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企业文化与企业战略关系的分析
【摘 要】企业中的文化对战略实施会产生什么样的作用,该如何协调它们之间的关系,该用什么态度来对待文化和战略治理,本文作者就这些题目提出了自己的一些看法和建议。【关键词】企业文化 企业战略 关系 分析
一、企业文化概述
1.企业文化的含义
企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业在自身发展过程中形成的独特的文化治理模式。在整个文化系统中,它是一种更深层次的文化现象,处于核心地位。
战略治理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进度谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态治理过程。
2.企业文化的构成
构成企业文化的要素有五项:一是企业环境,对企业文化的发展和形成具有关键影响。二是价值观,是企业文化的核心和基石,是组织的基本思想和信念。价值观把员工凝聚在一起,产生共享价值的作用,大部分企业的成功在于有关能分辨、接受和执行企业的价值观,并将其贯彻到企业经营的一切方面。三是英雄人物,是企业文化的浓缩和结晶,把价值观人格化且本身为员工提供了具体的楷模。四是礼节及仪式,是公司日常生活中的惯例和常规,是企业动态的文化,使员工意识到企业所期待的行为模式。五是文化网络,有效传递企业价值观和英雄人物,是企业文化推行和活动的渠道。该书的问世,标志了企业文化形成了一种系统的治理理论。
3.企业文化的作用
成功的企业必然得力于成功的文化。企业文化的作用体现在以下几个方面。
(1)凝聚作用。企业文化就像企业的脊椎,把一个企业中不同的职能、不同的部分、不同的流程连接起来,让所有的行为活动都是基于一个中枢所传达的信号来进行,从而达到紧密团结、相互合作的关系。企业文化把个人的行为同一于企业行为的共同方向上,凝聚成推动企业发展的巨大动力。
(2)激励作用。企业文化最大限度地激发和调动员工的积极性与创造性,鼓舞着员工士气,培育着员工技能,是企业改革发展的精神支柱。
(3)塑造作用。企业文化塑造着企业形象,在当今社会经济生活中,企业文化是一种具有品牌效应的无形资产,具有强大的生命力和扩张力,良好的企业文化固然不能直接创造经济效益,但能通过对人的治理,塑造企业良好的形象,影响生产、销售、市场乃至企业的效益,决定了企业的命运和发展,是一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力。
(4)推动作用。一个好的企业文化氛围建立后,它所带来的是群体的聪明、协作的精神、新鲜的活力,这就相当于在企业核心装上了一台大功率的发动机,可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。
二、企业战略概述
我们今天所说的企业战略,是对企业各种战略的统称,其中既包括宏观的竞争战略,也包括具体的营销战略、发展战略、品牌战略等。企业战略固然多种多样,但都是对企业整体性、长期性、基本性题目的谋化,大致可分为以下几种。
1.企业总体战略。是确定企业的发展和目标,该进进或退出的领域和业务的选择和放弃。可以进一步分为防御战略、发展战略、新领域进进战略等。
2.企业竞争战略。是确定企业开发什么产品,进进哪些市场,如何开展有效竞争等。又可以分为低本钱战略、差别化战略、重点集中战略等。
3.企业发展战略。是企业战略思想的实质体现,是保障企业健康良性发展的重要手段。
4.企业经营战略。是把战略的思想和理论应用到企业治理当中,指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制订的总体性和长远性的谋划。 三、企业文化与企业战略的关系
1.企业文化是企业战略规划和实施的基石
企业是“人”这一最关键的生产力的集合,这个集合形成了企业最初的整体素质,也使企业文化具有了根本上的理念取向和整体上的现实意义。企业文化体现企业核心价值观念,它规定了人们的基本思维模式和行为模式,是企业生存和发展的理念,是用于支撑和调节企业价值链并始终处于支配地位的主观有机体。企业战略只是企业为达成其终极价值取向并以人为文体进行的刻意谋划,受到企业经营理念的制约。因此,企业文化是企业战略进行规划和实施的基础,企业战略的研究、规划与实施必须与企业文化的塑造和提升并重。
