[优]市场营销战略论文
在现实的学习、工作中,大家都跟论文打过交道吧,通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。那么你知道一篇好的论文该怎么写吗?下面是小编整理的市场营销战略论文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
市场营销战略论文1
自我国正式加入WTO以来,大量外企进入我国,和国企展开激烈竞争,国企面临着巨大的挑战,只有对企业的市场营销战略实施有效创新才能提升管理水平,同时这也是绝大多数国企所面临的重大课题。
一、企业市场营销现状与变化分析
伴随知识经济的到来,人们生活方式及思想均出现很大的改变,尤其是在精神与物质追求上表现出很大的不同,在这种情况之下,企业想要进行市场营销,首先要对人们的真实需求进行充分的了解,这也是创建有效营销策略的关键和前提。
1.经济市场化与市场国际化。经济模式的不断发展和人们生活需求息息相关,伴随社会的持续进步,人们逐渐发现市场化经济是可以满足正常的供求需要的。而科技水平的日益提升有效缩短了市场间距,使得市场国际化逐步成型。如今,全新的网络营销与电子商务陆续进入人们的视野,并成为人们生活中必不可少的一部分。
2.营销渠道变化。由于网络的出现,使得原本的市场营销出现重大变革,完成了一次未经历过的改革。对于网络营销而言,其主要优势为有效摆脱了时空制约,企业不需要通过批发商或者是零售商就可以实现指定产品的销售。除此之外,企业还能根据不同用户的实际需求提供相应的货物。
3.知识产权逐步实现规范化。经济是促进经济发展的核心动力,当前大多数人已经认识到知识产权对于市场经济起到的重要作用,将重点放在推动知识产权完成规范化上。人们具有很高的知识产权保护能力与意识,其具体体现在两个方面,其一为自身智力怎样才能得到企业的关注和保护,其二为自身智力可兑现多少实际价值。基于此,企业需要不断提升对知识产权的重视度,并力争将知识作为市场主要竞争力。
4.充分利用人力资源。对于任何领域而言,人力资源都具有不可替代的重要作用,也是促进经济进一步发展的核心动力。如果拥有充足的人力资源,则可对各类资源实施有效优化,知识和技能为资源配置过程中起到重要作用和影响的因素。对此,我国政府正为迎接知识经济做出良好的准备。只有不断学习全新理论、知识,才可以更好的积累知识资本,从而达到为企业发展奠定坚实基础的目的。
5.高新技术产业与服务行业。通过对全球经济的了解得知,在市场需求的作用下,市场结构频繁调整,高新技术产业与服务行业逐渐占据较大的生产总值比例,这也是市场发展的主要趋势之一。特别是在知识经济环境下,高新技术产业出现前所未有的提升。由此可见,高新技术产业自身是具有一定密集性特点的,体现在智力与技术双方面,可为经济时代进步提供必要的基础。
二、企业市场营销存在的实际问题
尽管我国的市场经济正在有条不紊的发展,企业针对市场营销也具有很强的意识,而且确定了要通过建立规范战略来达到预期目标的路线,但当前国内的企业市场营销依然存在许多实际问题,这在很大程度上限制了市场营销的稳定发展,这些问题主要包括以下方面。
1.忽视营销服务体系创建。作为企业,在经营时必须始终贯彻将消费者作为核心的基本服务理念,只有这样,才可以有效提升每一位消费者的`消费欲望和满意度。本质上,国内很多企业都未能对服务体系创建给予足够的重视,过分注重经济利益,忽视了营销售后服务。企业如果忽视了基本的服务体系,将会为企业日后发展带来严重的不利影响,企业不能实现长期维系,表现出消费群体不稳定的情况,不仅无法达到预期的目标,还不利于经济效益的获取,可谓是得不偿失。
2.营销手段单一,效果有限、如今,打折与促销等老式价格竞争方式已经无法取得有效的销售实效,人们对这种销售行为逐渐有一定“抵抗力”,想要促进营销,亟需对销售手段进行创新。除此之外,一味使用老式营销手段,不仅会对企业的经营造成一定影响,还会对营销信息带来制约性作用。由此可见,切实关注全新的营销手段,是企业制定营销战略的重点内容之一。3.企业营销管理不完善。国内很多企业都未能建立专门的服务于营销战略的管理制度,使得相应的体系构建存在管理缺失的情况,直接对企业营销造成不利影响。如果企业管理没有对市场营销给予足够的重视,势必对企业营销的后续发展造成影响,而且企业开展的日常活动也会受到不同程度的限制。这对与企业的可持续发展而言,是极为不利的。
三、企业市场营销战略创新措施
1.创新战略思想。企业想要实现市场营销战略层面上的有效创新,首先必须从思想创新工作入手。对战略思想实施有效创新是整个战略创新活动的重要核心,企业可借此树立起具有一定超前意识且整体性极强的思想认识,并以此为依据进行后续创新活动,主要的战略思想如下所示。
1.1全方位竞争。企业领导及管理者在明确自身营销战略的过程中,应清楚自己是处在市场中进行竞争的,要想在市场谋求发展,必须认识到市场特性,即为长远性与广阔性,需要用宏观的眼光看待每一个竞争对手。企业在根据自身情况制定营销战略时,要使其具备层次性特点,不仅要制定长期目标,还要注重每一个短期目标,因为短期目标的逐步实现是达到长期目标的重要前提,只有这样才能在激烈的市场竞争中抢占先机。
1.2全球营销。基于全球经济一体化,企业市场不再局限在某一区间,整个世界都可以成为企业市场。如今,全球营销即将成为市场营销核心,是决定企业生存与竞争结果的关键因素。因此,企业首先应具备运用各种资源及先进技术的能力,进而更加深入的了解竞争对手的实际情况,再做出针对性的调整。其次,企业需要挖掘出自身所有优势,同时对其进行放大,以此在市场中占据不败的地位。最后,依据企业发展规划和需求,建立一个和实际相符的战略体系,将进一步扩展企业发展前景为首要目标,从而成为具备全球性与竞争性特性的企业。
1.3服务营销。服务虽然是一种无形的产品,但其具有提升产品附加价值的能力。企业在开展营销活动时,应注重服务带来的实际作用,而在销售时要充分考虑其对产品造成的影响。当前很多企业都已认识到服务的重要作用,逐渐将产品制造企业转型为提供服务的工厂。在制定相应的战略思想时,可将服务理念作为优先考虑对象,这样不仅有利于企业明确规范的服务标准,还能有效完善其战略方案,真正实现一举多得。
2.创新营销方式。在人们日常生活中,信息化与网络化技术的实际应用随处可见。企业可将其作为契机努力创新营销方式,发挥出新型技术的特点和优势。通过对企业营销和网络的充分结合,不仅可以为企业提供丰富的信息资源,还可创建一个可靠的网络平台,有效扩展企业市场规模。另外,电子商务和网络营销开始得到人们的广泛关注,它可以实现商家与消费者的零距离沟通,还能在安全的平台上向消费者展示全新的产品。
四、结语
综上所述,对企业市场营销战略实施有效创新在促进企业不断发展方面效果突出,不但可以使企业清楚认识到自身存在的实际问题,还能帮助企业制定合理的战略思想与方案,进而从根本上提升企业实力和竞争力。基于此,企业必须给予足够重视,针对现存问题,采取合理措施进行处理,对现有方案进行完善,从而促进企业稳定、健康发展。
市场营销战略论文2
随着世界经济一体化趋势增强,越来越多的跨国公司把进军全球市场作为公司的战略目标。在进入国际市场过程中,究竟是采用全球化营销战略(或标准化战略),还是采用本土化营销战略(或适应性战略),是跨国公司所面临的一个重要决策。然而在实际运作中,纯粹的全球化战略或纯粹的本土化战略都是非常少见的。实践中,跨国公司的国际市场营销战略,应该是介于单纯的全球标准化和单纯的本土化适应性这两者之间——“全球本土化”营销战略。这是一种全新的中间战略模式,已被众多跨国公司在国际市场营销活动中所选择。
一、全球标准化营销战略模式
在国际市场营销活动中,跨国公司采用全球标准化战略模式,其着眼点是:通过规模经济和学习效果实现成本的节约,并且可以形成全球统一的品牌形象,实现组织结构的单元化和管理控制的程序化。从而带来低的生产、分销、营销及管理成本,使企业能为消费者提供价格更低、质量更高、更可信赖的产品,以赢得市场进入先机。
全球标准化营销战略基于这样一个信念:日益全球化的经济、技术、市场、文化的发展,使国家间的边界难以有效地分割不同的目标市场;各国消费者的需求越来越相似,消费动机、消费方式等方面日趋接近,全球日趋变成一个共同的消费市场。例如:随着许多国际性的技术标准被越来越多的国家和企业所接受,最终使各国企业生产的产品变成了全球性的标准化产品。再如,美国的流行文化在全球青少年市场中占主导地位:运动服装、运动鞋、娱乐、音乐、电影引导着全球文化的潮流,使世界各国的文化不断与之对接并逐渐融入其中,世界文化正向同一方向演变。在这一全球性市场的背景和形势下,跨国公司采取全球定位、全球营销的战略是一理性选择。产品的标准化使公司更有效地进行专业化研究,从而提高产品质量;广告主题同一、品牌名称同一、外形和包装同一、企业形象同一,有利于提高全球消费者对公司产品的认知和偏好,加强公司在顾客中的形象,使公司资源得到更有效的配置,大大降低了成本,从而提高了公司竞争力。在这一观点支持下,可口可乐公司决定可乐的味道在全世界是一样的,而福特要生产适合大多数国家大多数消费者需要的“世界汽车”。
二、本土适应性营销战略模式
本土化适应战略模式是将每个国家都作为一个不同的市场单独对待,跨国公司针对每一个目标市场调整各市场要素,负担的成本高但希望能占有更大的市场份额,获得更多的收益。采取这一战略模式的理由如下:一是跨国公司在进入国际市场时常常面临的一个主要难题是“文化差异”。美国的“”牌汽车在美国很畅销,但在西班牙语国家中无人问津,原因是“”在西班牙语中的意思是“不走”;一家准备充分的'企业在巴西销售洗发水,品名为“”,很快,公司发现自己实际在宣称卖“头皮屑避孕药”。文化差异不只限于语言,还包括非语言沟通、宗教、价值观念、行为方式、心理思维、风俗习惯、偏好、法律制度等。所有这些,对跨国经营都可能是潜在的陷阱,跨国公司必须对国外市场的文化差异保持敏感性和适应性,根据当地文化因素的特点,对市场营销组合要素进行适当的修改以适应市场需求。二是尽管经济一体化的进程越来越快,世界各国消费者的需求相似性越来越大,但是在不同文化背景下消费者的需求仍存在显著的差异。如英国人习惯喝加奶的咖啡,法国人则喝不加奶的咖啡,拉丁美洲人喜欢菊花味道的咖啡;中国的自行车主要用来作交通工具,而在欧美国家主要用来健身等等。除此之外,由于自然、地理条件的极端不同以及经济发展水平的巨大差距,跨国公司也难以进行全球标准化营销。正是基于以上理由,雀巢公司在不同国家的生产线和广告都是不同的,公司认为在不同的国家,消费者在地理、人口、知识、文化特征上的差异很大,造成其需求、购买力、产品偏好和购物方式各不相同,企业应调整营销战略及规划以适应每一个国家消费者独特的需求。
三、全球本土化营销战略模式
事实上,完全统一的全球标准化营销战略看起来并不现实,难以实施。一个不成功的标准化营销可能会给公司带来灾难性的后果。虽然标准化可以显著提高公司产品的产量和利润,压滤机滤布但在所有地方按一种方式营销一种产品会吓跑顾客,疏远雇员,并会使公司无视顾客的需要,公司与当地市场的关系反应迟缓,降低了对目标市场顾客行为的适应能力,因而在当地丧失竞争力。然而,纯粹的本土化却是昂贵的和无效的。本土化战略大大提高了公司进入国际市场的成本,降低了公司的竞争能力,并使公司丧失了进入国际市场的许多良机。所以,“全球本土化”这一中间战略模式是大多数跨国公司的理想选择。
全球本土化战略是一种“全球化思考,地方化行动”的战略。它从全球的视角来思考“地方”的问题,把地方问题纳入全球营销的整体中加以解决。全球本土化认识到标准化营销只是一种思维哲学,它通常只可应用于某些品牌、某些地方、某些时候,在每一个可能的层次上实现完美的标准化是无法做到的。它注重在一些战略性元素如产品定价、品牌培育、形象塑造等方面寻求全球宏观和整体上的统一和共性,再辅以“地方化行动”来适应当地的市场环境和文化特色,以确保全球营销的成功。即在与营销环境和当地顾客直接相关的营销要素方面采取适应性的策略。比如,可口可乐公司在全世界销售同样的可乐饮品,但它在特定市场推出的广告都是专门设计的,有着跨文化的感召力。不仅如此,公司还销售许多特别为本地市场口味制造的其他饮料。与此类似,麦当劳在全世界连锁店中使用相同的配方、标准化的服务和管理,同时也根据当地人的口味调整食谱:在印度,滤布牛被视为神圣,麦当劳就供应鸡、鱼、蔬菜汉堡而不是牛肉汉堡;在中国;麦当劳多为符合中国消费者饮食习惯的快餐食品,并开展诸如给顾客提供身穿唐装的吉祥物——小猫和其他新年福饰,与中国消费者同庆春节,向贫困地区学生捐赠《新华字典》等多种本地化的促销组合策略。
全球本土化营销战略兼容了全球标准化和本土适应性二者的优点。既降低了成本,又适应了不同国家消费者的需求差异,更好地满足了目标市场国的消费者的需求,为公司进入目标市场抢占了先机,提高了竞争者进入的门槛。在实践中,不同的跨国公司采取这一战略时是不尽相同的:有的标准化程度高,有的适应性程度高,这取决于环境、公司自身的特点、产品的特点、所处的行业情况、竞争者战略等因素。不过,大多数跨国公司在选择这一战略模式进入国际市场时存在共同之处:先标准化后本土化。首先采用标准化战略,如:标准化产品、标准化服务、标准化形象、标准化运作与标准化管理等,通过较低的成本、较低的价格,赢得市场进入先机,开拓海外市场,面向全球,在此基础上逐步适应东道国市场的文化,渐次本土化。
