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基于信息技术的供给链优化理念
摘要：通过分析供给链中信息技术的重要性及应用现状，结合库存治理，本文夸大充分利用信息技术作为手段对供给链进行优化，并给出具体实例进行说明。 关键词：供给链 库存治理 企业业务流程重组随着信息技术突飞猛进地发展，企业越来越意识到信息技术是进步生产效率和获得竞争上风的主要源泉。但是，如何利用信息技术来重组和优化供给链、降低运作本钱，以及进步供给链的竞争能力是值得每个治理工作者及科研职员思考的题目。
供给链中的信息技术
有学者以为供给链（Supply Chain, SC）主要是对信息流、物流、资金流的控制，它实在是一种业务流程，核心企业、供给商、供给商的供给商、用户和用户的用户之间构造了一个网络，完成由消费者需求到给消费者提供商品与服务的整个过程。
不可否认，信息技术也确实为企业供给链的优化重组提供了使能工具。企业可以利用它来改进供给链上的薄弱环节，进步运作效率、降低经营本钱，建立快速反应策略，从而更好地面对竞争激烈的市场环境，获得竞争上风。根据一项研究报告表露，接受调查的治理职员有80％反映说，信息技术的应用是推进供给链系统中信息共享的关键。
但是，仔细分析，并不是每一个采用信息技术的企业都成功地实现了供给链的优化重组，或是提升了企业利润，大部分的企业终极只能以实践失败告终。
为了解决以上题目，麻省理工学院教授米歇尔·哈默在《哈佛贸易评论》中首先提出了企业业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）的概念。由于他以为企业要想取得实效，首先必须分析其业务流程，剔除无效活动，进行彻底重新设计，而信息技术只能是新业务流程的使能器。
本文正是要运用这种能“以信息技术使企业再生”的BPR思想来进行供给链的优化。
库存治理
当物料或产品沿供给链移动时，不同的供给链环节会存储一些物料、半成品和成品，从而形成库存。库存之所以存在，不过乎以下三方面的原因：
客户需求：为了解决客户所要求的供货期和企业生产周期不匹配题目，或是为了应付客户忽然增加的需求，企业会保持一定库存；
供给商：供给商的供货数目及质量、供货能力及价格，以及供给商的信誉等存在一定经营风险，企业采取一定库存降低这些风险；
企业本身：批量生产和运输可以降低本钱，所以企业鼓励适当库存。此外，由于采购计划不周，可能会导致库存。
很明显，库存可以为企业带来一定好处，但同时它也将增加本钱。在我国，生产的直接本钱只有总本钱的10%，而物流本钱占产品总本钱的40%，其中库存本钱则占物流本钱的80%-90%。也就是说，库存本钱占产品总本钱的32%-36%，远远大于生产直接本钱。因此，供给链中的库存控制十分重要，降低库存对大幅度提升企业的资金周转率和回报率有着极大的意义。
下面所举的例子就是以库存为关键业务流程，结合信息技术进行BPR来优化供给链。
供给链优化的实例分析
通过BPR来对供给链治理过程进行优化，主要体现在人工处理信息化：
传统的供给商和零售商之间的业务流程是：当零售商发现商品库存快降到最低点时，迅速向供给商发出订货通知，供给商接到通知后立即发货，零售商将商品进库再进行销售。在这样的流程下，零售商可能还要经过批发商和代理商两级才能达到供给商，而供给商总是在接到订单后才着手预备供货，这样级级相连拖延，终极由于运输延迟、信息滞后及复杂性进步等原因而造成需求与订货之间的方差越来越大，即产生所谓的牛鞭效应。要解决这个题目，就必须进步信息共享度，并且供给商应更多地关注零售商的销售情况，而不是将焦点放在订单上。
现在，在BPR思想下，零售商可以借助因特网定时将商品销售情况传给供给商，供给商也可以方便地了解到有关需求的实时信息，并在零售商的库存达到订货点之际、尚未接到订单之前做好预备，从而大大缩短供货周期，进而进步整个供给链的效率。
参考文献：
1.马士华，林勇，陈志祥著.供给链治理.北京：机械产业出版社，2000
2.大卫·辛奇·利维，菲利普·凯明斯基，艾迪斯·辛奇·利维著.季建华等译.供给链设计与治理.上海远东出版社，2000
3.韩坚，吴澄，范玉顺.供给链建模与治理的技术现状和发展趋势.计算机集成制造系统，1998
4.陈志祥，马士华等.供给链的设计与重建.产业工程与治理，1999
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