市场营销论文15篇(热)
从小学、初中、高中到大学乃至工作,大家都写过论文吧,论文是进行各个学术领域研究和描述学术研究成果的一种说理文章。那要怎么写好论文呢?以下是小编整理的市场营销论文,仅供参考,大家一起来看看吧。
市场营销论文1
对于一家出版企业而言,扩大整体规模似可以通过扩张出版领域来实现,但就每个领域特别是市场趋于饱和的传统出版业而言,目前已很难通过扩张规模来获得更大收益。出版企业若想实现持续、稳定的发展,必然要竭力提高出版物的赢利水平。而提高利润并不是简单地靠提高出版物定价可以实现的,而是应通过改善出版策略、优化产品结构、提高单品种的性价比来实现。对现代出版企业而言,市场需求已成为一切经营活动的出发点,服务细分市场、出版物的精细化、点对点营销已成为现代出版的要求。现代出版需要选题策划者以市场为导向,实现选题从市场中来、产品到市场中去,通过分析市场、研发新产品,以避开同质化产品,去占领和扩大本版图书的市场份额,并以市场为导向进行全程精细化营销。另一方面,一些出版企业虽然也重视出版物营销渠道的建设,但并不是运用现代营销理念从战略和全局的高度去建设、管理营销渠道,出版物营销渠道建设的决策和执行权依然属于销售、市场部门,在这种情况下建设起来的出版物营销渠道的终端往往只是书店、书商或网络,并无特色。同时,对出版物营销渠道的管理、维护、拓展,往往仅凭单个片区业务员的个人把握,缺乏全局性的指导思想,容易出现管理混乱,加上业务员业务素养的参差不齐,这都是导致出版物营销渠道萎缩不畅、效率低下、管理粗放、问题诸多的原因。现代出版物营销渠道的建设与维护,客观上要求营销渠道具有精细化、可控性。出版企业面对激烈的市场竞争,需要分析、研究自己能为之最有效提供产品和服务的细分市场,并定制每个细分市场的产品开发和营销方案,开发精细、可控的出版物营销渠道,以取得市场领先地位。基于市场营销的选题策划—兼谈策划人才培养与可控性营销渠道建设何莉谢福统郑霄阳福建科学技术出版社,350001,福州本文拟从差异化的角度出发,就选题论证机制、选题策划人才培养、品牌选题差异化策划及可控性出版物营销渠道建设这几个方面作些探讨。
1构建贴近市场的选题论证机制
被誉为“竞争战略之父”的美国著名管理学家迈克尔波特(MichaelE.Porter)在他的《竞争战略》一书中提出,任何企业要想在竞争中获胜并取得长期的竞争优势,可以选择三种基本战略,即:成本领先、集中化和差异化。国外很多专业出版类企业都有各自鲜明的特点,与其他竞争对手存在差异性,这是长期竞争之后的必然选择,业内都尽可能避免同质化竞争,也就脱离了恶性竞争。出版企业通过差异化的产品或对目标市场的定义,把自己与竞争对手区别开,使目标受众能够更加准确地认知自己。对出版企业来说,作好选题论证是决定出版物质量的第一步。基于市场营销的差异化选题策划,要求策划者(策划编辑、市场营销人员)必须具备较高的选题策划素养,站在统揽全局、高屋建瓴的高度,具备专注和坚守的精神,找准自己拟策划领域的细分市场,寻找选题的差异性,设法提高选题的单品种效益。选题策划差异化战略能够使出版者的市场定位更加清晰:做什么样的产品?为哪些读者服务?选择什么样的作者?做出来的产品有哪些特色?走怎样的销售途径?如何巩固品牌?产品线如何延伸?在图书市场竞争日趋激烈的形势下,出版企业的选题论证必须基于市场调研。策划者可以根据出版企业的专业特色和优势以及自身所具备的专业结构、知识水平,围绕专业不断延伸和拓展新选题。出版企业的选题论证应由编辑部、市场部、销售部、总编办、出版企业领导、书店营销骨干、企业内外智囊团或专家学者库等共同完成。选题策划应经受多方位、多维度的审视和考查,从而真正使选题贴近市场、贴近读者。此外,选题策划报告应附有详尽的市场营销方案、全程营销计划(步骤、保障措施、目的等)。笔者在策划、论证“新手的烘焙宝典”这一选题时,就从细分读者市场入手,以“烘焙新手”为读者对象,以“自己动手”为出发点,在作者物色、内容细节安排、图书整体设计、加配有实际操作步骤的DVD光盘、宣传营销以及后续产品的扩充和延续等诸多方面,充分运用针对市场的差异化选题策划方式。《新手的烘焙宝典》出书后数月在当当网、开卷数据的烘焙类畅销书排行榜上一直名列前茅,获得较大成功。
2培养面向市场的选题策划人才
一位著名的图书策划人曾说过:“对于出版社而言,其发展的核心竞争力关键是人才和怎样让这些人才充分发挥出他们的能量。”的确,当今出版界最炙手可热的是策划人才和营销人才。面向市场的选题策划人员可以通过建立以选题项目负责人为中心的运作机制来培养。选题策划者作为项目负责人,对策划选题、物色作者、编写提纲步步跟进,对出版物的装帧、印制、发行、宣传、售后服务等进行差异性、独特性的全程策划,并统一协调项目的启动、生产和市场营销,共同承担项目风险和项目收益。通过多个策划项目的不断运转和实践,选题策划者的社会活动能力、创新能力、组织能力、沟通能力、协调能力和统筹能力都能得到锻炼和提高。项目负责制使选题策划者的责、权、利有机统一,有利于针对每个项目在市场竞争中采用差异性的`灵活战术。项目负责人要熟练把握选题策划各个环节的市场化运作模式及手段,针对每一个项目的特点,量身定制不同的营销策略、创新内容和形式。在生产经营的各个环节,围绕出版企业的品牌和形象,通过差异化竞争和创新思维,提供灵活的个性化服务,培养作者和读者的认同感与忠诚度,创造和提高服务价值。如何让优秀的策划人融入出版企业文化,不流失,有冲劲,并将企业发展作为自己团队的共同事业,是出版企业的一个大课题。虽然选题策划者的成长和创新能力的提高离不开有效的经济刺激,但作为积累、传播文化的出版企业,一定要有人文理想和社会责任感。现代出版企业要以人为本,从培养人、造就人的高度出发,建立科学、公允的评价体系和分配机制,调动选题策划者创新的积极性和主动性,为选题策划者创新能力的培养提供不竭的动力和制度保障。现代出版企业的选题策划者主要从事内容生产,追求的是尊严、荣誉、成就感和自我目标的实现,出版企业要创造有利于员工获得更高层次满足的机会。要搭建创业平台,对员工的出版职业生涯进行规划管理,在充分考虑其兴趣、特长和能力等综合因素的前提下,为他们量身定制一条符合自身志趣和出版企业发展需求的职业道路。出版企业还要充分放权,让选题策划者在市场调研、选题策划、编辑发行等环节上有更大的自主权,让他们在工作中应对机遇和挑战,体验成就感。出版企业还应根据出版企业人力资源管理战略目标和选题策划者本人的职业生涯规划,定期开展各种业务培训。
3目标市场的品牌选题差异化策划
通过品牌战略使自己能够在竞争中处于有利地位,在维护老读者的同时,开发出大量的潜在读者,树立良好的品牌形象,是现代出版企业的发展之路。塑造出版品牌是一个渐次推进、长期积累、逐渐发展的缓慢过程,并不是仅靠出几本畅销图书就能实现的。现代出版企业要遵循市场规律,对出版物市场格局进行立体化的探究,结合有效的市场点差,确定自己的发展方向,从而找到自己有能力开拓的领域,出版自己独有的标志性出版物。目标市场的差异化出版物品牌选题策划就是要通过市场调研、分析,探寻有别于同类产品的突破口,根据本出版企业的策划力量、编辑水平、作者资源,策划、打造具有自身鲜明特色、能在市场立足、最好是独家的选题,并围绕这类选题不断巩固、挖掘和延伸。在特异性选题的创立和品牌延伸方面,福建科学技术出版社近年来在建筑装饰类选题方面颇具特色,该类图书连续三年在开卷数据排行上的同类图书市场占有率中位居第一,其中最具特色的就属“室内设计模型库”系列选题,形成业内独一无二的品牌书系,并围绕这一品牌不断研发、挖掘新选题。同样在福建科学技术出版社,有位策划编辑独辟蹊径,在花卉选题中选择“兰花”为突破口,自己养兰、研究兰,不仅成为养兰专家,而且广交兰友、物色作者,精心打造了系列兰花书、畅销兰花书,取得了社会效益和经济效益的双丰收。值得一提的是,目标市场的差异化品牌选题的不断研发、巩固、延伸,是现代出版企业品牌战略的重要步骤,品牌延伸的目的是实现品牌整合、利于市场推广。品牌延伸战略可使新产品借助成功品牌的市场信誉,较为容易地进入市场。出版企业可以通过一个好的出版物品牌进行品牌延伸,先打造单本(或单套)出版物品牌,再策划丛书品牌,然后巩固同一类别品牌,最后体现出版企业的整体品牌,即从“点”到“线”再成“面”地打造品牌。
4建设具有可控性的出版物营销渠道
使出版物得到读者认可,实现出版企业经营的利润最大化,是出版企业经营的首要任务,也是出版企业营销战略的重要课题,因此必须对出版物销售渠道的结构、中间商的作用与分类、销售渠道的选择与管理、出版物的分销方式等进行深入研究,以筛选、维护、调整、构筑对出版企业最有效的销售渠道。而出版物营销渠道的可控性是现代出版产业发展的客观要求。目前,不少出版企业并没有贯彻整体营销的理念,企业内部各部门独立作战,没有在整体营销观念的指导下建立科学的选题论证制度。其实,现代出版物的营销并不是哪一个部门的营销,而是各部门团结协作的整体营销,出版企业内部每个部门都是营销链条上不可或缺的重要环节。现代出版企业应该树立全局性的出版物营销渠道建设、管理的理念,自觉主动地对出版物营销渠道进行控制。现代出版企业应树立市场竞争理念,要敢于对出版物营销渠道进行合理、有效的控制和管理,以保持渠道的畅通,实现有效销售。现代出版企业应该把出版物营销活动包括渠道管理活动上升到企业一级的高度,在组织结构上保证营销活动的规划性、目的性。出版企业要培养自己优秀的出版物营销渠道管理人员,提高他们规划渠道、管理渠道、控制渠道的能力。有条件的出版企业应建立可控制的渠道网络,成为整个产业链的组织者、推动者;规模较小的出版企业要加快收缩战线,强化专业特色和产品差异性,通过与终端直接链接,构建扁平化渠道网络。现代出版企业要根据出版物定位、目标市场、经济情况等进行规划设计,以保证其体系的科学合理。
营销渠道的可控性首先要求整个渠道体系是有序和可控的组合。从可控性特征来衡量,保持一定的渠道密度有利于竞争形成和有效控制,但出版物营销渠道过密极易导致过度竞争,引发难以控制的市场混乱局面。可控性要求整个出版物营销渠道体系中的任何一个成员都是可控的,这是整个出版物营销渠道体系的质量保证。因此在发展出版物营销渠道时要对其经营理念、经营业绩、营销水平、管理能力和合作性等关键要素作出评价和分析。现代出版企业要善于用差异性、独有性的出版物带动其他产品进入出版物营销渠道,还要善于用差异性、独有性出版物的供货和营销支持等手段来提高对出版物营销渠道的可控性。还可以引入竞争机制,让分销渠道相互竞争,既可以提高销售业绩,还可以达到制衡和控制的目的。前面谈到的福建科学技术出版社的“室内设计模型库”系列图书在推向市场的过程中,就是充分发挥了差异性品牌优势,从而赢得了市场青睐。该类图书在品牌创立初期,便挖掘并发展了建筑类图书的直销渠道。该类图书高定价、图片化的特征,决定了最直接的读者就是设计师,即直销渠道最直接的终端就是设计师。针对图书特点确立专业渠道,通过可控性分销渠道来运营,福建科学技术出版社的“室内设计模型库”品牌很快就在设计师群体里确立起来。由点及面,很快新华书店等渠道也开始关注,外销渠道也建立该类图书的市场由此打开。
现代出版物营销渠道的可控性、精细化建设不应局限于传统书店,网络、馆配、邮购、超市、电视购物、直销、特供,甚至是宾馆、饭店、机场等,都可建设可控性、精细化的出版物营销渠道。另外,出版企业可以采取各种形式来加强同出版物营销渠道的合作,通过建立新型的、基于共同价值目标的出版物营销关系,从而控制渠道,更好地使其为我所用。
市场营销论文2
伴随经济的不断进步,网络的普及,全球就像一张大网,被连在了一起,电子商务的广泛运用,也冲击了许多传统的行业,迫使他们不断的转型,电子商务也逐渐成为市场营销的重要手段,电子商务的信息传达的速度非常快,而且不受时间、地域的限制,而且,营销的内容更加的新颖,很容易抓住消费者的眼球。此外,电子商务的出现,使市场营销的环节减少了许多,中间环节少了许多,消费者可以直接从网上进行购物,既方便又实惠,因此,电子商务的发展也是必然的趋势。
一、电子商务的特点
(一)普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式,使传统的交易发生了翻天覆地的变化,将生产企业、流通企业以及消费者带入了一个网络经济、数字化的新时代。
(二)电子商务的方便性
电子商务的出现极大的便利了人们的生活,使人们的生活变得更加的丰富多彩,在电子商务环境中,人们不再受时间和地域的限制,客户可以在网络上随意挑选自己喜欢的产品,无论什么时间,什么地点,甚至是海外的产品,只要通过网络支付现金就可享受送货到家的服务,并且购买的产品质优价廉,极大的满足顾客的购买需求。
(三)电子商务的整体性
电子商务的完成需要一系列的工作流程,有网上咨询部门,售后部门等,将人工造作与电子信息的处理极大的结合在一起,形成一个不可分割的整体,同时也可以提高系统运行的严密性。
(四)电子商务的安全性
在电子商务中,最重要的应当是属于安全问题,他要求在一个安全的网络环境中进行购物、另外网站对商家的信誉审核也是十分必要的,消费者的账户,支付密码也必须做到保密,不能轻易的泄露个别人,每一个电脑上都必须提供一种端到端的安全解决方案,防止恶性病毒的侵入,这与传统的行业是有非常大的区别。
二、电子商务对营销理念的改变
(一)企业营销理念及策略发生了改变
