市场营销论文优秀(15篇)
在学习、工作中，大家最不陌生的就是论文了吧，论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。那么一般论文是怎么写的呢？以下是小编收集整理的市场营销论文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
市场营销论文1
［摘要］我国的教育水平在不断提高，中职教育也在不断发展，传统的课堂教学模式已经不能吸引学生的学习热情和兴趣，一味单调地传授知识，只能让教育市场越来越走下坡路。因此，中职市场的营销教学模式要进行不断地创新，将前沿的营销理念和新颖的教学方法运用于教学当中，增强课堂教学的效果。根据多年的研究经验，在此浅析一种新式的教学方法———角色扮演方法，让学生从另一种角度感受学科的魅力，在进行角色扮演的过程中，培养学生的自我意识、协调能力、团结精神，让学生主动承担责任，形成大局意识，希望各位同仁批评指正。
［关键词］角色扮演法；市场营销；实践教学
教学方法种类繁多，层出不穷，吸引了教师和学生的眼光。角色扮演法之所以能被我了解，就是因为它是一种情景模拟教学方法，非常适合专业学科的教学，通过角色扮演，学生能够充分了解职业常识，面对行业类别如此多的市场环境，学生应该对这方面的知识有一定了解，培养学生的学习能力、应用能力、协调能力，学生还要更加注重对理论知识点的学习。
一、运用角色扮演法的意义
（一）提高学生的学习热情
传统的教学方法相对单调，教师在讲台上讲课，如果学生稍微走神，就很难跟上老师的教学进度，或者学生在课下利用大量的时间弥补学习的不足，一定会给学生带来很大的学习压力。其实传统的教学从某种角度讲也是一种角色扮演的活动，只是师生的角色单一，并且师生对这种学习生活、学习模式已经习以为常，不会再提高兴趣度。将角色扮演方法运用到课堂当中，能够活跃课堂教学的气氛，提高学生的学习热忱度，对专业知识的学习能够更加深入。将课本内容通过情节形式表现出来，让学生身临其境地去感受，通过模拟能够了解到所做的决策是否正确，怎样进行改进能够得到最优的效果，以及改进之后的结果是否能够提升满意度等这些问题，都是角色扮演法带来的优势。在进行角色扮演的时候，能够促进学生同其他参与个体之间的交流、协作，提高学生的参与度，这个过程中也锻炼了学生的协调能力。跟其他同学共同参与扮演角色，能够激发学生的学习热情和学习动力，学生之间互帮互助还能够提高集体学习的整体水平。
（二）培养全能型人才
专业课程教学不只是学习理论知识，还要将理论运用到实际情况中，并及时了解实事政治和市场经济的发展方向，学生拥有扎实的理论知识是第一要素，如果不了解原理、概念、公式和表现方法，没有扎实的知识底蕴，在遇到一些需要提取学科专业知识的时候，学生就不会那么敏感，或者知识掌握的一知半解，不知道如何输出，或者输出的速度慢，都会影响学生实际操作的速度。因此，老师要注重学生专业理论的学习，学会之后要达到举一反三的程度。老师还要将学习的内容进行系统化，培养学生的组织策略能力，衔接好知识之间的关系，将学习的要点形成思维导图模式，便于提取、输出。在实际操作中，通过思维导图的方法，将掌握的理论渗入到具体问题之中。学生还要多了解不同学科的学习特点和学习内容，向全能型人才的方向不断进步、奋斗，成为不可替代的`人。
（三）拉近师生之间的距离
在角色扮演过程中，教师是制定规则的人，也是裁判员。学生在不断探索的过程中，老师要不断鼓励学生，活跃课堂教学氛围，对于学生每次尝试的方案，教师都要亲身研究，给学生起到指导和榜样的作用。教师也要深入其中，同学生一起学习、进步，老师还要教给学生评价研究结果，在轮流切换角色的过程中，收获自己的研究心得。角色扮演的教学方法能够拉近师生之间的距离，形成和谐的师生关系，师生要不断磨合彼此的关系，通过个性化的教学，让学生有更好的学习体验。
二、市场营销教学中运用角色扮演法的注意事项
首先，教师在选取教学相关案例的时候要遵循由浅入深的原则，让学生掌握学习内容，在了解规则之后，学生自行决定角色扮演的策略，一定要带动每一位学生共同参与。可以将班级分成几个小组，每个小组的组员轮流当选组长，让每个小组先独立研究合作的方案，注重培养学生的合作意识、协调能力，无论学生合作得是否成功，都要进行鼓励。其次，教师要根据自己多年的教学经验，让学生感受到角色扮演教学方法的魅力。在课堂教学过程中，要引入一些典型的案例，让学生明白角色扮演的规则，同时跟学生一起研究具体案例当中可能的结果，以及某些具体措施的可行性分析，将学生的心得跟老师的教学经验一同呈现出来，帮助学生学习、对比，培养学生的创新思维和思辨能力。总之，市场营销课堂的教学方法不断引入创新思路、创新模式，能够增强课堂教学的活力，学生更加轻松地面对单调、枯燥的理论知识。教师利用好角色扮演的教学手法，培养学生对学习的兴趣，以及与学生之间的和谐关系，拉近同学生之间的距离。师生要共同努力，将角色扮演这种教学方法的作用发挥到最大化。
参考文献：
［1］朱龙辅.对市场营销实践教学中角色扮演法的运用分析［J］.科教导刊（上旬刊），20xx（7）：92.
［2］闫丽霞.应用型本科院校市场营销专业实践教学改革探讨［J］.中国校外教育，20xx（7）:71-72.
市场营销论文2
一、跨国公司在华子公司战略角色的演变
跨国公司在海外设立企业时，会依据不同的市场特点，确立不同的投资动机，进而赋予海外企业不同角色。在很长一段时间里，跨国公司在我国设立企业主要是为了建立生产基地，利用中国低廉的人力成本和土地成本，降低其生产成本，进而提高其产品的市场竞争力。比如，广东、浙江大量港台企业以及日本企业，无不都是看重当地低廉的设厂成本。在这种情况下，我国境内的跨国公司对市场营销基本上没有要求，也无需投入力量。进入新世纪以来，随着我国经济社会的快速发展，特别是随着我国成长为世界第一大进出口贸易国，中国市场已成为任何一家跨国公司都无法回避的市场，甚至成为众多跨国公司主要的利润增长来源。中国日益庞大的市场规模和消费能力，让跨国公司纷纷增加对中国市场的投入，特别是对中国市场的开拓力度。如此一来，我国境内跨国公司的市场营销就不可或缺，市场营销甚至会逐步成为在华跨国公司企业管理的重中之重。
(一)我国境内跨国公司市场营销的劣势(W)分析
1.跨国公司母国与东道国的文化差异
毫无疑问，跨国公司经营中遇到的一个明显问题就是投资国与东道国之间的文化差异。除了日本、韩国之外，目前在我国境内投资设厂的跨国公司，大多来自发达国家，他们的文化与东方文化有着本质区别。对于市场营销人员而言，由于需要直接面向中国用户，他们需要更加了解中国消费者的消费习惯。事实上，东西方文化的巨大差异，使跨国公司在中国市场的营销存在较大劣势。比如，中国作为一个有着悠久历史的国家，产品往往会被赋予深厚的文化气息，而不是像西方发达国家那样直接明了阐述产品的用途或使用方法。很多跨国公司的市场营销都奉行母国导向或全球导向，直接套用在国际市场上通行的市场营销方式，很难被中国消费者所接受。如果跨国企业无法快速完成营销策略的转变，在中国市场的营销将难以奏效，与其国际化大品牌和全球市场的地位不相匹配。
2.跨国公司组织角色的弱势
在华跨国公司的市场营销将处于明显劣势。一方面，由于一直以来不被重视，从组织结构的构建，到人员的引入，再到营销费用的投入，跨国公司在华子公司都无法达到独立公司的水准。在看到中国市场越来越重要的时候，开始重视中国市场营销，很难在短时间内获得成功。这种组织角色的弱势，往往更容易在消费者心目中形成生产基地的角色定位，对其市场营销不利。比如，全球最大的显示器代工厂冠捷，虽然推出了自己的AOC品牌显示器，但一直得不到消费者的认可，其品牌形象也被消费者定位为便宜货。另一方面，由于在华子公司往往承担非核心环节的生产，从整体上来讲，跨国公司更愿意倚重公司本身的市场营销体系，通过品牌优势和资金优势开展市场营销。在其他市场的营销经验和在华生产的成功，往往会让其忽略对中国市场的研究，忽略从生产到品牌的差距，得不到中国消费者的认可。当跨国公司在华子公司已成为东道国市场的一部分时，市场营销发布命令的人却还在国外，这种不适应东道国政府、消费者的市场营销管理方式，将使其处于市场营销的劣势地位。
(二)新时期我国境内跨国公司营销的机遇(O)分析
中国加入WTO以来，融入经济全球化的步伐明显加快，一方面，政府对外国投资的领域与管制逐步放开，越来越多的国外企业进入中国，中国外向型经济的特征更加明显。另一方面，越来越多的中国企业走出国门，在外投资设厂。国外先进的管理理念与手段加速进入中国，一定程度上也在改变中国消费者的理念。可以想象，在不远的将来，中国消费者将会越来越多地接触到国际通行的营销方法与手段。如此一来，对于面临着本土化与不适应的跨国公司而言，其市场营销的适应性将越来越强。更为重要的是，中国经济的长期快速发展，培养了具有更高消费能力的消费群体，有助于降低跨国公司因其产品价格高昂而在营销活动中处于下风的局面，为跨国公司的营销活动提供更加有利的环境。
(三)我国境内跨国公司营销面临的威胁(T)分析
1.东道国内部的环境差异
在全球一体化进程的背景下，跨国公司越来越重视东道国市场与其母国市场的差异。虽然跨国公司拥有丰富的国际市场营销经验，但应该看到，大中华文化下的中国市场依然有着巨大的环境差异。一方面是中国市场与国际市场的差异，有时大到一些跨国公司的营销人员难以适应，用国外通行的市场营销经验很难指导在中国市场的营销活动;另一方面是中国中东西部、农村与城市市场的差异。在过去几十年间，中国经济快速发展的同时，内部不同区域、行业间产生了巨大差距，东部最发达地区和西部最不发达地区的这种差距甚至可以达到20年以上。如何在市场营销活动中兼顾不同地区、行业的差距，成为跨国公司市场营销必须解决的'问题。虽然近年来跨国公司加大了本土化进程，但无论是营销理念还是营销管理框架，大多数跨国公司还是奉行“拿来主意”，这无疑将在很大程度上影响跨国公司的营销成功率。
2.我国境内跨国公司CSR行为的负面影响
由于思维惯性和文化差异，一些跨国公司在对待消费者时，还存在不同程度的歧视政策。一些跨国公司在华承担社会责任远比不上在本国的水平，引发中国消费者的极大不满，给其市场营销带来了麻烦。如苹果公司虽然也承认中国市场是其最重要的海外市场，但在售后服务上，采取不更换机壳而规避服务条款等一系列歧视政策，使苹果公司让人又爱又恨，给其市场营销蒙上了阴影;富士康公司由于生产工作强度大，20xx年发生了“十三跳”事件，使其很难摘掉“血汗工厂”的帽子，企业品牌大受影响。应该看到，跨国公司在全球市场上有着巨大的影响力，应该承担起与其自身实力相匹配的社会责任，但当前很多在华跨国企业普遍存在双重标准、污染物排放标准低以及甚至是使用童工等问题，面对着越来越成熟的中国消费者，要在这样的情况下开展市场营销，显然是一个巨大威胁。
二、境内跨国公司市场营销战略的调整趋势
(一)逐步成为亚洲营销中心
中国经济的发展和市场的日益壮大，让跨国公司越来越重视中国市场的导向作用。对于很多跨国公司而言，如果能够占领中国市场，其在亚洲市场的营销战略也就成功了一大半。越来越多的跨国公司在调整其营销布局时，都在中国设立了与欧美同级的地区营销总部，以协调中国市场和亚洲市场的营销活动。
