市场营销论文(大全15篇)
在学习、工作中,大家都经常接触到论文吧,借助论文可以有效提高我们的写作水平。你知道论文怎样写才规范吗?下面是小编精心整理的市场营销论文,仅供参考,大家一起来看看吧。
市场营销论文1
一、我国农村商业银行市场营销现状
(一)定价机制不够完善
目前,我国大部分农商银行还应用着单一化的分类别定价方式,与其所要实现的精细化、差异化、人性化以及专业化定价方式还具有一定的距离,如此就会导致工作人员在营销实践过程中没有一个统一的定价标准,影响其工作效率,进而也会对农商银行的良好发展产生制约。随着当前我国各个地区金融市场竞争的激烈化,很多银行为了吸引客户不惜降低价格,然而这种营销方式并没有赢得更多的存款。农商银行在提高存款方面采取的措施是上调存款利润,虽然贷款利率也发生了相应的调整,但是这种调整并没有依据市场供需以及客户的信用额度来开展。
(二)产品技术开发的能力较弱
在信息化快速发展的今天,各个行业都逐渐实现与互联网行业全面地接轨,这使得银行在发展的过程中,为了进一步提升自身的市场竞争力,必须要不断地提升产品的技术开发能力,不仅在管理方面需要实现信息化管理,同时在产品的开发设计过程中,也要不断地深化研究,挖掘更加有市场价值、技术含量更高的产品。然而,目前农商银行的市场营销产品仍然以传统产品为主,如存款、贷款及结算,整体的产品缺乏一定的技术与创新性,自然对于市场消费者的吸引力也比较缺乏,很难短时间内取得市场的发展优势。
(三)服务途径过于单一
目前我国农商银行的服务途径单一化,只包括营业网点这一种途径,而且在实际工作中通常都没有应用电子服务系统与自动服务系统,更不用说将这三个途径进行有效的结合,如此一来就会导致客户分布不均匀,有的服务站点没人咨询业务,有的营业点却有很多人等待办理业务。由于农商银行多个服务站点之间没有形成统一的共识,导致规范化的营销途径无法形成。
二、提高农村商业银行市场营销的策略
(一)进行金融创新,开发特色业务
农商银行由于具有地方政策性支持、市场反应速度快等优势,因此在市场营销中,农商银行应充分挖掘这些优势,实现农商银行金融方面的创新,开发特色业务以及综合化经营服务,保证可以为客户提供丰富多样的服务需求,保证自身在激烈的市场竞争中占据有利的地位。比如,农商银行应跟随时代发展的步伐,大力发展电子业务,除了传统的网上银行之外,还应发展手机银行、微信银行、PAD银行等,为农村商业银行的发展提供方向。比如,青岛农商银行就推出了互联网小微云支付系统,以银行支付结算为核心,充分利用互联网,为农村客户以及小微企业客户提供业务扩展以及业务支持服务,实现了线上与线下结合的支付方式,满足了用户的需求,缓解了柜台压力。
(二)打造营销氛围,结合多项要素
打造浓郁的营销氛围,也是商业银行开展营销活动的重点内容之一。在此基础上,需要做到“三个结合”,把各项要素充分整合在一起。首先是外部营销同内部营销结合。市场营销应当属于全员的营销任务,而不应只是落到个别人身上,要联系银行内部的业务部门、管理部门等,让基层和机关都能明确自身的职责;其次是短期营销和长期营销结合。商业银行的市场营销工作必须要具有目标性与计划性,不仅要实施短期内的营销计划,还需要建立起长期的营销策略,要将二者充分融合起来,使其相互促进,相互完善;最后是传统营销与中间营销结合。农商银行工作人员应针对商业银行当前的盈利结构,改变传统营销的方式,将其与中间营销进行有机结合,使中间业务的收入所占比例大幅度提升。
(三)制定合理有效的激励制度
银行的发展离不开人才,银行若想留住人才,最有效的措施就是制定完善的激励措施,如此才能保证员工积极的投入到工作中,使自身的潜能得到最大的发挥,进而为银行的发展贡献出自己的力量。因此,农村商业银行应制定合理化、多元化的有效激励制度,积极鼓励更多的员工参与到市场营销工作中来,使员工的营销潜能得到充分发挥,保证在实现农商银行发展目标的同时,员工的'个人价值能够得到实现,进而让其更加主动的投入到市场营销工作中,为农商银行创造更大的市场价值。
(四)科学准确地进行市场细分,确定目标市场
市场细分是指营销者利用一定需求差别因素,把某一整体市场消费者划分为若干具有不同需求差别的群体的过程和行为。通过市场细分,银行可以有效地了解各个客户群的需求满足程度和市场上的竞争环境,从而抓住市场机会,并结合自身能力,确立适用于自身发展的目标市场,然后以此为出发点设计出适宜的营销战略,以迅速取得市場优势,提高市场占有率。例如,银行各单位对服务辖区内的客户进行调研,结合实际情况可以将市场划分为三档:第一档为规模大、经济活跃、金融需求旺盛、同业竞争激烈;第二档为规模大、经济较为活跃、金融需求较旺盛、同业竞争比较激烈;第三档为经济基础相对薄弱、金融需求较少,同业竞争不充分。做好市场细分后,了解客户的需求,便于制定特殊的营销策略。
三、结语
综上所述,随着我国农村金融体制改革的深化,我国农村商业银行发展面临着更大的发展机遇与挑战。因此,面对这种形势,农商银行应通过进行金融创新,开发特色业务、打造营销氛围,结合多项要素、制定合理有效的激励制度、科学准确地进行市场细分,确定目标市场等措施,对自身的市场营销模式进行改革与完善,实现农村商业银行的健康发展。
参考文献:
[1]程铮.成都农商银行市场营销策略研究[D].西南财经大学,20xx.
市场营销论文2
1 贵州电力市场现状及趋势
截至20xx年底,贵州电网已建成500千伏线路2O条,1520.102千米;220千伏线路130条,5638.23千米。目前贵州电网已建成500千伏“日”字形主干网架,实现了500千伏线路粤、桂、滇、黔四省(区)联网。
220千伏电网则以黔中220千伏双环电网为中心,呈辐射状分布,形成全省统一的220千伏电网。北边与重庆电网相连,东边与湖南湘西电网联络,南边与广西南丹地区联网。目前贵州电网基本能满足省内、外电力输送的需求。
贵州电力市场20xx年、20xx年电量预测20xx年预计售电量为737.4亿千瓦时,比去年增长26.4%,其中贵州省内470亿千瓦时(含黔江、怀化l5亿千瓦时),比去年增长17.8%。省内电量增幅较大的是电解铝、铁合金。20xx年省外送电267.4亿千瓦时,比去年增长44.9%,其中送广东、广西243千瓦时,比去年增长46%。
20xx年贵州政府将大力促进循环经济发展,增大差别电价的执行力度,大力推动节能降耗工作,加强重点行业和企业的节能管理,将对省内高耗能企业带来巨大冲击,预测20xx年省内电量增加49亿千瓦时,达到507.5亿千瓦时,增长10.75% 。省内负荷增长点集中在铝行业(贵州铝厂、息峰铝厂、遵义铝厂、安顺铝厂、六盘水双牌铝厂、凯里阳光铝厂)、铁合金行业(贵州铁合金厂、中国五矿铁合金厂等)、钢行业(贵阳钢厂、水城钢厂等)、黄磷行业(开磷集团、盘县黄磷厂等)。省外售电量预测333亿千瓦时,增量为65.6亿千瓦时,增长24.52% ;主要增长仍为西电东送份额,此部分增长为22.48% 。
2 新形势下贵州电力市场的营销策略
2.1做好思想定位
首先电力营销必须采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,顾客作为核心功能,营销作为整体功能。其次电力营销的开展应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则。第三基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。第四进行商业化运营,法制化管理。
2.2制定整体策略
(1)以国民经济可持续发展为依托,以环保、调整能源消费为中心,以市政、商业、居民生活用电市场(包括建材)为主攻方向,以稳定工业市场用电为重点,积极开拓其它可替代能源市场,以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标,实现社会效益和公司效益的同步提高。
(2) 惯性思维向引领思维转变,做大省外电力市场积极争取国家、地方政策支持,持续、稳定“西电东送”长期供电市场;用优质服务保障省外电力需求,定期与周边省市领导、客户沟通、拜访,了解需求,反馈信息,增进友谊,做到诚实守信,满足客户需求,建立优质服务快速反应机制,打造贵州电力品牌。
2.3积极稳妥开拓省内电力市场
农村电力市场农村是一个广阔市场,目前由于农村管电体制刚理顺,实现了农村同网同价,农民对电价和其它替代品价格对比分析后,能够用电能替代品替代的,他们就用电能替代。通过农电体制改革、优质服务和电价整顿等工作,农村用电市场将极具潜力(近几年年增长均在10%以上)。大工业负荷大工业客户用电量占贵州电力市场省内用电量的`70% ,且近几年年增长率在10%以上,受国家宏观政策、产业结构调整影响大,做好服务、加强沟通,与之签订长期供用电合同,细化到年、到月,并实施个性化、差异化服务,建立良好供求关系,稳定负荷;协助大工业客户延伸产业链,整合资源,使之做大、做强、做优,保持用电负荷持续稳定地增长。
2.4合同合理定价
发电企业与电网双方往往以合同的方式确立双方的交易,那么,合同中的定价就决定了发电企业的利润空间。因此制定合理、有利的合同电价至关重要。合同电价由发电企业预测而生,预测准确与否在于发电企业是否拥有一套成熟的电价预测决策体系,在于发电企业是否能够对发电成本进行细致有效的系统分析。与此同时,也要求报价人员不仅要对本企业的发电成本进行深入分析和研究,也要掌握市场出清价格,做到知己知彼,百战不殆。
2.5注重与多个部门的沟通互动
(1)发电企业应加强与各级政府相关部门、电网等部门的联系与沟通,建立并巩固与各级政府部门及相关单位的良好关系,建立常态联系渠道和机制,为自己争取合理的应得电量份额,争取各单位部门的了解和支持,尤其要注重与电网的沟通,积极配合电网的调度工作,实时满足电网的需要,保证电网的稳定,时刻让客户放心、舒心,以实现共赢。
(2)一线营销人员要积极配合国家相关政策的实施和教育,如《环境保护法》、《大气污染防治法》等,引导客户调整能源使用习惯,积极鼓励以电代柴、以电代煤、以电代气等环保使用能源方式,增强电能在终端消费市场的占有率。
3结语
综上所述,受各种因素影响,电力市场营销工作具有相当的复杂性和挑战性。只有积极参与市场竞争,采取多种合理的市场营销策略,才能满足企业压缩成本、节能降耗、协调客户、提升形象等现实要求,切实提高企业效益。
市场营销论文3
一、目前市场营销专业实践教学中存在的主要问题
1.缺少专门或固定的实习单位
从各高校的实际情况来看,市场营销专业难以有稳定的校外实习基地,或建立公司进行实际营销。这主要是校外一些实习场所大多属于企业或个人所有,企业或个人注重更多的是经济效益,不可能无偿地提供学生实习,所以一般都不愿意接受学生的实习,即使有,接受单位大多碍于教师的面子,出现实习基地似乎是“面子基地”或“关系基地”,而一般院校又没有采取恰当的措施同企业保持长期稳定的关系,达到互惠互利、可持续的发展,从而打通实践教学的瓶颈;校内也没有类似于企业性质的单位或部门用来实习,即使有,也主要用于解决勤工俭学的学生,而且名额也非常有限。再加上高校扩招,市场营销专业扩招的幅度更大,更多的学生人数给该专业的实习也带来更大的困难。所以,该专业校外实习主要采用分散性的实习。
2.校外分散性的实习难以控制质量,实习流于形式比较严重
由于学生人数众多,学校也无法满足那么多的人集中实习,所以,实习的单位和场所基本上是由学生自己寻找的,这样,就带来了实习管理困难的问题。对分散实习未能进行有效的监督和检查,常出现“放羊现象”。
3.学校对市场营销教学实践环节投入不足
市场营销实践环节,需要投入较多的人力、物力和财力。为了便于教师和学生开展实践教学,既要购置相应的设备和物品,又要为实习中的交通、食宿、管理和人际往来支出一定的费用,同时又要为各种形式的实践教学的计划、实施和控制花费大量的时间和精力。一般来说,如果没有足够的投入,实践教学是很难达到预期的目的和效果的。而一般院校对经济管理类专业教学实践环节投入严重不足。
4.教师实践教学素质相对较低
