市场营销战略论文15篇(优选)
在日常学习、工作生活中,大家或多或少都会接触过论文吧,论文是学术界进行成果交流的工具。那要怎么写好论文呢?以下是小编整理的市场营销战略论文,欢迎大家分享。
市场营销战略论文1
随着厂网分开、资产重组等电力体制改革的深入,可替代电能的能源技术的发展,消费者用电需求的增长和多样化,以及消费者维权意识的增强,电力市场已由卖方市场转向了买方市场,“电老虎”变成了“电保姆”,电力企业的市场化运作更加明显,电力营销已成为电力企业的核心业务之一。电力营销最重要的一个理念就是:以消费者需求为导向。电力营销的各种战略就是在这一理念的引导下制定并实施的。以消费者需求为导向体现了“以人为本”的精神,即认为人是世间万物的根本、根源,一切以人的需求出发,弘扬人本思想,理解人、尊重人、关怀人。以消费者需求为导向要求我们满足消费者的各种需求,加强电网改造和建设,完善供配电网络,适应广大客户用电发展的需求;运用先进的通信、网络、计算机技术,为客户提供高效的优质服务。以消费者需求为导向要求我们不仅要满足消费者需求,而且要主动发现、创造消费者需求,营业窗口通过与客户直接接触,发现客户对营业厅硬软件设施和用电业务的新需求,从而创新服务内容和形式。以消费者需求为导向要求我们把服务工作做在客户要求之前,用超前服务正确引导客户的消费欲望,正确树立客户的消费观念,不仅使客户满意,而且超越客户的心理期待,提高客户的附加价值。
在以消费者需求为导向的原则下,我认为电力企业可采取以下三种营销战略:
一、情感营销
《孙子兵法》有云:“攻城为下,攻心为上。”在产品同质化的今天,商家通过产品的包装设计、折扣让利等手段来促销,以打动消费者,产生购买行为。但电力由于它的无形性,消费者无法直观地接触到产品本身,只能通过用电的可靠性和便捷性,通过接受的电力咨询和故障报修等服务,感受和体验电力服务,并做出相应的评价。所以,电力营销是一场攻心战,要以高质量、高效率的服务刺激消费者的感观,波动消费者的心弦,使其从心理上对供电服务产生认同感和忠诚度。
一是贴近“自尊心”。美国著名心理学家马斯洛将人类的需求分为五个层次:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求以及自我实现的需求。只有在营销策略组合中融入对消费者的尊重和人文关怀,才能实现消费者的高层次需求。电力营销也要贴近消费者的`“自尊心”,使消费者被尊重的需求和自我价值得以实现。电力营业厅的服务人员应通过规范的言行、亲切的态度,热情接待每一位客户,在客户距离柜台1。5米左右时,起身微笑向客户问好,回答客户提问时面带微笑,客户离开时送上一句“慢走”;对待客户的问题,耐心解答,不厌其烦,当遇到情绪激动的客户时,首先稳住自己的情绪,认真倾听他们的抱怨,换位思考,设身处地地为客户着想,仔细给予解释,及时向相关部门反映情况,争取尽快帮助客户解决问题。通过这些细节充分体现出电力企业对客户的尊重和善待。在日常工作中,我们发现有些客户对电力服务抱怨,并不是真的有什么问题要抱怨,而是希望得到服务人员的热情接待,希望受到重视。所以,无论对待什么客户,我们都要一视同仁,提供热情周到细致的优质服务,真正把对客户的尊重放在心里,落实到行动中。
二是提供“定心丸”。电能的不可储存性决定了电能产、供、销于一体的经营模式,消费者购买电能的同时,还在购买一系列的电力服务,如业务受理服务、故障报修服务等。西方学者于20世纪60年代提出了购买服务的风险承担理论。该理论认为消费者在购买服务的过程中较之购买商品面临更大的风险性,可能会造成不愉快或自己不希望的后果,而这些后果都将由消费者自己承担。所以,电力营销必须尽量降低或避免消费者买电、用电的风险,提高购买电能的附加价值。例如,95598电力服务热线提供24小时用电查询和问题解答服务,确保了用户随时随地可获知自己的用电信息;电力员工行为“十个不准”规范了员工与客户接触过程中的行为,展现了廉洁自律、恪尽职守的供电人形象;供电服务“十项承诺”保证了客户申请用电后的供电方案答复期限和送电期限等;《国家电网公司行风投诉举报管理办法》保障了客户投诉渠道的畅通,督察办法的落实和跟踪处理系统的完善。这些举措给用户吃了“定心丸”,让用户放心用电,用放心电,赢得了用户的信任。
心胜为上,兵胜为下。电力企业只有抓住消费者心理,通过情感营销,给予消费者理解、尊重与关怀,动之以情,晓之以理,持之以恒,才能赢得人心,获得良好的口碑,推动电力事业健康快速发展。
二、品牌营销
品牌代表利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念,是产品形象和文化的象征,是企业宝贵的无形资产。品牌效应能令企业从品牌溢价中获益,提高经济效益,获得竞争优势。
风险承担理论也指出消费者为了减少购买服务的风险,一般会采取以下措施:忠诚于满意的服务品牌、考察服务企业的美誉度和信誉度,听从正面的舆论领导者的引导等。可见,电力企业为了扩大市场占有率,就必须倾力打造供电服务品牌,利用品牌效应吸引更多的客户,并不断扩大品牌的认知度、美誉度,在社会上形成积极的舆论效果,给客户带来正面的感受,产生共鸣。
供电服务品牌的建立是一个内强素质、外塑形象的过程,一方面要使员工首先认可品牌形象,践行企业理念;另一方面要令客户感知、认可品牌价值。在企业内部,通过员工培训、合理化建议征集、劳动竞赛等方式,促使员工对企业的文化、品牌产生认同感,对企业产生归属感,促使员工形成积极的服务态度和主动的服务行为。员工在接待客户的过程中,通过规范的言行举止,潜移默化地向客户传递电力企业的服务理念,在客户心中留下良好的形象。在企业外部,优秀的品牌是企业的一张名片,是企业的一面锦旗。电力企业应采取以下措施树立供电服务品牌:提高工作效率,加快用电手续的办理和工程建设的速度,使用户早日用上电;不断改进技术水平,提高电能质量,为客户提供安全可靠的电能;不断创新方便客户的服务举措,兑现服务承诺,切实解决客户用电问题;营销人员定期分析大电量客户电费构成,为其制定合理的用电管理方案;提倡电费储蓄、银行代收、推广电费“充值卡”、网上电费支付等缴费方式,缓解“缴费难”问题;加强95598电力24小时服务热线的服务功能;积极宣传安全用电、节约用电的知识,及时发布供电服务和停电信息;提高故障抢修的反应速度,联动机制;利用同业对标,取长补短,改善服务质量;赞助公众事业,参加公益活动,赢得社会广泛赞同,提高企业美誉度。这些举措能够在不同方面树立企业认真负责的国企形象、规范真诚的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。优秀的品牌是一种软约束,像一把看不见的“尺”,使员工产生强大的心里约束,像一只看不见的“手”,调节员工的行为,督促员工不能损害品牌形象,要以良好的精神风貌展示品牌价值。
三、绿色营销
在历史的进程中,人们亲眼见证了社会的发展,也亲身感受到环境恶化带来的苦果。人们越来越意识到经济与环境是相辅相成的关系。于是,绿色消费、低炭生活等概念应运而生。所谓绿色营销就是企业以环境保护为经营道德准则,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。绿色营销的目的是要实现消费者、企业、社会和生态利益的统一,实现可持续性发展。这与中国古代“天人合一”的思想是一致的。
我认为电力企业可从以下三个方面开展绿色营销:
第一,宣传优质环保概念。电力企业是自然垄断性行业,竞争者似乎既不明显也不紧迫,但其实,只要替代品能够为消费者提供相同或相似的核心利益,就能够形成对企业的事实威胁。煤、天然气、太阳能等能源都是电能的替代品或潜在竞争者。电能要树立其比较竞争优势,才能扩大市场份额。那么其比较竞争优势是什么呢?其中一个重要优势就是电能具有清洁、安全、快捷、环保的特点。当前,调整并优化能源结构是我国重要的能源政策,使用电能符合国家的环保能源政策,受到国家政策的支持和能源用户的重视。这是电力企业进行绿色营销的最佳时机。所以,电力企业一方面要加强电能环保特点的宣传,一方面要改善电能质量,提高供电可靠性,为电力用户提供优质环保的电力产品,以提高电能在终端能源消费市场的比例。
第二,采取弹性灵活的价格政策。积极推行新的电价政策,处理好电度电价和基本电价的比例关系,在电价中考虑各类费用因素,建立灵活弹性的电价体系。细分目标市场,对不同用电性质的客户采取差别定价策略,争取到更大的市场份额。主要措施有:对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价,稳定工业用电市场;拉大分时电价差,利用价格杠杆启动分时用电市场;对居民生活用电实行两时段电价,引导居民的合理用电;对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备实行分时段优惠电价。今年将在部分城市试点的阶梯式电价,也是一种弹性的价格政策,可有效抑制电力浪费现象,引导消费者节约用电,合理用电。
第三,采取多样化的促销手段。要抢占先机,开发潜在市场。随着科技发展,人民生活质量提高,越来越多先进的家用电器走进百姓家庭。目前,家用电器照明基本上使用的是电能,而炉具基本还不是电力的市场。我们要加强对新型电器产品优点、特点和使用方法的宣传,吸引更多的消费者使用,同时帮助一些企业研发可替代非电产品的电器。要针对不同目标市场,采取不同的促销重点,例如,今后五到十年内居民生活和大型能源消费市场具有巨大的用电潜力,因此可根据国家能源形势和政策,向居民重点宣传节能型照明灯具、电炊具、暖气、干衣等节能型家用电器,向电力客户推广蓄能型制冷制热设备、电锅炉、电空调等,同时加强对农村电力市场的研究,改善农村电能质量,占领农村用电市场。从满足客户需求到引导客户消费,从适应市场到引导市场。
市场营销战略论文2
内容摘要:世界经济一体化和新经济的兴起,使国际营销环境发生了巨大变化。在国际市场上,由于各国的经济、文化及其它社会因素有很大的差异,导致消费者的购买行为有很大差异。企业在制定国际营销方案时,要抓住消费者的购买心理规律,不断创新,充分利用国内外的资源,提供各种消费信息,树立良好的形象,与消费者建立友好的关系,更好地满足消费者的需求。
关键词:新经济 国际营销 影响 对策
面对全球经济一体化和新经济的冲击,国际市场营销活动正在发生深刻的变化。国际市场国内化和国内市场国际化使企业面临新的挑战。而且新经济的兴起使国际市场营销环境发生变化,迫使企业市场营销活动进行战略性重组。
一、新经济市场营销环境变化的特征
1.个性化市场需求越来越明显
市场进一步细分和个性化是未来市场发展的总趋势。菲利普科特勒在其《想象未来的市场》一书中指出,未来市场经营者将把注意力从大的群体转移到特殊的合适的目标上,因为这些目标所在处有财富存在。由于消费者需求的特殊性增加,不同消费者在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然产生“特殊的、合适的”目标市场。
新经济时代,市场营销策略完全不同于传统工业社会将消费者相近的需求等同看待之模式。根据单个消费者的特殊需求进行产品的设计开发,制定相应的市场营销组合策略,是新经济个性化的集中体现。
由于新经济是建立在以网络信息技术为基础上的,网络技术使信息社会供求关系变为动态的互动关系,消费者可以在全球的任何地方、任何时候将自己特殊的需求利用网络技术反馈给供应方,而供应方也可以随时随地跟踪消费者的需求。
2.以消费者为中心的管理越来越重要
旧经济时代以产品为导向的营销观念将逐渐被新经济时代的以消费者为中心的营销观念所代替。以消费者为中心,全方位满足客户需求,不断创造更新、更好产品,将是营销管理的核心。企业营销目标将从降低成本、提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。
新经济时代的科技发展、全球经济一体化改变了消费者的传统购买行为,顾客由以往购买信息的被动接受者变为主动的信息搜寻者。另外,消费者行为的个性化和多元化,以及顾客身份的国际化,也促使企业必须随时随地将市场营销管理的重点转移到顾客的开发和维系上来。
3.需求多样化使产品生命周期越来越短
新经济时代与旧经济时代的最大区别是,旧经济是以标准化、规模化、效率化和层次化为特征;新经济则是建立在信息技术基础上的,追求差异化、个性化、网络化和速度化。由此而引出来的问题是,技术的高度发展降低生产成本,使市场出现同质性越来越强的商品。产品多样化满足了消费者个性化的需求,同时也加剧了市场竞争的激烈程度。而且,先进的技术又会加速产品的发明创造,使得一种新产品在市场停留的时间越来越短。
二、新经济对国际市场营销的影响
新经济时代,产品必定由卖方市场转向买方市场。这时,由于消费者处于交易活动的主导地位,购买产品有较大的选择权,消费心理会出现如下变化:
1.产生挑剔心理
市场上有充足的产品供应,销售者会十分主动地显示自己的产品,消费者则购买心理比较轻松,可以从容购买,而且比较挑剔。只要时间允许,他们愿意多花一些时间进行比较选购。这时消费者在选择产品时常常对价格、性能、款式、功能、方便等方面进行比较,选择自己满意的产品,挑选有特点的产品来体现消费者的个性。同时还会选择具有审美价值或附加含量高的产品。
2.产生推迟心理
市场上产品供大于求,必然会引起各国产品间的相互竞争。名牌产品会相继出现,价格也可能出现下降趋势。由于消费者心理预期的作用,这时消费者的购买特征是:不急于购买;能不买的产品先不买,急需的产品尽量少买。产品供大于求使消费者购买周期延长,甚至恶性循环。
3.产生期待心理
由于在商品交易活动中消费者处于主导地位,在购买时总希望产品能提供更高的消费价值,希望产品有较多的功能,希望产品的使用更加方便,希望销售产品提供更多的服务,或期待产品价格进一步下降。
企业产品在买方市场情况下,国际市场营销活动会遇到许多困难,这时国际营销工作重要的是加强信息工作,开展市场调研,进行市场细分,保持独特的战略风格。同时,要优化市场营销组合,采取更有效的策略,保证国际市场营销工作稳定进行。
三、新济时代的国际市场营销的4i组合策略
新经济时代使企业的营销活动面临新挑战,其国际营销活动应具有四个特点:通过创新使企业获得可持续发展;通过企业和产品形象的提高,来留住和吸引消费者;通过企业内外部的整合使资源共享,优势互补,获得双赢;通过信息管理来降低成本,实现营销目标。所以,笔者认为,创新(innovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)将成为国际环境变化后国际营销的战略—4i组合。
1.树立创新(innovation)的观念
迈克尔波特说过,创新是企业存在和发展的源泉。创新的营销理念,一方面要求企业的生产必须符合国际市场供求规律,更好的满足消费者的需求。另一方面,要求企业的生产要走在消费者前面,引导消费,甚至应创造需求,也就是说,企业的国际市场营销理念必须由“适应消费”走向“创造消费”,由“分享市场”走向“创造市场”。新经济时代,富有创新精神、快速发展的新公司大量涌现,不断取代那些缺乏创新和低效率的公司。
国际营销创新应该是综合能力的创新。首先应该是营销观念的创新(如绿色营销、知识营销、文化营销)。其次表现为产品创新(比如产品标准创新、产品质量创新、产品包装创新)。再次表现为方法创新(比如网络营销、互动营销、互补营销)。例如绿色产品的研究和生产一方面可以满足消费观念变化的需求,符合国际发展的趋势;另一方面,可把买方市场转变为卖方市场,因为绿色产品在国际市场上需求越来越多,但真正符合绿色要求的产品还较小,在国际市场上有巨大的.商机,供不应求。不断创新的理念能使参与国际市场营销的企业开辟更加广阔的天地。
2.提高企业及产品的形象(image)
新经济时代,产品的形象等同于产品的质量,产品的质量等同于产品的价值,产品的价值等同于产品的价格。良好的企业形象有助于增强企业的国际竞争力,良好的企业形象有助于创造良好的外部营销环境,良好的企业形象有助于创造最佳的国际营销业绩。现代国际竞争条件下,由于产品质量和技术的普遍提高以及产品种类的日益增加,只靠质量和服务很难具有国际市场竞争优势。在国际市场上,只有那些企业形象和产品形象好的企业才有持久的生命力,才会受到消费者和社会公众的青睐。如果一个企业没有自己的优势和品牌,没有良好的知名度,就不会有什么国际竞争力,最终必将在国际竞争中被淘汰出局。有人认为,企业间的竞争已由商品力、营销力的竞争,转变为形象力的竞争,形象力是企业参与国际竞争的一个基本条件。
所以,塑造良好的企业形象,进行行之有效的形象营销对于提高企业竞争力、促使企业经济效益的提高有着不可忽视的作用。总之,新经济时代,随着科学技术的飞速发展,一个企业要能在竞争激烈的国际市场中占有一席之地并求得发展壮大,其国际营销策略要符合现代消费规律,进行到位的形象营销是必不可少的。
3.注重国际营销的整合(integration)
企业进行国际营销整合包括内部整合和外部整合两方面。营销内部整合是指“以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式或传播方式,以统一的目标和统一的形象,传递一致的产品信息,滤布实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系”。企业国际营销的外部整合是指企业要摒弃传统的“商场如战场”,竞争的成功建立在对手失败的基础上国际市场营销观念。而是与竞争对手进行联合,开展互补营销,联合营销,实际资源共享,优势互补的双赢的战略联盟。企业实现内外部的整合是经济全球化的大势所趋,是企业进行国际市场营销的更高境界。它既适应消费者需求不断变化的要求,也符合社会发展的需要。
随着卖方市场过渡到买方市场,消费者逐渐成熟,消费需求更加理智,消费心理更加稳定,人们的消费越来越追求时尚,注重自身的独特性,趋向于个性化消费,以往的大众市场由于消费者的个性需求而逐渐消失。企业营销的目标市场也由全体消费者演变成每个细分市场中的消费者群体。新经济时代,企业应把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足作为企业开拓国际市场的核心。企业与国内外其他企业进行联合营销,实行专业化生产,既能满足消费者多样化的需要和个性化的需要,又能获得大批量生产的规模经济。从而实现最大限度的提高消费者对产品的满意度。当然,企业进行联合营销也可以减少浪费、节约资源的消耗,实现对资源的最优化利用,最终实现可持续发展。
4.加强信息 (information)沟通
传统营销中,企业对消费者是单向沟通,通过传统的媒体广告,产品目录等单向地向消费者介绍企业与产品的信息。消费者处于被动的地位接受这些产品信息,企业不能及时地获得消费者的反馈信息。企业与消费者之间的信息单向流动,阻碍了企业及时、压滤机滤布准确地了解消费者个性化的需要。建立在以计算机网络为基础的新经济时代,使企业与消费者的双向沟通和互动营销成为可能。
通过网络企业可以搜集更多的消费者的信息,开发更加符合消费者个性化需要的产品。而且企业也可以利用网络来带动需求,形成“滚雪球”的效应,经济学家称之为“网络效应”,即消费者交出某种产品所获得的效应会随着购买这种产品的其他消费者数量的增加而增加。另外,通过息息的双向沟通,顾客也可以根据自身需要和爱好,自行设计或对产品提出满足自己特殊要求的改动,然后把信传送至生产商,生产商迅速根据消费者的定制进行生产。这样无论是在生产还是销售或广告宣传,消费者都可以在较大的程度上广泛参与,既能够从心理上获得自尊和自豪感,又能展示自己独特的个性。
目前,越来越多的国际营销商投入巨资建立自己的信息处理系统,以便能够分析出顾客的需求动向,从而制订采取何种措施保住老顾客,寻找新顾客。同时,企业也可以把自己的产品信息以多媒体方式在网上传播,使消费者可以上网查询企业及产品的信息,进行购买前的评估。企业与消费者建立更为个人化的联系,及时了解国际市场需求动向,形成一对一营销,向顾客提供一种个性化的产品,从而与消费者共同创造新的市场需求。可以预计,通过信息营销,与客户建立友好关系,将成为国际市场营销的主流观念。每个国际营销企业都应该清醒地意识到,在激烈的国际市场竞争中,没有掌握消费者的信息,就不可能了解消费者的需求,也不可能制定符合实际的国际营销策略。所以,对于国际营销企业来说,没有什么比掌握有关消费者购买行为的信息更为重要的了。
参考文献:
1.(美)菲利普科特勒.想象未来市场[m].上海:上海人民出版社,20xx
2.白学锋.创新营销五模式[m].北京:海洋出版社,20xx
3.张庆韩.营销前沿[m].北京:中国经济出版社,20xx
4.王霆.深度营销[m].北京:中国纺织出版社,20xx
《新经济时代市场营销策略的重构》
市场营销战略论文3
一、传统经济下的企业市场营销战略
传统的企业市场营销战略观点把企业的市场营销活动看成是一项单纯的销售手段,是帮助企业扩展市场销售渠道、将产品转移到消费者手中的一种辅助活动,传统观点认为消费者永远追求物美价廉的产品,对于产品的样式、包装、附加服务、文化内涵等其他延伸的东西远远没有价格更为看重,因此,他们的工作重点在于以较低的生产成本生产更多的产品。传统的观点还认为,没有必要对目标客户群进行必要的细分,总是试图用一种产品满足更多消费者的需要,这样才能保证产品的低成本生产和批量化生产;这种观点还认为企业开展市场营销活动的目的就是增加企业的市场销售额和市场占有率,以此增加企业的利润,等等。
总而言之,传统经济条件下的企业市场营销战略还处于一种把营销活动看成是一种手段和技巧,而没有上升到一种战略的高度加以认识和重视。现代企业的营销战略已经成为企业战略的重要组成部分,甚至在某种意义上,企业营销战略的实施和执行效果的好坏,直接关系到企业战略的实现和执行。
二、新经济背景特点及其对企业营销战略的影响
随着世界一体化和经济全球化进程的加快,世界各国的市场逐渐联系到了一起,众多的企业营销活动者在一个场合同台竞技。新经济背景下与企业开展市场营销活动密切相关的因素及其对企业市场营销战略的影响主要表现在以下几个方面。
第一、信息技术飞速发展,电子商务为企业开展市场营销活动提供了新的技术手段和平台。电子商务对于企业的市场营销活动来说,最重要的在于提供了一种全新的营销手段和平台,利用电子商务的强大手段,企业可以以传统营销手段无法做到的低成本开展一对一营销活动,可以帮助营销者收集消费者的'信息,进而分析和挖掘消费者的购买行为和模式,进而采取针对性的营销策略。
第二、技术革命日新月异,产品生命周期缩短、更新换代频率加快。技术革命的日新月异及其在商品生产中的快速运用使得企业的生产效率大大提高,同时,也导致了产品生命周期的缩短。产品开发的成本能否在产品生命周期内及时地收回并保持一定的盈利水平,同时也是每一个阶段的营销策略必须考虑的问题,每个阶段的营销过程的策划、组织和统筹工作都要以产品生命周期的长短作为参考依据,营销活动的预算和投入必须考虑到在产品生命周期内能否收回。
第三、市场竞争日益激烈,企业产品的替代性越来越强,消费者需求的多样化和个性化要求越来越强。目前市场的基本态势是卖方市场向买方市场转变已经完成,供求关系发生重大变化,这样的现实要求企业不能再依靠传统的营销战略,采取低成本、规模化生产来满足更多消费者的需求,而要进行市场细分、发现不同的需求和模式,来满足他们的需要,从而赢得局部优势。
三、新经济背景下企业营销战略新思维的内涵及对策
针对以上对于新经济特点的论述及其对企业营销战略的影响,结合企业目前市场营销活动中的不足和误区,提出从下面几个方面来认识新经济背景下的企业营销战略的内涵并采取相应策略加以实施和执行。
第一、充分利用电子商务开展营销活动和一对一营销服务。电子商务缩短了企业生产者和消费者之间的距离,减少了传统营销活动的中间环节,使消费者和生产比较低的成本面对面的接触,这就使得企业营销活动者可以采取传统营销者无法采取的手段来进行更加具有针对性的营销活动。电子商务条件下的企业营销活动由于生产者和消费者面对面接触,营销者对于消费者的了解是第一手资料,因而也对消费者的了解和掌握也更真实,对消费者的需求分析的准确性也更高,从而更能开展有针对性的营销手段。
第二、根据不同消费者的购买特征和购买行为进行市场细分,发掘和识别不同目标市场的细分需求,进行有针对性的营销。市场细分是消费者消费特征和购买行为模式发掘和模式识别的重要手段,也是市场机会发现的重要方法,市场细分强调需求的差异性和消费者购买行为的异质性,把不同的消费者群分成若干的以需求特征和购买模式标识的细分市场,然后针对性制定营销策略并开展营销活动,可以提高营销活动的针对性和适应性,从而收到更好的效果。
第三、企业在开展市场营销的过程中,要注意社会和公众利益。一个品牌的建立可能需要很多年艰苦的努力,但毁掉一个品牌确是轻而易举的事情,新经济形势下,特别是那些对环境污染比较严重的传统行业,其营销活动必须转移到社会公众注意力比较集中的环保问题,重点宣传其产品生产和消费环节的无公害性和环保性。
四、结语
新经济背景下有着较传统经济不同的经济形势和特征,客观上要求新形势下的企业营销活动要从本质上区别于传统的营销活动。企业市场营销战略是指导企业营销活动的灵魂,因此,新经济背景下企业市场营销战略要在新思维的指导下制定和执行,充分利用电子商务信息技术,开展市场细分和市场调研,在营销活动中更多地关注社会公共利益和环保要求的表达。
市场营销战略论文4
