市场营销论文[实用]
在学习、工作生活中，大家最不陌生的就是论文了吧，论文的类型很多，包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。那么问题来了，到底应如何写一篇优秀的论文呢？以下是小编帮大家整理的市场营销论文，仅供参考，大家一起来看看吧。
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市场营销论文1
论文关键词：经济型饭店,品牌化,经营策略
论文摘要：进入21世纪，饭店集团品牌化经营越来越重要，文章提出经济型饭店的品牌化经营需从集团化发展、品牌定位、服务质量、品牌文化、营销宣传几个方面来实施。
品牌代表的是产品在市场上的知名度，在消费者心中的美誉度和忠诚度，饭店集团品牌不仅是产品的标志，更是产品质量、性能、服务等满足消费者使用产品可靠程度的综合体现，同时品牌还凝聚着饭店的科学管理、市场信誉、追求完美的企业精神等诸多文化内涵。在饭店市场竞争日益激烈的今天，饭店集团品牌的重要性越来越突出，创建知名品牌，让流动的顾客跟着饭店品牌走，是经济型饭店在市场竞争中成功的必然选择。那么，经济型饭店该怎样实行品牌化经营？怎样才能在激烈竞争中取得可持续发展呢？笔者试给出以下几点建议。
1 集团化发展是前提
饭店要创品牌，其前提是必须集团化，通过各种形式的扩张，组建跨地区的饭店集团，形成连锁品牌，这才能够使饭店品牌的优势得以真正显示。饭店集团化可以为企业带来规模经济效益，对外竞争发展具有资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、管理方面的优势、风险扩散等优势。连锁经营是世界饭店集团化发展的主要趋势。英国一家投资机构对全世界饭店业进行调查和统计发现，到20世纪末，世界上饭店客房总数的1/6被34家饭店集团连锁经营，而欧美等发达国家的饭店总数中超过半数的都是连锁经营的。
经济型饭店在中国是一个新兴的业态，其发展通常是从一些单体饭店开始的，在积累了一定的管理经验和品牌资产以后，逐渐推广连锁店。目前，国内以锦江饭店、如家快捷等为龙头的经济型巨头都采取多种经营模式来扩张规模集团化发展 ，从而为自身品牌的创建和发展奠定基础。主要通过下面四种渠道来拓展其经营规模，一是发展直营店数量，即完全由总部投资、管理和控制，这样可以保证所提供的产品和服务的品质；二是管理合同方式，即允许社会单体饭店用集团的名称，但必须由总部派驻管理人员进行日常管理，双方签订管理合同，收取管理费或按比例分享利润；三是加盟连锁，这是一种存在于总部和加盟者之间的持续关系，总部为加盟者提供一定的经营条件，再加上对其组织、人员培训、物资采购和经营管理的协助，当然要求加盟者给予一定的报偿。四是特许经营方式，旨在吸收社会上的中小饭店、旅馆加盟，在向总部交付特许使用费的前提下，使用连锁集团的品牌，按照由总部设计和规定的服务程序和产品规范管理和经营。这种方式是一种很好的无形宣传，通过人们的口碑相传，扩大品牌效应。
2 品牌定位是核心 品牌的亮点和灵魂是要具有个性特色，国外成功的饭店品牌都有非常鲜明的个性特色，如希尔顿的“快捷”、假日的“热情”、香格里拉的“亲情”、喜来登的“值”等等在顾客心目中都印象鲜明。我国经济型饭店真正发展还是在20xx年以后这几年，正逢国际饭店集团已经进入成熟、快速的跨国扩张时代。因此，国外一些知名品牌也纷纷入驻中国饭店市场，像美国的速8、法国雅高旗下的Ibis、,洲际旗下的假日快捷等品牌，加剧了我国经济型饭店市场的竞争。在饭店业市场竞争不断升级的环境下，越来越多的国内企业管理者们意识到创建品牌的重要性，意识到品牌在市场竞争中的重要地位，逐渐形成了以“如家”为代表的强势经济型饭店品牌，如家快捷的品牌价值定位是“洁净似月，温馨如家”。客人入住“如家”就像住在家里的感觉，满足了顾客的心理情感需求，同时传达给消费者如家的个性产品特点。如家饭店连锁目前在全国有近100家门店，所有门店的形象设计、logo标识都由总部统一设计，做到标准化，保证其品质的一致性。
3 服务质量是关键
服务质量的高低直接影响饭店的市场竞争力，关系到饭店的生存和发展，良好的服务质量是形成顾客满意、进而达到顾客忠诚的惟一途径。饭店要打造知名品牌，就必须有优质的服务质量作为后盾和支撑，服务质量是形成品牌的关键因素。饭店服务分为两个层面：一是标准化服务，即饭店必须达到卫生、舒适、安全、尊重、便利、亲切等共性的要求，而这些要求最根本的保障就是标准化，世界上具有较高品牌价值的饭店集团都有全面、严格、细致的服务标准和制度作为质量保障；二是个性化服务，饭店必须根据自身的客源定位，尽可能地打造和提供投客所好的针对性服务，只有这些为实际需求而设计的服务，其品牌在细分市场上才会产生美誉度和影响力。如家的客房设计可以说是标准化和个性化的完美结合，客房的墙面以淡粉色、淡黄色为主，挂着极具情调的欧洲风格的艺术画；地毯的色彩与墙面搭配协调，小巧的高圆桌代替了传统的写字台和茶几，木质的床头柜简洁、别致。简洁、温馨、方便是客人对如家饭店最直接、最深刻的印象，在这里每一位客人都会感受到家的温暖。此外，如家客房提供星级饭店的设施，空调、电视、互联网、电话、磁卡门锁、标准席梦思床具、24小时热水淋浴供应等设施一应俱全。同时，“微笑着对待如家的每一位客人”是如家的服务理念，连锁公司的所有员工都一直秉承这种服务精神，客人走进全国任何一家如家店都会感受到员工亲切友善的服务，给人一种亲切、热情的感觉。
4 品牌文化是灵魂
文化就是品牌的核心价值问题，培育品牌不仅仅是创造出饭店的标识符号，更重要的是建立饭店品牌的核心价值，就是我们在经营中怎么突显我们的差异性文化来进一步形成特色，来增强吸引力。饭店在各个方面都要体现和渗透品牌文化。品牌文化具有价值性，它是在品牌定位的基础上，将饭店集团所有人员的'生活方式、价值观和个性特色等，融合在一起而形成一种品牌精神，并利用各种内、外部的品牌传播途径，将其传达给目标顾客，使受众对饭店的品牌在精神上达到高度认同而形成一种文化氛围，这种文化氛围是形成饭店顾客忠诚的重要因素，也正是品牌的文化价值所在。[3]国内外成功的饭店集团都有非常鲜明的品牌价值主张，比如：丽思卡尔顿“我们是为淑女和绅士服务的淑女和绅士”；香格里拉“殷勤好客香格里拉情”；嘉柏“东方嘉柏，至诚至爱”；如家快捷“洁净似月，温馨如家”。 国内大多经济型饭店品牌文化建设还比较缺乏，只是在做一些文化符号，文化表象的东西，没有悟到文化的真正内涵，并把它体现在饭店的各个方面，而且，品牌文化的形成不是一蹴而就形成的，它需要长期的慢慢积累、沉淀、提炼，然后渗透到饭店的每一个角落，使客人随时随地都能切身感受到饭店的个性文化和魅力，这才是真正地体现了饭店的品牌文化和价值。
品牌文化一旦形成后会在一段时间内保持相对稳定，但它不会一成不变，随着社会的不断发展和人们需求的不断变化，品牌的定位也必须进行一定的调整和创新，品牌定位和品牌价值主张的创新是品牌文化价值得以不断提升的源泉。成功地创建了品牌，并不意味着品牌经营的成功与完结，市场经济优胜劣汰机制，要求饭店不断扩展自己的品牌内涵，围绕品牌的核心价值，不断进行创新和维护。
5 品牌营销是龙头
营销的方式很多，营销渠道、营销组织体系、广告、宣传等等，目标就是树立品牌。如家在品牌营销方面做得相当成功，比如：根据如家品牌定位于中小商务人士，如家选择楼宇广告作为其广告传播的一个主要载体，主要是这些写字楼里的白领人士正是如家锁定的目标消费群体。如家还非常注重公关活动对于品牌的促进作用，比如其联合知名文化公司共同开展“如家读书月”活动，入住如家饭店连锁的客人在客房里都可阅读到时下流行的图书。这一公关活动不仅给客人提供了更多的增值服务，同时也丰富了如家饭店连锁的品牌内涵[4]。如家也积极主办相关的业界活动并参加各种相关的国际活动，借助媒体来宣传自己，并趁机将自己的产品推向国际市场。比如参加“20xx北京国际旅游博览会”，作为唯一的国内经济型饭店闪亮登场，引起了各新闻媒体的关注，而且，为了充分展示如家品牌，市场部从展台的设计，资料、礼品的准备，人员的安排及媒体的接洽等均做了详细的布置。20xx年6月，由中国旅游饭店业协会主办、如家饭店协办的“第二届中国经济型饭店发展论坛”在杭州召开，如家作为协办方，做了精心的组织和准备，如家的CEO还在论坛上发表了演讲，吸引了与会者的注意力。如家还借开展捐款资助等社会公益活动来树立企业的良好形象，增加企业的美誉度和忠诚度，扩展其品牌的影响力，其效果要远比单纯的广告宣传好得多。
未来饭店业的市场竞争将是品牌竞争，品牌建设和品牌价值提升将是我国饭店集团现在和今后都必须努力的方向。我国经济型饭店集团目前正处于品牌的建设发展阶段，需要借鉴和学习国外著名饭店集团品牌创建和经营运作的成功经验，我们坚信，随着中国经济型饭店集团品牌化的不断深入，中国本土饭店集团未来的发展之路将是非常广阔的。
参考文献：
戴斌.我国饭店集团品牌创建与价值提升.中国经济型饭店网.
魏小安.中国饭店业品牌化发展的战略及思路.饭店现代化,20xx,3.
叶秉喜.如家饭店连锁品牌策略.饭店现代化,20xx,11.
金丽娇.如家饭店品牌战略解读.北京市经济管理干部学院学报,20xx,12.