一般来说,合格的实践教学方案的策划者和实施的指导者必须符合以下几项基本要求:第一,具备良好的专业理论素质和合理的知识结构;第二,具备较强的`决策谋划能力和组织协调能力;第三,熟悉经济管理的实际运作并同企业界经常保持广泛深入的接触和良好的关系。我校的市场营销专业教师完全符合上述要求的非常缺乏,这种状况严重制约了我校该课程实践教学的开展。他们大部分都是从学校到学校,基本没有参加专业实习的实践经验,难以指导学生进行实践学习。
二、提高市场营销专业实践教学质量的对策和建议
1.转变教育观念
市场营销专业实践教学的改革必须首先转变教育思想和教育观念,以培养“厚基础、宽口径、强能力”的高素质、创新型复合人才为指导思想,以学生为主体,逐步实现由专业对口教育向基本素质教育、由知识传授为主向能力培养为主、由注重共性教育向强调个性教育、由重视理论的系统性向倡导应用的综合性转变。
2.进一步优化和完善市场营销专业实践教学计划
目前,许多院校市场营销专业的整体教学计划还存在一些不足,如有些课程比较陈旧,新课由于缺乏专业教师而无法设置,实践教学计划的指导思想,教学的目标,以及对整个专业目标的完成贡献都不是很清楚,往往是模仿别的院校专业来设置。所以,应立足于各个学校的实际教学情况制定系统的专业实践教学计划,使学生由浅入深地在实践中理解营销学专业知识并初步掌握营销人员所需的各方面的技能。首先,要明确实践计划的指导思想,即:内外结合。明确校内实验室和校外实践基地是保证实践教学效果、提高实践教学质量的重要物质基础,是专业教学的重要一环。第二,确定起点高、定位准、具有前瞻性的校内实验室和校外实践基地建设目标,设计一套完整的建设计划,根据计划具体实施。使学生在校内实验室和校外实践教学基地,完成市场营销专业实践教学大纲的要求,为学生毕业后,迅速适用实际工作要求打下坚实的基础。第三,对一些实用性很强的课程可以增加实践教学环节,而有些根本就找不到实习单位和合理实习内容的课程实践教学环节则可以去掉。以创新实践为导向,系统全面地设计实践教学的计划、方案、实务教材、实例、模拟教学模式、课程设计、毕业设计、实习和实验教学等。尤其是实战型系列教材的建设方面,应该通过企业现场调研或企业课题的研究,结合我国国情与企事业单位的市场营销现状,组织有经验的专业教师编写市场营销实务教材、教学案例集等,以改变现有教材脱离实际、缺乏特色的弊病。3.加大市场营销实践教学环节的投入,重点完成市场营销专业校内实验室建设
市场营销是一门操作性、实践性极强的专业,校内实验室和校外实践基地是保证实践教学效果、提高实践教学质量的重要物质基础,是专业教学的重要一环。特别是校外实习很难进行时,营销的模拟实验就是学生巩固和深化书本知识的一种主要途径,更是学生进入企业营销前沿阵地之前的重要“军事演习”,所以应加大在模拟实验室方面的建设投入。应建设一个多功能的市场营销实验室,使市场营销专业主干课程的校内实践都能在这里进行。
4.改革实践教学方法,强调仿真性和互动性
案例教学既应该注重市场营销举措的本土文化背景,又应该兼顾市场营销技术发展的国际化趋势;情景模拟教学可以与实验室的建设结合起来,在人员招聘、培训与开发、薪酬管理、人员测评等课程的学习中,充分、合理地利用可能的教学资源、改善情景模拟教学的效果;同时,应该改革实验室管理的方法,加强实验队伍建设,建立实验技术人员的学习培训机制,从实验课程体系、教学内容、教学方法和教学手段上突破传统的模式,按照学生能力形成的规律,通过“知识的掌握与深化——基本实验能力的形成——创新精神的培养”来逐步实现由理论到实际的过渡,促进学生知识、能力、情感、素质的协调发展。
5.提高教师专业实践能力,加强实践教学的规范和管理
首先,应加大专业教师培训的工作力度,除了进一步提高教师在市场营销专业方面的素质外,还应定期派教师去相关的工商企业进行有针对性的实习。第二,改善实验室的管理,增加实验室和实践教学基地的开放时间,提高利用率,使学生能有更多的时间和机会到实验室和教学实训基地中进行学习。第三,建立相应的实践教学整套管理制度和实践教学评估体系,通过制度的约束,对实践教学的指导教师、学生实习情况进行严格考核。实践教学考核不合格的学生不能正常毕业,对管理不善、要求不严的教师及有关主管教学的领导要追究责任,做到奖罚分明,以提高学校领导和教师对实践教学环节的重视程度。
6.加强校外实习基地的建设
校内的实验室毕竟不能代替真实的市场环境,所以校外实习基地也是培养学生综合素质的重要场所之一。在市场经济条件下,企业有自身的利益考虑和相应的行为,一般不愿提供实习的基地。
市场营销论文4
【摘 要】在社会经济不断展开的趋势下,公司在市场营销的进程中所面临的疑问不断的呈现。作为一家公司,其在社会中地位的进步不只需要经济上的展开,而其在展开的进程中所面临的出售途径和出售战略也是一个主要的内容。关于一家公司来说,其在市场营销的进程中是否具有必定的社会职责感,使其能否得到持久展开的主要部分。这篇文章所要讨论的宗旨即是对公司在市场营销中的社会职责感进行剖析与讨论。
【关键字】公司;市场营销;社会职责
1.导言
近些年来食物安全的疑问不断的呈现着,从公司在市场营销中的社会职责感来说,这些疑问的呈现的根本原因即是公司社会职责感的缺失所致使的。从一件件事例中能够发现,公司由于社会职责感所致使营销战略的不良,给公司所带来的影响是无法估计的。社会职责感关于一个公司在为了市场中的展开来说,其不只会给公司带来杰出的营销远景,一起也会将公司原有的杰出形象完全打垮。公司营销的社会职责疑问显得尤为的主要。
2.公司社会职责的内容
公司的社会职责指的是公司在发明赢利,对公司股东承当法律职责的一起,所需要对职工、消费者、社区和环境所要承当的职责[1]。关于一家公司来说,其所要承当的社会职责主要有保护消费者权益、保护社会的利益与展开和保护社会自然环境这三个方面。在现代的市场经济条件中,公司的营销现已进入到了我们日子中的各个细节当中,每一家公司在展开的进程中都具有自个的营销战略,可是在这个进程中每一家公司所具有的社会职责却是一样的。所以,一家公司在施行市场营销的进程中,不只要主要在展开中所需要的盈余意图,更主要的是要重视在营销进程中所需要具有的社会职责。公司只要在为消费者客户供给了最大价值的根底上,才能够非常好的构成公司与客户以及市场伙伴各方在利益上的同享。只要消费者客户的满意度得到了有用的进步,公司将来展开的路途才会愈加的宽广。
3.公司在市场营销中所需要承当的社会职责
关于一家公司来说,其在展开的路途上对社会职责的承当市一种必定也是有必要的,因而公司在展开中所有必要要具有的市场营销功能,在对社会职责上的承当不只要考虑到公司在本身经济方针展开中的盈余意图,一起还需要考虑到公司同样是社会中的一个主体,而这个社会主体就需要对社会承当相应的职责,这么才能够获得公司所需要完成的双赢的意图,才能够完成公司在将来展开路途上所想要的久远展开战略方针。
3.1 对消费者的职责
公司施行市场营销的'意图和起点即是为了发明消费者,引导消费者,不管关于任何一家公司来说,消费者才是公司将来生计的根底与条件,而公司要想生计就需要在满意消费者的条件下来完成自个所需要到达的方针。关于社会中的每一个人来说,我们都是消费者,为了非常好的保护消费者的合法权益,我国消费者协会就公司在对消费者所需要供给的社会职责中提出了多项规则,总结来说,即是公司需要为消费者供给安全定心质优的商品;真挚的为消费者供给满意的效劳;倡导健康文明的消费观念和消费文明;对消费者的合法权益要尊敬。
3.2 对政府的职责
股东的支撑是公司长时间展开与存活的保证,公司所从事的市场营销活动即是为了让股东的财物得到增值与保值。公司在市场营销活动中对股东所需要承当的社会主要是在保护好股东合法权益的根底上,对公司的营销赢利进行合理的分配,一起还需要尊敬公司股东对公司展开中的知情权,随时承受股东的监督。
3.3 对股东的职责
公司中各项活动的展开都是依据政府所提出的各项方针法规所展开的,公司要想赢得市场,得到展开,做好与政府之间联系的处理是非常主要的。其间,公司在处理和政府之间的联系时有必要要做到,公司所展开的各项经营活动都需要遵从政府所颁布的有关法律法规,一起还要活跃的合作与承受政府部门的监督与查看,在公司展开的进程中依法向政府纳税,对政府所提出的召唤活跃的相应,承当自个量力而行的社会职责,活跃的参加政府所提倡的公益活动,最大化的扩展自个在社会中的职责和需要承当的认识。
4.公司在市场营销中实行社会职责的含义
4.1 有利于公司的可持续展开
自上世纪的九十年代以来,经济全球化的趋势现已在不断的加强,经济全球化的趋势在给我们的日子带来便利的一起,随之而来的经济全球化小政治、经济局势失衡的状况也发生着。我们所需要的一个日子环境是充足而又健康的,而公司所给社会供给的价值当中不只要满意当代人的需要,一起还需要满意后人与价值上的发明。公司在市场营销的进程中自动的承当社会职责,尤其是慈善方面的活动,对公司在社会中杰出形象的建立是非常主要的[2]。在今年5月份与雅安的地震中,各家公司为了协助地震灾区的我们,纷繁参加到抗震救灾的活动当中,为灾区我们捐钱捐物,关于这些公司来说,其在形象上得到了杰出的建立,在社会职责也进行了实行,消费者看到这些公司的社会职责心就会愈加的喜欢这些公司,进而对他们生产出的商品也愈加的喜欢。公司在社会职责上的承当不只使公司的形象得到了杰出的进步,而这种良性的展开,也是公司长时间生计与展开的坚实力气,对公司在将来展开路途中的持续展开有着主要的含义。
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摘 要:4.2 有利于获得政府的支撑 在社会展开的进程中,我们一直以来对政府的期望值都比较高。市场经济在展开的进程中经常会呈现通货膨胀等方面的疑问,这些疑问的处理我们都是依托政府来处理的。通常状况下,政府不会当即
关键词:市场营销的论文
4.2 有利于获得政府的支撑
在社会展开的进程中,我们一直以来对政府的期望值都比较高。市场经济在展开的进程中经常会呈现通货膨胀等方面的疑问,这些疑问的处理我们都是依托政府来处理的。通常状况下,政府不会当即的对这些疑问进行处理,由于这些局势的展开通常是由公司致使的,那么在这些疑问的处理上有了公司的参加,疑问的处理也就非常敏捷。虽然,在某种程度上政府会由于一些方针性方面的疑问在对疑问的处理上会在方针上对公司有必定的歪斜,而尽可能的给予公司在展开中必定方针性的支撑,可是不管是在世界市场中仍是国内市场中,政府的干涉与支撑都公司的展开都是有利而无害的。
4.3 有利于公司在参加世界竞争力上的培养
将来市场展开的进程中,经济全球化的趋势是一种必定,而公司要想赢得市场,不断的展开与强大就需要进行世界上的市场营销活动。在世界市场中,公司在形象和品牌上的影响力对其世界市场的开拓是非常主要的,公司在社会职责上所承当的职责越多,其在走向世界化市场上的呼声也就越高,相对而言公司要想非常好的参加到世界竞争当中,非常好的赢得世界市场并得到有用的展开,其在社会职责上的承当是有必要的。
4.4 有利于生态环境的改进
公司在展开的进程中,其和环境之间的联系是一种互动式的,环境疑问也是公司在展开中所不能也无法逃避的一个疑问。生态环境建设所涉及到的不只仅是公司在道德道德上所需要遵从的职责,一起也是全部社会在进步本身公司与盈余价值上所有必要要遵从的一种生态效益上的准则。一个具有社会职责感的公司是不会为了本身公司在短期经济利益上需要,而去损坏环境,更多的是活跃的处理公司在展开中所呈现的环境疑问,以此到达公司在展开中与生态、经济和社会效益上的有机一致,赢得非常好的展开远景。
5.结语
综上所述,公司只要在市场营销和社会职责上到达了一个一致的局势,这才是公司在市场营销展开进程中的最新效果,一起也是公司和社会在将来展开中所到达的一种调和局势。公司的社会职责感是其良性展开的一种必定,公司在将来社会的展开路途中,只要具有了高度的社会职责,才能够在市场营销剧烈的环境下得到持久的展开,发明更多的经济价值和社会价值,才能使公司的将来有一个非常好的展开远景。
参考文献:
[1]陈斌.营销观念视角下的公司社会职责探求[J].市场周刊(理论研究),2010,(08):68-69.
[2]巩象忠.民营公司市场营销中的社会职责讨论[J].我国商贸,2010,(12):37-38.