(二)同步化成为中国营销的主要特点
中国市场的日益重要和消费者的日益成熟，让中国市场在跨国公司全球布局的地位越来越重要。跨国公司逐步将亚洲研发中心乃至全球研发中心设在中国，实行全球产品同步化战略。意图通过全球统一的、同步的产品战略，为其中国子公司的市场营销提供强力支撑，以期在中国市场上有更好的表现。
(三)寻找合作成为中国营销的突破点
面对日益激烈的中国市场竞争，为提高其在华子公司的竞争优势，更多的跨国公司开始在中国寻求合作，一方面，将更多的中国企业纳入其供应链，以降低竞争成本;另一方面，开展与中国企业的合作，更深层次地借助中国本土公司的渠道进行本土化化营销，以提高市场营销水平。
(四)深度拓展成为中国营销的方向
城市市场一直是跨国公司市场营销的主攻方向，但近年来成熟的城市市场竞争空前激烈，加之中国农村生活水平的提高和消费能力的增强，越来越多跨国公司希望在农村市场中有所作为，以不断增加市场份额。比如，宝洁公司很早就开始布局农村市场，并取得较好的成效。向“处女市场”的农村转移，可以有效避免跨国公司在饱和的城市市场相互厮杀。
三、新时期我国境内跨国公司营销战略
(一)确立服务为核心的营销战略
面对与以往不同的中国市场和消费者，境内跨国公司的营销战略必须进行调整，但这种营销战略的调整应该是在满足消费者需求的基础上，尽可能地放大自身优势，以获得更大市场份额。相对于本土企业，虽然近年来跨国公司在资金、技术上的优势地位逐步缩小，但跨国公司的服务优势十分明显。因此，应该确立以服务为核心的营销战略。境内跨国公司应该看到中国市场区域间的巨大差距，抓住不少本土企业不重视售后服务和服务力量不强的问题，进一步放大服务优势，通过提供优质服务来建立和维持与顾客的良好关系。事实上，不少跨国公司出售产品的利润已经让位于服务利润，如IBM公司，其服务收入占据全部营销额的30%以上。
(二)确立注重协同效应的营销战略
中国市场的日益重要，使中国子公司在跨国公司全球营销战略中的地位显得更加重要。作为跨国公司全球网络的一个重要支点，其营销战略应该注重与母公司和其他地区中心的协同效应。一般而言，子公司的独立性与有效控制，是一个跨国公司海外协同战略的核心。要实现这一目标，在华子公司要围绕承担协调战略的高度，对市场的公司层战略、业务层战略以及职能层战略进行调整，以配合母公司的全球营销战略。具体而言，要从与母公司的全球营销战略保持协同、与其他海外子公司的战略使命和战略目标保持协同、不同层面营销战略之间的相互协同、同一层面营销战略的相互协同等4个方面进行调整。在此基础上，再对境内跨国公司的营销目标、营销渠道、营销理念等各个方面进行调整，在兼顾中国市场开拓与耕耘的同时，逐步使在华子公司承担更多营销任务，真正在日益重要的中国市场上发挥更大作用。
(三)确立规模、速度统一的营销战略
目前在中国进行投资的跨国公司中，除了近两年来为开拓中国市场而进行投资的企业外，大多数中国子公司主要承担的是生产职能，被当作生产基地。与其本国母公司相比，转移到中国等发展中国家的生产产能，也多为落后或半落后产能，从整个企业生命周期来看，处于企业生命周期的后半程。在此情况下，可以看到，近年来跨国公司在华子公司的营销战略调整很大，一些跨国公司甚至出现以资金、人员大投入提升市场份额的急功近利做法。事实上，在中国加入WTO后，越来越多的跨国公司希望从中国市场上获得更大份额，以抵消其他市场不景气带来的损失。但应该注意到，在中国市场投资的高速扩张，应该坚持规模与速度相统一的营销战略。一方面，坚持“质量第一”的规模扩张。一直以来，跨国公司面对中国本土企业的竞争，在品牌、市场口碑等方面还具有相当优势，如果一味强求市场份额的提升，必然要借助其他本土企业的渠道。一旦渠道管理不善，给中国消费者带来伤害，将会给企业的品牌带来不利影响。坚守质量第一的基础上再进行扩张，加强营销各个环节的管理，可以有效避免这些问题。另一方面，避免对市场份额提升速度的非正常追求。营销发力的基础是大量投入，一些境内跨国公司往往会提出更高的市场份额要求，当速度过快后，不可避免地会出现急功近利的做法。
(四)确立品牌优先的营销战略
进入新时期，越来越多的跨国公司希望通过本土化的营销策略在中国市场有更大作为，一些曾经为跨国公司看不上的诸如价格战甚至开始出现在跨国公司营销战略中。显然，这是一种舍本逐末的做法，应该确立品牌优先的营销战略。一方面，以品牌为中心制定营销战略。要按照中国消费者的思维方式，对品牌进行包装，提高消费者的认可度。另一方面，增加产品体验活动的开展，通过提高消费者的体验感受获得消费者口碑。比如百事可乐、可口可乐抓住年轻人喜欢音乐的特点，经常在全国各大城市举办音乐节等赛事，使其在年轻人的日常生活中占据着重要地位;耐克通过赞助中学生、大学生体育赛事，同样获得了很大的成功。
(五)改进CSR管理战略
虽然跨国公司品牌一直代表着质量与技术的领先，但近年来一些跨国公司的歧视政策和社会责任承担不力，严重伤害了消费者的感情，虽然事后这些在华跨国公司都采取了不同的补救措施，但就像混入了“韭菜”的“香水”，已不再是“香水”。在华跨国公司应该正视中国市场的日益正规和中国消费者的日益成熟，一方面，在市场营销上对中国消费者采取与其他地区市场一致的策略，无论是产品质量，还是售后服务，用无差别的标准取得中国消费者认同。另一方面，敢于承担跨国企业应该承担的社会责任。当发生了公共事件后，诚恳道歉，积极补救，而不是一味推诿，戏弄消费者。随着中国市场开放度的增加，国内消费者可选择的余地将越来越大，境内跨国公司如果做不好CSR管理，无疑将会被消费者所抛弃。
市场营销论文3
【摘要】体验式教学作为一种新型教学模式，对教育事业的推动有着重要的作用。市场营销中的体验式教学可以提高学生的实践能力和应用能力。笔者认为，要改变传统的教学模式，满足现代社会对人才的要求，就必须推广体验式教学的方法，本文重点对体验式教学在市场营销教学中的应用进行了研究。
【关键词】体验式教学；教学方法；市场营销；应用
引言
体验式教学是一种坚持以学生为主的教学模式，已经被广泛的应用在各种课程的领域教学之中，并发挥着不容忽视的积极作用。在市场营销中应用此教学模式可以开拓学生的视野，加强和拓展学生的市场营销能力，从而提高教学的质量，体验式教学也是提高学生学习兴趣的重要的教学方法。
一、体验式教学概述
体验式教学的理论最早由美国的学者提出，其中心意思是教师在教学的实践过程之中，不仅要注重理论知识的讲解，还要重视学生实践动手能力的培养。体验式教学可以加强学生对所学知识的认知程度，进而强化教学的内容。目前，体验式教学已经受到教育界各方专家和学者的追捧，对提高学生的实践能力有着重要的作用。体验式教学主要是通过模拟真实存在的教学环境，学生可以积极地参与到课程之中，进而提高学生的兴趣，学生在体验的过程之中可以加深对课程的认识，从而将理论的知识点转化成实践动手能力。
二、体验式教学的方法
（一）案例教学法。案例教学法就是要求学生在学习时对案例进行分析，也就是案例教学。学生可以通过对案例的分析了解整合营销的实际运用方法和手段。案例教学具有典型性，可以将知识点具体化，给与学生最真实的体验。例如，教师可以举例《我是歌手》的营销案例，在节目之中切入广告是典型的整合营销的手段，通过对广告的分析，了解营销的策略。
（二）实验法。实验法是在教师的带领下，借助一定的实验器材和实验环境，加强学生对知识的运用能力。教师也可以向学生推荐一些沙盘类和营销类的游戏软件，从而提高学生的营销能力。体验式教学不是单方面的要求学生进行实践体验，还要掌握灵活处理问题的方法，通过模拟实验提高实际作业能力。
（三）情景模拟法。情景模拟法的设计主体是教师，教师根据教学的内容，设计教学的主题，引导学生扮演的角色，将整个营销的链条通过情景模拟再现出来。例如，教师设置教学任务，要求学生倾销教师分配的产品，从而提高学生的实践能力。情景模拟法要求学生根据自身的实际情况去解决真实存在的营销问题，并加强学生灵活使用所学知识的能力。
三、体验式教学的应用
（一）创造营销情景，提高实践能力。市场营销的教学的目的主要就是提高学生的销售能力，教师要为学生构建主题教学情景，可以利用角色扮演的方式模拟真实的营销活动，进而提高学生的营销能力。营销能力的.提升主要分为两个方面，一个是产品的推销能力的提升，另一个就是营销策略的提升，教师要为学生创造锻炼的机会，这就是体验式教学在市场营销中的重要内容。例如，教师可以将学生分成小组，然后要求小组根据需要推销的产品进行市场调研，无论是文化产品还是实物产品，小组都要为产品进行准确的定位，小组做好调研报告之后做一份营销策划，之后小组成员在校内推销自己的产品，教师对小组的优势和不足进行点评。教师在体验式教学中的作用十分巨大，不仅要评判学生营销策略是否可行，还要尽可能的对学生的营销手段进行指点和优化，从而提高学生的营销能力。教师要明确小组每个成员的身份，了解学生在小组实践之中扮演的角色，从而提高教育的质量和水平。
（二）加强实践教学，提高营销能力。体验式教学的核心内容就是实践教学，在市场营销的教学之中，要通过实践对学生的营销知识进行巩固，从而提高学生的对知识技能的掌握。例如，在课程讲授完毕后，教师可以分配小组，向学校申请，分配每个小组有300元的启动资金，教师指导学生完成进货和销售的过程，加强学生对营销的理解。学生在上交了营销计划书之后，利用手上的300元资金进行产品进货和销售，盈利的部分归小组所有，盈利之后，要将成本上交学校。此外，对于亏损的小组给予一定的补贴，可以攒动广大学生去购买，减少亏损的程度。通过实践教学，可以加强学生的实践能力，认识到自身的优势和不足，帮助学生进一步的了解校园市场的需求和手段，加深对购物需求的了解，从而提高学生的实践应用能力。
（三）模拟沙盘方式，加强体验教学。市场营销专业的教学之中，沙盘模拟是比较复杂和全面的教学模式，需要十分专业的理论和实践支撑。沙盘模拟能够让学生获得实际的实践经验，在面对各种营销问题的时候能够自主决策进行解决，不仅能够提高学生营销的技巧和营销的手段，在一定程度上还提高了学生随机应变的能力。沙盘模拟教学可以保持学生对教学内容的热情，并能给学生带来良好的营销体验，对提高市场营销课程的教学质量有着积极的作用。体验式教学在市场营销中的应用不仅要营造必要的场景，结合实际的案例进行教学，还要加强学生的课外训练，让学生在了解营销知识的同时了解市场的走向，市场随着时间在不断地变化，产品的消逝和流动的频率也在不停的改变，教师要帮助学生实时的了解外在的动向，了解市场的变化，从而对学生进行体验式教学，这样才能培养出符合现代需要的实践性人才，满足当代营销市场对人才的需要。
结论
在市场营销的课程教学之中融入体验式教学的方法，能够将理论和实践的知识有效的结合起来，不仅帮助学生巩固和提升自己所学的知识，还能提高学生的应变能力，促进学生的全面发展。在市场营销的教学中，要加大体验式教学方法的使用，这样才能为社会培养更多的市场营销的优秀人才。
参考文献：
[1]杨梦露.体验式教学在市场营销教学中的实践探索[J].现代经济信息,20xx,(22):419.
