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WTO与中小企业市场创新
一、加进WTO对中小市场创新的挑战场环境的变迁给中小企业实施市场创新活动带来一系列的挑战。1.国内市场与国际市场接轨的挑战。改革开放以来，我国通过市场化改革逐步推动了国内市场与国际市场的接轨。加进WTO意味着将进一步开放国内市场，国内市场与国际市场接轨的进程将进一步加快。从中小企业的历程可以看出，我国很多中小企业的生存发展在很大程度上一方面是依靠于地方保护主义，另一方面也得益于关税政策和非关税壁垒，加进WTO后，随着关税的减让和非关税壁垒的逐步取消，国内市场将进一步开放，外国商品无疑会以其卓越的性能和低廉的价格大举进进国内市场，这样中小企业除了与国内企业相互竞争之外，还得在家门口与世界各类企业争夺市场，国内市场竞争会更加激烈、残酷。加进WTO后，我国将进一步显现出与世界经济相融合的发展趋势。市场竞争的国际化和国内市场的国际化，将使中小企业面临一个相对陌生的外贸环境和国内市场。在开拓市场的过程中国内市场和国际市场变幻莫测，中小企业市场创新将面临更大风险和压力。市场竞争环境的变迁，要求中小企业重新考虑和审阅调整自己的战略定位，发挥机动灵活的上风，放眼国际市场，根据市场需求，确立创新目标，进行公道的市场定位，注重开发深度的国际市场或国内市场才能在深层市场上避开众多竞争来赢得胜利。
2.卖方市场向买方市场转变的挑战。由于大量的中小企业都是以模仿开始自己最初的经营活动，没有形成自己的经营特色，在成长和发展的过程中，也没有调整和改变企业的发展战略。盲目模仿形成了产品和产业结构趋同，必然使原先有利可图的行业转变成无利或微利。中小企业要想同更为理智、更为挑剔的消费者和企业合作，向着经营者所希看的方向行为的确不易。因此，要在众多的市场竞争者中脱颖而出，赢得顾客的信任和喜爱，中小企业必须在市场上树立良好的形象，建立独特的产品和服务特色以及强有力和具有吸引力的销售策略，最根本的依然是如何满足顾客不断增长和变化的需要，而这一挑战我们在过往从来没有碰到过，这需要中小企业者用新的思路，大胆创建全新的企业市场模式。
3.市场竞争多极化的挑战。加进WTO将使国内竞争与国际竞争相互交织、渗透，又使得企业竞争态势更为错综复杂。中外企业既可以成为市场竞争的对象也可以成为市场竞争的“伙伴”，甚至有的国内企业或地区还会把与外国企业的联合作为与本国其他企业或地区竞争的手段。
因此，日益复杂的市场竞争给中小企业选择目标市场和确立经营战略带来了挑战。中小企业由于搜集市场信息、研究市场的能力相对较弱，市场竞争多极化使得中小企业研究竞争对手和协作伙伴，进而选择自己具有竞争上风的目标市场变得越来越困难。
4.产品趋向高新化的挑战。加进WTO后，这种发展趋势，将使我国中小企业面临十分严重的局面：一方面，技术在生产中的广泛使得传统的原材料正越来越多地被人工合成材料代替，这势必会减少各产业对自然原材料和能源的需求，并带来其低级产品出口价格下跌，而资源密集型和劳动密集型产品在我国的出口结构中占有很大的比重，且中小企业是生产资源密集型，劳动密集型产品的主力军。因此，新技术革命带来的低级产品价格的下降，会使我国一部分劳动密集型的中小企业逐渐失往劳动力本钱上风；另一方面，由于我国高技术中小企业同国外的同类企业多有雷同，加进WTO后，他们也将面临国外同类资本密集型和产品密集型企业的冲击，面对新世界的知识经济和信息的到来，我国中小企业不仅在组织结构方面显得很不适应，而且在产品技术创新能力方面也存在着明显的不足，假如这一状况长期得不到改变，就不可能有效地进步我国中小企业及其产品在国际市场的竞争能力。
二、面对WTO，中小企业市场创新的战略选择
市场创新是企业赖以生存和发展的动力源泉，市场创新的成功与否关系到企业的生死存亡，中小企业要实现持续稳定的发展，抓好市场创新工作是关键，鉴于中小企业固有的弱点，在进行市场创新活动中，应扬长避短，制定自己独特的市场创新战略。
1.信息战略。21世纪是一个以知识为基础的知识经济和信息经济的世纪，市场信息是企业开展市场创新活动的先导，充分及时、正确的市场信息对企业的市场猜测和经营决策起着关键性的作用，它可以使经营者增强市场创新工作的清楚度、正确度和超前度。为此，企业要加强市场信息治理，建立起市场信息快速反应机制，通过多种渠道搜集、清理和市场供求信息、产品信息、技术信息、竞争者信息等，为企业的产品开发，技术改造和创新决策提供科学依据。近年来，随着因特网的迅速发展使营销成为一种新兴营销方式。采用网络营销可以使中小企业获得低本钱、高竞争力的上风，建立起昔日与大企业相媲美的市场营销系统，从而缩小中小企业与大中型企业的能力差异。可见，信息战略的有效运用，有助于中小企业克服规模小、资金少、市场开拓能力差的劣势，降低本钱，树立创新上风，进步市场创新的能力和水平。
