市场营销论文通用【15篇】
无论是在学校还是在社会中,大家都经常接触到论文吧,借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。还是对论文一筹莫展吗?下面是小编精心整理的市场营销论文,欢迎阅读与收藏。
市场营销论文1
1机动灵活、扩大销售的促销手段
为了扩大销售,晋商还采用了灵活的销售手段来推动商品销售。晋商所采用的灵活的销售手段即为针对不同地区的人们制定适合的销售方式。例如在蒙古地区销售商品,根据当地居民居住不固定的特点,晋商实施流动贸易,将商品送到牧民眼前,促进商品销售。通过有针对性的开展营销活动,有效的扩大了晋商经营范围,为晋商遍布各个地区创造了条件。
2当今市场营销的特点和现状
2.1当今市场营销的特点
(1)全员参与现代市场营销是一项艰巨的工作,在社会竞争越来越激烈的情况下,产品市场营销稍有不足,很可能会给企业带来严重的经济损失。所以,为了保证市场营销能够顺利且高效的实施,需要企业员工齐心协力,共同加入到产品市场营销活动中,才能够有效的开展市场营销活动。市场营销是一个复杂的过程,其中需要对产品特点、受众群体、产品宣传方式、产品销售手段、产品销售预期效果等相关方面进行分析,这需要企业员工参与到市场营销各项工作当中,为有效的进行产品营销创造条件。(2)创新性在市场环境不断变化的今天,企业营销管理需要不断市场变化局面,合理的规划、监督、控制企业产品营销活动,为创造更多的经济效益而做准备。“创新”则是营销管理的关键。在人口、地域、经济、政治、文化、法律、社会等因素都有可能影响市场营销的情况下,创新市场营销手段、模式、方法、观点等,可以促使产品市场营销出奇必胜,赢得市场,赢得消费者。(3)信息化。快速变化的经营环境、日益复杂多样的顾客需求、激烈的行业竞争,使得企业市场营销活动有效实施越来越重要。而实现市场营销活动有效运行,需要时下信息作支撑。信息是企业营销的命脉,掌握市场信息、社会信息、行业信息等,可以根据信息,合理的规划市场营销活动,为规范的、合理的开展市场营销活动创造条件。
2.2当今市场营销的现状
随着我国社会主义市场经济体制不断完善,市场营销引导国民消费行为。指导国企生产活动的功能日益显现,其重要性与日俱增。尽管如此,现阶段我国市场营销仍然存在一些问题。具体表现为:(1)市场营销认识不充分在我国市场营销概念越来越大众化,市场营销活动越来越普遍的情况下,国民对市场营销的认识并不是非常的准确、完整。很多人们将市场营销与传销混为一谈,促使市场营销受到一定的影响。可以说,市场营销理念和理论并没有被人们理解和充分运用,这使国企在开展市场营销的`过程中可能存在一些不足,影响市场营销活动试试效果。(2)市场营销观念滞后在我国存在一个普遍显现象,即企业领导有一定的市场营销概念,当在经营活动过程中,市场营销效果并不是非常好。究其原因,主要是企业领导的市场营销观念滞后,依旧以传统的销售观念为主。传统观念先入为主,规划的市场营销活动并没有摆脱传统销售的阴影,市场营销活动必然会受到影响。所以,与时俱进,改变传统的营销观念是实现市场营销活动有效果开展的关键。(3)市场营销手段单一在市场营销活动应用越来越广泛的今天,市场营销活动能否取得预期的效果与市场营销手段是否有效应用有很大关系。但由于当今社会中信息传播较快,行业内各个企业所掌握的市场营销手段几近相似并且比较单一,相应的推出的市场营销活动非常相似,长此以往会促使消费者产生视觉疲劳。
3晋商营销艺术在当今市场营销领域的可研性
当前我国市场营销领域中市场营销效果并不是非常好,营销过程中存在的诸多问题,直接暴露了我国市场营销的缺陷。对此,借鉴晋商营销艺术,利用晋商营销经验、思想、手段来改革当今市场营销,或许可以提升市场营销效果,推动市场营销领域更好的发展。以下笔者从几方面来研究晋商营销艺术在当今市场营销领域中应用是否可行。
3.1审时度势,掌握市场先机
晋商经营实践成功因素之一是审时度势,掌握市场先机。晋商在经营过程中,非常注重对市场、社会、百姓需求等方面的分析和考虑,往往会经过深思熟虑,确定产品销售市场,尽量把握市场先机,赢得市场,推出满足百姓需要的商品。晋商最忌讳的就是贪图短期利益,自毁前程的行为。这一点与现代市场营销学中推出的SWOT法不谋而合。SWOT法指出企业所面临的机会、风险;企业内部环境辨识;分析企业优势和劣势。这充分的说明晋商审时度势,掌握市场先机是正确的。所以,我国企业在开展市场营销活动过程中借鉴晋商“审时度势,掌握市场先机”这一营销手段是非常必要的。
3.2立足市场,注重调查预测
晋商营销成功与掌控市场发展是密不可分的。首先,晋商组织经营是以市场为出发,在当时封建社会中,晋商利用多种渠道掌握与市场息息相关的信息,对市场进行深入研究,进而准确预测经营方向。其次是晋商注重市场调查,通过各种手段了解市场行情,掌握各地区市场物质销售情况。以此为依据,开展与市场需求相匹配的经营活动。最后,晋商善于钻研市场变化情况,根据所掌握的市场信息,对市场发展方向进行预测,以此来掌握市场先机。而在现代化的今天,市场营销的重要工作内容之一就是市场调研。通过市场调研,掌握市场以及与市场相关的信息,根据信息来和规划市场营销方案。这也就充分的说明,具有五百年经验的晋商已经参透市场营销的关键,即立足于市场,注重市场调查和预测。所以,当今市场营销领域中借鉴晋商营销艺术是非常必要的。
3.3创造需求,开创票号业务
山西票号的产生历史就是企业创造市场,并取得成功的做好例子。由于晋商经营的成功,促使经商在各个地区创建了经营分号,但是各地区款项的划拨需要通过镖局运送来完成,这不仅增加了款项运送风险,还影响商品经营。此种情况下,晋商开创了票号经营汇兑,创造了票号市场,同时也推动了晋商票号业务发展。可以说,晋商开创的票号业务所采用的创新营销手段,充分的说明了创新在市场营销中运用的重要性。当今我国市场营销领域中应当根据营销需要,对市场营销进行创新。
3.4诚实守信,塑造金字招牌
品牌作为消费者识别产品或服务的主要标志,在市场营销中具有非常重要的意义。这一点在晋商营销艺术中得到印证。就以晋商运用“三玉川”这个标示来说,晋商所生产的砖茶,其包装上都标示“三玉川”这三个字,代表着晋商商品,也代表着晋商产品质量。蒙古人只要看到这个标示的茶叶就会信任,并且终身饮用。所以说,诚实守信,塑造金子招牌对于市场营销绝对有很大影响。
4结语
晋商所应用的经营手段、经营思想、经营模式等,使得晋商成功营销五百年之久。长久的成功经营之道靠的是晋商审时度势,掌握市场先机、立足市场,注重调查预测、创造需求,开创票号业务、诚实守信,塑造金字招牌等经营经验,而这些经营经验与现代营销学所阐述的理论不谋而合。所以,当代中国市场营销领域应当注重晋商营销艺术的借鉴。
市场营销论文2
摘要:本论文详细介绍了整个功能性饮料行业以及其发展规模、增长速度和发展进程。分析了功能性饮料市场存在4方面问题:行业处于发展初期阶段、目标客户面少、消费者品牌忠诚度低以及产品同质化严重。在分析存在的问题基础上得出行业竞争格局是行业进出壁垒低,竞争处白日化状态,行业市场集中度较低,以及功能性饮料行业充斥着外国品牌,如红牛占据了半壁天下,相对来说本土品牌建设很不完善。本土品牌的劣势地位不是没有原因的,传统广告不能吸引消费者、新品旧渠道、营销手段也太老套,不能够准确分析消费者的需要。
关键词:功能性饮料 营销战略 渠道
引言
当今人们日常生活中离不开功能性饮料,它已经进入千家万户。但我国饮料消费水平相比于其他国家不高,有很大发展空间。近年来,我国饮料工业保持了快速发展的局面,饮料工业是我国食品工业中发展速度最快的行业之一,是世界上最活跃的饮料市场之一。
1.行业概况
功能饮料是指通过调整饮料中营养素的成分含量的比例,调节人体功能的饮料。近年来,我国饮料工业保持了快速发展的局面,饮料工业是我国食品工业中发展速度最快的行业之一,是世界上最活跃的饮料市场之一。20xx年实施的新国标《饮料通则》将功能性饮料和运动饮料归入“特殊用途饮料”类。这将推动我国功能性饮料市场的健康、规范发展。我国的功能性饮料将向强化功能、强化营养和低能量方向发展。
2.行业现状
从市场份额上看,根据中国饮料行业协会统计数据,截止到20xx年,中国功能饮料市场上主要由运动饮料(68%)、营养素饮料(23%)和其他功能饮料(9%)三部分组成。
3.行业竞争特征
3.1 行业处于发展初期阶段
功能饮料正处于一个加速发展期,上市品种不断增加,品类进一步丰富,消费者认可度稳步提升,销售量增长迅速,行业呈现出良好的发展势头。
3.2 目标客户群少
目前北京市消费者协会已经发布消费警示:儿童、老年人及患有血压高和心脏疾病的人应当慎喝功能饮料,普通人长期饮用也对健康不利。“红牛”在瑞典喝死人事件,说明了功能饮料是针对特殊人群的饮料,也向中国饮料企业敲响了警钟:功能饮料不是“大众饮料”。
3.3 消费者品牌忠诚度低
中国功能饮料市场品牌种类繁多,既有本土品牌启力、激活、脉动等等,也有洋品牌红牛、佳得乐、宝矿力水特等等。除了中国消费者接触较早的红牛外,其他不管是本土的还是舶来的洋品牌,对全国消费者来说或多或少都有些陌生,很难谈得上对某个品牌的绝对忠诚。虽然某些国际品牌在国际市场上拥有不错的口碑,但要在中国市场建立自己的“不倒长城”,还有很长的路要走。
3.4 产品同质化严重
目前,从整个行业来讲,功能饮料产品同质化现象较为严重。从产品档次上看,功能饮料主要集中在3元-6元的价格区间。除了5元以上“红牛”、“启力”,目前市场上具有代表性的.功能饮料产品如乐百氏的“脉动”,娃哈哈的“激活”,以及百事可乐刚推出的“佳得乐”等产品基本上都在这一价格区间。从功能上看,功能饮料的功能单一,基本上就是补充水分,缓解疲劳。从口味上来讲,基本集中在青柠味和橘子味等几种口味上。
消费者的需求是多样性的,较为单一的产品满足不了消费者的需求。行业的发展和企业逐利的本能促使着功能饮料将会在不久的将来进行产品结构升级,向着多样化的方向发展。
4.行业竞争格局
直到20xx年起,中国的功能性饮料品牌遍地生花,企业的参与热度超过功能性饮料市场规模的增长,在供大于求的市场上竞争呈现的越来越激烈。20xx年之前,功能性饮料头三甲是红牛、脉动和激活。经过20xx年的市场洗牌,竞争格局发生了巨大变化,据有关超市数据显示,前五名分别是红牛、脉动、宝矿力水特、力保健和雀巢能量e,数据显示洋品牌在中国功能性饮料市场上占据绝对优势,随着功能性饮料市场的逐渐成熟,国际品牌对中国市场的参与度越来越高,市场竞争越来越激烈。本土品牌建设需加强,功能性饮料的发展需要依靠产品品牌的健康发展,对本土企业来说,产品品牌的建设任重而道远。
5.市场营销模式
广告轰炸是这种途径是最高效、作用时间长、覆盖面广的方式,能够让没有市场基础的品牌,迅速被消费者接受。但是,单一的广告宣传并不能维护和建立品牌,品牌的建立和维护是长久任务,需要多元化发展。
人们常说,饮料行业得渠道者得天下!是的,找到产品适合的渠道对产品生命来说至关重要。所以渠道需要不断的创新,自动售货在饮料行业的逐步广泛运用,对任何一款饮料都具有市场前景具有创新意义的销售渠道。
功能饮料品牌并不完全一样,各自寻找细分市场和消费者的情感契合点。找到卖点或市场定位的产品,基本上都得到了良好的市场反应。
6.功能性饮料消费者分析
对于功能性饮料,饮料的口味与品牌是影响消费者购买的最大的两个因素。有53%的人认为对饮料的口味会很在意,口味对自己适合与否,会影响对饮料的购买选择。饮料的品牌对消费的影响是仅次于口味的又一大因素,35%的被调查者认为,饮料的品牌会影响他们的选择。研究发现,消费者的学历与其对品牌及其知名度的关心是呈正相关关系的。高学历的消费者,更注重品牌,也更关心饮料的知名度。他们也是对品牌更忠诚的消费者。
当然,影响消费者购买决策的因素不只有这些,他们会考虑购买场所的便利性、包装的外观性以及价格。
7.行业未来发展趋势
功能性饮料生产厂商会根据市场发展态势和消费者需求转变对产品进行调整,占据更大的市场。调整方向即行业发展趋势是功能不断强化、维生素和矿物质强化以及低能量趋势。
参考文献:
[1]现代企业市场营销,刘兴根,经济管理出版社,20xx年
[2]有效的市场营销,威廉姆 G.齐克芒德,机械工业出版社,20xx年
[3]营销策划,马尔科姆.麦克唐纳,中国市场出版社,20xx年,第五版
[4]市场营销学,吴健安,高等教育出版社,20xx年,第四版
市场营销论文3
摘要:电子商务和市场营销均是工商管理学学科理论体系中的重要概念,作为高中生,我将围绕工商管理学中的电子商务与市场营销问题,选取两个具体方面展开了简要的论述分析。