作者:黄琦 单位:南宁学院管理学院
市场营销论文4
摘要：随着市场经济制度的不断健全和完善，市场对各行业生产活动的指导性意义不断强化，市场已成为各行业生产活动的指向标。电力企业若想在新时期的电力市场中占得先机，就必须注重市场营销，提高自身的服务质量，建立完善的服务机制，以客户需求为企业改革和市场营销策略的核心。电力企业市场营销策略的核心决定着电力企业未来的发展方向和市场地位，可以说是企业未来发展过程的关键性影响因素。鉴于此，笔者将在下文中对当前电力市场营销策略以及优质服务进行探究分析，希望对电力企业的可持续发展有所帮助。
关键词：电力市场营销；优质服务；策略
消费者的选择决定着电力企业的市场占有率和价值，而电力服务质量又是消费者决定最终消费选择的关键性指标，因此，电力企业若想赢得消费者那就必须做好相应服务机制。优质的电力服务能够为电力企业建立良好的口碑和信誉，赢得更多的消费者，占取更多的市场份额。所以，在市场经济的新时期，电力企业必须以服务质量为核心进行企业管理和市场营销策略规划工作，争取以更好的服务质量来赢得市场，获取经济效益和社会效益。
1优质服务在电力企业发展中的作用
1.1电力企业服务的特点
（1）服务具有无形性服务是没有形状的。人们在选择服务时，为了提升选择的质量和降低选择的不确定性，往往是寻找服务质量的标识，对服务质量进行判断也主要通过能够看到的工作人员、基本的设备以及价格等。
（2）服务具有不可分割。服务的生产和服务的消费是同时进行的，人们能够直接观察到服务的产生的过程并对其进行消费。
（3）服务具有可变性。服务具有很强的可变性，因为服务对于提供服务的主体，提供服务的时间，提供服务的地点以及方式都有很强的依赖性。提供服务的主体在面对不同的服务对象时心理状态和所用的精力也是不同的。因此，电力企业服务的消费者明确服务具有可变性，在进行消费之前会不断地进行讨论，以保证选择服务的质量。电力企业基本的服务框架：
（4）服务具有容易消失性。服务是不能进行存储的。服务的价值在于及时为服务对象提供服务的时刻。
1.2优质服务的重要作用
服务质量是用户决定企业选择的重要依据，也是当前电力市场竞争的核心所在。优质的服务不仅能够为电力企业赢得用户，还能够建立良好的口碑和信誉，占有更多的市场份额。优质服务的具体作用主要有以下几点：首先，优质服务是电营销的重要的组成部分。在市场经济中，企业要获得长远的发展，必须要对内进行严格地管理，对外树立良好的企业的形象。优质服务是企业最重要的形象，关系着电力企业营销的成果和效益。其次，优质服务是电力企业的经济责任和社会责任的客观要求。电力企业的发展关系着我国国民经济的发展以及人们的日常生产和生活的正常进行。电力企业要维护好整个电网的'稳定，为顾客提供优质服务，更要承担经济建设的责任。电力企业不能只是注重企业本身的经济效益，还要承担相应的社会责任。电力企业要注重增加服务的的成本来改善社会的整体的竞争的环境。优质服务是电力企业所承担责任的客观要求也是实现这些责任的重要的保证。最后，优质服务有利于保证电力企业的可持续发展。电力企业实现可持续发展，要减少电网的事故，降低电力企业的成本。这些要通过优质的服务来实现。优势服务是实现电力企业可持续发展的重要的途径和方式。
2提高电力服务营销和电力优质服务的策略
2.1改变传统观念，增强服务意识
服务质量已成为当前电力市场中企业竞争的核心所在，也是消费者选择企业的重要参考依据。在这种大背景下，电力企业必须树立服务意识，强化企业人员的服务观念，调整好企业与客户之间的关系，争取满足客户的合理需求，为其提供更为优质、全面的服务。服务意识的建立不是靠嘴上说说就能实现的，电力企业必须对企业人员进行相应的服务培训，帮助其树立服务意识。这种服务意识的一旦成功建立将为电力企业带来良好的口碑和信誉，最终转化为企业未来发展的资源优势。
2.2建立营销服务管理系统，完善电力企业优质服务
当前电力企业营销服务系统的建立工作已取得成果，最为典型的就是电力企业客户服务系统的建立，这一系统能够及时为客户进行问题解答，帮助企业了解客户意见。在营销服务管理系统建立以及电力服务提高时必须注意一下几点：第一，必须以客户为中心，了解客户需求和要求。采取针对性服务的方法来对需求和要求不同或者类似的客户进行服务，组建专门的服务团队，提高其服务意识。第二，强化企业权责分配，建立电力项目问责制度，以此提高企业人员的责任心。第三，要主动去了解用户的意见和建议，积极的帮助用户解决问题，建立用户回访制度。第四，要站在用户角度进行产品推荐，帮助用户合理用电；要站在节能的立场上对用户进行电力节能设备推荐，让用户自主选择。
2.3进行大力宣传，拓展服务承诺，公开电力服务内容
当前大部分社会大众对电力企业的服务范围和服务内部不了解，因为不了解，所以无从选择。针对这种情况，电力企业要利用纸质媒体、网络媒体、电视媒体等对电力企业的服务内容和服务信息进行公开，让大众监督和掌握电力企业的运转情况，扩展企业的电力服务承诺，在社会监督的公开环境下进行用电调度。当需要进行断电处理时，要及时发布通知，利用宣传窗口对停电具体信息和原因进行公布。电力企业营销窗口不仅能够帮助企业开展营销策略，而且能够利用营销窗口的宣传和服务作用为用户提供更高质量的服务。
2.4电力企业要规范营业服务的程序和质量
供电营业厅是电力企业与用户直接接触的重要环节，用户对电力企业的评价和感官很多时候都是根据营业厅的服务进行的。所以，电力企业必须规范供电营业厅的服务工作。首先要做的就是加强各部门之间的交流沟通，提高员工之间的合作默契度；其次要将营业厅的服务程序规范化、明确化；最后，为了避免已因为某一服务程序的终止而导致用户利益受损，要建立追踪责任制度，对用户该服务程序的后续进行跟踪服务。
2.5电力企业要建立完善的激励和监督机制
奖惩制度和监督制度的建立完善有利于企业人员工作责任心和工作积极性的提高。奖惩制度和监督制度的建立具体要通过以下几点实现：
第一点，强化企业职员权责分配，实施岗位责任制度，让在职人员明确自身岗位的重要性；
第二点，要提高电力企业营销职员的营销技能和服务意识，提高企业营销队伍的整体素质，帮助其掌握消费者心理和营销知识，以此提高电力企业在新环境下的营销成果；
第三，要建立客户投诉制度，规范投诉和举报的管理工作，对客户投诉进行分析，一旦明确责任，要立即处理；
第四，对业绩较好以及用户反馈较好的企业营销职员，要给予其鼓励和经济奖励。
2.6加强电网建设，保障电网安全稳定
电网的安全稳定运行是电力企业为用户提供高质量电力服务的基础。电网的安全稳定运行必须具备质量过关的用电和输电设备以及可靠的电网检查维护工作人员。电网工程的建设属于技术难度较高的工程项目，为了保证其质量，在电网工程设计、电网建设初期、中期和竣工验收阶段必须对其进行严格的检查，验收完成后还需要有一段调试期，只有调试期间合格才能将其正式投入整体电网运行系统中。
3.结语
不仅仅是电力企业，任何企业都是如此，想获得市场，想赢得消费者，那就必须提供更高的服务质量，这也是当前市场经济企业之间竞争的核心所在。电力企业是关系到人们日常生活用电质量的关键企业，消费者在进行选择时会更加慎重，服务质量的高低对消费者最终选择的影响力更重。所以，电力企业必须建立健全服务机制，提高企业人员的服务意识，完善相应的服务监督制度、客户投诉制度以及服务质量考核奖惩制度等，以此保证电力服务质量的提高，保证电力企业的可持续发展。
参考文献
[1]郑东琰.电力企业提升优质服务的策略[J].企业科技与发展，20xx（18）.
[2]刘斯加，田利.提高电力服务营销与电力优质服务策略[J].民营科技，20xx（03）.
[3]王彦奎.谈谈提高电力优质服务水平的对策与措施[J].科技创新与应用，20xx（31）.
市场营销论文5
1美国探索频道成功案例及启发
1.1多种制作开发模式并行
探索频道成长于美国商业电视体制为主的市场环境中，在其三十年的发展历程中，不断探索新的商业纪录片制作模式：1985年开播之初，主要依靠购买优质成片作为节目来源，节目重播率较高；随着发行能力的增强和资产规模扩大，其大型节目主要依靠联合制作；再往后，由于内容制作流程不断成熟，委托制作节目的比重不断增加。从常规纪实栏目、主题特别节目到原创纪录长片，如今探索已拥有一套标准化的纪录片工业操作流程，产量稳定，品质优良。同时，依托全球覆盖所建立的“内容共享管道”，其内容得到最大化利用。
1.2独特的内容定位和统一的品牌识别
探索频道覆盖全球220多个国家和地区，拥有30亿全球累计定户数，以35种不同语言播出节目，是世界上发行最广的电视品牌。它在品牌树立及内容呈现上一直坚持“好莱坞+新闻”的独有定位，既有好莱坞强大的讲故事策略，又兼备科学严谨的新闻品质。同时，探索频道还建立了有效的品牌识别系统，并结合品牌公益事业、明星助力宣传，在不同文化、年龄层次人群中有效传播，对探索的品牌塑造进一步深化。
1.3广告与内容付费
探索频道的主要收入来源是有线电视收视费和广告费。随着全球发行网络的增加及资产积累，节目发行和附加产品增值成为第三种盈利方式。20xx年，探索美国国际网（包括探索、学习、动物星球等13个主题频道）总收入为31.31亿美元，其中发行收入占45.7%，广告收入占52.7%，其他收入占1.6%，探索频道作为经济收益最高的旗舰频道，在所有主题频道中订户数和收视率遥遥领先。因而，我们需要进一步提升节目品质、优化用户体验、吸引更多订户。收视率提升并带来更多广告收益，反哺内容制作，如此良性循环，真正实现内容为王的盈利模式。
2中国纪录片市场营销现状
反观目前中国纪录片市场，上游未形成以市场为导向的创作机制，中游缺乏商业化的播出渠道和反馈策略，下游缺乏稳定、规范的营销模式，导致目前国内尚未形成真正的纪录片市场。中国纪录片虽然逐渐开始“讲述老百姓自己的故事”，但依旧很难走出原有固化模式。很多制作单位不了解市场需求和观众属性，在选题策划阶段就未能对市场及受众进行调研，导致后续营销也难以精准定位，传播效果不尽如人意。
3中国纪录片市场营销具体策略
如何做好我国纪录片的市场营销，在市场化及全球化快速发展的当下，是值得深思的课题。
3.1细分市场需求
纪录片自身所具备的文化属性，会因受众的教育程度、从业背景、兴趣爱好等而有所侧重。所以，相较于其他节目形式，纪录片更应该注重细分市场。只有准确定位受众群体及其需求，才能明确传播目标，从拍摄角度、制作等方面来提高纪录片的内容品质，并明确传播渠道和营销方向。节目内容和类型的细分有助于细分目标观众，从而细分广告市场和客户。
3.2塑造良好的品牌形象
品牌是纪录片面向社会大众的直接形象，拥有一个高口碑的品牌形象，不仅可以提高纪录片自身影响力，获得广告溢价空间，还可以带来一系列长尾效应。纪录片拥有强大的后续产品链开发意义，图书、音像、游戏、展览等，利用良好的品牌形象，增加后期产品输出渠道，最大限度开发品牌利用空间，才能实现IP价值最大化。
3.3后期宣传与包装
在媒体活跃用户浮躁的时代，宣传和包装作为一种营销手段，是扩大纪录片影响力不可或缺的重要组成方式。纪录片由于其内容特性，不像影视剧一样容易找到话题营销点，但其“真实反映社会和生活”的'属性，恰巧可以满足观众对新闻性、贴近性、罕见性等内容的需求，如何有效提炼宣传点和强化包装，是优质内容能否在短期内迅速打开市场的关键。
3.4开发多渠道销售
在新媒体高速发展的时代背景下，纪录片也拥有了更多传播渠道和方式：结合互联网手段来搭建多样化的营销平台，利用短视频拓宽纪录片社交传播空间，开发多渠道的销售模式，构建更庞大的营销阵营……中国纪录片市场营销尚有很大的发展空间，更应当利用多种渠道宣传自己，提高自身竞争力。
总之，中国纪录片的市场化发展仍处于开发和革新阶段，中国纪录片业内人士可以考虑细分市场需求，塑造良好的品牌形象，加强后期宣传与包装，并且开发多渠道销售，在竞争激烈的市场中站稳脚跟。
参考文献：
[1]樊启鹏.中国纪录片营销迈入4.0时代[J].当代电视,20xx(7).
[2]李太斌.产业化视域下提高中国纪录片文化软实力研究[J].新闻界,20xx(14).
[3]汪苹,李金澍.国际品质市场路径——搭建中国纪录片与国际市场对接的前沿平台[J].电视研究,20xx(1).
