市场营销论文[精选]
在学习和工作的日常里，说到论文，大家肯定都不陌生吧，论文写作的过程是人们获得直接经验的过程。那么一般论文是怎么写的呢？下面是小编精心整理的市场营销论文，仅供参考，欢迎大家阅读。
![市场营销论文[精选]](https://p.9136.com/00/l/c2dbcec405.jpg)
市场营销论文1
作为能力本位教学的项目教学，其实质是将经过教学选择的项目下达给学生，并要求个人或团队在一定时间内独立完成包括信息收集、方案设计、项目实施、成果评价等任务。教师主要行操作指导、咨询与疑问解答通过教师开发的系列项目，可使学生快速掌握完成项目的理论知识和基本技能，进而获得相应的职业能力。高职市场营销专业推进项目教学，要更加适应学生学习状况和专业情景，体现因材施教,促进学生营销技能的提高，并便于学生课程成绩的评定，利于学生身心发展与个性完善，突出创新精神和职业能力培养。
1.高职市场营销专业推行项目教学的基础
首先是项目教学需要明晰课程本质、教学目标和教学任务并结合营销实际如市场营、电子商务、国际贸易等专业的专业主干课程《商务谈判》可由《商务谈判计划书》和《模拟商务谈判》两门子课程构成，其基本任务是使学生能顺利完成商务谈判前的组织准备、人员准备、方案准备；能根据双方实力的对比，恰i地营造开局气氛并展开谈判策略；能运用合理的方式进行谈判摸底；能正确地制造、应对和消除谈判僵局；能进行有效的谈判让步；能抓住机会,促成谈判达成签约；会拟定谈判合同。学生在学习《商务谈判》课程时，必须独立操作或者团队协作,并尽可能培养创新思维。
其次是项目教学需要营造良好的校企合作环境市场营销专业项目教学，可根据贸易类企业最常见的营销活动设置学习情境、学习任务（即完成各营销项目中的工作任务）。项目设计中，要以营销各个流程活动为基础，将教学过程工作化。教学过程与工作过程相接近，可适时进行知识讲授、操作演示、经验分享等环节。教学过程中，以营-活动任务单为基础，并按照营销流程步骤化、程序化，使教学过程源于营销过程又高于营销过程。因此，市场营销专业项目教学要依托校企共建实训基地，共同开发教学过程材料，使教学环境真实化，让学生在真实的营销环境中完成课程学习。要聘请企业专家担任兼职教师，确保每个学习情境有校内专任教师和企业兼职教师共同承担。合作企业要积极参与学生管理，按照企业方式考核学生，课程考核与技能证书考核挂钩。
再次是项目教学需要教师提前做好包括具体项目的遴选与加工、项目实施流程设计与优秀成果的展示等在内的教学准备。项目教学实施的关键，是任课教师事先根据教学目标和选择的项目进行设计以确定工作任务，项目实施过程中要尽可能地运用现代化教学或实验手段。市场营销专业课程可以教研室为单位设计系列相互联系并对能力要求逐步加深的项目。有时参加市场营销课程项目学习的学生可能来自不同专业，面向的是不同的职业领域，许多专业委托市场营销专业教师承担营销课程教学其项目教学必须考虑。
学生专业面向、学习年限以及学习基础。实施项目教学要与现实职k情景紧密联结，着力培养学生的多种技能，充分发挥营销专业教师的创造性，使市场营销专业教学改革落到实处。
2.高职市场营销专业项目教学优化策略
一是项目设计。市场营销专业项目教学中，要求专业教师事先设计工作任务、学习内容和成果评价等教学文件。对于市场营销专业课程教学，教学项目必须提前规划，安排固定场所并要求在确定的时间进行。项目结束后应能看到相应的方案、客户、销售额或利润等产品。如某个营销项目的广告设计是《广告策划》课程的传统项目，覆盖了本门课程绝大部分教学内容，能有效考察学生对广告策划原理、广告策划流程、广告策划技巧以及广告效果评价方法等的掌握情况。与营销项目广告设计有关的参考资料较多，学生在做策划方案时，需要搜索到难度适中的广告策划资料为完成教学目标，市场营销专业教师。
首先要将营销理论知识点如市场调查与预测、市场推销、营销策划、经济法、客户关系管理、商品学知识等进行归纳总结，然后选择相关内容纳入教学范围学生很可能学过选择的营销知识，但常常因为基础知识有限、综合能力不强、间隔时间过长，在项目具体运用中不从心。为完k项目，有必要针对理论模块进行强化训练，为广告设计和方案撰写打好基础。市场营销专业课程教学中，项目内容既需呈现于复杂的营销背景之中，又能确保学生经过努力能够完成，同时专业教师还能够掌控学习方向与学习进度。所规划的项目本身要富有练习价值，具备探索的空间特别是能有效递进，并可吸引学生积极参与。市场营销专业项目内容可以跨越课程，项目结果无须等同于标准答案。
二是项目立项。高职市场营销专业教师要将营销班级学生合理分成若干以人为宜的项目小组,并实行经理负责制，还可以成立总监室，设立总监、副总监和办公室主任等职位各个团队要根据专业师提供的项目文件尽早提交项目计划书，交由专业教师审核并给出相应修改意见，确保项目实施能够按照计划进行通过教师再次审核的项目计划书及时返还。
团队并形成包括项目任务细分、项目进度安排、任务具体分工等在内的项目任务￥如《商务谈判》课程中撰写商务谈判方案是一项综合性的工作项目，包括背景分析、双方优劣势分析、谈判议题、谈判目标、谈判策略、谈判议程、应急预案等模块，每个模块都曾经是以前的工作项目项目计划书应对这些模块进行整合，形成4到5个任务，交给不同的成员负责完成。营销专业教师适时给予评价，指出错误并指导学生进行讨论和互相学习，这样不仅可以使他们学到了专业知识，还锻炼了语言能力和社交能力。
三是项目开发市场营销专业课程项目立项后,各个项目团队应积极组织实施，团队成员根据具体任务学习专业知识，并提出完成任务的方案专业教师此时的主要任务就是提供相应的条件和必要的帮助:要鼓励各团队成员利用一切资源学习，记录操作要点与疑惑，要进行优秀成果展示，组织讨论交流，形成若干具有建设性的解决方法，还要依据学生的`项目计划特别是拟订的操作步骤督促各小组按进度完成任务，指导学生撰写项目技术报告如{商务谈判》中的谈判策略安排，共有开局、中期、休局、成交等4个阶段的策略，其中价格策略包括定价、报价、讨价、还价等各个工作任务，这些任务要划归到具体成员，每个成员完成项目时要和其他成员讨论，这样大家接受不同的工作任务的同时又能参与到所有的任务之中，进而获得多方面的知识和技能。
四是项目评价。市场营销专业课程各项目完成后，各工作团队及时面向全体成员公布各自的项目成果并答辩师生提出的各种问题，使团队之间相互评价并在评价中进行学习。专业教师可结合学生自评与互评进行验收，对各个项目给出合理成绩。如《商务谈判》课程教学中，可从两方面验收项目：其一是检查团队项目完成情况如谈判目标是否符合谈判议题,是否设定了理想目标和底线，谈判分工是否符合人员专业特长及职务，议程安排是否有助与提高谈判效率其二是各个任务完成中是否有明显错误，如谈判背景分析是否符合谈判前景，是否进行了充分的调查特别是收集到了足够的信息，哪些谈判策略明显不合理等实际上，对团队成绩的评定也是对包括项目完成的质量和学生对专业知识的掌握度在内的学生学习效果的评价。项目评价分两步：第一步是收集学生撰写的方案，教师逐一枇改并指出存在的不足，大的错误要及时返还学生修改，第二步是成立答辩小组，要求学生事先自我评价并填写项目报告书，交给答辩小组，通过回答有关提问展示对专业知识的理解与掌握情况。
3.对高职市场营销专业项目教学的建议
一要完善市场营销专业知识点的建构与整合。如《商务谈判彡课程教学之前基本上按章逐节讲授，学生获得的只能是概念串联或堆砌，不仅无法纵观知识全貌，其学习主动性也难以发挥。项目教学中不仅要淡化商务谈判知识点的分界，更要强化整体功能，要注重商务谈判前的组织准备、人员准备、方案准备;要求学生会根据双方实力的A比，运用怡当的方式进行谈判摸底；谈判中期阶段能准确地制造、应对和消除谈判僵局，并进行有效的谈判让步，谈判终结阶段能抓住机会，促成谈判达成签约。同时，谈判过程中能恰当运用谈判礼仪，能对谈判结果进行合理评价。每个项目都与之前各章节的知识点相互穿插与融合,综合提高了学生商务谈判能力，并为后续的现实营销项目打下基础。因此，要以关联知识为核心，整合进其他课程内容，以课程整体设计为核心，完善各个单元设计。
二要树立教师创造性是项目教学成功之关键的意识。如《广告策划〉〉课程需要学生有系统的营销专业知识储备和较强的广告设计能力，能综合应用营销专业知识，具有促销活动能力和营销策划能力。作为市场营销专业教师，就必须对广告策划甚至营销专业知识点进行细化、分解，并事先做成课前预习模块、课内操作模块、课后巩固模块，激励学生轻松愉快tti学习。可见，i业教师是营销项目教学的设计师，不仅要具备专业知识、教育技术，还要有良好的综合素质：营销综合素质是基础，营销专业知识是核心，教育技术则是把教师个人修养和专业知识传导给学生的有效手段。
三是课程设计要以学生为中心。市场营销专业实施项目教学，重点在于选取营销实践中的代表项目。这些项目，要覆盖市场营销专业课程的各知识点，最好来源于企业营销现场。课程设计时要考虑项目并联与递进关系，避免知识点跨度太大。市场营销专业项目教学的主要目标在于学生解决问题或完成任务中去探究、摸索、归纳和提高，通过任务驱动使学生发现问题:学习知识、练习技能、取得成果，并归纳解决问题&办法，所以营销专业项目教学必须充分激励学生，发挥其学习的主动性与创造性，使之成为完成项目的主导者。
市场营销论文2
摘要：随着我国科技及网络技术的进步，我国新媒体不断涌现，这些新媒体的出现不断冲击着传统的市场营销策略，改变着消费者的消费方式和需求模式，使得传统的企业营销发生了很大的改变。为此企业需要主动迎接这种新形势下的各种挑战，不断更新企业的市场营销策略，根据客户不断变化的需求及需求方式进行创新和改变，从而更好的提高企业的市场竞争力。为此本文首先分析了新媒体的内涵及特征，对新媒体在市场营销中的作用进行了分析和探讨，并提出了新媒体时代企业在市场营销方面应采取的针对性的策略。
关键词：市场营销；新媒体营销；市场竞争
最近几年，随着科学技术的快速进步，我国的媒体不断实现发展和进步，新媒体方式快速的深入到人们的工作和生活中，影响着人们大众的日常生活方式及消费模式。和传统的报纸、杂志等传统媒体相比，新媒体如网站、手机终端APP、微信、微博、QQ等有着更加快捷的传播速度和覆盖范围，同时有着更加精准的客户群，人们更加习惯使用手机或者电脑进行网上购物和消费，足不出户就可以了解天下大事，能够快速的进行货比三家，因此新媒体的出现使得企业的市场营销需要更加科学化、具体化、个性化等。
一、新媒体及其特征分析
新媒体最早出现在美国，这一概念是一个相对动态的概念，是和传统报纸、广播、电视等传统媒体相区别的，主要依赖现代化的数学及网络技术和通讯技术，如通过无线通信网、宽带网络、互联网、卫星等方式，借助电脑、手机、IPAD等用户终端，实现实时快速、便捷的视频、文字、图片、语音等多种数字化信息的传输及娱乐的功能，是一种全新的传播方式和手段。如现在的各大网站、各种用途的APP软件、微信、微博、QQ、快手等等，使得信息的传播更加方便化、普及化，表现出新的特征，主要有：
1.在获取信息方面公众由原先的被动接受转变为信息的主动获取和参与
在新的媒体时代，公众通过多种新媒体手段获得了更多的信息参与机会。不仅可以结合组传统媒体获得所需的信息，但是传统的信息获取是一种单方向的，无法实现信息的互动，而在新媒体时代，用户可以通过互联网尤其是社交软件QQ、微博、微信等方式在信息接受后能够对信息进行评价，讲出自己的意见及建议，实现了公众信息交流互动，如近年来很多网络信息会得到迅速传播，而一些事件会得到更大范围的关注，推动了这些事件的处理效率，提高了事件处理的人性化及效率化。
2.新媒体在内容方面更加碎片化，更加具有针对性
在传统媒体时代，传统的媒体使得媒体受众存在范围广、针对性差等缺点。而在新媒体时代，信息传播更加碎片化，一些手机视频等能够很迅速的将一些新闻媒体事件借助微信、微博、qq等新的传播平台迅速传播，引起广泛关注，甚至成为人人都在关注的重大事件，体现出的传播性、宣传性、针对性更强，而且这些信息的发布者会根据受众及自己的喜好和需求，提供具有较强针对性信息内容，打破了传统媒体在信息传播方面的滞后性等缺点。
3.新媒体在信息内容方面更加具有随机性
传统媒体所发布的信息内容基本都被进行了多层次的筛选，因此受众所接受到的信息都是经过了层次筛选的内容。而新媒体时代，信息内容不仅有媒体方面的参与，同时还有受众方面的.信息参与，受众表现出既是信息的接受者同时也是信息的创造者，受众可以随时随地的将自己看到的内容通过视频、图片等方式，借助网站、论坛、微信、微博、QQ等这些新的传播方式进行迅速的发布和传播，因此在内容方面更加具有随机性，不在受制于传统的制度、格式及内容方面的要求，体现出更强的自主性，受众能够根据自己需求进行自由创建，交流范围更广，具有较强的个性化。比如目前大众就可以快速的使用微信，随时随地来发布自己拍摄的图片、视频等来表达自己的情感，通过朋友圈进行分享，实现快速互动，有着很强的个人特征。
二、新媒体在市场营销活动中的作用
1.传播速度更快，信息发布范围更广
尤其是进入自媒体时代后，人和人之间的交流、沟通更加快捷和方便，人们更习惯使用手机来进行网上购物，网上付款等，而商家可以利用网络平台来及时的发布相关的营销信息，通过自媒体平台提供销售的针对性，建立其自己的消费群体，因此能够更好的实行针对性较强的销售目标，从而更好推动企业的市场营销活动。
2.应用新媒体开展市场营销，成本低效果好