关键词:工商管理;电子商务;市场营销;相互关系
随着我国现代国民经济和社会建设事业的持续稳定推进以及现代科学技术的不断发展进步,我国现代电子商务产业逐步进入了快速有序的历史发展阶段,为中国现代商业的发展开创了全新的历史纪元,有效保障和提升了我国现代经济建设发展事业,与世界经济整体建设发展水平之间的相互对接水平。有鉴于此,本文将会围绕工商管理学中的电子商务与市场营销展开简要阐述。
一、工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述
通过查阅相关学术研究资料可知,与传统化商务交易实践模式相比,电子商务具备显著差异。电子商务是借助具备充分现代化特征的先进通信技术应用工具,以及相关辅助技术形态所实施的商品或者是服务要素市场交易实践行为,其在交易流程实施方式层面的主要表现特征,在于参与商务交易行为的买方主体以及卖方主体,在具体开展交易实践行为过程中,不需要实施面对面的交易信息要素商讨交换行为,其往往只需要借由现代通讯信息媒介,即可实现对商品要素或是服务要素交易信息的交流沟通,从而在具体开展的商务行为过程中,充分摆脱了时间要素和空间要素的束缚特征,继而有效提升了我国现代商务领域在发展路径层次的灵活性和有效性实现水平。从具象化商务贸易实践活动的'开展路径角度展开分析,通常将电子商务的基本概念划分为两个基本表现层次:第一,简单形式的电子商务交易模式,形如由单一卖方主体与单一买方主体基于之前开展的商务信息交流沟通行为而具体形成的电子化交易合同文本。第二,具备全面性业务表现特征的电子商务交易业务形式,通常表现为借助现代移动互联网信息传输与交换应用平台开展的,全面化的电子商务交易行为,其中涉及了商务交易流程、资金传递链条以及物流运输业务实践链条等多个具体方面。在我国现代电子商务产业稳定有序的历史发展背景之下,我国市场营销实践领域也逐步形成了一系列全新的发展特点,特别是在网络市场营销,以及传统市场营销结合发展的历史背景之下,我国现代市场营销事业逐步进入了全新的历史发展阶段,获取了一系列全新的历史发展成果。近年来,随着现代网络应用技术和信息应用技术在我国现代市场营销事业领域的充分引入运用,电子化市场营销正在逐步发展演化成为我国现代市场营销事业发展路径中的生力军,其在具体化业务交易流程开展过程中所发挥的宣传导向影响作用,为我国现代国民经济与社会建设事业的顺畅有序推进,发挥了不容忽视的实践影响作用。所谓市场营销,我认为其实质是独立企业借由对自身组织具备的各类可控因素开展的调整和控制,针对性开展自身生产的产品要素,或者是对外提供的劳动服务要素的市场性宣传推广,以及市场销售实践过程。从这一角度展开分析,电子商务市场-交易模式的形成和发展,显著影响和改变了我国现代企业在开展电子营销业务实践环节过程中面对的外部环境,在企业实际开展的市场营销交易模式和交易渠道层面均注入了深刻的变革力量。
二、工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应分析
第一,电子商务发展为现代市场营销业务流程的顺利实施,创造和提供了充足的便利条件。在传统业务模式的市场营销实践活动具体开展过程中,由于营销人员在具体的业务实践过程中本身需要经历较多数量的业务实践环节,因而需要投入较大数量规模的人力资源要素,以及物资资源要素。导致实际开展的商品市场营销实践活动,难以在具体开展过程中获取较高水平的效率,而在借助电子商务网络化信息技术应用平台开展企业市场营销实践活动过程中,能够借由对互联网信息传输与交换平台的运用,实现商品生产厂家与消费者群体之间高效的信息交流对接,确保实际开展的商务交易环节能够在高效有序的状态之下顺利完成。第二,现代电子商务产业的顺畅有序发展,有效拓宽了我国现有企业的综合性业务发展实践空间,在电子商务业务模式快速有序发展的历史背景之下,我国现代企业市场营销活动的实践空间范围将会产生程度显著的逐年扩大趋势,甚至获取进入世界市场开展相关交易实践行为的可能性。
三、结语
针对工商管理学中的电子商务与市场营销问题,本文具体选取工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述以及工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应两个具体方面展开了简要的论述分析,做好电子商务和市场营销相关概念的理解分析,是学好工商管理学的基础前提条件。
参考文献:
[1]王霞.工商管理学中的电子商务与市场营销[J].电子测试,20xx(13).
[2]王睿.电子商务对工商管理的影响与对策分析[J].电子测试,20xx(09).
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[4]李立威,薛万欣.中美高校电子商务本科专业教育比较研究[J].现代情报,20xx(02).
[5]冯芷艳.我国工商管理基础研究十年回顾[J].南开管理评论,20xx(06).
市场营销论文4
【摘要】市场营销阅历百年开展,也在不断演进。在出产观念到社会营销观念,公司对顾客概念的了解在改动,公司与顾客之间的联系也不断改动。而顾客联系办理的理念恰是公司日益注重与顾客树立杰出的联系和进步顾客忠实度的状况下发生的,一起它跟着现代信息技能、电子商务的呈现开展的越来越快。
【关键字】顾客联系办理;营销办理;4P
CRM是营销观念演进的成果。市场营销经过近百年的开展,跟着社会出产力的不断进步,市场营销的观念也在不断演进。在出产观念到社会营销观念的开展演化过程中,公司对顾客概念的了解在不断加深,公司与顾客之间的联系也不断得到加强。而顾客联系办理的理念恰是公司日益注重与顾客树立杰出的联系和进步顾客忠实度的布景下发生和开展起来的,一起它跟着现代信息技能、电子商务的飞速开展而日益成熟。
出产观念。出产观念认为,消费者喜爱的是随处能够买到的、报价低廉的商品。出产导向型的公司将精力首要放在进步出产效率和扩展分销网络上面。出产观念发生的布景是商品需要大于供给,因而顾客最关心的是能否买到商品,而不是关心商品的细微特征。这时顾客在商品的交流中是处于被动位置,他们没有更多的挑选地步。
商品观念。商品观念认为,消费者喜爱高质量、多功能和具有某些特征的商品,在商品导向型的安排里,公司老是致力于出产优质商品,并不断改进商品,使之日臻完善。奉行商品为导向的公司在设计商品时很少让顾客介入。由于它们信任公司自身知道该怎样设计和改进商品。在以商品观念为导向的公司里,公司仅仅片面地将自个设计的商品强加于顾客,顾客的需要没有真实得到表现。
推销/出售观念。推销观念认为,假如不对消费者进行劝说的话,他们是不会足量地购买某一公司的商品。因而,该公司有必要主动推销和活跃促销。推销出售观念是在现代化的工业经济中,出产才能己经大大进步的条件下发生的。这时大多数市场都是买方市场,卖方不得不拼命地抢夺顾客。顾客或许是潜在顾客受到很多电视广告、报纸广告、直接邮递广告、推销电话的攻击。在这种状况下,尽管公司现已意识到顾客的重要性,可是它们还没有意识到要经过深刻知道和了解顾客来获取顾客资本。推销/出售观念为主导的公司在与顾客交流时,更注重向顾客灌输自个的商品信息,听取顾客的意见却做得远远不够。
营销观念。营销观念认为,实现公司的各种方针的关键在于正确断定方针市场的`需要和愿望,并且比竞争对手更有用、更有利地传送方针市场所期望满意的东西。营销观念依据4个首要支柱,即方针市场、顾客需要、结合营销和盈余才能。首先,一个公司不行能在每个市场运营和满意各种需要,有必要挑选与公司才能相匹配的方针市场进行效劳,也即是要有对于性地挑选顾客群。其次,营销观念请求公司从顾客观念出来断定顾客需要,顾客的需要包含了5种类型:标明晰的需要、真实的需要、未标明的需要、令人愉悦的需要、隐秘的需要。
公司要了解顾客的各种需要,就要与顾客树立联系,从与顾客打交道的过程中,获取各种顾客信息,并对这些信息进行归类、总结、发掘。公司火急了解顾客需要是顾客联系办理发生的重要原因之一。再次,营销观念请求公司所有的部分都为顾客的利益效劳,这即是结合营销。结合营销请求各种营销功能,包含推销人员、广告、商品办理、营销调研等等有必要互相调和。一起,营销部分也有必要与公司别的部分很好地调和。顾客联系办理结合内部的各种资本为顾客效劳观念恰是源于结合营销。终究,营销观念的首要意图是协助公司获取赢利,而顾客联系办理的首要意图也是加快公司赢利与优势的进步。在营销观念期间,公司知道怎么去寻觅方针顾客市场,发现方针顾客需要地点,并且经过内部资本去有用效劳顾客,然后进步本公司的盈余才能。在这个期间,公司开端意识到了解方针市场顾客需要的重要性,并把顾客需要摆在公司营销活动的基地。
社会营销观念。社会营销观念认为,公司的使命是断定诸方针市场的需要、愿望和利益,并以维护或许进步消费者和社会福利的方法,比竞争者更有用、更有利地满意方针市场的需要。社会营销观念请求营销者在营销活动中考虑社会与品德问题。他们有必要平衡公司赢利、消费者需要和公共利益三者的联系。同样,顾客联系办理(CRM)在效劳办理这一块,请求公司不光要为现有的顾客、消费者效劳,一起也要考虑到公共利益。在顾客面前树立起有社会品德责任感的公司形象,能使顾客为其运用该公司的商品而感到骄傲和骄傲。在社会营销观念期间,公司与顾客的联系现已超出公司仅仅为顾客供给杰出商品朋及务的规模,公司愈加注重经过树立自个杰出的公众形象来加强与顾客之间的联系,而作为顾客也期望为自个供给商品朋及务的公司是一个具有社会责任感的公司。
综上所述,顾客联系办理是在营销观念的基础上开展起来,可是它又跟着公司对顾客含义了解的加深而得到拓展,由于顾客不只包含消费者、供给商、分销商、内部雇员,并且还包含对公司的生存与开展有着严重影响的政府部分、传媒、参谋和咨询专家、股票市场等。这些影响者对公司的效果尽管不是直接,可是它间接地对公司形成潜在的和无穷的影响,一起,有必要注重社会的长期、整体利益。
顾客联系办理表现了市场营销组合的变迁。1990年,美国专家劳朋特教授提出了与传统营销的4P相对应的4c理论,对比传统的4P与4C,传统的4P理论认为,应以恰当的报价、恰当的途径和各种形式多样的促销手段将商品送到顾客的手中。可是依据4P理论的营销决议计划通常缺少有力数据支撑,使得公司在进行营销决议计划,对谁是顾客,啥报价合适这些顾客,哪些途径对顾客获得商品/效劳更便利等状况都不是很明白,所以公司在促销活动方面的尽力都白白地被浪费了,更不行能真实经过了解顾客需要来进步顾客满意度与忠实度。
顾客联系办理表现着由传统4P营销理念向着崭新的4C营销理念的改变。当一个公司知道谁是真实的顾客以及他们在做啥时,那么他就也许愈加高效地和他们打交道。CRM使得传统4P向着愈加靠近顾客的4C改变成为也许。经过CRM体系,公司能够将市场营销决议计划树立在以顾客为基地4C理论之上。首先,它会让一个公司明白地知道谁是顾客、那些是有利可图的顾客,这些对公司奉献有多大。并依据这些详实的数据,公司能明白知道到应该为哪些顾客供给效劳。其次,CRM体系能使公司真实了解顾客的需要,包含未标明的需要、隐秘的需要、令人愉悦的需要。公司依据顾客的需要,不断削减顾客获取商品的本钱,增加获取商品/效劳的便利性,终究与顾客进行有用的交流,让顾客发生顾客认知价值,终究为公司发明丰盛的赢利。
综上所述,CRM理论是在营销理念基地改变为以顾客为导向的基础上发生和开展起来的,它从顾客的需要和需要出发,认为顾客发明价值为方针,以赢得顾客信任为主题,以与顾客树立继续杰出安稳的联系为意图,终究到达顾客忠实,然后实现公司与顾客的调和与共赢。经过上面的论说,本论文对顾客联系办理做如下的总结:
第一,顾客联系办理能够从三个层面来了解。其一,它是包含了现代市场营销理论的运营办理理念。其二,它是集成了Intemet和电子商务、多媒体技能、数据仓库和数据发掘、专家体系和人工智能、呼叫基地等领先信息技能的商务解决方案。其三,它是融入了市场营销、出售办理、顾客关心、效劳和支撑等模块的应用软件体系。第二,顾客联系办理是市场营销观念演进的成果,它是在公司将顾客摆在营销活动的基位置置、日益注重改进与方针顾客联系的条件下发生、开展而来的。第三,顾客联系办理表现着营销组合从4P向着以顾客观念、顾客价值为起点4C的变迁。
【参考文献】
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[2]车久菊,贾燕.“分析依据4Cs理论的网络营销组合”[J].科技咨询导报,20xx(3):191-192.