2.联合战略。所谓联合竞争战略，是指中小间实行多合作的战略。中小企业实力弱，技术水平差，难以形成大企业的规模上风，但可以在同等互利的基础上联合起来，取长补短，共同开发市场，求得生存与。联合竞争方式有两种基本类型：第一类是疏松型联合，小企业的联合局限于生产协作或产业化分工联合，第二类是较紧密型联合，表现在职员、资金、技术和销售方面的联合，如互相持股，按股分息，互相调剂余缺、建立共同营销等。采用联合竞争的经营战略可以使中小企业更有效地利用有限的资金和技术气力克服单个企业无法克服的困难和危机，取得规模效益。而采用联合销售使中小企业的资源得到公道配置，有利于中小企业突破自身能力的限制以较小的资金和较短的时间形成较大的销售能力，缩短了产品流通时间，进步了销售效率。，我国很多小企业已经日益熟悉到联合的优越性，联合的范围也日益拓宽，不但包括小企业之间的联合，而且包括小企业与其他经济实体、科研机构、大专院校的联合。加进WTO后，可以猜测中小企业在争夺市场份额、开拓新型市场的市场创新活动中，企业采用联合竞争战略的趋向将进一步增强。
3.特色战略。特色战略是根据中小企业经营范围狭窄，比较轻易接近顾客而制定的一种战略，中小企业在生产经营过程中，通过技术开发和工艺创新可以取得具有新奇性、先进性和实用性的成果：或设计出新结构、新规格、新样式的产品，或具有独特技艺或配方的老字号产品：或由于提供特殊的销售服务，具有一定信誉等，这些都可以使中小企业的产品或服务具有与众不同的特点，从而以独特的上风取得竞争的主动权。
个性是中小企业生存的基本，在市场中丧失个性就无法生存，这就是市场竞争的残酷法则。因此，中小企业在实施创新的过程中，有必要采取特色战略，将市场定位于个性化、独特化的产品领域，生产和经营差别化的产品，并采用富有特色的营销手段和上风营销来重塑其市场竞争力。加进WTO，市场将进一步细分化，中小企业应根据市场变化的情况和自己的经营特点，集中兵力于细分市场，开发独特和多样化的产品以满足顾客个性化、多格化的需求，一旦中小企业通过精细耕耘区域市场，树立了自己的经营特色，就能博得顾客的信任，赢得竞争上风，并能获得长期稳定的发展。
4.外向战略。外向创新战略是指企业将市场创新点着眼于国际市场，在全球范围内开展生产和销售活动，建立国际营销网络，开拓海外市场。各国的实践经验证实，参与国际分工、发展外向型经济是中小企业发展的一条成功之路。在新世纪，经济全球化的步伐日益加快，将有利于中小企业走向国际市场。因此，中小企业要生存和发展下往必须立即行动起来，积极参与国际分工、大力开拓国际市场。市场国际化将为中小企业市场创新提供一个更加广阔的空间。
5.补缺战略。所谓市场补缺战略是指中小企业进进被大企业所忽略的细小市场，通过在细小市场上进行专业化经营来获取最大收益的竞争战略。在市场经济下，激烈的市场竞争使得中小企业生存变得格外困难，实施补缺战略有利于中小企业避免与大企业的正面竞争从而在大企业的夹缝中求得生存和发展。采用补缺战略的关键是要选准产品和目标市场，产品应当是加工工艺简单、生产周期短、所需的投资少，中小企业有能力推向市场的，目标市场应当是大企业所忽视的或不愿涉及的批量小、品种多领域。该战略要求企业建立一套高效、灵敏、正确的信息网，做到信息通达，反应灵敏：同时在产品营销上，采取符合市场需求的营销战略。采用这种战略有一定的风险，那就是市场不稳定，所以中小企业一定要有长远的打算，以便随时调整经营方向。
寻找市场定向，开发创造新的市场，对于中小企业来说尤其重要，加进WTO后，我国的市场将发生巨大变化，可以这么说，市场是变化的，变化就会带来新的需求，有新的需求，就有新的市场空缺，一些特定的小的细分市场，往往被大企业所忽略，或者无暇顾及，假如我国中小企业填补市场空缺，进进被忽略的细分市场，足以达到求生存谋取发展的目的。
6.服务战略。服务创新是企业市场创新的重要组成部分。所谓服务创新是一切能增加产品附加值来便利消费者的新举措，如服务项目的增加，服务态度的改善、服务设施的改进、及服务方式的推陈出新等。随着消费水平的进步，消费的需求将日益多样化，高档化。这就要求企业对消费者的服务方面应该不断创新，向消费者提供更多更好的附加利益，以创造企业经营特色，创造消费者消费需求，企业必须适应这种要求，为消费者提供优质服务，这不但能增强其市场竞争力，还会赢得较高的服务效益。
服务是产品的延伸。在产品质量、性能、价格趋于雷同的行业，尤其是对现代生产治理的技术水平较为接近的中小企业，“服务”正逐步成为延伸产品附加的价值，以及建立忠实消费者群体和树立良好企业形象的有效手段，因此，加进WTO后，面对更加激烈的市场竞争，中小企业应树立服务顾客的观念，建立必要的服务制度，不断推出新的服务项目，进步服务质量，实现服务创新，以促进企业发展。
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