市场营销论文2
摘要：本文主要围绕 需求侧管理在电力市场营销中的地位进行分析，并就其在电力市场营销中所发挥的作用进行探讨。
关键词：需求侧管理；电力市场营销；地位；作用
在电网企业发展过程中，需求侧管理以及电力市场营销在其中发挥着重要的作用，是电网企业进行用户管理手段。开展需求侧管理，能够使电力市场得到拓宽，进而推动企业的进一步发展。故此，在电力市场营销中，需求侧管理在其中占有重要的地位，也发挥了巨大的作用。
一、需求侧管理的主要含义
电力需求侧管理（DSM），指的是通过提高终端用电效率，以及通过对用电的方式进行不断地优化，并采取相应的 激励措施，以达到对电能消费者的引导，使他们能够改变自己的用电方式。这样一来，就可以使电力资源得到优化，能够达到节约能源的作用。
二、在电力市场营销中地位
作为能源管理的重要方法，在电力市场营销中，DSM在其中占有重要的地位。它不是以降低人们的生活水平为代价，也不是以降低生产能力为代价，而是在满足同样的生活水平对电力需求的前提条件下，促使供需双方都能够达到一个优化的状态，这样就能够使消费者更加经济有效地使用电力。当前，在我国终端能源消费中，电力能源所占的比例较低，在电力市场中，存在这样一个现象，那就是用电的空间远远超过节电的空间[1]。通过开展需求侧管理活动，供电企业可以将运营的范围进行拓展，将其拓展到电力终端客户，这样一来，在能源消费方式的选择上，就可以帮助客户做出正确的选择，使消费者在使用电力时更加地经济有效。此外，还可帮助克服消费者与供电企业之间在技术、经济上所存在的障碍，从而推动电力企业的进一步发展。
开展DSM，在开发电力市场上有着重要的作用，而且是满足社会需要的重要组成部分， 在促进电能竞争以及电力消费增长方面，DSM也发挥着巨大的作用，受到众多电力企业的高度重视。如果从商品的角度上来看，作为同质产品，电力企业所提供的.商品不应该仅仅局限于电力，还需要重视对客户的优质服务。所谓“优质服务”，指的是供电企业为了吸引客户而提供的附加产品，需求侧管理同样是提供给客户的附加产品。要想取得进一步的发展，供电企业需要通过开展营销活动来吸引广大客户，来扩大自己的市场占有份额，要实现这一点，电力企业需要细分市场，要根据自己所面临的竞争，然后根据不同的客户，开展以DSM为主导的系列定向促销活动，以扩大企业的市场份额。
现如今，在能源竞争中，以下几种能源与 电力之间的竞争已经越演越烈了，（1）煤炭、（2）石油、（3）太阳能等，而DSM则为顾客创造可靠、清洁的能源，为顾客提供一流的服务构建了 平台[2]。作为高效、便捷的能源产品，电力有着寄到的市场优势，它的市场潜力较大，而开展DSM，则为电能在能源竞争中的优势提供了帮助。
三、加强需求侧管理的主要建议
（一）加强宣传力度
在今后的发展过程中，供电 企业需要根据自己所负责范围内的电力资源，并且根据消费者的需求情况，来加强需求分析预测，在这个基础上建立DSM信息网。通过以下几种渠道来加强宣传力度：（1）专业刊物；（2）新闻媒体；（3）客户服务电话；（4）现场咨询等，对DSM的知识技术以及产品等进行大力地宣传，以加强对客户的引导，使他们能够采用科学的用电方式，并且能够做到合理用电。此外，供电企业还可以通过设立有关课题的方法，来对厂网分开后DSM工作的新思路进行研究，并且要加强对DSM技术的研究。
（二）重视对相关人员的专业培训
第一，要对各层次人员的培训进行组织，要培养DSM的专业人才。那么在供电企业中，人事部门要对企业人才需求的构成进行研究，以便改善企业的人力资源的构成情况，这样一来，企业在市场开拓过程中，就能够得到人才的支持。教育宣传部门就需要提供人才培训的支持系统，要让广大员工都受到专业的培训，以提高他们的专业技术水平。第二，在培训过程中，要根据不同的对象去分层次、分步骤地开展。如，供电企业的人员和营销人员，在培训过程中，就需要从不同的侧重点上去进行。对于那些从事DSM的工作人员，可以对其进行技术标准的培训，对其进行业务能力的培训，使他们能够做到细致而又周到的供电服务[3]。而对于那些安装负荷控制装置的人员，需要对其进行基本业务的培训，对其进行装置使用的培训，以保证系统运行的安全可靠。
（三）对电力供应的应急预案进行编制
根据保证居民生活与重要机构的用电原则，以及根据企业安全生产用电的原则，对电力供应的应急预案进行编制。編制的内容包含以下几方面：（1）超供电能力的限电序位表。（2）紧急情况拉路序位表。对于那些高污染以及高能耗的企业，在必要的情况下，要将其考虑为瞬间避峰限电单位。如果用电需求量较大，远远超过了电网的供电能力之时，就需要根据相关政府部门所批准的应急方案，对电力负荷管理系统的控制功能进行启动，然后以电序位表为根据，去进行技术限电。
四、结语
综上，在电力市场营销中，需求侧管理 在其中占据着重要的地位，在开发电力市场上、能源竞争以及电力消费增长方面发挥着重要的作用。故此，在今后的发展过程中，电力企业需要加强电力需求侧管理，而要实现这一目标，需要加大宣传力度，要重视对相关人员的专业培训，要对电力供应的应急预案进行编制。如此，便能够充分发挥需求侧管理的作用，进而推动电力企业的进一步发展。
参考文献
[1]刘龙泉，苗锋.需求侧管理在电力市场营销中的地位[J].电力需求侧管理，20xx，03：25-26.
[2]宋航.需求侧管理在电力营销中的作用[J].云南电业，20xx，11：39-41.
[3]尚启光.电力市场营销与需求侧管理的区别与联系[J].黑龙江科技信息，20xx，07：71.
市场营销论文3
1市场营销过程中项目管理现状
就目前企业市场营销过程中的项目管理现状来看，存在着几个方面的不足：企业市场营销中的项目管理应用模式时间较短，企业员工对其认识深度不够。一些企业为顺应市场经济下的市场营销管理，盲目选择项目管理，使其在应用发展过程中争议较多，无法发挥其自身功能性。由于对项目管理认识不足，项目管理效果不明显，直接影响了市场营销项目管理质量，甚至给员工带来抵触心理，不利于项目管理的开展实施。项目管理应用实行过程问题较多。市场营销过程中的项目管理是指将营销活动作为一个整体，根据具体营销活动步骤进行独立部门管理。由于项目管理专业性相对较高，应用过程较为复杂，因此在目前的市场营销项目管理中应用效果不理想，应用过程不顺利，直接影响整个营销项目管理的质量。企业员工整体素质有待提升。企业发展与管理进程中市场营销活动至关重要。在营销过程中营销人员是与消费者直接接触的员工，其自身素质要求不多。但在项目管理中由于对人员要求相对较高，这就造成员工综合素质不够，影响项目管理实施，对项目管理的进一步深入开展造成影响。
2加强市场营销过程中项目管理的有效对策
加强市场营销过程中的项目管理，要积极创新营销管理理念，采用项目化管理思维模式，严格按照项目化管理流程进行市场营销管理。同时项目管理过程中要不断提升职工综合能力，进而促进企业整体管理水平的提升。
2.1创新市场营销管理理念
在加强市场营销过程中项目管理的对策应用中，首先要实现营销管理理念的创新，只有从意识上认识到项目管理的重要性和必要性，才能使项目管理模式更好应用。企业发展的进程中，受传统市场营销模式影响较深，由于项目管理具有一定的新进性，很多职工并没有接触过项目管理，因此使项目管理的实施效果不高。针对这种问题必须加强市场营销管理理念的创新教育，通过有效的宣传工作使企业整体职工实现观念的转变。充分认识到项目管理的创新性和科学性，有利于市场营销的项目管理更顺利开展，符合企业管理目标。
2．2严格按照项目管理流程实施管理
在市场营销中的`项目管理首先要对营销目标进行明确，在明确营销目标的前提下结合企业发展需求以及市场发展具体情况进行市场营销方案的制定。以市场营销目标为项目管理的主导方向，并根据营销目标完成进度进行改进与完善方案的制定。项目化管理流程要对市场进行调研分析，根据市场动态变化性作出合理的营销策略，进而实行任务分解，即将详细的任务分配落实到每个职工头上，保证营销任务有效完成。在这个过程中要制定合理的评估制度和监督制度，根据职工的综合表现进行营销结果分析。同时，要对消费者建立起独立分析机制，即根据消费者的消费需求和消费特点，制定企业具有特色的营销项目方案，达到企业市场营销的目的。另外，市场营销过程中的项目管理还要严格按照风险管理进行实施，保证生产经营活动的可靠性和可行性，在条件允许的前提下构建独立的风险控制部门，充分发挥风险控制作用，保证企业市场营销项目管理的全面性。
2.3加强员工综合素质培养
企业的长远发展及有效的市场营销都要对职工的综合素质培养加强重视。传统企业市场营销过程中对员工要求不高，但实行项目管理过程中，要全面提升员工综合素质，使项目管理顺利开展。企业定期进行员工培训，以提高员工自身专业素养和职业道德，更好服务于企业市场营销和长远发展。同时，企业应鼓励和支持员工进行自学，即在生活实践中培养独立学习的能力，对市场发展新形势、消费者消费新动向以及消费潮流等多方面知识进行把握，全面完善职工自身素质，是对企业综合竞争力的积蓄。加强员工综合素养的提升，不但对提高企业市场营销过程中的项目管理有着重要意义，对提升企业整体形象和综合竞争力也有着积极作用。
3结语
新时期市场经济竞争激烈，企业为保证自身实现长远稳定发展，就要保证其市场营销具有有效性和规模性。因此，在市场营销中实行项目管理十分重要。采用项目管理能够使企业市场营销更具规范性和规模性，在全面监督和管理下，市场营销模式进一步规范创新，对提升企业整体形象，促进企业经济效益、社会效益的获取都有着至关重要的作用。在今后市场营销中实施项目管理，要充分发挥其管理优势，实现资源优化配置，促进企业提升综合竞争力，进而促进其长远、健康、稳定的发展。
市场营销论文4
一、夯实高端管理人才基础，强化市场营销
企业在发展的过程中，人是最加宝贵的资源，在当下的市场营销活动当中，如果能够充分发挥人才的优势和潜力，实现他们的最大价值，就可以达到市场营销的最佳状态———人才营销阶段。现代经营的又一重大突破是从资本经营转化问人才经营。在不断发展的这个阶段上，企业管理的重点就是以人为本。在联通企业“三足鼎立”的基本思想中，实行人才经营战略不仅可以牢固企业的基础，而且还可以通过人才这个纽带让效益、业务和服务有机联系在一起。最终达到营销的最高境界。作为市场经济的重要资源，人才和财力、物力一样，都必须做好开发和管理的这项重要工作。在企业自身内部建立起一套完善的人才管理的体制。把人才资源统筹、综合管理。加强人才资源的预测和进行合理的配置以适应市场经济的要求足。还要建立起一套对人才考核、使用和培训的完善体制。按照贡献大小对人才进行原则分配。面向人才市场招募合适人才。通过对人才的在职培训和吸收大专院校的毕业生和政策性的分流等三种形式调整职工的队伍，提高企业整体素质。从基础上搞好三个队伍的见着，建立起一支优秀的管理队伍和技术队伍。重点是要培训出一支有高政治素质、有现代管理远见和具有市场观察力的联通企业家。只有培训处有管理素质的企业家才能发展出有市场竞争力的企业。
二、制定以市场营销为核心的市场战略