[3]陈亮堂,袁泽沛,李怀祖.“顾客坚持动态模式的研讨”[J].武汉大学学报(社会科学版),20xx.54(6):675-654.
市场营销论文5
摘要:焦炭销售服务于焦炭企业价值体现与企业效益。如何将销售工作做好, 促进企业的发展, 同时提升企业市场竞争力与综合素质是企业管理者要考虑的一个重要问题。伴随我国经济转型, 营销观念在众多企业当中得到越来越多的关注与重视。积极地将市场营销这一观念整合到焦炭企业的销售中, 以使焦炭销售适应市场特点, 并采取相应对策, 才能最终实现企业收益的最大化。笔者就上述问题进行总结与分析, 以期为焦炭企业销售合理创造最大经济效益提供参考。
关键词:焦炭; 市场营销; 销售;
营销观念伴随我国市场经济的发展, 越来越受到企业的重视。也有更多的企业管理者意识到营销理念对实现企业经济效益最大化的重要性。笔者焦炭销售中运用市场营销所起到的促进作用进行简单论述。
1、现阶段焦炭市场的特点
焦炭市场可归为产业市场, 具有其产业特点。首先, 焦炭市场的需求形式是“派生需求”, 即产品的购买者对此类产品的需求程度是从其消费者对其消费品的需求程度中派生出来的。例如钢铁企业的消费群体对钢铁的需求量决定了钢铁企业对焦炭的消费需求程度。其次, 焦炭的销售对物流能力要求极高。即对运输, 特别是铁路运输, 具有极强的依赖性。缺少了铁路运输的保障, 焦炭的销售会受到极大影响。再次, 焦炭的市场需求并不完全受价格变动的影响, 但焦炭价格却受供求关系所左右。最后, 焦炭市场还存在互惠的特点, 及焦炭企业对某些原料存在需求, 而这些原料的生产方又恰对焦炭存在需求, 如此产生相互依存、互惠互利的关系。
2、现代焦炭市场面临的困难
焦炭市场现阶段面临许多困难, 如产能过剩、破坏环境生态等, 都是影响焦炭市场发展的重要因素。由于目前对于压缩钢铁产能的呼声高涨, 使得钢铁生产受到了一定程度的限制, 进而也影响到了焦炭的生产销售, 焦炭产能难以被迅速消化。工信部以及国家发改委颁布的关于焦炭产能过剩方案中我们可以看到, 希望焦炭得以向海外市场转移一部分, 但受其他国家同样对焦炭和钢铁产能的调整, 这对于焦炭行业实施的难度较大。同时, 伴随钢铁等的一些下游行业产能也应要求被压缩, 期望通过扩大内需来消化一部分焦炭产能也较难以实现。因此, 兼并重组和淘汰将会是未来一段时期中解决上述问题的必然选择。目前, 在焦炭市场中, 仍有很多具相当规模的焦炭企业未满足和达到环保相关的要求, 所以应当敦促这些企业在追求效益的同时, 也应积极整改, 以满足国家对企业节能降耗和保护环境的要求。
3、市场营销与焦炭生产销售的关系
市场营销是一个整体概念, 依据市场的需求进行产品的设计、生产、销售和售后服务的整个过程统称为市场营销。如何将市场营销整合到焦炭生产与销售中去?这就要求企业把握市场需求这个中心点, 确保产品与服务双优, 同时在调研、产品质量与价格三个方面下功夫。
3.1 准确掌握信息, 灵活销售手段
手中掌握的信息是否准确在企业营销中具有关键作用, 并贯穿于整个营销过程。首先, 经过市场调研, 获得准确的市场需求信息, 企业在获得反馈信息后适时地安排生产, 并将产品及时送到用户的手中, 以达成销售目的。但销售目的完成并不意味着过程终结, 还应安排售后服务, 接收用户反馈回来的关于产品的要求与意见, 据此安排或优化下一步的产品生产。
3.2 合理价格与优质服务
用户的需求无外乎合格的产品, 配上合理的价格, 辅以优质的服务。满足用户的需求是我们销售的目标, 而销售的目的则是获得最终的利润。因此, 保证产品质量与价格的合理性, 使供需双方都能获得满足, 仅有这样才能令双方的合作关系长久保持, 最终达到长久占领市场的愿望。
4、做好焦炭销售工作的措施
焦炭市场营销的整个过程, 即是将市场需求作为中心点, 适应和满足用户需求, 以最终达到企业效益最大化的过程。企业营销策略的定位与执行, 直接受企业内外部环境的影响。如何做好焦炭企业的营销, 以更好地为企业发展做出贡献?笔者从以下几点进行了总结。
4.1 树立顺应形势的新市场观念
当前大环境下, 我们应当积极树立起“以质量求市场, 以质量求发展”的新市场观念, 充分意识到只有确保优质的质量, 才能获得更高的'认可度与信誉度, 从而在市场竞争中立于不败之地。此举能有效消除市场环境下某些消极的惯性思维, 从而更为注重长期、正当的利益获得。此外, 商品焦炭质量管理工作也应作出积极有效的调整, 建立全面而完善的质量管理措施, 不断地提升焦炭产品质量以及一系列的配套服务, 尽可能地满足客户方对产品的需求。
4.2 认真做好市场调研工作
现代企业的管理核心在于经营, 而经营是否成功的重点在于决策的制定, 合理经营管理决策制定的前提与基础就是市场信息。企业的每一个决定都需要以手中的信息为依据, 通过全面的了解消费群体的需求, 以使消费群体能够得到高品质服务并获得最大限度的满意度为目的来进行产品生产与营销计划的确定, 除此之外, 还要充分了解经销商、竞争者以及其他市场因素。这些的达成都离不开市场调研。一般来讲, 市场调研的范围十分广泛, 既包括了市场机会与市场份额的调研, 又涵盖了对客户满意度、购买行为以及产品定价、销售渠道与促销活动的深入了解。在方式方法上, 市场调研可由自己的调研部门来进行, 亦可借助第三方专业调研公司进行。如国外许多企业都设有专业的市场营销调研部门, 以为公司的经营决策提供市场信息与依据。
4.3 严格贯彻“质量第一”原则
营销人员热衷于在市场研究中获得事实, 借由对市场行情的分析, 确保能获得最真实的信息, 并确信自己拥有最好的产品, 能使自己在激烈的市场竞争中获得最终胜利。产品是企业参与竞争与不断发展的基本, 确保不断有“更好”的产品出现, 才能推动企业的蓬勃发展。客户如何认定一种产品是好产品?除了其亲身的体验还有来自外界的宣传。由此可见, 好产品是人们头脑中对真实产品的一个概念。真正拥有好的产品加上积极的营销手段, 才能真正掌握营销的主动权。
4.4 建立品牌
品牌效应即是令消费群体在自己的观念中树立我们的企业形象。创立、保护、宣传与发展品牌, 并创造一系列利于品牌发展的内部与外部环境是品牌战略的基本过程。焦炭行业的销售同样需要建立品牌, 基于市场调研、产品设计、质量监测以及产品销售、宣传与售后服务的加持, 引导消费者建立企业品牌印象亦为重要。
4.5 健全、壮大营销队伍
营销部门负责整个企业营销计划的制订, 这就需要具备营销才能的部门领导来制订, 确保计划科学、合理并贴切实际。对于总部与其下属部门的责权利要明确。同时还应确保营销政策的稳定, 政策出台后, 就一定要依照政策行事, 至少在未来一年内不应有大的变动, 以保证销售人员能够安心地完成自己的工作。设立奖励机制, 选拔并培养优秀的销售人员, 对业绩优秀, 能力突出或客户反馈良好的员工给予奖励、补助与照顾, 以兹鼓励。部门还应当与销售人员定期展开座谈, 听取大家具有建设性的反馈意见与建议, 对有利于工作的应当积极采纳, 以鼓励和帮助销售人员更好地投入工作。
4.6 发挥物流优势
焦炭行业在现阶段期望以技术开发为手段降低成本消耗的可操作性已经较之前小了很多, 且新技术与新设备的投入在先期也不可避免地会造成成本的提升。故焦炭企业可以通过在其他方面进行调整来达到这一目的, 比如物流方面。以往传统的物流受铁路运力饱和、公路运输超载限制以及燃料价格的飙升等客观因素影响, 焦炭的运输成本呈走高趋势。但是, 在物流方面仍有许多的环节存在成本节约的可能。例如通过引入高效的信息管理技术, 是企业从仓储到包装、运输再到装卸等各环节都能得到优化, 形成系统而专业化的管理。进而可以对客户需求与资源优化配置方面进行重新构建, 节约了产品在物流环节的成本。很多具有相当规模的企业都配备有自己的车队, 这更有利于物流环节的自主性和配置优化, 不仅提升了企业自己的效率, 也为客户提供了更为便捷的服务, 提高了企业的竞争实力。
焦炭企业同其他企业一样, 需要不断地学习、更新和掌握新的营销知识, 并运用到销售工作中去。以使焦炭企业在国内外激烈的市场竞争中不断发展和壮大, 得以持续稳定地健康发展。
参考文献
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[2]菲利普·科特勒, 凯文·莱恩·凯勒。营销管理[M].上海:上海人民出版社, 20xx.
[3]屈云波。营销企划实务[M].北京:企业管理出版社, 1997.
