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当代青年的广告态度研究
[摘要] 广告能否达到营销者希望的效果取决于诸多因素,其中消费者对广告的态度对广告效果(品牌态度和购买意图)有重要影响。本文从当代青年消费者对广告的知觉过程出发,探讨了影响态度形成的因素,并结合具体广告进行了分析。[关键词] 青年广告态度
一、中国广告的发展
广告是由明确的主办人发起,通过付费的任何非人员方式介绍和推广其创意、商品或服务的行为(科特勒, 2000)。1992年以前,我国广告主要是向消费者传递产品的一般信息,内容简单质朴;“省优”、“部优”在广告语中必不可少。1992年后广告内容、形式进入新的发展阶段。Zhou, Zhang, 与Vertinsky(2002)调查显示中国城市消费者对广告持正面态度并喜爱广告,喜欢广告的人多于讨厌的人(49%:20%)。年轻人认为广告使其愉悦并提供了信息。下文具体分析当代青年对广告的态度。
二、当代青年对广告的态度
广告态度是指整体、较稳定的对广告的主观态度倾向,是接触广告构成的积极或消极的认知与情感反应。
1.信息处理与态度形成
当广告这一刺激物通过各种传播媒介作用于人的感官时,个体的主动选择与自主过滤会影响信息的展露、关注与解释。这一知觉过程中,主要有以下几种因素会对信息的处理产生影响。
(1)广告(刺激物)本身因素主要包括广告形式,传播渠道,内容选择等。
视觉是一个重要因素。图象色彩与尺寸会影响对广告的关注,消费者对全色广告的关注高于对黑白广告的关注。对电视广告来说,图象的剪切速度也会影响关注程度。
听觉是另一个重要因素。当把声音过滤到6khz的波段内时能获得最佳关注水平。广告背景音乐的选用也需斟酌。对青年来说,使用他们所熟悉的流行音乐做背景会提高对广告的关注,但会伴随对品牌或产品本身关注的损失。
(2)青年(接收者)个体因素。青年心智走向成熟,逐渐形成自己对广告的评价标准。他们注重自我个性,那些符合其个性特点、满足其成长需要的广告能得到他们青睐。同时他们又是“中庸的”平衡寻求者,故意标新立异的广告会引起他们反感。当广告所传达的品牌形象与其自身理想形象趋同时,通常能达到建立品牌偏好与影响购买决策的效果。一个典型例子是P
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