摘要:随着我国经济水平的不断提高,市场经济体制对企业也提出了更多的要求。市场营销作为企业运行的一个环节,是企业做出战略决策、实施经济活动的主要方式,影响着企业的盈利。经济新常态战略的提出,就是为了稳定我国的企业发展,提升企业的市场价值。在经济新常态背景下,多数企业在市场营销上还存在许多问题,营销战略制定错误,企业的竞争力不高,无法满足市场需求,处于被动发展的局面。企业要想打破现在的发展局势,就要进行市场营销战略转型,提升企业的竞争力,提高企业的盈利。
关键词:经济新常态;市场营销;战略转型
引言:
经济新常态是我国提出的经济战略,能够解决当前的主要社会矛盾,推动企业的战略转型。我国经济体制的发展让企业之间的竞争也越演越烈,企业要想在激烈的竞争中占据自己的生存发展空间就要进行营销战略转型,遵循市场的发展规律,提供高质量的产品和服务,掌握市场主动权。市场营销战略转型不仅是企业发展的重要措施,也是推动市场经济发展的重要力量。
一、经济新常态背景下企业市场营销中的问题
(一)营销成本过高
成本是企业在经营中投入的资金、资源的总和,直接和企业的盈利挂钩,影响着企业的盈亏。经济新常态背景下,我国企业的营销成本受到了很大的影响,阻碍了企业的发展。有些企业为了获取更高的利益,采取倾销的销售方式,将工作压力从销售部门转给了仓库部门,没有实际的利益提升,而且人力、运输又增添了许多开支,让企业的成本消耗更高。企业为了发展就会不断扩展自己的营销渠道,但是由于没有充足的市场调查,就会出现营销成本飙升的情况。企业没有完整的营销成本管理体系,没有树立员工的成本管理意识,无法落实成本管理工作,让企业的资金流失严重,经济效益变低。
(二)营销理念落后
在经济新常态背景下,我国的部分企业还是保留传统的营销观念,没有跟随时代的发展发生变化,创新意识淡薄。企业的领导人没有重视营销理念的作用,不能将市场营销理念加入到企业生产计划当中,忽视了企业各个环节的'连续性,降低了企业的竞争力。企业没有注视到经济体制发生的变化,营销理念满足不了市场的需求,创新型建设不够。企业对于营销理念的应用也不够灵活,让企业在市场中的份额逐渐减少,甚至走向破产边缘。企业没有树立品牌意识,产品的宣传工作也不到位,营销效益很低,无法满足企业的运营需要。企业的竞争意识也不强,对于同行业的营销理念也不够了解,企业的发展处于滞后阶段。
(三)营销策略陈旧
企业在新常态背景下没有改进营销策略,阻碍了企业的发展。部分企业抄袭模仿其他企业的营销策略,失去了企业特色,企业之间的策略过于相似,就会产生更激烈的竞争,让整个行业都得不到发展,形成了一个死循环。企业没有加大研究力度,个性化的营销策略罕见,在同行业的竞争中处于劣势地位,生存空间急速收缩。企业的创新能力也不足,直接影响了企业在市场中的地位,很有可能被市场所抛弃。企业过于注重经营的利益,没有仔细探索营销策略,使用的都是陈旧的策略,认为只要带来盈利的营销策略就是有效地策略,忽视了策略实施中的难度以及所消耗的成本。
(四)营销人员素质低下
企业能否长久发展一看产品质量,二看服务水平。在我国当前的市场营销中,由于营销人员的素质不高,让企业的服务水平难以提升,制约了企业的进步。企业在招收营销人员时没有进行足够的考核,让一些不适合营销工作的人进入到企业当中,降低了整体队伍的工作效率。大多数的营销人员学历较低,经济知识薄弱,营销经验不足,很难对市场的形式进行分析,也不了解顾客的心理需求。企业在招收营销人员后,只会为其分配大量的工作,忽视了员工的感受,员工的工作压力较大。企业原有的高素质人才因为企业的关心不足而大量流失,或是因为年龄关系已经退休,让企业普遍缺乏高素质的营销人才。
二、经济新常态背景下企业市场营销新策略
(一)做好营销成本管理
企业的最终目的就是盈利,成本管理作为影响企业的重要工作,企业要重视这一个工作过程。首先企业要有成本管理意识,重视成本管理的作用,在制定营销计划时要将营销成本管理加入其中,并明确成本管理的每一个步骤。企业要在整个营销的过程中都进行成本管理,在营销过程中,要合理控制成本支出,要严格记录资金的流动,可以使用电子金融管理软件来进行记录,防止人工记录的误差。企业要在保障正常生产的情况下进行资源、资金的节约,对员工实行奖惩机制,对于成本管理积极参与的员工进行奖励,提高员工的积极性,让员工在成本管理中获得成就感和喜悦感。企业领导要积极和员工沟通,询问员工对于营销成本管理的意见,提高员工的参与度,并根据员工意见进行改革,让营销成本管理的效果更明显。
(二)创新营销理念
企业首先树立一个整体的营销理念,根据营销理念开展营销活动,推动企业经济的发展。企业要把现代的营销理念应用到企业的营销当中,实现企业的现代化发展。企业要对市场信息足够敏感,从纷杂的市场信息中挑选出有用的信息,为企业营销策略制定提供充足的信息资源。企业在经营时要树立竞争意识,考量市场主流的营销理念,结合公司的实际情况,发展特色的营销理念,传播企业文化,让企业的营销理念符合顾客的消费观念和社会主流价值观念,拉近企业与市场、顾客之间的距离。企业在营销中要发挥团队的力量,树立团队意识,让各个部门的员工互相帮助,让合作形式在公司广泛开展,促进企业的盈利,方便营销理念的创新。企业要灵活运用营销理念,树立起企业品牌,吸引顾客的注意力。
(三)建立个性化营销策略
企业的营销目的从根本上说就是要满足人们多种多样的消费需求,这就需要企业要按照顾客需要去开拓市场渠道,让产品营销的更迅速。企业要建立个性化的营销策略首先就要收集顾客的消费需求,并将消费需求分层,找出顾客的消费规律,然后在生产中将顾客的个性需求加入到产品研发之中,研发出个性化的产品,企业在宣传和销售时要把个性化当成产品的一个卖点,让顾客主动购买产品。企业在使用营销策略时也要参考同行业,找出同行业营销策略中的有效部分,通过本公司的产品将这种优势放大,加入本公司的特色,增强产品竞争力,提高产品的内在价值。企业在营销时要打破传统的营销方式,要采用线上线下结合的营销方式,利用网络的便利性,为顾客提供新型的消费渠道,符合顾客的生活习惯,提高产品流通率。
(四)建设高素质营销队伍
企业要保证营销人才的素质,建设一支高素质的营销队伍,提升企业的营销水平。企业在招收营销人员时要进行多种考核,根据公司的实际需要提出明确的人员招收标准,在符合标准的人中择优挑选,将高素质人才带入营销队伍当中。企业要为员工找到合适的营销岗位,让员工发挥自己的优势,提高员工的工作热情。要定期对员工进行培养,提升员工的营销知识和营销技术。对于优秀的营销人员要有工资上的保障,还要有足够的关心,增进员工和公司之间的感情。对于公司新人要有一对一的帮扶,让其快速进入工作状态,对于公司即将退休的老员工,要做好退休后的安排,让其留下对公司的美好印象。
结语:
我国企业市场营销战略转型不是一个短时间的过程,企业要做好长期的准备。企业要树立新型的营销理念,采用个性化的营销策略,建设高素质的营销队伍,做好成本管理工作,实现企业的现代化发展,让企业在市场竞争中更有优势,促进市场经济体制的改革。
参考文献:
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市场营销战略论文5
[摘要]简单来说,市场营销主要是为消费者提供相应的市场服务与产品,首要任务就是创造客户、赢得客户并维持客户。目前在我国竞争激烈的市场竞争中企业想要取得顾客的认同就必须拥有自身独特的品牌。本文通过论述在市场营销战略中进行品牌定位需要注意的问题、以及在市场营销战略中品牌定位的重要性及地位两个主要方面,旨在进一步提高企业品牌在消费者心中的认同感,促进企业得到稳定健康的运行及可持续性的发展。
[关键词]市场营销战略;重要性;地位;品牌单位;注意问题
在产品销售中顾客对一产品认识关键之处还是在品牌,当然品牌定位亦是如此,企业的产品只有拥有了自身独特的品牌定位才能够赢得客户,在竞争激烈的市场竞争中得到生存与发展。因此企业想要在现阶段复杂的市场环境中做好市场营销,制定出符合新时期社会发展的市场营销战略,其中品牌定位起到了积极的推动作用,品牌定位在市场营销战略中明确了定位,整个市场营销工作的展开就会变得更加简单,企业的产品就能够赢得大批的客户。
1在市场营销战略中进行品牌定位需要注意的问题
1.1品牌定位需要针对消费对象进行
在市场营销战略中想要将一个品牌进行定位,第一,对产品针对的目标客户就是目标消费者进行明确,在市场营销战略中对消费对象进行确定是品牌定位能否在市场中站稳并得到良好发展的第一步。例如,脑白金产品的目标客户是成年子女,在脑白金的广告词中说道:今年过节不收礼,收礼只收脑白金。这句广告词对成年子女进行了一个引导,想要孝敬父母就给爸妈买脑白金。因此可以看出市场营销战略中品牌的消费者定位,对营销起到了现实的积极意义,但是当产品已经进入到了市场之后就不需要对消费对象进行考虑。
1.2同类产品中找出自身的独特性
经济的迅速发展造成了目前市场的激烈竞争,因此同类产品以及同行之间也存在着激烈的竞争。特别是在新时期市场竞争形势十分严峻的情况下,产品及品牌想要占有市场,就必须在同类产品中拥有自身的优势并脱颖而出,就必须让消费者对自身的独特优势进行认可,因此市场营销战略中品牌定位必须具有高度的独特性。在计算机网络不断发展的.形势下,在线购物已经成为一个极大的趋势,快递行业也因此得到了迅猛的发展,而如何在竞争激烈的市场中得到生存并被消费者认可十分重要。“次日达”的口号已经在快递行业中打响,只要消费者听到这几个字就很放心。可以看出在市场营销战略中品牌的独特性定位十分重要。
1.3品牌附加值
在产品品牌定位时需要对其附加值进行重视,品牌附加值简单来说就是利益定位,是全面按照产品给消费者带来的具体特殊利益的定位。例如,农夫山泉的广告主打是“大自然的搬运工”,与其他矿泉水相比更加自然生态,也带有一丝丝甜味,现代很多消费者都极为重视产品自身的附加值。因此在市场营销战略中进行品牌定位其中重要的一点是品牌的利益定位。因此一个企业想要占据一定的市场,在品牌定位中需要对利益定位进行全面考虑。
2在市场营销战略中品牌定位的重要性及地位
市场营销战略主要是指在新时期中企业受到市场营销理念的驱动,为了有效实现经营目标,需要在一定时期内的整体规划市场营销的发展,并且及时根据市场的实际情况对产品品牌进行定位。市场营销战略通俗来说就是企业需要使用什么方法在市场营销理念的基础上将产品售出,品牌定位直接影响了市场营销战略的制定,市场也要根据品牌定位来进行营销战略的制定。因此在市场营销战略的制定过程中产品品牌定位是其中的关键性内容。市场营销战略是否成功对产品在市场中的占有情况起到了直接影响,市场营销战略的成败可以说受到品牌定位的影响。在很大程度上,品牌定位对产品的发挥前景产生了现实性的作用,也是制定市场营销战略的重要性因素,好的品牌定位对制定市场营销战略产生极大影响。
3结语
综上所述,在我国经济得到迅猛发展的新时代背景下,人们的生活条件及对物质生活的要求都得到了进一步提升,因此在这种现实情况下市场营销至关重要。如何在竞争激烈的市场竞争中让消费者知晓并认可产品品牌,产品就必须拥有良好的品牌定位。文章首先详细分析了在市场营销战略中进行品牌定位需要注意的问题,其中包含了品牌定位需要针对消费对象进行、同类产品中找出自身的独特性及品牌附加值三个方面,之后又分析了市场营销战略中品牌定位的重要性及地位。
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市场营销战略论文6
前言
随着网络购物在当下人们生活中普及范围越来越广,我国中小物流企业也随之不断增加与发展。但观察现阶段中小物流企业发展情况可见,此类企业多数仍采取从仓储到运输的服务流程,真正做到综合性物流服务的企业屈指可数[1]。而在目前物流行业竞争十分激烈的环境中,中小物流企业若仅提供单一的运输服务,未树立现代化市场营销理念,则意味其会逐渐无法满足消费者与日俱增的需求,因而极易被市场所淘汰。这就要求中小物流企业应重视结合企业自身情况来思考市场营销中存在的问题,并根据此信息积极探讨企业发展战略途径,确保能为企业创造更多发展机遇。
一、中小物流企业的市场营销存在问题
1.缺乏先进营销理念
由于现阶段一些中小物流企业在市场营销中仍遵照较为传统的营销理念,使用较落后的营销手段,明显满足不了当下消费者对商品及服务的需求与条件,这也对企业的发展形成了较不利的制约影响。这一问题主要表现在许多中小物流企业未能结合当下消费者需求来定位企业服务性质,而多是随大流地将自身企业性质从仓储类或运输类转型成物流服务,而此服务仅是建立在销售产品的基础上开展[2]。并未重视将市场营销需求与企业自身发展结合起来作服务完善与市场拓展,从而错过了在市场中发展、扩大规模的良好机遇,由此则极有可能导致企业营销水平一直止步不前,或是呈逐渐滑坡现象。
2.企业管理水平较低