企业战略是指对企业的总体发展就行规划，它是企业发展的纲领文件。在制定企业发展的时候，必须要姥姥树立起市场营销的中心地位，是市场营销的思维方式来思考企业的战略。联通企业应该以市场发展为导向，营销为中心，加以网络为基础。它时由效益、服务和新业务三个部分组成的。网络所指的是通信和人才队伍两个部分。所以要用营销观点来论述企业的思想，其中一部分指的是企业成本与收入的关系。是一个典型的营销目标。服务代表的是企业在社会中的形象和地位以及声誉。服务是现代市场营销的一个新型观点，充分体现了现代市场营销的在企业发展过程中的作用。网络基础的硬件就是通信网络，这也是联通竞争的最大优势，它时企业赖以生存的基础所在，反映出了保持网络通信的统一性和完整性的重要性。网络基础的软件部分就是人才队伍。它归根结缔就是人才的竞争的体现，是一个企业保持快速和稳定发展的基石。根据这种“三足鼎立”的战略思想进行具体化。企业就能在当今竞争激烈的环境下保持永远不败地位。
三、实施体验式营销战略
1、体验营销的步骤大致可以列出下面五个:经过各个方面的搜集和整理建立一个消费者的数据库;通过对各种消费者的不同心理了解，掌握他们的细微差异，了解各消费者的消费个性需求;依据不同消费者的需求制定出一套相应个性化的服务体系;提供满足消费者群体或消费者差异化和满意的服务;通过营销活动和方案，进行深层的消费者反馈和和购买力以及消费习惯的了解。2、企业市场营销体验活动的具体内容企业的体验活动的具体内容它包括市对市场的'调查、市场分析、目标选择以及市场定位、产品策略、渠道选择、产品储运、产品销售、售后服务、公关工作、信息收集和反馈等。对市场的考察相当重要，市场的大小、档次的高低、产品的主要方向以及主要的客户人群决定着营销市场的考察情况和销售计划的方向。3、体验营销主要工作内容。①依据本地的市场大小情况，对市场进行一个切实有效的全面调查，达到对市场动态全面掌握的目的。②根据下达的各类KPE计划和片区经营的情况，做到对KPI的全面和深入的了解和分析，真正落实到片区，达到对各项指标、落实到实处的目的。③根据调查当月的经营实际状况，做好对市场月经营状况的统计，并加以分析，制定出一套完善的影响策划方案，达到对市场进一步了解的目的。④根据制定出的市场营销的战略，制定出相应的宣传营销方案，以及一系列的短程计划。达到抢占市场定位目的。⑤根据一系列系统分析，掌握对片区市场绩效的全面情况，进行一个汇报和总结，制定相应的奖惩制度，做到奖惩分明、提高员工的工作积极性，达到全面提升市场占有率的目的。⑥根据公司制定的措施，做好营业厅内的宣传和行销工作，达到一个良好的宣传结果;根据新的业务方案进行营业厅的业务体验活动，做到多种形式下的主体营销;根据对开展的工作负责对营销策划和评估达到最佳效果;做好欠费管理工作的各项措施，达到对客户进行话费的催费缴费工作。⑦依据所收集的信息要求，要做到对市场动态了解分析以及对竞争对手了解分析的要求，并将了解信息及时上报市场部，达到知己知彼的状况，以便于制定出良好的经营手段;做好贯彻开展体验活动的各项营销政策，做好公司营销的执行工作，对各级网点开展指导工作，达到真正意义上的营销发展模式。⑧根据对市场掌握和搜集的各项信息进行整合、管理和反馈工作，达到对客户信息的统计分析目的，完善显性信息(系统数据)和隐性信息(如客户咨询但没办理业务，在系统中无法体现的数据)资料库。4、电信体验营销的四个环节。电信体验营销需要做的是四大环节:认知体验、购买体验、使用体验、价值体验，为客户指定出各项不同的体验方案，让他们体验不同方案的不同感受，用积少成多的精神，从产品到服务，从有形到无形，做好每项活动的每项工作。
四、市场营销和通信网络
在市场竞争中规模容量巨大和技术先进是以及覆盖了全国的通信网络联通企业的最大优势所在。联通企业发展始终不动摇的战略基础是保持网络的三性原则。首先我们要建立起一个属于自己的专业采编队伍，建设好各地的信息港和热线，带动其他数据库的壮大和发展，培育新型市场。其次是要鼓励和动员各种专用数据库入网。真正意义上实现联合发展、共同建设、互利共赢、共同服务社会的目的。数据库的大小何信息量的多少以及数据更新的快慢直接影响到企业的发展，同时也直接体现了信息资源建设的标准。要加快统一信息网络建设和信息资源建设的步伐。只有这样才能充分体现出企业的利益所在，才能更好推进信息化的进程。这也是网络营销的特点，要努力不独胆的提高网络当中各项资源的使用调配，提高全网的接通率、电路使用率、交换率。达到增加网上业务流量的目的。
总而言之，体验营销是市场营销在当下发展的一种新形势，这种新的理念为营销创新提供了良好的手段和发展基础。认真学习和体会体验营销中的新理念，必将对我们营销人员在今后电信业工作中产生重大价值和意义。
市场营销论文5
【摘要】首先梳理了大数据时代发展的历程，表明目前已经进入到数据3.0时代，接着解析数据3.0时代是消费者成为主宰的时代，更是企业精准营销的时代，最后以京东为例，窥探了大数据在企业中的运用并给出新时代发展策略，以期给现有中小企业转型提供参考依据。
【关键词】大数据 大数据营销 京东
一、数据分析时代演变历程
(一)数据1.0时代
数据分析出现在新的计算技术实现以后，分析1.0时代又称为商业智能时代。它通过客观分析和深入理解商业现象，取缔在决策中仅凭直觉和过时的市场调研报告，帮助管理者理性化和最大化依据事实作出决策。首次在计算机的帮助下将生产、客户交互、市场等数据录入数据库并且整合分析。但是由于发展的局限性对数据的使用更多的是准备数据，很少时间用在分析数据上。
(二)数据2.0时代
2.0时代开始于20xx年，与分析1.0要求的公司能力不同，新时达要求数量分析师具备超强的分析数据能力，数据也不是只来源于公司内部，更多的来自公司外部、互联网、传感器和各种公开发布的数据。比如领英公司，充分运用数据分析抢占先机，开发出令人印象深刻的数据服务。
(三)数据3.0时代
又称为富化数据的产品时代。分析3.0时代来临的标准是各行业大公司纷纷介入。公司可以很好的分析数据，指导合适的商业决策。但是必须承认，随着数据的越来越大，更新速度越来越快，在带来发展机遇的同时，也带来诸多挑战。如何商业化地利用这次变革是亟待面对的课题。
二、大数据营销的本质
随着顾客主导逻辑时代的到来以及互联网电商等多渠道购物方式的出现，顾客角色和需求发生了转变，世界正在被感知化、互联化和智能化。大数据时代的到来，个人的行为不仅能够被量化搜集、预测，而且顾客的个人观点很可能改变商业世界和社会的运行。由此，一个个性化顾客主导商业需求的时代已然到来，大数据冲击下，市场营销引领的企业变革初见端倪。
(一)大数据时代消费者成为市场营销的主宰者
传统的市场营销过程是通过市场调研，采集目前市场的信息帮助企业研发、生产、营销和推广。但是在大数据以及社会化媒体盛行的今天，这种营销模式便黯然失色。今天的消费者已然成为了市场营销的主宰者，他们会主动搜寻商品信息，货比三家，严格筛选。他们由之前的注重使用价值到更加注重消费整个过程中的体验价值和情境价值。甚至企业品牌形象的塑造也不再是企业单一宣传，虚拟社区以及购物网站等的口碑开始影响消费者的购买行为。更有甚者，消费者通过在社交媒体等渠道表达个人的需求已经成为影响企业产品设计、研发、生产和销售的重要因素。
(二)大数据时代企业精准营销成为可能
在大数据时代下，技术的发展大大超过了企业的'想象。搜集非结构化的信息已经成为一种可能，大数据不单单仅能了解细分市场的可能，更通过真正个性化洞察精确到每个顾客。通过数据的挖掘和深入分析，企业可以掌握有价值的信息帮助企业发现顾客思维模式、消费行为模式。尤其在今天顾客为了彰显个性，有着独特的消费倾向。相对于忠诚于某个品牌，顾客更忠诚与给自己的定位。如果企业的品牌不能最大化地实现客户价值，那么即使是再惠顾也难以保证顾客的持续性。并且，企业不能奢望对顾客进行归类，因为每个顾客的需求都有差别。正是如此，大数据分析才能更好地把握顾客的消费行为和偏好，为企业精准营销出谋划策。
(三)大数据时代企业营销理念――“充分以顾客为中心创造价值”
传统的营销和战略的观点认为，大规模生产意味着标准化生产方式，无个性化可言。定制化生产意味着个性化生产，但是只是小规模定制。说到底，大规模生产与定制化无法结合。但是在今天，大数据分析的营销和销售解决的是大规模生产和顾客个性化需求之间的矛盾。使大企业拥有传统小便利店的一对一顾客关系管理，以即时工具和个性化推荐使得大企业实现与顾客的实时沟通等。
三、基于数据营销案例研究――京东
京东是最大的自营式电商企业。其中的京东商城，涵盖服装、化妆品、日用品、生鲜、电脑数码等多个品类。在整个手机零售商行业里，京东无论是在销售额还是销售量都占到市场份额一半的规模。之所以占据这样的优势地位，得益于大数据的应用，即京东的JD Phone的计划。
JD Phone计划是依据京东的大数据和综合服务的能力，以用户为中心整合产业链的优质资源并联合厂商打造用户期待的产品和服务体验。京东在销售的过程中，通过对大数据的分析，内部研究出一种称为产品画像的模型。这个模型通过综合在京东网站购物消费者的信息，例如：年龄、性别、喜好等类别的信息，然后进行深入分析。根据分析结果结合不同的消费者便有诸如线上的程序化购买、精准的点击等营销手段，有效的帮助京东实现精准的营销推送。不仅如此，通过对于后续用户购物完成的售后数据分析，精确的分析商品的不足之处或者消费者的直接需求。数据3.0时代的一个特征便是企业不在单纯的在企业内部分析数据，而是共享实现价值共创。所以，京东把这些数据用于与上游供应商进行定期的交流，间接促进生产厂商与消费者沟通，了解市场的需求，指导下一次产品的市场定位。总的来说，这个计划是通过京东销售和售后环节的大数据分析，一方面指导自身精准营销，另一方面，影响供应商产品定位和企业规划，最终为消费者提供满足他们需求的个性化产品。
四、大数据营销的策略分析
(一)数据分析要树立以人为本的思维
“以人为本”体现在两个方面，一方面是数据分析以客户为本，切实分析客户的需求，用数据分析指导下一次的产品设计、生产和市场营销。另一方面，以人为本体现在对用户数据的保密性和合理化应用。切实维护好大数据和互联网背景下隐私保护的问题，使得信息技术良性发展。
(二)正确处理海量数据与核心数据的矛盾
大数据具有数据量大、类型繁多、价值密度低和速度快时效高的特点。所以在众多海量的数据中，只有反映消费者行为和市场需求的信息才是企业所需要的。不必要的数据分析只会影响企业做出正确的决策。鉴于此，首先企业需要明确核心数据的标准;其次企业要及时进行核心数据的归档;最后要有专业的数据分析专业队数据进行分析，得出科学合理的结果以指导实践。
(三)整合价值链以共享数据的方式实现价值创造
单纯的企业内部数据已经无法满足今天市场上顾客多样性的需求，大数据的共享已经迫在眉睫。首先，可以通过扩展常规上下游渠道的数据。例如京东与上游供应商的合作。其次，与社会化媒体数据建立联系。社会化媒体数据是外围数据的一个重要来源。但是如果只是搜集并没有把数据与企业本身营销策略或者数据发布者建立联系，那么数据就没有发挥其应有的价值。最后，虚拟人脉交换获取数据。比如建立企业自媒体收获粉丝获取数据等。
参考文献
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[2]单华.大数据营销带给我国网络自制剧的思考――以《纸牌屋》为例[J].青年记者，20xx，26.
[3]魏伶如.大稻萦销的发展现状及其前景展望.辽宁大学新华国际商学院.