新媒体时代能够提高销售活动的针对性，能够对公众进行更加细致的分类，为企业实施精准的市场营销活动提供条件。和传统媒体相比，针对性更强，精准性得到有效提高，而借助网络所需的成本则更低，分类营销针对性越来越强，满足用户的个性化消费需求。
3.提供了更加广泛的群众基础
随着网络的普及，智能手机及智能电视、互联网、微信等被广泛应用，使得企业借助新媒体实施市场营销有了更加广泛的群众基础，如现在的青少年群体、上班群体、中老年群体等，新媒体在不同的消费群体中得到广泛应用。同时借助新媒体可以对用户信息开展分类汇总，根据用户的需求和消费喜好，开发潜在的客户。
4.新媒体能够为企业市场营销提供新的平台
借助新的媒体平台，企业可以更好的实施网络推广、广告植入等，为企业开展市场营销提供新的传播平台，扩大商品的宣传范围，促进产品宣传的有效性和时效性。而且，借助一些站及搜索引擎能够进行广告的定制，同时根据消费者的消费习惯等定制所需的关键词，从而提高商品被检索的针对性，从而有效的促进商品的销售。
5.新媒体推动了企业市场营销手段的创新
传统销售中，企业是一种主导的宣传，企业在生产方面自己决定产品的款式、型号等，而客户仅仅是消费者，二者不存在沟通和互动，营销宣传方面，主要是电视广告等单一的方式，消费者在产品的选择方面是被动的接受模式。但在新媒体时代，消费者所能获取信息的渠道和机会增加，消费者更加具有产品的选择和主动权。在这种状况下，企业需要积极传统的营销思维和方式，在实现和消费者互动体验的条件下，提高产品销售的精准线，根据顾客的个性化需求开展针对性的生产，使得生产活动和消费者消费更加具有互动性，企业能够更好了解客户的需求，实现个性化的生产。
三、新媒体背景下市场营销策略研究
1.更新市场营销理念，积极主动的占领市场
随着新媒体的出现，以及市场竞争激励程度的加深，消费者可以在更加广阔的范围内选择自己喜欢的产品，企业之间的市场竞争更加激励。因此在新媒体出现的状态下，企业需要积极利用新媒体来更好的促进企业市场营销方式的改变，主动适应市场经济发展的需求，适应不断变化的消费者的消费需求，变被动营销为主动营销，以消费者为销售的核心，满足消费者的不同消费需求，跟上消费者消费的变化发展，生产不同类型的产品来满足消费者的个性化需求，从而跟上消费者消费需求变化发展的步伐，从而更好的在市场竞争中站稳脚跟。
2.完善和丰富新媒体营销平台
根据目前新媒体的发展状况，企业的市场营销可以围绕下面几个方向来开展市场营销活动。首先，开辟网络市场营销渠道。在当今网络已经深入到人们生活的各个角落，其功能和发展速度之快很难想象。网络信息化已经成为人们当今时代发展的主旋律，是人们工作、学习、生活的必备工具。因此企业要积极利用网络开展市场营销活动。如借助自己的企业网站进行企业的推广活动。网站是一个企业在当今时代不可缺少的重要的展示门户，很多客户都会首先查找企业的站，来查看企业的营销状况，企业网站建设质量的高低决定了企业在客户中的形象及地位。因此企业需要做好网站建设，及时的更新企业的最新发展信息，加强产品的信息发布及宣传工作，从而更好的方便消费者借助网站来了解企业的相关营销情况，提高营销的针对性和实用性。另外还可以借助网络进行消费者需求调查，为企业开展市场营销及产品生产提供科学的数据支持。其次，可以开拓手机平台来推动企业的市场营销工作。当前在新媒体发展中手机的使用数量已经呈现出较快的发展趋势，尤其是智能手机的广泛普及，人们可以通过无线信息通信网络实现随时随地的上网、聊天、购物等，使得传统的消费模式得到彻底性的改变，企业需要广阔开发用户手机消费模式，开展手机营销，使得企业的营销更加接近用户，建立全新的营销平台，提高目标客户的精准性销售，同时借助手机为客户提供更加快捷的信息服务，推动和用户之间的信息互动，提高用户的参与热情。三是通过移动电视及户外新媒体等形式开展市场营销。将网络与电视结合，让这个传统的媒体显示出新的营销优势。网络电视的优点就是传播的内容具有强制性，消费者接受它的信息是没有选择性的，无论你想不想看你都得接受。另外，现在的户外媒体广告、车站地铁广告、电梯广告、滚动显示屏等都是很好的新媒体营销形式。
3.根据新媒体不断发展的步伐，不断创新营销模式
在新媒体时代，消费者在需求方面不仅停留在简单的产品或服务方面，更加重视的是体验式的消费，重视消费体验。为了更好的为用户提供体验式消费，企业可以借助网络技术，提供一个开放的、仿真的虚拟平台，使得用户能够自由的参与到产品的销售中，提高营销效果。例如，对于衣服的虚拟穿戴服务，企业可以建立一个虚拟的穿戴平台，让用户通过互联网平台就可以实行自由搭配，从而更好的选择适合自己的衣服。这种方式不仅能够有效满足消费的选择欲望，同时有着更高的趣味性和互动性。在新媒体时代由于各类信息的复杂和广泛，垃圾短信的层出不穷使得消费者产生反感情绪。而借助植入式广告则可以很好的把广告融入相关的故事情节或者游戏当中，使得用户不会产生反感情绪，并提高品牌效应。
4.打造企业品牌，建立营销危机公关机制
随着新媒体时代的到来，一个企业的经营活动能不能成功其关键在于企业能够正确合理的处理存在的各种危机。而网络化的发展使得信息的获取更加快速和便捷，消费者能够以最快的速度获得企业的相关信息，使得企业处理危机的时间大大缩短。因此在这种情况下，企业有必要建立针对新媒体时代的危机营销公关机制，从而更好的维护及塑造企业的良好形象，创建企业独有的品牌。首先，要开发和丰富口碑营销策略和技术，加强企业品牌和形象创造；其次，要建立信息的及时检测和预警机制，能够以最快的速度掌握企业相关的各种信息，并建立及时的应对机制，及时消除这些危机。再次，需要构建有效的危机管控机制，机提高企业的服务态度质量和水平，提高沟通和交流能力，加强在网络媒体方面的信息引导和传播能力，从而更好的引导用户及受众的正面观点，引导正能量，避免信息轰炸带来的负面影响，通过多种媒体手段及时有效的实现和消费者的畅通交流，避免企业品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作机制，正确处理一些危机事件，加强媒体展示和企业正方面的宣传，从而更好的恢复企业的品牌形象。总之，在新媒体发展时代下，企业在营销方面要及时转变营销观念和营销方式，丰富营销手段及方法，以消费者为核心，引入先进的营销理念及手段和技术，从而使得企业在新的历史发展时期能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现更大的发展和进步，获得更高的企业受益，创建企业良好的社会口碑和品牌，借助新媒体掌握营销的主动权，促进企业更好的发展。
参考文献：
[1]代治国,于瑞雪,陈金琦,孙月.新媒体环境下营销策略的研究[J].中国商贸，20xx(14).
[2]周丹,林国平,程汉松.新媒体环境下的文化企业创新发展现状及趋势[J].科技进步与对策，20xx(15).
[3]余丽.浅议新媒体环境下企业的营销对策--基于消费者心理与行为变迁下的新媒体营销[J].企业技术开发，20xx(26).
市场营销论文3
市场营销专业实践论文
[摘要]市场营销专业一直是人才市场需求论文前几名的专业，但是如何做好该专业的实践教学，一直是教师不好掌握的方面，通过学生能力的分解，有针对地培养学生的实践能力。
[关键词]市场营销实践教学能力
一、市场营销专业学生需具备的能力
1.基本能力
基本能力是指专业技能以外的，从事本行业工作所应具备的基本能力。
（1）表达能力。做市场营销策划，推销员必须清楚、准确地表达出自己的观点，还要让对方认同，接受你的观点。表达能力对营销专业的学生来说就是进攻的武器，关键时刻武器哑了火，如何去降服对方。
（2）礼仪能力。礼仪在现代交往中起着至关重要的作用，作为一名合格的市场营销人员，必须和各色各样的人打交道，要注重礼仪，获取对方的好感。
（3）思维与创新能力。市场营销人员必须是产品知识专家，谈判高手，策划大师等各种角色于一身，必须有敏锐的市场洞察力，熟悉市场运作手段。只有分析市场中出现的种种情况，运用创新式地营销手段才能占领制高点，将对手致于自己的控制之下。
（4）团队合作能力。团队合作体现了商场如战场的说法。在商场中不可能靠一个人的力量去拼杀，团队精神，互相合作是成功的法宝，因此市场营销人员必须具备团队意识。
2.专业能力
（1）市场调查能力。市场调查就像战场中的侦察兵，必须先摸清敌情，熟悉环境，才能对症下药，制定下步作战计划。因此问卷设计，调查取样，深入调查，统计数据，分析结果，制定计划，个个决定下一步的成败。
（2）市场分析能力。市场容量多大，消费者真正需求是什么，竞争对手的弱点在哪，如何才能一招制胜，这些都是市场营销人员必须关注的问题，分析市场找到需求，才能制定出好的营销方案。
（3）产品设计能力。市场营销人员可以不去关注如何精确的制造出产品，但也必须知道什么样的产品才会让消费者接受，改进产品设计，增加产品功效，延长产品寿命，消费者使用更加方便。每一个看似不起眼的变化也许就会改变产品的命运。如山东鲁宝方便面曾经推出的双面块，五谷道场的非油炸方便面都给产品带来了新的卖点，促进产品的销售。
（4）公共关系能力。树立良好的企业形象，应对各种突发事件，这些都离不开公共关系的运作，公共关系既是矛，它可以主动出击树立良好形象，又是一个盾，发生危机时可以挡住进攻。
（5）广告策划能力。广告是一种远程、立体、杀伤力大的武器，好的广告可以在市场中造成轰动效应而一举成名，不好的广告就像哑弹不起作用甚至炸了炮膛。广告内容策划，媒体选择，投放时间都是非常重要的。市场营销人员必须精确设计达到一鸣惊人的效果。
（6）促销策划能力。如果广告是一种远程武器，促销就是短兵相接的匕首。如何在商场中各具特色的同类产品中脱颖而出，就是促销的目的了。市场营销人员既要考虑促销的方式和效果，还要考虑促销成本，一个环节出现问题可能会伤了自己。
二、市场营销专业能力培养
1.基本能力培养
（1）表达能力。表达能力采用渐进方式进行训练，一开始是讲故事，比较简单，大部分同学都能很好完成。再进行有准备的演讲，事先给定题目，课下准备，上课时演讲。然后是无准备的即题演讲，现场给题目，每个人讲五分钟，难度较大，但的确效果很好。最后是辩论，因为辩论的针对性和时间性要求高，更加锻炼表达能力和反应能力。通过这一系列的锻炼，大部分同学都可以克服自身的弱点，流畅地表达自己的观点。
（2）思维创新能力。市场营销人员必须思维活跃，在创新中树立优势。创新能力强，成了营销人员的杀手锏，我们通过做智力游戏，训练学生多角度思考问题，如猜谜语，脑筋急转弯，智力破案等游戏，训练学生多思考多创新的习惯。
（3）团队合作精神。现在家庭大多是独生子女，孩子们从小在家长的呵护下长大，独立意识强，但团队精神差。为了培养学生们的团队精神，我们设计了许多小游戏，如2人腿绑在一起踩气球、2人配合猜成语、3人腿绑在一起赛跑，让学生在游戏中感受合作的乐趣，增强合作意识，认识到团队精神的重要性。
2.专业能力训练
（1）市场调查训练。市场调查课我们不局限于课堂讲授，讲完市场调查的基本知识，就选某种产品组织学生进行实际的市场调查。为了保证调查有意义，会邀请商家的人来讲授产品知识，带领同学们去工厂了解加工过程，组织学生利用网络搜集多种资料，资料准备充分后分小组设计问卷，各小组初稿完成后，在一起讨论缺陷在哪里并不断完善。问卷完成后，由学生深入社区采样，然后再组织调查，调查完成后利用计算机统计出来结果，和商家一起进行市场分析，最后以小组为单位制定营销计划。
（2）产品设计训练。发动学生寻找自己生活学习过程中不方便的地方或现有产品的缺陷，进行改进，每一个细节的`变动都可能带来新的商机，经过学生们集思广益，还真能找出不少新点子。
（3）公关策划训练。针对社会上发生的实事，制定相应的公关策略，如某个企业被发现有过期食品在市场销售，被媒体曝光，作为企业市场营销人员，应该如何挽回影响。通过追踪实事，同学们既感兴趣又锻炼了公关设计能力。
（4）广告策划训练。搜集电视、报纸、网络广告，请同学们分析这个广告设计内容的优缺点，投放媒体的时间是否正确，如果有不同意见，你会怎样做。如评价脑白金广告。同学们在练习讨论过程中掌握了广告设计的要素、方法，真正做到寓教于乐。
（5）促销策划训练。我们选定几种产品，要求同学们写出促销策划方案，假设五一将至，你是一空调企业的市场营销人员，写一份某地区的空调促销方案，或者情人节将至，写一份巧克力市场促销方案。有时会邀请企业的相关人员参与评议这些促销方案，帮助同学们将不切实际的地方予以改进，使之更加适合实战。
（6）市场分析训练。要求学生分组选定某一企业作为自己的追踪对象，就该企业历年来的营销事件进行评析，分析该市场营销行为的效果，找出优点和缺点，并制定自己的方案。
（7）聘请校外企业人士兼职教师。由于校内教师大多是学生出身，理论知识丰富而实践经验不足，并没有真正进行过市场运作，邀请校外人士在校内做兼职教师，给学生们讲一些实践知识，带领学生实习等，来提高学生们的实践技能。
（8）鼓励学生利用课外时间做兼职。我们允许同学们可以尝试到不同的企业做兼职，既可以增长经验，也可以挣点小钱交学费，熟悉了市场运作模式，实践证明，做过兼职的同学表现的的确要比没做过的同学要好，易被用人单位接受，也能较快地适应工作岗位。
市场营销论文4
摘要：网络教学是当前教师普遍愿意采用的新的教学技术，具体包括：网上辅导、网上答疑、网上讨论组。网上辅导：在音像教材和文字教材的基础上，针对学生学习过程中的重点进行针对性的讲解，并进行实例分析，以提高学生学习兴趣和综合运用的能力。
关键词：中药学;市场营销;教学