市场营销论文6
随着当下我国消费观念的转变，越来越多的人开始进行网络购物,电子商务的发展也越来越迅速。电子商务是通过网络进行的全球化商业贸易活动，在买卖两方不需要面对面的情况下进行实时性交易，将一个开放的活动平台展现给消费者和商家。我国电子商务逐渐普及，涉及范围也越来越广泛,给市场营销策略的制定者带来了新机遇。鉴于电子商务的特点，必须结合自身实际情况制定营销策略，因此，在当下的电子商务时代背景下，市场营销策略具有非常重要的作用,对每一个企业的发展都有很大帮助。
1.电子商务时代背景下市场营销的转变
1.1开拓了市场范围
逐渐兴起并得到广泛推广的电子商务，在一定程度上改变了传统市场营销模式的时间和空间概念，它借助于互联网信息技术和计算机技术，使消费者和生产企业之间的直接联系得以实现。通过网络使市场虚拟化，促使虚拟市场得到了开拓，使实际市场营销中更多的销售信息资源得到了保障’也让全天候营业得以实现，消除了企业及产品中介等相应部门之间的沟通障碍。
1.2减少了市场实地销售过程
在电子商务时代背景下，减少了市场营销的实地销售环节，使消费者和企业之间能够直接进行交易，企业产品中间流动环节的媒介作用也得到了有效限制。在以往传统市场营销过程中，企业和消费者想要取得联系大都是依靠市场中介，而在电子商务背景下,都是在网络上更新和交流市场营销的销售信息。这就在很大程度上减少了实际销售过程中的中介环节，使企业的营销效率得到有效提升，让企业产品的附加值得到增加。
1.3改变了交易支付方法
随着电子商务的发展，网上银行和第三方支付机构也逐渐建立起来，这在很大程度上推动了电子商务的发展。通过网上支付能够有效避免烦琐的现金交付，使交易安全性得到了提升。改革后的交易支付方法，对创新市场营销模式能起到一定的推动作用，网络交易支付方法也逐渐普及,使用人群越来越广泛，尤其是一些年轻人。由此可见，将网络支付交易手段融入到企业市场营销中，是当下企业制定市场营销策略的主要方向。
1.4增加了市场营销信息量和沟通方式
在电子商务背景下，很多企业为了得到消费者的关注，开始逐渐加大宣传力度，不断增加企业生产信息、产品介绍及广告等各类信息，也将更多商品信息展现在消费者眼前，使整个市场竞争氛围得到了很大程度的活跃。借助于网络交流方式，也使企业和消费者之间的全面沟通得到实现，使消费者的消费体验得到显著增加。
1.5改变了消费者的消费观念和行为
在电子商务背景下，消费者的消费观念和消费行为逐渐在市场营销的引导下发生改变。市场营销在网络虚拟环境下,让消费者能够对商品进行对比，让消费者形成自主消费意识，消费的人性化和个性化特点得以实现s
2.电子商务时代下企业市场营销新策略分析
2.1Xf产品特征、营销目的和范围进行重新定位企业应结合消费者需求,制定企业经营方式，改变市场营销产品。随着电子商务时代的到来，只有从多方面满足消费者需求，才能使产品得到消费者的信赖，提升销售业绩。营销策略应借助消费者和商家的沟通，在企业与消费者互动过程中得到有效运营。消费者对商家产品的满意程度越高，就会给商家带来更大的回报，从某种角度而言，保持和消费者的良好关系甚至要重于新客户的开拓。因此,企业在生产营运过程中，要重视维护与消费者之间的关系。
2.2加大企业电子商务市场营销基础设施建设
计算机网络工具是电子商务的载体，企业应该及时组建软硬件配置，以更加稳定安全且具有较广覆盖面的体系化网络基础设施来有效推动电商企业的发展。在选择电子商务设施上，企业管理层应该有效重视,依据企业自身实际的市场营销状况,建立更为顺畅的电子商务体系[同时,市场营销管理部门和其他部门应积极合作，使生产、推广、营销及售后服务体系更加高效，使电子商务管理层面得到拓展。此外，还要及时检测和维护市场营销基础设施，使其使用性能得到保障。通过与国际电子商务市场的沟通和交流,不断更新和完善电子商务基础设施，从而使工作效率得到提升。
2.3吸收营销信息，增加营销手段
企业内部电子商务管理体系应该密切联系市场，积极了解和分析市场上的营销信息，让营销策略得到不断完善，将所有有助于企业决策的.营销信息尽可能地吸收进来，实现企业生产的科学指导。还要综合考虑消费者需求，借助产品的销售情况了解和掌握消费者心理，促使企业生产策略和市场营销方针能够有效转变和优化。只有灵活多变的营销手段才能让电子商务市场营销的寿命得到延长。在确定和创新营销手段时，可以通过优惠促销来吸引消费者眼球，激发消费者的兴趣。
2.4完善电子商务市场营销管理体系
企业应该有效管理和监督电子商务市场营销工作,制定专门的市场营销管理条例，对电子商务市场营销的各项工作细节进行严格规范，建立市场营销工作监督机构,定期考察和分析营销状况，对市场营销经验进行总结。建立市场营销人员考核制度，综合考察营销人员的业务水平和业绩。加强人事管理工作，加大对市场营销人员的培训力度，从而有效提升营销人员的业务水平和综合素质，促使企业营销业绩得到提升。
3.结语
市场营销策略和企业的市场竞争力有着非常密切的联系，在当下电子商务背景下,企业只有结合电子商务理念，加强市场营销人员的培养力度，对市场需求变化和自身生产进行分析，及时了解和掌握市场中各类营销信息，制定相应的营销策略，才能使企业营销业绩得到提升，从而有效促进企业的稳定发展。
市场营销论文7
1 贵州电力市场现状及趋势
截至20xx年底，贵州电网已建成500千伏线路2O条，1520.102千米；220千伏线路130条，5638.23千米。目前贵州电网已建成500千伏“日”字形主干网架，实现了500千伏线路粤、桂、滇、黔四省（区）联网。
220千伏电网则以黔中220千伏双环电网为中心，呈辐射状分布，形成全省统一的220千伏电网。北边与重庆电网相连，东边与湖南湘西电网联络，南边与广西南丹地区联网。目前贵州电网基本能满足省内、外电力输送的需求。
贵州电力市场20xx年、20xx年电量预测20xx年预计售电量为737.4亿千瓦时，比去年增长26.4%，其中贵州省内470亿千瓦时（含黔江、怀化l5亿千瓦时），比去年增长17.8%。省内电量增幅较大的是电解铝、铁合金。20xx年省外送电267.4亿千瓦时，比去年增长44.9%，其中送广东、广西243千瓦时，比去年增长46%。
20xx年贵州政府将大力促进循环经济发展，增大差别电价的执行力度，大力推动节能降耗工作，加强重点行业和企业的节能管理，将对省内高耗能企业带来巨大冲击，预测20xx年省内电量增加49亿千瓦时，达到507.5亿千瓦时，增长10.75% 。省内负荷增长点集中在铝行业（贵州铝厂、息峰铝厂、遵义铝厂、安顺铝厂、六盘水双牌铝厂、凯里阳光铝厂）、铁合金行业（贵州铁合金厂、中国五矿铁合金厂等）、钢行业（贵阳钢厂、水城钢厂等）、黄磷行业（开磷集团、盘县黄磷厂等）。省外售电量预测333亿千瓦时，增量为65.6亿千瓦时，增长24.52% ；主要增长仍为西电东送份额，此部分增长为22.48% 。
2 新形势下贵州电力市场的营销策略
2.1做好思想定位
首先电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，顾客作为核心功能，营销作为整体功能。其次电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。第三基于买方市场的`要求建立起新型电力营销理念。第四进行商业化运营，法制化管理。
2.2制定整体策略
（1）以国民经济可持续发展为依托，以环保、调整能源消费为中心，以市政、商业、居民生活用电市场（包括建材）为主攻方向，以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其它可替代能源市场，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，实现社会效益和公司效益的同步提高。
（2） 惯性思维向引领思维转变，做大省外电力市场积极争取国家、地方政策支持，持续、稳定“西电东送”长期供电市场；用优质服务保障省外电力需求，定期与周边省市领导、客户沟通、拜访，了解需求，反馈信息，增进友谊，做到诚实守信，满足客户需求，建立优质服务快速反应机制，打造贵州电力品牌。
2.3积极稳妥开拓省内电力市场
农村电力市场农村是一个广阔市场，目前由于农村管电体制刚理顺，实现了农村同网同价，农民对电价和其它替代品价格对比分析后，能够用电能替代品替代的，他们就用电能替代。通过农电体制改革、优质服务和电价整顿等工作，农村用电市场将极具潜力（近几年年增长均在10%以上）。大工业负荷大工业客户用电量占贵州电力市场省内用电量的70% ，且近几年年增长率在10%以上，受国家宏观政策、产业结构调整影响大，做好服务、加强沟通，与之签订长期供用电合同，细化到年、到月，并实施个性化、差异化服务，建立良好供求关系，稳定负荷；协助大工业客户延伸产业链，整合资源，使之做大、做强、做优，保持用电负荷持续稳定地增长。
2.4合同合理定价
发电企业与电网双方往往以合同的方式确立双方的交易，那么，合同中的定价就决定了发电企业的利润空间。因此制定合理、有利的合同电价至关重要。合同电价由发电企业预测而生，预测准确与否在于发电企业是否拥有一套成熟的电价预测决策体系，在于发电企业是否能够对发电成本进行细致有效的系统分析。与此同时，也要求报价人员不仅要对本企业的发电成本进行深入分析和研究，也要掌握市场出清价格，做到知己知彼，百战不殆。
2.5注重与多个部门的沟通互动
（1）发电企业应加强与各级政府相关部门、电网等部门的联系与沟通，建立并巩固与各级政府部门及相关单位的良好关系，建立常态联系渠道和机制，为自己争取合理的应得电量份额，争取各单位部门的了解和支持，尤其要注重与电网的沟通，积极配合电网的调度工作，实时满足电网的需要，保证电网的稳定，时刻让客户放心、舒心，以实现共赢。
（2）一线营销人员要积极配合国家相关政策的实施和教育，如《环境保护法》、《大气污染防治法》等，引导客户调整能源使用习惯，积极鼓励以电代柴、以电代煤、以电代气等环保使用能源方式，增强电能在终端消费市场的占有率。
3结语
综上所述，受各种因素影响，电力市场营销工作具有相当的复杂性和挑战性。只有积极参与市场竞争，采取多种合理的市场营销策略，才能满足企业压缩成本、节能降耗、协调客户、提升形象等现实要求，切实提高企业效益。
市场营销论文8
【摘要】首先梳理了大数据时代发展的历程，表明目前已经进入到数据3.0时代，接着解析数据3.0时代是消费者成为主宰的时代，更是企业精准营销的时代，最后以京东为例，窥探了大数据在企业中的运用并给出新时代发展策略，以期给现有中小企业转型提供参考依据。
【关键词】大数据 大数据营销 京东
一、数据分析时代演变历程
(一)数据1.0时代
数据分析出现在新的计算技术实现以后，分析1.0时代又称为商业智能时代。它通过客观分析和深入理解商业现象，取缔在决策中仅凭直觉和过时的市场调研报告，帮助管理者理性化和最大化依据事实作出决策。首次在计算机的帮助下将生产、客户交互、市场等数据录入数据库并且整合分析。但是由于发展的局限性对数据的使用更多的是准备数据，很少时间用在分析数据上。
(二)数据2.0时代
2.0时代开始于20xx年，与分析1.0要求的公司能力不同，新时达要求数量分析师具备超强的分析数据能力，数据也不是只来源于公司内部，更多的来自公司外部、互联网、传感器和各种公开发布的数据。比如领英公司，充分运用数据分析抢占先机，开发出令人印象深刻的数据服务。
(三)数据3.0时代
又称为富化数据的产品时代。分析3.0时代来临的标准是各行业大公司纷纷介入。公司可以很好的分析数据，指导合适的商业决策。但是必须承认，随着数据的越来越大，更新速度越来越快，在带来发展机遇的同时，也带来诸多挑战。如何商业化地利用这次变革是亟待面对的课题。
二、大数据营销的本质
随着顾客主导逻辑时代的到来以及互联网电商等多渠道购物方式的出现，顾客角色和需求发生了转变，世界正在被感知化、互联化和智能化。大数据时代的到来，个人的行为不仅能够被量化搜集、预测，而且顾客的个人观点很可能改变商业世界和社会的运行。由此，一个个性化顾客主导商业需求的时代已然到来，大数据冲击下，市场营销引领的企业变革初见端倪。
(一)大数据时代消费者成为市场营销的主宰者
传统的市场营销过程是通过市场调研，采集目前市场的信息帮助企业研发、生产、营销和推广。但是在大数据以及社会化媒体盛行的今天，这种营销模式便黯然失色。今天的消费者已然成为了市场营销的主宰者，他们会主动搜寻商品信息，货比三家，严格筛选。他们由之前的注重使用价值到更加注重消费整个过程中的体验价值和情境价值。甚至企业品牌形象的塑造也不再是企业单一宣传，虚拟社区以及购物网站等的口碑开始影响消费者的购买行为。更有甚者，消费者通过在社交媒体等渠道表达个人的需求已经成为影响企业产品设计、研发、生产和销售的重要因素。
(二)大数据时代企业精准营销成为可能
在大数据时代下，技术的发展大大超过了企业的想象。搜集非结构化的信息已经成为一种可能，大数据不单单仅能了解细分市场的可能，更通过真正个性化洞察精确到每个顾客。通过数据的挖掘和深入分析，企业可以掌握有价值的信息帮助企业发现顾客思维模式、消费行为模式。尤其在今天顾客为了彰显个性，有着独特的消费倾向。相对于忠诚于某个品牌，顾客更忠诚与给自己的定位。如果企业的品牌不能最大化地实现客户价值，那么即使是再惠顾也难以保证顾客的持续性。并且，企业不能奢望对顾客进行归类，因为每个顾客的需求都有差别。正是如此，大数据分析才能更好地把握顾客的消费行为和偏好，为企业精准营销出谋划策。
(三)大数据时代企业营销理念――“充分以顾客为中心创造价值”
传统的营销和战略的`观点认为，大规模生产意味着标准化生产方式，无个性化可言。定制化生产意味着个性化生产，但是只是小规模定制。说到底，大规模生产与定制化无法结合。但是在今天，大数据分析的营销和销售解决的是大规模生产和顾客个性化需求之间的矛盾。使大企业拥有传统小便利店的一对一顾客关系管理，以即时工具和个性化推荐使得大企业实现与顾客的实时沟通等。
三、基于数据营销案例研究――京东
京东是最大的自营式电商企业。其中的京东商城，涵盖服装、化妆品、日用品、生鲜、电脑数码等多个品类。在整个手机零售商行业里，京东无论是在销售额还是销售量都占到市场份额一半的规模。之所以占据这样的优势地位，得益于大数据的应用，即京东的JD Phone的计划。
JD Phone计划是依据京东的大数据和综合服务的能力，以用户为中心整合产业链的优质资源并联合厂商打造用户期待的产品和服务体验。京东在销售的过程中，通过对大数据的分析，内部研究出一种称为产品画像的模型。这个模型通过综合在京东网站购物消费者的信息，例如：年龄、性别、喜好等类别的信息，然后进行深入分析。根据分析结果结合不同的消费者便有诸如线上的程序化购买、精准的点击等营销手段，有效的帮助京东实现精准的营销推送。不仅如此，通过对于后续用户购物完成的售后数据分析，精确的分析商品的不足之处或者消费者的直接需求。数据3.0时代的一个特征便是企业不在单纯的在企业内部分析数据，而是共享实现价值共创。所以，京东把这些数据用于与上游供应商进行定期的交流，间接促进生产厂商与消费者沟通，了解市场的需求，指导下一次产品的市场定位。总的来说，这个计划是通过京东销售和售后环节的大数据分析，一方面指导自身精准营销，另一方面，影响供应商产品定位和企业规划，最终为消费者提供满足他们需求的个性化产品。
四、大数据营销的策略分析
(一)数据分析要树立以人为本的思维
“以人为本”体现在两个方面，一方面是数据分析以客户为本，切实分析客户的需求，用数据分析指导下一次的产品设计、生产和市场营销。另一方面，以人为本体现在对用户数据的保密性和合理化应用。切实维护好大数据和互联网背景下隐私保护的问题，使得信息技术良性发展。
(二)正确处理海量数据与核心数据的矛盾
大数据具有数据量大、类型繁多、价值密度低和速度快时效高的特点。所以在众多海量的数据中，只有反映消费者行为和市场需求的信息才是企业所需要的。不必要的数据分析只会影响企业做出正确的决策。鉴于此，首先企业需要明确核心数据的标准;其次企业要及时进行核心数据的归档;最后要有专业的数据分析专业队数据进行分析，得出科学合理的结果以指导实践。
(三)整合价值链以共享数据的方式实现价值创造
单纯的企业内部数据已经无法满足今天市场上顾客多样性的需求，大数据的共享已经迫在眉睫。首先，可以通过扩展常规上下游渠道的数据。例如京东与上游供应商的合作。其次，与社会化媒体数据建立联系。社会化媒体数据是外围数据的一个重要来源。但是如果只是搜集并没有把数据与企业本身营销策略或者数据发布者建立联系，那么数据就没有发挥其应有的价值。最后，虚拟人脉交换获取数据。比如建立企业自媒体收获粉丝获取数据等。
参考文献
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[3]魏伶如.大稻萦销的发展现状及其前景展望.辽宁大学新华国际商学院.