电子商务的出现使企业的经营范围得到了极大的改变,突破了地域对商业交易的限制,从企业对企业、企业对消费者、跨国际性的商务交流三个方面着手,将市场营销的对象集成到了一起,使营销的主体更加的简单具体,当然,电子商务还不受时间的限制,可以提供全方位、全天候的服务;只要你想进行消费,就有人为你服务,只要你买单就会得到你想要商品,并且服务态度都是非常好的,因为在网络上也是为了避免一些商家的不诚信行为,出现了好评语与差评的说辞,人们可以根据上面的购买评价进行选购,同时,还可以向已购买的人进行咨询,各类资源高度共享,成本优势很具吸引力,且见效快;虚拟市场和客户之间进行互相选择,成交也变得更加的快捷方便。营销策略的变革表现在:一是交易过程中更注意效率。在交流的过程中,企业要注意提高交易的效率,避免交易过程变得冗长。二是商家更注重品牌的信誉。无论在怎样的市场中,一个没有诚信的企业在市场中终究会被淘汰,无信誉的企业是不会长久生存下去的,所以,在电子商务的过程中,良好的信誉才能给自己带来许多潜在的客户,购物的信息都是透明、共享的,没有一个消费者愿意与一个不良的商家进行合作。三是交易完成时注意产品的质量、服务以及后续的用户反馈。商家在交易的过程中要不断积累客户的反馈,不断的完善自己,才能在激烈的竞争中处于不败的地位,最终长久发展。在交接产品阶段要注重产品和服务的质量,这样才能为企业赢得更多的信誉和竞争力。
(二)改变消费者的`消费习惯
电子商务的出现极大的便利了人们的生活,使消费者的购买变得更加方便、快捷。结合当下,也正是智能时代普及的时候,消费者可以在自己的移动电话上随时进行浏览,可以输入各种选项,没有买不到,只有想不到,即使是来自于遥远的地方,只要在线对卖家进行支付货款,马上就会变成现实。消费者可以开始利用碎片化时间“逛”市场,购物开始不受约束。电子商务将慢慢改变传统的营销模式和交易模式。
(三)改变传统市场环境
一是减少了市场营销环境的中间环节,由传统的生产商、批发商、经销商、零售商、消费者直接过度到生产商对消费者,中间环节减少了许多,减少了运输成本,人工费用等,产品的销售周期缩短,供货时间大大缩短,成本的回收率也大大的提高了。而电子商务的出现则解决了这一系列问题,其以线上销售实现了生产商和消费者之间的直接对接,使消费者减少了许多不必要消费,一方面,在便利人们生活的同时,也极大的刺激了消费者的购买力,另外一方面,使更多的企业线上扩大销售量,提升企业的经济效益。
(四)营销策略发生变化
电子商务使传统的市场营销组合(4P)理论受到挑战,在电子商务出现以后,消费者的购买行为发生了改变,在购买物品的行为中,地位发生了变化,在交易中开始化被动为主动;网络上的信息量,商品种类繁多,供消费者所选择性更加的多,客户行为的个性化,4C理论将取代4P理论,企业的利润受到了极大的挑战,中间环节减少了,更多的也就关注消费者的消费需求了。
三、结束语
综上所述,我国经济的发展,互联网知识的不断普及,电子商务也日趋走向成熟,对当前市场营销产生了深厚的影响。企业要想在激烈的竞争中利于不败之地,必须充分利用好电子商务这把利剑,有好就有坏,电子商务给企业和消费者带来了极大的便利,当然也不否定会存在着一些不法的分子,借机扰乱市场,所以电子商务在给企业提供平台的时候,企业自身也应该树立正确的企业观念,诚信经营,以人为本,顾客至上,为消费者生产出更多物美价廉的商品,这样企业才能得到长远的发展。
市场营销论文3
一、激发学生学习兴趣,树立正确营销理念
学生学习兴趣的激发对学生之后的学习有着事半功倍的作用,因此,要想提高教学质量,教师首先要着手于培养学生对市场营销课程的兴趣,而这个过程中正确的教学方法非常重要,不仅能提高教师的教学效率还能帮助学生形成良好的学习习惯。
首先,探究式教学是根据目前的教学现状,广大教师从不断实践中总结出的一种教学方法,这一可行的教学方式不仅可以将学生转移到教学的主体地位,更能帮助学生提高自主学习和创新的能力。笔者在教学中经常采用这一教学方法,我会在课堂上将学生分组,提出一个与教学内容相符的实际案例让学生进行讨论以及角色扮演,例如:让每组学生分别扮演顾客和销售者,最终让每个小组写出经验总结以及改进情况,这样的过程不仅让学生树立正确的市场营销理念,还能积累一定的工作经验,便于今后更快更好的适应社会发展。
其次,启发式教学主要是教师根据学生当前对市场营销课程的认知状况以及知识框架结构来帮助学生提高学习能力以及学习效率,不仅如此,该教学方式还能通过各种教学技巧和方法来营造良好的学习氛围,激发学生对市场营销课程的学习欲望。
启发式教学的进行来源于生活,教师通常是根据学生的日常生活来启发学生,让学生主动感悟到市场营销的核心内容来自生活,从而增强学生学好这个课程的信心。比如:有次笔者在课堂上问学生平时喝的牛奶都是什么品牌的,然后在黑板上写下几个呼声较高的乳业品牌,这样学生的积极性都被调动起来,随后我给学生五分钟的时间让学生思考为什么会喜欢这些品牌的牛奶,有了这样一个启发过程,学生自然会联系到该企业的营销理念,宣传方式等,并做了非常完整的描述。很明显,正是这样的一个简单的启发和提醒就能激发学生探究的兴趣,这对提高市场营销课程的教学质量具有很大帮助。
二、鼓励学生积极参与实践,提高自身能力
市场营销是一门需要到实际生活中实践的学科,只有将理论与实践相结合才能确保学生综合素质全面发展,在将来能更好的在营销方面发展自己,因此,教师要鼓励学生主动参与实践并主动思考实践过程、总结实践经验。在这一阶段的学生,教师要注意为学生把握实践的范围,笔者并不提倡学生到校外进行实践,我通常会根据学生的意向帮助学生联系校内或学校附近的一些较为可靠的商店或市场供学生参与实践,并让学生在结束后总结实践经验、上交实践报告。除此之外,我还会帮营销专业的学生组织一些交易市场模拟活动,让学生亲身经历营销的过程,更透彻的了解团队建设在营销中的重要性,另外学生还会了解到市场分析、营销策划等知识。在多次类似的实践活动中笔者发现学生对市场营销课程的学习兴趣更浓,学生在分析知识或案例时也更加成熟,更有见地。
三、通过案例分析着重培养学生营销管理能力
在市场营销教学中,案例教学一直是提高学生营销管理能力的一个重要途径,案例教学中最重要的是对实际或虚拟案例的分析,其次是对分析的.思考和总结,以这样的方式让学生最大程度的接近企业或社会活动,提升学生的适应能力和走入社会的自信心。利用企业中的案例向学生传授知识会让学生的印象更加深刻,整个教授过程也更加生动具体。一个好的案例会启发学生的思维,甚至会让学生受益终生,因此,教师在课前要做好全面的备课工作,挑选一些高质量、高水平且符合课堂知识的案例,只有这样才能让案例发挥其课堂效益,否则不但浪费师生的时间还不利于学生树立正确的营销管理理念。在教师选出较好的案例后,还要注意思考方向的引导。例如在分析服装产业时,教师要尽量引导学生向影响服装销售情况的内部及外部因素方面思考,像产业内部的管理部门的协作情况,产品的包装、款式售后服务等因素都是需要进行重点思考的。四、定期对学生进行合理评估,检测教学质量传统的市场营销教学中,对学生的评估通常局限于书面检测,但事实证明一些平时书面检测成绩较高的在以后的工作中并不是太出色,而一些平时成绩不出色但思维活跃的学生却能在企业中表现出色,这边反应了传统评估的弊端。于是,教学改革后,综合测评是市场营销课程的基本评估方式,我将学生的测评分为了三个方面,一个是课堂上的表现,其次是日常的实践情况,最后是书面检测,书面检测通常以对知识的理解和运用为主,这样对学生的评估基本不会出现偏颇。而且在每次评估后教师都要总结每个学生的优点以及学习的不足之处,并及时的给予学生鼓励和指点,帮助学生进步,只有这样教学的整体质量才会逐步提高,中职学校才能为社会提高更多更优秀的营销管理人才。
四、结语
近年来市场营销课程教学已经取得了不少成果,但随着经济的发展,社会对营销管理人才的要求逐年提高,而作为衔接学生和社会的我们,要根据社会发展的动向不断实践教学方式方法,为提高教学质量总结更多的教学策略,根据市场营销学科的特性,寻找更多的教学途径,全面提高学生的营销管理能力,进而为社会提供推动经济发展的营销人才。
市场营销论文4
一,利用互联网平台进行品牌营销的优势
世界上百分之百的争论都是名词的争论,名词的最终极的用途就是方便进行沟通,而语言本身仅是约定俗成的产物。对于某一个事物即使叫法有千万种,但是人们的心力都明白其所指的就是同一个东西。因此社交的本质其实就是关系的构建,而“关系”在社交网络营销中的作用非常重要,对于广大的品牌来说,其行业、企业的规模和企业领导等方方面面的因素的综合作用才能够决定他么与消费者之间的联系,这便是社交的本质。
对于社交网络市场营销基因主要还是取决于行业属性,一般那些和人们生活息息相关的产片,其在社交品台上的传播也更加的容易,比如目前网络销售手机等。就好比在手机行业中被称之为“雷布斯”的小米创始人,通过网络平台在短短几年内做出了其它企业十几年甚至更长时间才能做到的成就,小米刚开始就是通过微博来和消费者进行互动,博采众长继而不断完善自己的产品,最终得到消费者的青睐。在中国手机行业中小米只此一家再无分号。产品同样是社交媒体基因的载体,作为饮料行业的大亨可口可乐去年在产品自身上可谓赚足了眼球,他们在瓶身设计了昵称语言,坊间的评论多事赞美之词,这便是产品自身作为营销载体的表现形式。
二,利用互联网平台进行品牌营销的劣势
在我国, 在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。目前在我国网络营销得到迅猛发展的同时,我们也不能忽视另外一个事实,那就是与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平还较低,主要存在以下问题:
1.政府方面。网络营销需要有良好的法制环境和信用环境。网络营销的全球性要求必须建立一个全球化的标准和规则,以保证网络营销活动的实施。网络最大的特点就是虚拟化,与简单的银货两讫的现场交易,有着天壤之别,故经营者与消费者必须有良好的信誉。我国的市场经济本来就不成熟,无论是商家还是消费者都存在信用不足的问题,网络消费需要消费者提供许多属于个人秘密方面的资料。如果网络不安全或企业提供的信息不充分真实,消费者就会选择稳妥且简单的现场购买方式;如果消费者不能提供真实的信息,则经营者的风险意识增强,就必然增加经营成本。
2.业方面。信誉是一个企业的形象。在正常的实物商品交易市场中,不讲信用、失信于顾客的事件屡见不鲜,假冒伪劣产品更是层出不穷,何况在人们看不到、摸不着的网上虚拟市场中购物!大多数消费者总是过分理智化或带有一种不信任感,因此更多的是望而却步。除此之外,企业计算机应用水平、管理水平落后,经营方式陈旧也是限制网络营销发展的因素。上网企业数量少,分布不均衡,浏览的客户少,网络给企业创造的效益就减少,从而形成恶性循环。此外,多数企业的组织结构没有调整为开展网络营销所必需的结构,这也很不利于网络营销活动的开展。
3.消费者方面。传统的“眼见为实,耳听为虚”的观念束缚了人们的思想。网络营销提供的是一个虚拟的市场,它的.前提条件是供需双方互相信任。目前我国人口知识水平总体而言不是很高,导致对网络营销认识不足,消费者缺乏消费信心。由于网络表现产品的直观性较差,消费者担心网上购物的风险,售后服务的保障等因素,结果造成市场形成不了规模。
4.网络方面。目前,我国网络用户虽然增长较快,但总量太小,覆盖率低,大大低于发达国家的水平,网络营销缺乏最起码的人气基础。大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与宣传促销上,而且网络促销也只是停留在企业自己拥有的域名网址上,网络利用率较低。网络对企业营销的巨大商机与潜力远远没有被挖掘出来。网络基础设施差、线路少、速度慢、安全性不高,但用户使用成本开支较大。这些因素束缚了网络市场的健康发展,并已成为制约网络营销发展的瓶颈。此外,网络营销策略缺乏系统研究,目前尚未形成一套适合我国国情的网络营销策略,不少企业还只能沿用过去传统实体市场营销策略,网络营销效益不高。
5.商品方面。产品分为一般商品和服务,服务不可通过网络或物流配送传递;就有形产品来说,一些贵重和个性化产品,消费者通常亲临现场才会做出决策,也不适合互联网营销。网络营销产品少、范围不广。对一些价格存住一定灵活性的产品,如有批量折扣的,在网上不便于讨价还价,可能贻误商机。企业目标客户群的稳定对于企业的发展有着至关重要的影响,而电子商务目标客户的稳定性受其产品自身特性的影响较大,这样就制约了企业的发展速度。
6.物流方面。网络营销虽然缩小了企业之间在信息虚拟市场上的竞争差距,但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。而目前,拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别是广大中小企业,物流能力不强,效率不高,不能及时与网络用户进行实物交割,已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。因此,发展网络营销,物流先行是可行之路。同时,企业信息管理与分析能力低,缺乏既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才等,也是制约网络营销发展的一大障碍。
三,互联网品牌营销的发展前景
1、网络营销形式与数量百花齐放。各类网络营销公司纷纷亮相,并且都逐步走向正规化和科学化管理。这将非常有利于网友们的网络营销活动的顺利进行。但是,对于网络安全仍不可掉以轻心,毕竟完全的法律化和合理化仍需要漫长的一段历史时期,所以,大家仍需谨慎甄选,同时,不要把所有的精力和时间放到对一个网站或某一公司之上。不妨广洒渔网,重点捕捞。