作者简介:李玮(1981-),男,山东莱芜人,烟台南山学院经济与管理学院商务系助教。
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市场营销论文5
摘要:
随着经济一体化进程的逐步加快,各个企业愈加重视市场的营销能力。市场竞争的加剧,使得营销活动存在一定的风险,规范风险管理有助于实现企业更好的发展。文章介绍了企业的市场营销风险及风险管理的重要性,分析了企业市场营销风险的原因与风险的形式,并提出了控制市场营销风险的方法,希望可以有助于企业风险营销的管理与控制。
关键词:
企业;市场营销;市场;风险管理
一、市场营销风险管理及其重要性
(一)企业的市场营销风险企业的市场营销风险,是企业在营销活动中,由于无法事先预料到所有影响企业营销活动的因素,使得实际利益与预期收益不同,产生一定的偏差,使企业利益受到损失和失去额外收益的机会。企业在营销过程中势必会产生一定的风险,企业自身就是营销风险的主体,如果营销不慎造成损失,企业会得不偿失,违背经营的规律。因此,企业要在实施营销活动时尽量避免风险,降低企业的损失。
(二)风险管理的重要性企业在经营过程中,会遭遇各种形式的风险,营销是企业获取利益的重要手段,在市场营销中存在的风险也是极高的,若不能合理规避风险,很容易造成企业利益受损,严重时还会导致企业破产倒闭。企业在营销活动时风险是难以估测的,企业必须要高度重视这个问题,做好风险的控制。
(三)要发挥企业的优势,利用专业的人才和最先进的技术做好风险在营销前认真做好一切准备活动,计划可能会发生的风险与解决的方案,当风险来临时尽最大的努力将风险的危害降到最小。风险过后,企业还需重振旗鼓,努力向前发展。因此,做好企业的风险管理,可以将企业的损失放到最小,有助于企业的长远发展。
二、市场营销风险形成的原因
(一)市场变换的原因市场需求的变换会导致企业营销的成败。随着经济的不断发展,社会体制的逐步完善,企业的发展越来越依靠市场,市场的变化直接决定了企业营销的变化。在整体良好的经济大环境下,企业的营销会普遍顺利,而在经济萧条时期市场需求降低,自然也会给企业营销带来困扰与风险。随着市场的变化,传统的市场在发展的同时,网络营销已成为当前主要的营销方式之一,网络营销可以节省一定的资源,给营销带来了机遇,同样也带来了一定的风险。随着科技的进步,企业的变化,市场营销的风险也随之而来。
(二)营销人员的原因企业的营销人员承担企业的销售任务,负责企业营销方案的实施,因此,企业营销人员的技术与能力直接影响了营销的成败,是市场营销风险形成的重要原因。很多销售人员不能如期完成销售任务,企业对其施压使得销售人员对工作失去了兴趣,懒散应对工作。又或者存在销售人员手中握有大客户,以此威胁企业,企业只能违心答应营销人员的条件的情况。这种风险的存在就是企业对营销人员管理的疏忽。
(三)经销商与客户的因素企业在销售产品的过程中,会有一定的经销商,当今商业信誉越来越低,甚至出现商业欺骗情况,加上企业管理制度的不完善,使企业选错经销商,上当受骗现象屡屡出现。很多“皮包公司”会伪装大客户,骗取企业的信任,在拿到货后人财两失的情况也常有发生。有些企业为了短期利益,还会盲目开发一些信誉度低和交易价值不大的客户群体。在开发客户时未做好一定的评估分析,造成了信誉低客户收款难的问题。
(四)企业内部管理的因素企业内部的管理与营销决策的计划与实施也是产生风险的原因之一。随着经济形势的不断演变,不同时期要实施不同的营销手段,很多企业并没有意识到经济形势的变化,未能与时俱进的.开展新的营销方案,导致市场运营的失败,产生一定的风险。另外,企业在开展营销方案时没有做好市场调研,脱离了市场,很容易会影响企业的利润,产生未知的风险。
三、市场营销风险的形式
企业市场营销存在很大的风险,风险的产生也会有不同的形式。只有认真了解风险的形式,才能更好地规避风险。
(一)企业产品风险企业获取利益主要是靠销售生产的产品,对于产品的合理定位,是企业营销成败的重要因素。产品的风险包括很多方面,对产品的性质功能的界定,是否符合大众的使用需求;产品的包装设计能否吸引消费者的目光;根据产品受众群体的不同,制造不同的产品,这些都是企业产品风险的不同形式。要根据不同的目标群体做出相应产品,才能降低企业产品方面存在的风险。
(二)价格风险消费者在选择商品时,价格往往是第一考虑的因素,大众对商品的选择都是以物美价廉的要求为主。一方面价格不可定得过低,消费者会怀疑商品的质量,价格过低,也会使企业无法盈利,只能减少产品成本。另一方面,价格也不可太高,超过大众的购买能力,影响产品的销售量。此外,价格的波动也是风险存在的因素,随意的提价、降价都会导致客户群体的流失。可此刻见,价格过低、过高、随意波动都会造成一定的风险,需要企业高度重视。
(三)销售风险企业在销售产品时会选择固定的销售地点,销售地点的选择直接影响客户的数量,销售位置要适宜,才能吸引更多的客户。在销售中商品的运输、储存、管理,都会给销售带来风险。此外,销售的过程、促销的形式、销售人员的态度等都是潜在存在的风险。
四、企业市场营销控制风险的方法
(一)加强市场调研,增强应对能力企业的营销方式受到市场变化的影响,从企业定位、设计产品时就应紧跟市场的要求,深入调研,了解消费者需求,制定出符合市场变化且定位合理的产品与营销方案。面对经济体质的改革,市场需求的变迁,企业要随机应变,准备好万全之策及时修改营销方案,降低营销风险。积极做好全面的准备,预防可能出现的一切风险。增强防范风险的意识,提高企业面对风险的能力。
(二)加强风险防范管理企业在营销活动中,各种各样的风险会随时出现,在做好预防风险的同时,还要加强营销风险防范的管理与控制。高度重视风险的防范与处理机制,制定科学的管理制度,派专人负责制度的管理与执行。针对市场定位与消费者的需求预测每一时期可能的风险,并加强对日常风险的演练,提高对风险处理的应对能力。不论大型企业还是中小企业都会存在风险,当风险来临时,只有运用严谨的制度,专业认真的态度,才能更好地处理营销中的一切风险。
(三)正确应对风险企业风险发生后,对待风险的态度,处理风险的能力,直接关系着风险是否能够顺利解决。面对风险来临,不可慌张,要当即立断,用端正的态度面对社会与消费者,尽可能减少对消费者的损失,控制风险对企业与社会的损害程度,避免风险加大。此外,若出现不正当竞争等违法行为,企业应运用法律武器维护自己的合法权益,借助法律途径处理各种风险。
(四)提高员工能力与素质企业员工是营销的直接参与者,员工的能力、素质与企业的发展息息相关。在企业的营销中,加强对员工的培训与管理,建立科学的规章制度与合理的激励手段,可以提高员工的工作积极性,避免因员工能力不够与素质低造成的企业营销风险问题。培养高素质高能力的企业员工,有助于企业风险的降低。
五、结语
企业在营销过程中,风险是不可避免的,但可采取一定手段降低风险。建立科学的管理制度,根据市场的变换与大众的需求,预测可能出现的一切风险。在风险来临时,积极应对,采取科学合理的方式,把企业风险降到最低。企业要高度重视风险的管理,提高员工的工作执行力,与员工共同努力,实现企业的长远发展。
参考文献:
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[2]杨莉.浅谈市场营销风险管理[J].商业现代化,20xx(23).
[3]杜薇.市场营销的风险研究管理[J].商场现代化,20xx(31).
[4]梁红波.企业市场营销风险管理[J].当代经济,20xx(01).
市场营销论文6
一、市场营销的起源与发展
市场营销起源于20世纪初的美国,随着市场经济的变化人们总结出了解决市场中各种问题的思想并将其引入大学的课堂。1902年,密歇根大学开设的这门学科的名称是“美国的分配和管理行业”。1910年威斯康星大学有人提出应该把这门学科的名称改为“营销学”。对于市场营销,20xx年7月美国市场营销协会董事会一致审核通过曾给出定义,市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品的过程中为顾客,客户、合作伙伴,以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。而科特勒、格隆罗斯、凯洛斯等也曾给出相关的定义。市场营销是随着科学进步、经济发展、社会需求的变化而变化的概念:作为指导企业从事营销活动指导思想的营销观念,从20世纪初市场营销观念正式诞生以来,已经经历了以生产为中心、以产品为中心、以推销为中心、以消费者为中心的发展变革过程。在并不发达的社会环境中,消费者购买企业所生产的产品。在以生产为中心的观念的指导下,企业的经营策略是尽可能多降低成本、增加生产,一切的经营活动均是以企业为中心并不考虑销售与市场。随着社会的发展产品供求平衡,消费者开始追求产品的质量,此时是产品观念的时代,产品观念仍然以企业为中心,但企业更注重产品质量。然而,好的产品不能永远满足消费者的需求。随着经济的全球化,科学技术迅猛发展,推销观念逐渐形成并日趋占据主导地位。随着市场营销观念的不断变化,顾客需求的不断改变,市场营销的内涵也有所改变,即:为创造价值与满足需要和欲望来管理市场,从而实现相互间交换和关系。
二、市场营销与企业发展
随着经济的全球化,各大企业之间的竞争不断拓剧,企业的发展渠道不断拓宽。每个企业都有符合自己的发展战略,千奇百态的发展战略虽有不同,但其基本宗旨属性都大致相同,都是针对企业的长期发展问题从多角度出发为企业所制定的一个大的方案。企业的发展战略有四个特征:一是整体性,二是长期性,三是基本性,四是谋略性。整体性是相对于局部性而言的,长期性是相对于短期性而言的,基本性是相对于具体性而言的,谋略性是相对于常规性而言的。这四个特征缺一不可。企业发展要时时装备着企业发展战略的基本特征,思想。在适应市场需要的前提下,逐渐壮大、发展企业。每个企业的发展战略大致有三个大方向:技术开发战略,市场营销战略,竞争性战略。随着社会经济的不断发展,科学技术的不断进步,顾客的需求也不断改变。在社会的进步中观念的转变是不可避免的,市场营销观念也逐渐向以消费者为中心靠近。随着市场模式由卖方市场逐渐向买方市场的渐渐过渡,技术开发战略,市场营销战略,竞争性战略这三种战略方向也逐渐形成以市场营销战略为主的橄榄型模式。市场营销战略是企业管理与运营当中必不可少的,如今已有很多商业管理课将“市场营销战略”作为重要的学习内容。对于一个企业来说,一个强大的营销团队往往更能体现一个企业的实力,是企业的精髓所在。营销团队对于企业来讲,一方面为企业寻找相应的市场从而扩大企业的市场规模创造一定的利润,建立一定的顾客群,另一方面,它是企业凝聚力的一个重要体现。“市场营销”不是企业成功的唯一因素,但一定是必不可少的因素。据了解美国的IBM公司是巧妙应用市场营销而成功的一个经典例子。在IBM公司的每个员工都在推销……若想问他们推销的是什么?那么答案并不是产品而是解决方法。在新兴时代下合理组合企业的发展战略,并有侧重点地去实施不同的战略,企业才能在优胜劣汰的激烈竞争中处于不败之地,才能成为业界经久不衰的资深企业团队。自进入21世纪以来,市场经济不断完善,竞争愈来愈激烈,市场需求不断变化,顾客对产品的要求越来越高,企业的发展战略也要根据当前市场不断进行变革。市场营销战略也随着企业的发展战略的变化而不断地变化。但,千变万化在统一的战略方向上,所要迎合东西依旧不变。对于市场营销战略与企业的发展大致有三个大方向:一是市场营销战略的制定,要从企业的整体,长期发展角度考虑;二是市场营销战略的制定要充分考虑企业的各项资源;三是在经济全球化的今天,市场经济变幻莫测,市场营销战略的制定要与时俱进,适应社会需要。
一个企业是一个大的整体,其每一个组成部分都必不可少,不可疏忽。局部有局部的问题,整体也有整体的问题,但倘若局部有问题哪怕是小小的问题也会影响到整体的发展。打一个比方就好比是一个人只有拥有健全的四肢,健康的器官才会有一个健康的身体。一个企业发展也要从整体出发去考虑,整体在多变的经济环境中会遇到各种问题:经济、资源利用、市场开发等。对于市场营销战略的制定,要从企业整体角度出发,考虑企业整体在外部所要面对的市场机会和内外部的资源利用情况。一个优秀的'企业不是能获得多么高的利润,而是在激烈的竞争中和新的社会经济形势下,经久不衰地与社会与顾客打交道。其实所谓的从长期发展角度考虑制定相应的策略,简单来说就是“可持续发展”。广泛定义上讲“可持续发展”是既影响当代人的需求,而又不影响后代人的需求的能力发展。企业的可持续发展是指企业在追求自我生存和不断发展的过程中,既要考虑企业经营目标的实现和提高企业市场地位,又要保持企业在已领先的竞争领域和未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高,保证企业在变幻莫测的社会环境中长盛不衰。“可持续发展”也是从企业的长期发展角度出发。从并不发达的时代跨越到如今的数字化,信息化的时代,企业要经历的不仅仅是改变企业目标,还要不断调整企业的发展战略,不断更新市场营销模式,合理利用身边的资源,用更符合大家需求的方式建立企业与社会,与顾客的良好关系。市场营销战略的制定充分考虑企业的资源问题,并不是指完全考虑企业的资源问题,企业以后的发展也并不完全依附于可利用资源。在制定市场营销战略时,对企业进行相应的市场细分是必不可少的。SWOT分析法被广泛应用于各个企业当中。SWOT分析从企业的优势、劣势、机会、威胁四大方面进行详细分析,有利于企业合理利用内部优势资源,外部机会资源等等,经过结合实际的市场细分,从而制定的市场营销战略可行性更高,进入社会的切入点更多。在经济全球化的今天,特别是自从中国加入世界贸易组织以后,中国企业与外国企业的合作更加频繁,经济贸易不断扩大。在经济飞速发展的推动下科学技术的进步也是突飞猛进,不容忽视。互联网时代不断更新,新的网络沟通技术层出不穷。市场营销战略渠道也随之扩大,市场营销的模式,手段也不像以往一样古板、单一。在人们追求时尚,个性的交流下,网络营销,技术营销等更接地气的营销方式占据大部分市场。各个企业也会随着时代的变迁而改变和制定相应的发展战略,市场营销对于企业来说是链接企业与社会,与顾客间的重要纽带,企业与社会,顾客的与时俱进也暗示着市场营销战略的更新换代。因为,市场营销战略的制定是服务于企业服务于社会的,只有准确把握时代的脉搏适应社会的需求,市场营销战略才能使企业在变幻莫测的环境中逐渐强大起来。