市场营销论文6
摘要:电力企业的发展对我国的发展有着重要的影响,尤其是以电力企业中的市场营销工作为代表。电力市场营销工作主要是与电力企业的电力销售方式有着重要的联系,所以加强对电力企业市场销售方式改革是我国现阶段一项重要的工作。本研究将对我国现阶段电力市场营销改革竞争营销管理进行研究,找出相关合理的改革措施,对我国电力市场的营销工作进行有效的完善与管理。
关键词:电力市场;市场营销;改革竞争
我国电力市场营销改革工作在近些年有较为明显的加强,但是在发展的过程中仍然存在一些需要进一步解决的问题,这些问题的存在严重的影响了我国电力营销改革工作的进一步发展。电力市场中市场营销改革竞争营销管理工作就是存在较多问题的一项,这对我国电力市场在未来的发展十分不利,所以在现阶段我国必须对电力市场营销改革加强力度,解决存在的问题,使我国电力市场有一个更好的发展。
1电力市场营销改革竞争营销管理的基本概况
1.1电力市场营销改革工作的具体内容
电力市场中市场营销改革竞争营销的日常支出来自电网输配电价差,市场营销改革竞争营销的有关工作人员主要对电力市场的所有资金进行管理与支配,这对电力市场的正常运行有着重要的影响意义。市场营销改革竞争营销的有关工作人员会将国家播放的资金进行分类管理,用于电力基建及电力运输通道的建设。电力基建及电力运输通道建设的的开支是一项重要的资金内容,这所涉及的资金量很大,所有资金的发放都要交由市场营销改革竞争营销的有关工作人员人员来进行。市场营销改革竞争营销的有关工作人员的工作任务十分重大,所以市场营销改革竞争营销的有关工作人员对工作态度的认真与严谨性直接关系到了我国电力市场的正常运转。在正常的工作当中电力市场的所有资金消耗进行汇总后都要交由市场营销改革竞争营销的有关工作人员来进行处理,严格认真的对所有部门进行资金的确认以及报销工作,将所有有关于资金的内容进行必要的处理,使电力市场的资金运转能够顺利有效地进行下去。电力市场中市场营销改革竞争营销的有关工作人员是一个十分重要的工作,想要使电力市场能够在未来有更好的发展,就要首先将市场营销改革竞争营销进行完善与改进。
1.2电力市场营销改革竞争营销的基本现状
目前我国电力市场市场营销改革竞争营销开展的并不是很成功,一些正常的基本工作中存在者较为严重的风险,这些风险的存在使得我国电力市场在未来的发展中没有较为优势的发展地位。现阶段电力市场中市场营销改革竞争营销主要存在有对市场需求研究分析不够,以及更严重的营销观念不对等严重的现象。在市场营销改革竞争营销中,电力市场的体制结构是造成现行电力市场问题的主要原因。因此,优化市场的体制结构是现在电力市场销售关注的重点。但是目前在很多电力市场中市场营销改革竞争营销的有关工作人员不能够正确的认识市场体制结构的影响,因此造成很多的问题,这些问题将进一步的引发严重的后果。市场营销改革竞争营销与很多因素都有关系,一种一直存在的问题是对原电网的投资滞后,导致网架不合理,电力的运输成本得不到降低。这种问题的出现对电力市场发展的影响是十分不利的,电路运输网架的不合理会在电力的传输过程中造成更多的浪费。成本无法降低导致电力的价格无法降低,以至于使在电力市场营销改革竞争丧失竞争力。除去电力的原投资滞后的问题,销售人员的服务和管理也有很大的问题。是市场营销改革竞争营销的有关工作人员不在乎用电顾客的感受,只顾将电力卖出而不提供后续良好的服务,这严重的使我国电力市场的利益受到损害,并为国家的发展带来不好的影响。
1.3加强对电力市场营销改革竞争营销管理的必要性
电力市场是我国重要的单位,电力市场的发展关系到国家未来的发展,所以国家对电力市场中出现的风险问题加强了重视。在电力市场的正常工作中就是对国家提出的要求以及部署的.工作任务进行执行,这些工作的正常有序进行是保证国家经济繁荣发展的前提,国家开展的各项工作都要有电力的支持,所以电力市场的重要程度是国家其他部门所不能比拟的。加强电力市场营销改革竞争营销的有关工作人员管理工作是现阶段我国发展过程中必要的环节,只有将市场营销改革竞争营销进行必要的完善,避免市场营销改革竞争营销引发的一些风险才可以使电力市场有良好的发展势头。市场营销改革竞争营销对电力市场的正常进行有着重要的影响意义,这样才能够使电力市场的工作有条不紊的开展,加强对市场营销改革竞争营销的管理会提高市场营销改革竞争营销的有关工作人员的整体素质,使市场营销改革竞争营销能够进行的更为有效认真,进而我国电力市场也能够有较好的工作效率。
2电力市场营销改革竞争营销管理方式
2.1提高营销服务水平
电力市场对市场营销改革竞争营销的有关工作人员的工作管理体制存在一些问题,管理体制中对市场营销改革竞争营销的有关工作人员的服务要求程度没有达到相应的标准,这就是对市场营销改革竞争营销的有关工作人员进行服务时有所懈怠。市场营销改革竞争营销管理制度中具体的对市场营销改革竞争营销进行了要求,严格的对市场营销改革竞争营销的有关工作人员日常工作进行约束,所以现阶段我国电力市场就需要在原有的基础上对管理制度进行完善,将原有管理制度中没有提到的必要要求进行补充与添加,是每个市场营销改革竞争营销的有关工作人员在进行工作时都有一个标准目标。这样就会使所有市场营销改革竞争营销的有关工作人员在进行工作时注意自己的工作态度以及规范自己的工作行为,能够有效地使市场营销改革竞争营销的有关工作人员提高自我的工作素质。对市场营销改革竞争营销管理体制的加强是现阶段对所有市场营销改革竞争营销的有关工作人员师进行工作素质提高的必要措施,这对我国行政事业市场营销改革竞争营销的有关工作人员风险的降低有着重要的影响意义。
2.2建立具有市场竞争的营销制度
在电力市场市场营销改革竞争营销的进行中,由于对市场的分析不到位,会使市场营销改革竞争营销充满单调性与复杂性。在电力市场营销中加强电力市场的分析可以帮助决定电力产品的潜在销售量,了解电力市场的大小与性质。我国的电力市场主要有农村、城市和工业三个方面。农村的用电量小,人口相对城市也比较分散,但农村是我国电力发展过程中最有潜力的市场。因此在农村应该加大对基础设施的投入力度。城市的用电量大,相对集中,而且用电量稳定,一般不会有太大的变化。因此应该提供更良好的售后服务以赢得顾客,提供更好的服务留住顾客。大型的工厂是用电的主要来源,因此应该特别重视。
2.3提高企业管理应变能力
近年来,国家对电力的基础设施投入了更多的资金,改革原来电力系统的面貌。在电力基建及电力运输通道方面,相继的发展了很多的工程。例如西电东送。因此,现在的电力企业应该提高企业管理应变能力,以迎接国家即将展开的电力体制改革。
3结语
我国电力市场是国家经济组成中的一个重要部门。现阶段我国市场正在进行着必要的改革,所以国家对市场营销改革竞争营销管理加强了重视。只要对市场营销改革竞争营销管理工作中存在的问题进行认真的分析,就能够找出相应的解决措施,使我国电力市场能够在未来的发展中有着更好的前景,进一步的带动国家整体的实力提高。
市场营销论文7
摘要:论述了任务驱动教学法及其特点,分析了技工院校“市场营销基础”课程实施任务驱动教学法的必要性,提出了任务驱动教学法在“市场营销基础”课程教学中的实施方法:将学生分成若干小组(每个小组为一虚拟公司),每个学生都扮演一个角色,赋予每个小组(公司)总体任务,并将市场营销基础课程内容划分为若干子任务,师生共同完成课程教学,取得了良好的教学效果。
关键词:任务驱动;市场营销;教学
任务驱动教学法是一种建立在建构主义学习理论基础的教学方法,按照“呈现任务—分析任务—完成任务—总结评价”的步骤实施教学。任务驱动教学法以任务为明线、培养学生的知识与技能为暗线,以教师为主导、学生为主体。笔者将任务驱动教学法运用于市场营销基础课程的教学当中,教学效果良好,符合技工院校教学规律。
一、技工院校“市场营销基础”课程实施任务驱动教学法的必要性
(一)企业对营销人员的要求越来越高随着经济的不断发展,用人单位对营销人员基本素质、营销思维和实际操作能力的要求越来越高。这就决定了技工院校对市场营销专业学生的专业教学要更加注重学生分析问题和解决问题的能力培养,而任务驱动教学法正好符合市场的需求。(二)传统教学方法不利于学生职业素质的提升从过往经验来看,按照传统的填鸭式教学来讲授理论知识,课堂气氛沉闷。学生未能充分参与课堂教学,学生的主体地位不能得到体现,学生的团队合作、沟通表达、信息处理等能力都不能得到更好的提升。(三)“市场营销基础”课程与任务驱动法相契合市场营销内容广泛,理论和实践联系十分紧密,是一门具有较强实践性和实用性的课程,教师较容易提取学生感兴趣又便于参与的典型工作任务,充分调动学生学习的积极性和主动性,引导学生成为学习的主体。
二、任务驱动教学法在“市场营销基础”课程教学中的实施
(一)班级分组思路
1.分组。每个班分为人数及实力相当的6个小组(A、B、C、D、E、F组),每组6~8人。每个小组即为一个虚拟的公司,负责一种产品的生产营销。在此,笔者设定,A、B两组(公司)生产牙膏,C、D两组(公司)生产洗发水,E、F两组(公司)生产沐浴露。每两个小组(公司)产品相同,是为了增强对比性和竞争性;全班产品不完全相同,是为了增强差异性。
2.设定角色。为每个学生设定角色,如,董事长、总经理、总经理助理、产品经理、市场经理、销售经理等,以增强学生的荣耀感和趣味感,每个角色都负责相关的任务组织实施(总经理助理主要做好相关记录和协调工作,其他角色所负责的任务见下文)。
(二)小组(公司)任务
1.总体任务。本小组(公司)生产的产品能够成功进驻到学校的超市销售,并且能够得到消费者(学生)的喜爱,取得最好的市场份额。
2.分任务。围绕着总体任务,结合市场营销课程体系提取的各种任务(见后面的内容)。
(三)评价、排名与奖励
1.对每个分任务均有评价,包括小组自评、小组互评、教师评价。每个小组(公司)内成员之间要相互评分,以得出学生在每个任务完成过程中的表现。评分表由教师设定。
2.最终排名。对所有环节得分进行汇总,按总分由高到低确定各小组(公司)排名;对每个环节个人得分进行汇总,按总分由高到低确定小组内个人排名。
3.奖励。奖励前三名的小组;奖励每组表现最好的前两名学生。
(四)“市场营销基础”课程任务提取及教学思路市场营销,究其知识体系脉络,包括市场营销概述、环境分析、市场调研、STP战略、4P策略等主要内容。以此提取出“市场营销基础”课程的任务,并对每个任务做出安排(总课时为108课时,周课时为6课时,教学周为18周)。
1.任务一:市场营销概述、营销观念及分组(12课时)。本任务主要采取传统的教学方式,结合案例教学法。讲完概述及营销观念后,进行分组,说明各组任务。课前强调纪律,强调本课程的教学方法、师生关系。本任务由教师组织实施。
2.任务二:环境分析(6课时)。本任务为:讨论本小组(公司)的生产营销活动将会受到哪些因素的影响,罗列12种以上因素,并将影响因素罗列在白纸上。各小组将白纸粘贴在白板上进行展示并尝试讲解所罗列的因素是怎样影响企业营销活动的。教师进行点评,并且对环境因素进行补充和小结,再做讲解。教师准备好白纸和油性笔,并且设定评分表。本任务由“董事长”组织实施,“总经理助理”做好记录。
3.任务三:市场调研(18课时)。本任务为:本公司要生产牙膏、洗发水、沐浴露,为了能够实现总体任务目标,做一次市场调研,调研对象为在校学生。对问卷设计以及调研注意事项做一些讲解。学生自行设计问卷,在教师的指导下修改好,做好统计,并且针对主题撰写调研报告,制作成PPT,派代表做调研汇报。教师设定评分表,包括自评、互评、教师点评等环节。调研、调研报告写作及PPT制作在课外完成,其余事项在课堂中完成。本任务由“市场经理”组织实施。