市场营销论文6
[摘要]随着中国市场经济的快速发展、科学技术水平的提高、金融市场的发达，总包工程形式的增多及市场竞争将更加激烈，营销模式对于企业战略的具体落实来说非常重要。我国现段的工业设备市场营销模式及展望。
[关键词]工业设备；营销模式；创新
一、我国工业设备市场的特征
工业设备本身具有以下几点基本特征。第一，需求特征。具有派生性、政策性、连带性、服务性和快速性。第二，购买特征。用户户数较少、地理分布既集中又分散、购买者主要是企业、设计院或总包单位；多属专业性购买，理性色彩较浓厚；参与决策人集中性高，前期沟通较长；购买决策较短，对技术质量要求高；购买程序复杂；第三，交易特征。工程规模大，交易额度大；交易谈判次数多，每次谈判时间长；直接购买概率较大。第四，决策特征。购买决策复杂；购买过程比较规范；重视契约功能，希望建立长期关系。
二、传统市场营销模式的特点及局限性
1）传统营销模式的基本思想是市场导向，在传统营销模式下，企业通过进行市场调查来确定目标市场和营销策略组合，然后再集中可利用的资源，满足顾客需求。但是它忽略了顾客的不成熟性和企业资源的局限性对市场营销的不利影响。
2）传统营销模式满足市场个性化需求上面较窄、形式上太少。传统营销强调选准目标市场，试图以有限的市场网络建设成本获得尽可能大的销售收入，但在实践中却事与愿违，并在营销中受到极大地挑战。
3）传统营销模式满足市场需求的时间长、速度慢、合作模式较少，而现代市场竞争恰恰是时间与速度的竞争，即与信息网络营销观念紧密联系。传统的营销过程是先开发概念工业设备，然后制造样品，再试制工业设备，最后才是工业设备营销，导致市场需求时间长、速度慢、不确定风险加大。
三、工业设备市场营销模式创新
1）关系营销。工业设备不仅指工业设备实体本身，而且还包括与之相伴随的服务以及买卖双方的'一系列经济的、技术和人员的关系。关系营销是针对工业设备营销在实践的基础上提出来的一种有效的营销模式，以“顾客忠诚”为中心。工业设备营销的权威格默森把工业设备营销的任务描述为开展关系管理、特别是在国内传统思想的影响下尤为重要。建立、发展和维持公司得以兴旺发达的客户网络。
2）战术营销。
可以从技术方案和融次方案创新方面谈一下。融资方案。随着企业规模的不断发展，工业企业对资金的投入在不断增加，有时个为了上一个项目，明知市场非常好，但由于企业的发展速度太快，资金一时难以解决，那么作为设备的出卖方就有了一种通过给工业企业提供资金的方式来寻求销售解决方案。
a、BOT方式的直接融资。近些年来，BOT这种投资与建设方式被一些发展中国家用来进行其基础设施建设并取得了一定的成功，引起了世界范围广泛的青睐，被当成一种新型的投资方式进行宣传；这种方式对工业企业客户的整个工程进行设计，采购、运营，从而达到出售本企业设备的目的，同时要担付一定的风险。
b、通过银行等第三方金融平台为工业企业客户提供贷款（通过出卖企业授信额度放贷），条件是采购出卖企业的设备。
c、融资租赁是指出租方融通资金为承租方提供所需设备，具有融资、融物双重职能的交易，涉及出租方、承租方、供货人三方当事人，包括租赁合同、供货合同等两个或两个以上合同。出租方根据承租方的要求和选择，与供货人订立供货合同支付货款，与承租方订立租赁合同，将购买的设备租给承租方使用。
d、引入节能服务公司，它是一种基于合同能源管理机制运作的、以赢利为直接目的的专业化公司。为用户的节能项目进行自由竞争或融资，向用户提供能源效率审计、节能项目设计、原材料和设备采购、施工、监测、培训、运行管理等一条龙服务，并通过与用户分享项目实施后产生的节能效益来赢利和滚动发展。
e、清洁发展机制（CDM），它的核心是允许发达国家和发展中国家进行项目级的减排量抵销额的转让与获得；通过申请清洁发展机制（CDM）向缔约方（在境外实现部分减排承诺）获取一定的补偿费用来作为一种额外的收益。
3）技术营销。
由于工业设备的复杂性和专业性，使得买卖双方的相互依赖性很大。工业设备市场营销过程中，消费引导的作用要比消费品更重要、更突出。人员推销作为工业设备最重要的促销方式，销售人员素质对企业的市场营销影响很大。作为卖方，其销售人员必须具有一定的专业知识和熟悉相关联系工艺系统内的其它工业设备的技术。降低对整个工艺技术的认知壁垒，提高客户内部不同对象对我方工业设备从总结方案上的一致认同。
4）文化营销。
文化营销创新在于营销过程中，努力构造一个主题鲜明的活动，形成与营销相适应的文化，积极主动地采用新的文化策略营销。
a、工业设备文化营销。当今，各类工业设备的功能、形式几乎相似，因此必须以工业设备在整个系统技术方案上的差别来达到竞争优势，通过技术方案中蕴藏的文化理念加以差别化是扩大市场营销份额的有效途径。
b、品牌文化营销。品牌不仅是一个标识，还是工业设备形象和文化的象征；品牌是工业设备的一种视觉语言，有着丰富的文化内涵。
5）服务营销。
工业设备的顾客不仅购买了工业设备本身，对其有相当大的吸引力是工业设备的整体价值，这其中就包括工业设备的服务。
在工业设备营销中，特别是复杂的大型设备的销售，用户对企业依赖性特别高。
6）信息化营销。
信息化营销模式已经成为当今先进的营销主流方式，它是以工业设备销售过程为原型，充分运用信息数据分析，建立新的营销模式。
通过对市场需求的深层次研究及对营销模式的不断探索，我想营销的模式的创新必定对企业的营销战略的落实发挥重要的作用。
市场营销论文7
1、把握产品数量与质量之间的关系
一个产品能否获得市场的认可，人们常常拿销售量作为评判标准，然而在现代社会中，企业在产品数量与质量之间往往不能很好地做出选择，当企业处于徘徊状态时，会出现选择数量，而放弃质量的情况，久而久之，会导致一个产品的供大于求，产品的质量被企业排除在考虑范围外，取代它的是以更快的速度生产产品为市场供应。产品的质量主要从品牌、性能以及包装等方面进行考量，一个良好的品牌形象对人们的第一印象影响重大，它是目前衡量质量优异的主要表现形式，大多数企业正加强对品牌的构建，为企业长远发展打下夯实基础。
2、设计出合理、科学的产品价位
设计出合理、科学的产品价位是一个复杂的过程，如果价位过高，会导致产品营销困难，没有合适的市场，从而影响到企业的整个形象，如果价位设定过低，会出现企业营销不能获利的情况。由此看出，价位制定的合理与否，直接影响到企业市场营销。产品的定价在市场中具有一定规律，举例而言，倘若企业新研制出一款产品，并计划将其投入到市场当中，由于目前市场不存在同样类型的产品，人们对其认知度较低，所以在设定价位的过程中不易过高。倘若在一个较为成熟的市场环境下，将原本销售量较大并已改进的产品投入市场之前，价位可以适当提高。制定合理的价位，有利于企业的市场营销，从而使企业获取较高利润。
3、提升企业市场营销能力的措施
3.1构建一支高技术水平的营销团队
随着时代的不断进步，目前企业市场营销大多数都涉及数控领域，为了更好地调整数控技术在企业应用的比例结构，就必须组建一批具有高技术水平的营销团队。这个营销团队主要从事销售环节，根据对相应产品的设计、管理以及营销方案的'分析，制定出更适宜企业的营销战略。而且一个具有高技术含量的队伍还可满足一些用户的特殊要求，把用户的要求及时的反馈给有关研究单位，使产品在市场的地位得到进一步的提升。目前企业所采取的方法就是高新应聘高营销技术的人才或是通过专门的培训课程来提升企业员工的整体实力。
3.2加快构建市场营销体系的步伐
构建市场营销体系需要企业设立专门的市场营销研究、收集部门，该部门主要调查不同市场环境对人们需求的影响，并第一时间掌握企业发展的方向，制定出企业市场营销的长期发展计划。市场营销研究、收集部门主要从事两方面的内容：第一，通过贸易交流会、媒体新闻、使用用户等渠道收集市场信息，并进行综合分析获取更为全面、系统的资料。第二，掌握企业市场营销信息之后，需要进一步寻找市场存在的商机，从而制定出具有针对性的市场营销策略。
4、目前企业市场营销策略所存在的问题
4.1企业对市场营销意识较差
中国企业对市场营销意识较差主要体现在企业管理层对市场营销与企业利益之间关系较为陌生，理解模糊。虽然我国在发展市场营销已经经历了几十个年头，但是国家对企业制定的价位有着极为苛刻的要求，使得企业在这种环境下不能很好地发挥出自身的优势。大多数企业还认为只要将产品的价位提升，就能够实现产品的扩张，而事实正好相反。
4.2企业制定市场营销战略不够准确
市场营销不是单一的推销理念，它能够反映出一个企业市场营销战略管理情况。我国在企业制定市场营销战略时存在以下几个问题，首先，针对的营销目标不够准确，企业在消费者的定位上存在偏差，从而导致应用的战略思想也不合理。其次，对市场营销的认知不够精准，大多数企业缺少营销的经验，并不了解市场营销工作的重要性，所以国家还需要在这一方面大力推广国外的一些先进思想。结论我国在经济发展方面取得了重大突破，但是在市场营销策略方面还是略显不够成熟，应该吸取外国的先进技术，并根据实际环境，设计出更适合自身的应用策略。本篇论文主要从企业市场营销存在的管理思想、提升企业市场营销能力的措施等内容对企业市场营销战略进行分析。
市场营销论文8
1.保证设备健康水平，满足顶峰压谷的需要，积极抢发电量。
设备的健康水平，直接决定了生产能力，特别是在电力市场供大于求的形势下，高峰负荷必须顶得上去，低谷负荷必须能够压得下来，否则就要受到电网的考核，蒙受较大的经济损失。在可能的情况下，多发电量，特别是要多发效益电量。所以，做好电力市场营销，搞好经营管理，必须以设备健康为基础，抓好设备管理。大连发电公司不断加强完善检修标准化管理，重点在检修文件包执行、现场标准化作业上下功夫，确保检修质量。梳理完善设备档案、台账，建立设备状态信息收集、分析机制，全面掌握设备健康状况。加强技改项目管理，对锅炉低氮燃烧器改造、脱硝催化剂增设、烟塔防腐等重大项目，提前启动准备工作，加强对实施进度和质量的管理，认真开展技改项目的后评价，确保达到预期效果。对电除尘效果进行评价，跟踪国内先进技术，超前研究升级改造的可行性。加大设备巡检、消缺力度，减少重复性缺陷的发生。依托信息化系统，加强缺陷管理，确保缺陷及时处理。高度关注技术监督工作。通过以上努力，设备健康维持在很高水平，20xx年度实现了机组零非停，为抢发电量提供了有力保障。
2.以市场为导向，转变市场营销观念，全方位开展电力市场营销工作。