市场营销论文9
一、小微企业的概念、特点和现状
小微企业最早是由著名经济学家郎咸平教授提出的是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。国家工商总局发布《全国小型微型企业发展情况报告》，报告指出了中国小微企业当前的四大特点：第一，投资主体和所有制结构多元，私营小微企业是小微企业的主体；第二，劳动密集度高，两极分化明显，产业结构性矛盾突出；第三，发展不平衡，优势地区集中，具有明显的地域集群特色；第四，敏感脆弱，易受外部环境变化影响，但具有较强的生命力和进取精神。截至20xx年底，全国各类企业总数为1527.84万户。其中，小微企业1169.87万户，占企业总数的76.57%。若将4436.29万户个体工商户视作微型企业纳入统计，则小微企业在工商登记注册的市场主体中所占比重达到94.15%。全国的小微企业，解决了我国1.5亿人口的就业问题。新增就业和再就业的70%以上集中在小微企业，小微企业已成为吸纳社会就业的主要渠道。目前我国70%的城镇居民和80%以上的农民工都在小微企业就业。同时,小微企业在市场营销过程中所遇到的营销人才确实、营销理念落后和营销策略欠缺等问题。笔者下面就小微企业市场营销中存在主要问题以及营销策略做简要的探讨。
二、小微企业市场营销现状分析
我国小微企业大多存在诸如专业营销人才匮乏，营销观念落后，营销策略运用不当等问题。而管理目标单一，渠道建设不完善，营销成本过高，品牌意识差且缺乏竞争力，线上产品建设不足也是小微企业营销所存在的问题。下面我们就小微企业营销人才，营销观念，营销策略这三个方面的现状做简要的分析。
1.营销观念落后
由于我国大多小微企业是从家庭作坊式的个体工商户或是自由创业者发展而来，所以营销观念相对落后。市场营销管理能力不足，就很大的制约了小微企业的快速、健康的发展。传统的落后观念认为营销就是卖东西，殊不知现在的市场早已从卖方市场转变为买方市场。在买方市场的大环境下，并不是你想卖就一定能够卖的出去的，所以营销观念的转变就变得尤为重要。小微企业对市场营销理观念还缺乏清晰的认知、学习、研究和运用，对市场划分、渠道建设、目标市场选择和市场定位方面缺乏研究，很少把企业的市场营销战略作为一个长期、系统的体系，以致于严重影响了企业的发展。
2.营销人才极度匮乏
人才战略已经成为企业战略的重中之重，但大多小微企业营销人才极度匮乏。尤其是业务能力强，技术水平高，而又懂市场营销管理的复合型人才，更是少之又少。市场营销人才的匮乏，从表面看是小微企业由于自身实力等因素制约其引进高端的市场营销管理人才，而真正深层的原因是小微企业没有形成科学合理的、行之有效的人才引进、人才培养、人才管理、人才使用制度。在企业管理的过程中，任何一个环节都不是单独存在的，对于市场营销的人才策略我们应该更多的和企业的人力资源管理联系到一起。从招聘，到人员培训、培养、选拔、任命，直到离职，都要深入分析，力争让最适合公司的营销管理人才在公司留下。
3.营销策略运用不当
营销策略主要有产品策略、价格策略，渠道策略和促销策略等组成。而小微企业在营销策略方面欠缺很多。首先，小微企业对于产品战略比较模糊或是没有制定，产品就会因为与市面其他品牌过度同质化，而没有市场存活空间。小微企业要有创新意识，开发新产品，实施差异化策略。其次，价格策略不清晰，产品价格单一，没有根据客户的需求生产适合不同消费群的高中低不同价格的产品。此外，渠道策略不完善，渠道建设存在真空区域。尤其是在互联网产业高度盛行的当下，线上销售非产重要。例如，在京东，天猫，亚马逊，一号店等电商平台的官方旗舰店，或是授权专卖店，完全可以成为新的销售增长点。但在实施新的渠道规划的时候，要注意产品型号，价格的差异化。不然就可能因为损害到传统代理商的利益而遭到抵制，传统渠道对于品牌在当地的曝光度极其重要。身边就发生过代理商因为线上冲击过于严重，在于厂家交涉无果之后，在整个区域的商场把这个品牌全部下架，这对于小微企业是不可估量的损失。最后，促销策略同样是非常重要的，小微企业的现状是促销手段过于单一，模式过于相似。如何从传统的降价促销，买赠活动中走出来，摆脱简单的站街，派发传单，张贴海报等宣传行为就成了我们研究促销策略的崭新课题。
三、小微企业市场营销策略分析及应对措施
1.创新与人才策略
创新对于小微企业市场营销的重要性不言而喻，而人才又是创新的根本所在。创新适应于市场营销乃至小微企业经营的每个环节。首先，我们要谈一下，营销观念的创新。只有通过不断的学习，打破传统的营销观念，不断探寻更适合企业自身的营销新理念。其次，是营销文化的创新，必须营造好的营销文化，被团队所认可，被顾客所接受。但一切的创新离不开人才，我们可以借助于高校的力量，加强和专家教授的合作，让他们为企业把把脉，做好企业诊断，加强企业营销的每个环节。并且可以通过高校的平台，实现优秀营销人才的引进。加强校企合作，让学校为小微企业培养更多的市场营销管理的优秀人才。同时，可以把企业的职员送到高校里去学习，这样可以让他们快速用专业的营销知识来武装自己，成为企业未来的精英。通过请进来，走出去，再加上引进的优秀人才，公司在创新和人才培育方面会有长足的进步。企业的营销理念应该更多的以消费者的需求为目的，不断完善自己的产品，形成自己的营销体系和组织架构。将市场目标与目标市场、市场营销人员和代理商、终端销售人员通过信息管理系统紧密的联系在一起。只有通过不断创新和人才的培育才能提高市场占有率，实现最佳的营销目标。
2.产品与价格策略
这是笔者在研究中首次使用产品与价格这一组合策略，选择产品和价格这对组合策略是有具体的原因的。因为产品的生产和销售数量和价格的.变化是息息相关的，且相互影响的，通过边际成本和边际效益找到小微企业最合适的产量和价格，以求得利润最大化。同时，我们可以对产品和价格采取差异化策略，勇于创新，选择不被大中企业重视的产品，寻求新的市场。在产品定位时也要规避其他小微企业的同类产品，避免同质化所导致的价格战。对于市场的细分，选择好自己的目标市场是非常重要的。关于产品的价格也要有差异化定位，在不同的目标市场，采取价格和产品的差异化。正如上文提到的代理商因为受到电商冲击，采取产品在商场的下架一样，本来都是可以通过差异化解决的。可以根据电商的需求，生产不同型号的商品，而对于传统市场要加以价格保护，避免因为价格和产品混乱造成的不必要损失。
3.渠道与促销策略
之所以把渠道与促销作为一对组合策略放在一起研究，是因为针对不同的渠道可以制定不同的促销方案。索尼公司在这方面就做的非常好，不但渠道划分比较明晰，分为行业客户、商超客户、IT渠道客户等等，每到不同节假日或是暑期，都会根据不同客户制定与之匹配的促销活动，这非常值得我们学习和借鉴。小微企业在传统渠道建设的同时，还要注意线上渠道的建设。小微企业要制定科学的行之有效的渠道管理政策，完成渠道的合理架构，实现多渠道营销的合理性。在营运的过程中，因为多渠道的存在市场开发的速度会更快，但同时也会带来渠道冲突等问题，企业可以肯具不同渠道，不同级别的客户制定不同的返点、优惠、店补等政策，增加代理商的积极性。促销策略要有针对性，过度避免重复，要让客户每次都有耳目一新的感觉。就以卖场举例，若是中秋节、国庆节和重阳节比较临近，每次都只是简单的打折或买赠活动那么效果肯定会很差。若中秋节，我们搞一个中秋酒会；国庆节，我们折上八折；重阳节，我们搞一个关爱活动，送老年人体检卡。同样是促销，但效果肯定会大相径庭。因为每一位顾客都会有什么疲劳，再好的活动一直搞下去也会被客户所厌倦。
四、结语
上文就小微企业市场营销的现状和策略做了简要的分析，但由于本人的学识水平有限，且研究的时间相对较短，由于篇幅的原因，笔者就小微企业市场营销策略研究简要和广大专家学者交流、学习。本研究还有很多值得商榷的地方，有待进一步考证。
市场营销论文10
摘要:“晕轮效应”理念对市场营销发展产生了非常重要的影响,文章结合“晕轮效应”的内涵、特点,从积极和消极两个方面具体分析“晕轮效应”对市场营销的影响,并为如何在市场营销中发挥“晕轮效应”积极作用进行策略分析。
关键词:“晕轮效应”;市场营销;影响;应用
在社会经济的不断发展下,市场营销渗透在人们的日常生活中。掌握有效的市场营销手段能够提升企业市场营销效果,进而提升企业在市场中的占有率,提高企业的市场竞争力。“晕轮效应”作为心理学领域的概念,在企业的市场营销发展中起到了非常重要的作用,被越来越多的商家作为自己营销发展的重要手段。为了更好地促进企业发展,文章结合市场营销发展情况,结合“晕轮效应”理念,具体分析“晕轮效应”在市场营销发展中的应用。
一、“晕轮效应”发展概述
(一)内涵“晕轮效应”
也被人们称作光环效应,是心理学理念,具体是指通过观察和理解某一个、某一件的特点,根据这种特点来推断这个人、这件事的其他特点。简单地说,“晕轮效应”是指根据第一印象来对观察到的事物、人物进行评价。“晕轮效应”在实际生活中最为典型的存在是明星效应。将“晕轮效应”应用在市场营销管理中能够为企业发展带来更多的效益,提升企业的市场竞争力和品牌影响力。但是,“晕轮效应”会让人们对一种事物、一个人产生片面的认识,进而影响人们的判断,是一种以偏概全的心理认知。应用到企业的市场营销中,则是不利于企业的稳定发展,甚至会带来利益受损的问题。
(二)特点
1、遮蔽性
“晕轮效应”是以事物的某种特征来推断出事物的总体特征。但是这种只注重事物局部特征的情况会在无形中忽视事物的其他特征,具体遮蔽性的特点。
2、表面性
人们通过“晕轮效应”来感知事物特点,但是往往看到的是事物表面的情况,无法深入的了解事物的本质,这种认识处于一种初级阶段的认识。事物的外在特点有时候会迷惑人们的判断,导致人们对事物的认识出现偏差。比如明星的绯闻事件和吸毒事件,一旦被人们发现明星的绯闻、吸毒,就会让人们大惊失色。
3、弥散性
“晕轮效应”的弥散性特点是指人的思维发散性发展,从中心不断向四周弥散、渲染。在人的情感意识和额情绪受到影响之后就会将自己的这种情绪进行扩展,进而影响到对其他事物的认知上。比如在一个人旅行的时候,如果他的心情好,则是会觉得所有的景色都是美好的。但如果他的心情不好,则会觉得所有景色都是不好的。
二、“晕轮效应”对市场营销的影响
(一)积极影响“晕轮效应”
在市场营销中的应用能够实现对市场资源的优化配置,提升企业的市场影响力,提高企业的发展活力和创造力。另外,“晕轮效应”在市场营销中的应用能够促进企业的经营发展,并通过有效的宣传、名人效应等来加强消费者对企业产品的满意度。比如三菱公司汽车生产销量的持续增长就是因为“晕轮效应”在其中发挥了重要的积极作用。三菱公司汽车生产聘用成龙为之代言,使得一些成龙的粉丝纷纷关注三菱公司汽车生产,购买了三菱公司的汽车,提升了三菱公司的汽车销量。另外,通过成龙的宣传人们从对成龙的喜爱,连带关注三菱汽车发展,加强了对三菱汽车的熟悉和了解。在“晕轮效应”的这样指导下,企业能够结合消费者的娱乐喜好来及时调整自己的营销策略,通过商品附属品的开发、新产品的研发来刺激人们对产品的关注度、购买欲,提升企业的发展空间和市场形象,促进企业的健康发展。另外,近几年,“晕轮效应”还频繁的`体现在明星真人秀节目上,比如以《奔跑吧兄弟》为例,由七位搞笑性和艺能性高的艺人主持。节目在播出之后取得了很好的收视率,并在之后被拍成电影。《奔跑吧兄弟》的成功借助了邓超在观众心目中良好的基础和表演技能,通过“晕轮效应”实现了节目的高收视率发展。《奔跑吧兄弟》节目吸引了众多年轻人的关注,在满足他们娱乐需求的同时也刺激了观众的消费心理,由此带动了相关电影的高票房。与此同时,《奔跑吧兄弟》的赞助商安慕希也得到了人们的关注,并邀请艺人代言,通过名人的光环为产品增添了色彩,促进了营销发展。
(二)消极影响“晕轮效应”
在为企业市场营销带来积极影响的同时,也受其自身局限为企业的营销带来了消极影响,具体表现在对人判断的失误。“晕轮效应”注重的是对事物的单一性认知,由此导致对人评价上产生偏差,无法保证评价的客观、真实、有效。“晕轮效应”的这种消极影响表现在市场营销中,则是表现在企业对员工道德品质的判断失误、对企业合作伙伴和合作能力的判断失误,严重的还会影响企业的发展效益和利益获得,加重企业的人才流失。在激烈的社会主义市场竞争环境下,企业想要打造一个受欢迎的品牌需要倾注很多的心血,但是一旦出现一个不好的新闻,就会立即摧毁企业长期发展树立的品牌形象。如果企业发展中聘请的明星代言,其思想、形象、道德等出现问题,则会为企业的产品宣传、营销和市场推广带来严重的消极影响,甚至为企业的发展带来沉重的打击。比如,曾经是全球领先高科技提供商的惠普,在20xx年的时候被媒体报到处惠普一些笔记本电脑电池持续高烧带来火灾的新闻。这个新闻经过证实之后,严重打击了消费者会惠普的信任和支持,甚至还影响了惠普其他产品的市场销量。