值得注意的是,在全球化过程中首要的问题是要克服文化差异。为此必须重视和加强跨文化营销管理,适应当地文化:
⒈对目标市场国的文化进行广泛调研,及时准确地把握当地市场文化的变动情况。
⒉准确进行市场定位,依据当地文化因素的特点,对原产品的名称、品牌包装、造型设计、颜色、文字及广告促销、公共关系等方面进行适当修改,以适应当地消费者的偏好和需求。如可口可乐公司在香港拓展柠檬汽水时,因最初品牌名译为“是必力”销售十分有限,后公司针对香港居民的中华文化背景及汉语特色,改名为“雪碧”,这种名称既典雅清新又便于记忆,受到包括香港、中国大陆等在内的巨大市场的青睐。⒊实行“适应性管理”,使公司的企业文化与当地的文化兼容。如人力资源本土化、管理中心本土化、资本金融、技术研究与开发方面皆可以与当地合作,实行本土化。这已被许多跨国公司的成功实践所证实。这样,跨国公司才能既成为一个全球性组织,也成为一个本地化的组织,实现全球化与本地化的嫁接与聚合,相互兼容,最终形成“全球本土化”——一个全新的国际市场营销战略模式。
四、结束语
上述营销战略模式只是国际化市场营销的手段而不是目标,国际营销的目标是建立企业在国际市场上的竞争优势。在具体的实践中,跨国公司应针对其所面对的环境、公司特点、产品特点、所处行业、竞争者战略等情况,决定在哪些方面标准化?在哪些方面本土化?是标准化程度高还是本土化程度高?以及全球标准化和本土适应性的时序问题。国际营销成功的精辟之处在于处理好全球化与本土化之间的关系,先经由全球标准化达到节约成本和规模经济,再经由本土适应性达到进入目标市场和融入当地文化。“全球本土化”在全球范围内采用全球的主题并把适应性视作必需,以满足当地的品位和需求,有效地处理了两者的辩证统一关系。因此,“全球本土化”营销战略是跨国公司国际市场营销活动的理想模式。
市场营销战略论文3
市场营销已经成为企业提升社会地位的重要方式,经过多年发展,市场营销战略已不再是企业战略控制下的一个子战略,两者间的关系也发生了明显变化,市场营销战略已经占据企业战略核心。
一、市场营销战略与企业战略概述
1.市场营销战略
对于市场营销战略来说,就是企业为更好的适应不断变化的市场,从长远利益角度出发而制定的整体市场营销活动。要了解市场营销战略,就要先了解市场,明确行业竞争重点,并从企业实际出发,制定战略目标,确定市场定位。在市场营销战略通过以后,运用短期可行操作检査市场营销战略是否可行。
市场营销战略不仅可以使企业内部活动思想得到调节,还是企业面对激烈的市场竞争所设定的长远发展目标。良好的市场营销战略可以让企业员工的思想凝聚在一起,更有利企业资源得以合理配置,并可以使企业所设定的目标在规定时间内实现,同时,也可以为企业带来更多的合作伙伴,对促进企业发展具有重要作用。此外,良好的市场营销战略也可以全面了解客户需求,采取合理措施将客源留住。
2.企业战略
企业战略就是企业联系实际所确定的一种计划,计划的主要目的是为了与竞争对手进行区别,并在同行中取得优势地位。面对变化多端的市场,企业要长久稳定发展,就要联系实际情况,制定合理的企业战略。通常情况下,越优质的企业战略,企业所获的利润就越多。
二、市场营销战略与企业战醸之问的关系
1.传统关系
由于市场营销战略的提出参照于企业整体战略,所以,传统观念就将市场营销战略纳入到企业战略中,认为市场营销战略是企业战略分支,简单的说就是企业战略产生了市场营销战略。在这种观念的影响下,很多企业运营工作都是企业管理者从持久发展角度得出的企业发展趋势,然后,各个部门管理者以此为基础制定出本部门的发展计划。由此而来的计划无论是市场营销目标,还是市场营销战略都会受到企业战略的影响。由于市场营销战略与企业战略之间存在从属关系,也就导致企业所制定的市场营销战略具有较大局限性。尽管在最初阶段可以获得一定数量的合作伙伴,企业也会迎来发展高峰,但在一段时间以后就会失去原有优势,不仅失去了客户,还会失去市场先机,威胁到企业生存。
如某企业通过依靠广告迎来了发展鼎盛时期,由于从广告中获得了一定的经济效益,所以,在后期的发展中也就将广告作为企业战略,所有的市场营销工作也以此为基础,但广告只能为企业拓宽市场,却带不来稳定客户,所以,在一定时间以后就出现了发展困境,由此可见,以企业战略定市场营销战略的'方法已经行不通,应立即转变两者之间的关系。
2.现代关系
为满足社会发展需要,企业逐渐重视到人才优势的作用,在制定市场营销战略的过程中,不仅要求市场营销工作者参与战略制定,还要求其要从不同层面提出可行计划。企业管理者也逐渐认识到市场营销战略的重要作用,并从市场营销战略角度逐步制定企业发展计划,这主要是由于企业管理者看到了市场营销可以更好的了解用户需求与价值。由于企业在制定战略时已经发生了明显改变,市场营销战略在企业中的地位也越来越明显,并从企业战略的控制下走出来,且不断向市场与客户方向发展。为制定出合理的市场营销计划,在市场营销战略的制定中融入了大量的成功通用战略,如专一战略、差异战略等,这些战略的应用也成为企业在同行业竞争中胜出的重要法宝。企业在制定战略的过程中也不再适应单一的自上而下的方式,而是采用自下而上的方式,这就是企业战略与市场营销战略的现代关系。
3.市场营销战略在企业战略中占据核心地位
由于企业在制定市场营销战略的过程中应用了新型方法,也取得了显著成就,经过多年发展,市场营销战略也在企业战略中占据核心地位,两者已经不再是从属关系,而是合作者的关系,两者相辅相成,密不可分。很多世界知名企业都在市场营销战略中取得了显著成就,如海尔集团。市场营销战略的实现还需要各个部门的协同帮助,制定出与之相符的策略,这样才能构成以市场营销战略为中心的总体战略。市场营销战略是否合理将直接影响到企业发展状况,所以,企业在制定整体战略的过程中一定要给予市场营销战略全面支持,并积极配合市场营销战略,只有这样才能保证市场营销战略合理,促进企业经济增长。
三、结论
无论是企业战略还是市场营销战略,它们所关心的都是企业目标能否实现,要制定科学合理的战略就要得到企业各个部门的支持,不仅要让企业员工全面了解企业目标,还要全身心的投人到工作中,只有这样才能为企业带来巨大经济效益。通过研究市场营销战略与企业战略可以看出,市场营销战略已经从企业战略的束缚中摆脱出来,两者已经不再是被领导与领导的关系,而是合作的关系。在制定市场营销战略的过程中应注意与企业实际的联系,进而制定出科学合理的市场营销战略。
市场营销战略论文4
【摘要】在新经济背景下,不断发展的IT产品与电子信息科技如何实现优势的市场营销策略,适应新经济环境的发展,成为IT企业与相关部门共同的研究课题。论文阐述了新经济背景下IT产品市场与市场营销战略研究的必要性,分析了当下IT产品市场的现状,提出了几点新经济背景下IT产品市场营销战略的新思维。旨在通过论文的研究,明确IT产品市场以及市场营销的现状,优化IT产品的市场营销策略,促进IT产业的长效优质发展。
【关键词】新经济背景;IT产品市场;市场营销战略;新思维
1引言
经济的发展与科技的进步,使现代市场经济逐步进入新经济状态,在知识中占据主导地位的是创新性知识,创意产业成为经济发展中的重要支柱产业。IT产业是在信息技术与电子科技不断发展下形成与发展的产业,IT产品不仅仅单纯地包含计算机硬件、软件,还包含与之相关联的移动设备以及配件等。IT产品市场是一项范围较为广泛、发展潜力巨大的产业市场,在创新型经济形态下,IT产品企业要在技术研发的同时对产品营销策略进行专业化发展,才能够使IT产品具有良好的市场占有额度,进而实现IT产业的长效健康发展。
2新经济背景下IT产品市场与市场营销战略研究的必要性
在IT产品市场当中,技术产品研发的市场需求、市场规模以及市场发展速度存在一定的不确定性,在新型产品研发中没有销售历史可以参考,另外消费者对新型产品的更换时间难以明确,这使得IT产品市场存在着一定的不确定性,市场营销策略的制定存在一定的难点[1]。同时,随着经济一体化与全球化的发展,IT市场中的国际化竞争趋势日渐明显,尤其是我国消费市场的广阔性使得越来越多的国际竞争对手涌入到我国的IT产品市场中。另外,对目前IT产品市场营销策略进行分析可以发现,很多IT企业将增加产品性能与功能作为市场营销的主要手段,但与此同时缺少对市场发展与消费者需求的考量,使得部分IT产品具有较高的技术性能,却不具备消费市场。
3新经济背景下IT产品市场分析
3.1市场现状经过持续多年的高速发展,目前我国的IT产品市场发展具有较为明显的行业特征,第一,硬件行业发展低迷。在前期的蓬勃发展态势下,我国计算机硬件设备的市场已经逐渐呈现稳定发展的状态,根据工信部数据显示,20xx年我国电子设备制造业运行平稳。规模以上电子设备制造业增加值同比增长13.5%,环比1-12月上升4.7个百分点。第二,软件领域发展持续走高。20xx年1-12月,我国软件和信息技术服务行业收入达48511亿元,同比增长14.90%,增速高于去年同期0.2个百分点,软件市场稳定良好发展[2]。第三,互联网经济发展迅速,移动技术市场具备较大潜力。20xx年前三季度我国网络经济营收规模达到1864.4亿元,环比增长2.8%,在不同细分市场中移动端占据的比例逐渐上升。
3.2市场竞争趋势分析通过对IT产品市场发展现状的分析可以看出,在未来的IT产品市场中品牌竞争、市场标准竞争以及技术创新是市场竞争发展的主要方向和趋势。新经济背景下IT产品市场竞争呈现去全球化竞争态势,在国际市场中,IT产品的竞争重点是价格、技术以及服务等品牌竞争,提高核心竞争力、提升企业品牌形象成为IT企业发展的重点。在IT产品市场中技术标准与产品标准的竞争是企业间竞争的重点,只有在企业发展到一定规模下才能够具备标准竞争的力量。
3.3市场特性分析IT产品市场相较于传统的产品市场具有很强的独特性,市场营销策略的制定要在IT市场特性分析的基础上开展,才能够保证企业市场营销策略方向与内容的科学性与准确性。IT产品市场特性主要表现为收益递增性与交易持续性,收益递增性是基于智力创新资源不断丰富和发展的特性,使得IT产品随着智力资源的应用逐渐实现相对较低的成本[3]。交易持续性则是基于IT产品的特性,随着产品升级、维修等无形产品市场的拓展,使消费者与企业之间的交易呈现持续性特征。
4新经济背景下IT产品市场营销战略新思维
4.1基于市场需求分析,强化产品功能IT产品市场营销策略要从市场调研与市场营销两个角度出发,一方面,IT企业要根据市场的潜在需求对产品功能进行创新,不能够一味地依赖原有的产品市场,而是要通过技术开发、技术培训等方式,发展新型的产品市场增加产品的市场占有份额。另一方面,IT企业还要通过软件媒体强化产品推广的力度,将产品的核心功能更加优质有效地推销给消费者。例如,IT企业在完成新产品研究开发后,可以采取试用策略进行产品营销,通过创建体验版产品,既能够加强消费者对产品的`认知与了解程度,为产品正式营销奠定市场基础,同时还能够使企业更好地了解消费者的需求。
4.2加大信息技术应用力度,完善市场营销因素市场营销战略的创新要从营销观念、营销组织以及营销技术创新三个角度出发,IT企业要通过市场调研、组织创新的方式对营销理念以及营销组织进行完善,保证市场营销创新的基础条件。同时,在互联网发展与应用日益广泛的背景下,IT企业要加大互联网途径的市场营销力度[4]。IT产品营销策略要将传统的市场推广策略与互联网营销相结合,利用微信、微博以及社区论坛等多种互联网宣传途径,对产品性能与技术创新进行宣传,增加消费者对产品的了解程度。同时,通过产品推介会、培训交流会等方式,强化消费者对产品的认知与技术掌握程度。
4.3加大对市场经济形势与政府策略的研究力度经济发展模式与政府策略是影响IT产品市场营销战略的重要因素,在不同的市场环境与政府宏观策略下,IT企业要对自身的市场营销策略进行及时调整。对市场经济环境与政府策略进行研究可以增强企业规避市场风险的能力,使企业营销战略的制定更加符合市场需求与国家政策。例如,当国家进口IT产品关税增加时,将会使本国企业的研发与市场推广具有较好的环境,企业应加大对产品研发与市场推广的力度,扩大市场份额[5]。另外,企业在市场营销中还要加大对专业研发与服务团队的创建力度,增加消费者对IT产品与企业的信任度。IT企业多数对产品研发的重视程度较高,在其中投入较多的人力与物力资源,而对于市场营销人员的专业性建设不足。一方面,营销人员要在营销技能上进行提升,能够根据市场变化采取针对性的营销策略;另一方面,营销人员要具有一定的产品技术能力,对于产品的研发、使用等具有较强的专业技能,这样才能够使消费者在产品购买以及售后服务中体验到优质的服务,进而提升和改善消费者对IT产品以及企业的观感。
5结论
综上所述,通过以市场需求为导向强化产品功能、加大信息技术应用力度、提升对市场经济形势与政府策略的研究力度几点途径,能够有效优化新经济背景下IT产品市场营销战略的新思维,对IT产品市场营销策略进行完善。
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【5】马迎.经济全球化背景下企业市场营销战略新思维研究[J].商情,20xx,18(31):16-18.
