市场营销论文【经典】
无论是身处学校还是步入社会，大家都写过论文，肯定对各类论文都很熟悉吧，论文是我们对某个问题进行深入研究的文章。如何写一篇有思想、有文采的论文呢？下面是小编精心整理的市场营销论文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
市场营销论文1
市场营销活动对于当代参与市场竞争的企业尤为重要，市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身和利益相关者而创造、传播、客户价值、管理关系的一系列活动。它为企业经营活动提供了理论基础和方法论。
一、坚持市场为中心，协调发展
营销企业发展到今天，很多商家非常困惑明明我们生产的产品是市场需要的，可是还是没有销路，报纸、电台、电视台各大媒体广告铺天盖地，营销人员起早摸黑，辛苦异常，人力、物力、财力极大的投入，可是，却不见盈利。其原因在于现实中，很多企业领导人仍坚持销售导向、产品导向、价格导向、技术导向，忽略了市场内在的规律的作用，以为己方努力就可赢得市场，对市场运行、发展缺乏了解对市场环境感觉陌生，认为付出努力，市场就有回报，完全是一厢情愿，这种发展市场的思想，完全背离了市场发展规律，忽略了周围营销环境对市场所产生的积极和消极作用。近些年来商品经济大潮涌动下成功和失败的营销案例，进一步警醒我们，不认知市场，不懂得市场，就会在激烈竞争的商品经济大舞台上倒下。市场是指一定时间、一定空间、一定特订地点条件下商品交换关系的总和。很多企业领导者是优秀的管理者但对市场营销了解甚少，经常把市场营销同销售混为一谈，没有深入细致把握市场营销，当激烈的市场营销竞争到来时，没有做好准备。首先决策者不能把营销理念和简单的销售、广告混为一谈，企业领导者应亲身进入市场，了解消费者真正的所需，顾客的需要决定谁会是未来市场真正的赢家，企业的.决策者有时带有很强烈的主观意识，认为产品质量好，就会受顾客欢迎；质量好是一个方面；但它是否符合现代商品化经济发展的需要，是否满足消费者不断提高的消费需要。市场决定着一切，在这个中心的支配下，我们是否应完善市场营销理念，以市场的供需来配置企业的主要资源，按照市场的需求配置、安排生产。这就是我们现在经常讲的订单生产，这要求企业有大量的营销人员能深入到市场营销一线，能真正亲听、了解消费者真正的需要，以市场导向来安排企业的生产和发展，使营销发展与市场发展同步进行，订单生产发展是现代市场营销理念的进步。
二、赢得顾客满意顾客满意有两层意义：
1顾客通过对某项产品和服务的感知效果或结果与他的期望比较后形成的感觉状态。
2是企业用以评价和增强企业业绩，以顾客为导向的一整套的指标。赢得顾客满意是市场营销取得成功的重要标准，首先顾客满意对产品依赖性会更强、对产品的忠诚度会越高，对公司后继产品也会感兴趣，对产品改良、换代、升级都会产生积极的反映。
对公司新产品推广能起到积极促进的作用；同时，满意的顾客能忽略其它同类产品的广告，抵挡住其它同类产品的诱惑。一个满意的顾客会向身边8个人述说他愉快的购买体会，让大家分享他成功的购买体验；相反如果购买者感觉到不愉快的购物经历，他会向至少25人传播，所谓好事不出门，坏事传千里。顾客的传播往往比任何广告的宣传更具感染力。建立企业与顾客消费市场有效、良性的互动，使得企业与顾客沟通的渠道畅达，逐步提高顾客的满意度；有一些企业成功的做法：请顾客到生产企业参观，感知企业生产过程，这种工业旅游能更加深顾客对产品的满意度，还能提高企业的威望和声誉。在国外，这种作法已经很普及了。很多陌生的顾客通过了解，认知企业的生产，逐步变成企业的朋友，乃至企业的顾客。这种营销手段往往能取得事半功倍的效果，满意是顾客对企业的一种承认和认可，顾客让度价值的提高，使顾客由被动消费变成市场主人，这种能充分体现主人翁意识的营销理念是市场营销新思维新的发展方向，一个被动消费到主动参与，前后这是一种质的飞跃；如果我们只是重视简单的，机械的重复购买，而忽略了消费者本身的情绪变化，那么顾客的价值在逐渐的降低，这就是传统的营销思维模式。
以市场导向为方向的营销新理念，已发展成为主导市场营销学的主要理念，这个理念表明了企业生产的价值依赖于是否有消费者购买他们的产品，满意产品及其服务等内在的要求；使营销关系畅达，使顾客和营销人员良性沟通，为了适应市场发展的需要，完善营销市场环境，重新树立市场营销理念，重视市场营销的内在规律，转变观念，加强沟通，注意顾客价值的塑造，真正使顾客成为市场的主人，营销人员让位于顾客，这是市场营销学发展的新方向、新动态。在教学中贯彻这种思想，使学生真正了解市场营销学发展的新方向，指引市场营销真正回归到市场环境，偏离市场的营销理论是错误的。这种新思维的探索是启发营销人员重新认识市场、回归市场，使空洞的理论重新回到社会生活实践中来，新思维不仅对营销实践具有很强的实践意义，在教学实践中对学生认识市场，将来投身市场，实现自身价值和顾客价值，都具有很强的进步、指导意义。这种思想的转变使我们市场营销学教学实践更接近于生活真实，更直接反映市场动态，还原市场本来面目；将是市场营销发展中观念、思想重要的突破。新思维的探索还不完善，不成熟，需要我们进一步的努力和探索。
市场营销论文2
本文是一篇市场营销论文，本论文以 L 汽车零部件公司端子连接器事业部为研究对象，通过研究国内外的市场营销理论和相关的期刊文献，依据市场营销原理，迈克尔波特的竞争战略理论，PEST 模型和波特的 5 力模型对 L 公司的外部宏观环境和行业状态进行分析，借助SWOT 矩阵分析 L 公司的优势、劣势、面临的机会和威胁，用鱼骨图分析方法分析目前端子连接器的销售现状，找出其存在的问题并对这些问题进行分析，结合汽车端子连接器行业和 L 公司实际情况。
第 1 章 绪论
1.1 选题背景
伴随着我国经济的飞速发展，城乡居民的生活水平逐步提高，消费能力不断升级，对汽车的需求也越来越旺盛。20xx-2013 年中国汽车行业增长速度很快，据 20xx 年我国汽车行业发展情况分析，受汽车行业较高保有量、宏观经济增速放缓、购置税优惠政策调整以及对部分城市实施汽车限购等因素的影响，中国汽车行业产销量进入增长放缓、产能过剩以及利润下降的低增长态势，20xx 年，我国汽车产量为 2483.8 万辆，同比上升 4.69%，20xx 年全年我国汽车销量为2459.76 万辆，同比下降 1.06%，但因政策扶持，新能源汽车在中国发展迅速，中国仍连续六年稳居世界汽车总销量排行榜首位。这为国内汽车零部件生产厂商发展提供了很好的环境。
从区域分布来看，北美、欧洲、日本、中国、亚太（不含日本和中国）五大区域是全球端子连接器的主要市场，这五大区域占据全球端子连接器市场份额的90%以上。由于近年世界经济形势的不断波动，北美、欧洲和日本端子连接器市场的增长缓慢，时而有下滑趋势，以中国及亚太地区为代表的新兴市场增长迅速，成为推动端子连接器全球市场增长的强劲动力。（见图 1.1）
汽车电子市场随着汽车工业在中国迅速发展，新能源汽车需求的增长，需求潜力巨大。车用端子连接器作为全球连接器各细分市场发展最快的领域，迎来巨大的发展契机。一辆典型轻型汽车大约使用 500 个端子连接器，与现阶段传统汽车相比，新能源汽车单车端子连接器使用量更多，可达 800-1000 个。同时，新能源车的大电流、高电压的电驱动系统对端子连接器的可靠性能、体积和电气性能也提出了更高要求标准，汽车端子连接器也变得更重要。20xx 年车用端子连接器成为连接器的最大的应用领域，占比 22.2%。
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1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
本文依照市场营销原理，迈克尔波特竞争战略理论，PEST 模型和波特的 5力模型分析 L 公司的外部宏观环境，借助 SWOT 矩阵分析 L 公司的优势和劣势，分析 L 公司目前端子连接器的销售现状以及面临的机遇，结合汽车端子连接器行业和市场发展的实际情况，制定出 L 公司端子连接器更适合在中国市场的发展的市场营销战略，进一步开拓中国市场，提高市场占有率。
1.2.2 理论意义
本文将运用 4Ps 的营销学理论，对于 L 公司端子连接器市场营销战略研究提供借鉴意义。4Ps 营销理论，辅之以 4Cs 和 4Rs 的理论作为补充，将更有助于汽车端子连接器市场营销战略制定，基于理论中 4Ps 强调产品，4Cs 关注顾客，4Rs注重双赢关系，企业如果以 4Cs 为目标生产出符合市场定位的产品，制定具有竞争力的价格，开拓广阔的渠道，举行具有吸引力的促销活动，4Rs 营销理论将企业与客户积极互动，主动地创造需求，维护互利合作的关系，快速反应满足客户需求等形式联系起来，把服务、质量和营销结合在一起形成竞争力，为顾客提供价值的同时企业得到相应的回报，最终达到双赢的效果。
1.2.3 实践意义
本文的研究旨在帮助 L 公司端子连接器业务单元在制定相关的营销战略时提供一定的理论借鉴和指导作用，制定适应中国市场的营销战略，面对未来汽车智能化发展的趋势，利用 L 在全球汽车行业座椅市场的品牌优势以及技术研发能力，加大汽车端子连接器的投入，开发与现有市场上具有差异化的产品，使汽车连接更安全高效，提升产品的市场竞争力，把握全球最大的汽车端子连接器需求市场，进一步发展汽车端子连接器的业务，为企业获得更多的经济效益。协同整个汽车工业实现轻量化和互联化，更好的实现汽车的动力性、经济性、可靠性、环保性、及舒适性，对整个汽车工业的发展产生相应的社会效益。同时，本文的分析，对于其他类似企业和汽车零部件行业的营销战略制定具有一定的借鉴意义。
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第 2 章 市场营销相关理论基础
2.1 STP 市场营销理论概述
现代市场营销理论中，构成公司战略营销的核心内容是市场细分、目标市场选择、市场定位，被称为 STP 市场营销理论。STP 理论中的 S、T、P 分别是Segmentation、Targeting、Positioning 三个英文单词的缩写。该理论由菲利普·科特勒发展并完善温德尔·史斯密的理论而形成的。
2.1.1 市场细分
二十世纪 50 年代中期，美国市场营销学家温德尔·史斯密（Wendell Smith）根据实践经验总结了企业营销活动，提出市场细分营销理论的概念。市场营销前期，企业需要对消费群体分类，对不同的群体采用不同的产品或营销组合，靠精细化及增值服务来取胜。市场细分指根据顾客需求的差异把产品或服务划分为细分市场的过程，目的是为了更好地满足消费者对商品和服务的个性化需要。
