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中小企业核心团队特征及构建策略
相对于大型企业,中小企业在发展过程中要面对更多的融资困难、资讯闭塞、技术落后、人才相对缺乏、经营机制落后、治理水平差等影响和制约企业发展的题目,这些客观因素无一不成为中小企业持续发展的绊脚石。然而有一个影响中小企业兴衰成败的关键因素却往往被大家所忽略——如何构建企业核心团队,使核心团队真正发挥其最大的效用已逐渐成为企业能否走向成功之路的决定性因素。一、中小企业核心团队的基本特征
企业的核心团队是指能够参与企业重大决策的相关高层职员所组成的企业高端层面的组织。中小企业核心团队具备以下基本特征:
1、清楚的目标和相关技能。核心团队对于要达到的目标有清楚的了解,并坚信目标的重大的意义和价值。而且,这种目标的重要性还激励着核心成员把个人目标升华到团队目标中往。核心团队是一群有能力的成员组成,他们具备实现理想目标所必须的技术和能力,而且相互之间有能够良好合作的个性品质,从而出色完成任务。
2、高度的忠诚、承诺、活力和成员间的相互信任。每一个人都布满活力,对核心团队表现出高度的忠诚和承诺,愿意为目标全力以赴,觉得工作非常有意义,可以学习成长,不断进步。核心成员间的相互信任是核心团队的明显特征,就是说,每个成员对其他人的行为和能力都深信不疑。
3、良好的沟通和适当的领导。核心成员通过畅通的渠道交换信息,健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征,有助于治理者指导核心团队成员的行动,消除误解。能迅速正确的达成一致的想法和情感。核心团队领导人对于照顾团队任务的达成与成员情感的凝聚,保有高度的弹性,能在不同的情境做出适当的领导行为。
二、中小企业核心团队治理中存在的题目
作为企业最为关键的核心团队,在团队治理的过程中不可避免地存在着一定的矛盾和题目,作为核心团队的治理者必须理解和接受,并且尽可能地平衡这些矛盾和解决存在的题目。
1、个人与核心团队目标不一致。拥有共同的目标是团队成员组成高效、积极团队的必要条件,核心团队的同一目标决定了团队终极要达成的结果,只是部分成员持有相同的目标,不能算是拥有真正的共同目标。确定一种成员都能认可的方式,就能保证核心团队在达到终极目标的手段方面团结一致。
核心团队的有效性需要混合不同的个体,为了从多样性中获益,它必须具有答应不同声音、观点、风格、表达的过程,这不可避免地产生与团队目标不一致的题目,甚至有团队成员之间的竞争。答应这样做的目的是集合个体的不同,从而激励他们追求团队的共同目标。有效的核心团队答应个体的自由和不同,但是所有团队成员必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。团队成员除互补因素外,就是认同了经过自己参与与组织之间达成的目标。目标的认同不仅进步了成员工作的主动性,也为成员间相互协作、相互负责奠定了基础。
2、核心团队治理者和成员之间的不协调。一个核心团队在逐步成熟以后,便有了它成文或者不成文的“游戏规则”。团队的治理者希看每一名核心成员都能够遵循他自己习惯的团队规则。但是,团队的内、外部环境决定其必须具有高度灵活性和适应性,否则团队就会变得僵化。很多情况下,核心团队治理者与团队成员不同的认知基础、价值观、洞察力以及这些特质的作用过程会影响到企业的竞争行为。由于缺乏一种有效的机制,使得团队治理者过分夸大自己习惯的“团队规则”而忽视了其他团队成员的需求,导致团队危机的产生,而在“团队规则”和团队灵活性之间保持平衡就对团队治理者提出了更高的挑战,他必须学会把握什么是最关键的,而最基础的则是要保证核心团队治理者与核心成员之间的协调。
3、缺乏有效的激励。在中小企业目前的团队治理中缺乏有效的激励,作为核心团队的治理者,你需要意识到一个事实:随着团队的发展,用来激励人的方式要发生变化,并且应该用不同的激励方式来激励核心团队中的每一个成员。为了能让团队中的成员充分受到激励,需要满足每一个层次的个人目标和需求等级中的每一个层次需求。
核心团队的激励需要一个整合的目标,以便使核心成员们都能知道该向哪个方向努力,了解自己努力达到的目标是什么,并真正愿意实现它,这样才有可能真正受到激励。
假如缺乏有效的激励,企业核心团队的生命难以长久。而有效激励是企业长久保持团队士气的关键。有效激励要求给与团队成员以公道的“利益补偿”。“利益补偿”往往分为两种形式:一种是物质条件,比如:收进、工作环境;另一种是心理收益,比如:工作成就感、感受到尊重、承认和友爱等。正确判定团队成员的“利益需求”是有效激励的一个条件,而我国中小企业的核心团队治理中就存在着这样的缺陷。
三、构建中小企业核心团队的策略
1、慎重选择核心团队成员。如何构建一个优秀的核心团队,治理者首先要面临的就是成员选择的题目,这也是核心团队建设的基础工作。核心团队成员必须拥有不同的层次和特长,能够取长补短、互相配合,获得“1 1
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