现代教育技术是以计算机为核心的信息技术在教育教学中的理论与技术，运用现代教育理论和技术，通过对教学过程和资源的设计、开发、应用、管理和评价，以实现教学现代化的理论与实践。现代教育技术将现代科技与教育紧密地结合在一起，其先进的理念、方法和便捷性及所显示在教学中的良好效果，已成为当今教育发展特别是教学改革的重要工具。为了适应高校课程设置调整与改革的需要，结合用人单位对药学专业毕业生需求的变化，很多医药院校开始开设《市场营销学》课程。运用现代教育技术手段对《市场营销学》的教学活动、教学内容进行有效改革，可以有效提高学生学习该门课程的热情，更好地服务毕业后在医药企业供职的医药类大学生，增强医药类毕业生适应市场的能力。
一、研究教学目标，加强学习，树立新型教育观
中药学专业的培养目标是：培养学生掌握中药学基本知识和具有制药基本技能。《市场营销学》课程作为药学专业开设的一门课程，其开设目标是：使学生比较全面系统地掌握市场营销学的.基本理论、基本知识和基本方法;认识在经济发展进程中，企业和其他组织加强市场营销管理的重要性;了解分析营销环境，研究市场购买行为，制定营销组合决策，组织和控制市场营销活动的基本程序和方法;培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力。从另一个角度来说，我国的医药行业要在激烈的国际竞争中立于不败之地，医药企业要不断开拓市场，获得理想的投资利润，营销人员的素质和能力起了决定性的作用。药学专业人才的走向，除了一部分将从事药品制剂、生产研发等领域，越来越多的人才迈入了药品营销行业，成为我国医药行业的一支生力军。因此，认真学好市场营销学，研究掌握销售的规律、方法、手段、策略等，对于药学专业人才的培养，拓宽就业渠道具有十分重要的现实意义。应用不同的教育技术手段，可以提高《市场营销学》课程的开发水平和教学能力。要在《市场营销学》的教学中应用现代教育技术，教师要学习并且具备运用现代教育技术进行教学设计的能力，能够按照中药学专业的培养目标设计不同的教学实施方案。
二、围绕教学目标，运用现代教育技术手段，进一步提高教学效果
根据《市场营销学》的课程特点，在具体的教学过程中，可以运用不同的现代教育技术手段，调动学生参与学习的积极性。
1.视听媒体的运用
视听媒体是现代教育技术的核心技术，视听媒体的运用可以使教学内容形象化、视觉化，使之更好地表现所需讲授的内容。视听媒体的设计要考虑图像、文字、色彩3方面的因素。图像是媒体教材中的视觉材料，在《市场营销学》的《促进销售策略》这一章中第三节《广告》的讲授中，平面广告的运用多数都要用到图像。在《产品包装策略》这一章节中，讲授包装设计的原则，都可以利用图像、文字、色彩来表现所需讲授的内容。如，将宛西制药生产的月月舒痛经宝颗粒的旧包装与新包装进行视觉对比，引导学生分析、总结包装设计的原则有哪些。
2.视听觉媒体的运用
视听觉结合于一体的媒体被认为是一类非常好的传播媒体。可以启发学生进行思考，从而加深对教材内容的理解。例如，在讲授商品策略这一章节的品牌与包装策略时，教材中选德国奔驰汽车的“梅赛德斯”这一品牌来阐述品牌的内涵。但是大多数同学对于这一品牌认识还是有一定局限。在这种情况下，选择柳云龙奔驰广告和奔驰全球E级轿车上海环球发布会的视频，就可以从奔驰广告入手，向学生介绍该品牌所凸显出的属性、利益、价值、文化、个性等内涵。这样，学生通过观看视频结合教师分析讲授，对品牌的内涵的认识便会加深。运用视听觉媒体可以把抽象的知识点变为学生感兴趣的视频，将教材中的文字变为具体实例，启发学生去思索，提高学生学习的积极性，激发其学习兴趣，达到传授知识培养能力的教学目标。
3.多媒体技术的运用
多媒体技术是指把文字、图形、声音、动画、视频、图像等多种媒体的形式结合在一起，并通过计算机进行编辑、加工、处理、输出，将多种媒体的各个要素进行有机组合，并完成一系列随机交互操作的信息技术。多媒体教学由于运用图文、动画、视频等资料，可以充分发挥对视觉、听觉的刺激，能够把抽象枯燥的学习内容直观地向学生进行展示，更有利于学生进行理解和记忆。教师也可以将所讲授课程的教学重点与教学难点通过多媒体，呈现为文字、图形、动画、视音频等教学信息，按照教学思路逐步呈现，以提高学生的学习兴趣。
4.网络教学的运用
网络教学是当前教师普遍愿意采用的新的教学技术，具体包括：网上辅导、网上答疑、网上讨论组。网上辅导：在音像教材和文字教材的基础上，针对学生学习过程中的重点进行针对性的讲解，并进行实例分析，以提高学生学习兴趣和综合运用的能力。网上答疑：主要通过E-amil信箱收集与解答问题。网上讨论组：学生可以在讨论组里提出问题展开讨论，教师也不定期地提出学习中的难点问题或当前的热点问题进行讨论，以增强教学的交互性。将现代教育技术引入《市场营销学》的教学过程并在实践中不断总结提高，可以很好地提高教学质量和教学效果，达到传授知识和培养能力的教学目标。
参考文献
1、中国自主品牌汽车市场营销策略研究——以奇瑞A3的市场营销为例刘彬厦门大学20xx-05-01
2、市场营销组合及影响因素分析朱天博; 曲方; 宋香云全国商情(理论研究)20xx-11-28
市场营销论文5
[摘要]中小企业的发展成为世界各国国民经济发展的重要组成部分，随着全球经济一体化的到来，中小企业从事国际市场营销活动成为必然的趋势。本文介绍了中小企业进行国际市场营销的可行性，探讨了中小企业进行国际市场营销的策略。
[关键词]中小企业,国际市场,营销策略
上个世纪90年代，中小企业在全球范围内崛起，并在各国及全球经济的发展中发挥着极其重要的作用，中小企业的发展成为各国国民经济发展的基础和重要组成部分。而在全球经济一体化不断加深的今天，中小企业开拓国际市场从事国际市场营销活动成为必然趋势。
一、中小企业进行国际市场营销的必要性和可行性
随着经济全球化、知识经济的到来，中国中小企业面临的市场环境发生了变化，被卷入经济国际化的洪流。大企业的跨国经营，国家间的贸易合作，客观上把众多的中小企业推向了国际化竞争。面对社会生产的国际化、专业化，市场竞争的日趋激烈，中小企业进行国际营销已成必然趋势。
（一）中小企业国际营销的机遇
首先，经济全球化能够促进中小企业与国际市场的接轨，带来了国际分工的发展、产业的转移和生产要素的流动，使得中小企业可以加快引进国外资金、人才和先进技术、管理水平，增强企业综合实力。另外也为中小企业与国外企业在资本、技术、品牌、渠道、特别是在高科技项目领域的投资与合作创造了良好的条件。
其次，近年来我国政府相继出台了一些鼓励和支持企业外向型发展的政策，对企业的海外投资、出口退税等给予优惠。目前我国已开始实施《中小企业促进法》，并设立了中小企业开拓国际市场专项基金。这些都为中小企业进行国际营销、开拓国际市场创造了良好的政策环境。
但是巨大的市场压力也给中小企业的国际营销带来了一定的竞争压力，进入国际市场，不仅要面对国内竞争者，还要面对各种规模的外国竞争者，竞争对手的数量增多，而且各种形式的贸易保护主义和贸易壁垒的存在，也阻碍了其对国际市场的开拓。因此，我国中小企业应该把握机遇，迎接挑战，进行中小企业的国际市场营销。
（二）中小企业国际营销的优势
首先，我国中小企业拥有相对的技术和创新优势。例如，我国中小企业普遍具有的小批量制造技术和多功能的机器设备，较为适合发展中国家市场的需要。为了避免与大企业的正面竞争，中小企业利用自身个性强、成本低、市场适用性强，能够满足市场多样化的需求的优势，不断进行个性化创新。另外中小企业组织机构安排灵活，上下级关系较融洽，减少了市场信息损失，增强了技术创新具有时效性优势。
其次，我国中小企业，规模较小，资金资源有限，在管理和协调方面，比大企业更具成本优势。由于我国中小企业的经营大多属于劳动密集型行业，且经营资源大多集中在国内，使得劳动力成本优势和获取资源的价格优势明显。这种低成本优势也在国际营销中不断得以扩大，提升了我国中小企业的国际竞争力，获得了较大的国际市场份额。
但是我国中小企业长期以来立足国内市场，国际营销尚处于起步阶段，在面对不确定因素和日益复杂的国际市场环境时，缺乏应对经验。而且在面对变幻莫测的国际市场环境时，中小企业的管理能力不足，存在缺陷，也不利于其国际竞争力的提高。
总之，我国中小企业能够站在客观、公正的.角度，正确地评价自身的优势、劣势及其所面对的机会、威胁因素，制定出适合中小企业实际情况的国际营销策略，在国际营销市场上取得成功。
二 中小企业国际市场营销的准备
（一）国际市场环境了解。
一个企业欲进入国际市场，开展外销活动时，它会遇到一系列的向题，首当其冲的就是它将面临一个与国内市场营销环境有很大不同的国际市场营销环境。国际市场营销环境是种不可控却又必须置身其中的外部环境条件，它既给企业提供营销机会，同时也制约企业的营销活动。国际市场营销环境要比国内市场营销环境复杂得多，各个国家或地区之间在政治、经济、法律、社会文化等方面都存在着显著的差异，其市场也相应呈现出不同的特点。企业要成功地打入国际市场，就必须认真调研并分析目标市场国的营销环境及其特征，制定出符合实际、行之有效的营销方案，所以搞好国际市场调研是搞好国际市场营销的前提和基础。
（二） 人才准备
我国中小企业国际市场营销的主要问题是，国际化人才不足、经验不足。由于本身实力的限制，企业很难吸引到富有国际市场经验的人才；加之大部分企业开展国际市场营销时间短，经验不足，制约了企业的发展，而企业发展的基础是人才，企业要进行国际市场开拓，必须有很好的人才准备，因此企业应实行科学的激励机制，吸引人才。进而有足够的人才储备，在开拓国际市场过程中有足够的生力军。
（三）资金准备
资金是开拓国际市场的重要资源，在进入国际市场，无论是在市场开发还是商品销售等等，几乎一切环节都必须用资金作保障。所以进行大量的充足的资金准备是必须的，除了资金准备外，进行财务管理和结算制度的更新和调整也必须的。
市场营销论文6
一、当前，我国的农药市场已经进入了诸侯割据，农业生产对农药的依赖越来越大的情况。
二、市场者的分析
竞争者的情况可概括为：
(1)厂多，小厂更多。市场上小厂数要占到70%—80%，它们情况可以说是“三人一杆枪，五个一口缸”，名字起得稀奇古怪，基本上没有什么违规的事它们不敢干，而一般正规厂家不敢越雷池半步。
(2)产品多，且同质化现象严重。基本上每个产品都有十几个厂家生产，一些常规广谱药都到了家家有的地步。产品多而又同质化，农药行业的品牌效应又不明显，导致低层次的价格竞争。
(3)创新能力差。整个农药行业基本上是走仿制的路子。一家弄出个新东西，马上就是一大堆跟进仿制，进而恶性竞争。这种情况短期并不会改变。
(4)产品结构不合理。高毒高残留产品多。生物性、安全性、环保型的产品少。
三、消费群体的分析
我们所面对的消费者绝大部分是在农村从事农业生产的农民，我们在这里只对这个群体进行分析，它们主要有以下几个特点：
(1)对新事物接受太慢，不轻易改变自己的习惯。
(2)对价格较为敏感。
(3)文化水平低，甚至很多山区农民听不懂普通话。
影响其购买四大重要因素：
(1)使用习惯。由于农技推广体系的瘫痪，对农民新技术教育不够，许多农民靠自己的经验行事，用了一个产品觉得好，就会一直用下去，不轻易尝试新产品。
(2)价格。在对一个产品的了解缺乏可靠的信息来源，同时又无经验可循时，就会依靠价格来选择。
(3)零售商推荐。许多零售商都是当前农民获得新技术信息的一个主要途径，因此农民很信任零售商。
(4)广告。现在不再是：“酒香不怕巷子深”的时代了，好买卖还要靠吆喝，这是大多数行业的惯例，通过广告可在消费者心中树立良好的形象。
四、企业市场营销的4P策略
(一)产品
产品的现状：
(1)缺乏创新。创新是企业的生命，这是人所共知的，但在农药行业是相当困难的。一些公司所谓的创新一般也就是几种原药的复配翻新，项多是利用和国外合作、技术交流的机会仿制国外的产品。这种状况近期很难改变。我们的产品策略也就只能在形象产品层和附加产品层做文章。
(2)药害频繁发生。
(3)产品标识不明确，导致农民使用不当。
产品的策略：
(1)质量过硬。较好质量才会有好的使用效果。
(2)产品的外包装要便于携带，产品包装上的标志要形象生动，简洁易记，尽量以图片的形式传达产品的信息。
(3)抓住市场的时机。产品主要根据市场需求，迅速推出具有针对性的产品，获得丰厚利润。 新的趋势：现在市场上的产品有一种较新的生产趋势——“定制农药”。厂家按客户在成份、名称、包装、规格上的要求，按一定的批量生产产品。这些产品由于针对性强，销路都不错，而且多是现款订货，厂商皆有利可图。但这种形式对市场管理农药登记提出新问题，还有待商榷。
(二)渠道
当前的三种渠道模式：
(1)厂——省级代理——县市级批发——乡村零售。(2)厂——县市级批发——乡村零售。(3)厂——乡村零售。目前渠道存在的主要问题(1)分销商的信用难以掌握。
(2)许多分销商经营过多相竞争的产品，
(3)分销商的投机行为较多。
(4)分销不再依行政区划销售，窜货问题严重。
(5)普遍赊销。解决(1)、(2)、(3)我们可以通过分销的选择依据来解决。
渠道中分销商的选择依据：
(1)产品自身的状况。广谱利润较低的`产品通常要找规模较大的分销商，一个较新的产品，尚未推广开，最好选择成长型的客户。市场容量较大，成份性能较为人熟悉的产品，选择他们效果则会很好。
(2)分销商的信誉与财务状况。这一点通常关系到资金顺利回收。可以通过其他的分销商了解，同时与其它公司的业务员交流也是重要的途径。通过一个分销商的仓库库存量，产品品种的多少也可判断他们的财务状况。分销商人个的人品、家庭感情状况也可是一个重要指标。