4.任务四:市场细分(6课时)。本任务为:在市场调研的基础上,各小组(公司)对学生群体进行市场细分,讨论得出对学生群体进行细分时最重要的三个维度(标准)。教师进行点评,给出三个最重要的维度。同时,教师需要补充市场细分相关的知识点。本任务由“市场经理”组织实施。
5.任务五:目标市场选择(6课时)。本任务为:在市场调研和市场细分的基础上,各个小组(公司)选择本小组(公司)的目标市场,可以选择一个、两个或多个市场,还可以选择全部市场。在做选择之前,先对目标市场选择(产品市场集中化、产品专业化、市场专业化、有选择的专业化、全部市场化)进行讲解,并和其他同学讨论影响目标市场选择的因素,然后让各小组做出自己的选择,并告知全体师生。本任务由“市场经理”组织实施。
6.任务六:市场定位(6课时)。教师已经为各小组(公司)做了目标定位,那就是要做最受欢迎、销售最好的产品。随后任务七、任务八有关于产品及价格的定位,因此,在市场定位任务中,教师主要结合“王老吉”“真功夫”等案例,对市场定位的.定义以及定位的目的、程序、策略进行讲解。本任务由教师组织实施。
7.任务七:产品设计(12课时)。本任务为:围绕产品层次及所选择的目标市场,各公司设计好产品,要求写一份产品设计文案。包括核心功能、产品包装、售后服务等方面的内容。实施任务前,教师先讲解产品层次等相关知识。任务实施后,学生分小组上台报告本组设计的产品以及理由。教师设定评分表,进行小组自评、互评、教师点评。本任务由“产品经理”组织实施。
8.任务八:产品定价(6课时)。本任务为:结合前面的任务,为本小组(公司)的产品进行定价,并阐明理由。教师设定评分表,进行小组自评、互评、教师点评。教师讲解定价影响因素,并结合现实案例补充尾数定价、声望定价、地区差别定价、折扣定价等知识。本任务由“市场经理”组织实施。
9.任务九:产品促销(18课时)。本任务为:为本小组(公司)的产品做一个促销方案并提交。结合本小组(公司)产品,购置一定量的产品(可退货),做一次室外现场促销活动,体验销售过程。教师对以上两个任务均设计好评分表,并在方案设计/活动结束后由学生做活动分享,教师围绕促销策略的主要要点进行总结和点评。本任务由“销售经理”组织实施。
10.任务十:渠道选择与管理(12课时)。本任务为:讨论“格力”的渠道案例。假如本小组(公司)的产品要走出校园,如何选择和管理本公司的渠道?在任务实施前,教师先讲解相关知识点。本任务由“总经理”组织实施。11.任务十一:复习及教学体会(6课时)。温故而知新,回顾本课程的学习内容以及完成的各种任务;师生发表对本学期教学的体会。本任务由教师组织实施。
三、结语
在任务驱动教学中,关键是教学任务的设计。任务是教师教学任务和学生做学合一的学习任务的统一,教师对于每个任务的提出,都要认真思考,既要能吸引学生的注意力,又要能涵盖所讲授的新知识。在实施过程中,教师要对实施进度以及成员的积极性调动做好把控。因为学生的能力存在个体差异,要把自学与群体讨论结合起来,鼓励学生提出不同见解。笔者在教学中,以虚拟公司的形式,以总体任务为引领,各个章节有具体的任务,环环相扣,极大地激发了学生的参与兴趣。通过以上任务的实施,学生基本掌握了市场营销基础知识,且思维能力及团队协作、信息处理、与人沟通、语言表达、OFFICE操作能力都得到了锻炼和提升。
参考文献:
[1]孙天福.市场营销基础[M].上海:华东师范大学出版社,20xx.
[2]汤毅.任务驱动教学法在市场营销教学中的有效应用[J].现代营销(学苑版),20xx(8):46.
市场营销论文8
摘要:技工院校《市场营销》为当前电子商务教学的核心课程,笔者就多年《市场营销》一线教学经验,结合市场营销系统与实践教学现状,探讨技工院校开展市场营销教学及相应策略。
关键词:技工院校;市场营销;实践教学
市场营销系统是一门实践性很强的学科,以营销基础知识为起点、以营销实际背景为依托,整合教学内容、综合运用多种教学方法。10年来担任市场营销教学,深知探索和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性,现谈谈营销系统与实用技术的教学。
一、课堂丰富实践教学
丰富实践教学,解决好理论教学与实践问题,让学生亲身参与,达到培养和锻炼学生职业、岗位技能目的。例如,教学中用,找c准营销理论的切入点,激发学生参与的积极性,培养思考问题习惯,提高知识运用能力,让学生从案例中提炼出理论并进行说明。
(一)案例教学法。以案例分析、专题讨论为主的实训教学模式,通过对大量真实案例的分析来加强感性认识,加强对理论知识的把握和运用,培养解决问题和分析问题的能力。从归纳的角度,学生扮演了更为积极主动的角色,投入到精巧设计的案例讨论中,在加深对理论的理解或记忆。
1.选择优秀的案例营销案例很多,本人精心筛选结合教学知识点又能引发思考的精彩案例。例如,在讲企业战略重要性时,例举喻敏洪创建新东方,请学生进行分析归纳,感受在战略中人要像树一样活着的理论。
2.良好描述的案例语言表达能力非常重要,教师生动幽默、口语化描述引起学生的兴趣。通过有趣讲述能给学生不同方式,精彩讲述能有效地记忆更多的信息点。所以,本人平时学习不同语言风格,不断锻炼最终形成学生喜欢、自己满意的教学语言风格。
3.调动学生积极性案例教学涉及多方面营销理论,让学生分析问题产生的原因,选择相对满意的决策,给出解决问题的具体措施。首先有意识的去转换角色,老师应是导演或策划师,学生是演员或参与员,营造轻松自由的课堂气氛,更能充分调动积极性。
(二)情景教学法。从教材内容入手设置带有启发性和探索性问题,目的在于集中学生注意力,发挥主观能动性。在讲营销策略时,假如是小饭馆老板,生意不好情景,要怎样扭亏为盈经营?鼓励学生积极出谋划策,培养实践运用能力。用经典的小故事来讲述营销的大道理,例如“怎样向寺庙推销梳子”,以轻松幽默的`方式来营造愉快的课堂氛围,学生容易学习。多媒体使情景更为直观、生动,讲授“广告策略”时,播放可口可乐、格力、德芙巧克力等广告,通过点评,让学生更好地理解广告的设计。通过角色扮演,进行模拟表现激发兴趣,引导学生深刻体会所学内容。比如推销知识点,实践性操作性都很强,进行模拟“上门推销”,让学生扮演“推销员”,用所学的推销技巧向“顾客”推销商品。有同学曾当过老板或当过销售员,请来传授经验和分享碰到的困难及解决措施,这不仅激发同学们兴趣,还激发学习主动性和自信心,使理论知识得以巩固,有利于营销实践技能和应变能力锻炼和提高。
(三)游戏式教学法。游戏教学法是结合教材的内容,运用游戏的手段如游戏产品、开发游戏课等,从学生的兴趣爱好出发,将所要学习的知识点转换成游戏,通过感性活动,引导学生从游戏中掌握知识,让学生非常感性的认识沟通的重要性。
二、利用课外活动提高实践教学效果
利用学生课外活动等为岗位能力培养服务,鼓励学生在周末、课余时间参与社会兼职实践,把假期社会活动纳入实践教学活动,鼓励参加企业中市场营销实践活动、营销咨询等,利用社团组织开展促销策划技能等专业实践活动,培养学生的语言表达能力、人际交往能力、创新能力等。
三、加强校企合作,建立稳定的校外实训基地
与社会、企业保持紧密联系,充分发动学生、教师以及协会和兄弟院校的力量,通过产、学、研合作来建设实训基地。企业派人员做学校的兼职教师,学校借助企业设备和技术对学生培训。
四、实训内容要紧密结合市场需求
通过岗位核心能力和工作过程的分析,设计实训教学的层次与体系,并结合工作岗位具体要求,从能力到素质递进构建,开发基于行动导向和工作过程导向的实训体系。
(一)企业认知实训。通过基础技能课程学习和以沙盘大赛为依托的企业模拟项目训练,全面了解企业系统运行的过程,使学生对市场营销岗位及设计的知识和技能有了感性的认识。
(二)数字化营销实训+职业资格培训。通过学习和对客户关系管理软件、电子商务软件、营销渠道软件系统、电话营销系统等数字化营销实训,与企业真实项目对接,将职业资格培训与考核训练有机地融入到实训教学中。
(三)综合技能实训。在掌握核心技能的基础上,以学生将来的就业方向为目标,通过个性化可引导学生加大对典型行业企业的深度认知,训练学生对就业岗位的适应能力,突出特定行业岗位核心技能与职业素质的培养。
参考文献:
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市场营销论文9
一、中国高校市场营销专业的实践教学特点
1.1市场营销的背景。在这个世纪初的时候,市场营销起源于美国,主要是为了能够适应我国的市场经济的发展从而引入到我国的一些高校,市场营销是一门实践和应用性都很强的学科,随着市场经济的不断发展使得市场营销得到了一个快速的发展。在市场营销专业的教学当中,要加强对实践的教学,这样就方便学生在以后能够很好的提高他们的实践操作能力,使得他们能够很好的去适应企业营销的实践需要还有就是营销的环境变化等。在中国高校进行市场营销专业的教学的时候,很多的理论来源都是以美国的实际情况为背景产生的,所以中国高校在进行市场营销的实践教学的时候都没有能够很好的结合自身的实际情况来进行教学任务。在中国高校的市场营销专业的实践教学当中,主要就包括了综合的模拟实验、市场的调查、课程的相关设计以及毕业论文等,综合的模拟实验就是将企业的一些营销活动在课堂上以实验的方式进行展示,给学生创建一个市场营销的实践情况,这样就可以让学生在进行实验的时候能够更好的掌握基本的'理论知识,从而来学会独立的分析和判断,最终在实验当中找出一些解决问题的办法。市场的调查就是让学生在市场当中对相关专题进行研究和调查,最后对相关的调查写出报告,这样能够对学生收集相关市场信息、发现市场的一些机会的能力进行很好的培养。而相关的毕业论文就是让学生对自己的市场调查和相关的市场情况用论文的形式表现出来,最后来作为一个考核的重要依据。
1.2中国高校市场营销专业实践教学的一些主要优点。在中国进行高校教育的时候大部分都是比较重视理论知识的教学,而市场营销是一门对理论知识要求很强的学科,只有在很好的掌握了理论知识的条件下,才能更好的进行实践的教学任务。在进行毕业论文或者是课程设计的过程当中,学生在经过一些实践活动之后,将自己的一些亲身感受还有体会、认识等以论文的形式表达出来,并且要求来应用相关的理论知识和实际的活动相结合,这样就可以让学生能够很好的达到一种学习和理论相结合的目的。
二、美国高校市场营销专业的实践教学特点
2.1市场营销的背景。美国是经济发达的国家,其商品经济、企业制度相对其他国家更发达、更完善,它的营销市场范围也非常广泛。由于有这样的社会条件,所以美国很多高校都开设了市场营销专业。美国高校对于该专业的授课方式有其自身的特点,主要为实践教学的特点。在美国高校,市场营销专业学生的学习更注重于营销能力的培养。任职的教授大多也都在企业任职,因此教授们会采用大量的企业真实营销案例让学生研究与讨论或者是让学生参加更多的实践活动,促使学生实际处理问题能力的培养。
2.2美国高校市场营销专业实践教学的一些主要优点。美国高校在课程安排上采用一年三期的方式,让学生有更多的时间参加社会实践活动。通过大量的实例讨论和工作经验,让学生能更快的适应社会环境,并且融入社会中去。在大量的实践活动中,学生能更加熟练的使用所学知识进行实际问题处理,在问题的不断发展变化中,也能够学到很多学校不能学到的知识与技能。通过大量的经验的累积,学生也能创造出更多的新技能,为市场的发展做出贡献。
