五年制高职市场营销专业课改的几点思考

五年制高职市场营销专业课改的几点思考

摘要：随着改革的深化、竞争的加剧，各行业、企业对营销人才的需求层次、规格也相应提高。与此同时，许多中职校纷纷从三年制升格为五年制高职校，但真正对五年制营销专业的内涵建设作细致研究、深入改革的并不多。
　　关键词：课程改革 市场营销 五年制高职
　　
　　近年来，我国经济以每年8%-10%的增长速度持续发展，大大带动了第三产业的发展，商贸流通业规模不断扩大，引发了对市场营销专业人才需求的上升，对营销人才的需求层次、规格也相应提高。与此同时，许多中职校纷纷升格为高职校，但不少专业仅仅是在原有中职的基础上增设几门课程，并无实质性的突破。本人经历了中职市场营销专业的课改全过程，正尝试五年制高职市场营销专业的一些探索和思考，认为课程改革始终是专业建设的核心和关键。
　　
　　一、首先要认清五年制高职市场营销专业课改的必要性、提升观念
　　
　　（一）行业发展现状及人才需求状况
　　1．认识商贸流通业的发展形势
　　社会经济的快速发展和居民消费能力的提升，促进了商贸流通业的兴旺发展。2006年我市社会消费品零售总额达515.8亿元，增速由年初的14.5%上升至全年最高点16.2%，较“十五”时期提高2.8个百分点。我省消费品零售总额也达到6623.18亿元，比上年增长16.2%，2007年一季度接近2000亿元，达到1961.53亿元，同比增长16.7%。从全国来看，截止2006年9月份，全国社会消费品零售总额达55091.4亿元，同比增长13.5%。可以看出，商贸业发展越来越强劲，必然需要大量的商贸人才，这为学校营销专业的建设和发展提供了有利的机会。
　　2．理清商贸流通业对营销人才的需求状况和结构
　　（1）市场经济发展引发营销人才需求
　　近年来，新公司增加、新产品问世，带来营销类职位需求的直接增加。国家人事部统计预测：今后几年内营销类人才仍列为急需人才，且数量最多。中华英才网人士分析：每当行业人才出现集中需求时，首当其冲的就是市场营销类人才，快速消费品行业销售类人员通常占企业员工总数的30%，蒙牛、联合利华、达能等均在其中。郑州市人才交流中心今年举行的几次大型招聘会上，企业对营销类人才的需求高居傍首，占据了总需求职位的1/3。
　　（2）具备特技的中高级营销人才更为企业所青睐。
　　但由于人才整体层次提升、营销行业渐趋成熟，营销人才的需求在结构和素质上都发生了变化，低层次的营销人才一定程度上是过剩的，而目前缺少的是高技能的营销类人才。某销售经理说，一个合格的营销人员其素质要求是全面的，首先应熟悉产品生产过程，其次要懂得技术、财务，还要精通营销专业知识，能熟练与客户沟通、谈判等。
　　从市场人才需求具体岗位看，销售代表、销售经理、Ka经理（重点客户经理）等职位需求比例上升，数量逐渐增加，普通销售初等人才需求呈下降趋势。以上海为例，未来10年内需要6万名汽车业技术及营销等中高级人才，15年内将达到10万，但目前还不到2万人。
　　（二）深刻领会职教发展形势和要求
　　1．认真学习全国、全省职教会议精神和省联院“十一五”发展规划。
　　大力发展职业教育，以能力为本位，以就业为导向，紧紧围绕社会经济发展和人的全面发展需要，培养一大批具有鲜明时代特点和职业岗位技能的高素质人才是当前职教发展的主体方向。目前，我省职业教育正实施调整、改革，提高三大战略，只有在原有基础上作重大改革，职教水平才会上台阶、上层次。课改既是一个载体、手段，更是一个关键和核心。
　　2．职教要发展、学校要发展必须抓住课改这一切入点
　　省联院“十一五”规划已明确高职人才培养目标为适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高技能人才。目前的高职校多数是从原先三年制中职升格而来，对高职人才培养处于探索或起步阶段，缺少经验，应以适合市场需求的能力课程体系为教育活动依据，正确定位培养目标、深化课改，并以此为纽带促进各项教学活动的开展，体现职教价值取向。
　　综上所述，我们应该清醒地认识到：课改是经济发展的要求，是职教发展规律的体现，只有做好这项工作，才能实现“科教兴省”、服务社会，职教事业才能兴旺发达，学校才能生存和发展。
　　
　　二、正确定位五年制高职市场营销专业的人才培养目标和规格
　　
　　（一）培养目标
　　掌握必备的文化知识和市场营销基本理论，具有较强的实践动手能力，胜任工商企业推销和营销工作，能参与一定范围和层次的营销组织和策划工作，德、智、体、美等全面发展的中高级技能应用型人才。
　　（二）培养规格要求
　　1．知识方面
　　了解营销工作相关的政策、法规，掌握必备的文化基础知识和市场营销理论，熟悉营销工作的基本流程和规范。
　　2．能力方面
　　具备运用营销相关政策、法规的能力，能有效处理实际业务问题、进行基本成本核算、分析营销综合指标，具有计算机基本运用能力、良好的语言表达、公关和创新能力。
　　3．情感方面