2.1.2 目标市场选择
所谓目标市场指的是被公司选定，用产品和服务来满足现实的或潜在的消费需求，一个或多个细分市场。企业选择目标市场营销策略时，通常考虑以下重要因素：
（1）企业要考虑自身的实力水平来满足市场需求。如果公司实力强，则可采用差异化的营销策略选择目标市场，如果公司的'经营时间及综合实力水平不强，则可选择中性的市场营销策略。
（2）公司产品属性会影响到目标市场选择时的营销策略。
（3）市场竞争状况会直接影响目标市场的选择。
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2.2 4Ps 营销理论
4P 营销理论被归结为四个基本策略的组合即：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。2.2.1 产品
企业主要通过两个途径获得新产品： ① 新产品开发， 企业的研发部门开发新产品。新产品包括通过研究与开发新发明的产品，改进或调整的产品，以及新品牌产品。企业注重开发功能，有稳定的开发新产品与服务的方法。产品具有独特的卖点，重心在产品功能上，同时企业能根据消费者需求的不断变化而更新技术、缩短产品生命周期；② 直接获取，如购买整家企业、专利或生产许可证等。
2.2.2 价格
企业根据不同的市场定位，制定不同的价格策略。企业品牌战略是产品定价的依据，体现品牌的含金量。市场营销过程中，非价格因素也起着一定的作用，但价格是营销组合中一个重要因素，对企业的市场份额、利润及发展有着重要的影响。企业通常需建立一定的价格结构，能够体现地区需求和成本，市场细分需求，购买时机，订单水平和其他因素的变化情况，而不是制定单一的价格。地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价等都是价格修订的策略。
2.2.3 渠道
企业除了直接面对消费者，可注重培养经销商，建立销售网络，通过分销商与消费者联系。渠道的选择将直接影响营销决策。开发分销商和代理商的目的在于它们能够更加广泛和有效地推动商品进入目标市场。中间商的最重要功能有：信息、促销、谈判、订货、融资、承担风险、占有实体、付款和所有权转移。企业可以通过直接销售或使用一、二、三或更多的中间渠道层次进入市场。有效的渠道管理需要选好中间机构并激励它们，以建立一个长期的合作伙伴关系，并以所有渠道成员盈利为目标。根据事先建立的分析顾客需要，建立渠道目标，辨认和评价可供选择的主渠道标准进行定期评估渠道成员，在市场条件有变化时，适时调整渠道的安排。
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第 3 章 L 公司内外部环境分析...............................14
3.1 L 公司简介 ............................ 14
3.1.1 L 公司概况 ................................14
3.1.2 公司组织架构......................15
第 4 章 L 公司端子连接器市场营销现状及存在问题分析...........................31
4.1 L 公司端子连接器事业部概况和组织架构 ...................... 31
4.2 L 公司端子连接器产品 ..................... 33
第 5 章 L 公司端子连接器的市场营销策略改进方案设计........................39
5.1 L 公司汽车端子连接器目标市场定位 ....................... 39
5.1.1 车型车系地理位置市场细分.....................39
5.1.2 乘用车目标市场......................40
第 6 章 L 公司端子连接器市场营销战略实施方案保障
6.1 实施计划
区别于目前的营销策略的制定，L 公司需要制定相应的时间计划，构建目标客户群体的信息系统。通过 L 公司根据市场需求开发新的产品为客户提供更多个性化产品和服务，将顾客需求的产品制订出个性化的解决方案。根据营销策略，提高目前的营销团队的素质，以及开展更多的市场推广活动，相关工作和实施计划参见表 6.1：
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第 7 章 结论
7.1 基本结论
本文以 L 公司汽车端子连
接器的市场营销为研究对象，利用迈克尔波特竞争战略理论中的 PEST 模型和 5 力模型分析 L 公司所处的外部宏观环境、行业形势，同时利用 SWOT 分析方法对公司内部的优劣，劣势以及面临的机遇和挑战进行分析，根据STP 理论定位公司未来的市场营销发展方向，结合 4P 理论构建市场营销的策略，为L 公司的端子连接器产品的市场营销进行定位、市场区域选择分析、推广策略、低成本和差异集中化策略等几方面进行营销实施，并为保障战略实施在营销战略、营销技术、财务以及人力资源上加以实施保障措施，使 L 公司能够有效地开展市场营销策略，提高企业竞争力，拓展市场，符合公司持续发展的战略。
本文的研究得出如下结论：
（1）中国的宏观环境非常有利于汽车端子连接器行业的发展，虽然目前中国汽车行业进入缓慢增长期，但对端子连接器的需求又增无减，市场发展潜力十分旺盛。智能化、互联化是全球科技领域发展对汽车技术发展提出的新要求，汽车技术以前所未有的速度发展，L 公司应该紧跟市场需求行情，从公司战略上值得对汽车端子连接器事业部给予重视和支持，投入更多的人力和物力深入市场调研，挖掘中国车企市场的需求，利用 L 公司在汽车行业百年的品牌影响力，加强在端子连接器行业的影响力，在国内获得更多端子连接器的市场份额。
（2）关键成功因素：战略的实施需要全球化的协作，L 公司这家百年企业可利用技术优势，欧洲研发中心和中国研发中心全力协作，开发差异化的产品，丰富产品线，增加产品种类和应用范围，根据行业要求不断进行创新并提供总体解决方案。市场销售以及运营工厂协同合作为产品营销提供全方位的支持，提供优质的产品和服务。一方面，利用集团公司的优势，与 L 公司下属线束厂通力合作，共同开发和服务客户，另一方面，销售团队，各分销渠道需更积极主动地与其他线束厂和主机厂合作，主动销售，引导客户需求，为客户创造价值，从而为公司创造价值。
参考文献（略）
市场营销论文3
1目前教学模式暴露出来的问题分析
1.1教学模式老化，教学案例陈旧
目前多数教师仍依赖课堂教学为主，学生练习为辅的教学模式来培养学生，虽然部分年轻教师响应号召在课堂教学中引入开展了案例教学，但所选案例要么年代久远，要么个性太强，无法满足现代社会对人才培养的需求。
1.2实训设备和场地有限，实践效果差
在培养应用型人才这一培养目标趋动下，部分高校加强了实践教学环节，尝试了如“3+1”教学模式，即集中后一学年全部来实训，但由于学校设备投入和场地限制，多数实践流于形式，达不到应有的教学效果。
2模拟培训的教学模式
一个公平社会和公平世界的未来走向，有赖于高效率的市场运作。市场营销手段作为满足消费者需求，确保消费者满意的关键环节，其重要性与日俱增，由此可见，市场营销专业人才培养在当前社会大环境中的重要性。基于模拟的培训（Stimulation-basedTraining，简称SBT）是以模拟体验为主的培训式教学模式，不仅注重教学情境模拟，更加注重学习成果评估。模拟是一种人为合成的教学环境，旨在将个人或团队体现与现实情况结合起来；培训是系统的锻炼，旨在提升学生的学习状态、学习理念、学习原则和学习技术，注重学习绩效的表现[2]。这种教学模式下教师由讲解者变成管理引导者，靠学生在学习过程中自觉的发展和锻炼专业技术素质和创新实践能力。
3SBT教学模式的核心主旨
SBT对学生学习表现的诊断和学生学习建议的反馈非常重视，其主旨是“精选案例，扼要讲解，任务趋动”，其中精选案例用于揭示所讲基本理论和基本原理，总结概括基本方法和基本步骤，培养学生的观察问题和分析问题能力；扼要讲解在于培养学生的抽象思维能力和创新能力，加强理论与实践的联系；任务趋动在于对理论、原理、方法和步骤的巩固，在于强化学生自我获取知识的能力和提高应用实践的能力。这三个主旨必须密切配合，才能达到SBT预期的教学效果[3]。
4SBT教学模式的'教学形式
4.1角色扮演
如在《团队管理》教学过程中让学生分组自己组建假想的公司，有领导、部门负责人、员工，大家都在各自的岗位上从事着不同的工作，履行着各自的职责，然后给大家布置一个需相互配合才能完成的项目让大家共同完成，教师可以按每个角色的不同表现给出评价。
4.2情景模拟
如在《证券交易》教学过程中可以通过计算机模拟软件来让学生模拟公司组建、上市、经营、运作和股票交易等，当然需要在实验室配置交易柜台、中心机房、交易大厅、交易中心、服务中心、银行等模拟场景[4]。
5SBT教学模式的实施步骤
SBT教学模式的本质是一种教学方法，与其他教学方法相比，它更加重视教学环节的设计，这些设计是基于专业技能培训层次的，其主要实施步骤包括：
5.1学习目的分析
在设计和实施教学前，要对学生学习的范围和目的有个清楚的认识，要考虑和结合学生毕业后的工作所需，又要兼顾课程大纲的要求和学生所掌握的专业知识。
5.2学习目标确定
模拟教学应集中在培养学生专业技能的目标上来，这将为后续的教学设计指明方向。
5.3教学任务设计
如让学生作个报告，或让学生展示一下沟通和谈判能力，或让学生完成一份调查表格等等，不论哪种教学任务，最终必须量化到考核成绩上来。
5.4教学环节设计
这是SBT教学模式的重点，如何设计和选择与上述学习目的、学习目标、教学任务相匹配的模拟场景，又要给学生提供机会展示和训练相应专业技能，又要让学生通过这些环节完成既定教学任务，又能让教师掌控局面。这是需要教师在备课环节精心准备和设计的。
5.5教学意见反馈
学生在上述教学环节是否真正达到了培训目的，是否能完成教学任务，需要教师在教学过程中对学生的表现进行诊断和评价，当然也有学生在培训过程中对教学设计和教学效果的建设性意见反馈。
市场营销论文4
1.加大促销力度提高企业形象
当前的市场需求在发生着不断地变化，企业在生产经营活动中，已经逐步向着品牌运营的趋势进行发展。电力企业应该及时结合国家政策的支持，大力宣传环保节能意识，尤其在当前整个地球都受到严重污染的情况下，要加大能源保护以及能源清洁的宣传。以这个人们关注的焦点问题作为突破口，为电力企业宣传以及推广树立环保品牌形象。与此同时，电力企业应该加大促销力度，发掘更多的潜在用户，宣传以用电来取代资源的好处，提高企业形象的同时，也为市场打开了新的发展途径和方向。