三、应用“晕轮效应”提升市场营销发展的策略分析
(一)“晕轮效应”在企业产品营销中的应用策略
产品是企业可持续发展的重要关键,产品的价值对企业的发展产生了非常重要的影响。消费者接触一个产品的时候,最先关注的是产品的外包装,产品的外包装直接影响消费者对商品的喜爱。为此,需要应用“晕轮效应”来优化产品的外包装,提升产品外包装的艺术性、新颖性和独特性,从而透过产品的外包装为产品营销产生助力支持。产品的外包装不仅要能够给人带来美好的视觉享受,而且还需要透过产品的外包装体现一定的文化氛围。比如以中秋月饼的包装为例,其包装不仅要简单、大方,而且在月饼的商品包装上还需要体现浓浓的节日文化氛围,满足人们的心理需求。另外,想要提升产品在社会主义经济市场发展的占有率,还需要打造产品的品牌。借助“晕轮效应”来聘请著名的品牌设计师来进行产品的品牌设计。比如现阶段在我国联锁经营发展的“海底捞”就以自身服务周到、服务热情的品牌形象得到了越来越多消费者的认可。在某种程度上,“海底捞”的品牌设计带来的“晕轮效应”给人留下了深刻的影响,加强了人们对这一品牌火锅的认可和喜爱。由此可以总结出,企业在进行产品营销的时候需要借助“晕轮效应”来打造企业品牌文化,从而更好的促进企业经营发展。
(二)“晕轮效应”在企业推广营销中的应用策略
“晕轮效应”对企业的推广营销起到了十分重要的作用,其中“名人效应”就是“晕轮效应”在企业推广营销发展中的重要体现。比如中国作家莫言在20xx年获得了诺贝尔文学奖之后,他创作的文学作品得到了畅销发展,连带着莫言的故乡也掀起了一阵旅游热。出现这一系列现象的主要原因是莫言的“名人效应”。为此,企业在发展的过程中,可以利用这种“名人效应”的“晕轮效应”现象来进行企业的推广营销发展。企业通过聘请良好形象的名人为企业产品代言,将人们对名人的喜爱转移到对产品的喜爱上,从而吸引更多的消费者关注企业产品,促进企业的营销发展
(三)“晕轮效应”在企业渠道营销中的应用策略
营销渠道是能够让产品通过市场转换提供给消费者的一整套组织。地理位置和交通运输会对营销渠道产生不同的影响,同时在消费者的心中产生“晕轮效应”。为此,企业在进行产品销售的时候要尽可能的选择地段好的店铺、门面,从而吸引更多的消费者关注和购买产品。
(四)“晕轮效应”在企业价格营销中的应用策略
企业价格营销中的“晕轮效应”也得到了企业的关注。现阶段,企业营销管理发展中比较常用的一种价格策略是尾数定价,比如超市中看到的9.88、99.9元这样的字眼。这样的字眼往往比10、100更容易得到消费者的关注,进而促进企业产品的营销发展。
四、结束语
综上所述,市场营销是社会主义市场经济发展下的一种经营、销售活动。在社会经济的不断发展下,市场营销逐渐渗透到人们生活、生产的各个方面。在市场营销中,“晕轮效应”发挥了重要的作用。“晕轮效应”的有效应用能够进一步提升企业市场营销效果,实现企业发展效益的最大化获得,提升企业的市场竞争力。为此,需要相关人员在加强对“晕轮效应”辩证认识的基础上,结合企业营销发展实际,将“晕轮效应”和营销发展有效结合,通过有效的营销手段来提升企业产品的影响力,进而促进企业的可持续发展。
参考文献:
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市场营销论文11
一、市场营销管理存在的问题
1.1市场营销观念落后
虽然改革开放几十年，我国的市场经济体制逐步成熟，我国企业也都自计划经济进入市场经济的自由竞争时代，但是在现阶段许多企业管理人员的思想观念没有跟上时代发展潮流，市场营销方面表现出严重的“短腿”现象。特别是某些中小企业中，管理者对于市场营销的理解只停留在概念上，但是未将市场营销落到实处，致使企业市场营销效果差、效率低[1]。
1.2市场营销工作人员综合素质较低
在经济全球化时代，我国的大型企业和中小企业在数量和规模上不断扩大，企业的发展需要大量的人才，而我国企业市场营销岗位的人员素质相对较低，不能满足企业发展的客观需要。尤其在一些生产型企业中，市场营销人员的综合素质相对较低，在他们看来，市场营销是和推销划等号的，在这种错误的认识指导下，普遍缺乏对市场营销的重视，没有兴趣和时间去学习掌握市场营销的这门科学。这种严重缺乏专业人才的情况，造成了企业市场营销效率低下的问题。多数企业在市场营销方面重视眼前利益，没有站在长远发展的高度对待[2]。在企业经营管理中，市场营销环节被放在了较低的地位。
1.3企业市场营销工作以产品为中心，不重视消费者需求
在过去很长一个时期，企业的市场营销以产品为中心，关注的是生产过程。企业在经营过程中，首要做好的是产品的生产计划，然后依据此计划编制营销计划，然后围绕着既定计划开展各项经营活动。企业的管理者将工作重心放在了生产的管理与控制上，更关注企业产品生产的有序化和安全性[3]。在市场经济飞速发展的今天，企业面临着激烈的市场竞争，以上这种以生产为主的经营模式无法适应新形势下企业发展的客观要求，为了适应新的时代发展要求，企业管理者要对经营管理模式做出适时调整，将传统模式中以生产为中心的管理理念转变为以消费者的客观需求为中心，企业的决策层要加大对市场营销的重视程度，加大对市场营销工作的管理与控制力度，以消费者客观需求为中心，从而保证企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟[4]。
1.4企业营销手段陈旧落后
现在很多企业市场营销部门中不重视对现代化营销手段的运用，在工作开展中沿用过去传统的营销模式，这样制约了企业对市场信息的掌握能力，导致了企业在决策上出现失误。许多企业盲目地跟风，在进行营销工作时不考虑企业自身情况和市场环境特点，没有发挥自身的能动性。例如，现在企业存在一窝蜂的打折促销活动，也有些企业是经过了详细的市场分析研究提出针对企业自身的营销方案，其中也不乏一些盲目跟风的企业，这些企业营销部门没有调动自身能动性，开发适合企业营销的手段和方案，盲目跟风是企业营销手段陈旧落后的体现[5]。
二、完善市场营销管理工作的策略
2.1转变营销观念，创新营销意识
在市场经济环境中，市场机制起着主导作用，现代社会的企业要想做到营销工作的针对性和高效率，就必须紧跟市场这个指挥棒，如此才能实现企业利益的最大化。企业在进行市场营销管理时，要对市场需求进行详细的调查和研究，搞清楚消费群体的心理共性和特征。企业在进行产品生产以及包装设计等工作分配的时候，要做到人力资源的合理配置。在进行企业营销方案的设计时，要做到对企业财力和物力的整合重组[6]。在具体的营销工作中，要坚持以市场机制为导向，以消费者为核心的理念。建立完善的市场营销网络，帮助消费者从不同的角度了解自身产品，从而提高企业的市场占有率，实现企业利益的最大化。在传统的营销模式中，过度关注企业利润的最大化，却忽略了消费者这个主体。在信息技术飞速发展的今天，消费的主动权掌握在客户自己手中，消费者可以通过网络信息和所有感兴趣的厂家和企业进行对话。所以，在市场经济自由竞争的模式下，必须坚持以消费者为核心的营销原则，建立适应信息时代发展要求的、全新的营销理念。
2.2提升营销队伍业务水平
只有建立完善的企业营销队伍，才能提升企业营销工作的水平和效率，从而实现企业利益的最大化，最终推动企业健康可持续发展。现阶段，多数企业的营销工作人员业务水平和综合素质较低，虽然销售人员工作非常努力，但是因为专业知识的匮乏，无法顺利完成销售目标。缺乏专业素质的营销管理人员在进行决策时，经常在错误判断的引导下抛出错误的营销策略，对于企业的生产发展和形象声誉都造成了严重的负面影响。所以，企业的营销从业人员必须具有专业的知识结构和较高的综合素质，同时要具有与时俱进的精神创新能力和丰富的市场行销经验，只有这样，才能切实了解消费者的客观需求，赢得消费者对于企业的`忠实程度，从而提高企业的利润和市场份额。
2.3制定科学规范的营销计划与方案
只有在分析研究企业自身情况和市场竞争规律的基础上，制定出有针对性的营销计划和方案，同时提高对市场营销工作的管理和控制水平，才能提高市场营销的效率，为企业赢得更大的利益。营销计划和方案要考虑到对市场的未来预测、具体的销售目标、企业的经营战略以及实施方案等因素。在进行营销目标制定时要兼顾短期目标与长远目标，企业要想做到可持续发展，就要制定长远的发展战略目标，同时要确定某一时间段内企业要达到目标，比如在利润、市场占有率、销售额、销售增长率等方面的短期目标。短期目标一般以一年或者一个季度等比较短的时间段为衡量标准，目标制定的时候要包含企业短期内具体的营销策略、促销手段和促销活动。在目标制定完成后，要按照既定的目标有组织、有计划地开展营销工作，顺利完成企业的营销目标。
2.4传统的企业营销模式
在传统企业营销模式中，一般利用的是报纸、杂志等刊物进行广告营销，或者是上门营销和名人宣传。在新的信息时代，企业要充分利用网络这个平台进行产品的营销和宣传，充分利用网络资源满足客户需求，从而降低企业的宣传成本，获得更大的销售额。现阶段，网络销售已经非常普及并得到了社会各界人士的关注，具有传统的营销手段无可比拟的优势，它不但实现了产品宣传、促销和客户服务的在线化和实效性，同时能将各种营销宣传环节融会贯通。网络宣传营销具有多种功能，从企业的广告宣传、合同的签订和货款支付甚至是售后服务都可以通过网络平台来完成。现阶段，企业要将营销管理工作的战略重点转移到网络平台上，从而实现企业营销管理工作的科学化和数字化，推动企业健康有序地发展。
三、结语
市场营销管理工作的本质是消费者需求的管理，随着市场经济的发展，在经济全球化和信息化的时代背景下，我国的市场经济由传统的粗放型向着现代集约型转型，使我国企业获得了更多发展机遇的同时也带来了巨大的竞争压力。在市场经济自由竞争机制下，企业的营销工作变得尤为重要。在未来，企业要提高对市场营销管理工作的重视程度，不断转变市场观念，改革营销措施，顺应时代发展要求，将市场营销工作与世界接轨。
市场营销论文12
伴随经济的不断进步，网络的普及，全球就像一张大网，被连在了一起，电子商务的广泛运用，也冲击了许多传统的行业，迫使他们不断的转型，电子商务也逐渐成为市场营销的重要手段，电子商务的信息传达的速度非常快，而且不受时间、地域的限制，而且，营销的内容更加的新颖，很容易抓住消费者的眼球。此外，电子商务的出现，使市场营销的环节减少了许多，中间环节少了许多，消费者可以直接从网上进行购物，既方便又实惠，因此，电子商务的发展也是必然的趋势。
一、电子商务的特点
（一）普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式，使传统的交易发生了翻天覆地的变化，将生产企业、流通企业以及消费者带入了一个网络经济、数字化的新时代。
（二）电子商务的方便性
电子商务的出现极大的便利了人们的生活，使人们的生活变得更加的丰富多彩，在电子商务环境中，人们不再受时间和地域的限制，客户可以在网络上随意挑选自己喜欢的产品，无论什么时间，什么地点，甚至是海外的产品，只要通过网络支付现金就可享受送货到家的服务，并且购买的产品质优价廉，极大的满足顾客的购买需求。
（三）电子商务的整体性
电子商务的完成需要一系列的工作流程，有网上咨询部门，售后部门等，将人工造作与电子信息的处理极大的结合在一起，形成一个不可分割的整体，同时也可以提高系统运行的严密性。
（四）电子商务的安全性
在电子商务中，最重要的应当是属于安全问题，他要求在一个安全的网络环境中进行购物、另外网站对商家的信誉审核也是十分必要的，消费者的账户，支付密码也必须做到保密，不能轻易的泄露个别人，每一个电脑上都必须提供一种端到端的安全解决方案，防止恶性病毒的侵入，这与传统的行业是有非常大的区别。
二、电子商务对营销理念的改变
（一）企业营销理念及策略发生了改变