三、中美高校的对比结果分析
从中美市场营销的实践教学的特点和模式可以清晰的看出,中国高校在进行市场营销的实践教学时,很多的教学方法和模式都是从美国的教学经验学习而来的,但是因为人文条件和经济发展水平的不同,所以就会造成中国高校在市场营销实践教学当中的一些问题。首先就是中国高校在市场营销的实践教学当中进行实践的条件比较差而且投入也相对的比较少。造成这方面的原因主要就是因为高校的相关部门对于市场营销的实践教学不是很重视,很多时候,在制定实践教学计划的时候都是由专业老师来完成的,所以中国高校市场营销的实践教学大部分都是为了证明理论的正确性而存在的,实践教学的内容很少的涉及到对于学生综合能力的培养。另外一点就是对于资金的投入也不够,实验室都是一些比较落后的一些实验设备,那些真正能够满足实践教学的一些校外的基地又不好找,所以就导致了学生真正能够动手实践的机会很少,很难真正的培养出社会需要的技术性人才。其次就是进行实践教学的老师没有相应的实践经验。中国高校的很多教师都是直接从学校毕业之后就当教师的,所以对于实践的教学经验来说的话,这些教师也是很缺乏的,大部分的教师基本上都是对理论进行教学,所以在实践的教学工作当中很难发挥出应有的一些作用,使得市场营销的实践教学不能有效的完成。最后就是因为学生本身对于实践教学不是很有兴趣,因为在进行实践教学的时候,实践的时间是有一定限制的,而且教师对于最后的实践结果的考核也不是很认真,所以就导致了学生对于实践教学不是很感兴趣,只是为了应付了事。解决中国高校市场营销时间教学的一些方法。首先在中国高校进行市场营销实践教学时,很多时候都是由于受到了实践教学的时间限制,从而使得教学的开展不够深入,导致了学生的积极性不高。所以在进行市场营销的实践教学的时候,教师应该要引起高度的重视,保证实践教学按质按量的完成。其次就是学校要积极的向相关企业争取合作的机会,定向的培养人才,从而来改变教学经费和实践场地的问题。随后应该要加强高校师资队伍的培养,提高教师的整体素质和水平,还要对现有的课程进行一定的优化,增减相应的实践教学的时间。
四、结束语
市场营销专业它是一门综合性的学科,主要就是以现代的管理理论、经济学还有就是行为科学来作为一定的理论基础的。对于市场营销专业来讲的话,除了要很好的对理论知识进行掌握之外,还应该要通过一定的实践来对理论知识加以应用,从而来掌握具体的使用方法和策略。这样才会使得对于市场营销专业知识的一个整体提高。对于中国的高校而言,现在对于市场营销专业的实践教学还不是很成熟,所以中国的高校就应该要借鉴美国高校的一些成功的经验,然后结合自身的一些实际情况和特点,来进行市场营销的实践教学,只有这样才能更好的培养出符合中国国情的市场营销专业的学生。
市场营销论文10
一、影印古籍类图书的选题策划与编辑整理
1.影印古籍类图书应具有较高的学术、出版价值
对于影印古籍类图书来说,它的主要购买者应为各科研机构、大专院校的图书馆和研究人员以及大中型的公共图书馆,所以在进行选题策划时,需要考虑的最重要的一个因素就是它的学术价值和出版价值问题,比如它是否是独一无二的文献,是否是填补了学术空白的文献,是否是从未披露过的资料文献,是否是当前学术界需要的文献,是否是某一学科集成性的文献,目前是否尚无其他出版社策划等。当然判断一个影印古籍类图书的选题是否具有学术价值和出版价值,出版社还应更多地听取相关学科专家及图书馆古籍部、采编部的负责人和资深专家的意见,更好地倾听终端消费者的意见,这样才能策划出更具市场潜力、价值更高的好书。
2.编辑应对影印古籍类图书进行有特色的编排
编辑应根据学术界研究工作的需要,有针对性地将分散的各种典籍编辑成专题丛书。比如可以将各朝代名人的年谱集结成册,编成《先秦诸子年谱》、《魏晋名士年谱》、《隋唐五代名人年谱》、《宋明理学家年谱》等,再比如可以将历朝历代对《论语》的评论集结成《〈论语〉集评》等。这种丛书不仅能够方便研究者使用,而且能使原本分散而价值不高的史料升值,从而使其价值最大化。此外,这种经过编辑的影印古籍类图书由于有了更科学、更准确的书名,所以更有利于对其进行宣传推广。
3.资料性的影印古籍类图书与礼品类的影印
古籍类图书应有所区分目前影印古籍类图书根据功能大致可分为两种:一种是一般的资料性的影印古籍类图书,一种是做工精美、宣纸印刷或彩色制版印刷的礼品书。对于这两种不同市场定位的影印古籍类图书,在进行选题策划时应有不同的考虑。对于一般的资料性的图书,考虑最多的应是它的学术价值、版本、资料性等问题,而对于后一种来说,是否具有收藏价值就成为最为关键的问题了,除了要关注它的学术研究价值、版本等问题外,还应更为关注原版古籍的品相、书法艺术性等问题。
4.影印古籍类图书应同步编制索引
像一些大型的影印古籍类图书,比如“四库系列”,每种丛书所含种数册数均成百上千,如果不能编制一本方便实用的检索,不仅内容不能有效地揭示,功效亦大受影响。所以对于像“四库系列”这样大型的影印古籍类图书来说,不仅需要编制著录详明、按类编排的各丛书目录,而且需要编制以书名、著者为检索途径的综合索引,还需要以各丛书目录索引为基础,编制汇集多种丛书的目录索引。其实在为影印古籍做索引方面,早在20世纪初,商务印书馆的张元济、王云五等先生就为我们做出了榜样。1935-1937年,商务印书馆重新编制了带索引的影印本《十通》与《佩文韵府》。增加了新编制的《十通索引》,为研究者提供了极大的方便,赢得了学者的极大赞誉。在出版清张玉书等人编的《佩文韵府》时,商务印书馆又编制索引一册,将按韵排字的《佩文韵府》改为按首字排列,索引本身变成一部新编的《骈字类编》,惠及几代学人。由此可见,要真正体现影印古籍类图书的价值,就要想学者之所想,真正为他们的科研提供方便。
二、影印古籍类图书的市场营销
1.影印古籍类图书的营销渠道
(1)综合类及学术类书店
综合类书店通常规模较大,配套设施较为完善,图书品种较为齐全,具有较好的展示功能,多年来一直是图书的主要销售渠道。学术类书店,比如北京的万圣书园、福建的晓风书屋、广东的学而优书店等,它们的主持者多是文化人,他们与一批专家学者有着密切的联系,能够真正做到为读者找书,为书找读者,所以对于影印古籍类图书来说,学术类书店无疑也是一个较为重要的销售渠道。
(2)网络书店
随着互联网的广泛应用和电子商务的深入发展,人们的购书方式也发生了很大的改变。近年当当、卓越、京东商城等网络书店的迅猛发展,及其低成本运营而带来的低折扣的销售方式已使人们越来越感受到了网上购书的便捷与实惠。目前到书店看书到网络书店买书已成为越来越多的读者所采取的一种购书模式。网络书店的影响力及其销售潜力正在日益提升。
(3)图书进出口机构
近年随着中国走出去步伐的加快及汉学热的持续升温,越来越多的.国外汉学研究者及研究机构开始大量购买中国原版古籍类图书,古籍类图书走向世界的主要通道就是图书进出口机构。目前图书进出口机构主要有中国图书进出口公司、中国国际图书贸易总公司等。
(4)直销渠道
古籍类图书相对来说是属于“小众市场”的图书,这就决定了古籍类图书,尤其是部头较大、定价较高的古籍类图书比较适合于直销。一方面出版社可以利用目前越来越多的图采会的机会将古籍类图书(包括影印古籍类图书)直接推销给图书馆的相关采编人员;另一方面也可以利用遍布于全国各地的批发、零售商,通过它们的直销渠道,直接将图书销售给终端消费者。与其他销售模式相比,直销不仅销售成本较低,而且可以直达目标群体,提高了信息传递速度和效率,克服了分销模式中供需错位、信息不对称等问题,降低了市场风险,所以往往能取得较好的营销效果。
2.影印古籍类图书的营销策略
(1)跨媒介宣传及多种宣传形式并举,扩大图书本身的影响
对于影印古籍类图书而言,拓展跨媒体资源整合,实现统一信息的传播协同效果是必然的发展趋势。影印古籍类图书的营销宣传,不仅可以借助报纸、杂志等平面媒体,而且可以借助广播、电视、手机及网络等不同的媒介,从而使其以不同的形态得以传播,从而强化传播效果。同时,影印古籍类图书的营销还可以采取形式各异的宣传手段,比如采用召开新书发布会、请专家撰写书评、组织相关讲座等形式宣传、扩大其影响力,达到吸引受众的兴趣和注意力、培育目标市场和目标读者群体、打造和提升出版社的核心竞争力等目的。
(2)扩大营销渠道,创新营销思路
就影印古籍类图书来说,不宜过分采用粗放型的营销模式,而应建立适应自身特点的营销渠道和营销方式,这就要求影印古籍类图书一方面应坚持传统的营销渠道和模式,另一方面要在互联网迅猛发展的大时代背景下,积极创新营销渠道和营销模式,提高网络营销效率,从而为出版社获取更多的社会和经济效益。
第一,实体书店展示与直销网络建设并重。目前网络书店的迅猛发展所带来的巨大冲击已迫使大多数实体书店逐渐放弃单一的销售模式,举行签售会、办主题展览、举办讲座已成为更多的实体书店所采取的营销手段,越来越多的咖啡厅在实体书店悄然出现,读者沙龙也在不少实体书店大聚人气,与过去相比,书店越来越有了“书”的味道,文化氛围也越来越浓了。可以说,实体书店给影印古籍类图书提供了一个很好的展示平台,通过这个平台,普通读者不仅可以对影印古籍类图书有很好的了解,而且进而可以对中国古代文化知识有更深入的关注与认知,这对提升与扩大出版社的影响与品牌是很有好处的。于此同时,建立与完善直销网络也同样重要。出版社除依靠传统的直销渠道外,应建立详细的目标客户信息资料库,通过定时发送电子邮件、电话宣传等形式,将最新的图书信息传递给目标客户,加强对目标客户的维护与回访工作,竭力给他们提供优质、贴心的服务。
第二,采取多元的网络营销模式。互联网的迅猛发展带动了网络书店的大发展,所以网络书店应成为影印古籍类图书销售的重要平台。出版社可以通过在网络书店首页打广告、做专题的方式扩大图书的影响。此外,出版社自身的网站也能对古籍类图书起到很好的宣传作用。出版社可以通过网站对影印古籍类图书的外观、内文等进行展示,也可以通过与知名门户网站链接,吸引读者以扩大影响,从而最终取得营销的实效。利用博客、个人空间和专业论坛开展宣传和营销也是一种较好的模式。比如博客与个人空间和网站相比个性化更强,在这个平台上,编辑可以发表新书信息、提供图书的相关背景资料、图书照片等,也可以对图书进行总体评价、推荐。而专业论坛就更具针对性了,出版社可以在网络论坛中发布影印古籍类图书的广告信息,也可以单独提出一个与古籍相关的话题,吸引既定的受众对象加入,巧妙地插入影印古籍类图书的信息。显而易见,利用博客、个人空间、专业论坛开展影印古籍类图书的宣传和营销,较容易完成目标群体建构,销售效果明显。
市场营销论文11
一、电子商务时代下的市场营销
(一)市场环境变化,营销模式转变
1、市场的扩大不光是指空间上的扩大,也是指时间上的扩大。从空间的角度来看,传统的市场营销需要实地考察,其市场只是有限的地理空间。而互联网上的销售不需要实际的地理空间,只是一个相对开放的虚拟空间,消费者可以通过网页浏览了解商家产品的相关信息,这个空间里是没有国度和距离的限制。商家可以为任何顾客介绍自己的商品,市场范围越来越大;相同地,电子商务的销售的时间也不再受到传统模式的束缚,可以保证商家二十四小时在线营业。