2、网络营销行业将不可避免地与电子商务业加强联系,互相协作,共同发展。这就进一步简化了网络营销的程序,便捷了网民的操作,进一步降低了网上商品的价格,方便了网络营销人员的工作。这也将很大程度上造成网络营销人员的数量激增,可形成进一步的良性互动。但从另一方面来讲,急速的发展也将促成**活动内容及形式的急剧重组。
3、“团队合作”观念将进一步冲淡“上下线”观念。大家都会逐渐明白并认可,在网络营销领域中,“团结就是力量”的观念。
传统的“剥削”观念将被新型的、健康的网络营销理念所替代。赚友们在一起互利互惠,被共同的事业和利益团结得更加紧密。
4、网络营销更多地成为一种娱乐式的爱好,而不仅仅是赚钱手段。人们在这里交朋访友,开阔视野。
5、一部分网络营销高手将成为IT大师或金融大师。对网络营销的理解到达登峰造极的地步后,必将触类旁通,开扩新的战场,也赢得新的战利品。这是知识和智能发展必然的趋势。
6、网络营销逐渐走向全球化。民族间交流的增加和国家间合作的增多,使得语言逐渐不再成为民众交流的障碍。经济一体化的趋势也必将引领**走向一体化和合作化的新局势。
7、人们电脑技术和网络技术技能的提高,将不断为好软件的推陈出新创造机缘,所以,将来的网络营销一定比现在还要轻松,但是,却一定离不了现在的基础。好好享受吧。
最后还是希望国内一些企业能够大胆创新与时俱进,这样才能和国外一些大企业竞争,不被淘汰。
市场营销论文5
精良、高效的班干部队伍使班主任工作事半功倍事必躬亲的班主任算得是一个责任心强的人,但未必是一个好班主任。有效地进行班级建设和管理,一支水平高、能力强、素质过硬的班干部队伍是必不可少的。因此班级干部的选举上应坚持三个原则:一是文化成绩必须要好;二是坚持民主和集中相统一的原则;三是班级干部必须要以身作则。
文化成绩必须要好。班干部每学年改选一次,在过去的两个学期必须没有补考记录,并获得过奖学金的同学才有资格参加选举。成绩优良的班干部队伍,可以有效地带动全体学生重视基础课、专业课的学习,促进学习的积极性和对专业的热爱,降低不及格率,保证每名学生的正常毕业。
班干部选举上坚持民主和集中相统一的原则,即尊重学生的民主权利,在全体学生投票选举的基础上确定班干部人选,再由班主任实施集中原则,对入选学生任命具体职务。班长和团支书的`表现在班级管理中起着决定性的影响,是有效的连接班级和班主任的纽带,因此,每一届的班长和团支书必须能经得起班主任的各项、各次考核。
班级干部必须要以身作则。在培养班干部的过程中,着重强调班干部的带头作用,要求每个人能以身作则。根据班级需要,实施班干部例会,对班干部要高标准、严要求,提高班干部工作能力。不定时召开班干部会议,对班干部的工作进行总结和指导。班干部中只要有投机、违反纪律的现象,立刻免职,进行班委重组。
不同年级采用不同的方法是管好市场营销专业学生的不变法则市场营销专业的学生和其他专业的学生相比,更加活跃、难以约束,难于管理,不能一成不变地采用一种管理模式,而要根据不同的年级,适当改变管理方法。
新生入校阶段,主要严格纪律,重在引导。刚入校对大学生活的一切都很陌生,生活方向不是很明确,这个时期要发挥班主任的正确引导作用,让学生明确学习的目的、明白学习时间的紧迫性和学习任务的艰巨性。要引导学生适应大学的学习和生活环境,遵守学校的各项纪律,将学生关注的重点定位于基本能力和专业能力的培养上,也就是学习好专业技术知识。
市场营销论文6
摘要:本文对我国小微企业的营销管理水平进行分析,围绕着小微企业创业发展过程中的营销问题,探讨小微企业应当采用的有效营销策略,总结小微企业改善营销模式方法,全面提高小微企业营销管理有效性。
关键词:小微企业;营销策略;问题分析
小微企业发展过程中需要充分的关注营销问题,只有制定有效的营销战略措施,才能提高小微企业的经营效益,达到促进小微企业良性发展的目标。小微企业应当认识营销的重要性,构建良好的营销策略体系。
1.小微企业市场营销管理的问题
1.1市场营销理念较为传统
不少中国小微企业还没能抓住我国新一轮经济转型发展的轨道与趋势,没能在互联网、大数据、创新创业、人工智能与环保节约理念下提高小微企业管理经营的有效性。由于我国小微企业主要是家族企业,因此在管理方式上较为陈旧,现有的管理方式以亲属管理的方式为主,管理过程中没能有效地解决企业内部运行方面存在的问题,不仅企业管理经营人员缺乏必要的市场营销知识,而且不具备信息化环境下的市场营销管理技能,管理人员的思路过多的局限在具体商品的营销上,还缺乏对新型市场营销模式的理解,继而对创新性的市场营销方式应用不足。还有的小微企业虽然认识到了市场营销的重要作用,但是因为专业知识与能力不足,未能在有效进行市场调查的基础上缺乏科学的市场营销战略,常常以自己的主观判断来代替科学的营销管理,在很大程度上阻碍了营销战略的实施,没能达到有效市场营销的目标。
1.2市场营销的目标比较单一
小微企业的市场营销水平直接关系到企业的生存能力,只有制定合理的营销目标,才能通过营销串联起企业的生产、经营与产品开发创新等环节。但是,大多数的小微企业的市场营销目标单一,中小企业的市场营销战略缺乏长期性与全局性,市场营销还要主要通过上门推销、价格促销和礼品赠送体验方式进行。这种营销模式在新型市场环境下已经不具备较强的竞争力。而且,小微企业由于缺乏良好的营销目标设定,导致小微企业的市场营销的长期性与持续性不足,对小微企业的'长远发展产生不利影响。由于有些小微企业还缺乏必要的竞争意识,常常满足于营销过程中的盈利目标,导致企业在发展决策中偏向于保生存的目标,市场营销的过程中没能对市场变化情况进行敏锐把握,不仅制约了小微企业的市场开拓,而且阻碍了小微企业的发展经营。
1.3没能打造良好的品牌形象
小微企业对市场营销的重要程度日益增长,现阶段,不少小微企业更注重根据消费者呈现出的多样化的特点进行采用有效的营销方法与手段。但是,小微企业的社会知名度还有待提高。首先,广大消费者不了解小微企业,对小微企业的产品存在着信任危机,由于缺乏对小微企业的认知,导致小微企业产品的市场竞争力不足。其次,小微企业在市场营销的过程中不注重售后服务,没能与客户建立长期稳定的联系,不能在后续服务中持续提升品牌的影响力,因此影响了小微企业客户的忠诚度,没能达到有效地吸引客户的目标。第三,小微企业缺乏必要的品牌宣传意识,现有的营销手段不能为小微企业打造良好的品牌形象,因此不利于小微企业提升知识度,影响了小微企业发展前途,没能达到促进小微企业全面发展的目标。
2.小微企业市场营销管理的对策
2.1完善市场营销的理念
首先,树立市场导向理念,注重从传统的营销理念现代化、信息化、个性化的市场营销理念方向发展,注重在典型市场营销案例影响下树立科学的营销思维。其次,重视加强营销管理团队的建设工作,全面加优质营销管理人才的引进,注重组建科学的营销管理工作团队,根据企业的产品定位实施科学的营销理念和具体的营销方法。第三,结合市场动态确定营销文化,全面加强对产品动态的研究工作,引导小微企业形成多层次、全方位和立体化的市场营销管理体系,全面提高市场营销的科学化水平,做到制度化、专业化的市场营销。
2.2优化市场营销的目标
首先,小微企业要摒弃以产品销售为目标的营销理念,应当进一步围绕着消费者的需求考虑营销的价值和营销文化的建设,全面提高小微企业的市场影响力,为小微企业发展提供必要的条件。其次,以市场竞争力、市场份额作为基础因素,综合制定小微企业市场营销的成本策略、本地化策略和差异化策略,从而加强市场营销的集中化水平,并且根据市场竞争情况制定小微企业的依附策略、补缺策略等,以便于更好地适宜本地市场的现实需求。第三,根据市场的发展形势及时对营销目标进行调整,从而保证营销的市场适应性,更好地满足市场需求,达到保持竞争力的目标。
2.3构建完善的营销管理体系
首先,加强优质人才的配置,全面提高小微企业的市场营销管理水平,着力依托高效的营销人才提高营销质量,满足小微企业的市场拓展需求。其次,加强对市场营销工作的考核,有效分析当前市场营销中存在的短板,强调在审视市场的基础上改进市场营销方面存在的问题。第三,着力提高营销人员的热情,加强对鼓励性营销政策的实施,调动营销人员的积极性,从而发挥出每一位营销人员的潜能,形成良好的市场营销管理机制,发挥市场营销人员的创新作用。第四,完善信息化的营销机制,全面加强市场营销的信息收集工作,着力提高市场环境的预判能力,根据市场信息提高营销管理有效性。
结论
小微企业做好市场营销工作,应当根据市场情况调研和消费者的需求制定有效的市场营销策略,完善市场营销工作的体系,发挥现有营销人员的积极作用,找准市场营销的着力点,全面提高市场营销的科学性。
参考文献:
[1]李凯旭,刘越.中国小微企业市场营销管理的现状及对策研究[J].经济研究导刊,20xx(10):75-76.
[2]杜振东.我国中小企业市场营销管理的现状和对策[J].企业家天地(下半月),20xx(03):70-71.
市场营销论文7
摘要:
艺术创意与市场营销都是随着社会经济发展、市场经济变化而产生和发展起来的,艺术创意丰富了市场营销的模式。市场营销中很多策略,都离不开艺术创意。艺术与游戏的天然联系又可以运用到商业娱乐秀中,通过体验营销,实现艺术创意在娱乐秀中的多种商业价值。艺术创意在市场营销中的应用还可以赢得消费者的购买认同,产生客户心理价值,提升客户价值,从而增强企业的市场营销的能力。
关键词:
艺术创意;市场营销;客户价值
一、艺术创意与体验营销:创造审美感性关联
在消费社会中,“平凡与日常的消费品,与奢侈、奇异、美、浪漫日益联系在一起,而它们原来的用途或功能则越来越难以解码出来”,艺术创意、视觉识别(VI,VisualI-dentity)和美学被看作是整合营销传播的一部分。传统营销过于理性化和规范化,市场上的商品反映的是生产商的利益而非消费者的需要。而现阶段的营销主要强调营销环节中的审美体验,注重消费者的喜好以及消费氛围营造。世界著名的美泰(MATTEL)玩具公司自20世纪40年代成立以来,一直奉行创新的经营理念,在玩具行业创造了一个又一个奇迹。他们最具创新精神的产品是推出了“芭比娃娃”(Barbie)。“芭比”是伴随着美国20世纪60年代婴儿潮一代儿童成长起来的,她的形象千变万化,是一位智慧、独立、积极进取的时代女性。她曾穿过行政套装、挎着公文包,也曾用过名片、报纸、信用卡、计算器,还曾当过“宇航员”、形象代言人、亲善大使等。这些层出不穷的创新设计,使“芭比”最终以完美的体型、灿烂的'笑容和“丰富的工作经历”征服了许多人的心。总部设在纽约的SladeArchitecture事务所为上海芭比娃娃旗舰店做了一个漂亮的设计诠释。Slade的设计包括芭比的过去、现在和未来,以及产品的包装、艺术饰品、时装及建筑意象。Slade为商店建立了一个现代化的身份,表达芭比新潮的时尚感。空间的整个氛围都是粉红色调的,有效彰显了女性浪漫的特征,一个3层的螺旋式楼梯,内附1600个芭比娃娃产品。楼梯连接三个零售楼层:女性的楼层。经营与女性时尚有关的时装、化妆品及配饰。娃娃楼层。销售各种各样的芭比娃娃及相关配件和书籍等。芭比娃娃设计中心也设在这个楼层,女孩可以设计自己喜爱的芭比娃娃。女孩楼层。销售女孩时装、鞋子和配件等。当女孩们踏进芭比梦幻接待大厅,来到芭比上海旗舰店的这一刻,她们正走向梦想成真的天堂,开始体验童话般的浪漫,实现她们最唯美的梦。也就是说消费者可能经常做出理性决策,但他们同样受感情驱使,消费体验常常是倾向于追求梦幻、感觉和乐趣,因此体验营销主要关注顾客体验、消费场景氛围的营造。
二、从体验到参与:艺术创意、游戏与商业娱乐秀
伽达默尔在《诠释学:艺术与真理》这一作品的第一部分就论述了游戏。在他看来,游戏者的行为是与主体性的其他行为方式相关联的,游戏具有一种独特的本质,它独立于那些从事游戏活动的人的意识,游戏的真正主体并不是游戏者,而是游戏本身。因此,游戏对于游戏者来说才不是某种严肃的事情。而且正由于此,人们才进行游戏。另一方面,艺术的特性即在于,艺术是一种游戏,而游戏即艺术作品本身的存在方式。伽达默尔将游戏视为通向从自然到文化的转变之门,当人们游戏时,文化便形成了。快速成长起来的小米科技公司非常注重用户的参与感,剧场式发布会是小米最显著的标志之一,也是每年小米品牌建设中最关键的环节。尽管小米发布会的核心是产品,但会场的重中之重是雷军的演示文稿。这一核心要素会在前期准备时经过千锤百炼反复修改。演讲过程中会爆发多少次掌声,有多少尖叫点,这些都需要预先做出合理安排。小米要求最好保证5分钟就会出现一个尖叫点,这样贯穿全场才能做到参与者没有厌倦感。为了吸引观众眼球,小米还将演示文稿的视觉效果发挥到了极致,每一张PPT的艺术设计都达到了海报级的视觉冲击力。与此同时,小米还将发布会时间控制在90分钟内,因为这是听众疲劳感的阈值。小米联合创始人黎万强认为,发布会上新产品是唯一的明星,产品有料才能获得大量的传播。有些发布会搞一堆不是产品的点,比如请某明星登场,请一些“高大上”的模特、抽奖,这些都是不合适的。
三、艺术创意与客户价值