由于中小物流企业的规模一般较小,因而在内部管理制度的制定中通常会存在较多疏漏,或出现制度执行不到位的情况,这就意味着此类企业在实际工作开展当中必然会由内部管理不到位而导致服务不规范、缺乏执行力、流程易出错等情况出现[2]。由此不仅会影响企业的整体服务质量,容易导致客户流失,还有可能因管理制度混乱而导致企业内部矛盾增加,对相关企业的长远发展形成极为不良的影响。加之在企业管理水平不足的影响下,企业相关设备、设施、人员等一般多会出现安排不合理,现有设备无法充分发挥应用作用的情况,这对于企业工作效率也会起阻碍作用。
3.基础设施建设滞后
在物流企业市场营销当中,其营销主体为物流服务,而在此服务开展过程中,多需用到一些交通、储运、物流集散等方面的设施[4]。而中小物流企业一般规模都较小,因资金、资源、客源等因素的影响下,其在一些基础设施建设当中多会呈现滞后或缺乏的情况。例如,一些企业并未建立起信息化平台,在运输中一般还采用移动电话的形式来进行联系。此过程中不仅无法及时、快速地传递相应信息,更有可能因传递过程中各种因素影响而导致信息传递失误、疏漏,继而严重影响了物流服务质量。
二、中小物流企业的市场营销战略途径
1.服务战略途径
由于物流的工作性质实际上属于一种服务型工作,因而在中小物流企业的市场营销战略中,首先必须明确控制服务质量对企业长远发展的重要影响。在物流服务过程中,企业应正视到物流包含的不仅仅是货物运输,在为消费者服务中还需做好信息共享、运输质量保障、后续服务等多个方面。这就要求中小物流企业应在企业内树立服务至上的营销服务理念,并采取奖励、惩处等形式来树立内部员工的正确服务认知理念,形成良好的服务意识,以此才可从根本上保障企业的运转质量,同时也可吸引与留住更多客户。
2.促销战略途径
由于市场营销是一种随着市场需求、流行特点等因素而不断变化营销需求的销售形势,因而切实了解市场流行动向对于中小物流企业的发展来说也可起到至关重要的促进作用。这就要求中小物流企业应把握互联网信息时代的发展特点,重视通过建立企业网站,利用微信、微博、论坛等现代化信息获取平台来做好企业的宣传工作,确保提升企业知名度,增加企业在市场中的竞争力。同时,还应灵活运用电子邮件、网站交流平台等方式来做好客户回馈、信息反馈等工作,确保能加强企业与客户之间的互动,树立良好的企业形象。
3.资源战略途径
物流企业的市场营销必须建立在能为客户提供优质物流服务的基础上,这就要求相关企业需加强对企业内基础设施、人力资源等方面的资源建设工作。在基础设施建设中,企业可对内部资金进行合理调整,尽量完善企业内部基础设施。并需加强企业信息化水平的建设,确保能够充分利用互联网技术来提升物流工作效率。在人力资源建设方面,则可与当地高校合作,为校方提供合适的`实习基地,为聘入具备专业知识、职业素养的人才奠定良好的基础。
三、结语
总而言之,在现阶段我國中小物流企业市场营销中仍存在营销理念落后、管理水平不足、基础设施落后等问题,这对于中小物流企业的发展可形成一定的制约影响,甚至阻碍企业的顺利运转。在此认知基础上,则要求中小物流企业自身应重视从服务、促销、资源等战略途径来实施市场营销。确保在不断提升企业服务质量的同时,能吸引更多客户,纳入更多优秀人才。以为企业的不断发展奠定稳定的服务基础,提供良好的客户资源与人力资源,促使企业能够在竞争激烈的市场中站稳脚跟,快速发展。
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市场营销战略论文7
摘要:在结合层次分析法和因子分析法构建出农产品物流与农业经济综合发展实力评价指标体系的基础上,利用我国31个省市自治区20xx年相关数据,计算出各省农产品物流和农业经济发展实力综合得分,并进一步利用相关分析、等级差分类分析、发展水平程度的九类划分法等,多角度研究我国农产品物流与农业经济之间的协调性。研究表明:我国省域农产品物流与农业经济整体协调性较差,协调性具有两极分化、高位弱协调的特点。据此,本文提出今后研究的方向。
关键词:农产品物流;农业经济;综合评价;协调性
农产品物流作为农业系统的一个子系统,它有降低农业成本、增加农产品价值的功能,农产品物流是农业高速发展的重要保障,农业的高速发展也会带动农产品物流的进一步发展[1][2]。农产品物流与农业经济的协调问题是研究农业经济全面发展的重要内容,正确认识两者的协调程度,是促进两者良性互动发展的前提条件,对促进农产品物流健康发展具有重要意义。国内有关农产品物流与农业经济之间关系的研究大多属于理论研究,且所有理论研究均具有一致的结论:农产品物流与农业经济之间具有相互促进的关系[1]-[5]。实证方面的研究较少,主要代表有:田雯等利用1991-20xx年农业GDP与农产品物流总额的年度数据对中国农产品物流与农业之间的关系进行实证分析,得出两者存在长期均衡的关系[6];王桂花等利用1985-20xx年农林牧渔业总产值和货运周转量年度数据分析江苏农业和物流的协调关系,得出两者之间具有格兰杰因果关系的结论[7];孙良涛在阐述农产品物流与农业经济的理论关系的基础上,利用客运量和农业总产值1978-20xx的数据对云南省农产品物流与农业经济的关系进行实证分析,得出云南省农产品物流不是农业经济格兰杰原因,而农业经济是农产品物流格兰杰原因的结论[8]。笔者认为,在实证分析方面,学者普遍选择农产品物流总额、货运周转量、客运量、GDP代表农产品物流与农业经济发展的指标,难免有些片面;且对农产品物流与农业经济相关性的研究较多,对两者协调性的研究较少。本文在利用因子分析法和层次分析法建立省域农产品物流与农业经济发展综合实力评价指标体系的基础上,对省域农产品与农业经济发展的综合实力准确测度,并对两者的相关性和协调性进行深入研究,力求创新。
一、省域农产品物流与农业经济发展综合实力测度
(一)基本思想
农产品物流与农业经济发展水平是一个综合性的指标,它是多方面、多层次的,影响农产品物流与农业经济发展水平的因素众多,关系复杂。因子分析法能把这些错综复杂关系的因素通过降维的方法,概括为少数几个相关性较弱的综合性变量,称为公因子,这些公因子能囊括原始变量的绝大多数信息,并可以进行一定的命名解释。也就是说,因子分析可以分解原始变量,从中归纳出潜在的“类别”[9]。本文整合使用因子分析法和层次分析法,通过因子分析法从反映农产品物流或农业经济发展水平的众多变量中提取若干公共因子作为准则层,各公共因子支配的相关指标作为子准则层,农产品物流发展综合实力或农业经济发展综合实力作为目标层,并通过一定的方法确定不同层的权重,进而建立省域农产品物流与农业经济发展综合实力的评价指标体系,以期对二者准确测度的基础上,分析其协调性[10]。
(二)指标选取
农产品物流与农业经济均是一个复杂的系统,为全前言:市场营销战略对于企业发展有着指导性的意义,是现代企业长远规划的核心内容。面临日益激烈的市场竞争,对于企业发展来说是巨大的考验,只有不断的改革创新,才能跟上经济发展的潮流。从长远的角度出发,创新市场营销手段,树立全新的企业经营管理理念,以市场营销战略为指导,推动企业更快、更好的发展。
二、当前企业市场营销面临的形势
1、经济全球化的大环境
现代企业的经营与管理的理念和思维随着经济形势的变化而发生了很大的转变,人们在精神层面以及物质层面有了更高的要求,而企业市场营销战略同样需要根据当前的市场环境和社会环境做出适应性的调整和创新。因而,当前的企业市场营销战略需要适应当前的经济形势,满足市场需求。在经济全球化的大背景下,推动了经济国际化、市场化的发展。在这样的经济环境当中,良好的市场营销意识对于企业市场经营有着决定性的意义。开拓全新的市场营销方式,新兴的网络营销、电子商务是经济全球化大环境下的产物,对于现代企业市场营销战略创新有着重要的意义。
2、营销渠道的丰富
随着网络信息技术进入到市场营销当中,推动了市场营销的创新发展,网络营销、电子商务等新营销方式的兴起,极大的丰富了市场营销的渠道。充分利用网络的优势,打破时间和空间的局限,有效提升了市场营销的效率。随着市场营销模式的转换,形成了立体化的营销体系,遵循市场营销的规律,更加清楚的了解市场形势的变化,进而选择正确的营销手段,通过多元的营销渠道,充分满足客户的需求,树立良好的企业形象,对提升企业竞争力有着积极的作用。
3、规范化市场经营
只有在规范化的市场体制当中,企业市场营销战略才能充分发挥其作用。保证企业市场经营的规范化,加强知识产权的'保护以及人力资源的合理利用,在此基础之上,通过市场营销战略,优化资源配置,为企业经营管理奠定坚实的基础。根据经济形势的变化,不断调整市场结构,使企业在市场竞争当中赢得优势,以创造更高的经济效益和社会效益,更好的实现企业市场营销的战略目标。
三、企业市场营销战略创新思路
1、准确定位
执行企业市场营销战略的第一步就是定位,从某种意义上来说,是为企业经营发展指引了方向。首先,进行市场调研,深入到市场内部,了解当前市场环境的实际情况,以此为基础,自身产品进行评估分析,做好初步定位。其次,拓展和丰富市场营销的手段,可以用广告、网络推广等形式加强营销宣传,为广大顾客提供优质的服务,充分满足顾客的需求。第三,树立良好的企业品牌形象,赢得消费者的信任,以此来吸引更多的消费,创造更大的经济价值。根据不同的消费群体,根据他们的特点制定相应的营销策略,扩大消费人群,以占据更多的市场份额,对企业经营管理有着积极的影响。
2、企业市场营销理念的创新
在企业进行市场营销的过程中,对于文化、价格、产品质量等问题要进行全面的考虑,选择正确的营销策略,结合市场形式,围绕消费者的需求来进行营销。在当前的市场环境下,企业之间、产品之间的竞争愈发激烈,在“优胜劣汰”的市场环境当中,保证企业的竞争力有着非常关键性的作用,企业市场营销理念的创新的意义重大。市场营销的主体是消费者,需要让消费者积极的参与进来,成为企业市场营销当中的“一员”,企业根据消费者的想法和创意来设计和执行,既了解了消费者的需要,同时能够实现产品的创新,促进企业与消费者之间的相互了解,以达到企业市场营销预期的效果。将全方位竞争战略、全球营销战略以及服务营销战略有机的融合在一起,以实现企业市场营销理念的创新。
3、建立完善的市场营销体系
在市场营销新理念的指导下,充分利用现代化的营销手段,基于网络平台,建立完善的市场营销体系,为企业市场营销战略创新创造良好的条件。满足新形势下企业营销的要求,并根据市场环境的变化而做出调整。在进行产品营销的过程中,充分考虑客户的需求,加强市场调研,充分发挥市场营销战略的重要作用。以全新的营销模式来面向消费者,通过网络营销、服务营销以及绿色营销等方法,关注产品功能、质量以及环保等多方面的内容,推动市场营销创新,对于现代企业市场营销战略创新有着重要的意义。
结论:
市场营销战略是现代企业经营发展的指路明灯,是提升企业竞争力的有效手段。随着经济全球化的发展,经济形势发生了巨大的转变,而企业市场营销战略需要做出适应性调整。市场营销战略创新是新时期企业发展的必然需要。结合当前企业市场营销面临的形势,进行市场营销战略的准确定位,创新企业市场营销理念,建立完善的市场营销体系,以实现市场营销战略创新,对企业的长远发展有着重要的意义。
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市场营销战略论文8
摘要:企业市场营销战略,为企业实现自身经营目标,对自身市场营销活动进行规划,当高信息时代到来时,企业市场营销战略不断探索新的道路,将传统的营销战略融入互联网当中,通过良好营销战略可及时改变相应的营销策略,利用有利条件,保证企业的良好运行。
关键字:企业市场 营销战略 管理研究
伴随着商品经济的不断发展,企业营销不断发展,存在的原因来自于企业产品生产规模的增大和产品数量的增加速度大于社会的需求增加的速度而产生的,它的产生同时也是来自于企业之间竞争的不断激烈。面临企业产品增多和社会需求缩减时,企业就必须重视如何才能更好的销售自己的产品,增加企业的销售量,促进企业经济效益的增加。生产企业开始将市场的需求作为自身的重点,以市场作为导向,根据企业自身的实际条件,研究制定企业市场营销的策略,从而提高企业市场经营的效率,促进企业竞争力的提升。
一、企业市场营销战略的必要性
企业市场营销战略创新的必要性体现在时代性和选择性两个方面。随着我国改革开放的深入,加入世贸组织的步伐不断加快,企业面临的生存和竞争环境也随之变得更加复杂,在这个环境中,企业面临着来自全球的竞争者,他们有着领先于我国企业传统的营销新型战略,在中国市场上占据了半壁江山,面对这样的时代环境,我国企业不得不重新自我审视,找寻新时代的新型营销战略,为自己未来的生存和发展做好充分的准备。整个世界已经进入了高速信息时代,在这个时代,信息技术成为了企业经营管理中的重要技术,也是时代给予他们的必然选择,为了顺应时代的发展要求,在新时代的众多竞争者中获得一席生存和发展之地,利用信息技术发展传统营销战略是他们唯一可行的创新之举,通过这样的方式,他们能够在充分展示传统营销战略优势的同时,并利用现代信息技术,进一步将这份优势扩大,从而提高传统营销战略的效用,并在全球化的竞争当中,获得更好的生存和发展道路。