(3)产品组合状况。若一个经销商同时代理几个相竞争的产品，不是一种好情况。
(4)市场覆盖范围。分销商间适度的覆盖范围重叠，有利于竞争，但重叠范围过大，常导致相互压价。
(5)合作意愿。要分清分销商是想干一票就不干，还是想干长期合作，把产品做大做强。
(6)区位优势。分销所处理便捷的区位环境，有利于货物的正常流动。
(7)促销能力。较好的促销能力能省去厂家不少不必要的麻烦。
窜货和赊销是厂家永远头痛的问题，目前只能尽量减少，以防风险。
新的渠道模式
目前北方农药市场上出现了连锁经营的方式。一种是契约式的连锁，另一种是拥有产权的独资连锁。但是农药和生产资料的连锁毕竟与日用品的连锁销售有很大的不同，具体能不能成功，还要看很多客观因素，和经营者的管理能力和市场的接受能力。
(三)价格
由于市场无序竞争，产品易被仿制，产品的生命周期较短。我们的价格策略要分两种情况：(1)相对较新，竞争者少，农民急需的产品，我们应采取快速撇脂的策略。将产品价格提高，投入大量促销费用，采取高密度的促销措施，广告轰炸。要尽量以最快的速度取得尽可能多利润，在其它仿制者到来之前，与据主动。(2)在一个容量较大，竞争者又多的市场想争取主动地位应采取快速渗透策略。行动之间进行详细的市场调查，竞争的价格与分销点要摸清楚，然后突然行动进行针对性的铺货，以低于绝大多数竞争者的价格，高强度的促销措施突袭市场，要尽量达到一种奇袭的效果。
(四)促销
促销策略在农药行业基本上就是广告和赠品两个方面。公益活动、科技讲座只有少数较有财力的公司会使用。
五、行业前景
从目前的市场形势来看，随着国家的规范管理加强，竞争将会变得公平、有序，但同时会更加激烈。随着WTO对农药行业保护期限临近，外国的农药生产商、农资零售巨头摩拳擦掌，跃跃欲试。许多人惊呼我们在与狼共舞了。但是挑战总是与机会并存的。我们面临着两大机会;(1)市场的潜在空间有待开发，随着人们对环境和自身健康水平的关注，对生物性、低残留、安全性好的环保型农药的需求会愈来愈大。同时我国目前农药的使用比例为：杀虫：除草：杀菌=70:16:14。而发达国家30:50:20。这说明在除草、杀菌方面还有很大的潜力可挖。再者我国目前在高安全性的杀鼠剂、杀线虫剂方面还基本上是空白。(2)虽然外国竞争者有着先进的生产技术，丰富的营销经验，雄厚的资金，但是进入中国市场还要面临一段克服“水土不服”的时期。它们为了克服这个问题一定会选择与我们合作。这将是我们一个很好的学习并借机壮大自己的机会。
相信只要我们把握住机会，农药行业的明天会更美好的。
市场营销论文7
随着市场竞争环境越来越激烈，企业之间从单纯的产品竞争上升到了对客户关系的竞争。这就对高校的专业提出了新的挑战，尤其是对《客户关系管理》课程挑战更加严峻。笔者通过多年的实践教学经验，对《客户关系管理》课程在指导实践环节存在的诸多问题进行剖析，提出了基于工作过程的课程建设课程设计的理念与思路。
1 《客户关系管理》课程在高职市场营销专业的重要性
《客户关系管理》课程在市场营销专业有着举足轻重的作用，它在整个专业课程架构当中起着承前启后的作用非常的明显。
1.1 培养市场营销专业学生职业能力重要课程之一
在市场营销专业人才培养方案里，根据市场岗位设置了很多的课程模块，课程模块里面包含《客户关系管理》，这门课程的课程目标与其他课程的目标紧紧的联系到一起，构成市场营销专业人才培养目标整个架构，更有利于培养市场营销学生的职业核心能力。
1.2 融通了市场营销专业其他课程的前导后续
该课程在专业教学中的作用是非常突出了，起到前导后续的作用。在学习本门课程之前，对前导课程有了一定的认知，掌握了商品学、市场营销、营销策划、商务礼仪等，如何将这些技巧运用到平时的客户开发和维护上，成为市场营销专业面临的首要问题。由于商品、礼仪、销售是实现客户购买不可缺少的因素。因此，在学习《客户关系管理》课程中，学生要将之前学到的相应技巧进行反复训练，再加上后续的非营利组织、公共关系学等课程的学习，才能使学生的能力有效提高。
1.3 它的实训增强了与客户交流的能力，使客户收益率最大化
《客户关系管理》课程实训是理论知识的有效运用，通过真实的市场环境的模拟，同学们根据不同的市场环境、不同的客户群体等因素，将先进的客户关系管理理念和运行策略应用到实践当中，客户关系管理的成功率才能有效提升。同时要将学到的理论知识根据企业经营管理的状况合理的制定客户关系管理策略，实现质的飞跃。
2 《客户关系管理》课程教学中存在的问题分析
《客户关系管理》课程很多职业院校是非常普遍的，该课程的地位一般属于专业选修课，定位其是为企业开展服务的一种营销手段。现在市面的教材不胜枚举，内容上大同小异;课堂的教学模式单一;实践性开展较差等问题。
2.1 教学模式单一、老套
很多高职院校在这门课程讲授的过程中沿用了“以教师为主体”的模式，教学内容更多的以理论教学为主，教学结果的考核也是以学生的试卷分为主，仍然沿用传统的“结果式”考核。这单一、老套教学模式影响了营销专业学生的个性发展，并且使学生在学习的过程中找不到学习的兴趣，更不用说培养学生的.岗位工作能力。
2.2 教学内容两极化
在实践操作过程中，理论与实践往往是脱钩的，甚至一段时间实践超前于理论，出现了企业人与任课教师理解的侧重点都是不一样的。纵观开设本门课程的高职院校，由于与企业结合度不同，课程内容的侧重点也不一样，有的侧重该课程内容的讲授，有的基于内容侧重于计算机软件技术方向。从企业的客户关系管理实用的角度来讲，这两个方向有效的结合才是真正的方向。
2.3 课程体系差异性大
客户关系管理课程是随着时代的变化逐年丰富其内容，再加上这两年信息技术的发展和电子商务的进步，对客户关系管理的内容提出了更大的挑战。不同的学者和教育工作者对今后的教学方向发生了分歧，甚至可以用差异很大来说。这就在讲授《客户关系管理》课程带来了难度，课程的性质、内容的讲授、方法的应用的差异化给授课教师带来了困惑，最终对学生的学习也制造了很多障碍。
2.4 实践能力培养力度不够
根据目前市场营销专业人才培养的目标，对学生的知识要求也潜移默化的发生了变化，朝着“基础扎实、增强后劲”转变，因此就对学生解决实际问题的能力提出了更高的要求。但是在实际操作过程中可以看出，《客户关系管理》课程的教学内容、教学方法与实践是不匹配的，在实际授课过程中还是以课堂讲授理论为主，课程融入的社会、企业的元素很少，也没有让学生感受到企业真实的情况，在学习的过程中缺乏体验感，最终导致学生没能掌握实操技能，不能胜任工作岗位。
3 基于工作过程的课程建设课程设计的理念与思路
3.1 课程设计理念
3.1.1 基于行动导向，开展项目标准化情景训练
该课程实践性很强，只靠在校教师的力量是很单薄的，需要与校外实习单位进行了合作，该课程组先后与房地产类、汽车类、商贸类、金融类等不同行业的企业进行接触，寻求校企课程之间的对接。根据真实的工作流程，通过设计真实的项目来进行岗位训练。每个项目都本着从学生掌握的知识、培养的技能、提升素养进行设计，融入项目标准化情景训练，无形当中让学生感受到学习知识的真实性和有效性，进一步激发学生的学习兴趣;尤其是课程的实践环节是在课堂外实现，同学们要跟商家去讨价还价来采购商品，课外实践性考核要求学生在校内外展开，充分利用学校现有的实践基地模拟商业街和学生自己寻找的商家，接下来从发现潜在客户开始，通过客户信息分析，开展相应的客户体验来辨别是否属于大客户，进行销售和维护。
3.1.2 以划分的学生团队为中心，培养学生的客户服务能力
该课程的教学贯彻“以学生团队为中心”的教学理念。把之前教师满堂灌转化成学生团队集体讨论，设计课程项目情景模拟。评价的方式也发生了转变，由之前单一的教师评价转化为自我评价和互评相结合，更有助于发现问题和改进。这样团队之间形成一种无形的竞争关系，大大的调动了学生学习的积极性。
3.2 课程设计思路
课程组通过引进企业管理者完善师资结构，利用企业管理者的工作经历、经验，进行企业工作实情分析，有针对性的完善客户关系管理的通用工作过程，完善课程目标、课程内容、教学模式、教学方法等相关内容。
3.2.1 课程目标
课程目标通常就是我们所常说的职业能力的定位。职业能力应包括专业能力、方法能力及社会能力三个方面。 这个三种能力的关系是非常微妙的，专业能力需要的技能与相应知识匹配。方法能力需要开发和处理客户关系的工作方法和学习方法。社会能力需要与客户交往的行为能力。因此，《客户关系管理》课程的目标要树立“以客户满意为中心”的管理思想，通过努力实现客户的忠诚度实现。方法能力目标要探索开发和处理客户关系的工作方法。社会能力目标要本着强烈的社会责任感去服务客户。
3.2.2 课程内容改革
课程内容是《客户关系管理》课程改革和建设的重中之重，结合行业的一些特点，将岗位群所需的能力作为主线，按真实企业的工作过程梳理出来不同环节的工作任务和环节，挖掘完成任务所需要的能力出来，将细化的任务点串联起来就是课程的项目。这样课程的内容更加的丰富，将其转化为由专业知识和技能训练所构成。真实工作过程划分出来若干工作任务，把教、学、做、训相结合，实现客户关系管理理论与实践一体化模式。总体来说，课程内容的主线是“客户信息资料分析——潜在客户识别——客户体验管理——大客户管理——客户满意度与忠诚度管理”，最终实现完整项目贯穿，主要包括以下六个学习情境。必须要明白“客户关系管理是什么”，“客户关系管理开发的过程”，“客户关系管理维护的路径”，实现教、学、做、训理论与实践一体化的训练过程。
3.2.3 教学模式的设计与创新
结合校内外实训基地构建《客户管理管理》教学模式的试验地，通过企业教师引导→学生情景模拟→实训+实践，实现整个过程的闭环考核。将之前同学们认为的只能上课用的教室变为训练场，将合作企业变为学生知识再造场所，实现多种形式结合的工学结合的教学模式。
(1)基于工作过程的课内外训练并行展开
学生在课堂上会进行大量的情景模拟，由于不同行业客户的特点不一样，这就要求服务客户人员有选择性的研究自己服务的行业，做到随机应变。这种工作情景模拟锻炼了学生遇事处理的能力。再加上校外实训基地利用，学生们将所学客户关系管理的技能运用真实环境，使自己学到的知识有效利用，并第一时间反馈到任课教师。通过课内外并行训练，进一步强化和巩固学生所学的技能，形成一种职业习惯。
(2)校企合作，构建客户服务真实的工作环境
《客户关系管理》的训练项目基于某行业的真实工作情景，在学习的过程当中，让同学们认识该行业，认识该行业的客户关系如何处理，通过课内的真实客户关系管理项目训练，学生们掌握了技能，尤其是具备某行业的处理客户关系管理的技巧，并将所学技巧进行检验，成功的运用到客户关系管理的实践当中。
(3)改革课程考核模式
考核通过都是采用期末一张卷的模式，学生在试卷上答的结果决定了这门课程的成绩。这种考核大大的抹杀了同学们的创造性。《客户关系管理》课程摒弃以往的考核办法，更注重课程的实践性，通过对基础知识的掌握，灵活的运用到实践当中，不只是单纯的考核一些理论知识是否掌握，导致同学们突击学习。这种改革方式使学生们根据企业工作过程进行全过程的考核，反复训练，达到最终“会做”的标准。
3.2.4 教学方法的改革与实践
本课程的改革是在一定的前期积累的前提下进行的，在操作过程中，一体化教学法显得尤为很重要。将“教、学、做、训”融为一体，通过典型的案例，从实际出发，让学生在学中做，在做中学。通过项目的情景模拟以及实训，提高学生解决问题的能力。这一教学模式不是单一的教学方法和手段能完成的，需要多种教学方法与手段的配合使用。
(1)角色扮演法
角色扮演法一直以来都是经管课程惯用方法，这种教学方法是指学生通过试先设定的项目情景模拟进行扮演。遵循着“准备→计划→实施→评估→反馈”等的环节，学生们在开始到结束，对客户关系管理课程知识逐渐掌握，并将自己的角色用到真实的工作环境，顺利完成工作任务。这个过程充分体现了“学生为主导”的职业教育理念。在团队搭配上，要综合考虑相关的因素，包括学生的能力、性格及专长，使团队试先最优;对教师下达的任务清单，有针对性的分成若干个工作任务，同时把工作任务以剧本的形式呈现出来，进行剧本的编写及角色的分配。在最终的表演评价当中，好的角色扮演取决于要有好的剧本和好的团队，这两个指标缺一不可。只有实现了这两个指标，这个才能提高团队整体的任务成绩。
(2) 团队教学法
团队训练在客户关系管理课程中是非常重要的，也是企业所倡导的。通过一定的划分规则将班级划分出来若干团队，团队民主选举出来队长，接下来以团队的形式参与到课程的环节中来，教师扮演的角色更多的是引导同学们参与的方向，让同学们成为课程的主角。这样团队之间会出现竞争，团队的同学为了团队的荣誉会发挥自己最大的潜质，无论在案例讨论还是在角色扮演上都是一样的。
(3)案例分析法
案例分析法是很多知识点的结合体，为了使学生对掌握的综合知识点更好的理解，这时案例分析法应运而生。通过近三年一个个鲜活的客户关系管理案例，让同学们在掌握了基础知识的基础上，在教师的精心安排下进行课堂讨论与争辩，团队间互相启迪，最后再由教师进行相应的点评，对重点、难点进行讲评，从而形成案例教学的一个闭环。
(4)CRM实践教学
通过为期一周的课程实训，学生用自己的行动亲自感受“客户关系管理”在实践中的具体运用。从设计选择项目文案入手，经过系列的论证，去市场采购产品，设计宣传海报，吸引客户的视觉体验，实现交易。通过一系列的举措实现客户的满意度，进而实现客户忠诚度。通过实训，同学们把客户关系管理的思想运用的实践当中，思考管理理论和管理实践的差异，进而找到自己感兴趣的行业，对相关行业进行数据挖掘，建立相关行业的CRM模型，这样通过成型的CRM模型，能够将学生的创新能力激发出来，更好地培养学生处理客户关系问题的综合能力。