2.优化产品抓住机遇提高产品质量
电力企业要针对电网结构进行改造与完善，从而为用户提供更加可靠的供电服务，改善电能质量。以产品质量来增强对用户的吸引力，为电力市场营销打下良好的基础。与此同时，企业应该针对城市电网以及农村电网进行大力改造，完善电网结构以及智能电表的安装使用，从而提高了产品的可靠性。我们在优化产品以及挖掘潜在用户的同时，还需要配合电力体制改革，逐步放开电力销售市场，转变传统的营销观念，抓住新的机遇采取主动出击的方式，加大技术设备的投入，确定电力设备的安全性与可靠性，对于大型用电企业要提供相应的技术支持，合理依照企业的实际需求来调整机组运营，为企业和用户提供良好的售后服务。要加强为用户提供电力产品的'相关宣传以及咨询服务，免费为用户提供相应的用电设计、用电材料等服务。对于已经销售的电力产品，要认真做好定期巡查工作，通过回访制度来加大与客户之间的联系，在用电过程中如果出现故障要及时做出响应，提供用户全天、全面的服务，保证用户的安全性。
3.加大优质服务建设调整价格策略
电力市场营销的质量要得到提高，需要不断加大优质服务的建设，把提高服务质量当做促进电力市场营销的自觉行为。增强企业中的每一个部门以及每一名员工的社会形象，真正意义上把全员营销观念进行落实，要求企业中的每一个元素要与客户之间建立起共同发展的新型供电关系。建立起企业内部经营管理服务机制，加大企业内控制度力度，调整资产经营责任制，对于优质服务工作要严格要求，认真考核，以企业文化来影响每一位电力企业员工，在整个电力市场营销工作中形成一个良好的氛围。此外，电力市场中要针对常用的电力产品价格进行调整，及时针对市场以及用户需求进行分析，并且能够以最优化的价格体系来赢市场。
4.借鉴先进管理模式组建营销队伍
企业应该加强国际先进管理模式的学习，通过借鉴其先进的管理理念针对企业内部进行调整，促进企业与市场变化过程能够确保满足客户需求。电力市场营销工作的好与坏，与领导的重视程度密不可分。企业高层应该建立完善的组织，规范电力市场营销工作制度，认真落实，严格考核。有效地组建起一支电力市场营销工作队伍，吸取优秀的营销人才，定期组织营销队伍的人员的业务培训，有效地调动起电力市场营销工作人员的工作热情，为保证电力市场营销水平与业绩的提高打下坚实的基础。
5、结语
总之，目前电力市场营销工作还存在一定的问题，电力企业要敢于面对市场变化的挑战，及时发现问题并做出相应的调整，结合市场经济发展以及客户需求的变化来调整营销措施。在工作过程中，转变陈旧的营销观念，树立新型营销理念，加大与客户之间的沟通，保持更多的老客户，挖掘更多的潜在用户，确保电力企业的可持续发展。
市场营销论文5
摘要：现阶段社会的不断发展，我国酒店企业在服务行业的发展竞争中越来越激烈，酒店企业想要在竞争中更好的发展，就要注重酒店的市场营销管理。酒店营销在酒店企业的发展过程中是重要的组成部分，它影响着酒店发展中的盈利。近年来我国酒店企业在营销管理中还存在诸多问题，本文对市场营销在酒店发展中存在的问题进行探讨，并提出了市场营销对酒店发展的重要性，以此提出了相应的优化措施，使得我国酒店在未来服务行业的发展中可以更加完善。
关键词：酒店管理；市场营销；问题；优化措施
引言
酒店的营销是为了使酒店在满足消费者需求的同时做到酒店的盈利，酒店营销管理的核心是围绕着消费者进行的一系列经营、销售的活动。酒店的营销管理不是经营销售，它所包括的具体项目是：负责了解消费者的服务要求与消费需求。酒店确定市场经济需求的目标，并在此基础上创造合理的酒店产品，以此来满足经济市场的需求。酒店的营销管理必须与内部相关部门密切合作，营销往往代表消费者的要求利益，面对挑剔的消费者，营销部门也应做好协调工作。酒店的营销作用在于沟通酒店与消费市场之间的供应关系，以保证酒店的最佳效益，以此酒店的营销管理是酒店企业中的一个重要核心。
一、酒店管理市场营销的概念
酒店管理市场营销即是实现酒店的总体性经营，其具备的特点需根据不同的酒店服务内容，进行不同的营销制定方式，以满足不同类型消费者的需求。现代社会的发展，酒店已经不是单纯的吃饭与住宿，更是具有娱乐休闲、商务活动为一体的综合表现，酒店管理是按照一定的管理目标和管理方法等，对酒店的各项设施资源展开优化配置。现在的酒店管理市场营销过程中，是要与内部的各个部门息息相关的，要不断提高消费者对酒店的满意度，以实现酒店各项活动的顺利高展开，以最低成本获得酒店企业的最大经营效益。为了提升酒店管理市场营销在社会的竞争力，酒店就必须要重视市场营销的重要性，从而有效的使酒店企业，在我国提升知名度来获得相应的利益。
二、酒店管理市场营销存在的'问题
(一)缺乏酒店品牌意识
在现阶段很多酒店企业都缺乏独立品牌相关意识，酒店管理营销中缺乏特色、个性化，不能有效的了解到消费者心理的需求，进行独立品牌的运作制定。大部分酒店管理目光只是看中休闲娱乐、餐饮住宿、豪华装修、服务态度等方面，严重缺乏独立品牌优秀创作，目光狭隘并不放长远目标对酒店企业经营管理。一些酒店企业认为，只要酒店自身的硬件设施条件达到一定的要求，消费者对酒店的满意度就会提升，但在现在情况看来这是一个错误的想法，对于酒店企业的未来发展是非常不利的。酒店企业道德营销方式过于保守，只停留在传统的经营方式上，根本没有任何的突破性进展，更加没有对于国内外酒店企业的营销方式进行借鉴，还有许多酒店在营销过程中，对社会市场中的定位也不是很明确，导致酒店的盈利没有有效的提升。
(二)对酒店内部营销体系不重视
由于当前我国经济发展体系较为开放，相关部门对酒店企业的支持不断增加，因此，在这一系列有利的条件下，使得各个酒店的硬件设施逐渐完善，酒店企业之间的市场竞争力都放在了酒店硬件设施的管理上，从而忽视企业内部市场营销的重要性。在酒店企业努力完善自身的硬件设施过程中，缺少了对酒店企业中员工的综合素质提升，并缺乏对员工服务的态度监督，以此忽略了酒店管理市场营销体系。但是一些酒店存在着把酒店员工看做是单纯的劳动力，并没有看做是一个酒店的重要运营体系，甚至酒店管理人员对服务员工产生不尊重的心理，以此情况导致了酒店无法实现形成酒店内部员工的凝聚力。酒店企业的市场营销运作主要在于酒店内服务体系的完善，以及酒店服务质量方面的提高，酒店管理市场营销过程中都避免不了与消费者沟通交流，对此酒店管理层的做法会对酒店的形象产生很大的影响。
三、酒店管理市场营销的优化措施
(一)广告品牌的优化
目前，我国酒店企业发展过程中，很多服务内容相似，缺乏酒店自身的个性化与明显的酒店特色品牌，以至于不能带给消费者良好的新鲜感。因此，为了实现我国酒店独立品牌个性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的应用策略，以此来实现酒店品牌的投放效率，走进大众视野，提升酒店的知名度。酒店要充分发挥酒店广告的作用，选择合适的媒体，提升酒店广告的渲染力，实现消费者视觉与听觉的调动，从而产生对消费者的吸引力。酒店也要针对本身在社会市场的定位，进行相关广告投放媒体的选择，主要目的是要突出酒店特色，制定与众不同的广告，并在社会市场上定位。酒店还要对消费者群体对酒店管理服务的需求进行有效分析，并且制定相符合消费者群体对酒店管理服务要求的模式，以此来有效的吸引更多消费者群体。
(二)推动营销模式的创新
酒店企业管理市场营销工作，需依靠酒店服务人员具体来完成，所以，酒店企业应注重对酒店内部服务人员的凝聚力，还要加强酒店服务人员的综合素质能力，来有效提升酒店的服务质量。目前，我国酒店服务人员普遍存在专业技能不强与服务意识差等问题，这些问题极大的限制了酒店企业的发展，因此酒店管理者应大力吸引酒店服务专业人才，还需对服务人员进行定期的考核与专业技能培训，相应的对酒店的专业知识进行有效指导。我国酒店管理市场营销赢不断的创新营销模式，找出酒店哪些产品可以很好的进行社会市场销售，并预测出下一次的市场促销策略。酒店可以使用市场营销数据来吸引大量客户，从而有效提升酒店管理市场营销的有效性，并提高酒店企业的相应利润。
四、结语
目前，随着社会市场营销的不断发展，我国酒店管理市场营销的运作体系也在不断完善，在此过程中我国酒店的发展规模在不断扩大，也因此面临着不同的挑战与问题。所以，我国酒店企业为了创造酒店经营的最大利益，需针对酒店企业现阶段发展状况，对管理市场营销作出相应的优化解决措施，从而实现满足现阶段酒店企业管理市场营销的需求，来有效提升酒店企业在社会市场中的竞争力。
参考文献：
[1]杨素红.浅析新时期酒店经营管理创新思考与实践[J].劳动保障世界,20xx(6):59.
[2]高宁,钱俊伟.浅谈酒店的品牌营销策略[J].市场周刊:理论研究,20xx(2):77-78.
[3]杨素红.酒店管理市场营销策略[J].经贸实践,20xx(1):175.
市场营销论文6
一、制定人才培养方案和优化人才结构
特色专业的建设是对学校教育的一场教育改革。而对于市场营销专业来说，人才的培养在明确培养目标以后，就得制定新的培养方案，突出专业的特色教育。例如在响应国际号召的情况下学习另外的一门语言，即英语。培养“市场营销+英语”的复合型人才。我们在鼓励学生学好市场营销专业知识的同时，积极的让他们学会掌握一门国际化的语言，大大的提升他们在营销方面的沟通能力。另外在培养营销管理人才时，要特别注意营销管理的应用和实践的特点。理论知识如果不参与社会实践，永远只是一堆废弃的文字。所以营销人才的培养要求学生在掌握好专业知识的前提下，多多的.参与一些与市场营销相关的学术讨论和研究，积极鼓励学生参与社会实践活动。
二、进行市场营销课程和教学方法的改革
在研究了社会对营销人才的高素质要求的前提下，如何将教学的内容和体系与社会各行业的发展紧密结合起来，形成新的知识引入教学，是一大课题。例如将知识点与某个特定行业的实践进行结合，使得两者之间相互渗透。目前营销的模块如汽车营销、服装营销等等都已经在各产业中有了独立的发展，为我们选取一个特定的行业进行实践结合提供了便利的条件。现在关于市场营销的书本也很少，在教材这点上，我们要积极引用国外的一些做得好的营销学教材，注重其丰富资源的利用，使国际与本土结合起来，从而优化教学内容。其次，如何将这些有用的信息传达给学生，使得学生真正理解了接受了并且会用这些知识从事营销管理工作，这又是教学方式上应该重点考虑的一大环节。以前的教学实质上是一种静止状态的教学，老师是单纯的占有和传递知识的主体，学生是负责接受知识的客体，这中间的过程忽略了老师和学生各自的主观能动性。在现代教育背景下，老师不仅仅只是简单的呈现知识，更应该注重学生在课堂上对于教学内容的思考和想法，让学生丰富自己的理解，所以新的教学方式下，应当充分考虑到学生的主观能动性，鼓励学生积极参与课堂互动，主动探究学习的知识以及创新想法，从而达到人才的能力培养的目的。