电子商务的出现使企业的经营范围得到了极大的改变，突破了地域对商业交易的限制，从企业对企业、企业对消费者、跨国际性的商务交流三个方面着手，将市场营销的对象集成到了一起，使营销的主体更加的简单具体，当然，电子商务还不受时间的限制，可以提供全方位、全天候的服务；只要你想进行消费，就有人为你服务，只要你买单就会得到你想要商品，并且服务态度都是非常好的，因为在网络上也是为了避免一些商家的不诚信行为，出现了好评语与差评的说辞，人们可以根据上面的购买评价进行选购，同时，还可以向已购买的人进行咨询，各类资源高度共享，成本优势很具吸引力，且见效快；虚拟市场和客户之间进行互相选择，成交也变得更加的快捷方便。营销策略的变革表现在：一是交易过程中更注意效率。在交流的过程中，企业要注意提高交易的效率，避免交易过程变得冗长。二是商家更注重品牌的信誉。无论在怎样的市场中，一个没有诚信的企业在市场中终究会被淘汰，无信誉的企业是不会长久生存下去的，所以，在电子商务的过程中，良好的信誉才能给自己带来许多潜在的客户，购物的信息都是透明、共享的，没有一个消费者愿意与一个不良的商家进行合作。三是交易完成时注意产品的质量、服务以及后续的用户反馈。商家在交易的过程中要不断积累客户的反馈，不断的完善自己，才能在激烈的竞争中处于不败的地位，最终长久发展。在交接产品阶段要注重产品和服务的.质量，这样才能为企业赢得更多的信誉和竞争力。
（二）改变消费者的消费习惯
电子商务的出现极大的便利了人们的生活，使消费者的购买变得更加方便、快捷。结合当下，也正是智能时代普及的时候，消费者可以在自己的移动电话上随时进行浏览，可以输入各种选项，没有买不到，只有想不到，即使是来自于遥远的地方，只要在线对卖家进行支付货款，马上就会变成现实。消费者可以开始利用碎片化时间“逛”市场，购物开始不受约束。电子商务将慢慢改变传统的营销模式和交易模式。
（三）改变传统市场环境
一是减少了市场营销环境的中间环节，由传统的生产商、批发商、经销商、零售商、消费者直接过度到生产商对消费者，中间环节减少了许多，减少了运输成本，人工费用等，产品的销售周期缩短，供货时间大大缩短，成本的回收率也大大的提高了。而电子商务的出现则解决了这一系列问题，其以线上销售实现了生产商和消费者之间的直接对接，使消费者减少了许多不必要消费，一方面，在便利人们生活的同时，也极大的刺激了消费者的购买力，另外一方面，使更多的企业线上扩大销售量，提升企业的经济效益。
（四）营销策略发生变化
电子商务使传统的市场营销组合（4P）理论受到挑战，在电子商务出现以后，消费者的购买行为发生了改变，在购买物品的行为中，地位发生了变化，在交易中开始化被动为主动；网络上的信息量，商品种类繁多，供消费者所选择性更加的多，客户行为的个性化，4C理论将取代4P理论，企业的利润受到了极大的挑战，中间环节减少了，更多的也就关注消费者的消费需求了。
三、结束语
综上所述，我国经济的发展，互联网知识的不断普及，电子商务也日趋走向成熟，对当前市场营销产生了深厚的影响。企业要想在激烈的竞争中利于不败之地，必须充分利用好电子商务这把利剑，有好就有坏，电子商务给企业和消费者带来了极大的便利，当然也不否定会存在着一些不法的分子，借机扰乱市场，所以电子商务在给企业提供平台的时候，企业自身也应该树立正确的企业观念，诚信经营，以人为本，顾客至上，为消费者生产出更多物美价廉的商品，这样企业才能得到长远的发展。
市场营销论文13
一、引言
伴随着第三产业的迅速崛起，旅游业正在发展为世界上最大和增长速度最快的产业之一，在中国，旅游业的发展速度呈直线上升，再加上我国的旅游资源丰富、人口众多、旅游产业规模大的特点，使旅游业越来越受到社会各界的广泛关注。在目前的发展状况下，虽然我国的旅游业取得了不少的辉煌成绩，但是随着人们生活水平的提高，对于旅游产品的个性化需求也就越来越大，这对旅游业是一个不小的考验。这就需要我们积极地改变旅游营销策略，结合当下的经济发展背景，促进中国的旅游业尽快走向成熟。
二、现代旅游市场营销的概念及特点
现代的旅游市场营销不同于一般意义上的市场营销，现代市场营销则是以管理、文化、知识为主，对于市场和消费者进行进一步的细分，制定出全面、个性化的旅游产品，为客户提供高效的产品和服务。
现代旅游市场营销的主要特点就是需要企业不断开拓市场和服务类型，采用高效、人性化的管理模式不断满足不同人群的需求，最终达到社会效益和经济效益的统一。与传统的营销不同的是，现代旅游市场营销更加注重旅游文化、旅游资源以及和客户的协调与沟通，保证带给客户良好的体验效果，达到双赢。
三、以桂林旅游为例看我国旅游市场营销发展中存在的问题
3。1旅游产品缺乏内涵
旅游产品的开发是旅游营销的先决条件。在旅游产品开发过程中，要尽量避免同质化的特点，但事实上，同质化的旅游产品充斥在如今的旅游市场中，导致很多旅游企业相继在竞争中被淘汰，例如纷纷效仿深圳而设计主题公园旅游产品，由于各地对深圳主题公园的照搬照抄，造成没有任何的个性化设计，最终也就导致了产品营销的失败。
在这一方面，桂林旅游市场营销就做的非常好。去桂林旅游的朋友都知道，《印象·刘三姐》是每一个都会观看的演出。这项旅游产品就很好地避免了旅游产品同质化的特点，整合原本自身存在的山水资源和人文资源，赋予旅游产品新的内涵和意义，对旅游产品进行再加工和再包装，形成了全新的文化旅游产品，同时呈现出当地的文化背景与精神风貌，动静结合，带给游客良好的视觉体验的同时又展现了桂林独特的旅游文化，是一种非常具有创造力的旅游方式，因此，取得了巨大的成功。
3。2市场划分不细致，不能有效地市场定位
所谓市场细分就是以消费者的某些意愿和需求作为依据，划分出不同的顾客群体。具相关的调查结果表明，随着人们生活水平的提高，人们对于文化旅游的需求也就越来越大。当下旅游市场定位已经不再是指针对自然风光旅游产品的开发，文化旅游产品已经成为当下的主要发展趋势，也是进行市场细分的主要依据。但是根据目前各地的旅游产品来看，其重点还是放在自然风光的设计上，仅仅是为了“旅游”，在产品设计中没有考虑到客户的文化需求，因此，最终的营销效果并不是很理想。
而桂林旅游企业则牢牢抓住了市场定位这一制胜法宝，依托自身老牌知名度高的旅游城市背景，对游客进行了细分，对于文化层次较高、收入高的游客着重提供优质旅游服务，为他们设计高品质路线，在景点、游船以及酒店的安排上更加注重客户的个性化设计，为他们提供优质、高端的旅游专项服务。对于收入中等的人群，可以尽量设计一些性价比高的旅游产品，同时在价格制定上以走量为主，薄利多销，既让客户享受了旅游服务，又让他们感到实惠划算。
3。3没有形成品牌效应和轰动效应
一个好的旅游产品不但要让游客形成强烈的购买欲望，而且还要树立良好的品牌效应，被更多的消费者认同，而这一系列效应的形成，首先需要设计高品质的旅游产品，然后将之推向市场，让游客从内心里认同产品，形成品牌效应。事实上，我国的绝大多数旅游产品并没有做到这一点，很多旅游产品仅仅是区域化、小范围内的设计，甚至出现了强制购物等的非常恶劣的事件，在游客中形成了非常不好的形象，也就进一步影响了旅游产品的销售。在这一方面，桂林的《印象·刘三姐》演出无疑是最好的例证。在市场运作中，桂林旅游企业牢牢抓住了自身的优势，将一些独有事件作为营销的重点，例如，宣传自己是中国第一部山水实景剧场、由国际著名大导演张艺谋作为本剧的总导演，甚至在某些剧本上还有中文和英文两个版本，这样的营销手段不但吸引了国内的观众，也吸引了大量的外国观众，好评如潮，形成了巨大的轰动效应，带动着整个桂林旅游市场的发展，成为桂林旅游的名片。
3。4文化创意产业和旅游业融合度不够
深入研究目前我国各地的旅游现状我们可以发现，一些著名的旅游景点随着时间的增长游客量逐年下降，而且游客在相关景点的停留时间也在下降，这些现象都向我们表明了，旅游市场的批量增长阶段已经过去，在未来的发展中，更需要注重旅游产品的品质和内涵。在知识主导世界发展的`大背景下，旅游文化创意产业链的建设就尤为重要，随着人们精神世界的不断丰富，人们也就不再局限于游山玩水，更希望去体验当地的风土人情，了解不一样的风貌。而在我们目前的旅游产品中，景点与当地的商业结合并不是很紧密，而且相关的娱乐设施也没有任何的新意，这就造成了游客这些景点产生了审美疲劳，非常不利于当地旅游业的深度发展。而这一点，桂林旅游就做的很好，它结合自己的优势重点改造街区文化，让街区文化成为桂林旅游的亮点。著名的就是“两江四湖”，也是最吸引游客的地方。桂林市将市中心的漓江、桃花江、榕湖、桂湖等水系貫通起来，打造出一个山水相融的美丽桂林。其次，桂林还充分利用自身的动漫产业，桂林具有3家国家级动漫企业，1家动漫实验园区，桂林政府充分认识到了动漫产业对旅游业的推动作用，出资建设了国内首个动漫与戏曲相结合的产业园区，并成功举办了桂林动漫节，吸引了大量的游客前往，同时也带动了当地旅游业的发展，形成了捆绑消费的效果。
3。5政府的支持力度不够
旅游显然已经成为人们生活的必需品，旅游业也逐渐爆发出它巨大的潜力，成为拉动当地GDP的重要产业。虽然各地政府也相继出台了很多鼓励旅游业发展的政策，但是这些政策缺乏一定的协调能力，没有很好地促进产业融合和协作发展的工作。其着力点仅仅在于旅游业本身，对旅游业未来发展方向以及总体布局的长远性、整体性的规划力度不够，对于本区域的旅游发展战略的定位不充分，也就最终造成了当地企业参与旅游业的积极性很差，尤其在创意旅游产品上面关注度更是少之又少，具有当地特色的旅游龙头项目更是凤毛麟角。
四、提高旅游营销质量的对策建议
4。1整合市场资源，提高旅游产品内涵
在设计旅游产品前，相关的开发人员一定要全面了解当地旅游资源的特点，实地考察，并根据不同的客户层次制定出不同的产品组合。充分挖掘当地的文化背景和景点的文化内涵，赋予产品新的意义，同时要充分整合各方面的资源，形成整体优势，政府和相关旅游企业要整合营销，充分发挥政府在旅游市场中的主导作用，建立起具有一定影响力的品牌，并且提高品牌的忠诚度，形成高品质、多样化的旅游服务。
4。2大力发展网络营销
随着计算机技术的逐步渗透，人类社会已经进入了互联网+时代，各行各业与互联网的联系也就越来越紧密，旅游业也是如此。从整体上讲，旅游产品是一种特殊的产品，消费者无法对产品进行预先感知，但是在网络营销模式下，客户可以通过相关产品的评价了解旅游产品，形成了一定的感知效果，非常利于产品的营销，其次，网络数据有着非常大的营销优势，例如丰富的信息源、覆盖面光、自主性强等特点，这就为旅游产品的营销提供了一些独特的优势和资源。当然，在大力发展网络营销的同时也要加强线下营销，做到线上线下相结合的策略，虽然网络尤其强大的一面，但是仍然避免不了网络会具有一定的不安全性和信息来源的虚假性等特点，因此，相关的旅游企业要注重線上线下相结合的营销方式，优势互补，实现最大利益。
4。3采用绿色营销方式
如今，可持续发展的理念已经深入人心，全国范围内的绿色环保意识逐渐增强，旅游业亦是如此，因此旅游企业要形成绿色营销的模式，以绿色文化为价值导向，做到企业利益、消费者利益和环境利益的结合。在以往的旅游业发展中，破坏自然生态景观的现象屡见不鲜，XX到此一游的字迹随处可见，这些有损环境资源的现象直接影响到旅游产业的发展，因此，在未来的发展道路中，相关旅游企业必须树立可持续发展的观念，形成绿色营销的销售模式，在旅游产品的设计、包装、组合方面都做到绿色环保，让旅游产业真正成为一项绿色和谐的产业，做到客户、企业、国家三方共赢，拉动当地经济增长，为客户提供优质的旅游服务。
4。4丰富旅游产品的文化创意，完善品牌建设
所谓品牌效应，就是让消费者充分认同旅游产品的价值。旅游产品的品牌建设应该是未来旅游业发展的主要方向。在品牌建设过程中需要我们尤其注意的是：其一，一定要深入结合旅游产品的文化背景，丰富旅游产品的文化创意，挖掘当地的自然资源和人文景观，并与城市的精神风貌相匹配，重点突出旅游产品的文化内涵，结合当地的商业背景，形成一条完整的旅游产业商业链，做到与消费者的充分互动，给旅游景观重塑一个具有价值的品牌。其二，策划一下具有文化创意的活动，打造出新的旅游景点。例如可以根据历史上留下的名人足迹重新打造出新的景点，举办具有当地特点的节日联欢，让这些文化旅游景点和自然景点做到完美结合，形成捆绑效应，进一步地促进旅游业的发展。其三，借助文化创意事件提升旅游产品的品牌。前一阵子的《爸爸去哪儿》、《奔跑吧兄弟》等节目风靡全国，掀起了收视狂潮，其中，节目组的拍摄地点也成为了人们重点关注的对象，吸引着大量的游客前往参观，这是最近旅游业发展中出现的新的现象。所以，当地在发展旅游业的时候，对于这些综艺节目的拍摄要加大参与力度，当然，还可以主动邀请节目组前来选景、邀请电视剧、电影拍摄组来拍摄，借助媒体的力量宣传当地的旅游产品，塑造旅游品牌。当然，当地政府也要策划一些可以反映当地居民特色、文化特色的文化节、书画展、体育比赛等。通过这些貌似不相干的活动来带动当地旅游产业的发展，对已有的节日要深度挖掘，让它们成为城市的代表和名片。其四，要做好品牌延伸工作，着重打造旅游业相关的产业发展，增加旅游景点的利用效率，例如，可以对当地特色小吃进行包装和深加工，扩大其市场占有率。