三、结语
纵观,从市场营销的起源直至被正真应用于课堂,企业,再到以生产为中心、以产品为中心、以推销为中心、以消费者为中心的一系列发展的过程,到最后被应用于各商业管理课当中作为重要的学习内容。市场营销的每一次改变都是与时俱进的重要结果,是时代的需要。不是无中生有,虚无缥缈的改变与运用,而是社会、企业、人们真真正正需要的改变与进步。一步步看来,企业的发展与市场营销的结合是密不可分的,在经济迅猛发展的21世纪,以市场营销为中心的橄榄型模式也是企业发展所需要的。
市场营销论文7
摘要:随着我国信息技术不断的发展,现今我国社会已经进入到了网络经济时代。在这个时代中,人们的生活发生了天翻地覆的变化,当前的人们对于网络的依赖程度正在不断的加强。因此,市场营销的环境也随之转变,网络经济时代下的社会企业应当要充分认识到这一点,要研究市场营销的新趋势,并且改变自身传统的市场营销策略,进而实现自身的社会效益和经济效益。就此本文结合实际,浅谈网络经济时代企业市场营销的新趋势。
关键词:网络经济;企业;市场营销;新趋势
在当前网络经济的市场环境中,现今人们的消费行为也发生了变化。基于此,当前我国的社会企业应当要充分意识到转变自身营销活动的重要性。现今许多的社会企业并没有充分意识到这一点,他们所使用的市场营销方式是比较滞后的,因此它们很快地被市场所淘汰并迅速的衰弱。网络经济时代社会企业的营销行为应当要迎合当前的市场环境和消费者的行为,要在此前提下,去不断地完善自身的市场营销策略,改变传统的市场营销理念,进而使自身的经济效益得到提升,为自身的发展带来广阔的空间。
一、网络经济时代市场营销的变化分析
1.营销环境的转变。
(1)逐渐扩大的市场营销范围网络经济时代,现今的市场营销已经突破了传统市场营销时间和空间的现实。从时间上来看,虚拟网路营销方式逐渐占据着主流,在网络营销中,当前的商家可以进行全天候的营销服务,进行线上营销,这种营销模式完成突破了实体营销的限制。从空间上来看,网络营销的开放性是传统营销模式不能比的,传统营销模式只能在固定的地点进行营销,但是网络营销是基于互联网技术而诞生的营销方式,这种营销方式是可以让营销的范围不断的扩大的,是可以打破空间对于市场营销的束缚。
(2)环节逐渐减少的市场营销传统的企业在进行市场营销的时候是需要中间商和代理商的`帮助的,企业、中间商和代理商构建出一套逐级向下的营销模式,这种营销模式拥有着相当繁琐的环节,并且由于过度的流通环节,消费者的成本也在提高。网络经济的出现,让现今的社会企业的市场营销可以利用电子商务的模式去突破中间商和代理商的限制,产品可以直接从企业进入到消费者的手中,这种新的营销模式让现今我国的消费者可以获取更优质的营销服务,也可以让我国的社会企业的营销成本降低,从而使现今社会企业实现自身的经济效益和社会效益。
2.消费者行为的变化。
(1)消费者的行为向自主消费演变传统的企业市场营销模式是不能终止营销的行为,一旦终止营销行为,企业的产品销量就会大幅度下降。导致这种现象诞生的原因是因为消费者受到感性消费理念的驱使,而市场营销是导致他们消费的催化剂。在网络经济环境下,现今的消费者是可以通过电子商务网站去进行消费活动的,在这种消费方式下,消费者是可以充分了解到产品的特点的,是可以判断自身的消费倾向的。换而言之,当前的消费者的消费理念逐渐从感性消费向理性消费转变,其消费行为也逐渐的向自主消费发展。(2)消费者积极主动的去参与消费传统的营销模式下,消费者仅仅只能根据社会企业的提供的营销服务去选择消费产品和营销服务,这种营销模式是相当片面化的,当前的消费者是无法真正的购买契合自身的产品的,很多的消费者往往在这种消费模式下放弃了消费行为。网络营销模式的出现,改变了上述消费者被动消费的处境,现今的企业根据消费者的消费倾向设计了契合他们所需的产品,这极大满足了当前消费者的消费需求。除此之外,在网络营销模式下,现今的消费者拥有了大量的对比消费的机会,消费者可以深入了解不同企业的产品,从而选择契合自身的产品购买。
3.市场营销策略发生了转变。
(1)市场营销理念的转变网络经济的到来让现今的市场营销理念打破了时间和空间的束缚,企业不需要在特定的范围和时间内去进行市场营销,这也让全国性的市场营销活动可以开展,但是现今的社会企业也不得不面临着新的市场环境到来所带来的挑战。为了应对这样的挑战,现今的社会企业不得不转变传统的经营理念和营销理念,现今的企业应当要秉承服务至上的经营理念和营销理念,要让自身的软实力能够得到充分的加强。企业也应当要和顾客形成利益共同体,这样才能让企业发展目标得到实现。总而言之,网络环境下,现今的社会企业应当要秉承和消费者互利互惠的信念去开展营销活动,从而实现自身的经济效益。
(2)市场营销策略的转变传统的市场营销策略主要有两种,既价格策略和促销策略,传统的营销理念是建立在承包和运营机制上的,这种营销理念导致在具体的营销过程中,企业往往采用改变定价的形式去提升自身产品在市场的竞争力。网络经济形势下,现今的社会企业在采用这种营销策略进行营销的时候,应当要进行一定的转变。在具体的营销过程中,企业应当以顾客为中心,将产品的价格透明化,使消费者可以充分了解到产品的信息。其次,企业在制定产品价格的时候应当要参考网络营销模式中相同产品的价格,要让自身的产品价格比网络营销模式中的产品价格更低这样才能让当前的消费者满意,进而是企业在市场中的竞争了得到充分的加强。
二、网络经济时代市场营销策略的转变方式分析
1.落实好市场营销策略创新工作。网络经济模式下,现今的社会企业应当要充分意识到创新自身市场营销策略工作的重要性,从而使企业的竞争力得到充分的加强,进而实现企业的经济效益和社会效益。在具体市场营销策略创新工作中,现今的社会企业可以对当前的市场环境进行考察,进而研究出契合市场的产品。除此之外,现今的社会企业也应当要使用新型技术去进行产品的研发工作,让产品质量和科技含量得到充分的加强,为当前的消费者提供更为优质的产品。与此同时,当前我国的社会企业也应当要与自身合作的各级营销商签订合同,形成战略合作关系,成为长期稳定的合作伙伴,从而使产品的营销成本充分的降低,让企业和消费者的利益都能够得到加强。2.利用网络平台去寻找发展机会。在当前网络经济环境下,网络环境中充斥着各种商务平台,这为企业的发展带来了新的活力。现今我国的社会企业可以采用网络营销模式去进行产品营销工作,让消费者和企业之间的距离逐渐的拉近,让消费者和企业的沟通障碍能够得到缩小,让消费者可以及时的了解到企业产品的信息,并且对企业产生忠诚度,进而使企业的经济效益得到提升。除此之外,企业利用网络平台进行市场营销是可以让企业产品的广告在短时间内大范围流通的,是可以让消费者随时随地的知晓企业产品,让企业产品的销量得到增加。
三、结语
综上所述,随着时代的发展,现今我国的信息技术已经发展成熟,当前我国民众们对于网络的依赖程度正在不断的加强。基于此,我国的社会企业应当要充分意识到自身营销模式转变和完善工作重要性的。社会企业要充分了解到当前网络时代中市场营销模式的变化,民众们消费模式的变化和市场营销的新趋势,在这个前提下去让自身的营销策略的完善和创新工作,进而提升自身的经济效益。
参考文献:
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市场营销论文8
传统的农产品市场营销模式已经不能适应现代化的经济市场大环境了,因此,要确立一种以市场为中心的营销理念,从而最大限度的满足人民的物质文化需求。农产品营销活动贯穿于整个农业生产、运输、交易的过程,其对于农业发展的重要性不言而喻,然而,我国在农产品营销方面仍然存在一些弊端,笔者通过实际的调查走访与资料分析,提出了一种崭新的农产品营销理念,希望能够增进农产品的需求量,促进我国经济的进步。
1农产品市场营销的要素分析
农产品市场营销需要具备的基本要素包括以下几个方面。①农产品生产基地,只有保证农产品市场具备安全、优质的农产品才是一切营销策划的前提,并且农产品市场要有稳定的生产基地,这样才会保证产品源源不断的供应,以确保农产品市场的可持续发展。②强大的农产品营销队伍,我国各个领域都缺少高素质的营销型人才,国家应当加大力度培养营销团队,从而为我国的农产品市场注入活力与创造力,同时,现代化的营销观念至关重要。③最好组建农产品行业协会,笔者借鉴了西方发达国家农产品市场营销的成功经验,发展行业协会的组建对于提升行业自律性、成员自觉性起着非常重要的作用,同时能够实现政府与企业、农民之间的供应局面[1]。
2现阶段我国农产品市场营销存在的问题
(1)经营观念落后
实际上,我国的农产品市场销售人员大多是农民或文化水平很低的人员,他们不具备先进的营销理念,尽管各地政府已经大力的宣传与普及销售技术,但是他们仍然不能将理论与实践很好的结合在一起,尤其是经济市场的竞争越来越剧烈,如果不能够建立明确的营销理念与先进的营销手段就很难适应经济市场的发展,与此同时,改革带来的矛盾仍然没有完全解决,我国农产品市场急需有效的营销对策。
(2)农产品市场营销的创新不能适应消费者需求变化
随着城市化进程的加快与人民生活水平的提升,人们对于农产品的要求也越来越高,而农产品销售市场却很难满足消费者的个性化需求,传统的营销观念还深深的根植在人们心中,我国的农产品营销市场仍然缺乏科学性、合理性。因此,对于人们日益变化的物质文化需求应当制定出更加适合社会发展的营销战略手段。
(3)农产品销售监督体系不健全
我国农业市场的监督体系存在很大的缺陷,不能够严格的对生产、销售行为予以监督和约束,例如一些生猪农产品的价格频繁的出现市场波动,这不仅引起购买人员和养殖人员的恐慌,更严重的影响我国农业经济的发展,其根本原因还是由于农产品市场体系的不健全与不规范,尤其是流通领域层层倒手批发、层层加码加价,导致消费者多花了钱,农民却难以得到实惠[2]。
3创新农产品市场营销的策略
(1)创新农产品市场营销观念
观念的创新是解决一切问题的基础与前提,我国的农产品走到了一个过剩的时代,这也就意味着传统的营销理念要被彻底的抛弃,只有通过确立一种以市场为中心的现代农产品市场营销观念才能完善我国的农业经济。实际上,农产品市场营销不是简单的农产品销售,它还需要经营者对消费者的心理和需求有更为深入的了解,甚至创造出这种消费的需求,另一方面,如何完成农产品的生产、运输与销售需要经营者提升营销观念,最大限度地将产品转换成现金,在满足消费者需求的同时也创造了更大的经济价值。
(2)创新农产品营销策略
随着我国经济建设步伐的加快,我国各行各业都更加注重营销的手段与对策,但是农业的发展并没有取得预期的成果,分析原因就是由于缺乏创新型的.营销策略,只有通过竞争才能更加了解对手,同时实现市场经营的目标,任何企业都希望获得最大的经济效益,这就要求其进行充分的市场调查与分析,现代化的系统市场营销组合包括市场调查、市场分析、市场定位、价格策略、促销策略以及政治公共关系等,这些都是农业发展所必须满足的要素,通过全面、详细的市场调查明确服务目标,可以针对某一特殊群体设计符合其需求的产品,同时对价格、销售渠道等方面都制定相应的营销策略,最大限度的拓宽市场。
(3)创新农产品品牌决策与管理
农产品的品牌管理是通过创立一个好的农产品品牌,并进一步对其进行培育、扩张和保护,逐步奠定农产品的品牌优势,塑造农产品驰名品牌,积累品牌资产。农产品品牌管理同其他产品的品牌管理过程实质是一样,都是一个就品牌资产的各个方面的内容进行有步骤的规划和创新的过程,其根本目的都是塑造高资产的品牌。因此,加强农产品的品牌决策与管理,才是实现我国农业健康、稳定发展的关键因素。我国农产品市场极为缺乏的就是这种品牌效应,国外有很多知名的农产品品牌,其能够帮助农产品得到广泛的销售与大众的认可。
4结语
综上所述,本研究首先对我国农产品市场营销应具备的基本要素进行了阐述,同时提出现阶段农产品市场在营销方面存在的问题,并提出了农产品市场营销创新的着力点,希望能够提升我国农产品市场的营销能力,最大限度的满足人民的利益,促进我国和谐社会的建设与经济步伐的迈进。
参考文献:
[1]王凯.品牌营销模型研究[J].市场周刊,20xx(10):222-224.
[2]吴兴安.关于农产品市场营销的思考及对策[J].大众科技,20xx(12):216-217.
