品牌战略的另类解读

品牌战略的另类解读

内容摘要：名牌产品是人们生活的重要部分，不同的人对名牌产品的需求不同，名牌产品更多的是一种身份的象征。企业生产名牌产品，实施名牌战略，类似于一个电声乐队，要具备几项基本的要求，本文试图从另一个角度“曲解”名牌战略。　　关键词：名牌战略 质量管理 公关 文化 管理 创新
　　
　　音乐是人们生活中不可缺少的内容，不同的人对音乐的欣赏偏好不同，现代年轻人更钟情于以电声为主的摇滚乐。一个摇滚乐队的组成可以很简单，只要有歌手、鼓手、键盘手、吉他手、贝斯手，各司其职，就可以演奏出美妙的音乐，唱出动人的歌曲。
　　名牌产品也是人们生活的重要部分，不同的人对名牌产品的需求不同，名牌产品更多的是一种身份的象征。企业生产名牌产品，实施名牌战略，类似于一个电声乐队，要具备几项基本的要求。
　　
　　名牌战略的主旋律—质量
　　
　　一个乐队必须通过键盘手的演奏和歌手的演唱，才能奏出完整的音乐，表达丰富的音乐情感。实施一项名牌战略，同样需要一个主旋律，那就是质量。实施名牌战略要树立“质量第一”“以质取胜”的经营理念。质量是名牌的根本，是创造名牌的基石，提高产品整体质量是实施名牌战略的关键。质量可简单地分为产品质量和服务质量，它们是名牌战略的左右腿，名牌产品要靠高质量的产品、高质量的服务在广大消费者中建立起良好的商业信誉，培养消费者的忠诚度。没有高质量也就没有了名牌，质量是名牌战略的主旋律。
　　
　　名牌战略的吉他手—公关
　　
　　吉他手是一个乐队中的煽情高手，人们总是为摇滚乐中那充满激情的吉他演奏所陶醉。公共关系活动则是名牌战略的吉他手。公共关系活动既包括对外的宣传活动，也包括对内的形象建塑活动。首先，名牌需要宣传。宣传是创造名牌的重要条件，通过广告、促销活动、文体赞助、公益事业等方式的对外公关活动，增强品牌效应，扩大产品市场占有率，让名牌家喻户晓。优良的产品质量配合以周密策划的公关活动，能够促进产品名牌化的进程。实施名牌战略，要树立名牌形象。现代的CIS（企业形象战略）或CS（顾客满意）战略是企业实施名牌战略的重要组成部分。名牌是在竞争中产生的，企业在竞争中要同时加强知名度和美誉度两方面的建设，在通过宣传扩大知名度的同时，通过企业形象建设扩大美誉度。全员公关，各地煽情，让消费者为品牌倾倒，让品牌为消费者推崇，这就是名牌战略的吉他手。
　　
　　名牌战略的贝斯手—文化
　　
　　乐队的贝斯手以演奏低音来烘托主旋律，让人感受到音乐那厚重与深邃的内涵。企业文化是名牌战略的贝斯手。名牌的背后是文化，名牌是文化的沉淀。消费者对一种品牌的认可，首先取决于一种心理的认同和文化的认同。企业应根据目标顾客的文化背景，调整自己的产品，使产品形象体现出的文化适合消费者的心理需求，只有那种散发出浓郁的文化气息的产品才能吸引现代的消费者。因此，在实施名牌战略时，培育富有辐射力、感染力、凝聚力的企业文化，是提高名牌内涵、赋予名牌无形价值的重要途径。有利于提高企业竞争力的企业文化，使企业全体员工围绕着企业的战略目标，作向心运动，促使职工焕发出更大的热情和智慧，对于不断提高产品质量、创新产品具有巨大的促进作用。其次，要不断追求产品的文化艺术内涵，增加产品的文化附加值。将产品的使用价值与文化价值、世界性与民族性有机地结合起来，让顾客在满足物质享受的同时，获得心理、精神需求的满足。实施名牌战略，必须注重厚重文化的积淀，为企业竞争获胜提供超重低音，为消费者提供超值享受。
　　
　　名牌战略的鼓手—管理
　　
　　鼓手是一个乐队的统领，掌握乐队的节奏，乐队演奏的好坏在很大程度上由他来决定。实施名牌战略也需要一个统领全局的角色，它就是企业管理。名牌战略实施初期，需要有计划的组织管理实施，包括名牌战略目标的选择、战略制定、战略的执行、反馈以及战略的修订。在名牌战略的持续期，也就是名牌建立后的维护期，还需要创新管理，以便不断扩大名牌的美誉度和知名度，同时不断创造新的名牌。可见，管理是名牌战略有效实施的重要指挥，它带领企业从一般走到知名，从知名走向驰名；它集合企业资源从小做到大、从大做到强。
　　
　　名牌战略的作曲家—创新
　　
　　乐队的演奏受听众喜欢、得到听众的认可，除演奏的好外，还要有好的音乐乐谱，而好的音乐需要有好的作曲家来创作。名牌战略的实施与乐队一样，也需要有知名的“作曲家”创作出受消费者欢迎的优质的新产品，这些作曲家就是企业的创新能力。随着经济全球化的推进，市场竞争越来越激烈，名牌产品也在激烈的竞争中此消彼涨，能长期受欢迎，拥有持续竞争力的名牌产品必须不断创新，增加产品的新功能，拓展产品的新内涵。市场没有常胜者，与其让别人超过自已,不如自己主动超过自己。从企业自身来说，创新是保护品牌、延续品牌的最好方式。从消费者来说，创新是获得更多超值享受的源泉。因此，企业需要培育自己的作曲家来给消费者提供更多的美妙产品。
　　以上对名牌战略的“曲解”强调了实施名牌战略的几个重要环节，与乐队一样，如果既能做到各司其职，又能做到有效合作，则企业产品就能受到消费者的青睐，企业就能保持持久的竞争优势，获得长久的经济收益。

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