二、中小企业在市场营销过程中存在的问题及不足
1、营销理念不够先进
中小企业没有放宽眼光,他们的经营思路还是以产品为导向的。这就是说让消费者被动适应自己的产品,而没有考虑消费者需要什么样的产品,怎样主动去适应消费者来考虑经营思路。这种经营指导思想在短缺经济时代非常适用,然而随着市场经济的不断发展,市场竞争越来越激烈。我们企业生产出来的产品就会得到广大消费者的赞同,企业的市场就会逐步壮大。还有些不成熟的企业,他们只做表面文章,特别注重广告的效应。自己没有好的产品,想通过广告把自己塑造成一个所谓的知名企业。这种营销思路是行不通的,没有好的产品,没有好的市场营销能力,光靠广告是不会长久地占有市场的。
2、管理水平低下
个别中小企业由企业领导总管一切,这是一种旧的管理模式,因为领导的能力、经验、精力等等各方面是存在很大的局限性的。随着企业在市场中不断地壮大,经常会因为领导的一个错误决策而使企业陷入危机。中小企业还有一个比较普遍的现象,就是凭经验和直觉去判断市场的走向,这种不成熟的局限性思路,也许在短时期内会有些效果,但最终会落后于其他中小企业的。这就要求我们发展中的企业决策者们开拓思想、调整思路,从深层次对市场进行调研,对于市场的发展趋势和将来要出现的潜在机会要心知肚明。决策者要提高自身素质,努力钻研市场营销方面的技能。因为一个决策者的错误判断,就会使企业一败涂地。
3、营销手段还需进一步改进
在众多的中小企业中,有许多中小企业的市场开发力度不够,搜取信息方式不够宽广,对市场认识不够全面,往往把市场营销作为一般的推销。这就要求企业开拓营销思想,更新营销手段,从各个渠道获取营销信息,使企业迅速发展。
4、营销创新动力有待提高
社会的发展和市场经济水平的不断提升,政府部门也为中小企业的发展提供了便利的条件,给中小企业创造了发展的平台,出台了很多的优惠政策。但有些企业不按国家政策执行,盲目竞争,扰乱了市场秩序,这样对中小企业的发展产生了负面影响。有些中小企业,为了自己能够得到更多的市场,减少成本的投入,互相压价,没有考虑产品的质量是否能够满足消费者的需求,导致产品的价格出现了混乱。究其原因,就是因为没有新的创新动力,思路狭窄和低水平重复生产。
5、营销人才相对缺乏
人才是企业资源中最重要的资源,企业没有好的人才就没有好的发展,人才的竞争在现代企业中是最为重要的。通过对有些中小企业的观察,企业中营销人才的缺乏是很严重的。形成这种人才缺乏的`原因,就是中小企业没有形成一个科学合理的、适当前市场营销发展的人才培养体系。
三、提升中小企业营销能力的措施
1、富有创意的营销文化的培养
培养创意的企业营销文化,其关键在于决策者的营销理念,建立一个科学的、现代化的营销文化,通过创新的营销文化培育,形成各企业间相互的生存与发展,提高与互惠的企业理念和企业价值观。同时还要得到企业高、中、低各阶层员工的认可和支持,使企业员工有主人翁的精神,不断地发挥自己的潜在能力,能够自觉遵守企业规章制度,全身心为企业的壮大贡献自己的力量。
2、建立高效的营销管理机制
高效的营销管理机制,关键在于对营销人员的分工是否到位,是否各尽其才,对营销人员的各项管理制度能否落实到实处、细处,分配制度是否得到全体员工的赞同,这些都是影响企业发展的因素。现在很多中小企业营销人员只做单一的业绩考核,这种管理方式不利于企业发展和员工综合能力的提高。把过去单一考核变为多项综合考核。建立富有挑战性的激励制度,形成合理的奖罚制度,将营销人员的发展与企业的发展紧密联系在一起。企业要有一个长期合理的规划,通过销售例会,听取员工的合理建议。有些员工的建议是在销售经验中摸索出来的,他们能够提供市场今后的发展动向。对于那些优秀的员工要给予精神和物质上的奖励,以此来激励他们的工作积极性,增强员工与企业的凝聚力。
3、选择合适的营销发展战略
营销战略的正确的选择是企业发展中的核心。“补缺营销”战略。中小企业基础薄,经济实力弱,抵御市场冲击能力差,很难和大企业抗衡。这就要求中小企业细心观察那些大企业在市场中所忽略的地方。首先要找到那些大企业未关注到的市场,以及大企业关注了但又不想干的市场。他们认为经济效益不可观,对企业发展没有大的帮助,所以不愿意去做。把这些大企业所空缺的市场作为自己企业的发展方向,既可以避免风险投资,又可以积累实力,等到强大了,自然就有了和大企业争市场的能力。
“恒星营销”战略。中小企业要以大企业为依托。大企业资金雄厚,营销渠道宽,在技术和人才储备上有着很大的实力,它们就像是市场上闪闪发光的“恒星”。中小企业要想拥有像那些大企业一样的优势,可以先为大企业服务来取得发展机会,充当配角。
“联合营销”战略。一个中小企业势单力薄,在竞争激烈的市场中很容易被淘汰。具有相同生产能力、生产相同产品的中小企业联合在一起,化零为整,这样就能抵御市场变化带来的冲击,就能够取长补短,在市场中强大起来。
4、塑造优秀的营销组织团队
一个优秀的营销团队首先便对高等营销人才选拔制定科学合理的机制。其次,企业各成员之间应齐心合力,共同研究市场发展的特点,能够准确根据产品随市场的变化和潜在的需求,制订与市场相适应的营销计划,为本企业下一步产品的开发打下坚实的基础。建立人才预警机制也是一个优秀的营销团队所必备的。要不断地增强人才贮备意识,培养中小企业的高级人才。优秀的营销团队从内部培养高级人才,应该对员工经常进行理论培训和实践锻炼。中小企业要打造一支强有力的、专业化的营销团队,还应该开阔视野,从多方面吸
结语:
企业市场营销战略的管理对于提升企业的市场竞争力和促进企业经济效益具有重要的意义。企业市场营销环境包括宏观环境和微观环境,企业需要及时的根据环境的变化调整相应的营销策略。现阶段在企业市场营销战略管理中存在着机制不完善, 制度不健全,市场营销观念需要进一步提高和市场营销战略管理信息化程度不高等问题,文章结合市场营销的实际,提出了相应的企业市场营销战略管理的措施。通过研究提高了企业市场营销战略管理的水平, 提升企业了市场竞争力,促进了企业经济效益的提高。
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市场营销战略论文9
摘要:随着我国社会的发展,大学生的数量逐渐增多,因此,就业压力也越来越大。在这种情况下,要转变学生的传统观念,使他们认识到创业的可行性,同时,要配合市场营销的策略,提高他们创业的积极性,使他们可以在创业中取得成功。本文对市场营销的价值进行了分析,分析了大学生创业的需求因素,最后提出了大学生创业活动的推进措施。
关键词:大学生;初创企业;市场营销;战略创新
随着我国教育改革的发展,高校招生的人数越来越多,很多大学生想要自主创业,既为了可以实现自身的突破,又为了躲避就业的严峻形势。再加上大学生自主创业是一件新生的事物,起步的时间比较晚,而且在很多方面存在着不足之处。因此,要结合大学生创业群体的实际情况,建立完善的创业服务体系,从而有利于带动就业的发展。
一、市场营销的价值
市场营销主要是对顾客的价值需求进行全面的分析。在对顾客的需求进行分析的过程中,可以间接实现公共政策的传播,并且在这中间形成的对公共问题的定位,影响着公共政策的实施效果。所以,就营销管理的角度来说,要对市场进行全面的了解,并且要掌握顾客的需求,对他们进行分类研究,划分他们的价值。在全面了解市场和顾客的前提下,营销管理者可以根据顾客对产品或服务的指向,从而对他们实施有效的营销策略,从而达到吸引、保持顾客的目标。所以,在这个过程中,要把握好两个问题,第一,了解顾客需求指向。第二,为顾客提供更好的服务。所以,管理者要构建适当的营销项目,从而使目标顾客准确把握产品或服务的价值。
二、大学生创业的需求因素的分析
(一)资金不足的因素
大学生在初创企业中会面临着一些障碍,其中,资金障碍是最先需要应对的。在创业的过程中,大学生希望得到资金的支持,但是,他们的社会经验不足,而且社会关系比较简单,因此,他们的主要融资渠道就是自主筹资。所以,他们的原始投资多是家庭或者亲朋好友,这一条件使得很多大学生放弃了这个想法,因此,通过这种方式来融资,会给大学生带来巨大的压力。
(二)政府政策影响了大学生创业的意愿
目前,针对大学生的创业情况,很多国家和地方政府出台了优惠政策,从而可以支持大学生和企业的`发展。但是,由于在制定政策的过程中,很多职能部门未能经过充分的协商,因此,政策往往缺乏系统性。而且,很多政策的门槛比较高,很多人不能享受到政策的福利,削弱了大学生自主创业的意愿。
(三)创业教育的影响
通过创业教育的影响,可以使大学生对创业进行全面的了解,激发大学生创业的积极性,使他们可以获得更多的机会,有利于掌握创业的技能和知识,增强他们创业的意愿。但是,目前很多高校只是将创业教育作为一门选修课程,未能纳入到教学体系中,因此,和各个学科之间的联系不紧密。
(四)专业化的广告、法律、信息等服务影响着大学生的创业
由于大学生的实践经验不足,社会关系比较简单,因此,在创业的过程中,需要办理一些手续,以及进行组织的建设、制度构建等,这些内容都需要进行专业化的指导和服务。目前,能够为初创企业提供服务的机构比较少,而且缺乏专业性。另外,在政府方面,其信息公开、创业咨询等方面的服务还不够完善,因此,未能充分为大学生提供积极的指导和服务,加大了初创企业的经营成本。
三、大学生初创企业市场营销战略创新
(一)政府颁布积极的政策支持,增强大学生创业意愿
政府各个职能部门要充分为大学生考虑,为他们营造一个有利的环境,因此,要颁布一些有利的优惠政策,降低门槛,并且要出台一些针对大学生创业的法规等,给予大学生法规、资金上的保障,支持他们自主创业。还要建立健全创业风险保障制度,减轻大学生对创业的担忧。
(二)发展多元化的融资方式,帮助大学生拓宽融资渠道
要建立健全风险投资和信贷体系,有效规避风险,并保障大学生的创业能力。同时,还要为大学生建立创业的专项基金,使符合条件的大学生可以实现贷款,可以吸引社会上资金,发展多元化的融资方式,帮助大学生拓宽融资的渠道,使他们可以充分发挥自己的潜能,做自己能做的事情。
(三)构建全面、系统的创业教育体系
在高校中,要完善课程的设置,将创业教育作为一门必修课程,使学生掌握更多的创业知识和技能,如市场营销、人力资源管理的知识。同时,高校还可以和企业进行联合,建立创业实践基地,鼓励大学生积极参与到创业实践中来。结语:大学生初次创业,希望获得质量更高的咨询服务,因此,这就需要构建多元化、全方位的创业指导和服务体系,从而可以为他们提供更加方便的服务。因此,政府颁布积极的政策支持,增强大学生创业意愿;发展多元化的融资方式,帮助大学生拓宽融资渠道;构建全面、系统的创业教育体系,从而可以使更多的学生参与到创业中来。
市场营销战略论文10
一、企业市场营销战略在新经济背景下的现状
自改革开放以来,我国企业对市场营销有了逐步深入的了解和认识,也一定程度上获得了实践的成功。但随着经济和电商化模式的快速发展,传统、老旧的单纯追求销售业绩的市场营销战略已不能更好地帮助企业提升效益,市场不断变动、客户需求不断变化、科技不断进步,对企业市场营销方式也提出了新的要求。
第一,守旧的企业经营观念是制约营销战略创新突破的重要原因。企业产品更新周期长、速度慢,没有明显创新;旧有的产品渐渐失去市场,无法满足消费者的需求。新产品缺乏创新和市场基础,结果让库存积压严重,企业失去现金流,导致产品线质量持续低下,没有市场。第二,只求卖货赚钱的心理,是企业不重视品牌的树立和影响;市场一有同类产品出现,就陷入打价格战的恶战中,伤亡惨重。第三,营销策划人员能力不足低,也影响着市场营销战略的制定和执行落地的质量。
在新经济背景下,我国的企业市场营销应当有新的发展方向。摆脱传统、老旧的企业市场营销需要对新形势下的企业市场进行充分考量,在了解市场变动方向的基础上,才能实现市场营销的创新。
二、新经济背景下企业市场营销面临的机遇与挑战
新经济市场环境下,电商模式不断发展,得到了全面普及和推广,也给企业市场营销渠道提供了新机遇,许多原本一筹莫展的传统企业,借着电子商务的东风再次扬帆起航。
2.1 信息技术发展快速,营销内容传播渠道多样
电子商务平台的发展,让企业开展市场营销活动有了新的渠道和客户支持。此类平台包括但不仅限于以零售为主的销售式平台,如淘宝、天猫、京东等,还有是以社交分享式为主促成成交的平台,如美丽说、蘑菇街、微信朋友圈、微店等。这些平台依托大量的客户,通过平台的数据分析,将商家商品推送到平台用户界面。比起过去传统的企业营销模式,大大降低了营销成本和客户资源获得速度;在连续的营销过程中,不断积累优质客户群体,对该目标群体进行细分,发掘其购买力,优化市场营销战略在后续营销中获得更好的效果,为消费者提供满足其需求的个性化产品与服务。
2.2 消费观念从满足基本需求到满足个性需求