2.企业文化为企业战略提供成功的动力
企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件。优秀的企业文化能够突出企业的特色,形成企业成员共同的价值观念,而且企业文化具有鲜明的个性,有利于企业制定与众不同的、克敌制胜的战略。企业文化代表了企业中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则,是企业对成长环境、能力、经验的回纳与整合,是企业适应变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力。当一个企业自身具有很强的文化特色时,会通过员工的共同价值观念表现出企业的特殊性,这有利于企业形成别具一格的战略,为企业战略的成功奠定基础,提供原始动力。
3.企业文化是战略实施的关键
每一个企业在发展过程中,不管规模大小,都会逐渐形成企业自己独特的价值观、道德观,从而形成一种企业凝聚力,使之推动企业发展壮大,实现战略目标。企业战略制定以后,需要全体成员积极有效的贯彻实施,正是企业文化具有凝聚、激励、塑造、推动等作用,激发了员工的热情,同一了企业全体成员的意志及欲看,为实现企业的目标而努力奋斗,从而使企业战略得到有效地贯彻和实施。
4.企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调
企业文化本身并没有优劣之分,不同的企业由于其所处的发展阶段、市场环境及行业属性的不同,所适用的企业文化也不同,但一定要与企业战略相匹配。当战略制定之后,企业文化应该随着新战略而调整。但是,由于企业文化具有滞后性和惯性,要对企业文化进行变革难度很大。因此,从战略实施的角度来看,企业文化既可以成为实施企业战略的动力,也可能成为阻力。在战略治理的过程中,企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的保证,企业文化建设要与企业的创新有机结合起来,为企业创新提供适宜的环境和充足的营养。
四、企业文化对企业战略制定和实施的影响
1.企业文化引导企业战略的制定
企业发展战略是企业决策者在对本企业现状、各种资源和所处的环境进行全面分析的基础上,确定的企业未来发展方向和奋斗目标。从精神层面讲,企业发展战略体现了企业决策层的文化愿景,是企业文化的重要组成部分,有什么样的企业文化便会产生什么样的企业发展战略。企业通过实施战略治理来实现使命和达成愿景。企业战略是企业宗旨和核心价值观的反映,具有深刻的企业文化烙印,而优秀的企业文化可以指导企业形成有效的战略并成为推动企业实现战略的驱动力。
2.企业文化是保证企业发展战略成功实施的关键
企业文化应该为企业战略服务,即要创建有利于企业战略实现的优秀的企业文化。企业文化在指导企业制定战略的同时又是调动企业全体员工实施战略的保证,是“软”治理的核心。企业要实现战略目标,必须有优秀的企业文化来支撑和引领,用文化树立企业信誉,用文化传播企业形象,用文化打造企业品牌,终极实现提升企业竞争力的目的。企业发展战略的贯彻落实,除了制定完善的治理措施和技术措施外,如何加强企业文化建设,把这种决策层的文化愿景逐步转化为治理层的文化愿景、全体员工的文化愿景,从而达到企业人与企业发展战略的***,这是企业发展战略能否圆满实现的一项重要保证。
3.企业文化必须与企业发展战略相互适应和协调
企业的发展是螺旋式上升的过程,在这个过程中,我们固然不能达到100%的完美,但是我们可以夸大持续改进。企业文化提倡增强执行力,提倡在积极行动中精益求精,不断创新,正是实施企业发展战略所必须的。企业文化具有连续性的特点,一旦形成便很难变革,因此它对企业战略的制定和实施具有引导和制约的作用。另外,企业战略也要求企业文化与之相适应、相协调。假如企业根据外部环境和内部条件的变化制定了新战略,但原有文化的变革速度却非常慢,很难马上对新战略作出反应时,那么原有的企业文化就可能成为实施新战略的阻碍气力。因此,在战略治理过程中,企业内部新旧文化的协调和更替是战略实施获得成功的重要保证。
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