4 结束语
《客户关系管理》是一门实践性非常强的课程，也是市场营销的专业课。基于工作过程的课程改革经过几年的摸索，将新的教学方法融入课程能力目标、教学内容、教学模式与创新当中，形成了一种新的课程理念。这种理念更多的倡导学生团队协作，以团队的形式去发现和分析问题，提高同学们的敏锐度和准确性。在课程设计和教学实施过程中，学生和教师角色也发生了变化，最终的目的是提高学生的学习兴趣，增强客户关系处理能力。为实现培养面向相关行业的第一线应用型市场营销专业专门人才提供有效的方法。
市场营销论文8
枳实配方颗粒为枳实饮片经水煎提取后,用喷雾干燥等技术制成的单剂量颗粒剂型,目前允许等同枳实饮片作为汤剂配方使用。为对枳实配方颗粒质量进行综合考察,本实验对3个批次枳实饮片及由其制备的相应配方颗粒和汤剂的HPLC图谱进行了对比分析。
1 实验材料
高效液相色谱仪：HP1100,G1322A脱气机,G1311A四元泵,G1316A恒温箱,G1315B DAD检测器,G1313A自动进样器,HP化学工作站。枳实配方颗粒3批,分别由江西、四川、湖南饮片厂提供。相应饮片制备的汤剂在实验室按临床常规用药方法制备。辛弗林对照品(批号0727-200105,含量测定用)购自中国药品生物制品检定所。乙腈为色谱纯,水为重蒸水,其它试剂均为分析纯。
2 方法与结果
2.1 色谱条件
Zobax Extend C18柱(4.6 mm×150 mm,5 μm),流动相：乙腈-水-磷酸-十二烷基硫酸钠(12∶87∶1∶0.2)；流速：1.2 mL/min；检测波长275 nm；柱温30 ℃。
2.2 对照品峰的确认
取辛弗林对照品,用甲醇配制成每1 mL 含0.4 mg的对照品溶液,在上述色谱条件下,精密吸取5 μL注入液相色谱仪,确定色谱峰峰位。
2.3 供试品溶液的制备
2.3.1 配方颗粒供试品溶液的制备
取枳实配方颗粒粉末0.2 g(过4号筛),精密称定,置锥形瓶中,加入甲醇25 mL,加热回流1.0 h,放冷,滤过,蒸干,残渣加水5 mL使溶解,通过聚酰胺柱(60～90目,3 g,内径1.5 cm,干法装柱),用水25 mL洗脱,收集洗脱液,转移至25 mL量瓶中,加水至刻度,摇匀,即得。
2.3.2 饮片供试品溶液的制备
取枳实饮片粉末1.0 g(过4号筛),其余操作同“2.3.1”项。
2.3 精密度试验
精密吸取同一配方颗粒制备的供试品溶液,连续进样5次,结果色谱峰相对保留时间比值的RSD为0.84%～3.08%,相对峰面积比值的RSD为1.50%～3.20%。
2.4 供试品HPLC图谱的测定
取3个批次枳实饮片、相应配方颗粒和汤剂,按供试品溶液制备方法操作,精密吸取20 μL进样测定,得到各样品HPLC图谱。以样品HPLC图谱中辛弗林峰为参照峰(α=1,s峰),求出各样品中均存在的`色谱峰的相对保留时间值和相对峰面积值。由于保留时间受实验因素的影响,参考文献[1]方法,对每个峰位的α值根据统计学的处理设定窗口5%,即α值取可信限在≤5%的范围内。按α值的大小次序排列,并计算每个α值项下该峰的相对峰面积值。3个产地饮片、制备的汤剂及中试生产的配方颗粒HPLC图谱见图1。色谱峰相对保留时间、相对峰面积结果见表1、表2。
市场营销论文9
一、市场营销环境的变迁
市场营销学理论认为：市场营销即是公司经过对自个可控因素的调整而习惯外部环境的进程。电子商务的发生和开展首要使推广的外部环境发生了深入的改变：
1、商场变成全球性的商场。
电子商务经过网络来进行，因为网络的开放互联性质，时刻连续性加强，空间间隔缩短，使经济活动越来越脱节国界的约束，然后使商场敏捷变成全球性的商场，这就为公司供给了宽广的潜在商场，一起全球化商场请求一种迅速全球化的市场营销手法，即经过网络进行推广。
2、商场出售环节的削减。
公司传统出售经过层层批转的中间商来完结，而电子商务的发生使公司能够直接面临花费者，即经过网络进行直接买卖。这么既完成了全天24小时效劳，又省去了很多的中间环节。因为中间环节的削减致使出售本钱的下降，进而下降了商品的终究出售报价，这不只有利于上网公司扩展出售量，并且有利于一切以这些商品或效劳作为投入品的工业多级翻滚下降出产本钱，终究也使花费者获益。
3、买卖和付出手法的改变。
在电子商务环境下、公司经过网络直接进行商品出售，这时就可经过电子钱银进行付出，这既为国家发行钱银节约出资和开支，又为顾客订货商品和付出货款比别的商业形式愈加节约本钱，并完成了实务操作的无纸化和付出进程的无现金化，大大便利了买卖的进行。
4、信息传达和交流途径的增加。
电子商务环境下，大家又有了新的信息传达途径——网络。网络既不一样于传统的只进行文字传达的报纸、又不一样于只进行音频传达的电台、也不一样于只进行视频传达的电视，它是三者的有机统一和联系、它是一种多媒体的信息传达形式。其传达作用当然也是传统的传达东西所无法比拟的。电子商务环境下的信息交流是双向交流，即既有信息源向受众的信息传达，又有受众向信息源的信息反馈，然后一改往日的单向信息传达形式。另外，网上信息交流不只能够一对一双向交互，并且能够是一对很多和很多对很多的交互。可见，电子商务作为一种商业东西或者平台，为很多的人参加商场信息交流供给了无与伦比的无穷优势。
二、花费者及其做法的改变
电子商务不只影响公司的推广环境，并且影响着公司的方针商场。这种影响详细体现为花费者及其做法的改变上。
不一样的历史文化环境、特别是不一样的媒体环境孕育出不一起代的花费群。电视的普及发生了所谓 “影像的一代”，互联网的兴起造就出新的传达媒体，其群众化摧生出第三代花费者，又被称为网络年代的花费者、或“N（net）年代”花费者，或为 “e人类”。 毋庸置疑，“e人类”是电子商务环境下公司的方针商场。这是一种不一样于以往任何时候的一种方针商场。因为“e人类”在具有一些不一样于以往花费者的特色一起还会采纳一些彻底不一样于以往花费者的做法。
1、 网络环境下花费者的新特色。
网络环境下的花费者寻求并易于承受别致的思维和事物；请求自动参加新商品开发与研讨、进入工厂和推广部门，变成公司有协助的合作者，这也是21世纪花费者的最杰出的特色；喜爱张扬特性，请求每件商品都要依据他们个人爱好和需要定做；请求全球范围内的最优报价；各类搜索引擎也让他们变成信息愈加彻底的花费者。
2、 网络环境下花费者做法的改变。
网络环境下的各类搜索引擎让“e人类” 无须走出家门就可作到“货比三家”，他们经常大范围的进行挑选和比较，以求所购买的商品报价最底、质量最佳、最有特性，是商家欲经过不法手法获利的概率简直为零；若商场上的商品不能满意其需要，他们会自意向厂商表达自个的主意，自觉不自觉地参加到公司的新商品开发等活动中来，这又同曾经花费者的被迫承受商品形成显着对照；花费者经过网络来满意其特性化需要，这种做法使公司清晰其真实的方针商场——自动上网搜索信息的人，使公司的做法更有针对性，然后避免了传统中把群众作为其方针商场进行促销所致使的丢失。
三、推广理念的改变
推广环境和花费者及其做法的改变必定致使推广理念的`改变。传统推广理念以利己为意图，环绕该意图公司推广理念阅历了出产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个期间。电子商务的发生和开展打破了地域切割、缩短了流转时刻、下降了物流、资金流及信息流传输处理本钱、使出产和花费更为贴近，使客户有极大的商品挑选空间和余地，并且此时的花费者花费时表现出显着的“特性化”特征。在这种年代背景下，公司只能以“客户”为导向， “客户满意度”变成公司开展的最主要目标。公司能否迅速响应客户的特性化需要改变，决定了公司在剧烈竞争的商场中能否生计和开展。所以电子商务关于公司来讲不只是一种新技术、更是一种全新的运营方式和运营理念。为此，公司有必要习惯这种改变，对其推广理念进行彻底的革新。这种革新所革的恰是传统的以利己为意图的个体最优的推广理念，转向全体最优的理念，详细体现为推广是一个使出产者、运营者、花费者、政府和社会都能获益的进程，其基地是“以人为本、尊重人、关怀人、便利人、为别人思考、换位思考、真诚地协助顾客”。一个具有这种理念的公司拟定推广战略时会归纳思考各方面的利益、会集注意力于顾客的意向、非常好的辨认和掌握商场时机、在电子商务的环境下立于不败之地。
四、市场营销办理重心的改变
电子商务的发生和开展致使公司推广理念的改变、促进公司推广的重心由“推销已有商品”转变为“满意客户需要”；由“以商品为基地”转向“以客户为基地”；由此致使公司的推广办理的重心由传统的“4P”，即商品、报价、途径和促销（Product， Price， Place， Promotion）转变为“4C”，即客户、本钱、便利、交流（Customer，Cost，Convenience，Communication）。
市场营销论文10
摘要：市场是社会劳动产品交换的场所，企业生产经营的最终目的就是在市场中获得利润。市场营销是企业或生产者将满足市场需求的劳动产品或服务推向市场流通的过程。随着竞争市场的国际化，越来越多的企业开始注意到市场营销的重要作用。
关键词：市场营销;战略营销;营销组合;营销环境
中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1006－0049－(20xx)09－0176－01
一、市场营销的内涵
市场营销是通过买卖市场上的各种营销策略来满足并适应消费者的市场需求，进而实现企业的生产经营目标。“市场营销是一项有组织的活动，它包括创造‘价值’，将‘价值’沟通输送给顾客，以及维系企业与顾客间的关系，从而使得公司及其相关者受益的一系列过程。”，这是美国营销协会曾对市场营销所作出的解释。国际营销大师菲利普科特勒在其著作《营销管理》中，也指出“市场营销是个人或集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值以获得自己所需所欲之物的社会过程。”由此可见，市场营销的含义并不是唯一的，不同的学者对不同阶段的市场营销有着不同的见解和观点，但是市场营销的内涵是固定的，是唯一的。即市场营销的内涵始终包括三个要点:市场营销是以满足市场需求和欲望为最终目标;市场营销作为一个社会过程和管理过程，其核心是交换;市场营销活动的成功关键在于产品和服务满足市场需求的程度以及企业对交换过程的管理水平。交换是市场营销的核心概念，是指以提供某种物质作为回报，从他人那里取得自己所需所欲之物的一种行为过程。而交易则是交换这一行为过程的基本活动单元，交易是交换双方的价值交换，是交换不可或缺的重要组成部分。
二、战略营销的概念
战略营销与市场营销密不可分，战略营销从更广更深的层面上决定着企业的发展成败。战略营销指的是企业管理者为谋求企业更好的生存与发展，从战略层次的高度上，对企业在其产业和市场领域做出的全局性的、整体性的、长远性的未来规划，以求获取的一系列具有竞争优势的营销理念、方法、技巧和流程。战略营销源于市场营销，但它对企业所发挥的重大作用却远远高于市场营销。战略营销作为一种特殊价值意义的市场营销具有着鲜明的市场导向，其本质并不仅仅是满足社会市场的需求，更重要的是击败竞争对手，以保持长远的、持续性的竞争优势。
三、市场营销组合
市场营销组合，同时也是战略营销体系的一个重要组成部分，是企业为实现其市场营销目的而使用的各种营销手段和策略的组合。早在20世纪中期，詹姆斯卡林顿在研究市场营销成本时就提出了要素混合体的概念，这可以被视为市场营销组合的前身;随后尼尔伯登在此基础之上提出了市场营销组合的概念，并很快被写成了“4Ps”的形式;到了1960年，美国著名学者杰罗姆麦卡锡在其著作《基础营销学》中，率先提出“4P”的`营销组合，即产品(product)、价格(price)、地点(place)和促销(promotion)。营销组合中产品的概念，并不是通俗意义上的产品概念，它是指企业有选择性的提供给目标市场的有价值意义的物品和服务的一个整体。产品不仅仅包括其本身所固有的属性，如重量、质量、颜色等，还包括企业所附加在产品价值中的额外劳务，如安全保证、售后服务等。营销组合中价格的概念，在相关市场营销理论中又称之为定价。因为价格不仅包括消费者为获取产品和服务所付出的金钱，还包括消费者在购买商品和服务时所享受到的各种折扣及其他优惠。营销组合中的地点，有两层含义。其一，地点是指消费者获取商品和服务的场所;其二，地点指的是各种营销渠道，市场营销中也称其为“分渠”，具体是指企业或生产者为使其产品或服务到达并进入交换市场所经由的路径和场所，例如仓储、运输等。促销在市场营销组合中具体是指广告、推销、公共关系等其他企业利用的各种信息载体，以宣传产品或服务优势并说服消费者购买的一系列活动。
四、营销效果影响因素