三、对市场营销的实践教学环节加以重视，形成特色的实践教学体系
上文讲述中提到过实践教学这一环节，指出了营销人才的培养与社会实践是紧密联系的，是不能分离的。学校除了在课堂上的实践性教育，还应该注重学生课外校内以及社会实践教育。
四、加强市场营销师资队伍的建设，人才为先
现在许多高校的教师队伍随着扩招不断地增大，虽然有的教师拥有丰富的营销学知识，但是大多缺乏实践能力。一些刚刚毕业的年轻教师还来不及从事相关营销工作就来到课堂上教学，缺乏对营销实践的认识和体验。加上各种原因的影响，有些企业不欢迎教师来到企业内部进行有关教学的实践锻炼。所以对于市场营销的师资队伍这一块应当重点把握。例如在引进市场营销教学教师时提高双语考核的门槛，或者在现有的教师队伍中选取人才进行双语培养。另一方面还可以聘用优秀外语教师来担任教学老师。在实践教学方面，鼓励教师深入企业内部并接受一些相关的培训，同时在课题研究时要注重与企业界联系，挖掘出企业内部的人才需求。这样无论是对于学校师资队伍的建设还是对于营销人才的培养都有益处。
五、结语
特色专业建设是高校获取新的生存之道的重要手段，对于市场营销学的学生来说，在掌握好专业技能的基础上，学会将理论运用到实践中非常重要，这样才能培养出优秀的市场营销人才。
作者：汤雪静 王竹 单位：贵州电子信息职业技术学院
市场营销论文7
作为能力本位教学的项目教学，其实质是将经过教学选择的项目下达给学生，并要求个人或团队在一定时间内独立完成包括信息收集、方案设计、项目实施、成果评价等任务。教师主要行操作指导、咨询与疑问解答通过教师开发的系列项目，可使学生快速掌握完成项目的理论知识和基本技能，进而获得相应的职业能力。高职市场营销专业推进项目教学，要更加适应学生学习状况和专业情景，体现因材施教,促进学生营销技能的提高，并便于学生课程成绩的评定，利于学生身心发展与个性完善，突出创新精神和职业能力培养。
1.高职市场营销专业推行项目教学的基础
首先是项目教学需要明晰课程本质、教学目标和教学任务并结合营销实际如市场营、电子商务、国际贸易等专业的专业主干课程《商务谈判》可由《商务谈判计划书》和《模拟商务谈判》两门子课程构成，其基本任务是使学生能顺利完成商务谈判前的组织准备、人员准备、方案准备；能根据双方实力的对比，恰i地营造开局气氛并展开谈判策略；能运用合理的方式进行谈判摸底；能正确地制造、应对和消除谈判僵局；能进行有效的谈判让步；能抓住机会,促成谈判达成签约；会拟定谈判合同。学生在学习《商务谈判》课程时，必须独立操作或者团队协作,并尽可能培养创新思维。
其次是项目教学需要营造良好的校企合作环境市场营销专业项目教学，可根据贸易类企业最常见的营销活动设置学习情境、学习任务（即完成各营销项目中的工作任务）。项目设计中，要以营销各个流程活动为基础，将教学过程工作化。教学过程与工作过程相接近，可适时进行知识讲授、操作演示、经验分享等环节。教学过程中，以营-活动任务单为基础，并按照营销流程步骤化、程序化，使教学过程源于营销过程又高于营销过程。因此，市场营销专业项目教学要依托校企共建实训基地，共同开发教学过程材料，使教学环境真实化，让学生在真实的营销环境中完成课程学习。要聘请企业专家担任兼职教师，确保每个学习情境有校内专任教师和企业兼职教师共同承担。合作企业要积极参与学生管理，按照企业方式考核学生，课程考核与技能证书考核挂钩。
再次是项目教学需要教师提前做好包括具体项目的遴选与加工、项目实施流程设计与优秀成果的展示等在内的教学准备。项目教学实施的关键，是任课教师事先根据教学目标和选择的项目进行设计以确定工作任务，项目实施过程中要尽可能地运用现代化教学或实验手段。市场营销专业课程可以教研室为单位设计系列相互联系并对能力要求逐步加深的项目。有时参加市场营销课程项目学习的学生可能来自不同专业，面向的是不同的职业领域，许多专业委托市场营销专业教师承担营销课程教学其项目教学必须考虑。
学生专业面向、学习年限以及学习基础。实施项目教学要与现实职k情景紧密联结，着力培养学生的多种技能，充分发挥营销专业教师的创造性，使市场营销专业教学改革落到实处。
2.高职市场营销专业项目教学优化策略
一是项目设计。市场营销专业项目教学中，要求专业教师事先设计工作任务、学习内容和成果评价等教学文件。对于市场营销专业课程教学，教学项目必须提前规划，安排固定场所并要求在确定的时间进行。项目结束后应能看到相应的方案、客户、销售额或利润等产品。如某个营销项目的广告设计是《广告策划》课程的`传统项目，覆盖了本门课程绝大部分教学内容，能有效考察学生对广告策划原理、广告策划流程、广告策划技巧以及广告效果评价方法等的掌握情况。与营销项目广告设计有关的参考资料较多，学生在做策划方案时，需要搜索到难度适中的广告策划资料为完成教学目标，市场营销专业教师。
首先要将营销理论知识点如市场调查与预测、市场推销、营销策划、经济法、客户关系管理、商品学知识等进行归纳总结，然后选择相关内容纳入教学范围学生很可能学过选择的营销知识，但常常因为基础知识有限、综合能力不强、间隔时间过长，在项目具体运用中不从心。为完k项目，有必要针对理论模块进行强化训练，为广告设计和方案撰写打好基础。市场营销专业课程教学中，项目内容既需呈现于复杂的营销背景之中，又能确保学生经过努力能够完成，同时专业教师还能够掌控学习方向与学习进度。所规划的项目本身要富有练习价值，具备探索的空间特别是能有效递进，并可吸引学生积极参与。市场营销专业项目内容可以跨越课程，项目结果无须等同于标准答案。
二是项目立项。高职市场营销专业教师要将营销班级学生合理分成若干以人为宜的项目小组,并实行经理负责制，还可以成立总监室，设立总监、副总监和办公室主任等职位各个团队要根据专业师提供的项目文件尽早提交项目计划书，交由专业教师审核并给出相应修改意见，确保项目实施能够按照计划进行通过教师再次审核的项目计划书及时返还。
团队并形成包括项目任务细分、项目进度安排、任务具体分工等在内的项目任务￥如《商务谈判》课程中撰写商务谈判方案是一项综合性的工作项目，包括背景分析、双方优劣势分析、谈判议题、谈判目标、谈判策略、谈判议程、应急预案等模块，每个模块都曾经是以前的工作项目项目计划书应对这些模块进行整合，形成4到5个任务，交给不同的成员负责完成。营销专业教师适时给予评价，指出错误并指导学生进行讨论和互相学习，这样不仅可以使他们学到了专业知识，还锻炼了语言能力和社交能力。
三是项目开发市场营销专业课程项目立项后,各个项目团队应积极组织实施，团队成员根据具体任务学习专业知识，并提出完成任务的方案专业教师此时的主要任务就是提供相应的条件和必要的帮助:要鼓励各团队成员利用一切资源学习，记录操作要点与疑惑，要进行优秀成果展示，组织讨论交流，形成若干具有建设性的解决方法，还要依据学生的项目计划特别是拟订的操作步骤督促各小组按进度完成任务，指导学生撰写项目技术报告如{商务谈判》中的谈判策略安排，共有开局、中期、休局、成交等4个阶段的策略，其中价格策略包括定价、报价、讨价、还价等各个工作任务，这些任务要划归到具体成员，每个成员完成项目时要和其他成员讨论，这样大家接受不同的工作任务的同时又能参与到所有的任务之中，进而获得多方面的知识和技能。
四是项目评价。市场营销专业课程各项目完成后，各工作团队及时面向全体成员公布各自的项目成果并答辩师生提出的各种问题，使团队之间相互评价并在评价中进行学习。专业教师可结合学生自评与互评进行验收，对各个项目给出合理成绩。如《商务谈判》课程教学中，可从两方面验收项目：其一是检查团队项目完成情况如谈判目标是否符合谈判议题,是否设定了理想目标和底线，谈判分工是否符合人员专业特长及职务，议程安排是否有助与提高谈判效率其二是各个任务完成中是否有明显错误，如谈判背景分析是否符合谈判前景，是否进行了充分的调查特别是收集到了足够的信息，哪些谈判策略明显不合理等实际上，对团队成绩的评定也是对包括项目完成的质量和学生对专业知识的掌握度在内的学生学习效果的评价。项目评价分两步：第一步是收集学生撰写的方案，教师逐一枇改并指出存在的不足，大的错误要及时返还学生修改，第二步是成立答辩小组，要求学生事先自我评价并填写项目报告书，交给答辩小组，通过回答有关提问展示对专业知识的理解与掌握情况。
3.对高职市场营销专业项目教学的建议
一要完善市场营销专业知识点的建构与整合。如《商务谈判彡课程教学之前基本上按章逐节讲授，学生获得的只能是概念串联或堆砌，不仅无法纵观知识全貌，其学习主动性也难以发挥。项目教学中不仅要淡化商务谈判知识点的分界，更要强化整体功能，要注重商务谈判前的组织准备、人员准备、方案准备;要求学生会根据双方实力的A比，运用怡当的方式进行谈判摸底；谈判中期阶段能准确地制造、应对和消除谈判僵局，并进行有效的谈判让步，谈判终结阶段能抓住机会，促成谈判达成签约。同时，谈判过程中能恰当运用谈判礼仪，能对谈判结果进行合理评价。每个项目都与之前各章节的知识点相互穿插与融合,综合提高了学生商务谈判能力，并为后续的现实营销项目打下基础。因此，要以关联知识为核心，整合进其他课程内容，以课程整体设计为核心，完善各个单元设计。
二要树立教师创造性是项目教学成功之关键的意识。如《广告策划〉〉课程需要学生有系统的营销专业知识储备和较强的广告设计能力，能综合应用营销专业知识，具有促销活动能力和营销策划能力。作为市场营销专业教师，就必须对广告策划甚至营销专业知识点进行细化、分解，并事先做成课前预习模块、课内操作模块、课后巩固模块，激励学生轻松愉快tti学习。可见，i业教师是营销项目教学的设计师，不仅要具备专业知识、教育技术，还要有良好的综合素质：营销综合素质是基础，营销专业知识是核心，教育技术则是把教师个人修养和专业知识传导给学生的有效手段。
三是课程设计要以学生为中心。市场营销专业实施项目教学，重点在于选取营销实践中的代表项目。这些项目，要覆盖市场营销专业课程的各知识点，最好来源于企业营销现场。课程设计时要考虑项目并联与递进关系，避免知识点跨度太大。市场营销专业项目教学的主要目标在于学生解决问题或完成任务中去探究、摸索、归纳和提高，通过任务驱动使学生发现问题:学习知识、练习技能、取得成果，并归纳解决问题&办法，所以营销专业项目教学必须充分激励学生，发挥其学习的主动性与创造性，使之成为完成项目的主导者。