艺术创意有其自身的价值,它产生于产品进入流通与消费领域时人们对它的体验,顾客参与到体验营销中来,在体验过程中产生一种愉悦感、优越感和满意感就能够将产品及其品牌的艺术创意价值转化为顾客价值,这主要体现在顾客的精神层面上,并促进物质文化的消费。艺术创意在企业营销领域的应用首先应该解决一些基本问题,对所交换的价值要有一个清晰的认识。在市场中,产品经常以经济价值的形式提供给顾客。经济价值实质上是某一产品相对于其他产品而言提供给客户的净财务收益。功能价值是指产品为客户提供的功能上的或实用的利益。功能价值中特别重要的一类是服务。顾客将从售前、售中和售后三种服务中获得价值。心理价值与我们的艺术创意息息相关,基本上来源于产品的形象,包括对产品的“感觉”(如年轻态、运动型、奢华型或高科技型),以及这种感觉与客户需要表现的形象相匹配的程度。心理价值往往能够促进经济价值的增长。结语艺术创意作为一种有效的市场营销手段,广泛应用于体验营销、商业娱乐秀等营销领域,通过增加客户的心理价值从而增进整体的客户价值。正如《理性》(reason)杂志前任编辑维吉尼亚波斯特莱尔(ViginiaPostrel)所说的那样:“实际上,我们正置身于无形经济世界,其中最重要的财富来源都是非物质的。对于以高度强调美感、娱乐、注意力、学习、乐趣和精神满足为特征的这种新经济,要把它看成和钢铁或半导体等有形经济产出一样真实,显然我们对这种变化还不够适应。”艺术创意正是这样一种非物质的赋形力量,丰富市场营销模式,变革经济发展方式,促进经济转型、企业结构调整和消费结构升级。
市场营销论文8
一、改革开放以来企业市场营销环境的变化
改革开放以来,我国的社会与经济飞速地发展,与国外的贸易往来也越来越频繁,在经济全球化的进程中,经济市场的竞争趋于激烈化,企业之间的竞争已经逐渐从国内竞争转变成国际竞争,我国企业市场营销将面临着更多的挑战;如今,计算机网络已经越来越普遍,知识、技术成为促进发展的重要因素,任何领域都能找到知识信息的影子,企业的活动也向着知识信息化发展,先进技术的发展,为我国企业市场营销提供了更多的便利;我国经济的发展,促使着国民生活水平的提高,消费者的消费管理与消费需求也发生巨大变化,消费者的消费能力逐渐增强,消费者开始更加注重产品质量,个性消费成为消费主流。所以,我国企业市场营销的发展将有更多的机遇。
二、企业创新市场营销管理的重要性
企业的市场营销管理与企业内部的管理不同,它是存在于时刻变化的市场环境中的管理,企业的发展与生存都需要创新市场营销管理,提高企业的核心竞争力。所以,在激烈的市场竞争环境下,企业进行创新市场营销管理可以时刻提醒企业管理者,一切工作都要以市场为中心,围绕市场这个中心进行各项计划的制定,各项工作的分配,以科学、合理的手段对企业的生产、成本、财务、资源等进行有效的管理。企业的市场营销管理并不是一成不变的,它需要企业时刻把握市场的发展动态,随时调节企业内部各个部门的工作,使各个部门的工作都围绕着“实现企业目标”的中心团结协作,从而有条不紊地进行各项工作。所以说,企业进行创新的市场营销管理可以有效地促进企业内部各个部门相互协作,按照科学的管理方案,共同为提高企业的经济效益与社会效益而努力。企业要想快速发展,是需要企业的管理者能够有创新的领导与管理理念,还要具备足够的专业知识,能够与其他员工很好地沟通,时刻将企业的发展作为工作的重点来看待,而且企业的发展与产品的销售有直接关系,一旦产品销售不好,大量积压,那么不仅企业不能获利,甚至可能陷入困境,面临生存危机。产品销售与销售理念、营销管理有莫大管理,所以,企业进行创新的市场营销管理,能够对企业资源进行有效分配,生产出符合市场需求的产品,这样才可以提高企业的核心竞争力,促进企业的发展。
三、企业创新市场营销管理的策略
市场营销管理是企业对产品和劳务的设计、定价、促销等活动的管理,是为了满足消费者的需求而制定的有效促进消费者与企业之间的交换顺利进行的过程,同时也是企业运用科学的管理理念与合理的管理手段进行的'、有利于实现企业目标、提高企业效益的重要工作。所以,研究创新市场营销管理的策略对企业的发展是非常重要的。
第一,树立“产品质量第一”的生产理念,保证产品的质量。产品的质量是企业顺利进行各项企业创新市场营销管理的基石,只有合格高质量的产品,才能刺激消费者的购买欲望,才能够得到消费者的好评,进而提高企业在市场中的占有份额,提高企业的核心竞争力,促进企业的发展。在企业生产过程中,应该树立“产品质量第一”的生产理念,合理有效地利用企业的资源,对产品生产的每一个环节都进行严格的管理,无论是产品的品种、特色、性能,还是产品的包装、款式等,都要进行严格的检验,保证为消费者提供最优的服务。这样高质量的产品才是能够刺激消费者购买欲望的产品,企业与消费者建立特定的价值倾向关系,才会为企业带来经济效益,同时带来社会效益,进而促进企业的发展。
第二,建立以市场为导向的管理理念,时刻注意市场的发展。企业进行创新的市场营销管理必须是以市场为导向的,这样才能够在掌握市场的需求后,企业积极进行有关产品生产、包装等设计,合理调配人力资源与物力、财力资源,生产出高质量的产品,再针对市场需求与消费者的消费心理制定出一系列的营销方案,并以“市场第一,消费者至上”的营销理念为指导思想进行营销活动,开拓企业市场营销网络,使消费者能够从多角度详细地了解企业产品,进而提高企业产品在市场中的占有率,促进企业利益的获得。
第三,企业创新市场营销管理需要引进高科技的管理技术,以技术力量推动企业发展。随着科技的发展,很多科技产品已经走近千家万户,人们对于科技力量也越来越重视,尤其是企业在发展中,应用创新的管理技术,可以有效地提高企业市场营销管理水平,进而促进企业的发展,所以说,企业管理技术的创新是市场营销管理的关键。创新的管理技术可以包括创新的生产技术、工艺、材料等,还可以包括创新的管理理念与手段,企业管理者应用创新的管理技术,可以有效地提高员工的工作积极性,促进企业产品质量的提高,更加可以促进企业创新能力与生产力的提高。这样,企业才可以走在同行业的市场前列,引领市场的发展。
第四,提高企业营销队伍的综合素质,建立专业化的营销队伍。企业的发展离不开人力资源的支持,同样企业市场营销管理的创新也需要专业化的营销队伍的支持。这个营销队伍不仅包括专业化、知识化、正规化的营销人员,还要包括具有足够能力领导这支高素质营销队伍的管理者。营销管理者需要具有一定的冒险精神,当然这种冒险精神是需要在了解市场发展的前提下产生的,坚决杜绝盲目自信与冒险的情况发生。所以,营销队伍根据市场需要建立一套适合企业发展的营销战略体系,通过完善的管理制度规定每一个营销人员的职责,充分发挥每一个营销人员的聪明才智,努力适应市场营销环境并积极开拓市场,保证企业的市场份额,提高企业受益。
四、结语
企业要想发展,必须有一套适合自身的营销方案,并可以针对这套营销方案,结合企业自身发展的实际情况进行创新管理,这样才能够有效地促进企业的发展,提高企业在经济市场中的核心竞争力。在创新市场营销管理过程中,企业要严格注意企业产品的质量,因为它是市场营销创新管理的基石;注意企业管理技术的创新,它是市场营销创新管理的关键,最后注意企业营销队伍的管理,它是市场营销创新管理的保障,只有做好这些,才能创新企业市场营销管理,促进企业快速地发展。
市场营销论文9
上世纪90年代末至今,随着市场经济建设的日益深入,市场营销的相关理念在各领域广泛传播且发挥着越来越重要的作用,市场营销专业人才受到社会的高度重视,其人才培养质量的高低成为用人单位关注的焦点问题。影响市场营销专业人才培养质量的因素很多,学界普遍认为实践应用能力的培养是影响其质量的重要因素之一。课题组通过检索上世纪90年代末至今的主要文献,梳理国内高校市场营销专业实践教学的主要阶段,分析其发展变化的主要规律和线索,以期对于提升市场营销专业实践教学质量、增强市场营销人才核心竞争力提供参考。
一、市场营销专业实践教学初始阶段(上世纪90年代末— 20xx 年)
改革开放之后,西方营销理念和商业逻辑如潮水般涌入国门,我国各高等学校和科研机构陆续派出人员赴美国、日本等发达国家学习,老一辈营销学者对营销思想理论的引入和传播做出了卓越贡献,高等院校逐渐开设市场营销学课程,但还未普遍开设市场营销专业。上世纪90年代末之后,随着我国改革开放的步伐加快和市场经济体系的逐步建立,企业自主经营、自负盈亏,市场对资源配置所发挥的调节作用越来越明显,市场竞争压力逐渐增大,急需采取科学营销策略来适应环境,高等院校开设市场营销专业的范围也随之扩大,迫切希望培养各类营销人才,并开始思考和探索市场营销专业实践教学问题。该阶段有关市场营销专业实践教学的主要研究成果如下。
陈洪安认为,营销专业实践教学还没有形成系统教学体系,教学目标和要求不明确,定位不清晰,教学条件较差,师资力量与实践教学存在较大差距,并提出构建实践教学、实习教学和策划教学三大模块以促进实践教学。董希婢等提出,高校可以与社会联合创办营销实践教学基地,通过虚拟公司制度,亲自体验实践环节,培养学生全方位的应用能力。王妙提出,必须认真考虑营销专业教材与岗位技能培养的配套问题,积极探索“以人为本”的教学方式和考核方法,大力加强实训基地建设。王亚玲提出,要将实践教学纳入市场营销专业教学计划,探索与课程性质相适应的实践教学方法,加强对实践教学的各个环节的质量控制。刘应辉认为,营销专业实践教学学时过少,师资不足,方法陈旧,缺少稳定的实习基地,提出构建“1311”办学模式,按照“感知实践一个学期,理论学习三个学期,业务实践一个学期,理论学习一个学期”的方式,按照“做什么—怎么做—会不会—行不行”的思路进行培养。董秀春认为,高校对营销专业实践教学的重要性认识不够,对实践教学体系的研究不够,对实践教学的经费投入不够,并提出“教学+实验室”、“教学+科研”、“教学+企业”、“教学+基地”、“教学+团体”的五大实践模式。潘百翔提出,营销专业应当构建“全真”实践教学体系,以学生为主体,组建营销公司,并将公司作为全真实践教学体系载体,让学生在实际操作中提升技能。该阶段市场营销实践教学的发展呈现出如下特征。
1.普遍开始重视实践教学,认为市场营销专业人才培养的关键是提升学生的实践和应用能力,只有将理论与实践相结合,才能培养出适用于市场经济的营销人才,但关于实践教学平台的探索主要局限在校内实验和校外实习两大方面。
2. 侧重于理论基础方面的探讨,大都从教学环节的合理性角度出发进行分析,重在构建科学合理的实践模块或模式,集中精力思考市场营销专业实践教学应当涵盖哪些组成部分,应当如何来有序开展,而关于实践教学经验和路径的积累还比较单薄。
3.大多数学者都认为,关起门来无法培养营销人才的实践能力,必须融入社会,走进企业,发展高校与社会、企业的对接通道,但对如何开展校企合作和对接还处于早期探索阶段。
二、市场营销专业实践教学发展阶段(20xx~20xx 年)
加入 WTO之后,我国改革开放和经济外向发展进入了新的历史阶段,企业面临前所未有的机遇和挑战。从20xx年起,我国连续实施7年的积极财政政策正式被稳健的财政政策所取代,企业面对的经济环境越来越复杂而多变,企业对于营销人才的要求从“数量”升级为“质量”,从而对营销高等教育提出了更高的希望和要求。该阶段,高等院校广泛开设市场营销专业,一方面营销专业毕业生的数量激增,另一方面能够适用于企业应用能力突出的人才又十分匮乏,造成了营销高等教育结构性失衡的特征。学界注重于培养高素质应用型复合型营销人才,广泛且深入探讨营销专业实践教学。该阶段有关市场营销专业实践教学的主要研究成果如下。
雷大章提出,营销专业采用最多的实践教学方法包括案例教学、计算机模拟和校外实习,但是均存在缺陷。应当建立健全产学研运行机制,树立教师能力为先的观念,强化教师的产学研合作能力。 方光罗提出,营销专业实践能力培养应当突出智能性、情商性、灵活性、创造性和成人性,应当综合考虑和选择运用企业定岗、课程实践、模拟实训、社会实践和第二课堂等教学形式。刘巧兰提出,应当将基础课融入专业课,将理论课融入校内实训课,将实践课融入全真实训基地,加强实训教材建设、强化实践教学管理,过程和结果考核并重。梁修庆提出,在营销专业教学实践中推广虚拟公司运作法,以激发学习兴趣,提高学生解决实际问题的能力。王瑞丰提出体验式实践教学模式,营销专业的实践教学包括场景体验、视野体验、情绪体验、思维体验、角色体验和行为体验六大环节,突出以人为本,将课堂理论教学演化为课外实践活动。兰炜提出,营销专业“四位一体”实践教学模式,包括营销基础素质训练、基础模拟训练、营销技能实战训练和自主创业实战训练。张宝艳提出,应当把实践教学纳入营销专业人才培养方案,从多类型、多场所、多角色等不同角度构建多维实践教学模式。刘剑提出,营销专业实践教学应当坚持人才培养与经济社会需要相结合,坚持以创新能力和综合素质提升为主线,坚持“实践—认识—再实践—再认识”的一般规律,实现实践教学体系层次化、课程设计系列化、学生实习横向化和理论实践一体化。顾丽琴提出,营销专业实践教学经费和精力投入不足,有实践经验的教师缺口较大,大多数企业缺乏合作意愿,应构建“嵌入式”实践教学模式,实践嵌入理论教学,理论嵌入实践教学,实现高校和企业双赢。陈新武等提出,营销专业可以构建“预备经理”课程体系,深化校企合作,探索新的合作模式和人才培养模式。卢毅等提出,可以利用各种资源,按照工作实际鼓励学生组建团队,寻找商机和项目,在真实过程中进行营销方案的设计、实施和评估,以此进一步掌握理论和训练技能。刘蓓蕾等提出,在营销专业课堂中低成本进行实践教学,利用网络增加实践机会,加强与企业家及校友的联系,充分发挥企业资源。该阶段市场营销实践教学发展呈现出如下特征。
1.通过第一阶段的实践积累,学界开始分析市场营销专业实践教学的体系、模式、方法,科学解构实践教学,运用市场化的观点看待人才培养,按照“市场调查—知识能力解析—课程体系构建—人才培养方案”的基本逻辑,科学设置实践教学内容体系。