自电力体制厂网分开改革之后，各发电企业成为自主经营、自负盈亏的市场主体，尤其是在电力市场供大于求的形势下，有力开展电力市场营销工作成为发电企业生存与发展的关键。因此我公司成立了以总经理为组长的市场营销领导小组，下设覆盖计划部、生技部、安环部、发电运行分场的市场营销工作组。明确各部门、各岗位的职责。以总经理为首的领导小组负责和电网公司和调度协调开机方式和检修工期安排；工作组成员计划部、生技部负责了解电力供需和经济形势，预测下一步的电力市场，落实运行方式和计划电量；发电运行分场负责将计划电量通过调度员落到实处，并将完成计划电量和提高低谷电量的责任落实到值长。首先，通过调度了解省内负荷和外送负荷下一步的变化趋势。通过经信委了解省内的经济运行形势。对电力市场做出初步判断和预测，为下一步的机组检修计划的安排和燃煤采购策略提供依据。其次，电网公司交易中心、调度部门除了进行日常的工作联系外，还开展了全面公关，保持良好的联系状态，争取更多的发电空间。再次，对周边全网机组开展日对标，周分析、月总结。每日早上7点前，对前一日调峰损失电量，设备检修损失电量进行分析，并根据辽宁电网各发电厂发电负荷率、全网日发电量、火电机组发电量、水电机组发电量、省内负荷、外送负荷进行分析、总结，找出本厂和周边发电厂发电负荷率差距，汇报公司领导后研究下一步对策。每周统计各发电厂利用小时数，始终保证大连发电利用小时数高于平均水平。次月月初对上月发电负荷率、电力市场情况进行全面总结，并预测次月电力市场情况和本厂发电份额，自我加压，保证自己编制发电计划和目标要超越交易中心和东北公司下达的计划电量。
3.积极应对煤炭市场，树立良好发电形象。
发电运行分场致力于提高生产队伍素质，强化经济指标管理、优化机组运行方式、细化配煤掺烧，确保了机组能耗降低，提高经济效益。检修维护分场以“小缺陷处理不过班，大缺陷处理不过夜”为目标致力于实现设备“零故障”，确保各机组等效可用系数高，坚持“应修必修、修必修好”的'原则，认真做好设备缺陷处理和机组大小修、节能技改工作，提高了设备可靠性和经济性，技术骨干人员要努力深入挖掘机组潜力。以节能评价活动为平台，梳理影响机组经济性因素，提出优化方案，有计划地进行节能降耗技术改造和机组优化运行。同时，加强安全管理力度，确保机组安全稳定运行，提升上网供电的稳定性，树立良好的稳发形象，提高发电质量。
4.关注并研究国家政策，抢得电力市场营销的先机。
电力市场形势是不断变化的，国家政策也经常会做一些调整，对电力市场营销工作将会产生重要影响。比如20xx年5月18日国家发改委下发了《关于加强和改进发电运行调节管理的指导意见》（发改运行〔20xx〕985号），提出促进直接电力交易、促进节能减排、优化发电组合等指导意见，明确了市场化改革的方向，全面推行差别电量政策，确保高效节能环保机组的利用小时明显高于其他机组。而且，对严格执行环保排放的燃煤发电机组实行奖励，如果燃煤机组排放达到燃气机组标准的，给予适当奖励电量。这样，我公司将进一步加大环保节能改造的力度，为争取差别电量做好准备，以求在新一轮的电力市场竞争中抢得先机。
5.以效益为中心开展市场营销工作，多发效益电量，实现收益最大化。
首先，优化电量结构，努力提高基数发电量。目前结算电量由基数电量、送华北电量及发电权电量构成。其中基数电量按照标杆电价结算，并享受脱硫、脱硝和除尘补贴，电价最高；送华北电量电价较低，且不享受脱硫补贴；发电权电量电价由于市场竞争激烈，电价最低。因此，在年度电量计划争取及落实过程中，努力提高基数电量的比例，通过环保、节能的相关政策，争取较多的基数电量，以送华北和发电权交易电量做为补充。其次，在发电运行过程中，认真研究并网运行及辅助服务的考核条款，在顶峰压谷及辅助服务中争取补贴，减少考核，多发效益电量，争取收益最大化。最后，做好环保及节能技改工作，落实国家关于节能减排的各项补贴政策，努力增加效益。总之，电力市场营销工作以市场形势分析为基础，根据国家政策不断调整营销策略，多发电量，多发效益电量，为实现发电企业经营目标提供有力保障。
市场营销论文9
农夫山泉是中国饮用水销售市场的一大巨头，曾入围中国行业影响力品牌，推出了一系列应用天然水、果蔬汁饮料、茶饮料，并受到消费者的喜爱和需求。该企业在长白山抚松工厂举行发布会，推出了包括农夫山泉婴幼儿天然饮用水在内的三款新产品。这个产品在国内很多城市的各大超市都有销售，而且销售量还不错。产品推出同年，在淘宝、京东等电商平台上也开始销售该产品，并受到以婴幼儿父母为主的特殊消费群体的热爱。但是从超市以及电商平台可以发现，目前婴幼儿饮用水的产品销售主体还是国外进口的产品，农夫山泉在婴幼儿饮用水这一市场面对激烈的竞争。本文通过对婴儿水在杭州市场的发展现状分析，研究婴儿水营销策略实施状况及原因分析，针对这些，通过借鉴其他新产品营销策略的优点，提出营销策略优化方案，从而帮助农夫山泉在该市场能够更好的发展，在激烈的饮用水市场中更具竞争力。
农夫山泉股份有限公司原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”，是一家农产品果汁饮料深加工企业，生产经营天然饮用水、果蔬汁饮料、茶饮料和功能饮料等几十种产品。农夫山泉公司重视产品质量，在选择建设生产基地首先考虑的是优质的水源。
在20xx年2月1日，农夫山泉在长白山抚松工厂举行了发布会，推出了包括农夫山泉婴幼儿天然饮用水在内的三款新产品。本文立足于实际，通过对婴儿水在杭州市场的发展现状分析，研究婴儿水营销策略实施状况及原因分析，针对这些，通过借鉴其他新产品营销策略的优点，提出营销策略优化方案，来帮助农夫山泉在新市场更好的发展，在激烈的饮用水市场中更具竞争力。
一、农夫山泉婴幼儿饮用水发展现状
(一)国内婴幼儿饮用水市场现状及发展综述
通过相关文献的调查研究，目前婴儿水的普及范围还是对于部分人群，初步为婴儿水市场的开拓奠定了基础。据市场行情的调查研究显示，近年来婴幼儿专用饮用水在国外市场的发展趋于成熟，然而国内市场基本还处于慢热状态，现阶段只有农夫山泉在内的极少数几个企业跨入了该领域。但是随着新的'企业陆续进入这个市场，电商的不断发展以及行业相关标准的出台，该市场空白将被逐渐填充起来。由此可见中国婴幼儿专用饮用水市场有极大的发展潜力。
(二)农夫山泉婴幼儿饮用水发展现状
根据调查，自新品推出以来，在国内很多城市的各大超市都有农山泉婴幼儿饮用水销售，并且销售量还不错。产品推出同年，在淘宝、京东等电商平台上也开始销售该产品，并受到以婴幼儿父母为主的特殊消费群体的热爱。但是从超市同类产品摆放以及电商平台搜索可以发现，目前婴幼儿饮用水的产品销售主体还是国外进口的产品。从这方面看来，农夫山泉销售婴幼儿饮用水的时间过短，相对于国外发展成熟的婴儿水产品来说，可能让消费者还不够信任。
根据使用过农夫山泉婴幼儿饮用水产品的消费者反馈，可以看出大部分消费者对该产品的满意度还是比较高的。但是也有一部分消费者反映，农夫山泉在对婴儿水瓶子的设计以及价格的设定上不是很合理，比如瓶口纯平的设计不利于倒水，水的价格过高等。同时，农夫山泉婴幼儿饮用水在电商平台上的销售由于物流原因、卖家包装原因、产品日期原因等非生产商因素，减少了消费者对该产品的满意度。
从上文可以看出，虽然农夫山泉婴幼儿饮用水在逐步发展，但是仍然存在许多问题。如果不能及时解决这些问题，可能会阻碍该产品未来的发展。因此，本文从营销策略方面出发，对农夫山泉婴幼儿饮用水销售目前存在的问题进行研究分析，并提出营销策略优化建议。
二、基于市场调查的农夫山泉婴幼儿饮用水营销问题分析
(一)调查的基本情况
本文的调查目的是通过消费者对农夫山泉婴幼儿饮用水产品的价格、渠道、包装等方面的满意度调查，分析该产品目前存在的问题和潜力，在营销策略方面推出新举措并客观提供可靠的参考依据。本文的调查方式采用问卷调查法，通过书面发放、网上发放问卷的形式搜集被调查者的意见。问卷首先设置了过滤性的问题用于将不知道农夫山泉婴幼儿饮用水的被调查者分流，然后采用单选、多选、简答等多种类型的题目，更客观准确的反馈被调查者意见。
本次调查共发放210份问卷，有效问卷189份。下文将根据调查结果进行详细分析。
(二)调查结果及农夫山婴幼儿饮用水营销问题分析
(1)产品宣传不足。调查数据显示，还是有很大部分的人并不知道农夫山泉婴幼儿饮用水这个产品。而在知道该产品的被调查者中，家庭主妇这一消费群体有96.24%的人对农夫山泉婴儿水有一定的认识。虽然该产品的主要市场目标就是针对婴幼儿健康饮水，购买者以婴幼儿父母为主。但是如果只将宣传范围局限于此，那么对婴儿水发展有着影响，很多年轻的消费者目前对该产品没有需求，等到需要的阶段再进行产品科普的话，在战略布局上略显仓促。农夫山泉企业应该针对各类消费群体进行婴儿水产品普及，让群众对这一产品有明确的认知，从而使有需求的消费者进行购买，有需求的消费者则可以起到信息传递的效果。
同时，我对被调查者获得农夫山泉婴儿水该产品信息的途径进行了调查。调查数据显示，有40.38%的人是由亲友推荐，同百分比的人是通过电视广告，而61.54%的人则是通过其他途径知道该产品。在61.54%的数据里，根据调查得知大部分人是在电商平台上通过搜索才知道农夫山泉婴幼儿饮用水。而通过大型户外广告获取该产品信息的数据显示为0。这表明农夫山泉企业在产品宣传上应该要采用多样化的方式，并且在这个电子商务技术飞速提高的时代，要重视电商平台的宣传和使用。
(2)产品包装及价格有缺陷。调查显示，被调查者对农夫山泉婴幼儿水这一产品的价格满意度不高，有71.15%的人认为该产品的价格定位偏高，只有13.46%的人觉得产品的价格属于合理。部分被调查者表示，在东京、淘宝等电商平台上该产品的定价相对于市场、超市等实体店的价格来说要贵上一些，并且在价格提高的基础上包装、物流等有时却不能让人满意。
此外，通过调查得知，少数消费者认为农夫山泉婴幼儿饮用水在产品瓶子的设计上存在缺陷。消费者认为，瓶口的设计太平，不利于把瓶子里的水倒干净，倒水的时候也不是很方便。
三、农夫山泉婴幼儿饮用水营销策略优化建议
(一)加强产品质量宣传
农夫山泉在产品策略上，非常注重产品质量的形象化，在进入市场以来就通过多方面的努力在群众的心目中树立起优质、良好的品牌形象。而对于婴幼儿饮用水这一新产品，其受众是婴幼儿，如果消费者对该产品不够信任，认为婴儿水的质量不过关不放心给婴幼儿使用，那么产品销售就一定会受到打击。因此，农夫山泉在宣传该产品的时候应该着重于品质的宣传，要使消费者的心里建立起农夫山泉婴幼儿饮用水是“健康水”的品牌认知。
在宣传途径方面，首先电视广告宣传是必不可少的，广告在突出产品质量的同时，也要体现出父母对婴幼儿无微不至的关爱，使观众产生共鸣，从而引出购买欲望。其次，农夫山泉也要重视电商平台的宣传以及相关产品出售的管理，要尽量避免那些通过电商平台购买农夫山泉婴幼儿饮用水的消费者对该产品的质量、包装产生不满。
(二)完善价格策略和产品包装
商品定价时要注意符合目标消费者的购买能力，也要考虑产品的生产成本和利润空间。农夫山泉一般采用差异化定价策略，从最开始的高价高质到20xx年的低价高质，既奠定了农夫山泉优质、高档的形象，也让众多消费者对其优秀的品质深信不疑。而农夫山泉在婴幼儿饮用水这一产品的生产工艺上采用先进的无菌生产，使得该产品的生产成本高于一般的饮用水，在价格的制定上也略有差别。同时，对于商场、超市等实体销售场所和电商平台，农夫山泉应该提供不同的价格区间，通过对电商平台的优惠政策降低该商品的销售价格，避免让通过电商平台购买该产品的消费者对价格产生不满。
此外，对于产品瓶子形状不利于倒水，使用不方便这一不足，农夫山泉可以根据具体情况进行设计。例如在桶装水的外形设计上添加手柄，利于倒水，并且在瓶口设计上可以针对怎样不剩水这一问题来设计。
市场营销论文10
一、目前高校市场营销实训室建设的问题
如何强化市场营销专业实践教学，培养复合型创新人才，是现阶段专业改革的一个重要课题。在新的培养目标要求下，实训室建设显得尤为重要。