市场营销战略论文5
论文关健词:体制改革 分析及预测 营稍战略
论文文章摘要“随着电力体制改革逐步深入,供电和售电即将实现完全分离,脱离电网支持的供电企业如何与大量售电公司竞争迫在眉睫。通过对杭州电力市场供需环境分析及预测,并对众多不利因素进行分析后,本文提出了“以成本领先为墓础,以机制创新为手段,有效运用灵活价格,提供全方位优质服务”的营销战略,以期在市场竞争中占得主动。
改革开放以来,我国电力事业进人高速发展阶段,电力体制逐步实现由计划经济向市场经济过渡,电力供应由紧缺逐步走向宽裕甚至过剩。从宏观的层面来看,产能过剩、电力逐步走向买方市场成为必然。国民经济要持续健康发展必须实现软着陆,产能过剩、电力这种特殊产品又必须在生产的同一时间完成销售和使用,市场形势决定了电力企业“皇帝女儿不愁嫁”的历史已经一去不复返。从微观的层面来说,我国自从电力体制改革以来,电力市场化已经取得了一些阶段性的成果,厂网分开、国家电网和南方电网的成立、电力调度交易中心发电竞价上网、国家电力监管委员会日益发挥重要作用等一系列举措彰示了电力企业开始打破垄断坚冰。20xx年末,伴随着国电公司解体、国网南网和五大发电集团公司的成立,发电侧( Generation Side)引人竞争机制。随着国力"[20xx]5号文《电力体制改革方案》精神继续深人,售电侧(Retail Side)事实垄断地位也将不复稳固、即将面临严峻的市场竞争。因此,外部环境的变化、内部机制的变迁及市场角色的转变都要求供电企业建立全面的营销战略来保障企业长远的、健康地发展。
一、杭州电力市场供需环境分析及预测
总体需求呈现上升态势,但需求幅度逐步缩小,供需饱和迹象显现。杭州作为浙江省的政治、经济、文化中心城市,20xx年实现生产总值3441.51亿元,比上年增长14.3%;实现财政收人624.49亿元;比上年增长19.9%,在全国15个副省级城市中位居第三位;市区城镇居民年人均可支配收入19027元,比上年增长14.6%;农村居民年人均纯收入8515元,增长11.2%,扣除物价因素,实际增幅分别比上年提高1 .1和2.7个百分点。良好的经济环境、投资环境和持续增长的居民收人水平给电力营销带来了旺盛的需求,使得杭州电力的售电量也连续多年超过10%,“十五”期间平均电量增长16.81%,即使在缺电严重的20xx年依然保持了相当高的增速。20xx年开始开工建设的杭州地铁一号线二号线工程势必成为新的用电增长点。全市用电量20xx年己达412.73亿千瓦时,增长12.8%。据预测,20xx年,我市用电负荷将增为1220"1444万KW,用电量将达到668"811亿KWH。从杭州市的社会用电总量来看,年均增长率逐步下降。经计算分析,20xx年杭州市的全社会用电量将达到433一438亿千瓦时,20xx年将达到580一630亿千瓦时,20xx年将达到810一910亿千瓦时,其中“十一五”期间的年均增长率为11.13%一11. 99% "20xx一20xx”期间的年均增长率为8.31%一10.02%,“十二五”期间的年均增长率为5.28%一7.03%,“十三五”期间的年均增长率为3.72%一3.94%。由此可见,营销成为必要是社会发展的结果。
二、目前面临的主要不利因素
(一)政府干预因素
政府管电的职能随着电力体制改革不断深人被剥离,供电企业失去了计划经济的“保护圈”;由电源性缺电向电网性缺电转变期间政府重视程度下降,导致电网卡脖子与优质服务、正常供电之间的矛盾;电力部门对社会责任的.履行,使得投人产出不成比例,造成资金上的巨大缺口;另外,基于社会稳定考虑,地方政府往往会在电力部门进行停电干涉,由此影响了电费正常回收和企业利益的确保。
(二)替代品因素
市场竞争日趋激烈,天然气、油、煤等可替代能源与电力之间的竞争愈演愈烈,尤其国家加大了对洁净能源天然气的开发和使用力度,“西气东送”已经实现,目前杭州燃气集团已经关闭煤气厂,全部转为天然气供应,热值大、费用也不高,性价比较好,这将对电力消费带来很大威胁。另外,一些地方小水电小火电和企业部分在电荒时期添置的自备油机也正在挤占大电网的市场空间。
(三)消费者因素
随着居民客户收人水平和文化素质的不断提高,对电力产品的差异化需求日益明显,客户已经不满足于能用上电,而发展为要用高质量的电能产品。这就需要供电部门保证电网稳定,杜绝用户损失导致索赔的事件发生。如杭州下沙经济开发区内高科技行业云集,不少企业从事微电子、电脑芯片生产,这对电压波动范围、供电频率、谐波状况、畸变率要求相当高,一旦超标将直接导致数控机床和生产线生产出大量次品废品,损失不可估计。
三、针对性营销战略
新的市场环境要求供电企业必须依靠创新求生存、靠服务求市场、靠质量求效益。根据对杭州电力市场的动态分析,我们制定“以成本领先为基础,以机制创新为手段,有效运用灵活价格,提供全方位优质服务”的营销战略。
以成本领先为基础,就是要遵循“成本最小化,利润最大化”的市场竞争原则,通过降低成本挖掘潜在利润。主要做好三方面的工作:一是优化电网结构、降低线路损耗。电力传输过程中的损耗不可避免,但是可以通过网架改善、设备更新等手段来进行有效的控制。杭州市电力局20xx年总售电量为353亿KWH,线损率为1.8%,即线损电量约6.35亿KWH。如果能降低0.1"0.2%,则每年可以节约0.35亿一0.70亿KWH,按20xx年平均电价0.64元/KWH计算约为2240"44.80万元,相当惊人。目前杭州电力局每年投巨资进行电网改造,已经取得了较好的效果;二是要有效控制管理成本。目前应用SAP系统,对提高企业管理水平、避免浪费起了很好的促进作用;三是要加强风险控制、提高电费回收。这样即有利于资金的高效运作,又提高了资金的安全性,降低金融财务成本支出。
以机制创新为手段,就是要根据营销环境的变化,与时俱进,不断改进经营销售方法,体现营销思路与市场竞争的匹配性和超前性。主要体现在技术创新、观念创新、组织创新、机制创新等方面内容。技术创新就是要充分运用发达的电子网络系统建立用电信息共享机制和全方位、多层次的服务网络系统,完善需求侧负荷管理技术支持系统,从而以科技创新带动优质服务。观念创新就是要树立整体营销和全员营销的思想观念,让营销的意识贯穿于生产、服务、销售全过程。组织创新的重点就是要建立一支高素质的营销队伍,在各个环节建立有一效的激励机制、用人机制和分配机制。要以消费者为中心构建以市场为导向的营销组织机构和以客户服务中毛、为依托的优质服务体系。机制创新就是要以营销费用保证制度为依托,根据不同的细分市场,建立电力营销机制;根据客户需求,创新用电方一式和电价机制;根据负荷情况,大力开展电力需求侧管理;最终达到提高社会用电水平和终端能源占有率,推进电能的有效利用等目的。
有效运用灵活价格,目的是为了不断提高商品电在终端能源消费中的占有率、不断开拓新的用电市场和刺激电力需求,从而缓解买力一市场和可替代能源的双重压力。目前市场电价现状旱现出不合理的一面,主要体现在相对电价较高和行业电价扭曲两大方面。杭州目前非峰谷表的居民电价每度0.53元,按照一个家庭每月250度计算,电费支出占到家庭总支出的近50}0,而美国电价仅每度0.085美元,电费支出仅占家庭总支出的0.4%。另一方面,与国外相比,上业电价在行业电价配比中明显过高,这些都不利于电力市场营销。灵活用电价格,既有利于社会资源优化配置、能源的充分利用,又有利于电力市场的拓展和电力需求的增长。我们可以采取分时电价、超基数优惠电价、顾客细分电价、折扣电价等不同的售价方式,提升资源利用率,开拓电力营销市场。
提供全方一位的优质服务,要针对电力商品的生产、销售和使用同时性的特点,从售前、售中、售后全程提供一切可能的服务以使用户满意,令用户放心选择供电企业直接作为其电力供应商和电力销售商,从而也有效排斥了替代品的购买诱惑。可靠的质量是提供优质服务的核心,便利的服务是提供优质服务的先决条件。目前杭州电力卖方市场上“一处三中心营销处、客户服务中心、电费帐务中心和计量中心)营销体系模式已形成,它从营销与市场接轨的出发点来考虑,推进营销模式的集约化改革,建立适应市场经济需要和电网生产经营特点、整体协同运作的管理机制,是提供优质服务的组织保障。要大力推广以全国劳模史文斌命名的“阿斌服务队”金字招牌的影响力。当然,及时高效的电力抢修,完善合理的自然灾害、事故的应急机制等,都是优质服务的重要组成部分。
四、结语
战略的实施必须有具体的规划和保障手段,这需要我们进一步探讨和研究。我们相信在杭州这个极富发展潜力的市场上,电力营销将越来越体现它的重要性,发挥它对企业、社会的巨大作用。
市场营销战略论文6
摘要:随着经济全球化进程的不断加快,全球经济迅速发展,每个国家的企业都想在广阔的国际化市场中面临各种发展机遇和挑战。如何击败竞争对象,形成自身的竞争优势是各企业都要关注的问题,这就要求企业制定的市场营销战略符合新经济的发展。在现代经济的今天,科技不断进步,网络经济为必然的发展趋势,社会需求出现改变,大众消费需求也发生变化。可持续发展成为各国家重点关注的话题。在这样的背景下,企业必须要结合自身的实际情况,建立市场营销战略性思维。本文首先分析市场创新营造战略创新的背景、然后介绍新经济背景下企业市场营销战略中存在的问题,最后提出新经济背景下企业市场营销战略的新思维。
关键词:新经济背景;企业;市场营销战略;新思维新
经济时代的出现,推进企业市场营销不断创新。随着社会的快速进步与发展,企业必须要根据时代发展的实际要求,冲破传统营销思维的限制,敢于应对社会经济的挑战,及时抓住市场发展机遇,更新营销理念。积极发展电子商务营销模式,增强企业与企业之间的互动交流,提升市场核心竞争力,才可以在市场竞争中赢得更多的优势。
一、市场创新营造战略创新的背景
市场营销考虑的主要问题是生产哪种类型的产品,如何将产品交易传播,使企业获得经济利润,社会获得较大的价值。行动的指路明灯是目标,一个企业发展的方向标市场营销理念。随着时代的不断变化,市场营销策略必须要与时俱进,这样企业才可以不断进步和创新。相对于以往的发展环境,现代经济发展具有以下几个特征:其一,提高经济发展水平,加快产品新陈代谢的速度,市场经济变化大,再加上市场竞争激烈,如何在市场中增加核心竞争力成为必须要思考的问题。其二,科学技术的不断提升,创新型产品与技术在不断研发,多媒体技术、信息技术以及经济联合发展的趋势是日益加强,这就要求企业顺应该潮流。其三,现代消费需求理念发生改变,社会整体的需求不再过度重视经济的快速发展,在清楚意识到破坏生态环境的严重性后,开始注重绿色环保,他们不只是满足基本的生活需求,而是重视生活质量的提高,关注产品的优化和使用性能、产品质量的提升和产品的多样化,在这种全新的发展背景下,企业必须要改变市场营销战略和营销理念,否则其容易被淘汰。
二、新经济背景下企业市场营销战略中存在的问题
(一)坚持传统的市场营销观念
在新经济背景下,传统的市场营销观念已经难以满足经济发展的实际要求,无法进一步推动企业的快速发展。尽管传统的市场营销观念较为落后,但是许多企业仍旧采用这些相对传统的市场营销观念,并且没有引入新的营销观念来加强企业的市场竞争优势。在企业的实际运营中,大部分员工在设计产品以及规划企业发展时,只是贪图眼前的经济利益,经常按照当前的流行趋势完成,过分注重跟风生产,忽视企业的可持续发展,进而出现企业供过于求的现象,这样对企业的稳定发展会产生不利影响,在很大程度上会降低企业的经济利润。此外,企业在建立自身的品牌时难免会受到传统市场营销理念的影响,几乎不会找到具有创新特征的宣传点,造成产品不能及时吸引消费者的注意力,不能有效促进企业的持续稳定发展。
(二)营销方法过于看重形式
在现阶段的社会主义市场经济的背景下,大多数企业在制定自身的市场营销战略时,往往会考虑市场中常见的营销战略模式,有时会借鉴国外已经获得成功的营销战略来实施,但是大部分企业只是引入国外市场营销方面的基础理论知识,在实际使用中只是完全照搬,并不会结合企业的实际情况及产品特征进行适当的调节。有些企业适用某种市场营销理念取得良好的成果后就会长期沿用这种方法,但是社会主义市场经济在不断发展和变化,所以长期机械化使用这种市场营销观念,在很大程度上不能促进企业的持续稳定发展。当前,我国很多企业采用的营销战略形式严重缺少创新性,每个企业的营销战略模式都是相似的,在社会主义市场经济的整个竞争过程中,企业与企业之间竞争的方法经常采取减少产品价格的方式,进而吸引越来越多的顾客购买本企业的产品,这样很有可能对企业形象产生不利的影响,甚至企业今后的市场发展前景。
(三)市场营销道德低
确保企业持续稳定发展的关键是企业形象,但是大多数企业在经营中过度追求眼前的经济利益,容易忽视市场营销大的的重要作用,做出一些不正当的行为,不仅影响企业形象,而且损害广大人民权重的切身利益,严重阻碍企业的长远发展,比如:有些企业在市场竞争中采取不适当的措施来面对竞争对手,以此加强本企业的市场优势;有些企业采取偷税漏税的方法,增加自身的经济利润。这种方法不仅违反我国相关的法律法规,而且伤害消费者的利益,与社会主义市场经济中的公平公正原则不相符,也在很大程度上影响企业的社会形象。
(四)企业市场营销战略缺少创新性
改革开放以来,我国社会主义市场经济高速发展,有些企业通过运用先进的`理念得到良好的发展,但是依旧有许多企业在制定市场营销战略时,都会首先采用传统的营销模式及营销理念,严重缺少市场营销的创新思维意识。因为我国许多企业在实际运营中不仅没有引入科学的营销理念,而且没有进一步分析社会主义市场经济体制下的市场经营模式,这就造成企业在营销中不会结合企业的实际情况以及当前的经济形势,调整营销形式,套用其他企业的营销方法,很有可能会阻碍企业的发展,对提升企业的经济效益和社会效益产生不利的影响。
(五)缺少市场调查研究