2. 大力发展校企合作,实现双方双赢,通过在企业中实践锻炼学生的应用实践能力,提出了“嵌入式”、“体验式”、“预备经理”、“四位一体”等重要方法和模式,并大胆运用实践。
3.普遍认为实践教学应当纳入人才培养方案,并且在更大的系统范围内看待实践教学,认为实践教学体系的健康运行涵盖内容构建、质量监控、师资建设、激励制度等多方面的元素。
三、市场营销专业实践教学提升阶段(20xx年 ~ )
20xx年以来,我国圆满完成“十二五”规划主要目标任务,取得了举世瞩目的发展成就,经济运行稳定在中高速的走势,进入到经济新常态的发展阶段。企业对营销人才提出了越来越高的要求,不仅要求熟悉和掌握营销理论和方法,而且要求能够在复杂的国内外经济环境中卓有成效地完成营销工作。高等院校更加注重营销实践教学,规范化、开放式教育成为常态,依托中央财政计划项目、教育质量工程项目、振兴计划和提升计划,在实验室建设、实习基地建设等方面給予了极大投入,大幅度改善了实践教学的环境,营销实践教学研究领域出现了很多新思维和新方法。该阶段有关市场营销专业实践教学的主要研究成果如下。
韩庆龄提出,目前营销人才在基本能力、业务能力和创新能力等方面,与社会需要仍有较大差距,应当大力开展工学结合,开办校内工厂,开设小型学习生活超市,筹办二手物品交易站,在不同环节设定不同的岗位开展实习。李叔宁提出,目前营销专业实践教学的主要问题包括,知识与技能存在隔阂,模拟实习主要依赖软件,业务实习层次较低、类型单一。应当以人才培养目标定位进行实践教学体系顶层设计,以项目教学法为主导,贯穿课内实际全过程,开展单项能力、综合能力和创新能力训练。钱存阳等提出,营销专业实践教学体系包括课内实验和集中实践、校内定岗、学科竞赛和第二课堂、课证一体化教学、毕业实习和毕业论文等六大环节,实践教学方法主要包括角色扮演法、情景教学法、案例教学法和项目教学法。沈菲飞提出,应用型营销人才培养目标分为三个层次,具体包括技能型人才、管理型人才和战略型人才,应当加强教学实践环节,充分利用校内实验室,增加设计性和综合性实践教学,打造双能型师资队伍。薛才玲提出,营销专业实践教学包括课堂案例、课外训练及企业实习三大阵地,通过三大阵地的培养,能够提升学生的专业实践能力。邓琪等提出,营销专业实践实习基地缺乏稳定性,实习教育缺乏规范性,实习指导缺乏持续性,实习环节与教学内容脱节,考核方式和课时设置不能满足专业需求,应当优化培养方案、突出实践教学,核心实训和拓展实训相结合,构建实践教学新模式。张德化等提出,营销专业实践学时严重不足,缺乏系统的实践教学培养方案,教师实践教学能力缺失,应当加强双能型师资队伍建设,积极开展校企合作,改革创新考核方式,突出应用能力评价。安强身等提出,CDIO模式所体现的理念和方法对于营销专业实践教学改革具有很强的参考价值,应当依据市场需求,制定人才培养目标,分解确定专业能力和素质要求,创建综合化和集成化的课程体系,全面构建实践教学体系。刘树奎提出,一种新型的营销专业实践教学模式即“1+1 ”联合培养模式,针对营销专业实践教学的不同能力模块,每项能力的培养采用高校和企业共同负责的培养模式,从而使高校招生与就业实现良性循环,培养过程突出能力导向、用人单位全程参与和双导师制度。巴永青提出,应当走出校园分析营销得失,紧跟时代调研营销项目,利用沙盘组织模拟实验,依托学生开展全真实战,围绕现实,探寻营销感悟,开展培训,提供营销支持。雷祺等提出,应当以营销实战大赛为契机,培养学生分析问题的能力,以创业教育为主线,锻炼学生的实际操作能力。该阶段市场营销实践教学发展呈现出如下特征。
1.工学结合、赛学结合成为解决营销实践教学的关键问题,开放式办学成为一种潮流,顶岗实习、“1+1 ”联合培养模式等方法的应用,增强了高校与企业之间的长效合作。
2.重视双能型师资队伍建设,认为一流的应用型教师才能培养出一流的应用型营销人才。
3.重视开展全真实战,不再满足于在模拟环境中提升技能,鼓励学生寻找项目创办公司实体,大力提倡学生创新创业能力的培养。
四、总结性评论及启示
通过20年的探索,国内市场营销专业的发展由稚嫩逐渐走向成熟,通过不断地改革创新,努力适应了社会经济环境的发展和变化,有关实践教学的研究和探索也逐步走向深入,由表及里,由浅入深,符合社会事物发展的一般规律。综合以上三个阶段的.研究,总结其主要发展规律如下。
一是培养模式的发展变化。从培养模式的发展来看,以上三个阶段经历了从“校内实验+校外实习”到“校企合作”再到“开放办学、全真实战”的过程。高校越来越意识到,仅仅依靠高校自身难以培养市场营销人才的实践能力,寻求社会各方面的支持,大力发展开放式办学成为大势所趋。
二是培养内容的发展变化。从培养内容的发展来看,以上三个阶段经历了从“单项技能培养”到“综合技能培养”再到“综合素质培养”的过程。随着市场竞争的加剧,企业对营销人才的要求越来越高,从而也促进了高校越来越注重营销人才全方位、复合型实践能力的培养。
三是培养主体的发展变化。从培养主体的发展来看,以上三个阶段经历了从“专业培养”到“各部门培养”到“高校+社会培养”的过程。这得益于高等教育不断深入开放办学,培养主体不断多元化,越来越多的利益相关者关注和重视市场营销实践教学环节。
通过以上分析,可以展望市场营销专业实践教学的发展趋势,并得到如下重要启示。
一是科学系统地认识实践教学体系。本课题组曾经提出,实践教学体系是一个涵盖实践教学方案、实践教学平台、实践师资鉴定机制、实践教学考评机制及实践教学激励机制等五个方面的系统。实践教学方案是实践教学的文件依据,实践教学平台是实践教学赖以实现的路径,实践师资鉴定机制是实践教学师资队伍建设的标准,实践教学考评机制是实践教学效果提升的抓手,实践教学激励机制是实践教学建立长效机制的根本。五个子系统相互联系,相互影响,不可割裂,市场营销专业实践教学也不外乎此,只有从全方位、一揽子来解决实践教学问题,效果才能够落到实处。
二是加大创新创业实践能力的培养。高校应当顺应时代潮流,大力培养营销人才的创新创业实践能力。创客教育正在成为一种时尚,国家级、省级大学生创新创业训练如火如荼,创业培训也被很多高校正式纳入人才培养方案。市场营销专业因其服务经济社会的特色定位,在创新创业中应当冲在时代的前沿。从某种意义上说,当前营销人才“综合素质培养”的核心问题就是增强学生的创新意识和能力,没有创新思维和能力的营销人才归根到底只能成为熟悉单项技能方面的人手,难以成长为独当一面的卓越人才。在复杂多变的市场竞争环境中,大力培养创新创业的卓越营销人才时不我待。
三是进一步探索开放式办学和订单式人才培养模式。开放办学和订单培养是解决市场营销人才实践能力培养的必由之路。通过开放办学,才能做到充分了解市场需求,充分整合社会资源,取百家之长,集众人之力,办好让社会满意的高等教育。订单式人才培养是校企合作的高级阶段,能够充分发挥工学交替、学赛结合的优势,能够让学生充分体会全真实战的环境,在正式步入社会之前熟悉营销流程和工作程序,有效提升学生的营销实践能力,全面提高学生的就业和创业竞争力。
市场营销论文10
大学生就业形势近些年日趋严峻,用人单位对求职大学生的素质要求不断升级。牢固的专业知识和技术掌握已经不是强有力的竞争条件,更多全面的职业素养要求被提升出来,营销专业亦如此。因而,我们的大学专业教育在以就业为导向的前提下,需要更加突出培养本专业学生良好的职业素养和工作学习态度,使学生在求职过程乃至今后的职业生涯中知己知彼,百战不殆。
就现状来看,国内很多高校也给学生开设了职业素养课程,但大多由专职辅导员或心理咨询教师来授课,他们更多侧重于思想道德教育。基于此,笔者认为专业授课中适时地进行职业素养渗透应该更具针对性和实效性。本文结合多年营销专业教育教学中的体会,重点探讨了如何在公共关系学课程的教学中提升营销专业学生的职业素养。
1 营销专业职业素养的内涵及其在公共关系学课程中的重要性
现代企业用人机制日趋灵活,不只是看重学历,更多看重的是学生的综合素质和发展潜质,尤其是实践性较强的学科,包括市场营销专业。因此需要通过更加完善的职业素养教育来获取人才市场的更多认可。
a. 营销专业职业素养的内涵界定
首先我们需要明确职业素养的全面含义。职业素养是个人素质或者道德修养在职业工作中的体现,是职业人在职业生涯过程中必须遵守的行为规范。总体来说,职业素养是个体所表现出来的职业道德、职业思想(意识)、职业行为习惯与职业技能的总和。其中前三项是职业素养中最为根基的部分;而职业技能是支撑职业人生的表象内容。研究职业素养最著名的理论“大树理论”告诉我们:每个人都是一棵树,原本都是可以成为参天大树的。如若将根系比作一个人的职业素养;那么枝、干、叶、型等就是其显现出来的职业素养的表象,要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。也就充分说明,一个人的职业素养决定了其未来职业发展可能的层次与水平。
对于大学生来讲,职业素养应该是知识、技能、观念、思维、态度、心理等方面均要符合本专业的职业规范和标准。简单的讲,大学生职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。那么,营销专业学生应当具备的职业素养具体来说就是对市场营销专业的职业道德、职业思想(意识)、职业行为习惯的规范,即未来适合市场工作的心理素质、道德素质、文化素质和健康素质:
第一,自信乐观是营销专业人员必备的心理素质。具备清醒的职业认识和浓厚的职业兴趣,可以有效促进营销人员不断开拓进取、乐在其中;同时,在努力探寻销售成功的道路上,足够的乐观自信是成功与否的内在力量。
第二,诚实可信是营销专业人员必备的道德素质。营销活动本事就是一项塑造形象、建立声誉的事业。它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的情操,诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。
第三,广博好学是营销专业人员必备的文化素质。当今信息时代,销售的内涵已发生了深刻的变化,需要满足顾客多元化的需求。现代营销人员首先必须以渊博的科技、文化知识作后盾,包括商品、心理、市场、销售、管理、公关、广告、财务、价格、礼仪等知识;同时还要具备广泛的兴趣和爱好,包括政治、历史、音乐、美术、体育等领域以扩充自身的知识与内涵,这样才能更加理解顾客,进而建立紧密关系。因此不断主动学习、丰富自己应该成为营销专业人员的职业行为习惯。
第四,强健体魄是营销专业人员必备的身体素质。现代企业市场销售工作流动性大,活动范围广,连续作业时间较长,如果没有良好的体质,根本就无法胜任这项具有挑战性的工作。因而营销从业人员应当把百忙之中强身健体、磨练意志作为本专业的职业行为习惯,从而确保强健的体魄和旺盛的精力。
b.营销专业职业素养教育对公关课堂教学有着重要意义
公共关系学是市场营销专业的一门专业基础课程,它具有很强的实践性、规范性和创新性,它的教学目标就是:培养学生具有良好的道德品质、较强的社会责任感和敬业精神;培养学生注重了解企业文化和企业精神,遵守企业规范、不断开拓创新;培养学生坚忍不拔的意志,提高应对竞争、挫折和压力的能力,养成吃苦耐劳和积极乐观的优良作风;培养学生树立终身学习的理念,熟练掌握专业技能的同时,不断丰富完善自己,包括天文地理、风土人情、待人接物等等。总体来讲,营销人员应当具备的一些相关职业素养在公关课程中得到了一定程度的具体印证和规范。
由此可见,在公关实践教学中融入营销专业职业素养教育有着重要而深远的意义:有助于公共关系学课程教学目标的准确定位并选择正确的教学方法,有助于教师在制定教学计划时根据岗位需求设定学习项目,把精力放在学生发展的核心上,有助于学生更好地适应岗位需求,促进自身的全面发展,更快更好地适应社会。
2 通过公关课程提升营销专业学生的职业心理素质
职业素质是从业人员职场致胜、事业成功的第一法宝。职业心理素质更是其中关键,具体体现在职业兴趣、性格、气质、态度等方面。
在公共关系学课程最初的课程介绍中,就可以对营销专业学生进行本专业内部的“择业指导”教育,引导学生准确发现自己的兴趣点,真正建立起职业自信心;同时,恰当的案例教学可以帮助学生增强更多的职业情感。 2.1 介绍公共关系学在营销中的重要性,进行营销专业启蒙
通过对公共关系学课程的介绍,让营销专业学生深刻了解公共关系在社会生活及营销工作中的重要性,进而提升学生学习的自觉性。整个教学过程中让学生明白,公共关系学是营销专业一门重要的基础学科,是一门内求团结、外求发展的经营管理艺术。它强调,通过运用合理的原则与方法,经过有计划和灵活的执行,达到协调改善组织机构对内对外关系的目标,最终在公众中树立起良好形象,以谋求公众对本组织机构的了解、信任、好感和合作。
在理解这门的内涵基础上,需让学生充分明白:对于企业而言,公共关系的目的不是追求短期的、既得的销售量的增加,而是着眼于企业在社会中的良好信誉和长远利益;同时,对于学生个人而言,学好公共关系学也能够更好地经营管理自己,包括自身的情绪管理、形象管理、人际管理以及危机管理等。总之,让学生深刻认识到通过公共关系学的学习,不仅可以提高未来营销工作中的促销技能,更能够提升个人的职业素养与人际魅力;同时获得重要的营销专业启蒙,营销并不是单纯地追求短期利益,更多追求的是社会效益和长远发展,是一门综合的管理艺术。
a.介绍营销工作对公关能力的素质要求,帮助学生建立职业兴趣