4。5加大政府管理力度
旅游业的起步和发展需要各方面的努力和支持，其中最重要的就是需要政府在相关政策上进行鼓励和引导。随着旅游业的兴起，大多数地方政府也对当地旅游业投入了一定的关注力度，但是其中的一些管理弊端也随着旅游业的发展逐渐暴露，当地政府出现了过度追求利益最大化的现象，对于旅游产品过度开发，丧失了旅游景点本身的特点，融入进入了太多的商业气息，而且对景区的管理以及规划不合理，相关的产业如食宿等的供应不及时，景区的开发工作不够完善，甚至有些景点出现了脏、乱的现象，很游客造成了非常不好的现象。所以，在以后的管理工作中，政府首先要重视旅游业的深度发展问题，注重旅游产品的品牌建设，打造旅游城市。还要加大资金投入力度，做好规划工作。同时，要让旅游产品实现可持续性发展，引入先进的景区管理人才，对旅游工作进行全局性的统筹和安排，借鉴其它城市优秀发展的案例，引领当地旅游业进入高速发展的轨道，合理利用当地的自然资源和文化资源，加大招商引资力度，为旅游产品注入新的力量。
参考文献：
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市场营销论文14
摘要:技工院校《市场营销》为当前电子商务教学的核心课程，笔者就多年《市场营销》一线教学经验，结合市场营销系统与实践教学现状，探讨技工院校开展市场营销教学及相应策略。
关键词:技工院校;市场营销;实践教学
市场营销系统是一门实践性很强的学科，以营销基础知识为起点、以营销实际背景为依托，整合教学内容、综合运用多种教学方法。10年来担任市场营销教学，深知探索和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性，现谈谈营销系统与实用技术的教学。
一、课堂丰富实践教学
丰富实践教学，解决好理论教学与实践问题，让学生亲身参与，达到培养和锻炼学生职业、岗位技能目的。例如，教学中用，找c准营销理论的切入点，激发学生参与的积极性，培养思考问题习惯，提高知识运用能力，让学生从案例中提炼出理论并进行说明。
(一)案例教学法。以案例分析、专题讨论为主的实训教学模式，通过对大量真实案例的分析来加强感性认识，加强对理论知识的把握和运用，培养解决问题和分析问题的能力。从归纳的角度，学生扮演了更为积极主动的角色，投入到精巧设计的案例讨论中，在加深对理论的理解或记忆。
1．选择优秀的案例营销案例很多，本人精心筛选结合教学知识点又能引发思考的精彩案例。例如，在讲企业战略重要性时，例举喻敏洪创建新东方，请学生进行分析归纳，感受在战略中人要像树一样活着的理论。
2．良好描述的案例语言表达能力非常重要，教师生动幽默、口语化描述引起学生的兴趣。通过有趣讲述能给学生不同方式，精彩讲述能有效地记忆更多的信息点。所以，本人平时学习不同语言风格，不断锻炼最终形成学生喜欢、自己满意的教学语言风格。
3．调动学生积极性案例教学涉及多方面营销理论，让学生分析问题产生的原因，选择相对满意的决策，给出解决问题的具体措施。首先有意识的.去转换角色，老师应是导演或策划师，学生是演员或参与员，营造轻松自由的课堂气氛，更能充分调动积极性。
(二)情景教学法。从教材内容入手设置带有启发性和探索性问题，目的在于集中学生注意力，发挥主观能动性。在讲营销策略时，假如是小饭馆老板，生意不好情景，要怎样扭亏为盈经营?鼓励学生积极出谋划策，培养实践运用能力。用经典的小故事来讲述营销的大道理，例如“怎样向寺庙推销梳子”，以轻松幽默的方式来营造愉快的课堂氛围，学生容易学习。多媒体使情景更为直观、生动，讲授“广告策略”时，播放可口可乐、格力、德芙巧克力等广告，通过点评，让学生更好地理解广告的设计。通过角色扮演，进行模拟表现激发兴趣，引导学生深刻体会所学内容。比如推销知识点，实践性操作性都很强，进行模拟“上门推销”，让学生扮演“推销员”，用所学的推销技巧向“顾客”推销商品。有同学曾当过老板或当过销售员，请来传授经验和分享碰到的困难及解决措施，这不仅激发同学们兴趣，还激发学习主动性和自信心，使理论知识得以巩固，有利于营销实践技能和应变能力锻炼和提高。
(三)游戏式教学法。游戏教学法是结合教材的内容，运用游戏的手段如游戏产品、开发游戏课等，从学生的兴趣爱好出发，将所要学习的知识点转换成游戏，通过感性活动，引导学生从游戏中掌握知识，让学生非常感性的认识沟通的重要性。
二、利用课外活动提高实践教学效果
利用学生课外活动等为岗位能力培养服务，鼓励学生在周末、课余时间参与社会兼职实践，把假期社会活动纳入实践教学活动，鼓励参加企业中市场营销实践活动、营销咨询等，利用社团组织开展促销策划技能等专业实践活动，培养学生的语言表达能力、人际交往能力、创新能力等。
三、加强校企合作，建立稳定的校外实训基地
与社会、企业保持紧密联系，充分发动学生、教师以及协会和兄弟院校的力量，通过产、学、研合作来建设实训基地。企业派人员做学校的兼职教师，学校借助企业设备和技术对学生培训。
四、实训内容要紧密结合市场需求
通过岗位核心能力和工作过程的分析，设计实训教学的层次与体系，并结合工作岗位具体要求，从能力到素质递进构建，开发基于行动导向和工作过程导向的实训体系。
(一)企业认知实训。通过基础技能课程学习和以沙盘大赛为依托的企业模拟项目训练，全面了解企业系统运行的过程，使学生对市场营销岗位及设计的知识和技能有了感性的认识。
(二)数字化营销实训+职业资格培训。通过学习和对客户关系管理软件、电子商务软件、营销渠道软件系统、电话营销系统等数字化营销实训，与企业真实项目对接，将职业资格培训与考核训练有机地融入到实训教学中。
(三)综合技能实训。在掌握核心技能的基础上，以学生将来的就业方向为目标，通过个性化可引导学生加大对典型行业企业的深度认知，训练学生对就业岗位的适应能力，突出特定行业岗位核心技能与职业素质的培养。
参考文献:
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［2］张延．高职院校市场营销专业实践教学浅析［J］．科技信息，20xx。
［3］沈孟康．高职院校市场营销专业实践教学模式探析［J］．学园，20xx，(08)．
市场营销论文15
摘要：高职教师在教学过程中应注重理论知识的实际应用能力的培养，以提高学生在市场中的就业竞争力。这一体验式教学就决定传动灌输式的教学模式在高职教学过程中不再适用，尤其对市场营销这门课程而言，传统灌输式教学模式的应用极有可能造成部分学生对该门课程的反感，继而影响学习效果，因此这些年，高职院校加大了对体验式教学在市场营销教学过程中的应用，并取得了良好的教学成绩，接下来笔者将根据自身的经验对体验式教学法在高职院校职场营销教学中的具体应用进行详细的分析，以供今后教学参考使用。
关键词：体验式教学；市场营销；营销管理论文；高职院校
一、简述体验式教学模式
最近几年，随着社会经济进入到快速发展的阶段，对从事市场营销有关工作的人员的要求也越来越高，作为高职院校营销专业的毕业生，如何在短时间内融入到工作中去，并发挥一定的作用成为了当下高职院校营销专业教学中的难点，而为了切实提高学生的实践能力，同时也为了提高营销市场营销专业的教学效果，体验式这一新型的教学模式逐渐进入到教学课堂，例如广东省清远市技师学院作为一所高职院校，以培养高素质应用型人才为主要教学目标，为了提高市场营销专业的教学效果，提高学生市场就业竞争力，将体验式教学方法应用到了教学课堂，并取得了十分优良的效果。体验式教学是根据学生认知特点以及规律，集知识、实践、和反馈于一体的一种效力更持久的教学方式。通过老师创造实际或模拟情境，使学生在亲身经历和充分参与中，获得个人的感悟和经验，建构知识、提升认识、发展能力的教学模式，如情景再现，实况再造，模拟情景等多种教学方法来还原教学内容，让学生有一种身临其境的感觉，这样以来将会提高学生对教学知识的理解能力，使教学过程变得更加的形象化、直观化，有利于学生创新创造能力的提高，对其今后的学习及工作具有十分积极的影响。从教学主体方面分析，传统教学模式与体验式教学有着一定的不同，其中前者教学主体是教师，其对教学进度、难度等进行把握，这其中就可能存在一定的主观性，导致教学目标难以实现，而后者教学中的参与主体是学生，教师处于辅助地位，这种教学参与者组合模式也符合当下我国教育改革的方向。
二、浅析体验式教学在高职市场营销教学中的实现途径
（一）情景模拟“角色扮演”这种体验式教学模式方法具有针对性、直接性、调动学生的参与主动性。所谓的“情景模拟”是教师根据教学内容和教学目标，有针对性的设计情景，并让学生扮演情景角色，模拟情景过程，让学生在高度仿真的情景中获取知识和提高能力的教学方法。这种教学方法突出操作性、讲究趣味性、注重实效性，实现了理论与实践的接轨、素质教育与社会需要的接轨。如汽车销售售前、售中、售后等环节中，分别由教师或同学扮演客户，学生扮演相应角色，模拟整车销售流程、售后服务流程等，从而从形象、礼仪、亲和力、语言表达及沟通技巧、应变能力、商品知识掌握的熟练程度、针对需求的产品介绍、异议处理等方面提升学生综合技巧和能力。因此情景模拟要求教师在制定教学计划的过程中应当以教学理论内容为基础，对情景中的.角色进行合理的设计，根据学生的情况进行不同的角色安排，另外还应当对台词进行仔细的斟酌，保证其符合教学内容。在表演过程中，表演者如同身临其境，可以进一步感受到当事人的情感变化，思考问题的角度等，真实的领会到市场营销的技巧、沟通方法、服务理念等，提高对理论知识的理解，进而提高教学效果。“情景模拟”体验式教学最常用的方法有“角色扮演法”、“现场作业法”。（二）案例讨论案例讨论是指在学生掌握一定基础理论知识、原理等有关市场营销内容之后，教师可以向学生讲述一个真实的案例来让学生们进行讨论。首先学生们在进行案例讨论的过程中，会充分利用所学的市场营销的基本原理，以解释案例中的现象，进而对案例中有关的问题进行详细的分析，这样以来一方面加深了学生对营销理论知识的印象和理解能力，另一方面也在一定程度上提高了学生的分析以及解决营销问题的能力。其次案例讨论过程中，也可以在一定程度上提高学生们之间的团结协作的能力。
三、探讨高职市场营销体验式教学中的要点
（一）转变教学观念，注重提高自身的专业素质高职教师以培养学生实践能力为主，而作为市场营销专业教师首先应当自身具有一定的专业素质能力，继而才能为学生做出真实范例，这对今后教学活动的开展以及学生对教师认可程度的提高具有十分积极的意义。因此高职院校的教师应当切实转变教学理念，由传统教学模式观念向现代化教学理念方向转变，同时注重对自身专业素质的培养，提高教学能力，为今后体验式教学活动的开展提供强有力的支撑。（二）教学中注重个体差异不同的学生其理解能力是存在一定差异的，因此同一班级的学生在体验式教学过程中，最终对理论知识的理解水平和掌握程度也是不同的，这就要求高职院校的教师应当根据班级学生的具体情况制定教学计划。首先教学选择和制定的实验或营销任务不能过于简单，因为这样学生都会在短时间内完成，不具挑战性，同时学生在实践过程中对理论知识的理解也会过于表面化，不利于学生学习思维的开展。其次教师也不能选择难度过大的实验或者是任务。这是因为高职院校的学生理解能力较差，畏难心理较重，一旦教学任务难度过大时，部分学生极有可能会直接放弃，这就失去了教学的目的，对提高教学质量无意义。因此教师应当根据不同班级学生的具体情况制定可行的教学计划，例如实验或任务进行之前可以向学生进行一定的范围的调查，当完成率达到50%以上时，即可代表教学计划合理，体验式教学可以有序开展。
四、结论
作为实践能力要求较高的专业市场营销，传统教学模式的应用在其中存在着一定的弊端，短时间内提高教学质量的效果并不明显，而体验式教学的应用一方案提高了学生的参与主动性，另一方面也降低了理论知识的难度，使其更加的形象化、直观化，便于学生理解，同时也有效的提高了高职市场营销的教学效果。
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