如今,有些企业在生产加工产品前,并没有进行专业化的市场调研。比如:某些企业为了降低成本的投入,增加经济利润,便减少市场调研的环节。但是市场调研对企业生产产品有非常重要的影响,不只是影响企业产品的销售量,而且影响企业的发展。对于企业来说,如果随意决定生产某个产品,有可能造成产品的销售数量不能达到预期的目标,最终出现产品积压的现象,不利于企业经济效益的提高。
(六)缺乏多样化的营销策略
如今,我国大多数企业的营销策略都是单一的,缺乏多样化。即便这种营销策略具有显著的特征,可以推动企业的发展,但是时间长了,该营销策略很有可能丧失吸引力,无法实现提高产品销售数量的目标。近年来,我国产品市场营销的主要方法有两种,分别是“有奖销售”和“买一赠一”。不同的营销方法,其适应阶段是不同的。如果不能在某个营销阶段采用适合的策略,同样有可能对市场营销的有效性产生影响。
(七)服务质量低
在产品质量统一的情况下,产品的服务质量是衡量两家企业综合实力的关键因素。当前,有些企业仅仅注重提升产品质量,当产品销售到顾客手中,如果出现问题,售后流程较为复杂,从顾客申请维修到产品维修完成,步骤和程序较多,这样必定会花费较长的时间,进而影响顾客的切身利益。如果不能及时解决这个问题,顾客会降低对企业售后服务的满意度,这样就会减少企业的经济利润,甚至影响企业形象的树立。
(八)营销持续性相对较差
持续性较差是企业市场营销中存在的主要问题。有些中小型企业在发展中目光短浅,只是一味地注重眼前经济效益。当某个产品完成销售后,企业不会以该产品为出发点,实现对其他产品的销售,这样就会造成营销的持续性相对较差。当其他产品完成生产后,企业必须要制定全新的营销策略,销售自身生产的产品,既提高销售成本,又难以在短时间内形成相对稳定的消费者群体,对企业的长久发展有不利影响。
三、新经济背景下企业市场营销战略的新思维
(一)更深层次挖掘市场竞争力,增强企业新产品研发
在新经济背景下,企业的宣传途径是多样化的。在产品宣传中如何使目标客户群体有采购欲望,是目前非常重要的内容。在较快节奏的生活环境中,人们的时间逐渐呈现出碎片化的特征,如何有效利用这些时间宣传产品是企业市场战略发展的重要内容。对于企业来说,必须要明确产品的核心销售点就是对其进行包装与分析,凸显出产品的重点,明确销售点,综合线上和线下购物模式,制定多样化的营销方案,这样才能够紧紧抓住消费者的实际需求,从而在较短的时间内使消费者充分了解产品的功能和使用性能。换句话说,在产品更新速度不断加快的背景下,必须要迅速挖掘产品的核心竞争优势,加强企业产品的研发,这样有利于提高企业的整体竞争优势。
(二)转变企业市场营销观念
如今,我国许多企业仍旧采用传统的市场营销理念,这样不利于企业在激烈的市场中获得优势。因此,企业的市场营销理念的核心是消费者理念,在这种网络信息化的背景下,不同电子产品的出现,网络缩短人与人之间的距离,让各种先进的生产技术和市场营销理念能够迅速传播,这就造成企业生产的产品在外形、型号以及规格等方面缺少创新,产品包装和质量方面没有较大的差别。因此,企业想要利用自身的产品来吸引顾客的注意力,必须要对生产的产品进行创新,并且提升企业的服务水平。从消费者的角度来看,无论选择哪种产品都不会对自己产生不同的影响,只有完善的产品售后服务质量能够对其造成直接的影响,使顾客真正感受到企业良好的服务质量,在某种程度上能够加强其对产品质量的信任感。因此提升服务质量是所有企业进行自我完善的不可或缺的组成部分,进而使消费者在优质的服务中体会到产品的特色。一般来说,由于消费群体的不同,其消费能力也是不同的。因此,通过细分消费群体,有助于为不同层次的消费群体提供全面的服务,以此满足各层次消费群体的需要,并且为企业树立良好的口碑和社会形象。
(三)充分考虑新经济下的消费者需求和社会需求
通过对新经济下的市场需求进行观察,可以发现大众不只是要求获得最基本的生活需求,而是重视对生活水平的提高。因此,在这种新的市场营销战略下,要求企业仔细考察市场的实际需求情况,从消费者所关注的角度出发,提升产品的质量,看重创新产品,研发出更多高质量的产品,开展一些个性化和多元化的产品。此外,在现代化经济的时代,尤其是要重视保护环境和可持续发展,因此企业必须要树立全新的市场营销理念,而且对环保技术进行积极的研发,大力生产低碳环保的产品。同时,为了能够更好地满足市场需求,增加社会信誉度,企业也要重视产品的安全性和环保健康,不能欺骗顾客,要真心实意地为顾客提供贴心的服务。
结语
总之,在新经济的背景下,企业与企业之间的市场竞争愈加激烈,对此企业必须要在市场营销中更深层次挖掘市场竞争力,增强企业新产品研发,转变企业市场营销观念,充分考虑新经济下的消费者需求和社会需求,这样能够使企业市场营销战略具有合理性和科学性,增强企业的市场核心竞争力。
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市场营销战略论文7
从市场结构分类来看,茶叶市场应属于垄断竞争结构。该市场结构具有这样的特征,即产品之间存在着差异性,所以能够建立自身的市场识别度;再者,随着厂商产品市场价格的波动,也会对竞争对手的产品造成同一方向的影响。这就要求,在创新茶企市场营销策略时,需要在提升产品市场识别度和降低自身产品的交叉弹性上下功夫。梳理现阶段的相关文献不难知晓,不少作者在面对茶企营销问题时,大都基于4PS分析框架来建构所谓的营销体系。笔者认为,这一策略设计方法过于理论化和程序化,难免与现实茶企所面对的市场环境相偏离。因此,在实施营销策略创新活动时,就需要在市场需求导向下通过找寻当前的营销短板,进而来建立起创新的切入点。不难看出,以上所指出的市场识别度和价格的交叉弹性问题,则是目前茶企营销策略创新的切入点。本文以中小茶企为考察对象。
1茶企市场营销所存在的问题
结合笔者的市场调研结果,这里将从四个方面来讨论茶企在市场营销中的问题:
1.1茶企市场营销的目的模糊
营销与推销不同,营销关注的是消费者的需求偏好,并根据消费者的需求偏好来进行产品生产和销售。因此,针对目标消费者的消费偏好进行市场调研,应是极为重要的第一步。但从不少茶企所反馈的信息中可以发现,在以突出渠道销售为主线的营销模式下,茶企对消费者的消费偏好并不关心。从中就暴露出一个问题,即茶企的市场营销目的模糊。也就是说,营销的目的应是建立在满足消费者需求下的销售活动,其最终目标在于获得预期销售收益。但不少茶企只重视结果却忽略了之前的调研。
1.2茶企市场营销的手段单一
由于茶叶属于普通商品类型,且已经深入到国人的生活和工作之中。因此,借助渠道销售已成为茶企接连市场的主线。另外,中小茶企缺少只有品牌优势,所以在营销中习惯于采取价格策略,以价格促销、折扣定价为基调的营销策略,将对茶叶产品的品牌塑造产生负面影响,进而难以吸引高端消费者的青睐。与此同时,过于强调线下营销模式也就在一定程度上放弃了年轻一代的消费群体。可见,这里的手段单一也可以理解为手段传统。
1.3茶企市场营销的管控缺失
中小茶企一般依赖于中间渠道商来进行产品销售,但受制于自身的市场议价能力,使得茶企在市场营销中的渠道管控能力较弱。具体表现在,难以干预渠道商针对茶企产品所实施的价格战,以及也难以监管渠道包卖的执行情况。许多渠道商出于对自身利益的考虑,并不理会与茶企所签订的包卖协议,而是仍然售卖茶企竞争对手的产品。这样一来,将使得茶企在渠道管控中处于十分脆弱的地位。不难理解,破解这一问题仍需要茶企不断增进自身的市场话语权。
1.4茶企市场营销的绩效不高
茶企对市场营销的绩效评价,一般聚焦于一段时间内的茶叶制品销售情况。不可否认,以茶叶制品的销售量和销售额作为评价对象,当然具有其合理的一面。但中小茶企应在营销活动中不断增进自身的品牌影响,而这却是一项长期而艰巨的任务,所以仅仅以短期销售情况作为评价标准,将使茶企管理者陷入到功利的泥潭之中。
2营销策略创新的思路
在问题导向下营销策略创新的思路,可从以下四个方面来展开:
2.1明确营销策略的实施目的
作为中小茶叶企业,其在企业的发展初期应以提升产品质量和增强品牌号召力为己任,这就意味着,茶企需要正确认识到市场营销的目的。根据提升产品质量和增进品牌号召力这两个方面的任务,营销策略的实施目的应围绕着:充分把握目标市场消费者的消费偏好,以及建立多样性的产品信息发布平台,来不断增进企业的产品市场议价能力。进一步来考察提升产品的质量问题,其主要指向了售后服务领域。对于产品信息发布平台的搭建而言,则需要借助当前的“互联网+”战略来实施。
2.2拓展茶企市场营销的手段
拓展茶企市场营销手段,应本着夯实现有的营销手段的基础上,借助新兴媒体来发布产品信息。根据上文所提到的“互联网+”战略,茶企应着手建立O2O销售模式。具体的思路表现为,茶企可借助“天猫”这一B2C电商平台,发布自己的产品信息,并在一系列的网络营销攻势下来提升产品品牌。考虑到网上营销缺乏消费者体验的环境,所以还需要借助中间渠道资源来开展消费者体验活动。这里需要注意,应放弃价格策略来强化自身的品牌建设。
2.3激励兼容原则的渠道管控
中小企业无法在短期内提升自己的市场议价能力,这就意味着在短期内仍无法彻底解决渠道监管缺位问题。另外,随着我国宏观经济面步入通缩状态,也使得渠道商包卖某茶企的产品存在着较大的销售风险。为此,茶企应在激励兼容原则下设计出相应的激励机制,其中正向激励将起到激发渠道商参与到产品营销中来的意愿,负向激励则在于给予渠道商机会主义行为以惩戒。事实表明,若要维系良好的渠道环境,仍需要从建立利益共享机制上下功夫。
2.4完善茶企的绩效评价体系
正如前面对茶企营销目的的讨论那样,在评价体系的设计上应能满足对两个方面的评价之需,即产品需求信息的获取和产品品牌号召力的建立。对于前者而言,可以从营销部门的消费者信息资源库中进行考察,其最终目的'在于推动企业产品的全方位质量提升,特别是售后服务领域。对于品牌号召力的评价,则可以借助与渠道商的议价能力变化和销售业绩来获得。
3实施方案设计
根据以上思路,下面聚焦网络营销实施方案,可以下5个方面来设计:
3.1提炼出茶文化元素
在营销策略创新中仍然要遵循基本的产品设计原则,针对垄断竞争结构下的茶叶市场环境,提升茶叶产品的差异化特质,将能增大市场识别度。那么如何提升中小茶叶企业产品的差异化特质呢?在无品牌优势的情况下,则需要挖掘当地的茶文化来赋予产品这种差异化特质。为此,茶企应挖掘茶叶与名人的故事,或者茶叶与虚构人物的神话故事等,通过差异化的茶文化来建立差异化的茶叶市场识别度,这样才能吸引消费者的眼球。
3.2突出茶叶绿色环保
茶叶制品无论是绿茶还是花茶,在网上营销都无法为消费者提供可行的体验场所,所以一味的强调茶叶的口感可能会适得其反。然而,在洞察消费者消费心理后可知,消费者对于茶叶绿色环保的要求日益提高,特别对于清明节之前采摘的茶叶最为青睐,因为此时的茶叶被普遍认为是绿色无污染的。由此,在网络广告语的发布上,则可以突出茶叶绿色环保的优势,以及采摘的时间段,并配以当地茶叶种植的生态环境照片。这样一来,就能以朴实的信息感化消费者。
3.3配合营销组合策略
在营销中需要处处建立起产品的差异化特色,这样才能降低产品的交叉弹性。因此,这里还需要配合营销组合策略。即,将具有本土特色的茶具和其它关联用品与茶叶捆绑销售。这里可以模仿手机销售所使用的套餐形式。具体而言,标准套餐:茶叶、套餐一:茶叶+茶具、套餐二:茶叶+茶具+茶画。这样一来,就能在网络营销中满足不同层次消费者的需求,同时也与其它茶企的产品销售模式形成了差异化。
3.4采取一级价格歧视
一级价格歧视是针对购买数量的差异化定价模式,这种模式在营销策略中被广泛使用,而且这种价格歧视与二级价格歧视不同,后者在实施中可能会承担法律风险。因此,针对标准套餐、套餐一、套餐二的茶叶购买数量,茶企可以设计出不同的价格层次。但无论怎样设计,都应是鼓励消费者增加购买量而展开的。
3.5建立客户投诉通道
建立客户投诉通道十分必要,通过接受和及时反馈客户投诉,不仅能提高企业的售后服务能力(这是建立产品品牌的重要途径),还能加强与客户的联系来改善客户关系管理。在网络营销格局下,可以设立专门的对话窗口来接受客户的投诉,也可以以电话联系、QQ、微信的形式来接受客户的投诉。以上从五个方面所构建的实施方案,便在适应了茶叶市场结构的同时,创新了中小茶企的传统营销模式。
4问题的拓展
在与节日庆典进行搭配营销时,今后还应努力将销售范围拓展到各大卖场以外的区域。
4.1协助企业进行广告宣传
茶叶生产企业进行广告宣传的目的,在于获得市场差异性的效果。然而,受到企业自身品牌知名度的制约,其广告范围与强度不尽理想。因此,卖场可以借助自身良好的消费者关系资源,通过物业协助企业进行产品宣传活动。
4.2引入购物专车服务模式
伴随着各卖场节日食品的同质化倾向,消费者大都采取就近原则。从而,卖场通过引入定点购物专车服务,实则延伸了自己节日产品的市场范围。同时,还能获得良好的舆论环境。
4.3引入商品同城运送模式
目前消费者的生活节奏普遍加快,往往会考虑“购物与返回”之间的时间机会成本。为了拓展卖场节日产品的业务量,可以引入商品同城运送服务。包括:消费者电话购物,以及现场购物的同城运送模式。
5小结
本文认为,当前茶企营销存在着四个主要问题:市场营销的目的模糊、市场营销的手段单一、市场营销的管控缺失、市场营销的绩效不高。那么创新策略则应围绕着:提炼出茶文化元素、突出茶叶绿色环保、配合营销组合策略、采取一级价格歧视、建立客户投诉通道等五个方面来构建。
市场营销战略论文8
在我国入世后,不少外国的企业融入到我国的市场中,跟我国企业之间的商业竞争越来越激烈,鉴于此,我国的企业应当创新企业市场营销战略,以及注重管理企业的市场营销,从而应对新形势下的挑战,推动我国企业经济的稳定和健康发展。
一、清楚市场的目标,增强营销的新意识
在竞争激烈的市场环境当中,市场营销直接影响到企业的发展。为了顺利地销售产品,需要清楚市场的目标,提高营销的新意识,将最为理想的服务和产品提供给消费者。市场营销牵涉到一系列的要素,像是中间商、产品质量、价格、文化等,在进行营销的时候应当进行系统性和综合性地把握,设计合适的营销方案,进而跟改变的市场相符合,实现消费者的需要,推动企业实现社会价值。当然,营销活动少不了消费着的参与,能够激发消费者的积极主动性,让消费者对设计产品进行参与,实现自主品牌的开发。并且,有助于消费者在设计产品的同时对企业进行熟悉,促进产品的创新发展。