（一）实训室建设不适应能力培养需要
部分高校市场营销专业教学侧重于课程理论教学，实践教学只是在课程学习之后，集中一两周时间在条件简单的实训室对理论进行验证，理论与实践脱节，难以与复合型创新人才的能力培养定位相适应。
（二）学校对市场营销实训室建设重视不够
一些高校认为市场营销专业学生应该进入社会实践，这样才能学以致用。因此，对市场营销实训室建设支持力度不够，实训室条件简陋。受目前教学体系的限制，学生只能在大四的第二学期进入社会实习，之前都需要在校内学习，极大地限制了学生的学习主观能动性。
（三）实训室功能单一，缺乏有机联系
高校教学体系设置的僵化使得实训环节分散，而市场营销专业属于综合性学科，课程之间的联系很紧密，实训室缺乏综合训练内容使学生不能融会贯通所学的.各门专业课，完成不了对理论知识的吸收和转化。因此，市场营销实训室建设普遍存在需要学校配置的设备或软件投入金额较大，而所能够提供的实验教学能力不足的问题。所以，市场营销实训室要以符合职业岗位实际需求的人才培养模式和跨学科、多岗位的综合实验平台为依托，来探讨市场营销实训室建设的目标和思路。
二、市场营销实训室建设的目标与思路
（一）市场营销实训室建设的总体目标
市场营销实训室，是为适应培养高素质、创新型人才的需要，培养学生职业核心能力的要求而建立的，市场营销实训室已成为培养高素质创新型人才的重要平台。市场营销实训室建设的总体目标是：创新符合职业岗位实际需求的人才培养模式，以职业岗位能力的实用性技能训练为实训目的，建立策划与谈判实训室、模拟仿真软件实训室、产品销售艺术与技巧实训室等实训场所，建成具有实用性、现代化、多功能且具职场环境特色的市场营销综合仿真实训基地。培养学生在营销过程中的产品销售技能，提高与客户沟通、谈判技能和企业职场所要求的职业经理人综合素质和实际工作能力。
（二）市场营销实训室建设的思路
市场营销实训室布局的基本思路：一个环境、两个中心、五大任务。
１．营造仿真的职业环境。按专业技能模块布局：策划与谈判实训室。按专业实务流程布局：模拟仿真软件实训室。按职业技能模块布局：产品销售艺术与技巧实训室。
２．确定两个中心。建设一个模拟真实工作场景或具有仿真效果，融实训教学、技能培训，职业技能鉴定和技术研发功能于一体的实训室，是凸显市场营销专业教育特色，确保人才培养质量的重要环节。市场营销专业实训室既是市场营销专业技能训练的重要场所，亦是市场营销职业素质训导的主课堂。
３．实训室的五大任务。开展市场营销专业及相关专业实训教学；为企业或学校开展职业培训与职业技能鉴定；承担市场营销专业教育师资培训；促进教学、推动科研；进行职业素质训导。
三、结语
市场营销实训室的建设，不仅可以为培养符合社会需要的应用型市场营销人才提供场所，又为提高实践教学质量创造了条件。市场营销实训室建设应与学校的发展方向、专业建设规划相联系，根据社会需求、专业岗位实际需要制定市场营销专业人才培养方案和优化专业课程体系，做好实训室的建设规划，才能充分发挥实训室的作用，满足创新教育的需要。具体建设时，要通过完善软件条件，充分发挥硬件潜能，按照分阶段、分层次、分目标的综合模拟实训课程体系建好市场营销实训室，达到学校、企业、学生的共赢，实现实验平台建设的可持续发展。
市场营销论文11
摘要：在社会高度发展的今天，高职院校市场营销专业只有进一步加强对大学生的创新性教育，提高大学生的实践能力，才能够不断适应社会发展的需求。然而，现阶段我国高职院校市场营销专业还存在一系列的问题，例如，基础建设薄弱、实践环节不强等，这些问题的存在不利于我国高职院校市场营销专业对学生实践能力的培养。因此，相关教育工作者必须创新实践能力的培养途径，为社会、为企业输送大批量的高素质人才。
关键词：高职院校；市场营销专业；学生实践能力
中图分类号：F713.50 文献标识码：A 文章编号：20xx-0298(20xx)01(a)-184-03
高职院校市场营销专业的教学目标主要是为了进一步提高学生自身的综合素质，而实践能力则是综合素质的重要内容之一，因此，必须做好对高职院校大学生实践能力的培养工作，以满足社会和企业对高职院校市场营销专业学生实践能力的要求。
1高职院校市场营销专业学生实践能力培养的现状
笔者通过多年的研究与实践发现，现阶段我国高职院校市场营销专业学生的实践能力培养方面存在诸多问题，这些问题的存在对我国高职院校大学生实践能力的进一步提高具有阻碍作用，具体来说，主要包括以下几个方面。
1.1学生方面
首先，学生缺乏必要的学习兴趣。高职院校的绝大多数学生对高职院校存在一定的认识误差，认为只有在无学可上的情况下，才去高职院校进行学习。在这种错误意识的主导下，学生难以充分调动自身的学习兴趣进行学习。其次，学生缺乏必要的社会经验。市场营销专业的学习具有很强的社会实践性，需要高职院校大学生具备一定的社会经验，然而，我国高职院校大学生绝大多数都是通过升学考入到高职院校中的，因此，学生的社会经验相对比较匮乏，这也是导致高职院校大学生学习兴趣不高的主要原因。最后，学生基础水平较低。由于高职院校大学生绝大多数都是高校的落榜生，因此，学生基础水平较低，学习能力较差，在这种情况下，其实践能力很难得到迅速提高。
1.2教师方面
首先，教学缺乏必要的系统性。与企业推销培训不同，高职院校市场营销专业学生实践能力的培养是一种长期的教学，因此，教师在教学过程中，必须具备系统性。然而，现阶段我国高职院校市场营销专业还在依靠单一的市场营销课程来培养学生的实践能力，这显然难以满足学生的需求。其次，缺乏必要的教学方法。教学方法的好坏会直接影响着教学质量的高低，然而，现阶段我国高职院校市场营销专业还在沿用传统的教学方法，一支笔、一本书、一块黑板就是所有的教具，在这种情况下，学生的学习兴趣很难提高，实践能力自然也难以得到迅速提升。最后，教师素质偏低。高职院校市场营销专业的教师绝大多数都是毕业后直接进入高职院校教书的学生，缺乏社会实践经验，难以将教学同社会实践有机地结合在一起。
1.3教学模式
首先，现阶段，高职院校市场营销专业主要是通过以下两种教学模式来提高学生的实践能力的，一种模式主要以案例分析和专题讨论为主要内容。另一种模式则是以顶岗实习和毕业实习为主要内容。这两种教学模式虽然在一定程度上增强了高职院校大学生对市场营销学和推销技能等课程的了解，提升了学生的实践能力，但是，这些教学模式还是难以引起学生的兴趣，学生面对这些内容，往往缺乏必要的积极性。其次，校外实习基地没有充分发挥其应有的作用。在高职院校市场营销专业中校外实习基地的主要作用就是为了解决校内实践教学资源短缺的问题，然而，通过长期的研究与实践我们不难发现，校外实践基地大多流于形式，没有发挥其应有的优势。
2高职院校市场营销专业实践能力培养的途径
2.1教师方面
在高职院校市场营销专业的教学过程中，教师应当将理论与实践有机地结合在一起，帮助学生充分发挥自身的想象能力，调动学生的思维活跃度，引导学生深入地思考学习过程中遇到的问题。应深入地把握教材的实质内容，不断优化教学方法，并在此基础上进一步完善课程设计内容，开拓全新的教学思路，以达到进一步提高学生创新思维的目的。具体来说，教师应当做到以下几点。首先，结合专业特点，加大实施项目化教学力度。培养学生树立创新意识是高职院校市场营销专业教师不可推卸的责任。市场营销专业具有较强的实践性，因此，教师应当做到从实际出发，做到理论联系实践，将实践作为教学环节中最为重要的一环，通过教学实践来提高学生的实践能力。其次，划分实践项目化教学内容，实现分层次教学。实践教学的内容非常丰富，主要包括以下毕业设计、社会实践、毕业实习等几个方面。教师应当依照市场营销专业教学内容的不同以及不同课程体系对教学的不同要求来划分课程内容。笔者认为，在划分教学内容的时候应当遵循“一个中心，五个环节”的原则，所谓“一个中心”，就是教师应当以进一步提高学生的职业素质为中心；而“五个环节”则是指通过五个环节，即第一环为实训仿真模拟操作环节，第二环为一线实习环节，第三环为课堂实验教学环节，第四环为社会实践环节，第五环为毕业论文(设计)环节等，以此来进一步提高学生的职业技能。最后，创新班级管理模式，培养学生的创新意识。传统的教学模式是以辅导员为中心，通过班干部的沟通管理来开展班级工作的管理体制，然而，随着时代的发展，创业、创新成为时代的主题，传统的班级管理模式已不能适应经济社会发展的需要，高职院校的管理者就要适时将创新教育和创新机制引入到我们的课堂。
2.2学校方面
首先，高职院校应当充分利用现有资源。现阶段，我国绝大多数高职院校都在沿用校企合作模式，有些院系甚至还自己构建了相关的企业班型，同理，市场营销专业也可以沿用这种方式来进一步深化自身与企业之间的沟通与合作，依照一定的依据，将学生分成若干个小组，并根据学生的实际情况进行教学，从而确保每个学生都能够获得到企业现场学习营销知识的机会。除此之外，高职院校还应当定期或不定期地对正在工作岗位上的教师进行培训，推荐教师到大中型企业工作，帮助教师积累实践经验，提高教学水平。其次，高职院校还应当进一步加强校内社团的管理。众所周知，不论是什么样的学校，都会存在很多学生社团，这些学生社团有利于充分调动学生学习的积极性，例如营销协会、大学生创业协会、勤工俭学中心等。对于这些社团，高职院校市场营销专业应当进一步加强管理，安排专业教师时时指导学生工作，帮助学生将社团做大。除此之外，高职院校还应当积极主动地联系相关企事业单位，为学生提供大量的实践机会，实现学生实践能力的提高。最后，高职院校还应当尽可能地实现同合作单位之间的.共赢。高职院校市场营销专业应当不断地创新社会实践方法，积极鼓励学生和教师主动地参与到社会实践中。不仅如此，还应当对那些有突出贡献的教师和学生给予一定的物质奖励和政策上的倾斜，使其能够更加积极主动地投入到社会实践当中去。
2.3教学模式
随着知识经济时代的到来，众多学科出现了交叉和融合的发展趋势，出现了众多创新结点，在这种情况下，社会和企业对高职院校市场营销专业的大学生的要求也越来越高。所谓的复合型人才主要是指具备高水平的技术能力和管理能力以及涉猎多层面知识的综合性人才。在一般情况下，我国高职院校都是依照市场营销专业的培养方案来设定主修课程和辅修课程的，也就是说，学生在选课方面没有选择权，这就在一定程度上导致学生的主观能动性受到限制，难以树立创新意识，难以提高创新能力。首先，设计“虚拟订单”人才培养模式“。虚拟订单”人才培养模式，顾名思义就是以市场需求为导向的，以订单为培养方式的，以培养适应岗位需求的人才培养新模式“。虚拟订单”人才培养模式的核心为两个方面，一是关注市场需求；二是关注学生实践能力的发展。实现“虚拟订单”人才培养模式应当重新定位校企合作过程中学校与企业的关系，将企业在培养应用型人才中的作用充分的发挥出来。从本质上来说，这种方式就是将市场营销专业的专业知识和技能通过虚拟订单的方式展现出来，以达到培养学生适应能力、灵活应变的能力为目标，使学生能够适应未来社会的岗位需求，不断丰富自己的专业知识，提升自身的专业技能，使学校教育与社会需求能真正有机结合起来。其次，设计“任务驱动”人才培养模式。所谓任务，是指教学中的目标以及学科目标。高职院校市场营销专业的教师应当将市场需求同任务有机地结合在一起，在上课之前和学期开学之前设定好本节课和本学期的教学任务，并将这些任务分配给学生，使学生能够在完成任务的过程中，发现问题，并运用已学过的知识解决问题。教师在教学过程中应当实时关注学生的任务完成情况，帮助学生解决问题，提升学生的实践应用能力。值得注意的是，实现“任务驱动”人才培养模式，应当不断地更新任务，要将任务同时代的发展、社会和企业的需求有机地结合在一起，只有这样“，任务驱动”教学模式才能够充分发挥其意义，才能够实现教学水平的进一步提升。最后，设计“网络引领”人才培养模式。随着社会的发展，我们已经进入到了网络时代，网络已经渗透到人们的日常生产和生活中，高职院校市场营销专业也不例外，网络的应用为市场营销专业带来了翻天覆地的变化。从教师角度来看，网络的应用减少了授课过程中板书的时间，增加了教师和学生的互动时间，有利于调动学生的学习积极性。从学生角度来看，网络的应用能够将复杂的问题简单化，将枯燥的问题趣味化，减轻了学习压力。由此可见，高职院校市场营销专业应当加大网络在教学过程中的应用，在课前准备精美的课件，提高学生的注意力。在上课过程中，引导学生利用网络查阅资料。在课后，教师可以开通网络平台，例如QQ、微信等，及时回答学生的问题，完成课后复习。