　　具有良好的职业道德，树立强烈的顾客意识和诚信服务理念，乐于参与社会实践，心理素质良好。
　　（三）就业岗位及岗位群
　　1．现代商场的导购员，工商企业的商品促销员、业务员
　　2．企业销售网点的营销与管理工作人员，参与一定范围与层次的市场调研、咨询与营销策划工作
　　3．从事其它行业的营销工作
　　4．经过一定时期的锻炼提高，成为流通企业的柜长、部门经理、店长，工业企业的销售主管、品牌经理、渠道经理、地区经理及Ka经理等中高级营销管理人员。
　　
　　三、深入开展社会调查，积极构建新课程体系，有效推进课改工作
　　
　　1．课改应始终坚持以就业为导向、以能力为本位、以服务为宗旨这一原则，贴近企业，真正实现零距离对接。首先要深入企业调研，了解行业发展趋势及其对营销人才素质、能力的具体要求，市场调研要制度化和经常化。
　　2．要建立完善的课改专门机构，专家引领，定期召开专题会议；要充分进行工作任务分析、能力分析、教学分析，形成科学的专业课程体系，并不断调整和完善所需的核心知识、关键能力；及时组织教师认真编写“课程标准（大纲）”和“学习包（校本教材）”，尽快审定实施。
　　
　　四、突出师资和实训两大重点工作
　　
　　重点抓好师资队伍建设和实训条件保障这两项工作，变两大瓶颈为快车道，避免课改流于形式、无法深入的尴尬局面出现。
　　1．树立新型的教师观，打造“双师型”师资队伍
　　要让教师成为学生成长的引领者、潜能的开发者、课程的开发者、教学艺术的探索者、学生发展的合作者。从“知识本位”转向“育人本位”、“师本”转向“生本”，从培养“统一规格”到注重学生“个性发展”。
　　有计划地安排教师去企业“顶岗实践、挂职锻炼”， 与一线人员结为师徒，聘请行业专家对教师培训，组织教师参与技能考证，切实提高教师动手能力，打造一支名副其实的“双师型”师资队伍，适应“理实一体化”教学模式的要求。
　　2．加大实训场所建设力度，为课改提供物质保障
　　实训条件不能满足任务教学需要，将导致课程实施水平低劣，甚至无法开展教学活动。高职课改应吸取中职校在这一方面的教训，市场营销专业属文科性质，更加不可忽视，否则培养高技能人才只会成为一句空话。因此要加大投入，建设足够数量的能满足教学需要的具有模拟现场或仿真特点的实训（验）场所，营造良好的教学环境。
　　
　　五、加强校企合作及基本企业实践的教学研究
　　
　　1．把职业教育当成就业教育来做，创新校企合作形式
　　大胆推广“订单培养”，密切与企业和人才、劳务市场的合作；实施工学交替，与企业签订协议，定期去卖场或公司进行现场教学；尝试校企联办专业的合作机制，学校提供经营场所、实习员工，商家提供商品、资金和管理人员，共同参与市场运作，实现互利双赢；还可以创建自己的商场、贸易公司、交易中心等。
　　2．充分重视基于企业实践的教学研究
　　组织教师经常去企业一线调研、顶岗，了解流通领域最新动态、指导教学工作；发现和帮助企业解决营销活动中出现的问题和困难，校企联手参加省级以上课题的研究，真正把产学研相结合；配套相应的激励机制，营造良好的科研氛围。
　　
　　六、完善学习评价和教学监控体系
　　
　　（一）建立多元化的学习效果评价体系
　　学习效果的评价方式对教学过程具有导向作用。就业教育更注重学生基本技能、应用能力、情感态度的培养，单一的书面考核不利于能力的培养，也不能全面、客观地评价学习效果，多元化的评价体系更具科学性、现实性。
　　1．强化过程阶段性评价，减少结果终结性评价。在每一任务、环节学习完毕后，即时进行考评，有利学生注重平时学习，不断积累知识，充分调动其学习积极性。
　　2．调整评价内容。减少理论知识的成份，加大课堂实践和社会实践考核的比重，并与岗位技能考证鉴定相结合，从能力、态度、质量、效果等多方面考核学生能力和综合素质。
　　3．采用灵活多样的评价方式。灵活采用笔试、面试、现场推介、提交调查报告等考核方式，让学生的潜力得到充分展现；倡导自评和互评，相互取长补短；邀请一线员工点评和现场顾客测评，接受企业和社会检验。
　　（二）完善教学质量监控体系
　　1．成立教学指导委员会，对课改课程的实施情况和效果进行检查、评审和指导，及时调整课改方向，不断完善课程内容。
　　2．教学质量的评定要转向更注重学习包的内容编写与企业实践的吻合性、教师顶岗实践的成效性、学生职业技能的提高度、学生就业对口率及岗位胜任度。必要时组织一线专家来校听课作出评价，以检验课堂教学的实际效果。
　　3．把课改课程的质量评价与工作量计算、奖金考核、职称晋升、评优等方面具体挂钩。
　　
　　参考文献：
　　[1]2006年常州市国民经济运行统计资料
　　[2]2006年江苏商贸流通业发展情况新闻发布会资料
　　[3]2007年度中国零售业发展分析报告
　　[4]中华英才网人才分析
　　[5]江苏联合职业技术学院“十一五”发展规划

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