公关教学过程中要让学生明白随着市场经济的发展,营销专业虽然是个热门职业,但是现代企业在对营销人员的素质要求上也越来越高,具备创新精神的、德才兼备的、复合型的高级专门人才才是当前人才市场急需的。同时还要让学生了解当前的就业形势与压力,高等教育已经从“精英教育”转向“大众教育”,所以更应该提高自己把握各种机会的素质和能力。
具体教学过程中,通过公关策划的能力教育和训练,让营销专业学生重视思维创新的提高,通过头脑风暴法、对演法、全息交合法等具体活跃思维的方法锻炼学生打破常规,提高策划创新能力;通过公关人员素质能力介绍和实训,让营销专业学生客观的认识自我、分析自我,包括自己的性格、气质及兴趣,从而较准确的做出营销职业的内部选择:首先要让他们认识到性格是可以通过后天改变和完善的,开放、乐观、自信固然是适合营销工作的最佳性格特点,但是天生偏于安静气质的人,也可以从事营销中的公关策划和运营设计等需要思维缜密的后台分析管理工作,从而有效帮助他们回避在与人直面交流的缺陷,进而提升了这部分学生学习营销专业的兴趣和自信。
b. 在公关案例教学中加强身边案例教育,培养学生的职业情感
在公关课堂教学中适时进行激励教育,除了引用国内外知名人士,更多列举一些身边优秀毕业生的事迹,讲述他们如何在校期间培养个人优秀的职业品质以及自我提升的故事,介绍他们毕业后在事业发展中取得成功的实例,尤其突出本课程能力和素质的提高对未来求职的帮助与影响。如此操作,会让学生们深刻感受到身边曾经看似平凡的同学都可以通过在校期间严于律己,重视职业素养的点滴培养,进而得到了社会和用人单位的认可,最终能够更好的实现自我价值,这些激励能够更好地培养在校学生的职业情感并明确择业方向。
3 通过公关课程提升营销专业学生的职业道德素质
目前在校大学生基本上都已经是90后大学生了,不可否认很大一部分学生缺乏吃苦耐劳的精神,如何让这些学生树立正确的职业价值观和择业观是专业课教师义不容辞的责任。
现代企业市场销售工作流动性大,活动范围广,连续作业时间较长,必须经受得起疲劳作战、车马劳顿的考验,要求从业人员必须具备吃苦耐劳的精神;营销活动又是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业,要求从业人员必须恪守用户第一,服务第一的奉献精神;同时具备广博知识、亲切友善的礼仪之道;具备精通业务、锐意创新的素质能力;具备遵章守纪、维护信誉、奉献社会等职业道德。
a. 通过讨论课、演讲课来培养职业道德
道德是一种思想意识,单纯的注入式说教方法效果不一定显著,积极引导学生自己探讨、自己寻找答案,能够达到较好的效果而且印象深刻、影响深远。实际操作中,教师尽量紧随时代,选择时效性较强的焦点话题,诸如:近些年我国市场频频出现的奶粉问题、猪肉问题、假羊肉问题等,指导学生权衡经济利益与社会责任的'关系,要求学生持续关注这些问题造成的严重后果和后续危机公关的处理策略。随后基于这些热门问题组织学生开展讨论,主要围绕经济利益和社会责任,对未来人生价值、商业伦理、职业道德、社会责任等问题进行更加深入的探讨。每个学生都根据事先准备的材料进行发言,大家各抒己见、相互启发,最终得出互相认可的道德标准,这些对学生们的未来职业道德都会影响深远。
b. 严格公关课程考核标准,培养营销学生良好的职业道德
课堂教学中如何将这些职业道德灌输给学生是值得研究的内容。譬如在公共关系学课程的公关策划实训的考核中,笔者对学生的考核成绩包含着多个考查点,其中包括策划的创新性和可行性、策划本身具有的文化性和情感性、小组成员的总体纪律性和对他人的服务性、小组成员在仪容仪态仪表和语言方面的综合表现等,每次都会评出较好和较差的两组。被评为较差的小组学生经常会觉得非常委屈和不解,这时教师应适时进行职业道德的教育,肯定他们的集体荣誉精神,同时认真指出存在缺憾的细节,对比各组的优劣表现。然后让学生换位思考,如果作为一名普通的客户,我们更乐于接受哪种策划方式和服务过程。从实训中令学生懂得,营销实践过程中每一个服务细节都要力求完美,细微之处见精神,细节决定成败。在这个过程中学生慢慢理解任何事情都必须一丝不苟、精益求精和服务至上、顾客至上的道理。
尤其针对企业危机公关处理的实训设计,对学生职业道德的培养和提升有着很大的推动作用。由于需要分析各个相关公众与企业的关系,工作细微繁琐,工作量非常大,部分学生容易产生心理惰性,直接拷贝其他小组的分析结果上交了事;或是随便在网上查找类似案例及解决办法,一旦发现此类情况,该小组全体成员的项目考核成绩一律不合格,并且返工重新分析、重新用自己的思路和语言处理企业危机,而且小组全体成员需要对全班做出诚恳致歉、挽回形象。通过这样严格的实训和要求是让学生明白:首先诚实守信是最基本的职业道德,其次对待企业危机的态度直接决定企业未来的生死存亡,是关系到企业生命的大事,作为未来企业的经营管理人员必须调整好心态,必须具备认真、细致、踏实的工作作风。
4 通过公关课程规范营销专业学生的职业行为习惯
公共关系学是一门实践性、灵活性非常强的学科,但同时它的科学性和规范性也在不断提高。因此,实践教学中,首先要让学生明确职业资格要求,规范一言一行;然后注重课程实训锻炼。通过公共关系学课程的相关实训,建设营销职业文化环境和氛围以提升学生本专业职业行为习惯。真实的职业环境在提升学生的职业素质和技能方面有着巨大的推动作用,有意识地在每一个教学环节中培养和规范学生的行为细节,促进学生在就业时实现“零距离上岗”。
当前随着教学改革的推进,我们在营销专业的教学中,除了改进传统式授课,加入更多的案例教学以外,更应当加强学生的技能实训、实际演练。公关教学中需要安排学生结合所学章节,进行同步实训,仿真式训练营造出企业的职业文化氛围,这将有助于培养学生的职业行为习惯。
a.介绍公共关系学中有关营销专业的职业资格,使学生明确学习目标
专业教学中尽量突出以职业岗位群为本,突出一专多能,否则学生未来的就业面就会很窄,谋求创业与全面发展就会愈加困难,因而教学过程中教师应对营销专业学生的专业课程进行指导和梳理,进而对一些关联对应的工作岗位做以详细介绍,同时剖析各个岗位的任职要求和能力标准,使学生了解相关职业的发展方向,最终使学生将未来工作任务和内容具体转化为学习领域的课程内容。譬如在公共关系学这门课程的学习中,结合各章节内容可以让学生明白:营销专业的学生在未来企业中主要可以从事的岗位除了销售以外,还有企业公关活动策划及指导、公关广告策划、公关形象塑造、公关礼仪接待以及公关危机管理等从业岗位,学生可以根据自己的能力和兴趣来初步选择自己的发展岗位,了解这些岗位所要求掌握的基本知识和技能,带着目标和压力去学习。有条件的话,还可以组织相应的职业资格证书考试,使学生在完成本课程的学习后即可获得相应的职业资格,例如“公关师”、“高级公关师”、“公关策划师”、“礼仪培训师”、“公关危机管理专家资格认证”等相关职业资格证书,通过“以证促学”将会使学习效果更加显著,进而提升学生在求职中的含金量。
b. 公关实训有助于学生感受未来企业制度文化氛围
利用专业课堂进行职业行为规范是有显著效果的。把原本的教室上课规章制度改换为模拟的某企业公司的管理制度。例如:在课堂管理过程中修改原来的课堂点名考勤制度为上下班依次排队签名,教师角色暂时转换为企业管理人员,学生角色则转换为员工,每次上课就需要按时“上班”,如果因事需要请假,则需提前一天以电话或书面形式向管理部门请示告知,这种工作制度的模拟目的在于纠正当前大学生生活过于散漫、随意旷课、迟到早退的不良态度,目标在于培养学生的认真工作态度和责任意识。此外,模拟企业训练可以有效增强学生基本的公关礼仪常识,例如实践中学生需要考虑何时以何种方式请假为最佳、需要考虑电话交流中的语言礼仪和技巧等。
c. 公关实训有利于学生精神文化氛围的建设
在公共关系学课程实训中,将全班分为若干竞争小组,针对同样的企业或产品推介,展开公关策划竞赛,整个竞赛考查项目包括:小组风采展示、小组凝聚力表现、小组企业或产品推介公关策划方案的PPT展示以及小组推选成员代表的公开演说介绍。在整个展示中,要求每小组成员着装职业化、统一化,礼貌邀请教师和其他小组成员列席与提问,表现出应有的职业风采;小组演说代表在陈述小组方案时,公开表达能力、语言组织能力和随机应变能力均得以锻炼和提升,逐步培养学生公开演讲的流畅性和逻辑性。让学生身临其境的感受公关工作氛围,增加了学生注重“细节之处见精神”的营销职业素养,领略了公关技能在营销中的魅力展现。
5 结语
高校专业教师不仅肩负着培养学生专业理论和知识的重任,同时更需要在专业课程的教学过程中适时地融入本专业相关的职业素养教育,在教学中以职业规范严格要求学生,让学生能够在潜移默化中受到相关职业训练,如此一来我们的大学生专业职业素养的教育一定会取得更加卓有成效的成绩,使学生在掌握过硬的专业技能的同时,能够更加自信地适应社会的需求和挑战,更快地适应未来的工作岗位。
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市场营销论文11
摘要:营销战略是企业打开市场,争取市场所占份额的一个重要手段之一。市场营销如何定位市场战略,如何最大限度的发掘市场所在的潜力,使得消费者愿意购买。同时还要满足消费者的需求。这些问题直接关系到企业命运的生存和发展。本文就是想通过自己对于市场营销策略创新的几点意见,希望能够迎合消费者的消费心理,构建合理的市场营销理念体系,实现企业市场占有份额的最大化。这个是所有企业更好发展的一个必经之路。
关键词:创新;市场营销;战略;消费需求
企业的市场营销要以企业目前的发展情况对出科学的判断,在此基础之上对其发展前景作出科学的预测和判断,这一点是市场营销成败的一个关键因素。除此之外,市场营销还要以消费者或者说顾客的需求作为根本出发点来考虑,全心全意为人民服务的宗旨是不能改变的。同时,市场营销在立足自己企业发展前景的基础之上,还要同国家政策相符合,符合社会主义和谐社会的要求,开阔市场,把社会责任同企业文化相互结合起来,贯穿于企业发展的过程始终。我认为企业营销要想有所突破,就必须从以下几个方面来进行创新:
一、 明确市场目标,树立营销理念
顾名思义一个理念是一个人发展和进步的一个指导思想,思想错了,其他在思想指导下的行为也不会对。方向错了,就会一直错。所以作为企业,我们在进行市场营销的时候,第一步就是要明确自己的市场目标,树立正确的符合需求的营销理念。这样才能更好指导我们的实际的营销活动,才能真正的使得营销活动发挥应有的作用。
树立理念是如此的重要,那么作为企业,我们如何定位自己的市场目标,如何树立正确的营销理念呢?应该从两个方面来看,首先,是企业生产的产品。产品一定要满足消费者的消费需求,这个是首要的条件。现代营销的一个重要特征就是要求企业不断发展创新,要以实现人类社会可持续发展作为终极目标的。产品要有一定的市场需求,一定的区域的市场容量才能行,企业之间的竞争除了商品之间的竞争之外,还需要有其他附带利益的竞争,所以企业营销的重点要从顾客的感觉、感情和行动等方面,设身处地为消费者着想,不断发掘消费者新要求新需求,让消费者增加对企业的忠诚度。另外一个方面,在目前这种个性化和消费需求多样化的今天,市场营销是一个更新消费者链条、创立自己品牌的一个特别有效的方式,这个能够使得企业能够在更高的层次上面表现自己,而且市场的竞争也会到了更高的层次。这个使得企业面临更多需要面对的问题,比如国际市场的经济状况、比如国家政治政策、比如资源文化、中间商、商品价格等等。要面对这些还要在把握市场全局的基础之上,开展营销活动,要及时的调整策略,根据时代发展的形势来开展市场营销活动。使得消费者能够在有序的营销活动中不断了解品牌,喜欢这个品牌。
二、 了解市场潜在商机,满足消费者的品牌归属感
市场是变幻莫测的,市场营销在市场当中开展,对市场的了解要及时而且准确。市场可以说是一把双刃剑,如果顺应形势的发展,那么会取得事半功倍的效果;反之,如果不顺应形势的发展,么会取得功倍事半的效果。环境对于市场营销活动的推动作用是非常巨大的。
企业在市场环境的推动之下,要如何定位呢?要在激烈的市场竞争当中如何脱颖而出?我想可以从下面几点来看。
树立自己的企业品牌形象是非常重要的,这个品牌形象包括的内容是非常广泛的。不仅单单包括商品的质量,还有在销售过程当中的产品质量,以及销售的服务态度,售后服务如何等等。站在消费者的角度来看,要从这些方面不断的完善自己,增加消费者对于这个产品品牌的认同感,同时还能够向社会提供资源节约、能源消耗少的、安全便利的产品。那么制作一个完美的营销方案就变得特别的重要,也就成为了企业在市场竞争中成败的一个关键条件。这个营销要适应消费者的习惯和需求才能适应市场需求,还要不断的更新企业的'消费理念,把企业这个大品牌做大做强,推广的前提条件是商品真正的质量过关。这样才能够使得企业立于不败之地,发展的更久更远。市场营销的创新过程不是一蹴而就的,它是一个循序渐进的过程,不能过激过快,但也不能跟不上发展需要,掌握好度是非常重要的一点。有针对性的增加企业对于消费者的满足感,对企业品牌产生归属感。
三、 改变旧的营销模式,建立全方位的营销体系
任何事物都是有内在规律的,营销也不例外。市场营销的规律就是顾客的心理和企业市场营销这间有着密切的联系,二者是相互依存相互影响的。现代市场环境是不断变化的,企业要想面对这种辩护莫测的时候,要逐渐改变以前传统的营销模式,不断调整营销中的模式。以市场为中心,以顾客为导向,以有效的合适的方法去占领市场。