3结语
总而言之，高职院校市场营销专业对学生实践能力的培养存在一定的问题，这些问题的存在不利于学生实践能力的提高，因此，我们应当对其予以高度的重视。应做到从教师角度、学校角度以及教学模式三个方面入手，采取多种方式，多管齐下，实现实践教学水平的进一步提升。当然，高职院校市场营销专业学生实践能力培养途径的拓展并不是一蹴而就的，它是一个长期发展的过程，需要相关人员共同努力才能够实现。
参考文献
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市场营销论文12
1提高中小企业市场营销水平的对策
1.1奉行先进的市场营销观念。
市场导向观念，是一种以目标消费者需要与欲望为导向的营销观念。在市场导向观念指导下，企业应该这样开展营销活动：当企业决定进入一个行业进行生产经营时，必须正确确定目标市场，以集中资源有效地服务于目标顾客；企业在设计、生产产品时，不仅要发现和了解目标消费者的需要与欲望，还要调查了解竞争者的产品，以便生产出更符合目标消费者需要的产品；企业的产品生产出来后，还要对产品进行定价、为产品选择分销渠道、采用各种促销手段对产品进行促销，这些营销活动都要围绕满足目标消费者的需要来进行，也要比竞争者做得更好，让目标消费者购买产品时，买得合理、买得方便、买得满意；企业产品销售出去后，还要收集目标消费者的意见和建议，据此改进自己的营销工作。社会导向观念，是一种以社会长远利益为中心的市场营销观念。社会导向观念认为：企业在满足目标消费者需要与欲望，自己赚取利润的同时，要考虑目标消费者和整个社会的长远利益，要兼顾目标消费者、企业和社会三方面的利益。社会导向观念是对市场导向观念的补充与修正，其先进性更加明显。大企业、中小企业都应该在奉行市场导向观念的同时，坚守社会导向。在产品的设计、产品原料的使用、产品添加剂的使用、产品包装材料的使用和废弃、广告的宣传等营销活动中，都要围绕消费者健康、环境保护、污染降低、能源节约等方面来进行。
1.1.1确定产品的需求者。
根据产品的特征确定产品的`需求者。确定的需求者，应该是多种类型，而不是一种类型。
1.1.2估计产品需求者的所有需求。
根据地理、心理和行为三个细分标准中的细分尺度，估计产品需求者的所有需求。
1.1.3了解不同类型需求者的不同需求。
依据人口因素中的细分尺度，从不同类型的需求者中抽取部分需求者，让其在所有需求中选择自己的需求，了解他们的不同需求。
广告目标是指企业广告活动所要达到的，广告目标决定着本企业广告诉求点的诉求方向。如果开展广告活动是为了激发目标消费者对本企业产品的初步需求，广告就应该向目标消费者介绍企业名称、产品名称或商标、产品的功能等信息；如果开展广告活动是为了说服目标消费者购买本企业产品，广告就应该向目标消费者介绍、证明产品给消费者带来的利益等信息；如果开展广告活动是为了提醒目标消费者继续购买本企业产品，广告就应该向目标消费者宣传企业名称、产品名称或商标、产品给消费者带来的利益等信息。诉求对象的需求，决定着本企业广告诉求点是否能够打动诉求对象。企业在制定本企业的广告传播信息时，应该调查诉求对象最为关心、最能够引起他们注意和兴趣的信息。选择并运用好营业推广工具。营业推广是指企业运用各种短期促销工具鼓励消费者购买企业产品的促销活动。这里所说的短期促销工具，就是营业推广工具。中小企业与大企业一样，都需要选择并运用好营业推广工具，才能达到促进产品销售的目的。针对消费者的营业推广工具多种多样，其中较为常见的有赠送样品、折价券、减价优待、赠品、特价包装、商品示范表演、免费试用、抽奖、以旧换新、特别服务等。中小企业在选择营业推广工具时要考虑以下因素：营业推广目标、产品的性质、消费者的购买心理和购买行为特点、消费者对促销工具的偏好、每种营业推广工具的利弊及所需的成本、竞争对手采用的营业推广工具等。
2树立正确的推销观念
推销人员是企业和顾客之间的纽带与桥梁，肩负着为企业推销产品的重要任务。要获得推销活动的成功，推销人员必须树立正确的推销观念，推销观念是推销人员在开展推销活动时的根本指导思想和行为准则。推销观念有产品导向观念、技巧导向观念和顾客导向观念三种，前两种是不正确的推销观念，后一种是正确的推销观念。顾客导向观念认为：只有向有相应需求的顾客推销产品，只要合理地运用各种推销方法和技巧，顾客就会被说服并购买产品。持有这种观念的推销人员，在推销活动中，非常注重研究推销产品的价值、推销产品与竞争者产品相比的优点，也非常注重了解顾客的需求，善于运用各种推销方法和技巧向顾客说明、证实所推销的产品能够满足顾客的需求。推销人员的这些推销行为，很容易说服顾客接受并购买推销产品。中小企业的管理者应该掌握正确的推销观念，识别不正确的推销观念及其推销行为。
市场营销论文13
【摘要】通过市场营销管理中统计学理论及方法的运用，为企业市场营销管理工作奠定基础、为企业的市场营销工作提供准确翔实的市场信息。针对市场营销管理中对统计学应用的需求，现代企业市场营销管理中应加强对统计学理论及内容的关注。对数据的分析现代企业运用最多的手段就是统计学，统计学中的数理统计、多元统计分析，抽样调查都为企业的数据分析提供了最科学和可靠的方法。
【关键词】市场营销 统计原理 公司定位
运用市场营销管理中统计学理论及方法，为企业市场营销管理工作奠定基础、为企业的市场营销工作提供准确翔实的市场信息。针对市场营销管理中对统计学应用的需求，现代企业市场营销管理中应加强对统计学理论及内容的关注。运用统计学方法解决企业营销管理中的实际问题，提高企业综合市场竞争力。
一、数据进行统计分析特点和管理方法
数理统计中统计分析的特征是定量和定性分析进行结合；把处理的数据作为依据，以统计的数据作为结果；分析方法具有特殊性；分析的范围具有广泛性。要紧紧依靠这些统计数据的特点，同时，充分把握好企业市场营销这一行业的特殊性，才能真正做好市场营销统计学分析的工作。正常来讲，企业市场营销管理的步骤可分为：分析市场所具备的机会、选择合适的目标市场、确立正确的营销组合策略、市场营销的决策和决策的实施与控制。这四个步骤与相应的统计学分析方法相配合，才能更好地为企业赢得更多的'市场机遇，同时使企业的市场竞争力不断提升。
二、市场营销中的统计学分析方法
针对所属行业销售特点选择统计学方法的应用。针对不同行业的销售特点，企业市场营销管理中的统计学应用也存在着差异。根据行业销售特点，统计学方法的运用也有着一定的规律。在饮料、日用化工等快消品的销售中，描述统计、推断统计、顺序变量等方法的应用能夠为快消品行业的市场营销管理提供翔实准确的市场信息，为快消品企业的市场营销策划方案提供科学的数据。通过统计学方法的运用使企业的快消品营销策划工作更加符合市场规律、符合市场销售特点，进而满足现代快消品企业销售目标需求、满足市场销售需求。在现代社会里，企业如果要获得长远的竞争优势，一定离不开目标群体的满意度和支持度。目标群体，一般就是指顾客，当他们的需求被满足之后会产生心理的愉悦感。从统计学来分析，这个满意度就是指顾客的期望值与实际感知效果之间的差异函数，如果顾客实际感知的效果小于期望值，顾客就不会感到满意，反之，就会表现出满足。通常，顾客过去的购买经历，竞争者与销售者对自身产品的宣传与承诺，身边朋友的评论等，都会影响到顾客的期望值。因此，企业非常有必要通过统计学，对顾客满意度进行分析、测量，给企业的营销和决策提供更加可靠的依据。
三、以数据为依托分析
当前市场状况通过对统计学知识的运用，以当近期市场的数据反馈为依托，对当前的市场行情进行分析与比对。在当今市场经济的营销管理中，对市场的动态信息进行科学合理的分析，能够帮助企业的决策者们及时修改营销方案，满足市场变化对企业营销管理的需求。这一现状要求企业的市场营销管理部门能够及时掌握市场动态，运用统计学知识及统计学理论中的调研、整理、分子技巧为企业的市场营销管理工作提供准去的市场信息，确保企业市场营销管理工作能够符合市场销售的实际需求。针对现代企业市场营销现状及营销管理工作的需求，现代企业的市场营销管理工作中应强化对市场销售信息的收集与整理。利用统计学原理及要知道市场销售信息收集与管理工作，以此使企业的市场营销信息收集、整理、分析以及方案制定在统计学理论指导下得到有效开展，满足现代市场经济发展过程中企业的营销管理需求。
四、从市场的定价角度看统计分析的重要性
通常来说，企业的市场定价会受到多种因素的综合影响。成本导向、需求导向、竞争导向是企业市场定价的三种方法，这三种方法都是对于企业自身在市场上的竞争力而言，是企业为了让自己的产品或服务在如今激烈的市场竞争中更好的定位，赢得更多更大的市场份额而制定出的价格策略。这种定价策略要分析人为订立的利润与企业成本之间的比例，要充分研究竞争对手等各方面的定价因素，并认真分析消费者的有效需求，以寻求各个价格变量之间存在的近似的线性关系，从而准确进行营销策划。因子分析方法是市场定价中的统计学分析较多采用一种方法，根据几个不同因子的比较而获得多个值，并对这些值进行平均值的计算，从而确定产品的基准价格。本质上看，就是把统计模型的运算和决策问题运用到市场定价问题中，不同利润下的标准差和期望值制定出不同的市场定价方案。所以，在市场定价中准确的统计决策模型，不仅有利于提高资金周转速度，节约企业成本，还有利于提高企业的市场竞争力。在现代企业市场营销管理工作中，科学的市场调研是掌握市场动态、保障市场销售信息有效传达的关键。因此，在企业的市场营销管理工作中，应科学运用统计学调研方法对企业所属行业市场信息进行收集与整理。以基础数据、变量、统计逻辑学、管理统计学等内容及基础，对销售人员的调研信息进行统计与分析，对信息的科学性进行甄别。以翔实准确为中心进行市场信息的收集与调研、以科学性为重点进行信息的统计与分析，以此保障现代企业市场营销管理方案制定基础满足市场需求。统计学分析方法在市场调查过程中，无论是最初的信息收集阶段，还是信息处理阶段的分析过程和数据辨别，都发挥着无可辩驳的关键作用。