二、挖掘市场的潜力,让消费者增强品牌归属感
需要在以市场战略作为指导开展市场营销,对定价策略与产品策略进行制定,从而顺利地销售产品。想要在市场竞争的激烈环境当中占据优势,企业需要注重自身品牌形象的树立,优化产品的质量以及售后等一系列的环节,进而得到社会以及消费者的肯定。企业还需要具备比较强的适应能力,跟消费者异样的消费习惯与消费需要相符合,实现顾客的要求,实现消费者满意程度的提升,以及应当洞察消费者的需要和心理,发掘潜在的市场需要,提高消费者的品牌归属意识,从而实现更加理想的市场营销成效。
三、转变营销思想,创新市场营销模式
一是实施服务营销。服务营销重点指的是在市场营销的同时,应转变思想意识,紧紧地围绕“消费者至上”、“更好地为消费者服务”等,优化产品性能和提升服务水平,将更加优质的服务提供给消费者。针对消费者而言,他们不但购买产品和关注产品的质量,而且重视企业带来的服务。鉴于此,企业应当转变市场营销思想,增强服务营销的意识,且实施行之有效的策略。例如,立足于消费者的需要,对消费者满意的产品进行开发;注重跟消费者之间的联系,认真地听取消费者的建议或者是意见,优化各种服务工作;将优质的售前、售中、售后服务提供给消费者,更加有效地吸引消费者;注重培训和管理员工,以使员工在平时的工作过程中贯彻实施“消费者为先”的原则;健全激励体系,调动员工的工作积极主动性,将更好的服务提供给消费者。二是实施网络营销。在产品和服务营销中,重视应用计算机技术,借助互联网进行销售,能够体现互联网速度快、储存信息量大、高效、快捷等的长处,进而便于商机的取得,有助于正常地进行市场营销事项。并且,互联网营销方式能够使消费者和企业间的距离缩短,实现市场营销中间程序的减少,这有助于成本的减少,从而推动企业开发客户和拓展市场。三是实施绿色营销。得到消费者的肯定以及让消费者获得企业带来的`服务,这是市场营销的终极目标。以往市场营销的中心思想是实现消费者当前的要求,尤为关注产品的功能。在人们日益提升物质生活条件的影响下,人们的环保观念增强,市场营销不但重视消费者对产品质量与性能上的需要,而且注重宣传环保。并且,这样也能够启发消费者转变消费思想,立足于保护环境与身体的健康,进而使产品的质量与性能不但跟消费者的需要相适应,而且还可以启发消费者转变消费思想,形成健康和文明的生活、消费习惯。四是实施发展战略营销。企业发展战略营销是提升市场营销为企业的发展战略,促进市场营销的发展和创新,进而在竞争激烈的市场环境中取得优势。企业想要获得进一步的发展,就需要树立发展战略。具体来讲,企业在平时的发展中需要了解市场营销的战略思想理论内容,且有效地统一实际工作与理论内容;重视学习成功的市场营销案例,有针对性和目的性地吸收、应用;创新产品和服务,更加有效地实现客户的要求,得到客户的支持和信任,持续地拓展市场,增强市场影响力与竞争力,推动企业的稳定和健康发展。
四、结语
总之,企业要想获得可持续的发展,就务必创新市场营销战略,完善自身面临的不足之处,明确市场营销战略机制的价值和意义,增强战略观念,使其跟市场的要求与社会的发展需要相符合,从而推动企业的迅速发展。
市场营销战略论文9
本文是一篇市场营销论文,本论文以 L 汽车零部件公司端子连接器事业部为研究对象,通过研究国内外的市场营销理论和相关的期刊文献,依据市场营销原理,迈克尔波特的竞争战略理论,PEST 模型和波特的 5 力模型对 L 公司的外部宏观环境和行业状态进行分析,借助SWOT 矩阵分析 L 公司的优势、劣势、面临的机会和威胁,用鱼骨图分析方法分析目前端子连接器的销售现状,找出其存在的问题并对这些问题进行分析,结合汽车端子连接器行业和 L 公司实际情况。
第 1 章 绪论
1.1 选题背景
伴随着我国经济的飞速发展,城乡居民的生活水平逐步提高,消费能力不断升级,对汽车的需求也越来越旺盛。20xx-2013 年中国汽车行业增长速度很快,据 20xx 年我国汽车行业发展情况分析,受汽车行业较高保有量、宏观经济增速放缓、购置税优惠政策调整以及对部分城市实施汽车限购等因素的影响,中国汽车行业产销量进入增长放缓、产能过剩以及利润下降的低增长态势,20xx 年,我国汽车产量为 2483.8 万辆,同比上升 4.69%,20xx 年全年我国汽车销量为2459.76 万辆,同比下降 1.06%,但因政策扶持,新能源汽车在中国发展迅速,中国仍连续六年稳居世界汽车总销量排行榜首位。这为国内汽车零部件生产厂商发展提供了很好的环境。
从区域分布来看,北美、欧洲、日本、中国、亚太(不含日本和中国)五大区域是全球端子连接器的主要市场,这五大区域占据全球端子连接器市场份额的90%以上。由于近年世界经济形势的不断波动,北美、欧洲和日本端子连接器市场的增长缓慢,时而有下滑趋势,以中国及亚太地区为代表的新兴市场增长迅速,成为推动端子连接器全球市场增长的强劲动力。(见图 1.1)
汽车电子市场随着汽车工业在中国迅速发展,新能源汽车需求的增长,需求潜力巨大。车用端子连接器作为全球连接器各细分市场发展最快的领域,迎来巨大的发展契机。一辆典型轻型汽车大约使用 500 个端子连接器,与现阶段传统汽车相比,新能源汽车单车端子连接器使用量更多,可达 800-1000 个。同时,新能源车的大电流、高电压的电驱动系统对端子连接器的可靠性能、体积和电气性能也提出了更高要求标准,汽车端子连接器也变得更重要。20xx 年车用端子连接器成为连接器的最大的应用领域,占比 22.2%。
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1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
本文依照市场营销原理,迈克尔波特竞争战略理论,PEST 模型和波特的 5力模型分析 L 公司的外部宏观环境,借助 SWOT 矩阵分析 L 公司的优势和劣势,分析 L 公司目前端子连接器的销售现状以及面临的机遇,结合汽车端子连接器行业和市场发展的实际情况,制定出 L 公司端子连接器更适合在中国市场的发展的市场营销战略,进一步开拓中国市场,提高市场占有率。
1.2.2 理论意义
本文将运用 4Ps 的营销学理论,对于 L 公司端子连接器市场营销战略研究提供借鉴意义。4Ps 营销理论,辅之以 4Cs 和 4Rs 的理论作为补充,将更有助于汽车端子连接器市场营销战略制定,基于理论中 4Ps 强调产品,4Cs 关注顾客,4Rs注重双赢关系,企业如果以 4Cs 为目标生产出符合市场定位的产品,制定具有竞争力的价格,开拓广阔的渠道,举行具有吸引力的促销活动,4Rs 营销理论将企业与客户积极互动,主动地创造需求,维护互利合作的关系,快速反应满足客户需求等形式联系起来,把服务、质量和营销结合在一起形成竞争力,为顾客提供价值的同时企业得到相应的回报,最终达到双赢的效果。
1.2.3 实践意义
本文的研究旨在帮助 L 公司端子连接器业务单元在制定相关的营销战略时提供一定的理论借鉴和指导作用,制定适应中国市场的营销战略,面对未来汽车智能化发展的趋势,利用 L 在全球汽车行业座椅市场的品牌优势以及技术研发能力,加大汽车端子连接器的投入,开发与现有市场上具有差异化的产品,使汽车连接更安全高效,提升产品的市场竞争力,把握全球最大的汽车端子连接器需求市场,进一步发展汽车端子连接器的业务,为企业获得更多的经济效益。协同整个汽车工业实现轻量化和互联化,更好的实现汽车的动力性、经济性、可靠性、环保性、及舒适性,对整个汽车工业的发展产生相应的社会效益。同时,本文的分析,对于其他类似企业和汽车零部件行业的营销战略制定具有一定的借鉴意义。
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第 2 章 市场营销相关理论基础
2.1 STP 市场营销理论概述
现代市场营销理论中,构成公司战略营销的核心内容是市场细分、目标市场选择、市场定位,被称为 STP 市场营销理论。STP 理论中的 S、T、P 分别是Segmentation、Targeting、Positioning 三个英文单词的缩写。该理论由菲利普·科特勒发展并完善温德尔·史斯密的理论而形成的。
2.1.1 市场细分
二十世纪 50 年代中期,美国市场营销学家温德尔·史斯密(Wendell Smith)根据实践经验总结了企业营销活动,提出市场细分营销理论的概念。市场营销前期,企业需要对消费群体分类,对不同的群体采用不同的产品或营销组合,靠精细化及增值服务来取胜。市场细分指根据顾客需求的差异把产品或服务划分为细分市场的过程,目的是为了更好地满足消费者对商品和服务的个性化需要。
2.1.2 目标市场选择
所谓目标市场指的是被公司选定,用产品和服务来满足现实的或潜在的消费需求,一个或多个细分市场。企业选择目标市场营销策略时,通常考虑以下重要因素:
(1)企业要考虑自身的实力水平来满足市场需求。如果公司实力强,则可采用差异化的营销策略选择目标市场,如果公司的经营时间及综合实力水平不强,则可选择中性的市场营销策略。
(2)公司产品属性会影响到目标市场选择时的营销策略。
(3)市场竞争状况会直接影响目标市场的选择。
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2.2 4Ps 营销理论
4P 营销理论被归结为四个基本策略的组合即:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。2.2.1 产品
企业主要通过两个途径获得新产品: ① 新产品开发, 企业的研发部门开发新产品。新产品包括通过研究与开发新发明的产品,改进或调整的产品,以及新品牌产品。企业注重开发功能,有稳定的开发新产品与服务的方法。产品具有独特的卖点,重心在产品功能上,同时企业能根据消费者需求的不断变化而更新技术、缩短产品生命周期;② 直接获取,如购买整家企业、专利或生产许可证等。
2.2.2 价格
企业根据不同的市场定位,制定不同的价格策略。企业品牌战略是产品定价的'依据,体现品牌的含金量。市场营销过程中,非价格因素也起着一定的作用,但价格是营销组合中一个重要因素,对企业的市场份额、利润及发展有着重要的影响。企业通常需建立一定的价格结构,能够体现地区需求和成本,市场细分需求,购买时机,订单水平和其他因素的变化情况,而不是制定单一的价格。地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价等都是价格修订的策略。
2.2.3 渠道
企业除了直接面对消费者,可注重培养经销商,建立销售网络,通过分销商与消费者联系。渠道的选择将直接影响营销决策。开发分销商和代理商的目的在于它们能够更加广泛和有效地推动商品进入目标市场。中间商的最重要功能有:信息、促销、谈判、订货、融资、承担风险、占有实体、付款和所有权转移。企业可以通过直接销售或使用一、二、三或更多的中间渠道层次进入市场。有效的渠道管理需要选好中间机构并激励它们,以建立一个长期的合作伙伴关系,并以所有渠道成员盈利为目标。根据事先建立的分析顾客需要,建立渠道目标,辨认和评价可供选择的主渠道标准进行定期评估渠道成员,在市场条件有变化时,适时调整渠道的安排。
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第 3 章 L 公司内外部环境分析...............................14
3.1 L 公司简介 ............................ 14
3.1.1 L 公司概况 ................................14
3.1.2 公司组织架构......................15
第 4 章 L 公司端子连接器市场营销现状及存在问题分析...........................31
4.1 L 公司端子连接器事业部概况和组织架构 ...................... 31
4.2 L 公司端子连接器产品 ..................... 33
第 5 章 L 公司端子连接器的市场营销策略改进方案设计........................39
5.1 L 公司汽车端子连接器目标市场定位 ....................... 39
5.1.1 车型车系地理位置市场细分.....................39
5.1.2 乘用车目标市场......................40
第 6 章 L 公司端子连接器市场营销战略实施方案保障
6.1 实施计划
区别于目前的营销策略的制定,L 公司需要制定相应的时间计划,构建目标客户群体的信息系统。通过 L 公司根据市场需求开发新的产品为客户提供更多个性化产品和服务,将顾客需求的产品制订出个性化的解决方案。根据营销策略,提高目前的营销团队的素质,以及开展更多的市场推广活动,相关工作和实施计划参见表 6.1:
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第 7 章 结论
7.1 基本结论
本文以 L 公司汽车端子连
接器的市场营销为研究对象,利用迈克尔波特竞争战略理论中的 PEST 模型和 5 力模型分析 L 公司所处的外部宏观环境、行业形势,同时利用 SWOT 分析方法对公司内部的优劣,劣势以及面临的机遇和挑战进行分析,根据STP 理论定位公司未来的市场营销发展方向,结合 4P 理论构建市场营销的策略,为L 公司的端子连接器产品的市场营销进行定位、市场区域选择分析、推广策略、低成本和差异集中化策略等几方面进行营销实施,并为保障战略实施在营销战略、营销技术、财务以及人力资源上加以实施保障措施,使 L 公司能够有效地开展市场营销策略,提高企业竞争力,拓展市场,符合公司持续发展的战略。