随着社会生产力的提高,如今的社会市场转向了买房市场,顾客对于产品的要求逐渐的提高,更加追求层次上面的,并且向着多方面发展。市场营销随着经济的发展,使得传统的营销方案面对了严峻挑战,所以企业需要转变自己的营销方案。要不断深入对营销市场的认识,通过实际的营销实践来指导制定新的营销策略。还要结合全球发展的新形势,企业应该把视野放远与全球。将企业文化和顾客的需求结合到一起,这样才能在各种因素中寻求到最佳的方案,最后到达双赢的成绩。
四、 在整合营销资源的基础之上,发挥市场优势的最大化
市场营销需要企业的整体战略决策作为支撑,以产品或服务为载体,以最低的营销投入提升载体的价值,在创造或传递新价值的过程中,实现企业价值的最大化。企业在开发营销的时候,要树立自己的名牌意识,这样对竞争对手来说是一个非常有力的优势。
如何整合自己的营销资源,首先就是要不断更新自己的品牌以及设计等等,提高本身的硬件条件,在制定营销策略之后,还要把服务、售后等等都联系到一起,形成一个完整的营销链条。这样主动去面对市场,充分运用有效的营销手段,这样才能发挥最大的效益,才能够对资源进行合理再分配,实现市场优势以及最大增值。
企业市场营销风格是在企业发展中长期沉淀所形成的,具有企业自身的特点。对现代市场营销本质的深刻揭示,可以为现代企业构建营销理念提供理论基础。市场营销要对消费者心理加以诱导,适应消费者心理的过程,促成消费行为实现。营销人员可以借助调研识别消费者需求,为制定营销策略提供信息和细分市场,并评估营销规划与促销活动的效果。要以质量为基础,树立企业形象和鲜明的企业经营理念,以消费者需求为中心,运用各种途径将企业的经营理念表达出来,为企业的生存和发展服务。(作者单位:沈阳师范大学)
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市场营销论文12
汽车市场营销策略研究
随着社会经济的发展和人们的生活水平上涨,汽车逐渐成为人们出行的日常的代步工具和经济实力的象征,如今一些有车族对汽车的依赖不亚于随身携带的手机了。这种情况的出现势必给汽车行业带来了很大的影响,从前端的汽车销售到后面的汽车维护保养,致使整个汽车行业前景一片大好。
一、汽车市场现状分析
20xx年国内汽车保有量将近1.4亿,就20xx全国汽车保有量已达到1.37亿辆,从2400万辆增长到1.37亿辆,近十年汽车年均增加1100多万辆,是20xx年汽车数量的5.7倍,占全部机动车比率达到54.9%,比十年前提高了29.9%。在我国有31个城市的汽车数量已经超过100万辆,其中北京、上海、广州、苏州、杭州、天津、成都、深圳等8个城市汽车数量超过200万辆,北京市汽车超过500万辆。工信部预计到20xx年中国汽车保有量将超过2亿辆,汽车保有量的增加速度不断上升,与此同时,汽车厂商之间的竞争也变得越发激烈。如何在瞬息万变的新时代抓住市场机会,把握汽车行业的消费潮流是所有企业企业面临的机遇和挑战。
二、汽车品牌市场营销存在的问题分析
(一)汽车品牌营销观念需要转变
在如今竞争越来越激烈的汽车市场营销环境下,汽车品牌的营销观念需要转变,以适应环境的变化。汽车品牌营销观念的改变关键是重新定位汽车品牌形象,其中心应该是围绕服务做文章,以为汽车消费者和制造商提供完美服务为基本出发点来塑造服务品牌,树立社会营销观念,考虑企业、社会的长远发展。这既是对汽车行业的挑战,也是汽车行业健康发展的机遇。观念会指导企业的行动,所以要把握住时代变化的机遇,首先要转变传统的企业品牌营销观念。
(二)汽车品牌文化的内涵塑造及传播能力需要加强
虽然我国的一些汽车企业在发展过程中,竞争力不断提升,但是在品牌的内涵塑造、文化的传播方面还需要加强。像比亚迪、吉利、奇瑞等品牌的知名度和品牌传播方面是在不断提升。但是在中国汽车市场的发展的过程中,许多汽车经营者在对汽车进行促销的时候,往往比较注重外在品牌形象的推广,只是在汽车品牌的知名度上做文章,在美誉度的提升方面还需要努力,在汽车品牌的内涵塑造方面也需要下功夫。众所周知,品牌的对企业的重要性,品牌价值往往是不可估量的,品牌价值的永恒性体现在其作为企业巨大的无形资产价值及保障企业的可持续发展性。同时,品牌是有个性的,消费者的自我概念如果和汽车的人格化形象相一致,那么这个品牌的内涵就体现了出来,同时要把这种人格化的形象有效的传递给目标受众,比如凯迪拉克的尊贵的感觉,奥迪沉稳的性格等等。 品牌是有灵魂、有个性的,有环境特征的,是活生生的。比如“兰博基尼”跑车虽然数度易手经营权,但其品牌形象的核心价值并没有因为企业间的购并而发生改变。
(三)汽车品牌的整体竞争力需要提升
和德系、美系和日系的汽车品牌相比较而言,我国汽车品牌的整体竞争还是需要提升的。整体竞争力可以体现在很多方面。从核心产品、有形产品、期望产品、附加产品到潜在产品都可以体现汽车品牌的竞争力。比如现在已经有了新能源汽车,美国的特斯拉成为新能源汽车的一匹黑马,会飞的汽车也已经成为了现实。如何突出我国企业品牌的个性、满足汽车用户的潜在的需求,争取目标顾客的货币选票,提升顾客的满意度是我国企业品牌需要探索的永恒的课题。
(四)汽车品牌促销策略需要与时俱进
整体上我国汽车品牌在促销方面的整体水平还有待于进一步提高,要使我国汽车营销得到长远发展,必须仔细分析消费者群体,实施消费者定位,进行精准营销。促销要考虑到目标顾客的关注点,并在打动消费者内心的服务上下功夫。汽车品牌的促销策略需要做到与时俱进,不单单是价格策略的促销,而是可以在品牌内涵和文化的传播上多下功夫。现在促销的手段非常多,可以综合运用可行的手段和策略,提升我国汽车品牌的促销水平。
三、汽车市场营销经验借鉴
有些国家的汽车业发展相对比较成熟,因此其汽车营销模式的发展可供我国企业借鉴。像美国、德国、法国、英国、意大利、日本、韩国号称当今世界汽车七大主要生产国,现选择其中的美国、德国和日本的汽车营销模式进行分析。
(一)德国的汽车营销模式
德国的汽车知名度很高和口碑也是非常好的,德国是汽车诞生的故乡,也是现代汽车业非常发达的国家,像奔驰、宝马的原产地都是德国的。德国的汽车企业非常重视企业文化的建设,这也是为什么德国的汽车企业作为汽车诞生的故乡,经历百年风雨,仍然占据国际汽车舞台的前列,并且占有很高的市场份额。德国的汽车销售体系分厂重视合作,汽车销售体系是以生产厂家为中心,分销商、零售商和代理商的经营活动以为厂家服务为准,并且这种关系会一合作或产权作为纽带来连接。这样就可以平衡各方的利益,并以合同的形式把销售活动和各方的利益紧密联系。
(二)美国的汽车营销模式
美国被称为是车轮上的国家,作为全球第一大汽车强国,美国汽车在国际汽车舞台扮演重要的角色,这不仅仅因为美国汽车的销售量一直居高不下,还在于其汽车市场和营销模式也处于世界领先地位。有业界人士简洁明了地总结了美国汽车销售模式的特点即两低三高。低投入,美国专卖店非常的务实,这点和我国的专卖店相去甚远;低成本,这是通过减少销售层次,提高售车数量及严格的成本控制实现的;高产出,这点非常重要,可以从利润上反映出来,美国汽车经销商的税前净利润平均为29.3%;高效率,这主要归功于其流程化的管理,美国购车平均两小时可办完全部手续,购买流程非常简洁;高素质,高素质是取决于其对营销人员培训的重视,汽车经销商同医生、会计师、公众安全等职业一样是最受国家控制的职业之一。而且,美国的汽车销售人员一般有较高学历,是汽车销售各个专业中的专家。对于美国企业营销来说,其在创新方面的成绩也是有目共睹的,特别是新能源汽车方面走在世界的前列,特斯拉的经验也值得我们企业借鉴,特斯拉成立于20xx年,总部设在美国加州的硅谷地带。其创始人是硅谷工程师、资深车迷马丁艾伯哈德,而投资人是SpaceX的创始人埃隆马斯克。特斯拉目前在美国本土市场取得了不错的销售成绩,而且在其他国家发展速度也在加快。 (三)日本的汽车营销模式
在上个世界著名的日美轿车大战中,日本横扫欧美市场,取得了成功,所以日本作为汽车领域的一支重要力量也有着值得我们研究和分析的地方,日本汽车企业非常精于市场信息的调查与预测及市场情报的获取。日本汽车汽车非常注重进行市场调查,根据调查来生产和制造相应的满足客户需求的产品。日本汽车营销模式的成功主要在于三个方面:一是重视市场信息的获取, 比如,日本汽车企业在进入美国市场的时候,深入美国的家庭了解其使用汽车的一手资料;二是组织的灵活性,日本设置“柔性”组织,这种灵活性的组织使得其在面临多变的市场变化时能迅速反应,同时部门间横向联系较多,协调性非常好;三是独特的企业文化,众所周知,日系汽车以其经济实惠而著称,这和其独具特色的企业文化是有关系的,友爱、勤俭、感恩、敬业、勇于承担责任。
四、汽车市场营销策略
(一)以社会营销观念引导汽车市场营销
在环境问题日益突出,能源短缺问题扩大等严峻的社会问题等背景下,企业逐步树立社会市场营销观念不仅是负责任的,而且对于企业的“长治久安”也是具有战略意义的。企业树立社会市场营销观念,对汽车市场营销的意义非常重大。社会营销观念是现代汽车企业应该树立的营销观念,随着人们环保意识的不断增强,有其凸显出社会营销观念的重要性。社会营销观念可以体现在汽车营销的方方面面,包括汽车的设计与开发、汽车的定位、汽车价格的制定和促销策略的制定等方面。比如在汽车设计上要考虑汽车的节能环保,现在有些汽车企业在新能源方面有了较大的突破,比如特斯拉,比亚迪等企业在电动汽车领域取得了很好的成绩,尤其特斯拉的品牌营销策略值得我们进行深入的分析和探讨。社会营销观念的确立也有利于企业健康形象的树立。但是目前新能源还有一些需要解决的问题,比如说配套的设施、充电等问题,也需要社会各界积极探索,找到有效的问题解决路径。
(二)深入挖掘企业品牌内涵
什么是品牌内涵,众说纷纭,笔者比较认同的是品牌内涵就是向消费者传达信息,这些信息一般是对于消费者而言这个品牌的属性是怎样的、品牌的价值怎么样、品牌利益如何、品牌的个性、品牌的文化、以及这个品牌目标客群。挖掘品牌内涵首先就要进行市场调查,了解所面对的消费者及竞争对手,再根据自己公司或产品特点确定合适的内涵。在这个过程中,企业一定要避免跟风,要独树一帜,能够体现出自己的差异性来,并且占领消费者的心智资源。比如一想到 “VOLVO”人们就会想到“安全性”。品牌内涵的塑造是一项系统工程,需要企业方方面面的配合和支出,同时也在于对于消费者的深入剖析和消费者需求的准确把握。有一个节目的口号是“浮华易逝,风格永存”,外在的一些东西会随着时间的流逝而改变,而品牌的内涵是企业的灵魂,或永远存在。
(三)塑造独特鲜明的汽车品牌文化
“文化是汽车企业最富魅力的卖点”。实现文化与汽车相结合,深化和拓展文化在汽车行业中的作用,是提高一个汽车企业市场占有率的有效途径,是增强一个汽车企业软实力的重要手段。品牌文化(Brand Culture),指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的`高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。通过前面的阐述,可以看到一些成功的汽车企业都有非常深厚的汽车品牌文化。汽车美企业文化的营造可以对于员工的思想、心理和行为都有无形的约束的作用;企业文化的营造可以让员工自动形成一股巨大的向心力和凝聚力,从而消除员工们的隔阂,增强员工对于企业的认知感,培养员工的团队的精神。使员工们在企业中与其他员工们和睦相处、相亲相爱;企业文化的营造可以让汽车企业员工在思想上、行为上都以汽车企业的整体的价值取向相一致,以汽车企业文化作为导向作用。企业文化一旦形成较为稳定的理体制,它不仅会在汽车企业内部发挥积极的作用,而且也会对汽车企业的员工产生积极的影响,企业文化营造好了车主们同样也会受到熏陶,让车主们感觉到这个企业的人文情怀。汽车企业文化的塑造,可以从物质层面、行为层面和和精神层面进行。物质文化层面上:它是汽车企业文化中最为直观的一部分,集中表现在汽车企业在车主们的心中的外在形象,这一层面上的文化的塑造主要是来自于汽车企业所能提供的汽车用品、店铺设计、各种服务设施、店内整洁度等。行为文化层面上:它是从汽车企业内的员工在日常的各项活动中、培训娱乐、人际往来的集大成。这种文化是动态的,具有很好的可塑性,企业在这一层面上的文化营造所要投入的时间也是较少的,这种文化从侧面上反应企业的一种精神风貌。精神文化层面上:它是汽车企业的核心文化层次,这个层面上的文化对于企业的意识形态、整体的价值观、文化观念的形成起着重要的作用。它的形成不是一蹴而就的,而是要通过企业多年的经营探索中逐渐形成的。
(四)采取与时俱进的汽车品牌促销策略
随着科技的发展,新的促销方式不断涌现,在汽车品牌促销的过程中,可以尝试新的促销方式。要了解的潜在客户是谁,现在被称为是大数据时代,大数据可以科学地分析汽车企业客户的信息和资料,从而对消费者的行为有更科学地预测,数据都可以被相关人员包括设计师、市场人员、采购、管理层共同分享。市场销售信息为设计师设计汽车提供了依据,汇总后的数据帮助管理层进一步作出决策。方便的数据系统促使每个人都参与到品牌促销、产品建设中。了解客户最关注的信息渠道是什么,如何精准的推送我们的促销信息,现在微信、微博、微电影等微营销的方式都可以作为汽车品牌促销的策略,为传播品牌信息和促销服务。
五、结语
汽车企业要抓住机遇,在新的环境中树立正确的营销观念,注重品牌内涵的挖掘,塑造优秀的企业文化,同事采取与时俱进的品牌促销策略从而在新的时代,在竞争日益激烈的形势下,取得有利的市场地位,把握竞争优势。
参考文献:
[1]周霞,吴灵芳.从传播汽车文化的视角看汽车市场营销策略[J].中国报业,20xx(05).
[2]李本美. 低碳经济下我国自主品牌汽车企业营销策略研究[J].吉林省教育学院学报,20xx(03).