市场营销论文8
一、市场营销环境的变迁
市场营销学理论认为：市场营销即是公司经过对自个可控因素的调整而习惯外部环境的进程。电子商务的发生和开展首要使推广的外部环境发生了深入的改变：
1、商场变成全球性的商场。
电子商务经过网络来进行，因为网络的开放互联性质，时刻连续性加强，空间间隔缩短，使经济活动越来越脱节国界的约束，然后使商场敏捷变成全球性的商场，这就为公司供给了宽广的潜在商场，一起全球化商场请求一种迅速全球化的市场营销手法，即经过网络进行推广。
2、商场出售环节的削减。
公司传统出售经过层层批转的中间商来完结，而电子商务的发生使公司能够直接面临花费者，即经过网络进行直接买卖。这么既完成了全天24小时效劳，又省去了很多的中间环节。因为中间环节的削减致使出售本钱的下降，进而下降了商品的终究出售报价，这不只有利于上网公司扩展出售量，并且有利于一切以这些商品或效劳作为投入品的工业多级翻滚下降出产本钱，终究也使花费者获益。
3、买卖和付出手法的改变。
在电子商务环境下、公司经过网络直接进行商品出售，这时就可经过电子钱银进行付出，这既为国家发行钱银节约出资和开支，又为顾客订货商品和付出货款比别的商业形式愈加节约本钱，并完成了实务操作的无纸化和付出进程的无现金化，大大便利了买卖的进行。
4、信息传达和交流途径的增加。
电子商务环境下，大家又有了新的信息传达途径——网络。网络既不一样于传统的只进行文字传达的报纸、又不一样于只进行音频传达的电台、也不一样于只进行视频传达的电视，它是三者的有机统一和联系、它是一种多媒体的信息传达形式。其传达作用当然也是传统的传达东西所无法比拟的。电子商务环境下的信息交流是双向交流，即既有信息源向受众的信息传达，又有受众向信息源的信息反馈，然后一改往日的单向信息传达形式。另外，网上信息交流不只能够一对一双向交互，并且能够是一对很多和很多对很多的交互。可见，电子商务作为一种商业东西或者平台，为很多的人参加商场信息交流供给了无与伦比的无穷优势。
二、花费者及其做法的改变
电子商务不只影响公司的推广环境，并且影响着公司的方针商场。这种影响详细体现为花费者及其做法的改变上。
不一样的历史文化环境、特别是不一样的媒体环境孕育出不一起代的花费群。电视的'普及发生了所谓 “影像的一代”，互联网的兴起造就出新的传达媒体，其群众化摧生出第三代花费者，又被称为网络年代的花费者、或“N（net）年代”花费者，或为 “e人类”。 毋庸置疑，“e人类”是电子商务环境下公司的方针商场。这是一种不一样于以往任何时候的一种方针商场。因为“e人类”在具有一些不一样于以往花费者的特色一起还会采纳一些彻底不一样于以往花费者的做法。
1、 网络环境下花费者的新特色。
网络环境下的花费者寻求并易于承受别致的思维和事物；请求自动参加新商品开发与研讨、进入工厂和推广部门，变成公司有协助的合作者，这也是21世纪花费者的最杰出的特色；喜爱张扬特性，请求每件商品都要依据他们个人爱好和需要定做；请求全球范围内的最优报价；各类搜索引擎也让他们变成信息愈加彻底的花费者。
2、 网络环境下花费者做法的改变。
网络环境下的各类搜索引擎让“e人类” 无须走出家门就可作到“货比三家”，他们经常大范围的进行挑选和比较，以求所购买的商品报价最底、质量最佳、最有特性，是商家欲经过不法手法获利的概率简直为零；若商场上的商品不能满意其需要，他们会自意向厂商表达自个的主意，自觉不自觉地参加到公司的新商品开发等活动中来，这又同曾经花费者的被迫承受商品形成显着对照；花费者经过网络来满意其特性化需要，这种做法使公司清晰其真实的方针商场——自动上网搜索信息的人，使公司的做法更有针对性，然后避免了传统中把群众作为其方针商场进行促销所致使的丢失。
三、推广理念的改变
推广环境和花费者及其做法的改变必定致使推广理念的改变。传统推广理念以利己为意图，环绕该意图公司推广理念阅历了出产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个期间。电子商务的发生和开展打破了地域切割、缩短了流转时刻、下降了物流、资金流及信息流传输处理本钱、使出产和花费更为贴近，使客户有极大的商品挑选空间和余地，并且此时的花费者花费时表现出显着的“特性化”特征。在这种年代背景下，公司只能以“客户”为导向， “客户满意度”变成公司开展的最主要目标。公司能否迅速响应客户的特性化需要改变，决定了公司在剧烈竞争的商场中能否生计和开展。所以电子商务关于公司来讲不只是一种新技术、更是一种全新的运营方式和运营理念。为此，公司有必要习惯这种改变，对其推广理念进行彻底的革新。这种革新所革的恰是传统的以利己为意图的个体最优的推广理念，转向全体最优的理念，详细体现为推广是一个使出产者、运营者、花费者、政府和社会都能获益的进程，其基地是“以人为本、尊重人、关怀人、便利人、为别人思考、换位思考、真诚地协助顾客”。一个具有这种理念的公司拟定推广战略时会归纳思考各方面的利益、会集注意力于顾客的意向、非常好的辨认和掌握商场时机、在电子商务的环境下立于不败之地。
四、市场营销办理重心的改变
电子商务的发生和开展致使公司推广理念的改变、促进公司推广的重心由“推销已有商品”转变为“满意客户需要”；由“以商品为基地”转向“以客户为基地”；由此致使公司的推广办理的重心由传统的“4P”，即商品、报价、途径和促销（Product， Price， Place， Promotion）转变为“4C”，即客户、本钱、便利、交流（Customer，Cost，Convenience，Communication）。
市场营销论文9
摘要：在企业的发展运营过程中，市场营销始终发挥着至关重要的影响，同时物流管理的有效性对市场营销工作的落实效果起着决定性作用。因此，尽快构建起一个合理的物流链，对于企业物流系统的顺畅运行具有保障作用。把市场营销视角恰当地运用到企业物流管理工作中，可以大大提升物流系统的管理成效，最终提升企业自身的市场竞争力。
关键词：市场营销；物流管理；研究与分析
现阶段，市场竞争日益加剧，每个企业所面临的环境出现了诸多挑战。在此前提下，必须把物流管理放到市场营销的环境中去，这样才可以令二者获得有效结合，从而更好的促进企业的发展。该作笔者在阐述各种市场营销对策的基础上，进一步对企业物流管理问题展开了全面论述。
一、市场营销同物流管理两者的有机结合
最近以来，营销物流的内涵获得了更大的发展。越来越多的企业开始意识到在产品生产与流通环节中，必须弄清楚市场营销同物流管理二者间的关联性，才可以把物流系统纳入到市场营销系统当中，最终有效增强企业的运作效率。
1.营销物流的基本概述。目前，营销物流早就获得了众多企业的认可。其本质上作为一个循环过程，一方面产品会经由各种营销手段及流通环节到达客户手中，另一方面客户的实际需求与市场变动同样可以及时反馈给企业。如此一个良性循环的过程有助于更有效地调节市场供应间的联系，继而令企业经济成本得到合理控制，与此同时，也能够增强企业服务质量。营销物流作为市场营销当中一个极为关键的部分，提升物流管理水平对促进企业市场营销工作的开展拥有非常重要的推动作用。具体而言：第一，有效的物流管理可以通过对产品运送以及储存等环节的控制达到降低成本的根本目的。经营成本的减少大大有利于企业市场竞争力的增强，令企业在同样的环境中获得更宽广的利润空间。第二，当前人们的消费理念及消费习惯等均出现了巨大转变，电子商务的问世与发展更加令企业面临着巨大的压力与挑战。如此一来，简捷快速的物流条件便有利于企业在日益激烈的竞争中形成自身优势，因此企业物流的配送速率自然而然地演变为重要的制胜因素之一。
2.营销物流的一体化特征剖析。众所周知，物流与营销两者具有相互作用、相辅相成的关系，两者融合下的营销物流呈现出鲜明的一体化特点。这具体表现在：整体策略的统一、分销和物流间的统一、售价和物流间的统一。正是由于上述几方面的有机统一，才能够令营销物流发挥出促进企业发展的'作用。市场营销工作的开展和物流管理息息相关，并且市场营销会按照客户的反馈不断调整营销产品及对策，从而更好的满足消费者需求。物流作为企业管理不可或缺的一部分，对市场营销具有促进、协同的作用。另外，产品在分销环节中会受到各种因素的影响，例如，商品价位、功效及生产质量等。市场营销工作中一个重点便是怎样令客户更加简便快捷地得到产品，从而形成固定的消费群体，这就离不开物流系统。若企业可以建立一个良好的物流系统，并且对物流调配有系统、合理的管控，则企业的物流网络可以迅速覆盖更广的区域。除此之外，在产品价格方面也需要同物流策略相一致。物流策略需要按照产品价格的变动做出相应调动。若产品价格下调很可能会带来更大的销量，所需输送的物资会大大增多，进而增强物流运输的有效性、减少物流成本。
二、增强企业物流管理有效性的策略分析
1.协调物流管理与市场营销。根据上述内容，在充分意识到物流管理同市场营销之间的紧密联系后，还需要把此联系体现于企业的实际运营过程中。换言之，应当将物流管理尽快纳入到企业市场营销策略环节中。考虑到物流环节对市场营销活动的关键影响，各企业在制定具体的营销策略时就必须全面考虑物流管理方面。要想构建起更高效的物流网络，企业应加强对物流管理环节的重视，并且借助有效的管控省去部分不必要的环节，尽量减少产品输送时间，提升运输效率。
2.构建并完善市场后勤保障系统。企业的运作是一个紧密的整体，物流管理作为一个后勤系统，必须在市场营销过程中获得更多重视。即便产品是一个企业的核心竞争力，然而当前人们对售后服务等具有更高需求。所以，企业应当以市场的基本需求为重心，对后勤保障工作进行完善。只有在不断增强服务水平的前提下，企业才可以为客户提供一套更加全面的服务。
3.实行差异化服务策略。服务水平与特色是一个企业核心竞争力的体现，推行服务差异化战略可以帮助企业扬长避短，令自己的优点发挥到最大化，最终实现更长远的发展。当前，市场竞争愈发激烈使得商品的同质化特点显现出来。若每个企业均生产销售同样的产品，则营销策略就更加关键了。伴随着生产技术的进步，产品生产有着统一规范，不容易表现出产品的差异化特点。所以，服务差异化很可能决定着企业产品的市场前景。
三、结语
总之，在市场营销过程中，企业的发展面临着诸多压力与挑战。物流管理作为企业管理的重要一环，必须在更加重视此项工作的前提下，进一步促进其与市场营销两者间的有效融合，才能够有助于企业物流管理水平的提高，获得更长远的发展。
参考文献：
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[3]丁一良.关于市场营销的企业物流管理[J].魅力中国,20xx.