本文的研究得出如下结论:
(1)中国的宏观环境非常有利于汽车端子连接器行业的发展,虽然目前中国汽车行业进入缓慢增长期,但对端子连接器的需求又增无减,市场发展潜力十分旺盛。智能化、互联化是全球科技领域发展对汽车技术发展提出的新要求,汽车技术以前所未有的速度发展,L 公司应该紧跟市场需求行情,从公司战略上值得对汽车端子连接器事业部给予重视和支持,投入更多的人力和物力深入市场调研,挖掘中国车企市场的需求,利用 L 公司在汽车行业百年的品牌影响力,加强在端子连接器行业的影响力,在国内获得更多端子连接器的市场份额。
(2)关键成功因素:战略的实施需要全球化的协作,L 公司这家百年企业可利用技术优势,欧洲研发中心和中国研发中心全力协作,开发差异化的产品,丰富产品线,增加产品种类和应用范围,根据行业要求不断进行创新并提供总体解决方案。市场销售以及运营工厂协同合作为产品营销提供全方位的支持,提供优质的产品和服务。一方面,利用集团公司的优势,与 L 公司下属线束厂通力合作,共同开发和服务客户,另一方面,销售团队,各分销渠道需更积极主动地与其他线束厂和主机厂合作,主动销售,引导客户需求,为客户创造价值,从而为公司创造价值。
参考文献(略)
市场营销战略论文10
论文摘要:随着经济的高速发展,面对电力市场化改革的新形势,作为电力经营企业要取得持续、稳定和快速发展,必须制定适合电力市场的营销战略。本文对电力市场营销战略研究做了筒单分析,并提出了适合发展的电力市场营销战略。供读者参考。
论文关键词:电力市场;市场细分;营销战略
长期以来,电力企业,尤其是供电企业,受垄断经营方式的影响,很少考虑到电力市场的占有问题,竞争问题.缺乏忧患意识。市场经济下,各种商品竞争激烈,电力也是商品,同样有竞争,如同行业竞争,和其他相关行业的竞争等,都不同程度存在,而且会愈来愈激烈。在这种形势下,我们的电力企业就显得缺乏必要的竞争能力。因此,要尽快建立和完善一整套的电力市场营销战略,使电力企业尽快适应竞争激烈的电力市场。
1.电力市场营销战略探讨的前提
现代市场营销观念要求企业必须以市场为导向来开展生产经营。就电力销售企业的营销战略而言,它是在激烈的竞争与严峻的挑战中产生并发展起来的。因此,企业必须使自己的营销战略具有竞争性.保证自己战胜竞争对手,以确保自己的生存和发展。通常情况下.企业必须将市场进行细分,选择其中的一部分来进行重点经营。我们通过对电力的缅分,充分了解认识地区性电力市场。开拓潜在市场,选定目标市场,做好增供扩销工作,从而制定出适合企业发展和具有地方特点的营销战略。
1.1用电性质分可以分为工业用电市场,农业(包括林、牧、渔、水等)用电市场,建筑业和运输邮电通讯业用电市场、商业用电市场和城乡居民生活用电市场等。
工业用电市场一般电力销售量大.用电比较均衡且用电负荷率较高,电力销售成本较低。从近年工业用电量比例看,工业企业用电仍然占有主导地位。农业用电市场的特点是点多、面广、负荷分散、负荷率低、电能损耗大。这是由地理环境、季节性影响、供电线路长、电力设备陈旧所造成的。今后随着农网改造逐步完善农村电价政策.可以大大提高农民用电积极性,农村用电潜力很大。建筑业和交通运输业、邮电通讯用电市场近年来在国家宏观政策的支持下,稳步增长。但由于其在用电结构中所占比例甚微,对整个用电市场增长的贡献率较小。但从发展来看,随着国家基础产业的迅速发展,这一行业将会逐渐成长为用电市场的~支生力军。城镇商业及居民用电市场近年来,城镇居民及商业增长迅猛,尤其是旅游业的迅速发展,随着国民经济的迅速发展、城乡居民生活条件改善和电网改造,空调、电取暖、电热水器等大功率电器进入家庭,居民生活用电必将进入一个高速增长期。
1.2按用电的时段分可分为峰段电力销售市场、平段电力销售市场、谷段电力销售市场。
1.3按用电电器分可细分为空调市场、电锅炉市场、电热水器市场和电取暖市场等。由于这几个子市场均有相似的替代品(煤、汽、油),因而表现出很强的竞争特性,所以其销售方面是极具弹性的,即销售价格对需求影响较大。虽然用电能比其他能源更方便、清洁、安全,但如果用户的投资和运行费用过高,在目前的社会经济状况下.势必会迫使他们寻求目前最为经济的替代品。
1.4按力销售渠道的不同可细分为供电公司直供直销市场、销售市场、转供电市场等。在这些电力销售市场内,国家有关电力的方针政策难以贯彻执行,一些开拓电力市场的政策和措施也无法深入贯彻实施。
2.电力市场营销战略
根据电力销售企业的特点.最适用的营销战略主要是总成本领先战略和差别化战略。
2.1总成本领先战略总成本领先战略.就是企业主要依靠较低的成本来赢得竞争的优势。对电力销售企业来说,面对两种对手的竞争:一是行业内部不同电力销售企业之间的竞争,二是行业之间不同替代品生产企业之间的竞争。电力销售企业要实行总成本领先战略,就必须通过对电力销售总成本的控制,最大限度地把电力商品的总成本降低到行业内部其他电力销售企业的总成本之下和行业外部经营替代品的总成本之下。当然,对电能质量、售后服务也不可忽视。但贯穿于战略实施过程中的主题,则是使本企业的电力销售总成本低于竞争对手。采用总成本领先战略.要求电力销售企业具备较高的市场份额,良好的燃料、原材料供应。因为较高的市场份额.可以靠规模经济和经验曲线效益来大幅度降低产品成本.而总成本领先可使电力销售企业获得较高的收益。较大的市场份额是保持低成本地位的先决条件,而较低成本地位叉可以使企业有可能保持较大的市场份额。
奉行总成本领先战略通常是根据构成产品的各个环节和各个成本要素,采取增效降耗的有效措施来实现的。对电力销售企业来说,首先是降低购电成本,包括电厂的上网成本和电网的输配电成本。其次,是降低输配电成本,在输配电环节加大电网的建设改造,降低线损和变压器损耗。再其次,在电力销售环节上采取有效的销售策略.引导电力客户的合理消费,千方百计提高电网负荷率,提高电能的利用效率。
在电力销售企业之问的`竞争中.主要手段就是在构成电力销售成本的各个要素上采取各种措施.将本企业的消耗降低到竞争对手的水平之下,从而赢得相对优势,来保持成本领先地位。除上述措施外。还要加强对电价电费的管理,保证电费的足额及时回收。
2.2差别化战略差别化战略,就是依靠产品质量、性能、品牌、外观形象、用户服务等方面来赢得竞争优势,需要在企业的产品、服务上具有特色,以便对特定的顾客具有强大的吸引力.而使顾客对价格不甚敏感,甚至顾客愿意出高价来购买本企业的产品。
对于电力销售企业来说,在竞争中不同企业之间的产品质量、性能、品牌、外观形象方面是很难形成差别的,不同销售企业之间唯一能形成差别的是在服务上。由于服务方面与众不同,可以利用用户对本企业的信任而降低对其他方面的敏感性.从面避开与其他电力销售企业之间的正面竞争,产生对本企业服务的特殊偏好,而不去选择其他电力销售企业。由此带来的好处是可以增强本企业同新的客户的讨价还价能力。由服务差别化带来的较高效益可以用来对付供电方带来的压力,同时也缓解购电客户的压力。但是要形成这种服务特色需要付出巨大的努力,这就构成了较高的进入壁垒。而且电力销售企业一旦赢得了顾客的信赖之后,在其他电力销售企业进人市场的时候,就要面对提高后的进入壁垒.从而使本企业处于更加有利的地位。所以,近年来我们电力部门积极推行“95598”服务,为客户与电力企业建造一个沟通平台。
奉行差别化战略,有时会与争取更大的市场份额有矛盾。一般的情况是要使本企业在电力销售服务方面有特色。其成本和价格必然会高于其他电力销售企业。比如要有比其他电力销售企业更加完善的服务设施,要有更加周到的信息网络,要有更多的人员配备,有更先进和完备的服务配套系统等,这些无疑会使企业支付更多的费用。因此,即使许多顾客都了解本企业的服务特色。也不一定都愿意兼且有能力支付较高的价格,这样就会使得本企业的市场份额受到限制。
市场营销战略论文11
摘要:在新经济背景下,国内外市场竞争越来越激励,而企业想要在竞争日趋激烈的市场上站稳脚跟,就需要对自身的市场营销理念进行转变,建立一个具有竞争力的新型市场营销战略体系。本研究主要对在新经济背景下,企业市场营销战略构建的主要营销进行分析,对在新经济背景下的企业市场营销战略新思路作具体的探究。
关键词:新经济背景;企业市场营销战略;新思路
当今时代,是一个以科学技术为主流的新经济发展时代。对企业开展科学有效的生产经营活动以及市场营销活动,提出更高的要求。企业市场营销中的企业微观经济管理是较为重要的一部分,所以要想提升企业的市场竞争力,就需要对企业市场营销管理不断进行创新。据此,在新经济时代背景下,对企业市场营销体系进行科学有效的构建,是国内外市场营销较为关注的课题。
一、新经济背景下对企业市场营销战略构建的影响分析
新经济背景促进企业营销产品的更新换代,主要体现在不断进行生产技术革命的革新,且企业产品的生产效率不断提升,企业产品的生命周期也在缩短。在企业的市场营销过程中,各个阶段需要将产品生命周期的长短拿来作为各个阶段营销策划以及组织工作的依据,同时在把控营销活动预算以及投入资金的基础之上,对生产产品在生命周期内能不能全部收回予以全面的考虑。另外,企业市场营销在信息技术不断发展的时代朝着网络化方向发展。电子商务是企业市场营销活动中较有力的营销手段,其能为企业提供较新的营销平台,进而实现低成本的营销活动,同时还有助于营销人员进行消费者信息的收集,对消费者的购买行为以及购买模式进行深层次的分析以及挖掘。最后,还能确保消费者的多样化以及个性化需求,这是新经济背景下市场竞争越来越激烈的结果。随着市场竞争力的不断增强,企业产品的替代性也越来越强。消费者的个性化需求以及多样化需求越来越多,尤其在当前这样一个人们的生活水平以及消费水平不断提高的时代,消费者的消费需求也在不断上升,企业为了能满足更多消费者的需求,就需要采用低成本的规模化生产,同时对新的营销模式进行不断研发。
二、新经济背景下企业市场营销战略的新思路分析
(一)做好市场调研是企业市场营销战略基础思路
众所周知海尔集团的至理名言“市场永远不变的规则就是市场永远在变”。也就是说只要你处于市场之中,不管你从事哪个行业,都需要认真贯彻落实市场调研工作,这也是企业在新经济背景下构建科学有效的市场营销战略体系的基础思路。首先,在企业内部应该做好专业调研机构的设立,同时做好专门的市场调研人员的配备,在市场调研费用中将企业的成本预算纳入其中,以此来保证市场调研工作的制度化。其次,在开展市场调研工作的过程中,需要微观调研特定的产品,同时还应该将与公司业务相关的一切环境调查工作落到实处。除此之外,还需要对市场中的语言、文字以及价值观等各种文化因素进行调查和研究。另外,还需要对国民收入、银行以及市场规模等经济因素以及各种政治制度做好相关的调研。最后,还需要做好多渠道的调查,可以是企业内部独立的调研,或者委托外部机构开展调研,也可以将两种方式结合起来开展调研工作,这也是保障市场调研结果的可靠途径。
(二)企业市场营销创新思路即是对服务产品的营销加以重视
经济时代下的企业市场营销战略,应该转变传统的将实物产品作为主要营销对象的观念,而是要将服务产品作为营销重点,将服务竞争作为企业市场竞争力中的重要指标,这也是对未来市场竞争潮流进行主导的关键。因此,企业市场营销战略的创新思路中需要重视服务产品的营销。在出售专门服务产品的过程中,企业可以采取嫁接保险、金融或者教育等各种营销手段来组织开展营销活动,并且通过信息网络来将自身的服务信息传达给消费者。企业在面对产品整体概念服务的时候,需要强化产品管理工作以及建设工作力度。将服务理念充分地融入整个市场营销以及质量管理过程中,不断挖掘整体产品中潜在的产品。另外,企业为了能进行少批量、多产品的生产,应该采取柔性措施,同时提供相应的服务,这样才能保障企业产品的个性化发展。
(三)实行多元化的营销策略是企业市场营销战略的发展思路
企业要实行多元化的营销策略,需要将市场调研作为基础。这也是新经济背景下,企业进行市场营销战略体系构建的必然阶段。企业的很多市场份额都是由其提供的,其能满足不断变化的市场需求,能为企业提供较为坚实的发展动力。同时,企业为了树立起良好的企业形象,可以通过广告宣传来实现,也可以利用新闻媒体以及网络来加大企业产品的宣传力度。确保企业产品能走进消费者的生活,赢得消费者的信任。另外,为了能使企业产品的销售量得到扩大,企业还需要采取多种多样的营销策略,对于新的消费群体,可以采取买一送一或者免费试用等方式来使其消费欲望得到激发。而针对较为固定的消费群体,为了能保证产品销售量能维持在一个较为稳定的区间,可以采取优惠模式的营销手段。营销人员还应该对那些销售合同将要到期的老客户或者竞争对手进行主动出击。可以采取带产品实物或者样品上门推销的这样一种零距离销售模式,与消费者建立起和谐且相互信任的'关系。
(四)企业市场营销战略保障思路即是进行高素质的营销队伍的构建
高素质营销人才的构建,是任何一家企业实施科学有效的市场营销战略的关键,同时也能促进企业营销水平的提高。企业需要先做好对营销人员的专业能力培训,提高营销人员的专业技能、业务素养以及专业知识。另外,企业还需要制定一套科学合理的绩效考核制度以及相应的奖惩制度,有效地调动营销人员的工作积极性,保证营销团队的向心力得到切实增强。除此之外,企业也可以通过网络招聘或者内外部选聘等各种方式来进行高素质营销人才的招聘,充实营销队伍。另外,还应该全面落实营销人员工作作风的监督工作,这样才能保证营销人员树立一个正确的人生观以及价值观,转变个别人员以往不良的工作作风以及生活作风,进而实现市场营销的精细化管理,增强营销人员团队建设能力,增强团队凝聚力。
三、结语