市场营销论文13
中职市场营销课程的教与练
摘要:市场营销是中职院校的重点课程,对于学生未来就业产生重要影响。在这种情况下,为了进一步提高中职院校市场营销水平,就需要寻找一种科学的教学方法,才能切实保证市场营销专业教学质量。在本次研究中,文本重点阐述了案例教学法在中职院校市场营销专业课程中应用的相关问题,先分析了案例教学法在中职市场营销课程中的应用价值,再对市场营销专业如何开展案例教学进行分析,希望能对教师工作有所帮助。
关键词:中职;市场营销专业;案例教学法
前言
与传统教学方法相比,案例教学法通过模拟、再现现实生活中的真实场景,让学生能够自觉参与到讨论中,因此这种教学方法的教学质量更高,使教师能够通过一系列的案例分析、研究,对知识点有更加深刻的认识。在现阶段中职市场营销课程教学中,案例教学法有助于进一步提高教学质量,改变传统课堂教学中存在的学生注意力不集中、师生互动效果差等问题,具有良好的应用价值。
1案例教学法在中职市场营销课程教学中的应用价值
1.1更加直观的展示课堂内容:在传统课堂教学中,常见的教学方法是“老师讲、学生学”,这种教学方法忽视了学生在教学过程中的主体地位,不利于保证学生学习积极性。相比之下,案例教学在教学中充分的利用了案例,教师只需要通过引导,学生就能主动接收知识,并自觉寻找市场营销的理论体系,最终了解市场营销的内在规律,加深对市场营销问题的认识。1.2能保证学生学习的积极性:市场营销是一个理论联系实际的课程,理论教学与实践教学都十分重要。但在教学过程中可以发现,市场营销的理论性较强,再加之理论学习本身较为枯燥,学生在学习市场营销理论时难以保证学习积极性。而通过案例教学法,教师在市场营销课程教学中有了更多的途径,能够将整个课堂变成一个舞台,通过表演的方式来让学生进入到市场营销的场景中,使学生能通过理论知识学习掌握具体的市场营销理论。在学习过程中,学生通过相互讨论、研究,相互之间启发灵感,不仅活跃了课堂氛围,还能保证学生学习积极性。
2基于案例教学法的中职市场营销课程分析
在应用案例教学法过程中,案例安排的是否妥当,不仅是整个教学的中心,还会对教学质量产生深远影响,因此在教学阶段,教师必须要针对学生实际情况选择相应的案例,并组织教学,才能在最大程度上提高教学质量。
2.1教学组织形式与教学内容
2.1.1选择案例:在开展案例教学前,教师需要对本次教学的内容进行研究,并能根据市场营销课程的开展情况,科学选择案例,并且能了解案例的主题,进而掌握案例教学的核心知识点。因此在选择案例过程中,教师必须要严格按照企业的营销实践选择案例,并尽量在课堂上将最真实的案例呈现给同学们,保证学生能在案例教学中有所收获。2.1.2学生分组:为了保证案例教学法能顺利进行,在上课之前教师必须要根据本班级学生的数量进行有效的分组。学生分组中需要注意的是,要保证本小组的同学都具有相同的爱好,并且能围绕案例开展深入研究,使讨论氛围融洽。基于中职学校的实际情况,在划分小组中一般以4~6人为一组,并在每个小组之间选择一个组长,负责组织本次学习的讨论。2.1.3设计案例话题:在小组分配结束后,教师先选定好的市场营销话题,要求全体同学能详细掌握本话题的基本内容,并能了解下一阶段课堂学习的内容范围。同时教师也要做好风险管理,例如小组讨论出现了“怪答案”、完全不正确的答案等,这些都需要予以解决。
2.2课堂教学
2.2.1课堂准备:课堂准备主要包括两方面的内容,首先教师在课堂准备阶段,需要先明确案例,并明确市场营销案例所涉及到的知识点,分析在小组研究中可能出现哪些问题,并提出相应的改进方法。在条件允许的情况下,教师在准备阶段需要将案例相关资料下发到同学们手中,并详细阐明本次讨论的注意事项、基本要求等;告知全体同学要详细阅读材料,掌握案例营销活动的背景、营销策略、营销结果等,为下一阶段案例讨论提供必要的保障。同时,同学在上课之前也需要做好课堂准备工作,能根据老师事先布置的案例,详细收集案例资料,并根据自己所掌握的知识,先对案例进行简单的了解,为下一阶段的小组讨论奠定基础。2.2.2案例讨论:准备工作结束后,进入小组讨论,全班级同学按照最初的小组划分情况进行研究,围绕教师提出的问题对案例内容进行研究。在讨论阶段,教师需要走下讲台,了解每个小组的讨论情况,了总结学生讨论过程中出现的问题。在案例讨论环节中,每个小组主要指派代表到讲台发言其他成员补充,配合其它方式,展示本小组的'讨论结果。班上其他同学就两个小组表达的观点进行点评或提问,同时可以发表自己的看法,并说明理由。在所有小组组长发言结束后,教师对课堂讨论进行评价,在对学生发言进行简单点评的同时,总结学生的观念,方便其他小组成员进行点评,必要时也每个围绕某个小组的讨论结果挑起“争端”,在全班级范围内掀起讨论的热潮,适当的调动学生学习积极性。2.2.3案例总结:在全班级的讨论结束后,教师利用5~10分钟对本次讨论的结果进行分析,先按照市场营销案例的实际结果进行点评,并讲述市场营销案例在实施过程中需要关注的问题;之后,教师根据自己的建议,进一步评论市场营销案例的实施情况,进一步加深学生印象。在课堂教学结束后,教师通过本班级的微信群、微博等,将本次案例教学的相关内容以链接、视频资料等方式上传到网络上,并要求本班级学生及时下载资料随时查阅,加深对案例的理解。结论:本文重点分析了中职市场营销课程教学的相关问题,并基于案例教学法,深入研究案例教学法在市场营销教学中的应用方法。从本次研究结果可知,将案例教学法应用在市场营销课堂教学中,有助于进一步提高教学质量,转变传统的教学模式,具有良好的应用价值。因此对于教师而言,在未来市场营销专业教学中,需要重视对案例教学法的研究,选择合理的案例引导学生讨论,最终提高学生综合素质。
市场营销论文14
【摘要】当前我国已进入以消费者为中心的买方经济时代,企业在营销过程中,要不断注意消费者心理的变化趋势、研究消费者心理的特点与规律、准确把握消费者心理、建立有效的市场营销策略。以便适应、引导、改善和优化消费行为。扩大企业经营规模,增加企业市场份额。
【关键词】消费者心理 市场营销 应用
随着市场经济的快速发展,企业的生产和经营的重心由以前的以生产和产品为中心转移到以发现和满足市场需要为中心,市场正由卖方垄断向买方垄断演变,消费者主导的营销时代已经来临,面对当今纷繁复杂的竞争局面,要想有自己的一席之地,就必须对消费者的心理进行研究,而后配合以适当的营销手段,知己知彼,方能立于不败之地。
一、影响消费者心理的因素
消?M者心理是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。随着市场经济时代的到来,消费心理出现巨大变化。影响和决定消费者的心理因素主要有:
1、在不同的年龄阶段,对商品和服务的需求是不一样的。
2、消费者的职业不同,工作活动就不同,因而消费需求也就有所不同。
3、经济是消费的前提,经济条件的优劣很可能会左右消费者的消费档次。
4、生活环境的不同,影响个人的生活方式、态度与取向,从而影响个人的消费行为。
5、不同的文化氛围,有不同的价值观。在不同文化层面上,个人的品味与消费观念也有差异。
6、商品价格也是影响消费者心理的重要因素。
二、当代消费者心理特点
1、追求个性化消费。当前大众消费需求由技术高档类型转为应用个性化。消费者对于产品的基本需求是高性价比、有技术含量和高产品质量,因此个性化应用方案和智能化功能配置成为产品受青睐的重要因素。
2、消费行为趋于主动性。消费者会主动通过各种途径获取与商品有关的信息进行分析和比较,对单向的“填鸭式”的营销沟通感到厌倦和不信任。
3、追求购物乐趣与追求购物方便快捷俩种特点并存。一些工作繁忙生活节奏较快的消费者,会以购物的方便快捷为目的,追求时间和劳动成本的节省。而另一些消费者则相反,一些自由职业者或家庭主妇愿意通过购物消遣时间,寻找生活的乐趣。
三、消费者的行为方式
1、理性化消费。在个人经济条件允许的情况下,理性消费者通常在购买前已确定自己要买的商品,并对其同价位或同品牌的商品进行了了解和对比,所以在购物时就有一定的选择目标。而对昂贵、风险度较高的商品,消费者往往会比较商品的细微差异,进行理智的选择和购买。
2、品牌化消费。如今国际市场竞争已经跨越了产品竞争阶段,进入了品牌竞争时代。品牌已经成为企业最核心的无形资产,成为竞争制胜的关键。而在当代物质供大于求的条件下,人们的需求已上升到更高的阶段,人们购买商品更主要是为了获得心理上或精神上的满足,追求商品的社会象征意义。
四、根据消费心理制定营销策略
1、准确的市场定位。企业要占领较多市场份额,就必须有“以人为本”的理念,根据消费者的职业、年龄、收入情况等等,确定目标顾客群,进行准确市场定位。对不同消费群体的需求特征进行分析,寻找尚未满足的需求,从而为自己的产品准确定位。
2、创新营销手段。利用多种传播渠道,开展促销活动。利用消费者的心理特点,灵活运用价格心理策略。比如,对一般日常生活用品采取低价策略,在广泛市场调查的基础上,产品价格定位到市场最低价,保证消费者在货比三家时,选中本企业的产品。而对新产品、儿童消费品、化妆品、品牌服装、保健品、金银珠宝首饰等采用高价策略,利用“一分钱一分货”、“好货不便宜”的价格心理准则,使消费者感到物有所值。
3、注重服务质量,创造舒适环境。营销人员在为消费者服务的过程中,要注重服务方式和服务艺术。注意语言的规范化,讲究语言表达的艺术性。尊重消费者的选择并学会赞美,使消费者心理获得满足。商品的销售环境要符合消费者心理,营造一个相对安静、舒适的购物场所。明朗与强烈橱窗陈列、食品的诱人气味、化妆品的芬芳香味、陶瓷品的.清脆声响,以及优美的音乐、明亮的灯光、整洁高雅的环境,这些都能成为一种吸引力,让消费者产生先入为主的好感,诱发其积极情感,从而产生购买欲望,直至发展为购买行为。
4、注重营销情感导入。通过营销手段使消费者产生正面的感情,激发其购买行为。当前消费者,并不为单纯的广告所动,而是需要一种被关心、被理解、被诱导、被个性化服务的体验。因此,商家在商品的设计、包装要诉诸情感诱导,利用明亮的色彩、精美的包装、流畅的造型、巧妙的构思,以迎合广大消费者的心理。
五、结束语
在市场营销中,应用心理学学问不只能够加强商品的竞争力,扩展商品的销售量,为企业带来更多的利润,加强企业竞争力;也能协助我们愈加理解客户的需求,从而开发出愈加契合顾客心理的商品,顺应社会的开展进步。因此,心理学在市场营销中的有效应用,是企业在往常剧烈的市场竞争中获得成功,追求长期开展的有力保证。
参考文献:
[1]吴聪治:从消费者心理行为变化趋势看市场经济条件下企业的营销策略选择[J].牡丹江大学学报,20xx,(11)
[2]娄世娣 我国中青年女性消费市场研究[J] 经济经纬,20xx,4:62.
市场营销论文15
1美国探索频道成功案例及启发
1.1多种制作开发模式并行
探索频道成长于美国商业电视体制为主的市场环境中,在其三十年的发展历程中,不断探索新的商业纪录片制作模式:1985年开播之初,主要依靠购买优质成片作为节目来源,节目重播率较高;随着发行能力的增强和资产规模扩大,其大型节目主要依靠联合制作;再往后,由于内容制作流程不断成熟,委托制作节目的比重不断增加。从常规纪实栏目、主题特别节目到原创纪录长片,如今探索已拥有一套标准化的纪录片工业操作流程,产量稳定,品质优良。同时,依托全球覆盖所建立的“内容共享管道”,其内容得到最大化利用。
1.2独特的内容定位和统一的品牌识别
探索频道覆盖全球220多个国家和地区,拥有30亿全球累计定户数,以35种不同语言播出节目,是世界上发行最广的电视品牌。它在品牌树立及内容呈现上一直坚持“好莱坞+新闻”的独有定位,既有好莱坞强大的讲故事策略,又兼备科学严谨的新闻品质。同时,探索频道还建立了有效的品牌识别系统,并结合品牌公益事业、明星助力宣传,在不同文化、年龄层次人群中有效传播,对探索的品牌塑造进一步深化。
1.3广告与内容付费
探索频道的主要收入来源是有线电视收视费和广告费。随着全球发行网络的增加及资产积累,节目发行和附加产品增值成为第三种盈利方式。20xx年,探索美国国际网(包括探索、学习、动物星球等13个主题频道)总收入为31.31亿美元,其中发行收入占45.7%,广告收入占52.7%,其他收入占1.6%,探索频道作为经济收益最高的旗舰频道,在所有主题频道中订户数和收视率遥遥领先。因而,我们需要进一步提升节目品质、优化用户体验、吸引更多订户。收视率提升并带来更多广告收益,反哺内容制作,如此良性循环,真正实现内容为王的盈利模式。
2中国纪录片市场营销现状
反观目前中国纪录片市场,上游未形成以市场为导向的创作机制,中游缺乏商业化的播出渠道和反馈策略,下游缺乏稳定、规范的营销模式,导致目前国内尚未形成真正的纪录片市场。中国纪录片虽然逐渐开始“讲述老百姓自己的故事”,但依旧很难走出原有固化模式。很多制作单位不了解市场需求和观众属性,在选题策划阶段就未能对市场及受众进行调研,导致后续营销也难以精准定位,传播效果不尽如人意。
3中国纪录片市场营销具体策略
如何做好我国纪录片的`市场营销,在市场化及全球化快速发展的当下,是值得深思的课题。
3.1细分市场需求
纪录片自身所具备的文化属性,会因受众的教育程度、从业背景、兴趣爱好等而有所侧重。所以,相较于其他节目形式,纪录片更应该注重细分市场。只有准确定位受众群体及其需求,才能明确传播目标,从拍摄角度、制作等方面来提高纪录片的内容品质,并明确传播渠道和营销方向。节目内容和类型的细分有助于细分目标观众,从而细分广告市场和客户。
3.2塑造良好的品牌形象
品牌是纪录片面向社会大众的直接形象,拥有一个高口碑的品牌形象,不仅可以提高纪录片自身影响力,获得广告溢价空间,还可以带来一系列长尾效应。纪录片拥有强大的后续产品链开发意义,图书、音像、游戏、展览等,利用良好的品牌形象,增加后期产品输出渠道,最大限度开发品牌利用空间,才能实现IP价值最大化。
3.3后期宣传与包装
在媒体活跃用户浮躁的时代,宣传和包装作为一种营销手段,是扩大纪录片影响力不可或缺的重要组成方式。纪录片由于其内容特性,不像影视剧一样容易找到话题营销点,但其“真实反映社会和生活”的属性,恰巧可以满足观众对新闻性、贴近性、罕见性等内容的需求,如何有效提炼宣传点和强化包装,是优质内容能否在短期内迅速打开市场的关键。
3.4开发多渠道销售
在新媒体高速发展的时代背景下,纪录片也拥有了更多传播渠道和方式:结合互联网手段来搭建多样化的营销平台,利用短视频拓宽纪录片社交传播空间,开发多渠道的销售模式,构建更庞大的营销阵营……中国纪录片市场营销尚有很大的发展空间,更应当利用多种渠道宣传自己,提高自身竞争力。
总之,中国纪录片的市场化发展仍处于开发和革新阶段,中国纪录片业内人士可以考虑细分市场需求,塑造良好的品牌形象,加强后期宣传与包装,并且开发多渠道销售,在竞争激烈的市场中站稳脚跟。
参考文献:
[1]樊启鹏.中国纪录片营销迈入4.0时代[J].当代电视,20xx(7).
[2]李太斌.产业化视域下提高中国纪录片文化软实力研究[J].新闻界,20xx(14).
[3]汪苹,李金澍.国际品质市场路径——搭建中国纪录片与国际市场对接的前沿平台[J].电视研究,20xx(1).
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