参考文献：
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市场营销论文14
摘要：在电费核算方面，传统的核算方式复杂繁琐，引起了许多群众的不满，现如今采用集中电费核算的方式，改善了目前电费核算的窘态，得到了广大群众的一致认可。本文针对集中电费核算的意义与应用进行了阐述。
关键词：集中电费核算；电力市场营销；应用
在电力市场运营当中，电力的核算是和人们的生活息息相关的工作事项，也是对于电力系统的重要工作之一，由此可见，如果在电力核算和收纳工作中引起不满，就会影响到群众对于电力行业的信心和印象，从而使得电费核算和相关的收纳工作变得异常艰难。而随着科技的发展，计算机被使用到电费核算当中，能够实现电费的集中核算，获得了群众的支持，有利于电费核算工作的顺利进行。
1什么是集中电费核算
传统的电费核算需要挨家挨户的搜集电表数据，计算电费，这就导致了电表抄录过程当中与住户之间的不便，严重时双方还可能因为数据的问题产生纠纷，实际效果不佳并且耗时耗力[1]。而电力行业如今正在逐渐普及集中电费核算方法，这是一种通过计算机对于电费实现远程监控的方法，对于实时监控取得的数据，能够实现集中核算。集中电费核算方式的出现，打破了传统电费核算方式的一成不变，大大降低了核算人员在核算工作中花费的精力，也节省了许多资源。同时，通过计算机进行实时监测的方式能够大大降低人工抄录当中出现错误的概率，避免遗漏、错抄等状况的`发生。在追求效率和质量的新时代下，传统的电费核算方式正一步步被淘汰，集中电费核算将成为未来大众电费核算的主流方式。
2集中电费核算在当代背景下的应用及意义
2.1提高数据透明度，有利于电费定价。电力行业的地位是垄断性质的，用户必须要依靠电力能源才能够保障良好的生活质量，而用户电力资源消耗的多少则由核算工作确定。传统的核算方式耗时又耗力，加上服务质量的差异，时常导致住户的不满。而随着集中电费核算方式的出现，电力企业能够通过更加直观和便捷的方式得到用电信息，花费的人力物力大大减少，这样的方式还能够更加直观的反馈给用户，电价的制定也直接标注出来，更加真实可信，使得用户安心购买电力，也方便电力企业将更加优质的服务和电力质量带给用户[2]。2.2增加核算准确率，加快响应速度。传统的电费核算工作是由多个部门负责，相关的责任也是分配给各个部门的，通过将任务分段达到各部门协作的效果，但是在实际的执行当中会存在诸多的问题，如部门间的衔接紧密、用户数据不同于供电所、营销数据不同于财务处计算的数据等，这些现象的出现都说明传统的核算方法漏洞百出，容易受到不确定因素的影响。而集中电费核算方式是经由计算机进行核算和数据收集，准确度比起人工抄录提高了不少[3]。同时，用户能够享受到高效的服务质量，同电力企业之间的交互速度通过计算机大大提高，用户的需求能够立马得到响应，使用户享受优质服务。2.3增强电力营销当中的监管力度。传统的电力营销模式由企业和监管部门分别掌握着不同的职权，但在实际的工作当中，电力企业往往能够占有绝大部分的权益，无论是在电力施工当中还是电费核算方面，由电力企业独断的情况屡见不鲜，监管部门想要对于电力企业的实际施工进行监督是十分不易的。而电力企业有的时候不会将电费核算方面的信息反馈给监管部门，使得监管部门难以发挥应有的职能[4]。通过集中电费核算的方式，各部门之间形成更加完善的交互体系，各项数据能够通过计算机达到共享，监管部门能够更加有效的对于电力部门中的核算问题进行监督，强化了监管部门的职能，同时也使得电力企业针对操作要求的管理更加严格，保障电力核算工作的质量。2.4提高服务质量。集中核算能够革新传统电费收取方式，通过整体地区的电费收取划扣工作，能够使得监管部门对于核算数据进行快速审核，审核通过后再由用户自行选择支付方式，既可以通过银行付款，也能够通过转账的方式直接交付电费，足不出户就能够达到电费的缴纳，与如今快节奏的时代特性相兼容，给用户提供更多付费方式选择的同时也提高了效率，可谓是一举两得[5]。同时，银行也针对集中核算的方式给用户提供了更加自动化和智能化的缴费方式，在缴费当中避免了人工错收、漏收等问题，大大提高了用户的缴费体验，也节省了工作人员大量的精力，比起原来必须去用户家中抄录电表，如今只需要使用计算机便能够实现查对工作，既降低了发生错误的概率又提高了效率，无论对于工作人员还是用户来说都是省时省力的。
3结束语
传统的电费核算方式显然不能适应当代的快节奏需求，人们的生活水平需要电力资源来提高，而电力的核算水平直接影响着用户对于电力企业的评价和印象，因此使用集中电费核算的方式具有重要的意义，在后续的电力核算工作当中要大胆创新，针对挑战研究出新的核算方法，提高用户体验和服务水平，加大监管力度，从而促进企业的效益，也能够为社会经济的发展提供助力。
参考文献：
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市场营销论文15
一、高职院校市场营销职业技能竞赛开展的不足
职业技能竞赛对于高职院校的发展具有重要的指导作用，但是各院校在具体的竞赛工作开展方面还有很多不足之处，这些问题在那些市场营销专业学生少或者地处经济不发达地区的地方性高职院校（尤其是民办院校）身上体现的尤为突出：
（一）对职业技能竞赛功能认识错位，重功利轻投入部分高职院校在职业技能大赛的功能认识方面重奖牌和名次，片面地给老师定任务下指标，而在相关投入方面却做的很不到位。比如：对老师只下任务不提报酬，只关注学生的培训不关注教师的培养，对专业实训条件改善和实践基地建设关注和投入不够等。此外，还有部分指导教师仅仅把指导技能竞赛作为积攒职称评审条件的手段，更有部分学生只是把参加技能竞赛作为换取“考试不挂科”“评优评先”的砝码，在这种功利认知指导下的技能竞赛很难取得理想的效果。
（二）职业技能竞赛相关工作机制不完善部分高职院校对职业技能竞赛工作方面的主动性不够，尚没有形成一套有效的工作机制。例如，对参赛选手遴选机制不完善，对参赛教师和学生的激励制度不明确，对竞赛工作的考核制度缺失等，很难带动指导教师和学生参与职业技能大赛的积极性。
（三）实践教学体系不完善，职业技能竞赛靠“应试”性培训部分高职院校的市场营销实践教学体系极不完善，缺乏有企业工作经验的营销实践指导教师，校内实验实训条件严重不足，那些地处商业不发达地区院校的校外实践更是难以实现。所以，他们的营销技能竞赛培训工作就必须等到“竞赛规程”出台后才能展开，为了取得理想的名次学校不惜让指导教师和参赛学生停课集训，甚至对参赛学生做出“考试不挂科”“评优评先”的许诺。这种培训机制下学生和教师都是仓促上阵，效果可想而知，而且容易造成职业技能竞赛和常规教学的冲突。
（四）技能竞赛训练重个别轻全面，遴选机制不完善出于组织方面的考虑市场营销职业技能竞赛往往严格限制参赛（队）名额。因而。目前的技能竞赛还只能面向一小部分“优秀”分子。但是很多高职院校尚未能形成一套成熟的遴选机制，参加集训和竞赛的往往都是学生干部或者是部分教师或领导的关系户。在实践过程中我们还发现其中有一部分同学会以“参加大赛”为借口逃课、违反校规校纪，在学生中产生了一定的负面影响。因而，目前的职业技能竞赛并没有能够真正带动学生的全面参与和训练，这与开展职业技能竞赛的初衷是相悖的。
（五）生源素质低且参差不齐，参赛积极性不高最近年随着高职生源的逐步减少，部分院校（尤其是地方性民办高职院校）开始面临生源紧缺的问题。为了获得充足的生源，他们开始想尽一切办法（诸如：自主招生、免试入学、校长实名推荐等等）开发生源。但随之而来的便是生源素质低下、水平参差不齐，学习兴趣不高，对参与职业技能竞赛更是漠不关心。此外，相当一部分高职生都是独生子女，他们习惯了以自我为中心，缺乏尊重他人和与人沟通协作的能力。这些都与市场营销技能竞赛小组合作、较强的学生能力和高度自信的要求相去甚远。
二、促进市场营销职业技能竞赛健康发展的对策
面对高职市场营销技能竞赛工作的诸多问题，作为职业技能竞赛的组织方的教育主管部门和参与方的高职院校都应该做出努力，逐步完善工作机制，只有双方共同努力才能促进此项赛事的健康发展，进而发挥其应有的功能。
（一）竞赛组织方面为了确保职业技能竞赛的`权威性和导向性，使得市场营销职业技能竞赛沿着正确方向前行，作为教育主管部门有着责无旁贷的义务，本人认为其必须履行好两个方面的职责：1。紧扣岗位需求，完善竞赛体系由于市场营销职业技能竞赛工作刚刚起步，相应的竞赛体系还不够完善，作为主办方的教育主管部门当务之急就是要密切联系行业和企业紧扣岗位能力需求，做好顶层设计，逐步完善竞赛体系。根据市场营销的岗位能力需求，分别设计更具针对性的竞赛项目，尽快推动形成地市级竞赛体系，增加竞赛层次，提高竞赛的频率，丰富竞赛内容，进一步扩大职业技能竞赛项目的覆盖面。2。做好组织保障，确保公平公正职业技能竞赛权威性取决于其结果是否公平公正，作为教育主管部门在市场营销职业技能竞赛中必须做好组织保障。在竞赛方式及软件设备的选择、承办方的确定、竞赛规则的制定，评委的构成和选择、成绩的公布、申诉和仲裁程序的设立等方面都要把好关，杜绝竞赛中的歪风邪气。
（二）竞赛参与方面作为职业技能竞赛参与方的高职院校必须正确认识大赛，积极的发动和组织学生参与大赛，才能推动大赛的健康发展，进而带动学生技能培养工作的推进。
1。正确认识职业技能竞赛，树立正确的竞赛观要想开展好市场营销职业技能竞赛工作，首先要对其有一个客观的认识，树立正确的竞赛理念和活动观念。要看到职业技能竞赛在参赛选手的职业素质、职业精神、职业道德以及综合职业能力考核方面的作用，也认识到它并不能包治百病，解决学生职业技能培养方面的所有问题。因而，一切为了竞赛，为了竞赛抛弃一切的做法也不可取。应该树立通过大赛“显质量、找差距、促发展”的竞赛观念。
2。完善实践教学体系，将技能竞赛融入人才培养计划市场营销职业技能竞赛的根本目是促进学生营销技能的培养，但这个目标的最终实现需要有一个完善的实践教学体系为保障，只有把技能竞赛工作融入到营销专业的人才培养计划中去，使同学们真正掌握了职业技能，他们才会有信心积极的参与职业技能竞赛。
3。完善校内竞赛机制，带动全面参与为了鼓励同学们积极参与职业技能竞赛，各高职院校应该加大对职业技能竞赛的宣传并建立一套完善的校内职业技能竞赛机制。首先，可以根据市场营销岗位能力需求在校内或校际间设置专业性的职业技能竞赛项目（例如，营销策划大赛、推销技巧大赛，广告策划大赛，沙盘模拟大赛等等），增加大家参与职业技能大赛的机会；其次，完善针对指导教师和学生的技能竞赛激励机制，鼓励同学们积极参加技能竞赛，例如，对专业课教师指导技能竞赛计算工作量，并作为职称评定和评优评先的重要参考依据；对于学生的竞赛成绩赋予学分或记入学籍档案等。第三，对校内的职业技能竞赛工作进行规范化管理，制度化，常态化。第四，通过校内竞赛的形式公开遴选省级以上赛事的参赛选手，增强学生参与技能竞赛的积极性和荣誉感。
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