市场营销论文9
【摘要】随着社会信息技术的不断发展,电力企业也不断的引入信息技术改变以往的发展形式,我国电力公司的发展直接与电力营销信息系统的改革以及创新相关,因为电力公司改革的中心是由市场营销信息化的组成。把信息技术与电力系统进行结合,可以完善电力营销业务的管理系统,也为企业实现现代化管理创造了条件,使企业的市场力加强,本文主要阐述了电力营销信息化工作中的主要影响因素,并且提出了相应的营销对策。
【关键词】电力营销;信息化;问题
1 引言
今年来,我和电力事业蓬勃发展,大部分地区形成了跨省的区域性高电压等级的主网架,电力工业有力地支持着国民经济的快速发展;然而我国电力能源紧张问题至今仍未缓解已经严重影响了经济发展和人民的生活,电力事业自身的发展也因此而受到限制本文就电力营销工作中存在的问题进行分析,并建议性的提出解决的对策。近几年来,伴随着信息化技术的发展以及电力经营体制的转变,大多数的电力公司都建设电力营销信息化的平台,电力公司的业务壁垒被电力营销信息平台所打破,实现营销业务管理的标准化和统一化它是符合时代特色的重要变革。
2 信息化与电力营销的含义和意义
2.1 含义
电力信息化主要是指信息技术在电力工业中的应用,为了实现电力企业的高度技术化、高度知识化等做了基础而电力营销管理信息化就是在电力营销中应用信息技术进行企业的营销管理,提高营销效益,增强企业的竞争力,促进电力企业信息管理系统的建立,促进企业发展。企业的信息化主要是指以科学的管理模式进行企业的.管理。在管理过程中应用先进的技术手段增强企业的管理效率,使企业的决策能及时让各个部门了解,进行信息共享、比较等,提高企业的经营管理效益对于企业来说,信息化建设主要是依靠信息技术、计算机网络技术和公司的管理思想进行结合,对企业的资源进行优化配置,规范各个操作流程,以及对各个运营单位进行实时监控。
2.2 意义
2.2.1减少了运营成本
随着国民经济和经济结构的调整,带动了电力企业的发展,使电力企业的运营方式发生了变化随着市场竞争的激烈,电力企业要想在竞争力激烈的市场上站稳脚步,就需要不断地进行提高企业的服务质量,增加竞争方式,如:实行电费优惠的价格方式,这就要求企业降低运营成本。电力营销可以通过网络营销以减少流通环节,节约成本在网上开展业务,为用户增设网上购电业务,这样既节省了人力资源也节省了办公场地和办公费用。利用信息化的营销方式可以满足客户额度多样要求,使电力企业的业务提高,并有效地节约了运营成本。
2.2.3提高了电费的回收率
在电力企业中面临的最大问题就是电费问题,电费收缴不及时,而且还常常有拖欠电费的现象发生,这给电力企业带来了一定的经济损失。随着电力营销信息化的发展,它可以有效的避免这种情况出现,使企业减少不必要的损失。网络营销的方法为电力企业解决电费问题提供了技术支持,主要表现在计算机技术网络与抄表机之间进行连接,用计算机进行计算数据和分析,快速有效的进行数据核算为收缴电费提供了基础,建立了电费信息网络系统,把客户的相关信息和缴费情况进行标注,并与经融机构网络建立联系,使客户可以通过互联网进行网上缴费,这不仅方便了用户,而且也使电力企业的工作效率提高了。
3 影响电力营销信息化进程的因素
在电力公司的实际应用中,营销信息化的信息化平台在建设中存在诸多的问题,比如,电力系统的维护不及时,技术工作人员的业务水平欠缺,电力系统的安全性能不强等问题。电力公司的系统安全防范落后。目前部分仅重视电力公司的基础建设,而在网络方面的结构不合理,更对信息安全没有重视,在安全方面没有采取有效措施,主要表现在内部与外部之间或内部与各专业网络之间。
电力公司营销管理机制繁琐。以前,我国电力公司的业务流程一般是在传统的营销系统下进行的,而其工作的流程是相当繁琐的,在操作运行中,工作效率是相对较低的,与目前电力公司的营销系统存在着很大的差距。电力公司信息化建设的要求跟电力营销工作人员的计算机应用水平还有很大差距,在投入电力营销信息化建设的硬件设备很大,而工作人员精通计算机网络应用以及精通电力营销业务的复合型人才则很少。在电力公司进行的工作中,由于各个部门的管理工作人员对电力营销信息化系统没有足够的重视起来,工作人员在针对电力营销信息化管理方而的观念上处于被动状态。
4 电力公司营销信息化的有效管理对策
4.1完善电力营销信息化系统
电力公司营销信息系统打破各地市电力公司的业务壁垒,解决了各个电力分公司营销业务管理模式、业务流程以及标准不统一,促进资源共享数据技术合作,实现营销业务的标准化管理,营销信息化系统应用水平差异大的问题,从上而下组建起标准、统一、集约的电力营销信息化系统。历经几年的发展时间,在电力公司领导正确管理卜,电力营销信息化系统的建设是按照“先试点、后推行”的实施路线,经过公司上下各方面的通力合作和实施人员的艰苦努力,各项工作扎实推进,确保完成由前期准备到试点运行,再到应用推行三个阶段的艰巨任务,顺利实现了电力单位的建设推的任务,为加快营销信息化系统的深化应用和实用化进程奠定了坚定基础。营销信息化系统的建立以及完善,实现了营销信息高度共享,营销服务高效便捷,营销业务高度规范,营销全面决策分析的功能,促进了营销集约化发展、精细化管理以及标准化建设,推进了发展方式以及营销管理方式的根木性转变。
4.2建立新的营销管理系统,提高服务质量
电力公司应尽快整合公司资源,把现有的营销模式逐步优化,建立以市场为向导、以信息技术为后盾以及以客户需求为中心的新型营销化管理模式。做好售前、售中、售后的服务体系,提供多样化服务方式,进一步创新电费收缴方式,与社会化服务接轨。为电力公司的客户提供快捷、经济、安全、高效的服务,形成以客户需求为主导的电力营销管理体制。通过对营销客户信息进行联机分析,实现客户信用度评估、客户价值评价,通过对用电行业和市场需求进行综合分析,从中挖掘潜在客户的价值和市场潜力,为企业制定营销策略提供支持。着力建设成信息传递快捷、业务流畅、整体运作协调、管理责任清晰、业务人员专业水平高的新型管理体系。
4.3加强对电力营销化系统的安全管理
在我国电力公司进行信息化网络建设的同时,电力系统信息化的建设重点是网络安全制度管理的建设和安全系统建设,除继续实施电力信息安全的示范工程外,从网络层、用户层、系统层、应用层、数据层等多层面进行,加强网络安全的建设。一是加强信息化建设中网络安全管理,把信息网络安全的管理重点纳入电力安全生产体系。二是重点加强电力信息网络防病毒、身份论证和防攻击的网络安全系统方面的建设。提高全员安全意识,加大信息安全资金投入,建立网络安全事件预案,进行信息安全人才的培养,规范和强化网络与信息安全的管理,针对信息网络安全运行报告制度和监督管理制度严格实行。提高网络信息安全保障工作的水平。加强信息化系统安全技术的研究和开发工作,建立信息安全监控体系。
5 结束语
总之,电力营销管理与信息化的结合,就在于电力企业对于营销信息化不断进行改革和创新,这就需要电力企业不断完善营销业务流程,实现规范化、专业化的管理模式,提高企业的竞争力和综合水平,促进电力事业的发展。我们应立足区域经济发展大局,看眼市场质量稳步提升,统筹协调、科学管理,以市场开拓工程为总抓手和突破口,多方面实施管理创新、机制创新和形象创新,有力地推进了市场化、服务化、标准化、现代化、职业化建设,营销发展呈现出崭新局面。
【参考文献】
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[2]罗勇.浅析基于数据仓库的电力营销信息系统设计[J].中国电力教育,20xx,1.
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市场营销论文10
【内容摘要】互联网的来临,推动着经济时代的迅猛发展,人们日常的生活发生了翻天覆地的变化,也影响着消费生活方式的转变。互联网的融合转变了企业的发展模式,企业的营销环境逐步走向市场化,企业的营销理念和有效方式趋向于结合网络经济时代的大潮流,以更人性化地满足现代人们的消费需求,以多样化的商品经济来迎合企业竞争的常态。本文结合网络经济时代企业市场营销环境,以及网络经济时代的营销理念,讨论了经济市场营销策略的转变。
【关键词】网络经济时代;营销理念;互联网
二十一世纪,以计算机、网络技术为代表的信息技术铺天盖地席卷了全球,市场经济方式也被这场风暴转变。现代的网络经济被重新定义为兼顾数字化经济,又有信息化的经济。它是以互联网为载体,知识储备为核心,采用最直接的方式消除服务与目标的距离,更符合消费者感观认识。网络经济时代适应了为人服务,集聚社会属性已经成为了公认的新市场有效方式。网络经济发展方式现已经在全国范围内广泛借鉴,并形成了以开发型、全天候、速度型、智力型、系统化为特征的市场营销模式。企业的营销模式要顺应时代的发展,以不断创新和改变运作和管理方式谋求新的机遇,网络经济时代的现代化营销的转变无疑给了企业新的方向。
一、网络经济时代企业市场营销环境的变化
网络经济时代,企业的营销模式的转变冲击着传统营销模式,改变了营销环境、营销决策、营销界面,此外,降低了现代企业的生产成本,拓宽了销售渠道,减少了库存,压缩了市场研发周期,开放了市场准入,提供了良好的市场环境。
(一)需求多样化,技术同质化。经济的高速发展,不同以往,人们的消费水平大幅提升,所对应的购买力与需求也在飙升,消费的理念也由单纯的数量与质量的消费转向个性时尚的消费,大批量的单调消费需求已经被市场淘汰,个性特色的消费在逐渐呈现。网络经济以其独有的个性经济,很好应征了人们个性消费的特点。工业科技在不断提升,生产线已经由原来的人工转为智能,企业的生产完完全全是自动化作业,各企业为了实现市场的主导权,产品的同质化严重。网络经济时代,信息科技的传播速度以几何倍增,产品的模仿速度令人惊奇。根据市场的供应调查记录,市场每次的更替都在短时间进行,每一款上市后热销的产品都会被纷纷模仿,然后以密集性的形式出现,最后淡出市场,这样的更替往往是时间极短,促使创新者的知识技术未得到保障。
(二)新的市场营销方式。产品模式常常固定为生产者、批发商、零售商、消费者,这样的模式往往很难满足消费者需求,很大程度上是消费者被动挑选,生产者占主导,而在网络经济时代,消费者可以根据自己的所需,私人定制自己喜欢的款式、材质,进行自主加工、采购,还能参与在线销售等活动,消费者不再是只付钱不参与的过客,他们往往扮演的角色不再单一。销售的途径更加便捷,全面开放的市场使得消费者能深临其境,更加直观地感受商品的品质。网络经济营销在网络的驱使下诞生的在线销售,大大缩短了中间环节,提高了商品流通的速度,节约了交易时间。
二、网络经济时代营销理念革新
市场在网络经济的影响下再次将顾客奉为上帝,广大消费者有了更多的选择,以及更丰富的资源,商品呈现多样化、层次化,这样的改变人们可以根据自己的需求,自主参与商品制造,也可以更感观地认识到商品的'更多信息,避免自我盲目性购买带来的弊端,网络经济时代的营销使得人们更好更便利地实现自我需求的满足,也为多样化、个性化的市场大趋势奠定了基础。市场只有回归消费者,才能焕发市场的生机与活力,才能促进商品的流通,才能顺应市场自然规律。未来趋势下,企业会更好地服务于消费者,在理念上听命于消费者,在态度上忠于消费者,时时刻刻为消费者考虑周全,企业的发展必须与消费者的需求真正契合,这样才能完美实现企业的真正转型,才能是网络经济的新理念。随着现代网络信息的发展,现代企业已经实现无店铺在线销售,告别了店铺租金,真正为消费者节约了一大笔附加费,更能为企业技术攻关提供一大笔经济支出。网络经济推动了企业营销的发展转型,企业需要着眼于满足消费者需求的前提下,将技术做到前沿,实现创新消费者还未想象到的领域,引领消费者的前进步伐,真正做到超前性的企业责任感。通常,消费者的需求常常受到技术的限制,消费者不敢去想,因此需求也会比较保守,只有真正将技术进行革新,消费者才能尽情去参与消费环节,也能让企业更了解消费者的需求,才能真正实现企业与消费者的连动,也是克服传统企业与消费者难以真正交流的方式。网络经济时代下,企业要摆脱传统思想观念,克服以纯粹扩张谋求私利的心理,真正理解企业的发展壮大离不开消费者,消费者的需求是企业的发展方向,只有企业时时刻刻想着消费者,企业在技术上就能突破,企业的发展转型才能不是难题。企业深层次价值的提升是企业打造自己附加值的重要目标,要牢牢紧记企业的未来才是企业的持续发展,只有立足长远,企业才能长青,而不是以盲目的心态,以混求一时利益而发展。
三、网络经济时代营销策略的转变与发展
在以往的历史经济经验中,追随市场才是发展之道,市场的趋势走向往往是企业决策的重要评定标准。传统经济受到条件的限制,信息传播滞后性很强,各企业在资源上会迥然不同,空间差异巨大,这样一来,引发了企业之间的不公平,很多企业因为资源上的不足,在竞争中被碾压,甚至出现恶性竞争的行为。现代网络经济时代的来临,企业告别了以往企业的信息闭塞,实现了资源的合理共享,但也迎来了新的挑战,企业之间的信息对等了,但企业往往盲目实现跟风,在技术上堕于突破,进而出现商品同质化,这样的企业往往很难生存,网络经济时代给予了帮助不是为企业谋求不思进取的手段,市场是公平的,企业之间的同质化只会损害企业自身利益。网络经济时代是技术与信息的时代,科技的进步是技术的保障,也是商品质量与成本攻坚的助力,信息的进步是销售环节的突破,也是企业出售的重要手段,所以说网络经济时代是企业的顺风帆,企业一定要顺应市场经济的调节,企业一定要牢牢围绕网络经济的便利条件进行革新。机遇与挑战是并行的,能够正确理解并作出行动的企业,无疑能够不被市场淘汰,在未来日益增长的企业竞争中,企业更是要这样,只有充满危机感,才能促发自我创新的坚定意志。经营能力的创新是网络经济时代的新理念,网络经济赋予了这个时代新的力量,唯有实现经营能力的创新才能推动技术的革新,经济与技术本就是相互推动共同发展,在这样一场网络经济的革命下更因如此。网络经济的迅猛发展,给予了广大消费者新的消费体验,也为多样化的消费需求拓宽了道路。
四、结语
网络经济时代的市场营销创造了市场经济的新环境,同时也提升了企业理念上的革新,不仅为企业的经营管理拓宽了道路,也为企业的发展提供了新的机遇,使企业不仅能够敢于面对现实,以新的视角审视自身,大胆革新技术力量与营销策略。
【参考文献】
[1]汪建伟.基于市场下的网络经济时代的新理念[J].现代经济,20xx,12(17):137~228
[2]严荣丽.浅谈市场经济环境下的销售[J].经济销售,20xx,10(26):45~46
[3]许蜀玲.市场经济下的网络经济[J].网络经济销售,20xx,12(17):237~238.