市场营销论文10
【摘要】随着经济全球化的加剧和我国社会主义市场经济体制的确立，市场营销对企业的发展所发挥的作用越来越重要。在现代化环境中必须要加强对市场营销的理念和模式的改进，使得市场营销水平不断提升。本文对现代市场营销的本质进行分析和探讨。
【关键词】市场营销；现代化营销；新媒体营销
引言
市场营销在企业中的重要性随着市场竞争的压力逐渐增大而随之凸显，但是传统营销模式对我国企业影响较深，使得企业的营销水平不高。比如传统的广告营销、抽奖营销等，这些模式已经不再适用于当前的时代背景。现代市场营销指的是在现代市场环境中进行的一种营销模式，营销理念是市场营销的关键。在现代化背景下必须要加强对传统的营销理念的改变，结合时代的特征，借助一些新的技术和平台进行营销，才能提高企业的营销水平，使得企业在市场中的地位不断提升。
一、现代市场营销的本质
现代化的营销是一种与传统营销完全不同的营销模式，与当前的时代特征有很大的关系，现代社会是一个信息社会，各种媒介平台是人们生活中必不可少的一个重要组成部分，市场经济的发展有赖于媒体的宣传和推广，在网络还不够发达的时候，传统的市场营销是通过电视、广播、报刊杂志等进行广告宣传来完成的，市场营销的'范围比较狭窄。随着信息时代的快速发展，我国的媒体也实现了从传统媒体向新媒体转型，出现了各种新媒体，比如我们生活中常见的微信和微博等，这些都是信息时代的产物。当前，媒体的形式越来越多，新媒体自主性较强、交互性强，使得新媒体在很多行业中都有广泛的应用。在企业的市场营销管理过程中，管理者也意识到各种新媒体发挥的重要作用，将各种新媒体当做企业市场营销管理的重要途径，从这个角度来讲，新媒体环境下的市场营销其实是一个品牌形象推广的过程，是让消费者对企业品牌产生深刻印象的过程，而这个过程中最重要的就是通过新媒体对企业的产品以及品牌进行推广。在这个过程中，新媒体可以不动声色地进行良好的宣传，而且传播范围广、传播速度快，可以产生更加良好的宣传效果，所以在现代化背景下，加强对新媒体的应用，是现代化营销的关键，也是实现成功的现代化营销的重要途径。另外，现代化营销也是一种低碳营销，当前地球的环境越来越恶劣，在经济发展过程中倡导的是低碳经济，低碳经济模式更适应于环境保护的要求。现代化营销过程中，一改往日的营销方式，比如有的企业不再大范围地进行实体广告宣传，进而将宣传和推广的阵地转移到网络上，一方面降低了营销过程中的成本，另一方面对自然环境造成的破坏逐渐减少，浪费现象也逐渐减少，因此符合低碳经济的发展要求，是一种低碳营销模式。
二、现代化市场营销的策略
（一）提高对企业现代化市场营销的认识
现代化市场营销从狭义上来理解就是新媒体营销，这是一种重要的营销模式，也是企业企业实现可持续发展的必经之路。尤其是当前企业行业的发展呈饱和状态，一些想要做大的企业，就必须要建立独特的品牌，实现与其他企业企业的区别，从而提高企业的辨识度。在营销过程中，营销人员的宣传意识与营销效果有十分紧密的联系，在企业现代营销过程中，应该要加强对新媒体营销的认识，借助现代化媒体改变传统的营销模式，使得消费者在接受各种信息的时候可以对企业有更加全面的了解，能够对企业的产品有更多的了解，从而提高企业的营销水平。
（二）加强加强新媒体营销的力度
在企业的发展过程中，如果没有新媒体的营销，则很难对企业进行有效的推广，在新时期，企业的营销应该要找准方向，要对企业的品牌进行树立，并且要对品牌的价值进行提升和推广，使得企业的价值得到有效地展示。为了实现这一目的，首先市场营销人员应该要有敏感的现代市场营销意识，比如可以结合当前社会上发生的一些热点事件，找到事件的突破点，从中挖掘出与企业有关的内容，从而借助各种事件进行营销。这种市场营销方式又叫做事件市场营销，通过新媒体对各种事件的传播和报道，从而实现有效地宣传和推广。在这个过程中，网络媒体扮演了重要的作用，市场营销的立足点首先应该是公大众的诉求，其次才是利益。在这个过程中，营销人员要随时对市场动态以及人们的需求进行了解，从而才能找准营销的方向。可以通过网络媒体进行市场调研，在营销的过程中倡导一种正能量，不要歪曲现实，也不要产生负面的舆论，使得群众能够加深对企业的印象，达到市场营销的目的。另外，还可以借助各种贸易平台对企业进行推广，比如当前有些行业专门建立了行业贸易平台，在行业平台上进行推广，可以达到精准营销的目的。再比如当前自媒体的风靡，使得很多企业将营销的目光投向了自媒体，一些关注者比较多的微信和微博账号，成为企业市场营销的热门地。企业在借助自媒体进行营销的过程中，往往都会进行文案策划，使得文案中不仅有大众比较感兴趣的东西，同时也对企业的文化、产品、品牌理念等进行介绍，潜移默化地进行营销。
结语
综上所述，随着市场经济的快速发展，市场营销受到的重视程度越来越高，为了要不断提高市场营销的水平，应该结合当前的时代特征，对传统的营销理念进行改进，并且要积极加强对各种新媒体的应用，借助网络提高企业营销水平，使得企业在营销过程中能够不断降低成本，同时对企业的品牌和文化进行宣传。
参考文献：
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市场营销论文11
一、高职院校市场营销专业职业核心能力培养的重要性
1.对学生而言。通过对职业核心能力的掌握，可促使市场营销专业学生调整自我、发展自我；可以帮助市场营销专业学生尽快适应营销岗位的需求，在工作中获得新的职业技能和知识；可以适应更高层次的职业和岗位需求。
2.对院校而言。通过对职业核心能力的培养，可以激发市场营销专业师资队伍素质的提高；把职业核心能力的培养贯穿于高职教育的全过程中，从而提高市场营销专业与岗位的适应性；可以打造市场营销特色专业，进而提升院校知名度。
3.对企业而言。可以帮助企业有效地评价初涉营销岗位的员工是否满足岗位所需，为员工招聘、晋升提供依据；可以提升企业在市场经济中的应变能力。
二、高职院校市场营销专业具备的职业核心能力
1.学习能力。高职院校市场营销专业的学生毕业后主要从事市场营销实践工作，将来需要接触不同类型的客户和不断变化的工作环境，这也意味着需要其具备相当宽广的知识面，而这些需要不断的学习来获得。这就要求市场营销专业的在校学生必须具备相应的学习能力。
2.沟通协调能力。市场营销人员是“企业的外交官，社会活动家”。通过交往稳定老顾客，吸引新顾客，从而为企业产品打开市场。通过交往，协调上下级、同事关系。如果交际能力差，往往会人为地在自己与社会、与周围环境、与顾客之间设置一道心理屏障，这样就根本无法开展营销工作。这就要求市场营销学生具备语言表达能力、倾听能力和协调不同类型的人和事的能力。
3.收集处理信息能力。现代社会是一个信息化社会，海量的.信息充斥着媒体的每一个角落。作为市场营销从业人员，必须学会从海量信息中寻找到为自己所用的信息并进行有效的处理以用于营销活动中，如市场调研就需要大量的资料搜集和处理，以用于市场分析中。
4.社会适应能力。市场营销从业人员接触的人和环境复杂多变，这就需要其进行心理上、生理上以及行为上的各种适应性的改变，即具备良好的抗压能力和环境适应能力。
5.自我管理能力。市场营销岗位工作比较辛苦，压力比较大，但工作的自由度也相对比较大，这就要求市场营销从业人员要具备职业生涯规划能力、学习管理能力、时间管理能力、计划管理能力、情绪管理能力、压力管理能力和健康管理能力等。
6.分析、解决问题的能力。市场营销工作的灵活性要求从业人员应具备针对发生的问题分析查明原因，采取对策，并处理妥当的能力。分析、解决问题的能力有利于营销人员独立开展工作、提高工作效率。
7.团队合作能力。现代社会，职业分工越来越细，越来越需要集体的合作。营销工作更是如此。这就需要市场营销人员具备团队合作能力，在团队中学会尊重、欣赏、宽容、平等、信任、沟通、负责、诚信、热心等。
8.市场营销实操能力。市场营销实操能力是指推销能力、商务沟通谈判能力、创新能力、市场营销策划能力、市场调研能力、消费者心理探知能力、广告策划能力、贸易实务能力、网络营销能力、客户管理能力等。
三、市场营销专业职业核心能力培养措施
1.“校企合作”模式。高职院校定期组织市场营销专业学生到校外实训基地进行实习，找出有实践经验的指导老师指导学生实习，使学生在校的学习和企业实践相结合。学生通过参与企业营销实践，提升其社会适应能力、岗位适应能力、解决问题的能力和市场营销实操能力。
2.实施“双证书”制度。“双证书”制度即学历证书和职业资格证书相结合的制度。随着市场经济的发展，企业要求应职人员职业能力强，上岗快。这就要求高职院校市场营销毕业生，在校期间就要完成入岗前的职业训练，具有独立从事市场营销岗位工作的职业能力。“双证书”制度正是为此目的而探索的教育模式。目前高职院校市场营销专业在校学生适合选择的职业资格证书主要是助理营销师（三级）。通过实施“双证书”制度，提升了学生的学习能力、自我管理能力、分析和解决市场营销问题的能力。
3.加强校内外实训基地建设。建设校内外实训基地对于高职院校市场营销专业的近期与长远发展至关重要。加强实训基地建设，可以：
3.1培养学生的实践动手能力，弥补教学实验设备不足的现实；
3.2加强学校与企业的联系，为毕业生工作分配增加新渠道；
3.3提升教师的实践意识和市场意识，培养师资力量；
3.4了解社会对人才素质的要求。
4.进行课程改革。
4.1改革教学方法。教学中采用模拟教学法可以加深学生对理论知识的理解。在预设的情境中，教师的角色变为指导者和协调者，对学生互相学习、取长补短、活跃课堂气氛大有益处。教学中采用案例讨论法教学，引导学生独立思考、主动探索，训练学生分析问题并独立解决问题的能力。教学中组织小组讨论，可以充分调动学生积极性，训练学生团队合作能力。
4.2改革课程设置。课程开设先后顺序依次为消费心理与行为学、商品学、市场营销学、推销学、市场调查与预测、广告学、市场营销策划、商务礼仪、客户管理等。进行课程整合。对一些相互之间有内在联系的课程进行整合，对重合部分进行删减重组，形成一门新的课程。如将《推销技巧》和《商务谈判》整合为《推销和商务谈判技巧》。精品课建设和校本课程建设。如对重点课程《市场营销》、《推销技巧》等进行精品课建设，可满足学生职业技能培养的要求。
4.3“第二课堂”建设。通过组建课外兴趣小组、营销技能大赛等活动，如：广告策划小组、市场调研小组、推销大赛、营销策划大赛等形式提升学生的职业技能。
5.“双师型”师资队伍建设。通过市场营销教师走出去和企业市场营销兼职教师走进来等方式，培养高职院校教师的营销实践经验和营销职业素质，加强“双师型”师资队伍建设，对学生的职业核心能力培养大有裨益。
四、结语
在现代市场经济环境下，社会对营销人才的需求量越来越大，而企业招聘营销岗位时往往遵循“拿来主义”原则。这就给高职院校提供了机遇和挑战，他们在大量招收市场营销专业学生的同时，必须加强对学生的职业核心能力的培养，这样才能满足市场的需求，才能加强名校建设，才能给学生找到更好的就业出路。
市场营销论文12
一、低碳营销是企业实现其自身可持续发展的要求
营销方式的转变不单单是企业为了适应时代经济发展的要求而采取的措施，低碳营销同时也是企业根据能源结构的变化做出的营销模式改革，是企业不可推卸的社会责任。低碳营销有利于推动企业文化的进步，有利于提升企业的社会形象，有利于提高企业在同行之间的竞争力，使企业在可持续发展的道路上越走越远。
二、低碳营销模式的实现路径
1.改革企业文化
首先创造新的企业文化，在原有的企业文化基础上融入低碳理念，并且将低碳贯彻于企业所有的经营活动之中，这就是低碳企业文化。企业以低碳理念为核心进行生产经营和销售，主动承担相应的社会责任，让新的企业文化环境下企业的良好形象深入人心。企业坚持低碳的原则，有利于创造更高的未来收益，推动自身的可持续发展。
2.增强低碳营销方式的透明度