2、销售环节的减少。传统的市场营销模式中,产品从工厂到消费者的手里需要经过许多环节,中间会有各级代理商。这样的流通模式不仅加大人力物力财力的消耗,同时也使得产品本身的价值得不到体现;不仅耗费了大量的时间,也增加了消费者的成本。而在电子商务时代,市场营销可以实现产商与消费者直接的联系,没有了代理商的中间的插入,不仅减少了物流的时间,而且也在一定程度上降低了消费者的成本。
(二)消费模式变化
1、自主消费方式。在传统的市场营销模式中,商家会对所有的消费者进行推销行为,但是许多消费者并不需要,这样就会造成消费者的厌恶感;而在电子商务时代,消费方式完全自主化,消费者只需要根据自己的喜好和实际情况来判断自己是否需要,消费者可以很方便的了解到产品的信息,进而判断产品是否真正符合自己的要求。这种新型的消费模式使得消费更具理性。
2、主动选择。在传统的消费模式中,消费者只能根据商家提供的信息来挑选产品,不能根据自己本身的需要,假若商家提供的信息中并没有自己的需求,那么消费者只好放弃此次消费。而在新型的消费模式中,消费者可以根据自己的喜好挑选自己喜欢的产品,同样商家可以在为消费者服务的同时,也了解到了消费者的真实需求,从而帮助他们制定和研究新的产品。
二、电子商务时代市场营销的问题
(一)服务性质
由于新型市场营销方式的出现,物流行业成为了新兴产业。在初期,企业并没有自己的物流公司,只能依赖专门的物流公司。而在产品从厂家到消费者手中的`过程中会出现很多问题,比如商品不能及时送达、在运输过程中商品有损坏、不慎丢失等现象。在正常状况下消费者是可以先查看商品再签收的,但是由于物流公司的强势,是不允许消费者这样做的,这样就会影响到商家在消费者心中的信誉,使顾客不能得到满意的服务。网络订单量的突然增加会造成网络的瘫痪,物流发货延时,售后服务欠缺,这些现象都使得消费变的不愉快。
(二)商家的诚信度
互联网是虚拟的世界,人与人之间的信任是很难建立的。网络上的消费主要是在彼此的信任基础上进行的。消费者如何挑选商家主要是看重商家的信誉,例如在淘宝网上,商家的信誉主要是通过商家的信誉等级来展现的,等级越高信誉越好。但是这样就会出现漏洞,比如有些不良商家通过虚假的交易进行虚假评论,造成虚假信誉的现象,从而迷惑了消费者的眼睛。
(三)网络环境下的虚假信息
网络环境的虚拟性使得网络上会出现大量的虚假信息,迷惑消费者,使得本该安全的消费变得不再安全,市场营销出现了欺骗性。电子商务时代的信息量可以用无穷多来形容,如何在这样多的信息中寻求真实的信息就成为了消费者的难题。一个好的电商企业必须采取措施,将对企业不利的虚假信息进行处理,保护企业本身的合法利益。
三、电子商务时代市场营销的新策略
(一)重视发展,积极参与,加大投入
首先企业管理层要了解互联网的运作机制,把电子商务放在重要的地位,大力发展电子商务。可以通过一些方式使管理层认识到电子商务其实是在网络环境下的商业化应用,就是用互联网将买家、卖家、厂商和合作伙伴联系在一起,企业内部网和外部网全面结合的应用。
(二)整合资源,鼓励营销手段多样化
整合营销传播的定义是把品牌等与企业的所有触点作为信息传达渠道,以此影响消费者的购买行为为目标,是从消费者出发运用所有手段进行有力传播的过程。最开始产生于美国西北大学。整合营销传播具有五个特点:一是整合营销传播对潜在的顾客的说服就有长期的效果;二是整合营销传播让顾客选择沟通方式;三是所有的顾客信息必须要具有吸引性;四是整合营销传播应该更多的发展顾客和企业之间的互动机制;五是整合营销传播必须要研究新的营销方式。传统的媒体在营销过程中经常会遇到一些无法解决的问题,比如说企业使用传统媒体做不到精准的定位潜在客户,这就会造成资源的无形浪费。而在如今的网络世界,企业已经可以通过网络进行精准的定位,实施精准的营销,而且可以及时的得到信息的反馈。在网络普遍化的时代,人们接受信息的途径也更加多样化,许多设备可以让人们及时的获取信息。
四、结语
总而言之,在科技飞速发展的时代,电子商务发展如此之快,对于国内市场营销领域有着巨大影响力。注重网络环境发展,不但要依靠政府的宏观管理,而且也需要企业注重自身的管理。如今电子商务已经成为二十一世纪新经济的亮点,作为一种全新的商务活动过程,必将为现代市场营销带来了全新的发展。
市场营销论文12
一、理论教学与德育相结合
在营销理论教学中树立社会营销的哲学理念,有利于营销道德的确立和传播。社会营销观念是一种积极的遵从社会道德的哲学,也真正回归了市场营销最初的定义。所谓市场营销,就是识别并满足人类和社会的需要。社会营销观念体现了营销管理所关注的价值主体的变化,从最初关注企业本身,到关注消费者,再到关注整个社会利益的实现。企业的出发点,不是利己,而是利他,利人类、利社会的。树立这样的营销观念,企业的运营行为就会有根本性的转变,从单纯地追求企业利益转向注重社会利益,从单纯的竞争转向注重社会公正和合作,从注重企业形象塑造转向企业文化的修炼和企业价值观的建设。社会营销观念的确立可以与中国传统文化之德育相结合,以传统哲学引导营销道德,在大学生中树立利天下利社会的道德责任感。
在社会营销的理念下,从社会需求的角度出发,建立以价值为核心的营销理论教学体系,包括六个方面的内容:(1)价值判断。通过对市场分析,发现顾客价值,选择目标市场进行合理的定位;(2)价值设计。针对目标市场的需求,进行价值设计,包括产品(或服务)的设计理念以及可行的运营模式,并进行概念测试;(3)价值创造。从社会利益出发,进行产品和服务的研发和生产;(4)价值传递。价值的整合营销传播和价值网络的建设,为价值的交付建立合伙人和联盟合作系统;(5)价值交付。价值的转移和客户关系的管理;(6)价值回馈。价值体验、品牌价值体现和顾客忠诚。以价值为核心的营销理论教学体系有助于专业知识的教学与育人相结合,引导学生应该树立什么样的价值观,以及如何塑造并实现自己的人生价值。通过课堂教学帮助学生明确信念,使每个人的生活变得更有意义、更加丰富多彩。
二、实践教学与营销工程师培养相结合
营销工程是通过营销决策模型对营销数据、营销案例等进行定量化、系统分析提高决策的准确性的系统工程。目前,营销工程师的培养主要存在二大瓶颈:一是营销工程软件开发的不足。营销工程的应用推广,很大程度上取决于营销工程软件平台的建设。在营销决策过程中,仍主要借助SPSS、SAS等统计软件来完成决策模型运算,这还不能称为真正意义上的.营销工程;二是目前中国所流行的营销实证研究方法,特别是量化方面,其理论基础、方法都源自于西方,对于解释中国的市场行为还有一定的偏差。为了解决营销工程师培养所存在的问题,浙江理工大学营销教研室进行了教学改革实践,完成了一系列教学改革项目,主要包括《市场营销专业营销工程师人才培养模式研究》、《营销管理系列课程建设》、《营销策划系列课程建设》、《营销技术系列课程建设》、《工商管理专业实践性教学体系研究》等,在教学内容、教学方法和手段等方面都进行了积极的探索。在传承经典传统营销理论的基础上,塑造“网络营销”专业特色,以提高学生对新的营销环境的适应能力。
在原来学习《电子商务》的基础上,增设“网络营销模块课程”:《客户关系管理》、《网络营销(上)》、《网络营销(下)》、《网络销售》等课程,使学生在掌握传统营销理论和方法的基础上,熟练掌握网络营销工具、操作技术与方法。积极研讨采用新的教学方法和手段,培养学生观察和分析能力以及信息素养。针对传统营销核心课程,突出《市场调研》、《营销策划》等大型作业设计,强化学生“课程设计”训练;采用现场教学法、实验教学法、案例教学法等,设置《营销综合实训》、《企业模拟经营》等实验课程,强化学生“营销工程和技术”训练;加强专业实习基地建设,创造结合企业营销实践条件,给学生提供实战学习的机会。
三、结语
此外,教学改革与师资队伍的培养相结合,一方面采用访问学者方式进行课程培训,同时采用企业挂职锻炼方式进行实践性课程培训。同时,改变生源结构,增加理科招生的比例,以更好地满足对营销工程与技术的学习要求。
市场营销论文13
市场营销渠道是一套系统性、完整性的组织,致力于推动产品及服务的顺利使用或者消费。市场营销渠道对于企业发展来说至关重要,同时对营销策略产生深远影响。
一、企业市场营销渠道管理的意义
(一)确保企业再生产的顺利进行。企业作为生产与经营商品的基本单位,企业产品既要符合社会发展需要,也需要通过一定渠道销售,才能真正体现产品价值,实现企业的经营利润目标与战略目标。而企业产品的及时销售,只有通过一定的销售渠道才能完成,如果渠道不畅通,难以回收企业产品价值,造成企业再生产的障碍。
(二)影响产品决策。企业市场营销的销售渠道,与产品决策密切相关。也就是满足时间、空间及数量、质量等需求,直接关系到企业产品策略的成功与否。通过确定营销渠道,决定了产品的促销与定位状况。
(三)加速企业产品流通速度。通过选择科学合理的营销渠道,可确保企业生产的顺利进行,提高经济效益。企业营销渠道状况、数量多少等,与企业产品销售直接挂钩。因此,科学的营销渠道,可加速企业各项管理职能顺利实现,加快开拓新渠道及产品流动速度,提高企业的资金运转效率,以确保企业通过同样的资金生产出更多产品,降低成本,并减少产品在销售过程中产生的损失,提高企业经济效益与社会效益。
二、市场营销渠道管理的创新策略
(一)不断拓宽销售通路。随着信息技术的不断发展,提高了环境的不确定性。再加上互联网等信息技术的应用,市场上的空间界线已经被打破。因此,随着技术变革的加速以及信息爆炸发展,造成环境要素联系的复杂性,这些都对拓宽销售通路提出了更高要求。通过对营销渠道的拓宽,是对原有市场营销不当之处的修正与创新,可结合市场实际需要情况,加快渠道的优化和开发。实际上,拓宽通路是不断创造价值的方法,将是未来企业发展中,市场营销渠道创新的主要形式之一。当前市场提出的“超级终端零售”,就是凭借强大的通路规模优势,加快渠道创新,实现企业利益的扩大化。
(二)加快建立分销联盟。在传统市场营销渠道中,大多以生产厂家为出发点,首先确定一级经销商;然后从一级经销商逐次确定次级经销商,直到产品流到终端零售商。在这种层层下放的模式中,企业仅参与了一级经销商的选择,而对后续营销渠道及终端渠道等缺乏绝对的控制权。随着市场经济环境的不断变化,企业应根据产品特性及消费者需求等要素选择零售终端,综合考虑各方利益,并根据中间商的信誉、实力以及中间商与零售终端的利益关系等,向上决定中间商,直到参与企业直接联系的一级经销商,进而将整条渠道纳入到企业的营销体系中,建立统一的分校战略联盟。通过这种合作关系,消除了商家与厂家之间的各自利益冲突,二者结为利益共同体,确保渠道健康、稳定的发展。
(三)实现合作营销。所谓合作营销模式,并不单纯是企业与企业之间的简单共享与交流,而是通过企业之间的结盟与合作,分享不同的消费群体,同时也促进消费群体享受结盟企业的商品和服务。例如20xx年6月,北京汽车集团有限公司和戴姆勒股份公司签订了一份战略合作协议,双方达成协议,将北京奔驰和奔驰中国的在华营销领域实现深层合作与资源整合,实现了二者在市场推广、销售渠道等方面的协调一致、统一部署,充分利用各自的人脉资源与市场资源,形成营销合力。通过这种合作,奔驰的营销渠道实现了进一步整合,双方将通过协议合资成立销售公司,奔驰品牌的国产车和进口车实现在华的销售统一。因此,通过合作营销,一方面,本企业的消费者,既可享受由该企业提供的产品或者服务,同时也可按照企业签订的联盟协议享受其联盟企业的产品与服务,在一定程度上扩大了企业的售后服务规模与水平,让消费者获得更多优惠,而消费者既享受了联盟企业的商品或者服务,也会因此成为联盟企业的下一个消费者,实现合作营销企业之间的.共享与进一步交流。