市场营销论文11
随着教育体制改革的深化和发展,社会也逐渐提高了对市场营销专业人才的要求,应用型本科高校面临着艰难的困境。根据相关数据和实践经验证实,“校企合作”实践教学模式是应用型本科高校注重实践教学任务、满足市场需求、扩宽学生就业渠道、加强人才培养能力的必由之路。只有在专业课程设置、实训基地建设及人才培养方式上进行校企合作,才能加快实现应用型本科高校教学目标的步伐。“校企合作”实践教学模式的应用是应用型本科高校发展的必然趋势,也是经济发展向应用型本科高校所提出的全新要求,所以,应用型本科高校应在教学过程中贯穿和落实人才培养计划。与此同时,应用型本科高校应积极与企业开展深入合作,将校企合作作为未来的工作重点,与企业共同商讨具体的实践教学模式,促进培养人才的实用性、针对性、科学性发展,在社会激烈的竞争中生存下来。
一、开展“校企合作”实践教学模式的意义
1.有助于加深校企合作。产教结合最基本的方式就是校企合作,同时,产教结合也符合我国职业教育发展的首要条件。根据《中华人民共和国职业教育法》规定,职业培训机构及职业学校应实施产教结合,进而服务本地区的经济建设,与企业之间保持紧密的联系,为其培养具有实用性的应用型人才。产教结合的首要前提是保持企业与教育之间的紧密关系,规范教育发展的同时也应展现企业的发展规划,将企业的内容反映到教育的内容之中,将企业的需求反映到教育的供给之上,从而确保企业与教育之间良性的互动。为了实现这些前提条件,必须通过企业与教育之间主体合作来推进应用型本科高校市场营销专业“校企合作”实践教学模式,在企业发展规划和社会经济发展中渗透应用型本科高校教育,促使社会经济发展需求与其专业设置、教育规模相符合[1]。与此同时,借助工学结合的方式来突破传统以课堂学习为中心的封闭式教育培养模式,转变以专业理论和学科知识为主线的教学内容,将实践教学渗透到日常的教学中,构建应用型本科高校市场营销专业“校企合作”实践教学模式。
2.有助于激发学生的学习主动性和积极性及培养学生理论联系实践的能力。首先,通过实施“校企合作”实践教学模式能够有效改变学生在实际教学中消极、被动地接受知识的情况,促使学生独立运用自己所掌握的知识去发现、分析及解决问题,让学生能够像真正职业人一样设身处地,提出方案处理问题[2]。这样的教学模式能有效激发学生学习的创造性、主动性及积极性,并且促使教师及时认识到实践与教学之间的距离,寻找问题存在的原因,进而不断完善教学模式,改进教学内容,更好地达成人才培养计划和教学目标。其次,在实践过程中,应用型本科高校应不断进行实训和实习,有效培养和提高学生的团结协作能力、沟通协调能力及语言表达能力,并且通过在企业进行一线顶岗实习等途径来加强学生的专业知识运用能力,在实践中体会到应用所学知识的乐趣,从而为专业能力和专业素质的培养与提高打下良好的基础。
二、构建应用型本科高校市场营销专业“校企合作”的实践教学模式
1.共建校企合作实训基地,贯彻和落实实践教学。市场营销理论教学强调的是让学生接受感性认知,所以,在实际工作岗位中,学生还需要重新经历长时间的工作适应和角色转换。“校企合作”实践教学模式的开展有利于学生在毕业后迅速适应市场营销工作,为未来就业打下一个良好的基础,形成一定的优势,而实施这种模式的前提是企业与应用型本科高校的紧密联系和合作,以此来共同构建较为完善的校内外实训基地[3]。应用型本科高校市场营销专业应通过校企合作来了解和学习企业先进的技术、管理、设备及理念,合理建设一个较为完善的校内外实训基地,有效促进理论教学到实践教学的衔接,加强学生的工作适应能力和实践操作能力。为了实现校企共同建设实训基地,学生和教师应共同参与到企业任务中去,由企业人员向学生讲授实训实习项目,构建一个互利共赢的“校企合作”实践教学模式。与此同时,应用型本科高校还应构建以企业冠名的校内实训室,营造一个真实的市场营销工作环境,将企业管理经验和企业特色文化渗透到校园之中,提供教师和学生参与企业实训实习的良好条件。此外,企业在确定自己需求之前,校企之间应成立一个校外实习基地,通过企业的主管、经理等市场营销专家共同拟定实习标准。企业与高校之间互相监管,向实习学生提供有效的指导,不断提升师资队伍的专业程度,从而实现校内外实训基地的共同构建。
2.创新市场营销实践教学模式,推进校企合作模式的升级。现阶段,有很大一部分应用型高校市场营销专业是非常强调实践教学的。通常来说,传统的市场营销教学模式往往忽略了实践教学,更强调关于理论知识的学习。所以,应认识到传统的`市场营销专业人才培养模式是无法顺应时代发展趋势的,更不要说符合企业的实际需求了。正因如此,应用型高校应创新市场营销实践教学模式,推进校企合作模式的升级,从而有效加强学生的实践学习。专业教师应在教学过程中充分结合市场营销理论教学和实践教学,让学生在日常生活中将理论联系实践,并且还应根据学生的实际情况来制订具有实践性的任务,从而让学生在最大程度上提高自身的实践能力,更好地完成企业的实践训练和相应任务。
3.加强教师的专业综合素养,激发企业合作的积极性。根据相关资料和数据分析证实,应用型本科高校在与大型知名企业进行校企合作模式的过程中,与大型知名企业相比较来说,应用型本科高校更加具有积极性和热情。这主要是因为应用型本科高校与大型企业在培养人才的目的上有所不同,进而造成这样的情况出现。应用型本科高校的学生在步入企业实习阶段时,企业需要花费一定程度的成本和经历来训练和培养学生,一旦学生的工作质量和工作效率达不到企业的所需标准,企业的运行成本就会不断增加。
因此,为了激发企业与应用型本科高校进行校企合作的积极性,应提高企业的经济效益,降低企业成本的消耗。除此之外,市场营销专业教师应依照学生的个性特征及企业的真正需求来进行教学培养和指导,有效降低企业所需的培养成本和时间,同时减少企业培养学生的压力。专业教师还应根据企业营销的问题来进行专业实训,让学生在短时间内适应企业的环境,掌握必要的市场营销技能,并且有效发挥出来,增加企业的实际效益,这样才可以不断提高企业参与到“校企合作”实践教学模式的积极性和主动性。
三、结语
综上所述,校企双方应同时发挥自身的优势资源,促进市场营销人才培养计划的发展,根据各自的目的和需求来互相共享信息,在了解对方的基础上,实现彼此的紧密联系。此外,应用型本科高校应给予企业一定的操作空间,让企业参与到教学监督和教学管理之中,形成一定模式的实践教学,借助校企合作的途径来不断提升教学质量,加强师资队伍,从而推进人才培养目标的实现。在应用型本科高校市场营销专业实施“校企合作”实践教学模式是一个正确的选择,主要是因为“校企合作”实践教学模式在培养实用性人才方面有突出性优势,可以作为应用型本科高校市场营销专业的特色教学模式。与此同时,市场营销专业是现阶段十分受人喜爱的专业,通过校企合作的模式能够促使企业和高校之间的共同发展,从而促使双方达到一个共赢的发展状态。
参考文献:
[1]张德化,胡月英.应用型本科院校市场营销专业实践教学改革探究——以安徽科技学院市场营销专业为例[J].新余学院学报,20xx(1).
[2]邓琪,张英彦,杨海龙.应用型本科高校市场营销专业实践教学模式构建——以宿州学院市场营销专业为例[J].宿州学院学报,20xx(7).
[3]曹成喜,胡雪晴.“校企合作”项目化教学模式改革探索——以高职市场营销专业为例[J].秦州职业技术学院学报,20xx(4).
市场营销论文12
随着国民经济水平的不断发展,旅游者的消费意识不断成熟,对酒店服务的要求也日益多样化。酒店在激烈的市场竞争中,若采用传统的营销方式,将会失去顾客,降低竞争力。酒店应以人为中心,提供服务产品时要更加注重服务营销意识,这样才会更好的满足顾客的需要,提高顾客满意度,增强酒店自身的竞争力。以服务营销为核心的营销策略是酒店提高自身竞争力的必然选择,本文通过对延边地区星级酒店的服务营销现状的分析,提出星级酒店开展服务营销的解决对策。
一、服务营销
随着服务业的快速发展,服务营销已经成为新世纪的营销主流,早在20世纪60年代服务营销就成为了众多学者研究的对象。1960年,AMA将服务最新定义为用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或者满足感。“服务营销理论之父”格罗鲁斯认为服务营销是企业在设计、生产、销售、售后服务等环节都要以顾客为中心,关注顾客需求,知道顾客的价值需求和兴趣领域,并且要了解顾客对产品和服务的期望,尽量去超越这个期望。艾静超(20xx)指出酒店的硬件和软件是不可分割的整体,酒店服务是二者共同作用下,酒店员工为消费者提供酒店的产品,进而满足顾客的需求。郑孝庭(20xx)通过对服务营销的三个环节(销售前、销售过程和销售后)营销策略的研究,提出服务一体化、个性化和一对一式营销策略,为了满足消费者满需求,要实现服务的一体化;为消费者提供个性化服务,以此突出消费者的特殊性,提倡建立客户忠诚度,建立良好的客户关系,提供个性化或一对一的服务。马晓巍(20xx)通过对感知服务质量在服务营销中重要性的研究,提出感知服务质量是由消费者预期服务质量和实际服务质量两个因素决定的,他认为感知服务质量的形成和克里斯廷格罗鲁斯所提出的消费者感知服务质量形成的产生原因基本相同。杨晴云(20xx)通过对人性化服务营销策略的研究,指出个性化服务方式能使跨国企业能通过了解当地文化更快地融入新市场;提出服务营销在不同文化背景下对于消费者的影响需求不同。阁黎(20xx)通过企业要实现可持续发展的研究,指出服务营销的质量管理非常重要,这是企业的一种营销手段,更是一种营销过程和模式。范林生(20xx)提出创新对于服务营销的重要性。创新是服务企业提升竞争力的源泉,企业应认识到价值链、服务利润链及知识价值链等相关理论之间的关系,其可为企业的服务营销战略提出创新点,有利于服务创新的形成和影响机制。
二、延边星级酒店开展服务营销存在的问题
(一)缺乏服务理念,服务营销意识淡薄酒店的软硬件产品是不可分割的整体,消费者购买的不单单是酒店的客房使用权,更是附带了酒店的各类服务。目前,延边地区星级酒店硬件设施陈旧,许多设备赶不上大城市的品牌酒店,而且酒店的服务过于突出当地民俗特色,员工缺乏服务理念,更谈不上服务营销。现代酒店以营造良好口碑为首要,如万豪酒店、喜来登酒店、皇冠酒店、希尔顿酒店等,酒店将其软、硬件建设融入酒店形象中,营销的重点往往是酒店形象而非客房。如果忽略酒店软件建设的服务体系,不仅落后于时代发展,也无法立足于竞争激烈的市场中。
(二)过分重视外部营销,忽略内部营销通常酒店的营销部门采取网络广告、户外宣传的方式开展促销策略。这种措施对新产品和价格变动敏感的潜在顾客来说,确实有效,但促销是短暂的,要支付相应费用的',因此可以看作短期的企业管理策略。而员工面对顾客提供服务时,可以自行开展服务营销,如推荐新产品或者是因人而异地提供特殊服务等。而大多数酒店员工,缺乏服务营销的相关培训,即使发挥其作用,也是比较单一的形式,如向顾客介绍产品。
(三)员工专业水平不高,难以开展服务营销延边星级酒店员工的整体素质不是很高,难以树立服务营销理念,不能将“顾客满意”的服务精神全身心的贯彻到工作中去。酒店本身就是技术含量低的劳动密集性行业,再加上酒店工作累,流动性强,薪资不高,使得酒店不得不对招聘的人员进行简单、基础性的培训。有时候被招聘的员工还没了解酒店文化和工作职能的情况下,就分配到岗位上,因此缺乏工作认知,更谈不上服务营销理念的树立。员工是服务在一线的工作者,员工的服务表现直接影响酒店的服务质量和酒店信誉。
三、解决对策
(一)树立员工服务理念,积极开展服务营销酒店应该针对新员工进行入职培训,使员工认识酒店的服务理念、学习酒店的文化,让新员工对酒店有个正确的认识。在对员工服务营销理念的贯彻执行方面,需要简单易懂的方式灌输相关知识,使员工能够在较为轻松灵活的氛围中工作的方法,充分调动员工积极性。酒店为客人提供服务时难免出现一些意外,面对突如其来的情况服务员工一般会张皇失措,如果员工能够迅速处理份内的问题,并与其他部门合作解决顾客的麻烦,会提高服务质量的同时,使员工感到工作的成就感。树立员工服务理念是积极开展服务营销的保障。
(二)提供差异化服务,促进酒店内部营销服务营销因其最能体现服务特性,在诸多营销方式中具一定的竞争优势。在实行差异化服务营销战略上,酒店可以通过两方面来提高酒店的竞争力。一方面是酒店为客人提供高质量的产品及服务,给顾客提供产品及服务的附加值;另一方面,酒店为消费者提供一对一的配套服务,给顾客带来同级竞争者所不能提供的独特的体验,提高顾客的满意度,从而获得酒店的长久发展。