市场营销环境及其变化对企业战略营销的效果有着重要的影响。市场营销环境可分为微观营销环境和宏观营销环境，微观营销环境是指与企业市场营销活动直接相关的各种环境因素的综合。企业的微观环境因素包括企业内部、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众等。宏观营销环境不同于微观环境，它是指为企业带来市场机会的同时，又可能对企业产生威胁的社会力量。宏观环境主要包括人口环境、经济环境、自然环境、政治法律环境、科学技术环境、社会文化环境等。不同的环境背景下，消费者的态度和观念都存在着一定的差异，企业应当识别这些不同，对不同环境内的市场结构进行调整，采用不同的市场营销策略。市场机会的选择对营销策略也有着重要的影响。市场机会发掘与选择的前提是进行有效的市场细分，在细分后的市场中，企业可以根据不同需求的潜在消费者，进行有选择的放弃;分析各个细分市场消费者的特点，发掘不同消费者尚未满足的需求，从而抓住有利于企业的营销机会，获取竞争的相对优势。企业要想实现组织的战略目标，达到预期的营销效果，必须时刻关注市场营销环境的变化，关注消费者需求的变动，抓住有利的市场机会，分清自己的优势与劣势，注重营销团队能力的培养，提升企业的管理能力，以实现有效的市场营销，扩大企业的市场范围，形成稳定的、长远的竞争优势。
［参考文献］
［1］朱天博，曲方，宋香云．市场营销组合及影响因素分析［J］．全国商情(理论研究)，20xx，22:17－18．
［2］张洁梅，刘玉芳．市场营销学［M］．北京;高等教育出版社，20xx:01－23，50－61．
市场营销论文11
[摘要]在日益激烈的旅游业市场竞争中，市场营销的作用显得更加重要。本文分析了目前我国旅游业存在的诸多问题，并针对这些问题提出了相应的对策。
随着我国旅游业蓬勃发展，市场竞争日益激烈，旅游市场营销已经成为发展旅游事业的重要手段，也是企业在市场竞争中立于不败之地的重要保证。但是从整体看，我国的旅游市场营销的策略还存在许多问题，不适应旅游行业发展的要求，必须加以研究并从中找到解决问题的对策。
一、目前我国旅游业市场营销存在的问题
1。盲目削价竞争
降价销售成为了很多旅游企业主要竞争手段。很多旅行社由于竞争激烈纷纷降低报价，为确保企业营业额，减少员工工资。这样势必会引起服务质量的降低，最后导致顾客投诉，影响到企业的信誉和形象。近几年来，由于东南亚团队价格偏低，致使该区潜在游客减少，旅游业收入相应减少，旅游业发展缓慢。
2。法制意识淡薄
有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息，以贿赂手段拉拢顾客，诋毁其他旅游企业的声誉，有的甚至冒用其他旅游企业的品牌等等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序，损坏了旅游企业形象，破坏了国家的法制，使旅游市场供需双方都受到损害。许多旅行社采用的大都是承包经营的运作方式，经营者只顾经济利益而忽视法制化经营，结果造成因旅游合同未能履行而发生旅游纠纷和旅游投诉。为了眼前利益而置国家的法律法规于不顾，最终只会使双方受损，并且会破坏旅游企业的对外形象，严重阻碍我国旅游业的健康发展。
3。科技含量低，系统性不强
当今社会是一个网络时代，没有把网络技术的优势充分运用到旅游市场营销当中去，就会缺乏高质量、高品位的旅游营销策略。没有高科技的旅游营销支持，会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。许多旅游企业在经营运作过程中，手工劳动较多，缺乏对高科技、新技能的运用。以旅行社日常业务为例，大都停留在电话、传真的使用上，基本上没有运用互联网辅助日常业务工作，在信息化高度发展的今天，这样的营运模式显然是不能跟上时代发展需要的。
二、创新营销策略，寻求解决对策
1。细分市场，提供人性化服务
消费者去旅游的终极目的其实就是“换个环境换一种快乐的方式，去发现并体验那个地方最有价值的精髓”，而不是说选择旅游的焦点是价格，之所以是价格导向是因为目前市场上产品都一样，没有选择价值导向旅游的余地。要知道，消费者内心深处真正关心的不是价格，而是价值。不是嫌旅游的价格高了，而是消费者是否获得了更大的满足。企业应根据旅游地形象等级和地域条件确定主要客源市场，对客源地文化和旅游者素质、欣赏习惯、个性特征进行形象定位。根据旅游者在目的地的`游览和消费行为，确立食、住、行、游、购、娱六要素合理配置、档次和谐的旅游地形象，研究旅游者需求，提供优质、个性化的服务。2。整合营销理念
美国西北大学教授舒尔兹等人提出的整合营销传播理论（IMC），被认为是市场营销理论在20世纪90年代的重大发展，被誉为“带领企业跨越21世纪的营销教战守策”。整合营销传播是一个营销传播计划的概念，其基本含义是“要求充分认识用来制定综合传播计划时所使用的各种带来的附加值的传播手段——如普通广告、直效广告、销售促进和公共关系，并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。”消费者对一个企业及其各个品牌的了解，来自他们接触到的各类信息的综合（包括媒体广告、价格、包装、售点布置、促销活动、售后服务等），整合营销传播的目的在于使企业所有的营销活动在市场上针对不同的消费者进行“一对一”传播，形成一个总体、综合的印象和情感认同。这种消费者建立相对稳定，统一的印象过程，就是塑造品牌，即建立品牌影响力和提高品牌忠诚度的过程。
3。推行网络营销
运用先进的科技手段，把互联网等引入旅游经营当中，使各个公司网络连接。通过旅游网上广告、旅游电子商店和旅游网络服务等方式，做到信息通畅、快捷、方便，促进旅游工作效率的提高。利用网络营销方式可以降低旅游营销费用，实现全球营销，大大增加潜在销售机会。互联网的交流互动性和信息及时性已经使得旅游者提前预订的时间越来越短，从而使传统的旅行社更加难以匹敌。旅行社已经不再是唯一的目的地营销和产品销售中介，互联网已经让成千上万的旅游者能够在虚拟的空间里和目的地营销组织（DMO）进行直接沟通，并购买旅游产品。
4。注重旅游从业人员素质培养
在网络营销方式下具有科技含量高、专业要求严格的特点，从事这项工作需要具有一定的专业素质。具体来说，就是要培养既懂旅游又懂网络，既懂旅游企业的运行规律又懂网络的特性，而且把他们有机结合起来的人才。要充分发挥大中专院校等教育机构的作用，培养大批具有本科学历或研究生学历的高科技人才，并鼓励在校学生参与旅游企业网络营销等工作。旅游行业应采取各种继续教育方式，将现有人员进行强化培训，使之掌握旅游信息化建设所需求的基本技术技能。同时还要注意对旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核，鞭策导游人员自觉学习法律知识，强化法律意识。在旅游公司经营活动中，旅游监管部门要加强检查和监督，定期深入旅游市场，常抓不懈。聘请监督员，微服探察，适时进行监管，对有问题的单位责令其限期整改，达不到要求的要停业或吊销营业执照。
市场营销论文12
［摘要］大数据对市场营销工作的影响越来越深刻，而市场营销又是一门实用性极强的学科，因此，在培养市场营销人才时要特别注意与大数据背景实际相结合。鉴于此，文章从教学内容、教学方式入手指出了传统市场营销教学存在的不足，从更新教学内容，强化案例实践等方面提出了教学改革方法，以期对一线教学工作有所裨益。
［关键词］大数据;市场营销;教学改革
有研究指出，20xx年，全球的数据总量将达到35ZB，大数据将极大地冲击社会的各个领域。伴随大数据时代的到来，传统市场营销工作面临着更大的发展机遇，同时也面临着一系列挑战。大数据对市场营销教学的影响，主要体现在教学内容的巨大变化和对教学方式的冲击。文章从大数据背景下市场营销教学面临的挑战入手，提出与之相应的应对策略，以期提高市场营销教学质量。
1大数据背景下市场营销学教学面临的挑战
1.1教学内容发生巨大变化
随着科技的快速发展，信息化社会已经到来，云计算、移动互联、大数据、媒体的产生更使得市场环境瞬息万变。［1］市场营销学是研究企业营销行为的学科，而企业又是追随市场的，所以，大、小企业都进行了轰轰烈烈的转型。企业如果还是沿用传统的营销模式(生产、加工、商品、广告、招商)，那么停产倒闭只是时间问题。因此，为了适应现代大数据环境，必须调整市场营销教学内容。企业的战略规划时间将缩短。从市场营销角度来看，企业战略规划是一个社会管理过程，它必须具备方向性、全局性和长期性。例如:大数据背景下，市场变化日新月异，一套长达三到五年的企业发展规划是没有任何价值的，企业只能制定一年的战略规划，甚至要以周为单位更新发展策略，实时监控市场形势，确保企业不被市场淘汰。传统的促销策略将被改写。电视广告促销是以往常见的促销策略，但这一形式正在走向衰退，取而代之的是新社交网络下的Wi－Fi营销、二维码营销等。通过免费流量等手段牢牢抓住客户的心，也节约了大量资金。
1.2传统教学方式面临的挑战
首先，大数据背景下出现了新的教育平台。20xx年，我国教育部门开始向全国知名高校征集教育公开课视频，打造面向社会人士和学生的.网上学习平台。［2］虽然这种做法极大地方便了学习者，但同时也极大地威胁到了专业的课堂教学。其次，传统的教学方式缺乏吸引力。绝大多数课堂的教师都是采取念课本、背课本的方式，即使有师生沟通交流，也受到了时间和心理等因素的限制，课堂常常死气沉沉、缺乏活跃氛围，再加上教学形式单一，导致学生对上课产生厌倦感，这大大降低了课堂效率，影响了教学质量。
2大数据背景下市场营销教学的方法和策略
2.1及时更新市场营销教学内容
为应对大数据背景下瞬息万变的市场、彻底改革固定化的菲利普科特勒营销学，一线教师们必须摒弃传统，跳出墨守成规的圈子，结合大数据拓宽思维、拓展教学内容。［3］同时要求学者跟随教师，学会多方面、深层次地思考问题，知识绝不是绝对化和固定化的，它是随社会发展和科技进步而不断改变的。一方面，广大教师要密切关注市场营销理论发展动态，积极主动搜索营销理论的最前沿内容;另一方面，要深入剖析国内外最新营销成功案例，结合自身实际吸取有用信息，关注国内外商业模式改革情况，多举办、多参与权威性的研讨交流会，与各前沿企业加强合作，不断创新、走在同行业的最前头，还要总结现有教学的不合理部分，及时提出解决策略。
2.2市场营销课堂与计算机网络相结合
实现市场营销课堂与计算机网络相结合，有利于增强营销专业学生的信息设备应用能力。具体而言，首先教师在教学时要利用主机控制学生的子机，以让学生更系统、集中地学习知识。其次，教师应提前备课，并下发与课堂教学内容相呼应的讲义供学生提前预习。让学生预习的好处是可以解放课堂的理论知识讲解时间，腾出充足的上机实际操作时间。最后，构建专属于学校或学院的网络学习平台，通过此平台可以向学生提供课下加练题、作业答案，学生也可通过此平台上交作业、反映问题。网络平台不仅能巩固课上的学习成果，还能加强教师与学生之间的沟通交流，有利于教师改进教学内容和教学方式。［4］
2.3增加实践课程比重
增加实践课程有利于提高学生的动手能力，还能让学生意识到分析客户行为的重要性。［5］此外，学生所喜欢的营销课题各不相同，在实践课程中，应让学生选择自己最喜爱的、最适合的课题去努力发展。在实践课程的操作中，要特别注意三点:一是实时跟踪调查学生的实践课程进行情况，定期检查学生的实践成果。其中，对学生课程进行情况的跟踪是为了督促学生、帮助学生提高执行力，而成果检查是为了增强学生的做事效率，帮助学生少做无用功。二是增加实践课程中的师生互动交流环节，使教师针对每一个学生的具体问题予以解决。学生参加实践课程的目的是学会将理论知识应用到实际操作中去，而大数据时代，营销内容和方式经常发生变化，因此，教师应为学生提供实时的理论和实践支持、解答疑问。最后，在有条件的情况下，学校或教师要与学生的实习单位联系，了解单位相关营销内容，帮助学生掌握更深层次的营销方法。
2.4增加课堂报告的案例分析课比重
增加课堂报告的案例分析课可以督促学生做营销最终总结，从而帮助学生从宏观上感受市场营销活动。［6］为此，教师应首先为学生提供一个报告模板，以此来引导学生写好报告，为报告内容指明基本方向。这样做可以帮助学生建立起良好的市场营销分析思路。此外，教师要收集学生的报告，仔细分析，指出问题所在，进行深度点评，而点评分为课上点评和课下点评，课上点评主要抓住报告中的亮点内容，这样做就有利于学生树立起自信心，还有利于所有学生共同学习。课下点评应抓住报告中的重大问题，让学生充分认识到问题所在，并让学生自己提出解决方案，教师再做最后的纠正和补充。最后，教师要将学生的优秀、经典报告做成手册，这样的手册往往最能反映市场变化趋势，尤其是在当今大数据背景下，更能帮助学生把握未来市场营销发展趋势。
3结语
大数据背景下市场营销时常发生变化，但也不是无法掌握、无规律可循的。要想切实培养一批现代市场营销人才，必须要从改革教学方式和教学内容入手，在这过程中，还要穿插一系列的科学对策，例如建立教学平台、制作报告手册等。具体来说，我们应着重从四个方面进行改革:及时更新市场营销教学内容，市场营销课堂与计算机网络相结合，增加实践课程在所有营销课程中的比重，增加课堂报告的案例分析课比重，多方面入手，全面提升市场营销教学整体质量。
参考文献:
［1］徐玮.大数据对高等教育的影响和挑战［J］．教育教学论坛，20xx(37)．
［2］黄升民，刘珊.“大数据”背景下营销体系的解构与重构［J］．现代传播，20xx(11)．
［3］高洁.网络互动教学法在高职市场营销教学中的运用研究［J］．广西教育，20xx(2)．
［4］徐国虎，孙凌，许芳.基于大数据的线上线下电商用户数据挖掘研究［J］．中南民族大学学报:自然科学版，20xx(2)．
［5］宋宝香.数据库营销:大数据时代引发的企业市场营销变革［J］．价值工程，20xx(30)．
［6］笙婷婷.中小企业营销问题研究［J］．现代营销(下)，20xx(9).
