企业组织中的知识共享模式研究

企业组织中的知识共享模式研究

内容摘要：知识的共享是知识治理的关键环节，本文通过对组织知识共享存在障碍的分析，针对性地提出了几种组织知识共享的模式。
　　关键词：知识 知识共享 模式
　　
　　联合国国际经济合作发展组织OECD的《以知识为基础的经济》一书中将知识分成以下几类：知道是什么的知识（Know-what），即关于事实的知识；知道为什么的知识（Know-why），即指自然原理和客观规律方面的知识；知道怎样做的知识（Know-how），即关于技能和诀窍方面的知识；知道是谁的知识（Know-who），即人力资源方面的知识。Know-what和Know-why方面的知识是可以通过读书、看报或数据库存查询等途径获得，属于显性知识(explicit knowledge)，如产品设计方案、说明书、科学研究报告等等。Know-how和Know-who方面的知识由于是难以编码和度量的，也被以为是隐性知识(tacit knowledge)，隐性知识存在于个体的大脑中，是难以表达或无法表达的具有高度个性化的知识，人们拥有的经验通常是隐性知识。由于个体或组织的文化、思维方式和习惯存在差异，因而这类隐性知识是知识创新的重要来源。由于显性知识只是冰山的一角，而相当于80%的隐性知识由于我们过于关注显性知识而隐躲，隐性知识的显性化和共享因此也受到了理论和实践界的广泛重视。
　　
　　知识共享的重要性
　　
　　随着知识经济时代的到来和信息技术的高速发展，各类组织越来越熟悉到知识治理对于组织成功的重要性，目前已有很多组织开始建立知识治理体系，在知识的天生、组织、共享、使用创新这样一个循环过程中，知识共享无疑是其中的核心题目。
　　然而，基于心理、文化及技术等各种因素的影响，人们对知识的共享却不一定有足够的热情，厄恩斯特-扬（E

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