公开公正的企业营销制度才能获得消费者的信赖。因此建立透明的`低碳营销体制，让消费者能够通过各种渠道对企业营销进行全方面有效的监督，这是低碳营销方式变革的重要手段。在推销本公司的绿色产品时，不仅仅要保证产品质量，还要从产品生产全过程以及整个生产环境方面对消费者进行相关说明，比如产品的原料属性、生产过程中的排放量，产品的使用能耗等等，消费者不但能从这些信息中知道这个产品的相关功能，还能进一步了解购买和使用该产品所应承受的代价，这样消费者对企业更加信任，也会主动购买这家企业生产的产品。在一切产品营销方式中，举行各种活动进行宣传和营销是非常有效的手段。企业应该将其要宣传的服务或产品与人们的日常生活相结合，以编故事的方式来传播自己的企业文化，生动活泼的视频形象往往更能打动消费者，使他们在潜移默化中产生共鸣。而且以网络为媒介的营销方式不仅成本不高又低碳环保，还有广大的目标群体，无形中吸引更多的消费者。
3.加大对低碳消费观念的推广
消费者的消费方式和习惯直接影响着企业的营销模式，所以低碳营销离不开低碳消费的发展。所有营销活动的目的都是为了让消费者购买企业的产品，低碳营销也不例外。低碳营销实质上就是用符合低碳经济时代背景的营销方式来达到企业营销的目的。低碳与我们生活息息相关，因此人们很容易养成低碳消费的习惯。企业要对人们日常生活的细节出发，来调整企业的生产经营方式，将人们生活中经常使用的东西都向低碳化发展。现在人们出行时也会考虑采用绿色环保的方式，如走路或骑自行车。企业可专门创建一些以低碳为主题的网站，向广大网民灌输低碳消费绿色生活的理念，有利于个人低碳消费习惯的养成。随着可持续发展观的深入人心，低碳消费的理念对人们日常生活的影响更加深远。人们根据新时代的要求在逐渐改变自己的消费方式和消费习惯，因此企业的营销方式也必须发生新的变化，从而推动企业乃至整个社会的进步。
市场营销论文13
一、市场营销专业主修能力培养途径
（一）课堂实验教学培养学生的主修能力
课堂实验教学是形成学生主修能力的第一步，也是奠定基础的环节。通过课堂实验教学学生初步掌握主修能力。
1、学生课堂讲学。首先，教师根据教学内容和教学目标布置定量的授课内容给学生小组，让其进行课上讲学。这里要让学生明确讲授的主要内容和重点。其次，指导学生搜集资料、归纳重点并形成讲义，有条件的最好要制作课件，运用课件来讲学，效果会更好。这里要注意引导学生小组进行分工协作。最后，由学生在课堂上进行讲授。所有学生讲完之后任课教师用一定时间进行点评，指出优点和不足。学生课堂讲学一定要合理安排学生讲学的次数，讲授内容难易适中，还要注意调动课堂气氛。通过这个方式可以培养学生的商务沟通能力。
2、案例研讨教学。案例研讨教学法是以案例为基础的教学法，目前已成为工商管理教育中的重要方式。课堂上，教师给学生提供一个典型的、有价值的企业营销案例，让学生通过对案例的研读、讨论，领悟营销理论。在案例研讨中，案例的选择是教学的基础。最好选择有代表性的高质量案例，在研讨过程中，要注意发挥学生的主动性。教师扮演引导的角色。学生需要综合运用所学知识和方法对案例进行分析、推理，提出解决方案，从而培养主动学习、综合分析和创造性解决问题的能力。有条件的学校，教师可以根据企业实际营销情况编写案例以供学生研讨。通过这个方式可以培养学生的信息收集与分析能力。
3、角色模拟教学。此法主要针对那些只有通过实际操作才能掌握的内容。根据学生特点，结合所教授课程的内容，通过情景模拟和再现，使学生能够更好地理解营销知识和理论，并学会灵活运用。如《推销理论与技巧》课程在讲授推销技巧时，教师设定一个推销情景，请学生分组来扮演不同的角色，一方扮演“顾客”另一方扮演“推销人员”，运用所学知识开展课堂模拟推销。用情景模拟方法来处理营销问题，使学生理解不同角色的价值观、思维方式、态度立场等，从而获得真切的感受和体会，并深刻理解掌握推销的技巧与策略。
（二）模拟实训教学提升学生的主修能力
1、市场营销实验室教学。许多营销专业课程都需要营销实验室的支持，尤其是是一些模拟实训课程更是如此。学校要完善实验教学模式，根据学生不同的情况，设置不同的实验教学内容。比如《促销管理》这一门课程，在营销实验室安排课程，教学效果会比较理想。类似的课程要充分运用营销实验室的软硬件设备为课程服务，锻炼学生的相关主修能力。
2、“第二课堂”实践活动。学校要充分利用第二课堂开展实践教学，如充分利用各类营销竞赛。以赛代练，赛练结合。学校应该鼓励学生参加一系列全省及全国大赛，通过参加比赛，推动学生参加营销实践活动，确保学生可以从多层次、多角度、多方位掌握所学营销理论知识，不断提升分析和解决营销实际问题的能力，提高学生的专业和综合素质。
（三）营销实战教学巩固学生的主修能力
营销实战教学通过运用前两步教学成果来进一步巩固学生的主修能力。检验专业理论学习和实务操作能力的重要实践途径是顶岗实习，具体可以分为两种方式。一种是学生自主实习。学生利用假期时间自行联系企业进行实习；另外一种是由学校联系的校内外企业实习基地。不管哪一种实习方式，最重要的是要注意实习与主修能力的对应性。即通过不同的实习要能锻炼学生的主修能力。如认知实习主要安排在学生的第一学年，目的是提高学生的商务沟通能力，即学习、沟通、组织等能力；技能实习主要安排在学生的第三学年，通过一些有针对性的营销活动，学生能提高推销能力和促销能力。实习之后，指导老师要根据学生的'实习表现，及时一提出存在的问题和改进的建设性意见，企业营销经理或者相关企业人员要根据学生的工作表现，给予指导性点评或者百分制量化评分，确定学生实习的实际效果。通过顶岗实习，可以检验学生具备的主修能力与企业具体要求的差距，再此基础上提升自己的主修能力。
二、市场营销专业主修能力培养保障措施
（一）师资队伍建设是主修能力培养的前提
打造“双师型”教师队伍成为培养市场营销专业主修能力的关键之一。所谓“双师型”教师，即既是具备教学理论功底的教师，又是具备实践能力的技师。学校要鼓励教师走出去参与企业实践。同时，有条件的也可以与企业联合办学，建立一支兼职教师队伍，从社会上选聘营销专家充实师资力量，聘请相关企事业单位中有丰富实践经验和教学能力的营销专业人士担任兼职教师，指导学生的营销实践活动。
（二）适用性教材编写是主修能力培养的关键
编写营销专业适用性教材需要注意以下几点：一要突出营销理论基础知识，知识要能够通俗易懂，尽量运用适当的典型案例来说明重要知识点，并且内容要适用于不同层次的学生；二要突出实践性，教材应体现市场营销应用性、实践性的特点，所有章节的内容要以营销活动为导向进行编排；三是注重实训教材的编写，这类教材要在相应的营销实训课程中应用，所以就有一个适用性问题，最好是本校的营销专业教师根据本校营销专业实际情况进行编写，效果会好一些。教材针对学生的主修能力来编排，对于课程的作用就会突显。最后要注重教材的时效性，及时进行必要的修订。
（三）灵活的考试制度是主修能力培养的助力
第一，改进课程考核制度。加强对学生的日常考核，注重对过程的控制与评价。比如课堂实验教学、案例教学和情景教学的过程考核就显得尤为重要且必要。第二，改进考核内容。考核的内容要侧重发挥学生的主观能动性，引发其思考和进一步的学习。比如促销能力和推销能力的对应课程的考核内容尤其要突出这一点。最后，加强实践课程考核。将课程实训的内容与学生相应课程的学习相结合，确定评估的依据和标准，重点考核学生的实践动手能力。如信息收集与分析能力的考核就要依托一些实训课程的内容来完成。
作者：杜冰冰 单位：渤海大学文理学院
市场营销论文14
十堰供电公司面临着特殊的供受电格局,在电网结构上,由汉江集团和丹江、郧县电力公司组成的丹江区域电网,与东风汽车公司企业电网以及十堰供电公司主网并驾齐驱,交错而立,呈现“三足鼎立”局面;在电力资源上,汉江集团丹江口电厂、东风汽车公司自备电厂、地方小水电站与十堰供电公司主网电源相对独立互为补充,将区域内电力资源“四分天下”。把市场营销引入电力终端销售的供电企业中,建立统一、开放、竞争、有序、透明的电力市场,是十堰供电公司改革和发展的必然选择。我国电力市场营销关注的中心除了确保供电安全以外,大体经历过五个阶段的变化:计划中心论阶段———管理中心论阶段———数量中心论阶段———市场中心论阶段———客户满意中心论阶段。在新形势下,分析十堰供电公司电力市场营销现状,剖析其在电力市场营销中存在的问题,制定科学的电力市场营销策略,以提高客户满意度和价值增长,具有重要意义。
一、十堰供电公司的现状分析
(一)经营概况十堰供电公司是湖北省电力公司直管的国家大型供电企业,担负着十堰市、东风汽车公司、襄渝电气化铁路(十堰段)的供电任务。公司主要从事电力、热力生产销售;电力工程、土建工程及其他工程的设计、安装、调试、运行、检修;生产销售电力机械、设备、备品及配件;电力科研、人才培训、技术服务及法律咨询;经营商贸、运输、科技和综合服务等。公司现有直管基层单位12个、3个代管县供电公司和1个多产业集团公司,职工总数为2129人,公司拥有固定资产28亿元,营业用户28.67万户。[2]“十一五”期间,十堰市全社会用电量增长27%,在湖北省电力公司的大力支持下,十堰电网累计投入15.13亿元,新建500kV变电站1座,新增容量75万kVA;新建并扩建220kV变电站5座,新增容量84万kVA;新建并扩建110kV变电站8座,新增容量24.45kVA。20xx年,十堰供电公司完成售电量37.56亿kW?h,首次突破30亿,较20xx年增长59.76%,完成省公司年初下达计划的132.74%,完成率全省排名第一;实现售电均价610.42元/MW?h,同比提高9.45元/MW?h;累计实现售电收入210931万元,完成年度预算的154.05%,比去年同期增长65.56%,增加收入83525万元。
(二)十堰供电公司电力营销现状1.十堰供电公司的营销理念积极应对电力供需矛盾、节能减排、营销新型业务快速发展带来的困难和挑战,十堰供电公司提出了“以市场为导向、以客户为中心,基建为生产服务,生产为营销服务,营销为客户服务,机关为基层服务”,公司上下“一盘棋”的大市场、大营销、大服务的理念。大服务促进大营销,大营销赢得大效益,20xx~2010年累计售电量逐年提高,赢得了良好的效益。2.适度垄断下的激烈竞争十堰供电环境极其特殊,由于历史原因,地处湖北电网末端的十堰电网形成了“网中网”的复杂供受电格局。十堰是重型汽车工业基地,同时也是小水电资源丰富的山区,其电力供应和需求受宏观经济政策和相关产业结构及气候等方面影响的波动非常大,电力市场变化因素较多。供电主体有十堰供电公司电网(主网)、东风汽车公司自备电厂、丹江口水电厂,加之分布在山区各县发电容量约14万kW的小水电,可谓是“三足鼎立、四分天下”的竞争格局。根据20xx年十堰市区域电力市场份额统计,十堰供电公司售电量占全社会累计售电量的41.09%,同比上升6.85个百分点;丹江口自供区累计售电量392003万kW?h,占全社会累计售电量的42.88%,同比下降4.18个百分点;东风汽车公司自备电厂累计售电量105524万kW?h,占全社会累计售电量的11.51%,同比下降2.64个百分点;小水电供电量41279万kW?h,占全社会累计售电量的4.52%,同比下降0.03个百分点。十堰水力资源丰富,但资源配置不优,电网割据,支撑经济社会发展不坚强,供电体制混乱,电价执行各不相同。3.十堰供电公司的电力市场细分电力市场细分是指发供电企业按照电力用户或电力消费者的一定特性,把原有发电市场或电力销售市场分解为两个或两个以上的电力分市场或子市场,用于确定目标电力市场的过程。十堰供电公司按照行业类别进行市场细分,划分为第一产业电力市场、第二产业电力市场、第三产业电力市场和居民生活用电电力市场,20xx年四类市场所占比例分别为:0.02%、70.84%、16.28%和12.86%。十堰市产业结构比较单一,电解铝、轧钢、汽车工业等发展较为迅猛,由于工业用电和趸售(批发)电量在十堰供电公司销售电量结构中所占比重较大,受市场和宏观经济波动明显,给十堰供电公司电量增长趋势和平均销售综合电价带来许多不确定因素,因而这种市场结构稍有变化将对十堰供电公司经营效益的两个重要指标造成较大影响。