随着中国经济电子商务时代的崛起,各个领域之间与国际互动日益频繁;我国各地区经济发展快速城市人们的生活水平提升迅速,有了新的理想和诉求,消费观念也在悄然发生变化。消费者在购买商品时,不仅要关注价格和质量,还要关注消费者的多样化及个性化需求。市场上产品种类增多,周期变短,进一步加剧了市场竞争,产品创新及产品研发已经成为现代企业市场营销战略发展的重要瓶颈。
企业市场营销战略制定应抓住消费者消费心理,从过去卖方市场走向买方市场,提供目标客户群真正需要的个性产品。例如,20xx年的购物狂欢日“双十一”,许多商家采用预售方式,提前测试出受消费者欢迎款式和产品;消费者先预付定金,企业再投产;让买家也参与了产品诞生的过程。使产品真正满足目标客群的同时,还树立了消费者的口碑,为企业积累更多客户。因此,在新经济背景下,现代企业应不断积极创新市场营销思维,尽可能通过个性化市场营销手段满足消费者的多样化及个性化需求。
2.3 在激烈的市场竞争中品牌战役才是立根之本
随着市场竞争的日趋激烈,企业产品同质化及越来越严重,但消费者的`多样化和个性化需求越来越明显,培养消费者的品牌忠实度至关重要,品牌的作用是用于区别不同企业的产品标识;品牌创始人的经验阅历、眼光决定了品牌的DNA(基因);但消费者对一个品牌的追捧,喜爱程度,对一个品牌的认知却深受该企业的市场营销战略影响。Levi’s品牌的牛仔裤价值不菲,但支持这个品牌的消费者并没有望而却步,依然乐此不疲地宣传其产品和理念。这里除了Levi’s产品本身质量好,另一个重要的原因在于他给产品附加了品牌文化,并不断贴合买家市场,发掘年轻人喜欢的元素融入设计中。在近几年也诞生了一批网络新生品牌,以服装行业为例,棉麻风格的茵曼,韩国快时尚的韩都衣舍,宣扬我自是潮流的七格格;这些品牌不仅抓住电子商务这个商业契机,也通过电子商务实践的过程,将品牌文化展现给广大消费者。
2.4 产品更新换代的周期变小,要求企业加大产品的创新研发
随着社会和经济的快速发展,技术发展也日新月异,在这个过程中不断涌现出很多新产品,在很大程度上推动了企业的经济发展。产品更新换代不仅扩大了企业的经济发展空间,同时也缩短了企业产品的生命周期,大大提供了产品的市场淘汰率,这样会在很大程度上影响企业的可持续发展。每一种产品都需要经历引入期、发展期、成熟期、衰退期,在每一个阶段都需要一个过程,一旦产品更新速度过快,极易使企业研发环节出现问题,造成产销不一致。而且也会影响市场营销策略的实施,阻碍企业的实际发展。
2.5 关注社会公共利益,树立企业健康正面的形象
社会公共利益的关注是每一个企业的责任,特别是在当前环境问题和能源问题不断加剧,人们对环境保护意识越来越重视。企业更要对现在的大环境做合理把握,以保护环境为己任,用产品来展现自己的公益理念。通过回馈社会的方式,使企业为更多人所熟悉,树立较好的企业形象和品牌知名度。
三、企业市场营销战略新思维的对策及实践
通过对新经济背景下企业市场营销所带来的机遇和挑战进行分析,探讨企业市场营销战略的创新思维的对策和实践尤为重要,下面结合当前新经济背景采取的企业市场营销的实践。
3.1 挖掘企业产品核心竞争力
在宣传手段越来越创新多样的市场,如何让目标客户群对商家心动的一个重要方法。人们对时间的分配越来越精细化,不可能花很多时间在购物上,即使酒香巷子深,也需要告诉客户那条巷子怎么进。
产品核心卖点需要分析和包装,突出产品卖点,结合线上、线下不同购物模式制订不同的营销方案,成功的市场营销计划可抓住消费者的眼光促成成交,但产品的核心竞争力是抓住消费者的心,所以,在产品更迭周期快速的时代下,挖掘企业产品核心竞争力是企业的重中之重。
3.2 对目标客户群进行市场细分
市场营销战略论文11
[摘要]随着中国电信业的改革和重组, 通信行业体制改革的进一步深化, 国内电信行业面临着越来越激烈的竞争环境。大客户同大众客户相比较,对通信的需求更具个性化,具有相对的稳定性,而对通信公司的贡献附加值更大。因此,如何吸引大客户入网,满足大客户需求,是通信公司在竞争中取得优势地位的关键所在。 本文首先分析了电信业的发展现状,然后对顾客市场进行细分,确定出高顾客价值的大客户市场,分析了大客户顾客群的分类和特征。 最后结合公司现状,对大客户战略营销进行深入研究。
[关键词] 中国电信; 大客户价值; 市场细分; 营销战略
电信大客户是通信业务收入的重要来源,在公司占有十分重要的地位。本文所指的大客户是指对于电信运营商而言,使用电信业务种类多样、电信业务量大、电信使用费高、跨区域联网,成为竞争对手争夺对象以及具有发展潜力的客户群体。它是根据客户的电信消费水平、社会地位及其发展潜力等对电信客户市场进行细分的结果。大客户已经成为目前通信市场竞争的焦点,在企业转型时期和3G时代企业间竞争的焦点。
1细分大客户市场,实现差异化服务
为了有针对性地开展服务,满足大客户的电信要求,在营销中的一项重要工作就是按照不同的规模对大客户进行细分。有了周密的市场调研和准确的市场细分,就有可能制定出科学的营销策略,实现差异化服务。
目前,按行业细分大客户市场主要分为5大类:
金融及保险类大客户:各大银行,保险机构,证券基金等金融行业。
党政军类大客户:当地政府部门,各部委及直属单位,全国政协及其组成部门和所属单位,军队,法院,检察院等党政军重要客户。
采掘业和一般制造业类大客户:特大型、大型国企,大型国内集体、民营企业,连锁机构等。
科教文卫类大客户:大专院校,科研院所,中小学校,医疗机构等单位。
交通运输类大客户:从事物流运输的企业等。
有了周密的市场调研和准确的市场细分,就有可能制定出科学的营销策略,实现差异化服务。
针对党政军类大客户,可以采取以下营销策略:
(1) 推动政府部门专网信息化建设,重点发展MPLS VPN, 网元出租,宽带互联网业务。
(2) 抓住政府由管理型向服务型转型的有利时机,大力发展呼叫中心,宽带商务,宽视界业务。
(3) 利用政府部门的资源优势,大力发展政府行业信息化建设,重点推出电子政务,远程教育,医疗信息化,警务信息化,平安中国,网上申报等行业化应用。
针对金融及保险类大客户,可以采取以下营销策略:
(1) 在保障通信质量的前提下,为客户提供一揽子解决方案,重点发展网元出租业务,对重点高端客户主动进行光纤化改造,以期稳定客户。
(2) 挖掘客户深层次需求,随着网上银行业务的快速发展,向客户提供短信等增值业务。
2多级营销是大客户营销的主要方式
如果说传统营销的核心是获得新的大客户的话,那么关系营销的核心则是企业在获得新的大客户的同时,保持住老的大客户。
但是如何将新的大客户成为老的大客户并转为企业长期合作的伙伴,这是企业操作过程中的难点。我们可以借鉴美国营销学者贝瑞和帕拉苏拉曼归纳的三级建立客户关系营销手段,以加强与新老大客户的联系,使其成为企业的“回头客”、“忠诚客”。
一级关系营销也可被称为财务层次营销,主要是运用财务方面的手段,使用价格优惠来刺激目标大客户以增加企业收益。在一级关系营销中,具有代表性的是频繁市场营销计划及其运作。所谓频繁市场营销计划,指的是给予那些频繁购买以及按稳定数量进行购买的大客户以财务奖励的营销计划。
二级关系营销的主要表现形式是建立大客户组织,以某种方式将大客户纳入到企业的特定组织中,使企业与大客户保持更为紧密的联系,实现对大客户的有效控制。它一般包括两种形式:无形的大客户组织和有形的大客户组织。无形的大客户组织是企业利用数据库建立大客户档案来与大客户保持长久的联系。中国电信成立了“信之缘”大客户俱乐部,并以此为平台,加强与大客户的.沟通,增进主客相互之间的友谊,实现与大客户的“零距离”,以更好地为大客户服务。
三级关系营销是企业在向大客户提供财务利益和社会利益的同时,与大客户结成稳定的结构纽带联系。这种关系的建立不是仅仅依靠企业销售或者服务人员交际的态度和技巧,而更多依赖于企业通过自身竞争优势建立起来的企业核心竞争力。所谓企业的核心竞争能力是指企业在特定经营中获取、配置资源,形成并保持竞争优势、奠定市场地位的关键能力。通过这样的核心竞争能力与客户建立起良好的结构性关系,在减少大客户转向其他竞争者可能性的同时,力求增加新的大客户脱离其他竞争者而转向本企业的可能性。
财务层次营销、社交层次营销和结构层次营销这3种与客户建立关系营销的手段,在实际操作过程中应根据具体企业和当地大客户的差异情况加以灵活运用,从而使更多大客户成为企业的长期合作伙伴,让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3真诚沟通是成功营销的有力保证
电信运营企业应积极创造和利用多种渠道和场合加强与大客户的沟通,沟通必须是真诚和双向互动的。这样的沟通才是成功进行关系营销的有力保证。
如何让大客户在接受服务时,体会到“回家”的感觉,这其中有个服务理念、职业道德和服务艺术相适应并和谐运用的过程。服务艺术是需要我们不断提高服务技能和服务水平的,这就要求我们不断学习和接受培训;服务理念和服务意识,我们也要不断强化,以促进职业道德的不断完善。而所有这些的关键则应是:我们要待人以“诚”,才能取之以“信”。只有我们以真心真情来接待、服务大客户,缩短与他们的心理距离,并向他们奉献出货真价实的产品,让他们充分感受到你的一片赤诚之心和到“家”的便利,他们才能以“信”回报你!
市场营销战略论文12
摘 要:中国自加入世贸组织后,国内企业的经济市场环境也随之发生巨大的变化,电子商务开始慢慢走入人们的生活,信息经济也渐渐开始国际化,因此,中国企业要战胜国外企业这些强劲的对手,必须调整营销战略来提高竞争力,本文论述了我们企业信息市场营销的战略研究。
关键词:企业 信息市场 营销战略
当今,信息技术已经在社会经济里占据重要的地位,因特网的快速发展对人类生活有重大的影响,其正在慢慢改变着人们的生活方式和价值观念,如何能够跟紧时代的脚步,发展自身的优势,是每个信息企业需要深思的问题。
一、市场营销和信息营销的基本定义
市场营销是为了促进个人和组织的交易活动,规划和实施新意、营销观念、产品决策、定价决策、促销决策和分销决策的社会过程。信息市场营销则是以网络为媒体,用一种以新的方式、方法和理念实施营销活动,从而有效地促进个人和组织交易活动的实现。
二、我国企业信息市场营销的现状
现在,信息技术已经在科技、农业、铁路、电力、经济等众多行业建立了国家级信息系统,是一个高新的、快速发展的行业。目前,我国因特网用户已达百万,不同类型的信息服务网也有上百家,信息服务业的总营业额估计达几千亿,同时加大就业人员数量,为我国就业压力大的问题减轻了部分负担。在信息服务业取得不错的经济效益和社会效益的同时,信息市场也就开始出现一些问题:如我国目前虽建立了多条信息高速公路,但是信息资源匮乏,导致供应不足;信息产品质量不好,更新不及时,内容重复次数多,而且垃圾信息也很多;不合理的信息产品结构,不够健全,需要完善;信息交易混乱,当前我国对信息市场的政策等相关措施只处于探索时期。因此,我们需要完善这些缺点和漏洞,才能使我国经济得到更快速的发展。
三、各类信息市场营销的战略研究
1.信息市场营销的产品策略
通过电子商务,企业可以及时了解顾客的最新需求,然后根据客户需求生产和销售,同时注重创新,从而提高企业经济效益。这种个性化产品符合客户最满意的利益需求,企业也会因此获得忠实的客户群。在因特网上,商品价格搜索成本较低,因此客户可以方便的搜索到同类产品价格的对比状况,所以若想比同行竞争者有竞争优势,就需在产品质量和品牌上加大力度,把价格差异的竞争转为产品品牌的竞争。这样既服务与大众,也适应与未来发展。
2.信息市场的商品定价策略
一个完善的市场营销体系必须有一个基本的价格政策,目前中国的信息市场还不规范,有些信息经营者会因信息商品的特殊性肆意要价,导致信息市场的定价不规范。传统的产品定价是以成本为基础的,其中销售成本占很大的`比值。而物质产品也可通过电子商务进行交易,企业可根据客户提出的可接受成本,提供生产方案与产品设计供客户选择,待客户满意认同后再进行生产销售。同时在网站可使价格透明化,公开同行价格规定,同时讲明企业自身价格的设置高或低的理由,让客户在购买时满意放心。
3.信息市场销售商品的策略
通常传统的销售大多数是通过促销方式,与客户沟通,传递产品的存在和价值。传统的促销方式有推拉式销售策略,推式促销是中间商与促销人员将产品与相关信息通过渠道送到顾客手中。而信息市场的促销活动是企业根据平时对每个客户的购物兴趣记录的记载,通过发送邮件的方式,向客户传达其感兴趣的产品信息。这样可以提高产品信息的有效性,而且避免客户对促销活动的反感情绪。信息市场销售就这样优于传统销售,把整个销售流程压缩了,并提高了商品的利润空间。
4.需要加强的安全策略
在具有自由隐蔽特点的电子商务交易中也存在一些安全隐患,因此政府应加强对信息市场的监管,保证信息的安全与真实性,避免在信息商品的交易中存在欺诈行为,严防信息市场中混杂虚假信息,保证其清洁有序的健康发展。同时也应改进现在的信息技术,来确保信息交易的安全性与不可否认性。