总而言之,在新经济背景下,企业要想走上网络化、品牌化以及创新化的发展道路,就应该认真落实市场调研工作,开展多样化的营销策略,对服务产品的影响加以重视,并且构建一支高素质的营销团队,这样才能有效提高企业的市场竞争力,保证企业能走上稳定可持续发展的道路。
参考文献:
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市场营销战略论文12
[摘要]随着中国电信业的改革和重组, 通信行业体制改革的进一步深化, 国内电信行业面临着越来越激烈的竞争环境。大客户同大众客户相比较,对通信的需求更具个性化,具有相对的稳定性,而对通信公司的贡献附加值更大。因此,如何吸引大客户入网,满足大客户需求,是通信公司在竞争中取得优势地位的关键所在。 本文首先分析了电信业的发展现状,然后对顾客市场进行细分,确定出高顾客价值的大客户市场,分析了大客户顾客群的分类和特征。 最后结合公司现状,对大客户战略营销进行深入研究。
[关键词] 中国电信; 大客户价值; 市场细分; 营销战略
电信大客户是通信业务收入的重要来源,在公司占有十分重要的地位。本文所指的大客户是指对于电信运营商而言,使用电信业务种类多样、电信业务量大、电信使用费高、跨区域联网,成为竞争对手争夺对象以及具有发展潜力的客户群体。它是根据客户的电信消费水平、社会地位及其发展潜力等对电信客户市场进行细分的结果。大客户已经成为目前通信市场竞争的焦点,在企业转型时期和3G时代企业间竞争的焦点。
1细分大客户市场,实现差异化服务
为了有针对性地开展服务,满足大客户的电信要求,在营销中的一项重要工作就是按照不同的规模对大客户进行细分。有了周密的市场调研和准确的市场细分,就有可能制定出科学的营销策略,实现差异化服务。
目前,按行业细分大客户市场主要分为5大类:
金融及保险类大客户:各大银行,保险机构,证券基金等金融行业。
党政军类大客户:当地政府部门,各部委及直属单位,全国政协及其组成部门和所属单位,军队,法院,检察院等党政军重要客户。
采掘业和一般制造业类大客户:特大型、大型国企,大型国内集体、民营企业,连锁机构等。
科教文卫类大客户:大专院校,科研院所,中小学校,医疗机构等单位。
交通运输类大客户:从事物流运输的企业等。
有了周密的市场调研和准确的市场细分,就有可能制定出科学的营销策略,实现差异化服务。
针对党政军类大客户,可以采取以下营销策略:
(1) 推动政府部门专网信息化建设,重点发展MPLS VPN, 网元出租,宽带互联网业务。
(2) 抓住政府由管理型向服务型转型的有利时机,大力发展呼叫中心,宽带商务,宽视界业务。
(3) 利用政府部门的资源优势,大力发展政府行业信息化建设,重点推出电子政务,远程教育,医疗信息化,警务信息化,平安中国,网上申报等行业化应用。
针对金融及保险类大客户,可以采取以下营销策略:
(1) 在保障通信质量的前提下,为客户提供一揽子解决方案,重点发展网元出租业务,对重点高端客户主动进行光纤化改造,以期稳定客户。
(2) 挖掘客户深层次需求,随着网上银行业务的快速发展,向客户提供短信等增值业务。
2多级营销是大客户营销的主要方式
如果说传统营销的核心是获得新的大客户的话,那么关系营销的核心则是企业在获得新的大客户的同时,保持住老的大客户。
但是如何将新的大客户成为老的大客户并转为企业长期合作的伙伴,这是企业操作过程中的难点。我们可以借鉴美国营销学者贝瑞和帕拉苏拉曼归纳的三级建立客户关系营销手段,以加强与新老大客户的'联系,使其成为企业的“回头客”、“忠诚客”。
一级关系营销也可被称为财务层次营销,主要是运用财务方面的手段,使用价格优惠来刺激目标大客户以增加企业收益。在一级关系营销中,具有代表性的是频繁市场营销计划及其运作。所谓频繁市场营销计划,指的是给予那些频繁购买以及按稳定数量进行购买的大客户以财务奖励的营销计划。
二级关系营销的主要表现形式是建立大客户组织,以某种方式将大客户纳入到企业的特定组织中,使企业与大客户保持更为紧密的联系,实现对大客户的有效控制。它一般包括两种形式:无形的大客户组织和有形的大客户组织。无形的大客户组织是企业利用数据库建立大客户档案来与大客户保持长久的联系。中国电信成立了“信之缘”大客户俱乐部,并以此为平台,加强与大客户的沟通,增进主客相互之间的友谊,实现与大客户的“零距离”,以更好地为大客户服务。
三级关系营销是企业在向大客户提供财务利益和社会利益的同时,与大客户结成稳定的结构纽带联系。这种关系的建立不是仅仅依靠企业销售或者服务人员交际的态度和技巧,而更多依赖于企业通过自身竞争优势建立起来的企业核心竞争力。所谓企业的核心竞争能力是指企业在特定经营中获取、配置资源,形成并保持竞争优势、奠定市场地位的关键能力。通过这样的核心竞争能力与客户建立起良好的结构性关系,在减少大客户转向其他竞争者可能性的同时,力求增加新的大客户脱离其他竞争者而转向本企业的可能性。
财务层次营销、社交层次营销和结构层次营销这3种与客户建立关系营销的手段,在实际操作过程中应根据具体企业和当地大客户的差异情况加以灵活运用,从而使更多大客户成为企业的长期合作伙伴,让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3真诚沟通是成功营销的有力保证
电信运营企业应积极创造和利用多种渠道和场合加强与大客户的沟通,沟通必须是真诚和双向互动的。这样的沟通才是成功进行关系营销的有力保证。
如何让大客户在接受服务时,体会到“回家”的感觉,这其中有个服务理念、职业道德和服务艺术相适应并和谐运用的过程。服务艺术是需要我们不断提高服务技能和服务水平的,这就要求我们不断学习和接受培训;服务理念和服务意识,我们也要不断强化,以促进职业道德的不断完善。而所有这些的关键则应是:我们要待人以“诚”,才能取之以“信”。只有我们以真心真情来接待、服务大客户,缩短与他们的心理距离,并向他们奉献出货真价实的产品,让他们充分感受到你的一片赤诚之心和到“家”的便利,他们才能以“信”回报你!
市场营销战略论文13
摘要:随着国家经济的不断发展,经济的发展也带动了很多企业的共同提升,企业在经营的过程中,能够通过适当的手段进行企业的经营与管理,能够有效提升企业的经济利益,增强了企业的竞争力。市场营销就是企业的经营管理的方式之一,能够使企业在竞争中获得最大的经济利益,开展经济活动,能够在市场营销的作用下,达成商品的创造,产品的交易等等。在市场营销的经营中,带动企业经济的发展。本文根据市场营销中的战略管理方向进行分析,能够找出市场营销战略管理的方向。
关键词:市场营销;战略管理;发展
作者简介:姜贺文(1959-),男,辽宁丹东人,辽东学院商学院副教授,研究方向:市场营销
市场营销是现阶段企业在生产经营中常见的一种手段,能够通过市场营销达到企业的销售目标,从而提升企业的经济利益。但是,近年来市场经济竞争越来越激烈,很多的企业为了符合时代的形势,能够在激烈的竞争环境下更好的生存,在逐渐的创新改变自己的营销战略,市场营销的战略管理就是其中的方式之一。战略管理指的是在企业或者组织中,在规定的时间内,制定一个发展的目标,找到发展的方向,安排发展任务,并研究相关的政策,使用资源调配的方式进行的一种管理方式。
一、市场营销战略管理
1.市场营销战略管理的概念
市场营销战略管理指的是,按照企业现阶段发展的需要,在一定时间内制定的相关的经济策略,按照不同时段市场的变化,以及市场环境的目标的变化等等,适当的对市场营销的策略做出改变,使企业更加有效地制定战略管理的目标,并确定市场的销售范围,制定的对象等等,最后制定相关的市场营销策略,并在策略实施的过程中对全过程进行控制,达到有效地实施效果。2.市场营销战略管理的特征
(1)属性特征
市场营销战略是整个企业的重要组成部分,在企业的生产经营中,有着不可替代的地位。市场营销的战略管理与整个企业的战略管理之间都有着十分母企鹅的关系。需要通过企业的发展战略,来制定市场营销的战略,能够保证市场营销的战略管理与企业的发展方向是一致的,能够更好地推动企业的发展。
(2)独立性特征
市场营销工作相对来说具有一定的独立性,需要直接的与外界进行接触,能够独立的进行与外部环境之间的交流,能够进行自身的变化,在完善的市场经济的条件下,通过对企业经营规模的大小以及企业的产业类型等条件,建立一个完善的营销部门,具有一定的专业性,能够使销售人员的工作更加的具有指向性。
(3)指向性特征
在企业中,企业的整体的营销战略,能够指导企业中各个部门的工作方向。但是,在营销部门中,市场营销的战略管理方向就比较有指向性,只针对市场营销的战略实施,将市场营销战略放置在其他的部门,就不会再产生任何效果了。
3.市场营销战略管理的内容
市场营销战略管理的内容主要指的是,在市场营销的过程中,能够找到适合企业发展的市场,在市场中能够有企业的一席之地。在企业的发展过程中,发展的目标是什么,还包括企业的业务量以及企业的增长向量等,在市场营销战略管理实施的过程中。还需要注意的是,要能够在有限的资源中,能够对不同的市场活动进行分配,分配的结果要能够符合企业的发展,以及企业的'实力等等。
二、现阶段企业市场营销的现状
1.市场营销竞争异常,恶性竞争屡见不鲜
企业的市场营销环境指的是在市场经营的环境下,产生的销售活动的影响,都属于市场营销的环境,我们可以将市场营销环境分为微观环境和宏观的环境。微观的市场营销环境主要指的是企业在生产产品过程中,一系列的销售工序,也包括企业的员工等等。这些因素能够直接的影响到市场营销的水平。宏观的市场营销环境主要指的是在市场的环境下,企业的文化、市场的经济形势、国家相关的法律法规,以及一些不可抗力的因素,这些原因都会影响到企业市场营销的效果,在带来机遇的同时,也为企业带来了挑战。如果企业不能够及时的根据市场环境的变化而变化,就有可能使企业的经济不断的下滑。所以,市场营销在企业中的地位十分的重要,要能够根据市场的变化,适当的改进企业市场营销的战略,才能够在不断地发展中增强企业的竞争力,使企业得到更好的经济效益。
2.市场营销定位不清,战略模糊
市场营销活动是一种针对性极强的营销活动,是一种典型的点对点的营销活动,需要营销主体对自身有深刻的认识,同时又能够根据目标群体的特点制定针对性极强的战略,进而保证从自身出发到目标群体中去的专业性营销。但是当前因为营销行业进入门槛较低,人员素质参差不齐,没有合理的管理和激励制度都极大的限制了市场营销战略落实的效果。因此当务之急是要对自身有一个明确的认识,即精确定位,同时要基于本企业产品的消费者受众群体情况,精确划分目标群体。在其基础上构建一个专业性与业务能力并重的专业队伍,确保队伍中每一个人都能够深刻认识到自身定位,并面向客户进行深入改变,以保证营销战略的有效贯彻。
三、市场营销战略管理的过程
1.市场营销战略的制定
企业的营销部门在对市场营销的战略制定的过程中,能够根据市场的环境,企业的实际情况以及企业的总的发展目标等等进行市场营销方案的制定。能够有效地解决现阶段企业的经济问题,找到企业的营销机会,打破传统的营销模式,对现阶段企业的具体条件进行分析,能够有效地保证企业在生产经营的过程中,能够顺利的销售产品,还要保证企业在经营的过程中,有足够的经济资源和人力资源,能够在销售的过程中,保证企业的竞争力,增加了企业的实力,也能够在企业发生营销危机的情况是开展补救的措施,按照不同的营销目标制定不同的营销方案。
2.市场营销战略的实施与控制
在市场营销战略管理的实施过程中,还存在着很多的问题没有解决,企业没有按照市场营销的战略要求,对工作目标进行确立。要积极的将市场营销的政策与市场营销的策略相互结合,能够有效地保证企业对资源的计划安排。还要对市场营销的资源进行配置,能够有效地保证企业在经营的过程中达到生产的目标,更好的进行分配,使企业在经营的过程中,协调各个部门之间的关系,促进了市场营销与外部环境之间的联系。要对市场营销的结果进行检测,要在规定的时间内完成任务。还要注意的是在生产的过程中,当任务完成时,能够有效地保证企业的生产经营达到目标。在制定市场营销的战略过程中,要不断的根据实践的情况,适当的改变营销的策略,有助于在更好的完成市场营销的计划。根据现阶段的市场营销战略的具体情况,对战略进行调整,更有利于企业在环境变化速度飞快的市场当中生存。
四、市场营销战略管理的建议和对策
1.建立起企业内部的正确的营销文化
企业在制定市场营销战略管理的过程中,要注意根据现阶段企业的实际情况进行分析,除了要了解本企业的经营情况,还要注意对市场的环境进行了解。能够培养新的营销文化,更好的适应企业的发展,企业的创新文化中要包括科学性、合理性、以及正确的价值观,才能够保证企业能够更加有效的进行营销战略。通过对企业的创新文化的培养,有助于企业能够在挑战中生存,在竞争中发展。还要制定相关的规章制度,能够起到对员工的约束作用,培养员工的自觉性,自觉地遵守规定,在一定程度上增强了企业的向心力和凝聚力。
2.建立完善的专业高素质战略管理团队
企业要进行市场营销战略管理,首先就要建立专业的人才队伍,要招聘一些专业的管理人才,通过合理的福利制度以及良好的发展前景等等,能够吸引人才到公司中来。还可以与学校进行合作,保证人才的输入。对于已经上岗的工作人员,可以适当的安排一些培训,找一些在战略管理方面有经验的前辈,或者是到专业的机构找一些专业的工作人员等等,对在岗的职工进行培训,有助于提升职工的专业性,培训的课程安排要尽可能地合理,培养全方位的人才,加强专业素质,从而提高市场营销战略管理的整体水平。
五、结语
综上所述,企业想要在激励的市场竞争环境下生存,首先就要根据时代的不断变化对企业进行调整,加强企业的管理,在不断地调整下完善企业的经营策略,能够有效地实现企业的经营目标,逐渐的提升市场的竞争力。在制定市场营销战略的过程中,一定要结合企业的实际经营情况进行调整,才能够保证企业战略管理使可靠地有效地。还要注意要建立起完善的高素质的战略管理团队,能够提升企业整体的市场营销战略管理的水平,在不断的进步中,逐渐完善企业的经营管理模式。