在营销策略选择上侧重内部营销,加强对酒店内部营销建设的投入。酒店的产品及服务需要通过员工来向顾客销售,因此,员工的工作方式、工作态度对顾客的影响力很大。酒店管理者应加大对员工的关心,及时与员工沟通,拉近彼此距离,了解员工的真实想法,切实为员工打算。这会大大提高员工的归属感,让员工开展内部营销起促进作用。
市场营销论文13
一、医药院校市场营销专业复合型创新人才培养模式的基本内涵
医药院校市场营销专业复合型创新人才培养是现代市场营销专业快速发展的必然要求。医药院校市场营销专业复合型创新人才,是指具有市场营销和医药学两种以上学科背景相互渗透的知识结构,具有宽厚的学科基础、良好的专业技能和较强的创新精神与创业能力,表现为综合素质比较高且在医药营销方面比较突出,能够胜任本职工作且经过岗位历练和持续学习,可以成长为医药营销行业的中坚甚至是领袖力量。医药院校市场营销专业复合型创新人才培养模式具有四个主要特征:一是基础性:宽厚的学科基础。重视形成学生坚实的知识基础和宽广的知识面。通过优化课程体系,把通识教育与专业教育结合起来,使学生的知识结构更加完整、知识基础更加宽厚。二是融通性:突出的专业核心能力。应具有两个及两个以上交叉学科的知识背景(以市场营销学为主,并结合医药学等其他学科),强调知识的有机整合和思维的系统训练。重视以学科的视野组织专业教学,强化学生专业素养和跨学科思维训练,使学生懂得融会贯通,形成更加敏捷的思维、更加开阔的视野、更加突出的核心专业能力。三是实践性。熟练的实践技能。注重在专业的培养目标、规格和课程设置上强调实践性,在培养过程中突出实践性,强化学生的专业实践能力。对接医药企业需求,加大实践教学力度,提升学生的实践能力。四是创新性。较强的创新精神与创业能力。要培养复合型创新人才还必须进行下述两方面的教育。一是创新精神的培育。二是创业能力的培训。较强的创新精神与创业能力是医药院校市场营销专业复合型创新人才要求中必不可少的组成部分。上述四个方面是相互联系、相辅相成的有机整体。其中,“基础性”侧重于知识层面,“融通性”侧重于思维和素质层面,“实践性”侧重于能力层面,“创新性”侧重于需求层面。学生只有实现知识、思维、素质和能力的系统性提升,才能成长为复合型创新人才。
二、医药院校市场营销专业复合型创新人才培养模式的实践路径
为适应高等教育市场细分的变化,医药院校应改革传统的人才培养模式,积极研究和探索医药院校市场营销专业复合型创新人才培养模式。以长沙医学院的实践来做案例分析。作为一所医药类二本院校,长沙医学院从20xx年开始,通过“市场营销教改班”这个载体对市场营销专业复合型创新人才培养模式进行了积极探索与实践。
第一,明确培养目标。专业人才培养模式的首要任务是明确人才培养目标,即明确本专业人才培养所应达到的标准,包括专业知识、专业技能、其他能力要求以及未来就业岗位与方向。长沙医学院在市场营销专业定位上,不照搬照抄综合、理工和财经类大学的人才培养模式,而是开拓出一套符合学院实际的复合型创新人才培养模式。实施补缺者定位战略,明确为医药方向,突出医药行业特色,培养具有扎实的经济学、管理学、市场营销学、医药学等方面知识和实践技能,具备创新精神与创业能力,适应现代社会和医药企业需求的复合型、应用型医药营销人才。
第二,完善课程体系。设计复合型课程体系,以理论与实践并重的课程体系取代知识型课程体系,构建医药市场营销专业六大模块的课程体系:通识教育模块,主要包括全校性的公共基础课(如政治理论、高等数学、计算机基础等课程);专业基础模块,主要包括经济学、管理学、医药学等方面的基础理论课程(如宏观经济学、微观经济学、经济法、管理学原理、药物经济学等课程);专业核心模块,在学好专业基础理论课程之后,学生必须进行专业核心课程的学习。专业核心课程主要包括:市场营销学、国际市场营销、医药市场营销、消费者行为学等;专业技能与实践模块,主要课程包括:国际商务谈判、广告策划、公关策划、ERP沙盘实训等课程;素质提升与专业拓展模块,根据市场营销专业学生的特点,可设计一些任意选修课,看起来与专业似乎没有直接关系,但却是高素质应用型人才必不可少的知识素养(如电子商务概论、职业拓展训练、形象设计与礼仪等课程)。创新与创业培训模块,主要包括:创业学、创业管理、第二课堂的“挑战杯”创业大赛等。通过课程体系的改革与实施,使学生能够把专业知识和创业知识有机结合,综合素质和创业技能普遍提高。
第三,改革教学方法。长沙医学院积极推行案例教学法、启发式教学法、探究式教学法、情境教学法、互动教学法等教学方法,增强学生的感性认识;在教学手段上,大力推广多媒体教学手段的运用和网络教育技术,加大课堂教学的信息量,提高教学效果。并在此基础上,逐步推进“一体化”教学改革。“一体化”教学是我国高等职业教育正在积极探索的一种新的教学模式,“一体化”教学就是将有关专业设备和教学设备同置一室,将专业理论课与生产实习、毕业实习等实践性教学环节重新分解、整合,安排在专业教室中进行教学。师生双方共同在专业教室里边教、边学、边做来完成需要的`教学任务。这种融理论教学、实践教学为一体的教学方法,改变了传统的理论和实践相分离的做法,突出教学内容和教学方法的应用性、综合性、实践性和先进性,利于全程构建素质和技能培养框架,丰富课堂教学和实践教学环节,提高教学质量。
第四,拓展实践基地。大力加强校内实验室和校外实习基地建设,把实践教学落到实处。根据专业定位,长沙医学院精心选择一批知名医药企业作为校外实习基地来建设。与此同时,通过构建“政产学研”结合新模式,推进校企合作。学院鼓励教师参与政府和企业的项目开发,提高教师服务地方经济的能力,提升专业教师的行业影响力;教师为行业、企业人员进行专业知识培训,收集企业相关教学资料,不断更新教学内容,与时俱进;学院在企业建立校外实训基地,克服校内教学设备不足的困难;学院为行业、企业输送高素质高技能的专业管理人才;政府积极引导企业参与学院科研平台建设,使企业成为平台建设投入主体、应用主体和技术创新活动主体。通过建设科技创新平台,进一步整合学院办学资源,凝练学科方向,培养高层次创新型人才,提高学院的科研能力和持续创新能力,通过与政府、企业的深度合作,不断整合多方资源,共同促进区域经济的发展。
第五,创新考评机制。探索和推行复合型创新人才考评机制,改变传统考核模式,建立以能力为核心的考评机制。实行形式多样,多指标的考核方法。在平时的教学过程中,设定多个教学目标,并对各个目标进行量化评估,注重对他们的分析能力、创新能力和实践能力的考核。除了理论考试外,建立医药企业本位的评价体系,将部分课程的考场转向医药企业,学生可选择对应医药企业的问题进行调研或策划,这部分成绩将计入学生的学期考试成绩。
第六,重构教师团队。强教必先强师。高等教育之本是教师和学生,有一流的教师才能培养出一流的人才。近年来,长沙医学院制定并推行师资队伍建设新方案,构建复合型创新人才培养教师团队。加强了多学科“双师型”教师的引进与培养,通过大力度的建设投入吸引更多的优秀教师从事市场营销专业的研究与探索。
市场营销论文14
一、跨国公司在华子公司战略角色的演变
跨国公司在海外设立企业时,会依据不同的市场特点,确立不同的投资动机,进而赋予海外企业不同角色。在很长一段时间里,跨国公司在我国设立企业主要是为了建立生产基地,利用中国低廉的人力成本和土地成本,降低其生产成本,进而提高其产品的市场竞争力。比如,广东、浙江大量港台企业以及日本企业,无不都是看重当地低廉的设厂成本。在这种情况下,我国境内的跨国公司对市场营销基本上没有要求,也无需投入力量。进入新世纪以来,随着我国经济社会的快速发展,特别是随着我国成长为世界第一大进出口贸易国,中国市场已成为任何一家跨国公司都无法回避的市场,甚至成为众多跨国公司主要的利润增长来源。中国日益庞大的市场规模和消费能力,让跨国公司纷纷增加对中国市场的投入,特别是对中国市场的开拓力度。如此一来,我国境内跨国公司的市场营销就不可或缺,市场营销甚至会逐步成为在华跨国公司企业管理的重中之重。
(一)我国境内跨国公司市场营销的劣势(W)分析
1.跨国公司母国与东道国的文化差异
毫无疑问,跨国公司经营中遇到的一个明显问题就是投资国与东道国之间的文化差异。除了日本、韩国之外,目前在我国境内投资设厂的跨国公司,大多来自发达国家,他们的文化与东方文化有着本质区别。对于市场营销人员而言,由于需要直接面向中国用户,他们需要更加了解中国消费者的消费习惯。事实上,东西方文化的巨大差异,使跨国公司在中国市场的营销存在较大劣势。比如,中国作为一个有着悠久历史的国家,产品往往会被赋予深厚的文化气息,而不是像西方发达国家那样直接明了阐述产品的用途或使用方法。很多跨国公司的市场营销都奉行母国导向或全球导向,直接套用在国际市场上通行的市场营销方式,很难被中国消费者所接受。如果跨国企业无法快速完成营销策略的转变,在中国市场的营销将难以奏效,与其国际化大品牌和全球市场的地位不相匹配。
2.跨国公司组织角色的弱势
在华跨国公司的市场营销将处于明显劣势。一方面,由于一直以来不被重视,从组织结构的构建,到人员的引入,再到营销费用的投入,跨国公司在华子公司都无法达到独立公司的水准。在看到中国市场越来越重要的时候,开始重视中国市场营销,很难在短时间内获得成功。这种组织角色的弱势,往往更容易在消费者心目中形成生产基地的角色定位,对其市场营销不利。比如,全球最大的显示器代工厂冠捷,虽然推出了自己的AOC品牌显示器,但一直得不到消费者的认可,其品牌形象也被消费者定位为便宜货。另一方面,由于在华子公司往往承担非核心环节的生产,从整体上来讲,跨国公司更愿意倚重公司本身的市场营销体系,通过品牌优势和资金优势开展市场营销。在其他市场的营销经验和在华生产的成功,往往会让其忽略对中国市场的研究,忽略从生产到品牌的差距,得不到中国消费者的认可。当跨国公司在华子公司已成为东道国市场的一部分时,市场营销发布命令的人却还在国外,这种不适应东道国政府、消费者的市场营销管理方式,将使其处于市场营销的劣势地位。
(二)新时期我国境内跨国公司营销的机遇(O)分析
中国加入WTO以来,融入经济全球化的步伐明显加快,一方面,政府对外国投资的领域与管制逐步放开,越来越多的国外企业进入中国,中国外向型经济的特征更加明显。另一方面,越来越多的中国企业走出国门,在外投资设厂。国外先进的管理理念与手段加速进入中国,一定程度上也在改变中国消费者的理念。可以想象,在不远的将来,中国消费者将会越来越多地接触到国际通行的营销方法与手段。如此一来,对于面临着本土化与不适应的跨国公司而言,其市场营销的适应性将越来越强。更为重要的是,中国经济的长期快速发展,培养了具有更高消费能力的消费群体,有助于降低跨国公司因其产品价格高昂而在营销活动中处于下风的局面,为跨国公司的营销活动提供更加有利的环境。
(三)我国境内跨国公司营销面临的威胁(T)分析
1.东道国内部的环境差异
在全球一体化进程的背景下,跨国公司越来越重视东道国市场与其母国市场的差异。虽然跨国公司拥有丰富的国际市场营销经验,但应该看到,大中华文化下的中国市场依然有着巨大的环境差异。一方面是中国市场与国际市场的差异,有时大到一些跨国公司的营销人员难以适应,用国外通行的市场营销经验很难指导在中国市场的营销活动;另一方面是中国中东西部、农村与城市市场的差异。在过去几十年间,中国经济快速发展的同时,内部不同区域、行业间产生了巨大差距,东部最发达地区和西部最不发达地区的这种差距甚至可以达到20年以上。如何在市场营销活动中兼顾不同地区、行业的差距,成为跨国公司市场营销必须解决的问题。虽然近年来跨国公司加大了本土化进程,但无论是营销理念还是营销管理框架,大多数跨国公司还是奉行“拿来主意”,这无疑将在很大程度上影响跨国公司的营销成功率。
2.我国境内跨国公司CSR行为的负面影响
由于思维惯性和文化差异,一些跨国公司在对待消费者时,还存在不同程度的歧视政策。一些跨国公司在华承担社会责任远比不上在本国的水平,引发中国消费者的极大不满,给其市场营销带来了麻烦。如苹果公司虽然也承认中国市场是其最重要的海外市场,但在售后服务上,采取不更换机壳而规避服务条款等一系列歧视政策,使苹果公司让人又爱又恨,给其市场营销蒙上了阴影;富士康公司由于生产工作强度大,20xx年发生了“十三跳”事件,使其很难摘掉“血汗工厂”的帽子,企业品牌大受影响。应该看到,跨国公司在全球市场上有着巨大的影响力,应该承担起与其自身实力相匹配的社会责任,但当前很多在华跨国企业普遍存在双重标准、污染物排放标准低以及甚至是使用童工等问题,面对着越来越成熟的中国消费者,要在这样的`情况下开展市场营销,显然是一个巨大威胁。