四、信息商品在信息市场流通的特点
首先,信息产品与物质商品不同,是属于非物质性商品。其次,它在流通过程中与物质商品的磨损有所不同,物质商品的磨损是自身的磨损,而信息商品的磨损则是其自身价值的降低,是无形的。同时信息商品还具有共享性,不同于物质商品购买回来就属于消费者私有,而是顾客在买了信息产品后,便说明其对某种信息资源拥有了共享权。最后是信息商品具有可再生的优势,与物质商品相比其可在流通过程中生出新的信息资源,而物质商品是固有的、不可改变的,且其寿命是有所限制的。
五、信息市场开展营销战略的必要性
第一,与时间联系紧密的信息产品,即时效性;通常改变也是很快的,其在有效地时间段里决定自身价值的高低,这同时说明着生产者将会无法完整的把握行销的每个环节,这一特点尤其是在经济、新闻等对信息时效性要求很强的行业中表现明显,;第二、信息市场营销的服务到个性化,顾客通常会对没有任何变化的信息产品产生厌烦心理,若企业能迅速的反馈客户的意见,进行合理的改进,使自身服务个性化,同时利用因特网来完成这些沟通的过程,与传统销售中电话与传真等费用的耗费相比将会便宜很多,从而降低了销售成本,提高了竞争能力。第三,信息市场的国际化;随着信息商业经济的全球性发展,国际性信息企业也陆续成立且发展壮大,根据网络上包含的广泛信息资源,世界各个地方的人们都有可能成为企业的潜在客户。这些都是促成信息市场开展营销战略的必要因素。
综上所述,我国信息市场营销的进步发展,需建立在有效完善的信息市场营销系统基础上,从而促使信息产品的流通,在国际市场激烈的竞争中占有优势。
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市场营销战略论文13
摘要:
在新的时代背景下,市场营销对企业的发展起到至关重要的作用,探讨企业的市场营销策略具有关键的现实意义。本文以四个角度为切入点对企业的市场营销策略进行了研究。
关键词:市场营销;战略;品牌归属感
21世纪是一个充满竞争的时代,企业之间对市场份额的竞争越来越激烈,如何占据更多的市场份额是企业十分关心的问题。市场营销是影响企业经济效益的关键因素,科学合理的市场营销策略可以帮助企业更好的满足消费者的实际需求,从而使得企业获得长远的发展。本文以新形势下的企业市场营销策略为研究对象,主要从四个角度对其进行了探讨,首先发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感;其次明确市场细分目标,树立营销新理念;再次整合营销资源,实现市场优势最大增值;最后转换营销模式,建立立体化营销体系。
一、发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感。
企业的市场营销活动需要环境的依托,企业制定市场营销策略主要依据是市场定位战略,市场定位战略为市场营销策略的制定指明了方向。市场营销策略的作用对象是广大消费者,因此营销策略必须秉承满足消费者需求的原则。市场营销策略是企业营销活动中非常关键的一步,企业不惜紧跟时代的步伐,对消费者的实际需求进行切实的了解,同时了解消费者的消费行为和消费习惯,从而更好的把握消费者的消费心理。这样企业才能制定有效的市场营销策略。此外,企业在制定营销策略时应该注重创新,通过一系列和定价以及促销等相关的创新活动来吸引更多的潜在的消费者,不断加深消费者对自身品牌的归属感。
二、明确市场细分目标,树立营销新理念。
企业市场营销活动离不开营销人员的支持,为了激发营销人员的工作热情和斗志,企业需要制定一些有效的激励制度,从而调动营销人员的积极性。在新的发展形式下,制定科学合理的市场营销目标是非常重要的,市场营销目标的制定必须以消费者为导向,总的说来对企业产品价格起决定性作用的是消费者对该产品的价值认知。制定营销目标既包括长期目标,也包括中期和短期目标,并且制定短期目标的主要依据就是中期目标和长期目标。制定短期目标的作用主要是动态的满足消费者的实际需求,并且不断的激发新的消费需求。在当前激烈的市场竞争中,消费者对某一类产品的选择是多种多样的,如何吸引消费者,如何构建有效的品牌效应是企业十分关心的问题。市场营销是企业提升竞争力的有效手段,市场营销策略包含很多内容,如价格策略等。
三、整合营销资源,实现市场优势最大增值。
在制定市场营销策略时,营销人员需要充分考虑企业的整体战略,营销策略是为企业整体战略服务的。合理的市场营销策略指的就是那些能够通过相对较少的营销成本投入来换取企业最大经济效益的策略。营销人员在制定营销策略时需要对各种营销资源进行充分的整合,比较常见的营销资源主要有:营销环境、产品品牌、企业服务、营销渠道等。就营销环境而言,营销人员需要对其进行透彻的了解,明确其中的危险因素;就产品品牌而言,目前品牌效应是营销人员需要重点关注的',品牌可以说是一个企业的代表;就企业服务而言,服务是产品销售的重要组成部分,企业的产品服务必须能够让消费者满意,从而加强消费者对品牌的忠诚度;就营销渠道而言,这是影响营销工作质量的关键因素,在信息化的今天,营销人员应该充分利用多样化的营销渠道,对不同渠道进行有效的整合。
四、转换营销模式,建立立体化营销体系。
市场营销存在一定的规律性,这种规律性主要和消费者有关。在开展市场营销工作时,营销人员首先要做的工作就是对营销市场进行透彻的了解,主要包括:该产品营销市场的规律性;市场的大小;市场的变化趋势等。现阶段的营销市场处于动态变化状态,传统的营销模式已经无法满足市场的需求,所以营销人员应该转换营销模式,紧跟营销市场的步伐。当今时代的营销市场属于买方市场,消费者占据主体地位,消费者对产品的需求和要求也逐渐提高。这就要求企业确定市场营销模式时充分考虑上述因素,以消费者的真实需求为导向。企业应该构建立体化的市场营销体系。在产品营销中,关注产品的文化内涵,通过文化内涵来凸显企业的竞争优势。市场营销具有一定的地域性,这主要体现在,和其他地区相比,某一地区的消费者可能会对某一特定产品产生较大的需求,营销人员在制定策略时应该考虑这一问题。企业的市场营销活动都具有一定的自身特色,是支撑企业不断发展的重要因素。在本次研究中,笔者主要从四个角度切入对企业的市场营销策略进行了研究。
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市场营销战略论文14
现代企业之间的市场竞争日益激烈,人们的消费观念也发生了很大的改变,以往传统的市场营销方式已经无法适应企业的实际发展,企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,在同行业中脱颖而出,必须不断拓宽产品的市场营销渠道,根据企业的实际发展情况采取有效的措施,积极创新企业的市场营销战略,不断提高企业的市场竞争力。然而目前很多企业的市场营销人员整体素质低下,创新意识不足,而且企业也没有针对企业市场营销方面制定完善的制度,导致企业市场营销战略创新工作并不顺利,非常不利于企业的发展。下面是笔者对企业市场营销战略创新的几点思考。
1.企业进行市场营销战略创新的重要意义
近年来,我国正在全面进行社会主义市场经济体制改革,企业主体发生了很大变化,我国企业面临的市场竞争机制越来越激烈,不仅需要接受国内同行业企业的竞争,同时需要接受国外企业的竞争,在这样的背景形势下,企业非常有必要加快市场营销战略创新的步伐,从而确保能够在激烈的市场竞争中立足,并且取得进一步发展。由此可见,市场营销战略创新对于企业生存和发展而言具有极其重要的现实意义。市场营销战略创新的重要性具体体现在以下几个方面:①可以更好的满足市场竞争的实际需求。市场经济并不是一成不变的,它始终处于一种动态变化的状态,市场营销战略主要是为了使企业能够在激烈的市场竞争中立足,然而传统的市场营销策略很难完全适应市场的变化,因此需要对营销策略进行创新,这样才可以确保企业能够在市场竞争中取得胜利,成功的销售出自己的产品。②市场营销战略创新是营销市场开拓的重要工具。通过网络销售、服务销售等多种方式创新市场营销战略,有利于更好的开拓市场,将更多的产品成功的销售出去,获得一个良好的口碑,从而提高企业的影响力,争得更多的市场份额。③有利于提高企业的市场影响力。创新企业市场营销战略,同时配合多种营销手段,有利于促进产品销售,使更多的客户了解并且接受企业的产品以及服务理念,进而增强企业的市场竞争力以及影响力。
2.当前企业市场营销战略创新中的主要问题
2.1市场营销意识不强
目前,很多企业领导者并没有特别注重市场营销战略,很多企业管理者并欠缺正确的市场营销意识,仍然抱着“酒香不怕巷子深”的生产经营理念专心的研发、生产自己的产品。这种传统的经营理念并没有很大的错误,然而在当前的市场经济条件下,如果只是埋头苦干,没有强调宣传以及沟通,这样很难适应市场经济的发展。目前,市场经济属于一种货币、信息以及产品交互极为发达的经济体制,如果企业主体没有高度重视市场营销活动,最后只会使产品质量严重脱离产品的实际营销水平,使大量企业产品滞销,影响企业的资金流动性,使企业面临巨大的经济危机,严重的话可能会使企业倒闭。
2.2没有进行深入的市场调研
目前,很多企业主体不仅在主观上没有充分重视市场营销活动,同时也没有充分重视客观的市场条件。市场营销活动的对象本身就是用户,因此所有的内容都是紧紧围绕用户展开的,对于整个市场营销活动而言,用户就是核心,然而很多企业主体并没有明确认识到这个原则。实际上非常清楚市场调研的重要性,然而由于进行大规模的市场调研需要花费较高的成本,因此在产品研发、生产之前并没有进行全面、深入的市场调研,只是随机抽取了相对小的样本进行调查、分析。企业市场营销战略一定要结合市场现实制定,如果想要清楚的掌握市场现状及其未来发展趋势,市场调研是必不可少的,这一点企业主体一定要充分明确。
2.3市场营销理念相对滞后
市场经济条件下,市场瞬息万变,而消费者的需求也会不断改变,因此一定要不断创新企业市场营销理念。现阶段,我国很多市场经济主体并没有树立正确的市场营销理念,市场营销理念普遍较为落后,缺乏长远发展眼光,仅仅在乎企业当前的利益,一旦市场上流行什么,就会盲目跟风,市场营销中重复、抄袭等现象非常严重,这样的企业营销效果也比较差。其次,我国企业主体往往只是追求经济利益的最大化,很少会关注市场营销战略创新,营销创新意识不足,这样最终会导致企业发展陷入困境。
3.企业市场营销战略的创新建议
3.1企业战略角度
企业市场营销创新不仅仅是片面或独立的创新,应该和企业发展战略有机结合起来。企业主体是参与市场经济活动的主要角色,因此在一定程度上具有主观能动性,但是需要通过企业发展战略才可以将这种主观能动性彰显出来,企业主体进行市场营销创新的过程中,应该立足于企业整体状况,综合考虑企业的营销方式、生产规模以及经营方式等多方面因素制定一个长远发展规划,从企业的层面上真正解答企业应该做什么,应该怎样做,为创新企业营销管理奠定良好基础,这有助于企业的可持续发展。如果基于企业营销领域分析,企业营销战略需要明确以下几点问题:①企业产品的市场定位。②企业最后想要生产的产品是什么。③企业的营销理念。只要弄清楚以上这些问题,就可以制定一个科学、有效的营销战略。
3.2提高企业的运营效率,确保企业产品生产质量
产品质量是企业营销的基础和核心,只有确保营销产品的质量,才可以使企业产品赢得良好的口碑。因此,企业市场营销的过程中,首先应该注重产量,可以采用科学的经营模式以及管理手段,保证产品的充足供应,比如企业之间的联合和外包,设备更新等,这样可以保证客户具有较高的满意度,有利于提高客户对于企业的忠诚度。其次,市场营销过程中还应该注重产品质量,将产品质量控制始终作为企业市场营销活动管理的重点,市场主体对于产品的需求是不断变化的,企业应该根据市场的.实际需求,针对企业产品建立长效质量规范机制,确保企业产品质量可以达到消费者的实际需求。
3.3深入挖掘市场的潜在需求,确定营销目标
现代企业的市场竞争越来越激烈,市场分割也越来越细化,很多企业在市场上占据先发优势后,常常会严重抑制后进入企业,特别是随着市场经济体制的不断完善,很多具有相对行业优势企业为了保护自己的市场地位,通常会在相关领域制定相应的行业标准,而且会申请专利保护,这样无疑就会给后进入企业设定了一个相对较高的市场进入门槛,后进企业想要进入这个领域也需要付出高出一倍甚至几倍的成本。这也告诉企业在生产运营的过程中,不能盲目的将自己的市场定位于看起来具有丰富利益的领域,应该在当前的市场基础上,将自身行业领域的潜在需求充分挖掘出来。当前市场越来越细化,企业的市场需求也越来越细化,这些需求市场可能还有很多是没有被开发的,因此想要进入这些未被开发的领域,可以具备相对的先发优势,不用投入进入壁垒企业领域的门槛成本,同时在这些市场领域的开发产出相对于传统领域会更高,企业获得的经济利益也会更高。