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市场营销战略论文14
1市场营销战略分析
市场营销战略(MarketingStrategy)是指企业在现代市场营销的观念指导下,为其达成经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想与规划。
1.1市场细分
所谓市场,特点就是商品品种的多样化,消费人群的普遍化以及市场竞争的激烈化。进行细分,首先就是根据上述的特点,并大量进行市场数据调查,完成细分市场,企业要充分了解市场,但是在推广市场的时候也必须考虑当地的发展倾向是否利于产品发展,否则便成了盲目的扩张市场。
1.2选择目标市场
当前的市场鱼龙混杂,没有一家企业可以保证在这个广阔的市场上满足每一位消费者的需求,可以保证为此市场上的所有顾客服务,因为顾客需求的繁多、喜好的不同、受不同文化的熏陶,造成了消费者行为的多样性。
1.3市场定位
目前经济飞速发展,便衍生了各行各业的不规范行为,甚至开始出现不符合市场规律的无序竞争的局面。很多企业为了在日益激烈的竞争中站稳脚跟,便开始走低价战略,正是这种降低价格以求保住市场的方式在无形中减小了产品利润,使得企业不得不压缩成本,形成恶意竞争。
2市场营销组合策略分析
2.1产品策略
产品是市场营销组合战略中的基础,整体产品概念将产品分为三个层次:
核心产品:这是整体企业产品概念中最基本的层次,代表消费者在使用产品的过程中获得的基本利益,是消费者购买的产品的目的。
有形产品:有形产品是指包含着不同的规格、样式、颜色、用途等的具体产品。对于汽车来说,有可能是同一品牌下的不同价位的车型,同一款车型的不同配置,同一款配置的不同颜色等。多样化的产品种类,是为了满足更多消费者的消费需求。
附加产品:这是顾客在购买产品后,所得到的附加利益或衍生利益。比如4S店提供的免费洗车服务,比如为了达成交易提供的赠送一次小保养等等。
2.2价格策略
任何企业都需要给自己公司的产品定价,价格的制定必然受到各种因素的影响和制约,一般包括内部和外部因素。
企业内部因素通常有,营销目标、营销组合、成本;
外部因素一般有市场现状、需求走向、竞品以及其他环境因素,比如宏观政策、自然环境、文化氛围等。目前,企业多数选择随行就市定价法。
2.3促销策略
目前,全球工业产品都大同小异,生产成本也相差无几。随着生产技术的完善,在生产时候几乎已经没有什么太大利润可言,于是生产厂家只能借助技术开发和售后服务来赚取利润。
2.4渠道策略
目前的大多数的营销渠道以下面两种为主:
公司(B端客户)——最终客户。这种直接渠道的选用通常对公司发展自己的客户资源有着重要的意义,尤其是对自身品牌的创建和顾客忠诚度的培养。
公司——地方代理商——(经销商)——用户(C端客户)。借助这一渠道,主要是为了减少渠道的搭建和维护渠道费用。是目前较为理想、较多选用的渠道。
直接渠道:也叫零阶渠道。即制造商直接将产品卖给消费者的销售模式。主要特点即为中间商不参与。这种主要是工业品分销的渠道方式。
它有利于企业及时调整产品结构,作出有利于市场营销的'决策;也有助于树立和维护企业形象;以及长期策略的推行,对于企业的长远发展、利润的增长具有重大战略意义。
3企业在市场营销中存在的问题及实施建议——以宝马汽车为例
客观来看,目前的营销手段为:产品不断更新、宣传方式多样化、渠道选择开拓化。但是,在营销理念与基本理论体系方面还存在很大的创新空间。
3.1企业在市场营销中存在的问题
3.1.1产品策略中的品牌策略问题
即使对不同产品打造了不同的营销手段,但目前来看宝马汽车的产品策略中还不够全面,客户购买群体集中在3系、5系、X1、X3的购买。品牌对产品的重要性至关重要。目前消费者对宝马品牌的需求非常大。建议宝马品牌可以对相对小众的产品制定更精细的营销策略。
3.1.2定价(价格)对公司竞争对手的问题
在同一行业的竞争中价格对公司的利益化很大,怎么定价,怎么和竞争对手抗衡。让公司在竞争的情况下度过难关。宝马汽车面临着很多国内的竞争者,产品价格对宝马汽车并不是问题。因为宝马品牌的购买者对价格变动并不敏感,他们更多的是为购买这一品牌。
3.1.3广告策略问题
在宝马品牌汽车在中国市场营销中,广告的宣传是公司的策略中作为重要的部分。花在广告上的费用是很巨大的。想要公司的品牌知名度高,产品销售出色,广告的投入是不能避免的。
3.2企业市场营销策略实施的对策
3.2.1对品牌策略进行改进
首先,宝马品牌是一个名称,是为了区别于其他品牌而存在的。提到宝马,便意味着制造者和经销商为购买者提供了一系列产品的特点、利益和售后服务的允诺。现在我国的购车群体在购买能力、教育背景、购车用途等方面都存在很大差异,所以品牌和外形的影响因素都不容小觑。
3.2.2不与竞争对手盲目价格战
在面对竞争者降价促销时,首先分析对方降价的目的,这种促销对自己的影响有多大,可根据对方不同的降价幅度,作出不同的应对策略。如:对方降价0.5%-2%,考虑对顾客加送装潢,增加保养;对方降价2.1%-4%,考虑优惠促销活动,增加购买量等等。
3.2.3对广告方案进行改进
宝马4S店会定期举办“购车优惠活动”,拉近产品与消费者之间的距离。
在企业营销活动中少不了广告宣传,要想获得更好的广告营销效果,需要:
(1)确定广告目标:根据企业的整个营业目标,在不同时期选取不同的宣传重点,自然会收获不一样的效果。
(2)制定广告预算:通过考虑诸如产品生命周期、市场份额、竞争的激烈程度、广告效率的高低和产品的差异性等。,制定符合企业利润预期的广告预算。
(3)设计广告信息:在确定广告目标后,要进行适当的、有创意的、符合活动主题的文字和题图设计。
(4)广告媒体的选择:通过对受众市场的分析,并考虑媒体的市场影响力及相关廣告投放费用,选择能收获最好效果的媒体进行广告投放。
市场营销战略论文15
摘要:
营销策略是企业市场营销工作的基础。随着知识经济时代的到来,企业的营销战略也愈发受到人们的重视,企业只有对营销战略思想与战略目标这两个部分不断地创新,才能确保企业未来的可持续发展,使企业得以占领市场。笔者试图分析市场营销的情况和相关问题,从而提出对如何加强营销战略创新的解决方法。
关键词:企业;市场营销;战略;创新
自我国加入世界贸易组织(WTO)以后,许多的外国企业纷纷涌入中国市场,和国内的本土企业进行着商业竞争。而面对国外企业的挑战,在如此激烈的商业竞争之中,我国企业只有重视企业市场营销战略创新,这样才可以实现企业对于市场营销实施管理目的,也是我国企业目前在市场竞争中亟待解决的一个关键问题。
1.企业市场营销环境的现状和变化
随着知识经济时代的到来,人们的生存方式和思维方式较之上个世纪都有了巨大的变化,不可同日而语,人们的精神需求与物质需求也与过去迥然不同了。所以企业要想进行市场营销,在市场中站稳,就需要去掌握社会人群的不同需求,这也是企业管理者制定企业营销战略的前提。
1.1经济市场化与市场国际化
经济模式的发展是和人们的实际需求息息相关的,随着社会经济的发展与时代的进步,人们逐渐发现,市场化的经济模式发展是可以满足人们的精神需求与物质需要的。同时科学技术的进步使世界形成一体化,缩小了国家与国家,人与人,市场和市场之间的距离,迅速地拉近了彼此的距离,使得市场国际化逐渐形成,人们可以购买到更多的商品。最后信息科技时代的到来,使得网络购物成为新的风潮,当下网络营销、电子商务已经开始成为人们日常生活中的一部分。
1.2营销渠道的革新变化
市场营销因为新世纪网络的出现产生了变化,展开了一次革新,逐渐地脱离传统的定点销售、定点取物的营销方式,而开始向网络营销进行转变。网络营销较之过去的营销方式的优势在于能够摆脱时间和空间的限制,任何时间,无需固定销售点,只需要通过网络,企业就可以不通过零售商和批发商的营销直接将产品卖给消费者。此外企业还可以通过网络与顾客交流,按照他们的要求供应所需商品。
1.3知识产权额规范化
知识就是力量,同样是推动经济发展的重要因素,欧美等发达国家早已意识到知识产权规范化的重要性,只有知识产权得到保护,才会有更多的人愿意投身于知识的更新和创造,从而创作出更多的优秀作品,例如游戏、音乐、小说等领域的`繁荣与兴盛都离不开知识产权的保护,所以当下企业必须认识到知识保护机制的重大意义。而人们对于知识产权保护意识的提高主要体现为自己的脑力劳动价值是怎样获得企业的保护认可的,同时其自身的劳动价值在企业中能够彰显出多少的价值。所以企业就需要加强对于知识产权的了解,需要让人才为企业服务,使知识成为其在市场竞争中的重要筹码。
1.4人力资源得到充分的使用
当下伴随着科学技术额的不断进步,人才已经成为促进经济发展的主要因素,所以人力资源对于企业的发展是非常重要的,企业可以通过人力资源的运用实现对于其他资源的优化配置,而知识和技能往往是资源配置中最主要的决定性环节。所以各国政府与企业都在为了适应知识经济时代的发展而不断做着努力,尊重知识,培养人才,这样才能在新时代的激烈竞争中占有一席之地。企业也是如此,只有企业内部人员不断地跟上时代潮流,储备新知识,这样才能够为企业的发展而服务,从而促进企业的生产。
1.5产业和服务行业的增加
我们看全球经济的发展,因为市场的需求,使得市场结构一直在调整当中,高技术产业和服务行业在国内的生产总产值中的比重不断增加,这是发展中国家向发达国家发展的必然趋势。高技术产业和服务产业不仅生产总值高,而且对于高级人才需求更高,对于环境的影响更小,这也是未来企业市场发展的大趋势。随着知识经济时代的到来,使得高技术产业在国内生产总值中额比重继续提高。这是因为高技术产业需要高技术人才,其特征表现为智力密集、技术密集,发展此类产业能够有效地提高我国的技术产业发展和知识创新,从而为经济时代的发展打下基础。
2.企业市场营销战略方面存在的问题
尽管因为市场经济的不断发展,我国企业的管理者逐渐对于营销战略有了一定认识,也了解到要想扩大市场占有,就需要制定出良好的营销战略,但是目前国内的企业市场营销战略依旧存在着某些不足与缺陷。
2.1营销服务体系构建中的问题
顾客即上帝,这是企业在进行营销时所应当始终秉持的营销服务理念,这也是企业进行市场营销的立足之本,只有如此才可以有效地加强顾客对于企业服务的好感。事实上,我国的许多企业由于种种原因还是缺少对于营销服务体系的构建和完善的重视,还是同改革开放之初一样,盲目地追逐利益,甚至还将营销中最基本的售后服务等工作也弃之如敝履。如果企业长期都不关注消费者对企业的好感和营销服务体系的构建,那么顾客会对企业产生不满,这对于企业未来的可持续发展是极为不利的,会影响企业在市场上的竞争。
2.2营销手段中的问题
随着知识经济时代的到来,过去传统的竞争手段的效果越来越差,像打折、促销等方法已经得不到顾客的青睐。这些传统的营销方法不仅不能帮助企业销售商品,甚至还会阻碍企业经营决策的效果,更有甚者还会影响企业营销信息的更新。所以企业在进行营销时,应当结合市场实际情况,更多地使用现代化的营销手段来促使商品销售。
2.3企业高层营销管理中存在的问题
自改革开放发展以来,市场经济体制也在不断的进步之中,但是企业的成熟还是比不上欧美发达国家的企业,这也是为何许多的企业都没有为市场营销战略专门设置高层领导负责这一方面的业务,这也造成了营销战略方面高层管理无人问津的状态,使得这一方面不受企业重视。而企业高管对于市场营销战略的消极对待在如今激烈的市场竞争中,肯定会阻碍企业的商品销售,影响企业的正常运行,这对于企业的未来可持续发展也是极为不好的。
3.企业市场营销战略创新
3.1营销战略思想方面的创新
企业如果想完成市场营销战略创新就需要先从营销战略思想入手,先完成这方面的创新。营销战略思想的创新是其战略整体创新的关键点,所以企业也能够借助建立具备了超前意识的、系统的战略思想来完成市场营销战略的整体创新。全方位竞争战略思想。企业的管理者在确认营销战略之际,应当明白不能只关注眼前的利益,更应该注重的是未来长期利益、更大的市场,这就需要从更长的时间线上和从整体格局出发来看待市场、合作伙伴以及竞争对手,切勿因抓了眼前利益,而失去了更为长远的利益。因此企业在完成战略制定时,需要保证其层次丰富,不仅需要有对于未来的展望,也需要有对于当下的计划,只有将未来与目前的计划统筹兼顾起来,才能在激烈的市场竞争中占得一席之地。
3.2营销方式方面的创新
随着网络信息时代的到来,信息化、网络化技术逐渐成为人们日常生活里不可分割的一部分。所以企业在开展市场营销工作时,就应该尽量利用这一点,来实现先进技术的优越性,从而有效地促使企业在营销方式上得到创新。同时企业的营销方式与网络进行科学合理地结合,不仅可以利用网络资源为企业提供大量的所需信息资源,还可以让企业借助网络这个极大的平台实现商品的销售。此外新时代中电子商务随着网络信息化的发展也一同崛起,网络营销更是逐渐成为当下主要的营销方式的一种而受到人们的注重,这种营销方式不但可以让企业与消费者进行直接的沟通,还可以为消费者提供更多想要了解的产品信息。
总而言之,市场营销战略的创新无论是对于企业的管理还是发展都起到非重大的意义,它的作用在于不但能够让企业全面地认识到自身运行时在制定市场营销战略方面的不足和缺陷,还能有效地督促企业制定出符合消费者需要以及市场实情的方案,从而提高企业在市场竞争中的能力。所以企业对于市场营销战略创新的确认需要慎重,因为战略创新的制定不仅关系到企业商品的销售、消费者对企业的好感度以及企业的日常运营。因此需要根据企业市场营销战略中实际存在的缺陷与不足采取对应的解决方法,从而对市场营销战略的方案不断进行完善,保证企业未来的可持续发展。如前所述,自我国加入世界贸易组织(WTO)以后,世界经济进一步融合,外国企业和我国企业互换市场,地区的差异影响正在减少。因此,竞争环境会更加严峻,市场营销管理的研究对企业意义重大。
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