市场营销论文13
1利用多种广告媒介进行宣传
即便是同样的商品在同样的市场环境中，有的企业止步不前，而有的企业却红红火火。正所谓同样环境，同样条件却冰火两重天。这里以兖矿集团为例，该集团的产品不但在国内有着较高的知名度，而且在国外也占有一定的市场份额。尤其是龙口煤特别重视产品的形象，将其产品的优势让客户明确的了解。这样客户在选择的时候往往会优先考虑。
这可以说是将自己产品的优势充分地发挥出来。这也就是市场营销创新的一个方面。从市场营销创新的角度而言，那些能够成功的企业往往都是紧紧地把握住了卖点。卖点也就是商品在进入销售环节中能够吸引住客户眼球的切入点，能够有效地引发客户的购买欲望。而且这个卖点要能够与其他同类商品有效地区别开来，不会让客户误认。煤炭市场的营销创新是多个环节的共同作用，并非依赖于单一环节的改进。虽然单一环节（如价格，广告等）非常的重要，但是站在企业的角度而言，出于今后的长远发展考量，通过各种营销环节的组合来促进客户固有观念的转变就显得极为重要。企业需要强化其产品在用户心目中的地位，激发客户的购买欲望，通过各种创新的销售措施来提升本产品的美誉度。因此，市场营销在广告宣传创新上，需要像电力、钢铁以及化工等用煤大户进行有针对性的广告宣传。让这些大客户能够知道如何选择符合自己需要的产品。同时在广告的宣传上要区分地域。例如，沿海地区的渔民需要用煤，但是最需要的是燃点低的煤。而寒冷地区则需要热量高的煤。电力以及钢铁等行业需要符合本行业生产所需不同性质的煤。这些都需要在广告宣传上做足功夫。有针对性地进行宣传才能尽可能地将产品销路拓展。
2开拓思路，创新运用多种市场营销策略
市场营销策略的创新需要2个前提条件，①煤炭企业应建立起灵活高效，富有生机活力的营销组织机制，能够充分协调营销组织的各个层面人员，针对市场变化及时做出相应的调整；②煤炭企业应善于抓住市场机遇，灵活运用市场营销的战术。
（1）细分产品等级，正确处理几个比例关系为了早日达到理想中的市场营销体系建设，企业应认识市场供需关系基本理论的运用：在买方市场中，煤品质量与销售价格、销售量、用户的潜在购买欲望呈正比例关系；煤品销售价格与用户的潜在购买欲望和销售量呈反比例关系。这几个比例关系在煤炭企业的市场营销中具有十分重要的作用。要让营销人员在竞争中争得先机，正确处理上述的比例关系，企业必须科学合理地对煤炭进行分类，遵照煤炭品质的优劣详细划分产品等级，并对每一个等级的煤品制定严格的产品质量标准和价格浮动区间，从而丰富企业的产品体系，以满足不同类型用户的需求。
（2）开展网络营销所谓网络营销，就是在传统营销渠道的基础上进行拓展，使之成为网状的营销链条，每个链条节点都能够实现信息资源共享、相互协助完成销售目标，从而使企业走向企业份额最大化、目标利润最大化的良性发展道路。比如，在产品销售比较集中的地区，通过精心划分市场定位的基础上，将用户采购的特定品质煤炭运送到用户的指定地点，与用户见面进行交易谈判，发挥企业规模销售优势，以尽可能争得市场份额；对于一些地区分布零散、需求量小的用户，可以运用企业组建的网络销售服务体系的功能，在节约销售费用的同时取得一定的销售主动权。在设置营销网络的细节时，企业应对自己在市场竞争的优势和劣势有一个明确的认识，结合历年来积累的营销特点，将客户比较集中的主要省份和地区进行空间区域的划分。选择位置理想、交通便利的城市建立最佳的销售网点，并实施分片包干、分区经营的销售方式，使营销工作能够兼顾传统优质客户需求的同时，加大边远地区潜在新客户的开发力度，从而慢慢扩大区域内的企业影响力与市场份额。这种营销方法，避免了与大型企业集团的正面竞争交锋，更加有利中小企业市场开发。
（3）树立正确的产品开发理念市场营销的利器之一是适销对路的好产品。当前市场经济条件下，生产的根本目的是满足用户的需要。这就要求企业树立正确的产品开发理念，不仅要质量优、品位高、价格合理，更重要的是产品能够适销对路、具有良好的市场前景。①要善于发现市场尚处于空白的新产品；②要按照客户需求进行个性化产品开发；③准确预测市场需求；④创造新的市场需求，引导客户消费习惯。
3打造一支高素质的市场营销队伍
竞争是当前市场经济社会体制的基本特征。越是激烈竞争越考验市场营销人员的素质。一个优秀的市场营销人员应具有充分的人格信心、敏锐的观察力、机智巧妙谈话技巧、丰富的专业商品知识、必要的公平交易和消费者权益等法律知识。市场营销人员的责任是向顾客详细描述产品信息，使顾客了解熟悉产品的'特点，认识到如果购买这个产品将会满足他们的需要。在这一过程中，营销人员不仅仅是介绍产品与配套服务，还要让顾客形成产品与服务紧密联系的意识。当产品与服务之间构建起休戚相关的联系后，供需双方才能建立更为牢固和长远的合作关系。这种良好合作关系的维系有赖于营销人员的素质。因此，企业必须以战略发展的眼光看待市场营销队伍的建设，努力打造一支高素质的市场营销队伍。在素质创新方面，企业应精心挑选加入营销队伍的人员，培养出一批既了解基本生产业务、又掌握经营治理知识，还精于销售攻关的人。这一举措是煤炭企业开拓销售市场，将产品推向市场的关键一步。因为，企业要通过营销人员这个窗口，让客户不仅了解本企业产品的主要特点与共性，以及产品在其它领域的销售使用情况；还要细致分析客户的主要购买需求，进而分析整个社会的大致需求，使企业市场营销工作的效益达到最大化。因此，打造一支高素质的市场营销队伍构成了市场营销创新策略的重要组成部分。企业必须不断强化对营销人员的培训，增强个人的社会应变能力、综合知识的应用能力、与他人的沟通交流能力等。每一个从企业派出的营销人员，都具有个性化的经营特色，能够在激烈的市场竞争中善于发现和抓住时机，同时还可以在瞬息万变的市场变化中果断进行销售决策，在处于销售逆境时敢于主动出击战胜对手。
4结语
著名的海尔集团凭借多年成功的营销经验总结出了：在企业市场营销的创新活动中，只有不断地打倒自己才能永远不被别人打倒。尽管煤炭市场前景乐观，但由于煤炭生产企业众多，市场竞争仍然十分激烈。煤炭企业必须认清这一现状，不断加快市场营销创新的脚步，敢于在市场发展上摆脱旧观念的束缚，使企业永葆活力。煤炭企业应加强市场行情调查，精心分析整个市场发展的大趋势，细分产品结构明确不同产品主要客户群，借助科学的定价方法结合市场行情信息对各产品进行定价，做好市场定位工作，并选择恰当的销售渠道。同时，营销人员还应富有创新精神，积极尝试多种形式的创新促销方式，形成不同销售方式的组合，包括直销、经销、代理等，从而建立销售方式更加多元化、个性化，加快企业销售信息的传递速度，提升企业的销售服务质量，高度集中市场开发、产品销售、货款回笼、售后服务与客户信息反馈等多项功能的现代市场营销网络体系。
作者：吴桐 单位：廊坊职业技术学院，
第二篇
一、市场营销危机的分类
根据市场营销危机产生的原因，将危机分为产品方面的危机、价格方面的危机和分销方面的危机。产品方面的危机主要是指产品在开发完成后，由于受到产品的层次、市场定位等相关因素影响，而导致的产品升值或贬值的危机。消费者的核心利益部分主要涉及产品的质量、性能和用途，这些因素都能直接影响产品价值的高低，对于产品的市场占有率具有很大的影响。产品的市场定位是根据目标市场制定的，定位不准确，即使营销策略很好，也难以开展销售工作。价格方面的危机主要是指由于都到供给关系、需求关系以及宏观经济的影响等而引起价格波动的危机。供给关系主要是指企业的供给和市场的供给，正常而言，当需求不变时，供给增加，产品价格下降，反之，则价格上涨；当供给不变时，需求增加，则产品价格上涨，反之，则价格下降。分销方面的危机主要是指在分销渠道的各个环节上的不可预见性因素带来损失的不确定性而导致的危机，主要有分销渠道的层次和宽度、中间商的态度以及渠道的效率。分销渠道层次宽度是产品从企业到最终购买者转移过程中的中间商的数量，销售渠道宽，则产品推广速度快，销售渠道窄，则推广速度慢。分销过程中，中间商的态度也至关重要，中间商对顾客具有诱导作用，中间商的态度也直接影响产品的销售额。
二、市场危机的处理
市场危机的处理是指针对危机而采取的有力措施，以减少企业的损失，维护企业的形象。针对危机，企业应及时有效的反应，查找原因，制订措施，削减危机的危害性，尽力挽回损失。为避免应对危机产生的盲目性和随意性，企业要先制订应对危机的处理程序，防止处理危机中产生重复和空位。危机的处理程序主要包括危机的确认、危机的控制、危机的解决和危机的善后管理，危机发生时应严格按照应对程序处理，才能高效有力的解决危机。危机的确认是解决危机的前提。确认危机需要确认危机发生的原因、确认危机的种类和发生根源、确认危机事件的后果和损失，在危机的确认阶段，管理人员应多听取公司人员的各种看法，结合实际，确认危机。控制危机，要成立危机解决领导小组，专门应对危机；要积极应对媒体，无条件道歉和认错，对公众坦诚错误，提出解决方案，进行赔偿。危机的解决要坚持公正公平的原则，改变公众的认识，重新树立良好的形象，防止事态的蔓延，化解危机。同时，要完善市场营销危机管理框架的构建。设立危机管理团队，并作为企业的常设机构。因为危机的种类繁多，危机管理团队应包括企业高层负责人以及各部门主管。只有这样，当危机发生时，企业高层负责人才能组织协调，组建危机管理团队，应对危机、解决危机；不管什么原因造成的市场营销危机，最终都会导致产品的顾客的流失。企业最大的危机就是客户危机，客户资源就是最宝贵的资源，客户的满意对企业至关重要。因此，要追踪顾客满意度，建立抱怨和建议系统，并聘请专人进行消费体验，及时就了解客户的满意度。以顾客为中心，追求顾客忠诚，才能有效的防范客户危机。建立客户金字塔机制，让营销管理人员及时了解企业产品的客户分布，动态的监视客户的变化。危机发生后，要积极的进行危机公关，将危机的社会影响降到最低，减少企业的损失。
三、结束语
市场营销危机对于企业影响巨大，而且无法避免，但是可以通过建立市场营销管理预警机制，对危机进行预警，减少企业的损失和危机发生的频率。针对危机的处理，应建立固定的处理程序，防止应对的重复和空位。危机发生时，首先建立危机领导小组，查找原因，统筹安排，及时的对危机进行攻关，化解危机。在信息化发达的今天，市场营销危机管理对于一个企业而言越来越重要，危机管理也不能只停留在口号上，要应用到实际中去。危机管理不仅能够确保企业的生存能力，而且还能为企业的经营发展提后理论性的指导，有效的规避企业风险，提升企业的自身组织水平。
市场营销论文14
摘要:本论文主要从中职院校目前所应用的市场营销教学模式入手，研究和探讨了教师需要承担的工作任务、使用的教学方法等。新形式下，中职院校要想保证市场营销教学的顺利进行，就应该明确该专业的教学目标，丰富教学方法，完善教学的考核体系以及做好实践创新教学工作，只有这样培养出来的营销人才才能满足当今社会的发展需求。
关键词:创新;中职;市场营销;教学
市场营销这门学科的综合性非常强，它主要对市场营销规律进行研究。中职院校开展此专业的目的是通过教学使学生更具营销能力，让学生能够应对市场营销工作中的重重困难。所以，从中职院校进行的营销教学角度来看，不仅能够让学生掌握更多的理论知识，还能够让学生有效解决营销问题。现如今市场竞争变得越发激烈，在此种情况下，企业当中的营销行为也逐渐变得复杂，而中职院校在营销专业所应用的教学模式已经无法跟上时代发展，并且出现的教育问题越来越多。怎样改变目前的教育模式以适应未来的营销市场，这是中职院校以及市场营销专业教师应该重点研究的问题。
1存在于市场营销教学之中的问题
我院校从岗位划分角度出来，对营销课程进行了设置。我校在进行市场营销教学时，首先考虑了市场营销活动与众多工作的实际性质，并把市场营销岗位划分为四个类别，分别为：营销策划、市场调查、客户服务与产品销售，之后将市场的营销策划、技术分析以及门店销售等归纳为课堂主讲内容。与此同时，我院校还对教学资源以及教学条件进行了优化处理。我院校教师按照项目化教学的实际需求，自行编制了教学教材，并制订了一些网络资源，以促进教学活动的展开，虽然这在一定程度上取得了良好的教学效果，可是依旧有一些问题存在其中，具体如下：
1.1教学理念不够先进
笔者通过调查众多中职院校所进行的市场营销教学发现，近些年，我国的市场经济发展得越来越快，中职院校为了能够满足经济发展的需求，加快了教育的发展步伐。可是，在职业教学飞速发展中，大部分中职院校表现出了教学理念不够先进、跟不上时代发展的问题，即一直沿用那种只重视向学生传授知识，而不关注学生能力培养的传统式教育，这样必然会导致从中职院校走出来的学生，不具备非常强的分析与解决问题能力；还有一部分中职院校还未摆脱以前计划经济年代一些中专院校所应用的老旧教学思想的束缚，依旧使用传教式的方式向学生讲授营销知识，这样学生将无法提高自身的职业能力[1]。
1.2实践教学环境较为欠缺
通过研究众多的教学经验表明，市场营销这门学科有着非常强的实践性，所以在营销教学中一定要进行大量的实践教育，以提高教学质量和学生的营销能力。可是现在众多中职院校实际教学中，关于实践教学的手段依旧比较欠缺，虽然有部分院校在进行实践教学时，比较重视模拟市场营销的软件，可是有很多因素都会对市场造成影响，所以只依靠模拟软件对学生进行实践教学，学生营销能力得不到大幅度的提高[2]。
1.3教学方法非常单一
现在很多中职院校营销专业的教师依旧应用传统理论讲解方式进行教学，课堂上教师一直在讲台上进行理论知识的讲解，而学生只要乖乖地在下边听，做好笔记即可[3]。还有一部分中职院校还依旧在使用一本教材、一根粉笔、一个黑板来进行教学，这些都充分地表现出目前中职院校应用营销教学方法的单一。即使有一小部分院校已经开始应用一些现代化的教学方式进行营销教学，可获得的效果却不是非常乐观。例如：应用案例法进行教学，可是所列举的案例不够恰当、不真实等，这些都会对教学效果造成影响。学生在这种教学环境中就会慢慢失去学习兴趣，更不会主动投入到学习之中，创造能力也就无法发挥出来。
1.4教师的专业素质不强
现在我国很多中职院校中的教师都是刚刚毕业的高校学生，他们没有接受过专业的培训，毕业之后就步入到中职院校担任教师，根本没有任何的工作经验以及专业技能。营销专业的教师中，很少有参加过营销实践活动或者是有营销经验。而通过调查数据表明，现在我国中职院校缺少一支具有丰富实践经验和较强专业技能的教师队伍，这也成为学生营销能力得不到提高的主要原因。