3.4确定合适的营销模式
营销模式是否合理是企业运营过程中极为重要的问题,企业应该根据经营战略选择合理的营销模式,而且还应该结合企业现阶段的经营状况、实际生产能力以及未来发展目标确定最终的营销模式,确保企业制定的营销战略应该能够促进企业的进一步发展。同时需要注意的是,企业营销模式应该适应于企业产品及其实际需求,目前现代社会经济发展相当迅速,人均的可支配收入也不断提高,人们的消费行为也有两大非常鲜明的特点,首先是消费需求越来越高,同时人们对于消费质量要求也越来越高,特别是年轻消费群体喜欢追求个性化,因此企业选择营销模式的时候应该尽可能满足消费者的实际需求。现代市场消费活动中,营销模式个性化是现代市场消费活动比较明显的发展趋势,如果能够顺应个性化的发展趋势,将会更有利于打开市场。比如,就服装设计行业而言,企业可以采用无缝连接营销模式,将服装的设计环节和销售环节衔接起来,企业可以结合消费者的个性需求进行专门设计,这种营销模式会更加新颖,也可以促使企业更加的打开市场营销的大门。企业主体也可以根据消费者的消费需求采用多种多样的营销模式,比如定制化营销、实体营销以及网上营销等等,建立一个多元化的企业营销系统,进行针对式营销。
3.5更新企业市场营销观念,积极创新企业市场营销方式
企业领导者以及员工应该积极转变传统的市场营销观念,结合市场的实际变化情况,综合考虑消费者的需求以及生活质量水平采用有效的措施,积极创新市场营销方式。笔者认为可以采用以下几种营销方式:3.5.1网络营销现代社会是网络信息时代,互联网技术的应用越来越普及,电子商务就是一种新兴的营销模式,进行产品以及服务营销的过程中,企业应该充分利用计算机技术,借助互联网平台进行营销活动。互联网具有信息储存量大、传播速度快、高效、快捷等诸多优势,因此相对于传统营销而言更容易为企业争得商机,市场营销活动可以顺利展开。其次,网络营销模式可以拉近企业和消费者的距离,砍掉一些不必要的市场营销中间环节,减少企业生产经营成本,有利于帮助企业进一步开拓市场,开发更多新的客户,这对于企业的可持续发展具有极其重要的现实意义。3.5.2服务营销这种营销模式主要指进行市场营销的过程中,打破传统的思想观念,树立“顾客至上”的服务理念,以消费者为中心,改善企业产品的性能,尽可能提高服务质量,使消费者满意。消费者在购买产品的过程中,不仅会关注企业产品的性能,同时还会关注企业的服务。这样的形势背景下,企业应该积极转变以往传统的市场营销观念,树立先进、科学的服务营销理念,而且应该采用有效的措施。比如,根据消费者的实际需求研发令消费者满意的产品。同时,应该为消费者提供全套一条龙服务,包括售前、售中及售后,尽可能吸引更多的消费者。其次,应该多和消费者进行交流、沟通,多征求消费者的建议和意见,不断完善对消费者的各项服务。另外,应该强化员工管理以及员工培训,在日常实际工作中,认真落实“消费者第一”的服务理念,企业也应该制定科学、完善的奖励机制,充分调动员工的工作积极性和主动性,增强员工的责任感,为消费者提供更优质的服务。3.5.3发展战略营销市场营销战略需要一个长期规划,这就要求企业应该树立一个发展的战略营销观念,把企业市场营销工作上升到发展战略层次,从而进一步创新市场营销工作,帮助企业在激烈的市场竞争中争得一席之地。因此,企业如果想要做强做大,就应该首先对自己进行明确的定位,制定科学、合理的发展目标,并且制定可执行高的发展战略计划,促进企业的进一步发展。企业领导者应该平时多学习关于市场营销战略方面的相关理论知识,而且应该将理论和实际工作有机结合起来。可以多研究一些比较成功的市场营销案例,并且选择性的吸收其中的一些成功经验,尽可能少走一些弯路,确保能够顺利开展市场营销活动。而且,应该在发展战略营销的前提下,大力创新企业产品,使企业产品能够更好的满足客户的多样化需求,得到客户的支持以及信任,进一步拓宽企业产品市场,增强企业的影响力以及竞争力。3.5.4绿色营销市场营销主要是为了能够获得消费者的认可,使消费者能够更愿意接受企业服务,传统的企业营销观念仅仅注重消费者的当前需求,强调企业产品的功能性。现代人的日常生活水平不断提高,人们的环保意识不断增强,企业市场营销不仅仅应该满足消费者对于产品的功能需求以及质量需求,而且应该加大环保宣传力度。大力推广企业产品属于无公害产品,在环境保护方面的优势,树立科学的绿色营销观念。而且企业有责任和义务引导消费者改变以往的消费观念,多注意环境保护以及身体健康,引导消费者树立健康、文明、和谐的生活方式。
3.6高效整合营销资源,尽可能发挥市场优势
市场营销必须企业制定整体的战略决策,通过企业产品或者服务,尽可能以最低的营销成本获得最大的收益。开发产品的过程中,应该注重产品品牌建设,充分利用品牌效应,争取比竞争对手更有利、更有效的达到期望的目标市场。目前消费者的收入水平越来越高,对于消费需求也有了很大变化,这也提示企业应该适时创新企业品牌。品牌代表着一个企业的形象,承载了很多内容,企业想要提高自身的知名度以及影响力,应该不断更新品牌设计,而且应该不断加强各功能环节,尽可能打造一个国际知名品牌。服务是营销组合中极为重要的组成部分,和企业以及消费者的利益有直接的联系,只有高效整合企业的市场营销渠道,打破之前的市场营销方式,以市场为导向,采用更有效、更规范的营销手段,才可以重新分配营销资源,尽可能发挥市场的优势。企业应该结合市场的实际需求,建立科学、系统的目标管理体系、市场信息体系以及销售组织体系,确定合理的销售管理层次以及科学的工作流程,通过最佳的方式组织市场信息、销售人员以及市场目标,将企业的整体能力充分发挥出来,从而占领尽可能多的市场份额,达到最理想的营销目标。企业不仅应该创造个性化的产品,同时应该加大产品的相关宣传,树立良好的产品品牌形象,使消费者能够意识到产品的物美价廉的,进而博得消费者的信任。但是目前很多企业的活动推广并不是非常专业,这样很难实现市场拓展目标。企业不仅可以采用常规的网络营销推广手段,也可以利用媒体舆论以及搜索引擎等多种方式构建一个立体化的营销体系。综上所述,在当前的时代背景下,企业急需进行市场营销战略创新,现代企业应该充分意识到市场营销战略创新的重要意义,转变传统的营销观念,制定长远的市场营销战略计划,深入挖掘市场需求,制定科学、合理的营销目标,选择恰当的营销模式,采用多种营销策略,促进企业市场营销战略的创新,帮助企业开拓市场,提高产品的销售量,增强企业的市场竞争力。
市场营销战略论文15
摘 要:传媒营销是以经济学、管理学和市场营销学、行为学为东西,研讨传媒范畴实习的专门学科。电视,包含各类传媒在内,本身作为工业的经济功用,是近十年来才被中国媒体从业者和大众所知道的。咱们从实际出发,从三个方面对中国省级卫视所面对的市场环境及其营销战
关键词:市场营销战略论文
传媒营销是以经济学、管理学和市场营销学、行为学为东西,研讨传媒范畴实习的专门学科。电视,包含各类传媒在内,本身作为工业的经济功用,是近十年来才被中国媒体从业者和大众所知道的。咱们从实际出发,从三个方面对中国省级卫视所面对的市场环境及其营销战略做一番审视和考虑,对开阔视野、制定方针、习惯市场、壮大工业有活跃的含义。
一、敏捷结合资本,赢得宝贵时间
市场化、工业化、集团化是世界媒体工业开展的趋势,也是未来中国媒体工业开展的方向。进入21世纪,经济全球化的趋势不断加强,中国自20xx年参加世界贸易组织后,传媒业更面对来自海外强壮媒体集团的竞赛与应战。20xx年12月30日,国家广电总局《对于促进播送影视工业开展的定见》明确指出了播送影视工业开展的根本思路和要点:强化优势工业。播送影视是以供给内容产品和效劳为主的综合性工业,电视是其龙头和支柱。现在电视的优势和潜力还远没有得到最充沛的表现,需进一步强化:一是要继续坚持现有电视工业运营的持续增长;二是要赶快完结电视工业运营的转型,改动过去单纯依赖广告的运营模式和获利办法,活跃开办付费电视,使之变成电视工业运营的又一主要收入来历;三是要活跃扩展电视节目运营和资本开发,要开展新兴工业,数字技能、网络技能的敏捷开展和应用,使播送影视网络变成以供给内容效劳为主的非常主要的新兴工业,使网络工业赶快开展变成播送影视新的经济增长点。
方针导向,工业跟进,省级卫视适逢做大做强的千载良机。在资本结合和工业拓宽方面,上海文广新闻传媒集团的领武士黎瑞刚在短短的一年时间里,让上海文广集团变成备受瞩目的新焦点。新闻传媒施行公司化运作,完结了两个根本性改动:一是从为播出而制作,转为市场而制作;二是从一个当地播送电视台,转为面向全国甚至世界华语市场的内容供给商和内容发行商。他们首要做的工作即是打破台与台之间的分隔,结合资本。榜首是对内,如榜首财经,将电视、播送、报纸、杂志、出版全部统一在一个品牌下;第二是对外,经过商业手法来结合资本,不一样资本用不一样办法,对互补性资本选用合资办法。上海文广新闻传媒集团20xx年一系列的协作一向吸引着众人眼球。
二、构建微弱品牌,施行差异化战略
世界已进入品牌竞赛年代,早在1955年,闻名广告人大卫奥戈威就提出了“广告应该是构建品牌形象而进行的长期投资”的观念,从侧面反映了品牌运营在现代公司开展战略中的主要位置。在中国电视界,培养刻画名节目、名掌管、名制片已成共识,品牌运营也引起了媒体公司的遍及注重和开始的运用。这是中国电视业界进步工业化运营水平、增强本身竞赛力、活跃迎候世界传媒应战的一个显著标志。品牌是一个全体概念,是产品或效劳全体形象的高度集中反映,也是一个公司形象的杰出反映,就当时很多的上星卫视而言,各台都有一些颇负盛名的节目,在受众中都享有必定的忠实度或忠实观众。品牌前言――品牌电视,请求电视的频道或节目在质量上、形式上、效劳上、信誉上、市场占有率和市场回报率等方面要有优良的表现。一起品牌前言又意味着一种逾越时空的品位和文明。20世纪90年代以来,中国电视媒体的竞赛和开展,阅历了前期跑马圈地式的开展,进入高水平的品牌竞赛年代,媒体高层现已知道到只要实实在在地把媒体做精、做好、做出彩、做知名,才干迎候未来的市场竞赛。品牌前言战略是前言为了进步竞赛力而进行的,是环绕打造品牌而进行的形象刻画活动,是为生计和开展而进行的全局性的策划战略,是省级电视媒体全体开展战略的主要内容。
差异化战略是指传媒所供给的产品或许效劳要具备独特价值,构成在方针市场上独具特色的吸引力。如湖南卫视靠文娱进军全国、安徽卫视的“电视剧大卖场”、重庆卫视的.品牌栏目《生活麻辣烫》等都有很高的收视率。差异化战略对传媒资本、才能有较高的请求,特别请求传媒具备强壮的生产力和营销才能,可以敏捷、精确地把传媒产品或许效劳的价值传递到方针市场上去。因而,对创造性的辨别、强壮的市场开发与立异才能、杰出的质量名誉都是该战略完结必不可少的匹配环节。跟着电视传媒逐渐走向老练,传媒之间的仿照才能和经历不断进步,差异化的可能性空间才会被大大紧缩,传媒只要构筑起满意的跟进壁垒,才会使赢利和市场规模之间的平衡变成可能。依托自己的品牌,省级卫视在市场中才会有恰当的定位和生计开展空间,以彰显本身所特有的并代表浓郁区域文明颜色的鲜明形象,赢得市场和受众的认同和忠实。
三、运用结合营销,拓宽生长空间
结合营销是近年来在市场营销中较为盛行的一种手法或办法,在新的形势下,新的营销理论――4c理论(需求、本钱、便利、交流)请求公司做到:要了解消费者的需求、需求和欲望;了解消费者要满意其需求和需求所支付的本钱,而不要去做所谓的定价策略;考虑消费者便利地购买到产品;主要的是交流。从结合营销的观念看,消费者是处于基位置置的,电视媒体营销与其他产品的最大差异在于它的二次出售过程,即是要把咱们做的节目出售给观众,取得收视率,然后咱们要把观众出售给公司,取得咱们的收益,回收本钱。首要,主要的即是要对观众市场进行研讨,观众即是市场,看电视的人即是市场,咱们把观众和广告商统称为受众,以受众为中心,有必要对受众和潜在受众有深入而全部的了解。受众需求啥?咱们的省级卫视能为受众做些啥?中央电视台做的是抢先的,它有一个专门的市场营销咨询体系,处理很多电视方面的数据:全国电视观众根本状况查询、观众的满意度查询、中央台的节目、当地台的节目、观众的接纳度。体系每个季度进行一次报导。20xx年,央视还启动了品牌生长和广告作用监测体系,这个体系对中国24个主要职业、品牌的知名度、公司的信息、状况,接连地进行监测,每季度供给一次陈述,看各个职业的品牌变化。中央台的总编室和广告部分都投入非常大的精力来做,这一课是许多省级卫视要补上的。在电视职业,收视率是判别节目价值和市场广告价值的度量衡。
结合营销的基地思想是,各种形式的传达手法都可以用来完结媒体所设定的市场方针,而且因为传达方针是以传达者的所欲改动、修正和强化的受众行为为主导,强调了市场导向和受众导向的根底位置,所以根据这种方针所进行的市场拓宽和战略策划才不会误入歧途。
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