二、境内跨国公司市场营销战略的调整趋势
(一)逐步成为亚洲营销中心
中国经济的发展和市场的日益壮大,让跨国公司越来越重视中国市场的导向作用。对于很多跨国公司而言,如果能够占领中国市场,其在亚洲市场的营销战略也就成功了一大半。越来越多的跨国公司在调整其营销布局时,都在中国设立了与欧美同级的地区营销总部,以协调中国市场和亚洲市场的营销活动。
(二)同步化成为中国营销的主要特点
中国市场的日益重要和消费者的日益成熟,让中国市场在跨国公司全球布局的地位越来越重要。跨国公司逐步将亚洲研发中心乃至全球研发中心设在中国,实行全球产品同步化战略。意图通过全球统一的、同步的产品战略,为其中国子公司的市场营销提供强力支撑,以期在中国市场上有更好的表现。
(三)寻找合作成为中国营销的突破点
面对日益激烈的中国市场竞争,为提高其在华子公司的竞争优势,更多的跨国公司开始在中国寻求合作,一方面,将更多的中国企业纳入其供应链,以降低竞争成本;另一方面,开展与中国企业的合作,更深层次地借助中国本土公司的渠道进行本土化化营销,以提高市场营销水平。
(四)深度拓展成为中国营销的方向
城市市场一直是跨国公司市场营销的主攻方向,但近年来成熟的城市市场竞争空前激烈,加之中国农村生活水平的提高和消费能力的增强,越来越多跨国公司希望在农村市场中有所作为,以不断增加市场份额。比如,宝洁公司很早就开始布局农村市场,并取得较好的成效。向“处女市场”的农村转移,可以有效避免跨国公司在饱和的城市市场相互厮杀。
三、新时期我国境内跨国公司营销战略
(一)确立服务为核心的营销战略
面对与以往不同的中国市场和消费者,境内跨国公司的营销战略必须进行调整,但这种营销战略的调整应该是在满足消费者需求的基础上,尽可能地放大自身优势,以获得更大市场份额。相对于本土企业,虽然近年来跨国公司在资金、技术上的优势地位逐步缩小,但跨国公司的服务优势十分明显。因此,应该确立以服务为核心的营销战略。境内跨国公司应该看到中国市场区域间的巨大差距,抓住不少本土企业不重视售后服务和服务力量不强的问题,进一步放大服务优势,通过提供优质服务来建立和维持与顾客的良好关系。事实上,不少跨国公司出售产品的利润已经让位于服务利润,如IBM公司,其服务收入占据全部营销额的30%以上。
(二)确立注重协同效应的营销战略
中国市场的日益重要,使中国子公司在跨国公司全球营销战略中的地位显得更加重要。作为跨国公司全球网络的一个重要支点,其营销战略应该注重与母公司和其他地区中心的协同效应。一般而言,子公司的独立性与有效控制,是一个跨国公司海外协同战略的核心。要实现这一目标,在华子公司要围绕承担协调战略的高度,对市场的公司层战略、业务层战略以及职能层战略进行调整,以配合母公司的全球营销战略。具体而言,要从与母公司的全球营销战略保持协同、与其他海外子公司的战略使命和战略目标保持协同、不同层面营销战略之间的相互协同、同一层面营销战略的相互协同等4个方面进行调整。在此基础上,再对境内跨国公司的营销目标、营销渠道、营销理念等各个方面进行调整,在兼顾中国市场开拓与耕耘的同时,逐步使在华子公司承担更多营销任务,真正在日益重要的中国市场上发挥更大作用。
(三)确立规模、速度统一的营销战略
目前在中国进行投资的跨国公司中,除了近两年来为开拓中国市场而进行投资的企业外,大多数中国子公司主要承担的是生产职能,被当作生产基地。与其本国母公司相比,转移到中国等发展中国家的生产产能,也多为落后或半落后产能,从整个企业生命周期来看,处于企业生命周期的后半程。在此情况下,可以看到,近年来跨国公司在华子公司的营销战略调整很大,一些跨国公司甚至出现以资金、人员大投入提升市场份额的急功近利做法。事实上,在中国加入WTO后,越来越多的跨国公司希望从中国市场上获得更大份额,以抵消其他市场不景气带来的损失。但应该注意到,在中国市场投资的高速扩张,应该坚持规模与速度相统一的营销战略。一方面,坚持“质量第一”的规模扩张。一直以来,跨国公司面对中国本土企业的竞争,在品牌、市场口碑等方面还具有相当优势,如果一味强求市场份额的提升,必然要借助其他本土企业的渠道。一旦渠道管理不善,给中国消费者带来伤害,将会给企业的品牌带来不利影响。坚守质量第一的基础上再进行扩张,加强营销各个环节的管理,可以有效避免这些问题。另一方面,避免对市场份额提升速度的非正常追求。营销发力的基础是大量投入,一些境内跨国公司往往会提出更高的市场份额要求,当速度过快后,不可避免地会出现急功近利的做法。
(四)确立品牌优先的营销战略
进入新时期,越来越多的跨国公司希望通过本土化的营销策略在中国市场有更大作为,一些曾经为跨国公司看不上的诸如价格战甚至开始出现在跨国公司营销战略中。显然,这是一种舍本逐末的做法,应该确立品牌优先的营销战略。一方面,以品牌为中心制定营销战略。要按照中国消费者的思维方式,对品牌进行包装,提高消费者的认可度。另一方面,增加产品体验活动的开展,通过提高消费者的体验感受获得消费者口碑。比如百事可乐、可口可乐抓住年轻人喜欢音乐的特点,经常在全国各大城市举办音乐节等赛事,使其在年轻人的日常生活中占据着重要地位;耐克通过赞助中学生、大学生体育赛事,同样获得了很大的成功。
(五)改进CSR管理战略
虽然跨国公司品牌一直代表着质量与技术的领先,但近年来一些跨国公司的歧视政策和社会责任承担不力,严重伤害了消费者的感情,虽然事后这些在华跨国公司都采取了不同的补救措施,但就像混入了“韭菜”的“香水”,已不再是“香水”。在华跨国公司应该正视中国市场的日益正规和中国消费者的日益成熟,一方面,在市场营销上对中国消费者采取与其他地区市场一致的策略,无论是产品质量,还是售后服务,用无差别的标准取得中国消费者认同。另一方面,敢于承担跨国企业应该承担的社会责任。当发生了公共事件后,诚恳道歉,积极补救,而不是一味推诿,戏弄消费者。随着中国市场开放度的增加,国内消费者可选择的余地将越来越大,境内跨国公司如果做不好CSR管理,无疑将会被消费者所抛弃。
市场营销论文15
一、物流市场营销课程标准相关概念
课程标准是规定某一课程的课程定位、课程设计指导思想、课程目标、课程内容设计、教学实施建议、课程考核方案等方面的教学指导性文件。与传统的教学大纲相比,课程标准在课程学习目标、课程内容设计、能力训练项目、教学实施建议等几部分阐述的更加详细和明确。市场营销是企业的基本职能之一,是通过市场促进交换,为社会带来价值增值的活动过程。主要是企业营销人员针对目标市场开展的市场调查、预测、市场细分、销售等活动。20xx年,管理学家JameHoyt和FaizulHuq首次把市场营销理念应用在物流研究上。他们认为,供应链关系中的组织结构及其变化相当重要,因为其直接影响了对第三方物流的“购”和“买”的决定。在20世纪90年代中期以后,国外对于物流企业营销的研究主要从深度营销的角度出发,集中在物流企业提供的服务产品、客户需求、技术需求及整合客户关系上。
二、物流市场营销课程标准的研究现状
目前,我国许多高职院校物流管理相关专业已制定了物流市场营销的课程标准。在课程定位方面,有的将物流市场营销作为专业核心课程,有的将其作为重点课程;在设计思路方面,有的从物流营销岗位职责入手确定课程内容,有的从物流营销工作流程出发设计课程内容;在课程目标方面,都主张通过课程学习,使学生具备从事物流市场营销岗位的工作能力和职业技能;在教学内容和学时的分配上,大多是根据物流市场营销实际工作内容和流程来确定教学内容,并分配相应的学时。也有部分课程标准按照市场营销理论的4P或6P理论来确定教学内容。从国内物流市场营销课程标准的研究现状来看,虽然能够结合物流营销岗位的工作要求制定学习目标,根据岗位工作内容和流程来确定教学内容和教学情景,初步实现了工学结合,但总体上来看,许多课程标准的制定没有紧密联系专业的人才培养方案,没有深入剖析物流市场营销岗位与普通营销岗位的`区别,没有制定出具有物流行业企业特色的课程标准。因此,建议在深入分析物流企业市场营销活动的特点后,比较物流市场营销岗位与普通营销岗位的异同点,以物流市场营销岗位实际工作要求、工作流程、工作内容和职业技能鉴定标准为依据,制定基于物流市场营销工作过程的课程标准,使其不同于普通的市场营销课程标准,具备物流企业特色和物流市场营销岗位工作的特点。
三、基于岗位工作过程的《物流市场营销》课程标准设计
1.课程定位
“物流市场营销”是物流管理专业的一门专业核心职高专学生特点,结合本专业“知识+素质+能力”的教学目标要求,通过系统学习,有目的、有步骤地实施以任务驱动的项目教学,培养学生自主学习、团结协作的能力和良好的沟通、表达能力,使学生具备细分和选择物流目标市场、制定物流营销策略和营销战略方案等实战技能。本课程对培养学生职业能力和职业素养起到了重要的支撑作用。
2.设计指导思想
对物流企业的营销策划员、揽货员、业务员等岗位进行调研,了解岗位职责、工作流程和工作内容,由物流企业专家和学校专业负责人共同分析岗位应具备的专业素质、技术技能,按照技术和素质的要求,结合岗位应完成的工作任务,设计课程学习领域,并结合物流师职业资格技能鉴定标准,细分学习情境,实现课程内容与岗位工作内容、职业技能鉴定标准三者的统一。课程的学习领域分为营销基础认知、物流市场分析、目标市场选择、营销手段策略制定、营销战略策划等五大模块。在课程教学中,学生扮演物流营销岗位工作人员,教师通过情境教学、项目教学,利用各种营销工具和方法,让学生在物流营销各个学习情境中进行实战演练,从而锻炼学生的工作技能和职业素养。此外,本课程将建立网络学习互动平台,平台内容包括课程标准、电子课件和教材、能力训练区、互动答疑、实训视频等,学生可以充分利用网络平台学习和互动交流。这些体现了课程开发的职业性、实践性和开放性。
3.课程目标
(1)知识目标。通过对营销基础认知、物流市场分析、目标市场选择、营销手段策略制定等模块的系统学习,掌握物流市场营销理论知识,了解营销对物流企业经营管理的重要意义。(2)能力目标。一是会使用物流市场营销各种实战工具和工作技巧;二是能应用物流市场营销分析方法;三是会制定物流市场营销调研方案;四是能制定物流市场营销4P方案。(3)素质目标。一是能自主进行学习,制定学习计划和目标;二是能较好地进行书面表达和口头表达,善于与人交流和沟通;三是具备物流营销职业人员的职业素质;四是通过团队合作锻炼,能够迅速融入集体,具备团队合作精神。
4.教学实施建议
鉴于物流市场营销是一门实践性、操作性较强的课程,因此,建议在教学中根据现代物流企业和市场的发展变化趋势、依据物流市场营销岗位工作任务设计教学内容,以学生为教学中心,根据教学情境采用角色扮演法、小组讨论法、实地调研法等教学方法,以工作任务为引导开展课程学习,教师在教学中边操作、边讲解、边指导,让学生在工作中学习、学习中工作,形成学中做、做中学的教学模式,从而达到课程教学目标。
5.课程考核方案
课程考核以物流管理专业人才培养目标为依据,结合课程的学习目标,注重过程考核和结果考核,将能力和素质考核放在首位,同时辅以知识考核,力求能客观地考核学生的学习效果。在具体考核时,从项目考核和期末考试两个方面进行,项目考核总分占总成绩的50%,期末考试占总成绩的50%,汇总得出本课程的整体成绩。项目考核从5个能力训练项目开展,其中各个项目的分值分别为:营销基础认知10%,物流市场分析调查与预测20%,目标市场选择策略20%,物流营销手段策略20%,综合性项目30%。每个项目通过学生平时在项目实训情况和课堂表现来考核,着重考核学生动手能力和团队合作精神,根据每次提交的实训报告或作业完成质量来评分。
6.教学设计特色与创新
(1)教学内容的实践性和可操作性强。课程的教学内容完全基于物流市场营销岗位工作过程设计,按照工作任务由简到杂、由单一到综合的原则选取和序化教学内容,并细分教学内容确定了学习情境。学生在学习情境中扮演物流营销相关工作岗位员工,完成基于工作任务的教学任务,在真实的学习情境中工作,在仿真的实践环境中学习,形成做中学、学中做的良好学习模式,完成教学目标,符合物流师职业资格标准要求,使学生逐渐具备从事初级物流市场营销岗位工作的能力和素质。(2)课程设计体现了以就业为导向的指导思想。本课程是按照职业岗位(群)的任职要求、营销岗位的工作过程来设计和开发的,一切都与学生将来的就业岗位息息相关,关注的重点在于学生学习的专业知识和专业技能是否有利于以后的就业和提高就业质量,并在后续的顶岗实习指导中根据学生的反馈来提高课程设计的水平,从而形成良好的教学循环。
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