1.5评价考核的体系不完善
我国现在的大部分中职院校，在对营销课程进行考核时，依旧应用传统的考核方式，通常是由教师使用笔试的方式对学生学习效果进行评价，此种评价方法没有非常强的科学性[4]。然而只依靠一张试卷根本无法衡量学生所掌握的营销知识以及所具有的影响能力。
2对营销教学的方法进行改革，使学生的营销能力得以提升
2.1中职院校要具备组织和指导学生学习的能力
中职院校正是学生规划人生以及走入社会最重要的时期，也是培养自我创造力和开发能力的时期。这就需要营销教师具备非常强的组织能力、专业教学能力以及指导学生规划自己职业的能力，在教学过程中，一定要对学生进行耐心的教育和指导，让他们可以建立起正确的“三观”，使其职业道德得以提升，让学生们可以成为有理想、有抱负以及有利于社会的人才。
2.2建设一支具备良好素质的师资队伍
中职院校营销专业教师主要应该承担以下工作职责：第一，要经常和学生主动沟通，掌握学生每时每刻的思想情况，帮助他们解决思想难题，进而使他们可以健康成长。第二，从旁指导学生，让他们确定正确的学习目标，增加学习兴趣，进而使学生主动学习营销知识[5]。第三，激励学生积极参与学校组织的各类活动中，使学生的知识内涵不断增加。第四，积极与学校配合，支持学校开展的活动。在其余方面，营销教师应该组织班集体开展一些课外活动，增加学习乐趣，使学生能够在良好的氛围中学习营销知识。可是，现在很多中职院校中没有一支营销能力非常强的师资队伍，因此，中职院校在聘用营销教师时，不但要关注教师的.道德品质以及知识水平能力，还要对实践能力加强重视，鼓励教师多到各大企业工作，主动参与市场营销实践活动，积累一些营销实践经验，以便更好地进行营销教学。
2.3应用的教学方法要符合学生职业能力发展要求
要对中职院校中营销专业使用的教学方法进行改革，突破传统教学理念的束缚，应用新的教学理念和教学方法进行营销教学[6]。作为营销教师必须了解教学的实际内涵，例如，案例教学方法的真正内涵是让学生能够对知识进行良好的掌握，以使学生的实践能力得到提高。教学过程中，教师要对多媒体技术进行合理应用，让学生可以熟记营销知识，使自己的眼界变得更加开阔。在教学课堂之上，教师应该对教学内容进行分析，还要对能力培养要求加以考虑，然后探究更加合理的教学方案，进而使教学效果得到提高。
2.4对学生的创新能力进行培养
在进行市场营销教学过程中，一定要与市场做好联系，利用校外实践进行教学，让营销活动与市场营销实际相符合。中职院校要对实践教学的方法进行探索，对学生的实践能力进行培养。其一，中职院校应该和企业加强合作，提高学生的实践能力。通过调查发现，现在市场上较为流行一个“盖鲜生”的项目，此项目应用了互联网技术以及云计算机技术和电子商务模式构建了一个立体化的服务平台，此平台突破了传统众多商业的经营模式，以一种全新的运营模式和消费环境出现在市场中。现在“盖网”线上所具有的企业与商家共上万家，线下也走入到了酒店、娱乐场所以及社区和餐饮企业中，此项目有着庞大的经济范围，可以作为学校培养人才的合作伙伴。所以，中职院校可以主动与该项目的负责人联系，将本院校的学生推荐给他们，让学生到该项目中实习，这样学生在实践实习过程中就会充分掌握经营理念和方法，进而提高了自己的职业能力[7]。其二，在校园建立各种各样的实践活动。学校作为一个小型社会，各种各样的市场交易行为在其中存在，中职院校营销专业的教师就可以在校内开展圣诞节活动、校运会活动以及欢迎新生入学活动等，组织学生进行市场调查、物品推销以及策划营销方案等，让学生自己批发一些商品，在校园内或校园外销售，这样就可以使学生的策划能力、营销能力以及沟通能力都可以得到提高。与此同时，还可以根据自身营销水平和能力来承接部分自己能够有效完成的推广工作，使学生掌握微信营销的方法。
2.5对想创业的学生进行实训
曾有人说过想要创业就要先参与创业，所以学校一定要为学生创业提供条件。首先，对创业实训课进行开设。创业的综合性和复杂性都非常得强，它需要储备众多的学科知识。在创业中一定会遇到众多问题，所以，一定要对学生的抗压能力进行培养。其次，投入资金支持实训课的开展[8]。想要表现实训效果，就需要进行实践，我们可以开创工作室，由学校投入资金支持创业实训的展开，除此之外，学校应该聘用具备创业经验的教师，由他们指导学生创业。
2.6对营销考核体系进行建立
想要激发学生产生学习营销知识的兴趣，不单单只是联系生活实际进行教学就能够做到的，还需要多应用一些考核方式，其中需要注意的是要建立起完善的考核模式，不仅要充分反映学生掌握营销知识的情况，还能反映出学生已具有的营销水平。在营销教学过程中，教师可以应用闭卷形式或者是开卷形式，与此同时还要利用一些口头提问方式、案例分析方式以及模拟操作的方式对学生掌握的营销知识和营销技能进行考核，应用这些方法来考查学生的综合能力，以使学生的综合能力得以有效提高。
3结语
综上所述，中职院校营销专业教师在教学过程中，一定要考虑培养学生营销知识和技能的目标，然后再对学生进行营销教育，并对营销教学方式进行相应的改革以及创新，使学生可以具备更高的营销职能，最后为社会服务。
作者:何文年 单位:广西理工职业技术学校
参考文献
[1]谭娟,龙桂杰.基于市场营销应用型人才培养的项目化教学模式研究[J].学术论坛,20xx,38(4):177-180.
[2]许洁虹.基于能力导向的市场营销专业实践教学体系的构建[J].教育与职业,20xx(18):155-156.
[3]杨宜苗.国内市场营销研究进展分析———基于人大复印资料《市场营销(理论版)》(20xx-2013)的数据统计[J].中国流通经济,20xx(12):84-92.
[4]贾志芳,王静.企业信用在企业市场营销中的重要性分析[J].中国商贸,20xx(1):99-100.
[5]臧金伟.区域市场营销与企业市场营销之间关系的分析[J].企业导报,20xx(18):125.
[6]张义,范秀成.市场营销视角社会公共问题研究的逻辑、范畴与方法———以JPP&M期刊文献为例[J].外国经济与管理,20xx,36(11):12-21.
[7]李林.基于专业核心能力的应用型本科市场营销人才培养研究[J].荆楚理工学院学报,20xx,27(6):47-50.
[8]陈x.价值链视角下生产服务业促进制造业发展的新方向———基于市场营销角度分析[J].商业经济研究,20xx(28):115-117.
市场营销论文15
摘要：随着现阶段我国社会整体对于可持续发展理念实际落实的重视程度逐渐加大，对于环保能源的研究以及实际运用也在更高的层面上逐渐实现了层次化发展。新能源汽车作为一种十分热门的研究以及实际发展方向，已经在社会市场之中具有了一定的占比，对于其市场营销的策略研究也成为了现阶段的重中之重。对于新能源汽车的实际特点以及应用方向的进一步应用以及突破成为了实现交通领域减少污染以及实现可持续发展的重点所在。
关键词：新能源汽车市场；营销策略；策略研究
在科学前沿领域对于新能源汽车的研究具有一定的广泛性，不仅仅在于汽车本身，更多的研究方向更加侧重于新能源汽车对于现阶段社会市场的影响以及适应。以下文章结合实际的市场营销调查以及对于未来我国国内新能源汽车市场的展望，对于其更好的适应现阶段以及未来阶段的实际策略进行了一定程度的思考与总结。
1新能源汽车市场的发展现状
新能源汽车作为我国较为先进的交通领域研究方向，就目前而言已经具有了一定的发展研究历史与实践的经验积累沉淀，在未来具有较为优质的前景，属于实用性研究发展领域。目前新能源汽车主要以使用电能为主要发展方向，在一定程度上实现了电力与石油能源的相互融合。我国的发点范围广阔，具有世界前沿的发电设施以及储存电力的能力，电力资源的储量多，成本相对较低，也成就了新能源汽车在该方面的优势所在。新能源汽车具有质量轻，容易保养，安全系数高的特点，在市场之中的卖点也相对建立在这些方面。采用传统石油能源的汽车一般要配备相对较为沉重的发动机制与传导制动机制，在汽车而整体重量的控制上往往无法实现理想的状态。新能源汽车的整体优势也决定了其未来的发展状况以及适用人群，现阶段的研究也是为其在未来实现普及做好相应的铺垫以及理论基础。但相对于传统汽车而言，系能源汽车的动力有一定的劣势，对于追求较为强悍动力的人群而言不具有较高的选择倾向，加大新能源汽车的动力上限也同样是现阶段科学前沿的研究方向以及研究侧重点。
2新能源汽车市场的特点
在实际的市场调查之中，采用液化石油气、电能以及天然气作为主要能源的汽车站具有最主要的市场地位，但不可否认的是，传统汽油和柴油能源仍然是现阶段以及未来十年甚至二十年的主流汽车能源类型。近几年来，我国政府大力支持新能源汽车领域的研究以及实践，为相应的研究以及进一步的发展提供了大力的资金支持以及人员培养的重视。我国采用多条技术路线共同发展的主题策略，各方面的研究在竞争以及相互融合之中不断前进。我国的压缩天然气汽车销量每年都具有30%以上的增长速度，采用液化天然气能源年的汽车也具有20%的年增长比，在国际上处于前沿地位。这样的市场环境也决定了我国的新能源汽车能够具有更为广阔的市场发展空间，使得污染小、成本低的新能源整体被现阶段以及未来阶段的社会市场所认可。
3新能源汽车市场的营销策略研究
如何制定销售策略，这在市场销售中特别重要。不论是汽车销售，亦或是其他行业其他产品的销售，制定一个正确合理的销售策略都是十分重要的。而对一个产品进行市场销售制定销售策略，也要充分考虑多个方面的因素。有的时候，我们应该考虑到国家对这个产品销售所颁布的一些政策，我们还要考虑消费者关于这个产品的消费心理。只有立足于这些细微的方面，我们制定出来的销售策略才会更加正确，才会使新能源汽车的市场销售开展的更为顺利。新能源汽车，本身就不同于普通的机动汽车。因此，在制定新能源汽车的销售策略时，我们也应该充分考虑各个方面，这才能制定出来一套符合新能源汽车的销售策略。新能源汽车销售策略所要考虑的部分：
3.1新能源汽车的消费群体
销售一件产品，首先要明确什么样的人群会为这样的产品买单。这就是在产品销售之前先明确产品的消费群体。明确我们销售的产品对应的消费人群是我们制定消费策略的第一步。而新能源汽车，一般的消费群体就是一些年轻人群以及一些环保人群。还有一些高收入的群体也会考虑购买新能源汽车。这是由于新能源汽车还在研究开发的初期阶段，这个阶段我们在新能源汽车的研究开发上面投入的资金比较多，因此在这个阶段新能源汽车销售的价格也会理所当然的提高，因此选择购买新能源汽车的一般都是一些高收入的`群体。还有因为新能源汽车相比较于普通的一般机动车来说，其环保性能比较好，新能源汽车可以缓解普通机动车所带来的污染压力，所以还有一些购买新能源汽车的人群会是环保主义的人群。因此针对不同的消费群体采取不同的价格策略就显得尤为重要。可以将企业的产品进行多元化分类，以此拉开不同产品之间的价格层次，让广大购车者有更多的选择。
3.2新能源汽车的宣传力度
在我们新能源汽车的市场营销中，宣传力度也是决定销售质量的重要因素之一。只有宣传力度到位，我们才能使更多消费者明白新能源汽车相比较于普通汽车的优势所在。目前的购车者大多以九零后为主，而九零后便是在网络信息化高速发展的过程之中长大的。对于大多数九零后而言，网络信息是生活中必不可少的一部分。比如现在生活中处处可见的某手及某音,比如现在火爆的电竞行业，还有销售额惊人的明星带货等现象。不难发现网络销售策略相较于传统的广告宣传，具有宣传价格低、受众广、影响大、传播速度快的显著特点。所以在网络平台上进行网络营销策略的构建，将以一个极低的成本，收获最为广大的消费群体。
3.3新能源汽车的售后服务质量
新能源汽车的市场销售中，新能源汽车的售后服务也很重要。提高我们的售后服务质量才是我们进行市场营销最重要的策略之一。现在越来越多的购车者开始重视汽车的售后服务质量，相较于买车时的各种优惠，良好的售后服务质量无疑更能赢得消费者的青睐。
3.4新能源汽车的品牌价值提升
目前随着新能源汽车市场的迅速做大，以及国家政策的支持，很多新能源汽车的品牌也如雨后春笋般纷纷涌现。然而现在提到新能源汽车，购车者还是会第一时间想到特斯拉和比亚迪等大牌公司。在市场上很少能看到那种能让人眼前一亮的全新汽车品牌出现。所以目前很多新能源汽车产品刚上市，就把自己定位于高端、现代的市场。但是很多购车者对该汽车品牌还不太了解，因此将这些品牌定义于廉价品牌。导致预设的销售业绩与实际的销售业绩之间出现巨大的差异。而提升汽车品牌价值是一个长期的过程，不能一蹴而就。在这方面可以借鉴那些高端品牌的运作经验，来提升自己的品牌价值。
4新能源汽车市场的发展前景
新能源汽车有着自己的特点，比如其质量轻，能耗小，污染也较轻。我国的新能源汽车能够具有更为广阔的市场发展空间，使得污染小、成本低的新能源整体被现阶段以及未来阶段的社会市场所认可。所以在未来的汽车销售市场，新能源汽车势必会比现在的普通汽车更加受到欢迎。再加上我国政府在政策上的一些扶持，所以在未来，新能源汽车势必会占领国内汽车市场的一大笔份额。
5结束语
随着汽车在我国居民家庭之中日渐普及，机动汽车所带来的污染问题在日常生活中也变得越来越严重。为了解决机动汽车带来的环境污染问题，新能源汽车在现在的汽车市场中变得越来越受居民们的欢迎。虽然新能源汽车在目前的市场中越来越得到普及，但是，还是由于各种各方面条件的限制，使得新能源汽车的销售不能像普通的机动汽车一样顺利开展。为了帮助缓解机动车带来的环境污染问题，也为了帮助新能源汽车在我国汽车市场中的销售。希望文章能通过对新能源汽车市场上的一些营销策略进行分析，从而来帮助新能源汽车在我国更好的进行销售。
参考文献：
[1]邢晓娟.新能源汽车市场营销策略研究[J].科技资讯，20xx，000（030）：129-129.
[2]王俊文.新能源汽车市场营销策略研究[J].科技经济市场，20xx.
[3]李坤.新能源汽车市场营销策略研究[J].人文之友，20xx，000（003）：97.
【市场营销论文】相关文章：
市场营销论文07-21
【经典】市场营销论文07-23
市场营销论文07-20
市场营销论文提纲03-13
市场营销前沿论文12-01
(优)市场营销论文07-20
[优秀]市场营销论文05-17
医药市场营销论文02-19
关于市场营销论文11-10