二、十堰供电公司市场营销中的问题
(一)电网负荷建设不足“十一五”以来,十堰电网已由单纯的送端网络转变为受、送并存的双端网络,初步形成了以500kV为支撑、220kV为主骨架、110kV和35kV为配电网的坚强电网,但受500kV樊城变和襄阳电厂的.运行方式影响,十堰电网的送出稳定极限为86万kW,送入稳定极限为45万kW。加上与省网联系界面的送受稳定性不够,与外省电网联络不足,城区配网及县城网卡口严重,电网在丹郧地区负荷中心区域没有任何网络布点,无法参与市场供电。220kV主网架尚为辐射型,没有形成环网。而“十二五”期间十堰市地区生产总值增幅将达到12%以上,按目前的经济发展态势,十堰不久必将成为区域负荷中心,十堰电网功能很难适应这种变化。
(二)市场细分及营销策略不合理十堰供电公司按照行业类别对电力市场进行了细分,按此类标准细分子市场,应重点考虑地区国民经济发展的产业构成比例及其变化趋势,大用户的波动性和一般用户的相对稳定性,以及特殊用户的特性。但是十堰产业结构的单一性,受国家政策和市场的波动性影响,这一市场细分给十堰供电公司电量增长趋势和平均销售综合电价带来许多不确定因素。单一的电力市场细分导致了电力目标市场的模糊性,供电公司就无法采用适合不同客户的多种营销组合形式或方法满足目标电力市场的需要。
(三)售电价格弹性不足、刚性有余十堰供电公司作为湖北省电力公司直属供电企业,电价按湖北电网统一销售电价执行,售电价格没有灵活性,价格竞争力较差。东风汽车公司电力处属中央企业内部电力机构,其自成110kV为网架的内部电网,东风公司电力处每年自发电量7亿kW?h,购十堰供电公司主网电量4亿kW?h,主供十堰城区部分商业区和企业延伸的居民生活区等,为其地区及东风公司各专业厂提供电力保障,虽然电网结构单一,但售电价格相对灵活,对客户管理上较为规范,价格竞争力较强。丹江口市供电公司属自供自管的县级供电企业,承担着丹江口市21个乡镇、林业开发管理区的电网规划、输变电建设和供用电管理任务。其电源渠道较多,既有汉江集团110kV线路供电,又有十堰供电公司110kV线路和35kV线路分别供电,同时还有从河南淅川引入的1条110kV电源,加之库区移民优惠电价优势和较强的服务意识,吸引高端客户进入该区域市场,购电均价较低,售电价格灵活多样化,价格竞争力很强,对十堰公司形成威胁。
(四)市场占有率低,开拓难度大隶属于国家电网公司的十堰供电公司,近8年来在十堰地区的平均电力市场占有率仅为38%,水利部直属企业汉江集团电力市场占有率为43%,为市场占有率最大者,东风公司电力市场占有率为14%,遍布在南部山区的南三县小水电市场占有率为5%。
(五)供电公司难以保证信息时效性电力市场中买方是多元体,而卖方是相对单一体。供电企业掌握着能源政策、电价构成等诸多信息,而客户只有被动接受供电企业给出的执行电价目录、收费项目及依据、供电质量和“两率”情况、停限电有关信息、供电服务所执行的法律法规以及涉及用户利益的有关规定、供电服务承诺等。而且这些信息也难以保证其时效性,用电客户具有很大的被动性。根据中国十堰网站上的网上问政模块,在回复统计一项中,十堰供电公司的回复统计率仅为11%。
三、十堰供电公司电力营销对策
十堰供电公司根据自身营销现状和问题分析,应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的营销原则,采取客户导向的管理模式,按照客户对电力产品的需求,通过生产、服务、经营等环节的“问诊把脉”,把符合客户需要的满意电力产品及服务交付于客户,建立一个适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。
(一)进一步优化营销体系十堰供电公司现有的“大市场、大营销、大服务”营销理念为其带来了良好的效益,但是具体的营销工作还要向“五个转变”努力:即营销理念向“以客户为中心”转变;营销手段向信息化、知识化转变;营销方式向市场化转变;营销方法向多样化转变;营销队伍向复合型转变。营销工作要重点落实“大营销、大市场、大服务”的工作思路,努力构建和谐的营销环境和运作机制,努力开拓省外购电渠道、提高县内现有负荷利用率,努力树立企业的良好形象;认真落实国家电网公司“三个十条”,加强规范化建设,夯实优质服务基础;强化营销工作的基础地位,力求在营销理念和手段上、营销质量和效率上、营销效果和业绩上有新收获。
(二)完善电力电网设施从十堰地区的电力体制和资源配置需求来看,迫切需要形成区域性电网,通过区域性电网在更大范围和更深层次上跨区域配置电力资源,在丰水期将富余的电力资源向周边省市输送,在枯水期引入外省火电,为丹江郧县地区和东风公司提供更为可靠和充足的电力支持。进一步优化电网结构,形成“手拉手”环网分片的供电格局,提高电网的安全性、经济性和可靠性;统筹发展城乡电网,深入实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,实施农网代管和直管单位电网规划和用电服务一体化管理。打造坚强区域电网,实现区域电网与省级电网和周边省市电网的协调发展,实现电力上网与下载协调发展,实现主网、配网、农网的协调发展。
(三)完善市场细分,优化营销策略首先从市场的地域入手,细分目前的供电市场,在地域上设定区域竞争的等级,建立竞争区域等级评定制度。根据电网布局,所在区域客户群的用电性质和用电电量等相关参数,评定该区域为几级竞争区域,针对不同竞争等级区域的客户制定不同的方案。[8]例如“三大市场”和“五种电量”的市场细分和营销策略,即将现有管辖区域内公司在市场中占有绝对优势的区域确定为“非竞争市场”;将现有管辖区域内其他电力主体电网,尚未对公司的优势地位产生较大威胁,但存在一定竞争隐患的区域确定为“准竞争市场”;将公司与其他电力主体共同存在,竞争形势激烈,直接危及公司经营和发展的区域确定为“竞争市场”。在非竞争市场以提高企业经营效益为中心,努力争“效益电量”和“管理电量”;在准竞争市场不断提高主网供电能力和服务水平,努力争取“能力电量”和“服务电量”;在竞争市场以提高市场占有率为目标,努力争取“份额电量”。树立“舍利润抢市场,小利润争市场,优质服务保市场”的营销方针与战略思想,在恶劣的市场竞争中求生存,在复杂的供电格局下求发展,实现“小中求稳、稳中求强、强中求大、大中求久”的目标。
(四)完善电价政策,挖掘合理的降价空间1.推进城乡用电同网同价改革畅通销售渠道,减少中间环节,对用户电费严格执行“三公开、四到户、五统一”制度,使得同类用户执行同等的电价,切实减轻用电户的负担。2.差别电价政策促进资源节约和环境保护按照“合理成本、合理盈利、依法计税、公平负担”原则,建立健全电网经营企业成本约束机制;调整销售电价分类,逐步解决现行各类用户电价间交叉补贴较多、比价关系不合理的问题。3.数量折扣定价对不同类型客户可实行具有激励效果的数量折扣电价,在规定的用电量基准之上,用电量越大,电价折扣越大。这一方法对十堰地区轧钢、电解铝、汽车配件、建材业等高耗能企业的大客户有很大的吸引力。
(五)开拓用电市场,提高市场份额围绕十堰建设汽车城、生态城、旅游城、水电城和区域性中心城市的发展战略,十堰市电力市场开拓要抓住国有大中型企业和民营高能耗企业用电大市场;开拓城乡居民生活、农业生产、第三产业等前景广阔的大市场;挖掘低谷电消费市场,提高商业用电比例;实施可替代能源竞争,推进以电代油、以电代煤、以电代柴、以电代气工程的实施;紧盯国家重点发展的高新技术产业新的用电增长点;通过市场创新,力求在买方市场总格局下,挖掘局部性的卖方市场,开拓区域性的卖方市场,营造阶段性的卖方市场。采用优质的特色服务促销策略开拓潜在用户市场。例如根据“一事一议”和“特事特办”的原则,可以推出客户报装“绿卡制”“VIP金牌服务”“手机短信”“便民服务进社区”“流动柜台进商场”“家政电工服务”等个性化服务新举措,塑造“十堰供电”服务品牌形象,吸引潜在客户,开拓潜在用电市场。
(六)保证信息公开时效性,提高客户满意度当今的社会是一个信息化社会,客户对供电企业的要求不仅仅是物质方面的要求,更多的是对各种信息的综合服务的要求。对此,供电企业需要进一步完善电力营销计算机系统,通过建立一个可以满足客户查询、投诉等需求的网站了解客户对企业的需求。加快营销业务管理的信息化进程,建立起以信息化为特征的营销管理模式
市场营销论文15
1新经济时代企业市场营销的意义
互联网的发展也使得企业与消费者之间能够在网络上建立起联系，通过对消费者需求的实时把握，不断创新企业的产品与技术，为消费者提供更多新奇、优质的产品，满足消费者的需要。新经济时代下，企业创新市场营销策略不仅符合时代发展的要求，也是提高企业竞争力的重要保障。
2新经济时代企业市场营销策略
2.1运用电子商务进行网络营销
随着网络技术的出现与发展，传统的市场营销模式也得到了改变，网络与营销结合在一起就成为了网络营销，这种新型的营销模式推动了市场营销行业的发展。通过网络营销的方式，企业可以快速掌握消费者的需求信息，为消费者提供更优质的服务和产品。网络时代，信息传播的速度越来越快、范围越来越广，为企业捕捉有效信息提供了便利，且随着市场经济的快速发展和变化，人们的需求也在随时发生改变，网络营销的策略能够借助互联网扩大信息搜寻的范围和准确性，减少了很多中间环节，能够使商品以最低的价格销售给消费者，营销企业快速准确掌握消费信息，有利于有针对的开展市场营销，提高企业的经济效益。
2.2加大力度进行服务营销
在市场营销中，应注重服务营销的策略，在保证产品质量、价格的基础上，更加注重服务态度和效果，从消费者的实际需求出发，为消费者提供优质的产品；同时，做好产品的售前、售中以及售后服务，并做好产品的信息反馈工作，及时与消费者联系，听取他们对企业产品的意见和建议，及时调整企业的产品和服务。此外，还应加强企业员工的服务培训，使每位员工都能够具备高度的责任感，为消费者提供最好的服务，达到吸引消费者的.目的，促进企业的健康稳定发展。
2.3强化创新意识的运用
经济的飞速发展使得企业不同产品的更新速度加快，社会给企业的发展提出了更高的要求，企业只有不断创新才能完成可持续发展，才能缩小与同行之间的差距，才能够占领市场，实现良好的发展。首先，营销观念一定要创新，转变营销理念，克服旧思想的约束，为企业的创新营销打下坚实的基础。企业发展的最大竞争是技术和产品的竞争，因此，应不断加强技术和产品的创新力度，善于捕捉市场变化以及消费者的新需求，生产出更多新产品，吸引更多的消费者，与其他企业拉开距离，实现更大的经济利益。产品技术以及观念的创新都离不开具有创新意识的人才，因此，企业应积极引进创新性人才，为企业的市场营销提供更多新奇的思路和想法，从而创造出更多新产品。
2.4完善企业的市场营销方案
只有进一步完善企业的管理制度，才能更好地开展企业的市场营销工作；只有科学运用市场营销理论，才能找到合适的营销模式，才能推动企业的发展，实现企业经济效益的最大化。因此，作为企业管理者，应制定完善的市场营销管理制度，为企业营销工作的顺利开展提供依据和保障，为企业的销售商和销售人员制定严格的奖惩办法，使他们能够努力为企业工作。所以，制定完善的营销管理制度是促进市场营销的开展，协调企业与销售商的关系，实现良好经济效益的重要手段。
3结语
在新经济形势下，企业更好地发挥市场营销的重要作用是至关重要的，为此，可以通过以下方法来提升企业自身的竞争力，增加企业的经济效益。首先，企业应该不断改进营销方法，深入探究消费者的需求，有针对性地研发符合需求的新产品；其次，企业还应该在原有的基础上不断扩大营销渠道，提升产品质量与服务水平；最后，企业应该不断改善自身的营销制度，为市场营销奠定基础，推动企业的长远发展。
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