(四)产品的分解与渠道组合。所谓产品的分解与渠道组合,就是在整体渠道中,促进产品的良好分解和组合。实际上,这种系统是一个真正的“统一体”。在“统一体”中,内部成员的利益关系实现了统一性、一致性,可确保长期的均衡与稳定。渠道内的成员,在产品分解与创新方面,需保持一致,因此共同发展及长期利益的最大化,成为营销渠道的最佳选择,也是行动规范。例如,北京奔驰公司与经销商、国际金融租赁专业公司等加强合作,在授权经销商的前提下,推出了一种全新客户购车模式——汽车租赁业务。北京奔驰公司,希望通过与金融租赁公司的合作,在汽车厂家与经销商、购车消费者之间架起沟通的桥梁,通过这座桥梁,可为消费者提供更好、更便捷的服务。通过租赁购车的方法,减少了过去贷款购车的复杂手续,再加上前期购车手续的简单化、高效化,而首次支付费用远远低于银行贷款的首付,月租更具吸引力,为消费者和企业节省了首付资金及各种税费、保险费等,为企业获得更多的流动资金,便于企业进一步发展。可见,租赁汽车是当前企业融资的创新手段之一,不仅给北京奔驰公司添加了全新营销渠道,扩大消费通路,也可通过对二手车的回收,给经销商提供更多的高质量、稳定二手车源。利于加快二手车经营业务的发展,提高租赁售后服务的盈利点,为更多间接消费者提供利益及便捷服务等。因此,汽车租赁业务对于北京奔驰来说,是一种多方共赢、共同发展的汽车营销策略。
通过产品的分解与渠道组合,建立的系统不再需要大额投资,这种低成本运营,让更多企业负担得起,敢于创新,减少了市场营销风险。对于低成本的产品投资来说,这是最好的营销渠道选择方法。
市场营销论文14
摘要:随着社会对人才需求越来越多,高职院校市场营销教学不断改革,尽力跟上时代的需求。高职院校对市场营销专业的教学改革指日可待,目前也在不断进行。本文主要探讨目前市场营销专业的教学现状,并提出高职院校市场营销专业教学改革的创新型建议,以供参考。
关键词:高职院校;市场营销;教学改革
教育事业是为国家培养下一代人才的重点事业,我们必须严谨对待,尤其是高职院校中市场营销专业学生的培养。高职院校的教育目的就是为社会培养出一流的技术型人才,高职院校与其他学校不同的是它是为了某一门技术而存在,但目前的教学形式存在很大问题,我们必须进行教学改革,才能为以后教育事业的发展作贡献。
一、市场营销专业教学现状
1.专业课程设置缺乏合理性。目前,各大高职院校课程设置普遍减少,课程设置不合理成为了高职院校教学改革的重点。市场营销专业相关课程设置没有合理性,许多课程出现重复设立与顺序颠倒等状况。这种重复课程会导致学生厌倦所学知识,降低学习热情。
2.教学模式单一。大多数教学方式是以课堂教学为主,缺乏丰富的教学模式,过于单一,再加上大多数教师缺乏真正的工作经验,传授的理论枯燥无味,学生缺少学习积极性,教师也没有更多的培养方式。许多学生毕业就职时没有工作经验,不能适应企业内部工作环境与职业要求。
3.理论脱离实践。市场营销是一门实践性极强的课程,在以后的工作中也会遇到很多实际和理论方面的需求,但目前的教育形式缺乏实践。只有理论与实践相结合,才能真正在工作中有更理想的成绩,学校才能培养出真正对社会有用的人才,满足各大企业的需求,为市场营销相关从业者创造更好的条件。
4.学生缺乏创新思维。在枯燥无味的课堂中,教师只是将知识传授给学生,不培养学生自主创新思维,学习上非常被动。学生没有学习兴趣,实践性差,时效性差,课堂效率极低,在未来很难找到工作,很难胜任工作。学生缺乏创新思维不只是因为学生本身,教师授课方式与学校安排都有很大影响,我们一定要重视。
二、高职院校市场营销专业教学改革的创新型建议
制定市场营销专业人才培养方案。在学校制定培养方案时,应该根据市场营销专业人才所需进行制定。许多学校设定的实践非常少,我们应该在学校和企业之间搭建桥梁,为学生学习创造更多的条件,让学生有更多的'实践机会,制定出新的形式,让学生体验职场中真正会遇到的状况。
2.制定以职业能力为核心的课程规划。在课程规划上,按照学生培养目标与专业发展方向,设立以职业能力为核心的课程规划,提升学生综合能力。根据不同企业要求,培养学生团队合作能力与他人沟通的营销能力,设置不同的学习单元,分立不同学习小组,丰富课程。
3.建设校内外实训基地。为了加强学生实践能力,在学校内外建设实训基地,提高学生动手能力。为了加强校内外实训基地效果,学校与企业合作,增强学生营销手段。实训基地能为学生提供真正的实习机会,既让企业有了引进人才的机会,也为学生提供了更多的锻炼,选择合适自己的岗位。
4.校企合作。学校和企业之间通力合作,企业专家走进课堂,给学生讲授实际工作经验,让学生对专业知识产生更大的兴趣。企业任务教学能够给企业和学校学生带来更多的好处,做到双赢,值得支持。
5.制定专业课程考核标准。为了督促学生认真学习专业知识,学校可进行适当的专业课程考核,让学生了解自己知识掌握程度的同时,还可以激发学生的学习兴趣。考核技术人员,考核内容包括理论知识和专业能力,综合考虑,让学生有更多的机会展示自己。
三、结语
市场营销专业学生是未来社会需求的主力,我们不能忽视市场营销教学改革的重要意义,一定要积极改革创新,争取为国家培养出更多优秀的人才。无论是调动学生积极性还是改革教学方式,都要保证学生的未来发展。
参考文献:
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[6]廖艳屏.高职院校教学改革的必要性及其实践探讨[J].科技视界,20xx(24).
市场营销论文15
[摘要]随着家电行业的发展,家电生产企业无论在产品,价格还是促销方面越来越呈现出同质化的现象,营销渠道的选择就显得尤为重要。本文主要是对中国知名的家电企业海尔与格力的营销渠道模式进行分析,以及对其未来发展方向进行探讨。
[关键词] 海尔 格力 市场营销渠道 分析 展望
伴随着中国经济的快速增长,中国的家电市场日渐成熟,产品的同质化现象进一步加剧。企业之间的竞争已经不再仅仅局限于在技术、制造、品牌之间的竞争,越来越多的企业已把竞争的重点转移到企业的营销渠道上来。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须加强自己的渠道建设,掌控渠道,决胜终端已成为中国家电企业的共识与营销实践。营销渠道是中国家电企业至关重要的外部资源,尤其是在产品同质化、供大于求的市场中,谁拥有高效、畅通的渠道,谁就在较大程度上拥有了市场,就能赢得了先机。一个企业拥有完善而畅通的可控分销渠道体系,能把产品快速、高效、低耗地从工厂分销到全国各地乃至世界,这不仅是企业核心竞争力的体现,也关系到了企业的兴衰与成败。
一、市场营销渠道概述
根据斯特恩和埃尔安塞里定义:市场营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。一条市场营销渠道是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。这就是说,一条市场营销渠道包括某种产品的供产销过程中所有的企业和个人,如资源供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商以及最后消费者或用户等。市场营销渠道的主要职能有收集信息,促进销售,实体分销,配合销售,转移风险和融资等。由此可见,市场营销渠道对一个企业的重要意义,没有市场营销渠道企业也就无法完成商品的交换和流通。市场营销渠道是否科学合理高效,往往决定了一家企业的命运,可以说“成也渠道,败也渠道”。
二、海尔与格力的营销渠道模式
1.海尔模式――零售商为主导的.营销渠道系统
海尔营销渠道模式最大的特点就在于海尔几乎在全国每个省建立了自己的销售分公司――海尔工贸公司;同时不论在省会城市还是县级城市海尔公司都建设有自己的分支机构,建立销售渠道与网络。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持,并且将很多零售商改造成了海尔专卖店。 在海尔模式中,百货店和零售店是主要的分销力量,海尔工贸公司就相当于总代理商,所以批发商的作用很小。同时,海尔的销售政策倾向于零售商,不但向他们提供更多的服务和支持,而且保证零售商可以获得更高的毛利率。除此之外,海尔模式的批发商不掌握分销权力,留给他们的利润空间十分有限,批发毛利率一般仅有3%~5%,在海尔公司设有分支机构的地方批发商活动余地更小。不过海尔销量大、价格稳定,批发商最终利润仍可保证。在海尔模式中,制造商承担了大部分工作职责,而零售商基本依从于制造商。
2.格力模式――厂商股份合作制
格力渠道模式最大的特点就是格力公司在每个省和当地经销商合资建立了销售公司,即所谓的使经销商之间化敌为友,“以控价为主线,坚持区域自治原则,确保各级经销商合理利润”,由多方参股的区域销售公司形式,各地市级的经销商也成立了合资销售分公司,由这些合资企业负责格力空调的销售工作。厂家以统一价格对各区域销售公司发货,当地所有一级经销商必须从销售公司进货,严禁跨省市窜货。格力总部给产品价格划定一条标准线,各销售公司在批发给下一级经销商时结合当地实际情况“有节制地上下浮动 。格力模式的根本性的变化在于格力公司与经销商组织建立一个地区性、格力为大股东的合资销售公司,以这个公司来充当格力的分公司管理当地市场。各区域销售公司董事长由格力方出任,总经理按参股经销商的出资数目共同推举产生,各股东年终按股本结构分红,入股经销商形成一个利益联盟。对入股经销商的基本要求是当地经销商大户,并且格力占其经营业务70%以上。格力模式中制造商由于不再建立独立的销售公司分支机构,很多工作转移给了合资销售公司。
三、对海尔与格力的营销渠道模式的思考
我们从上面的海尔与格力市场营销渠道模式的介绍中可以看出,这两种营销渠道模式各有其优缺点,企业在选择那种渠道模式的时候要结合自身的实际情况,这样才能找到一条适合企业自身的营销渠道。
如果一个企业在海尔与格力这两种营销模式中选择的话我们会发现:由于格力采取的是一种厂商股份合作制的营销渠道模式,格力模式在早期销量低的情况下可以大大减低企业的营销成本与固定成本,降低了企业的经营风险。海尔营销渠道模式在早期需要投入大量的资金,组建自己的销售队伍,企业在早期的固定成本较高,这时海尔的销售成本要高于格力渠道模式的销售成本。但随着企业市场份额的扩大,市场占有率的提高,格力模式销售成本的增长速度要大于海尔的自建渠道的销售成本增长速度。在销售量到达如图所示S点销售水平的情况下,海尔的与格力这两种销售渠道模式的销售成本会出现相等的情况,然后随着销售量的继续增长我们会发现海尔自建营销渠道模式的成本要小于格力厂商股份制的销售成本。如下图所示:
S点是一个企业选择海尔模式与格力模式的损益平衡点
海尔选择以零售为主的营销渠道模式主要是尔由于自己的资金优势及其在市场上的份额,加上自身的品牌影响力,从长远的观点来看无疑是正确的。格力选择的是厂商股份制的营销渠道模式。由于格力走的是专业化的道路,在其市场份额还没有达到足够强大的情况下,采取这种厂商股份制的形式也不失为明智的选择。当然由于企业是处于复杂多变的环境下任何一种营销渠道模式的选择还要考虑企业自身的实际情况。
四、海尔与格力的营销渠道的未来发展趋势以及对我们的启示
1.海尔营销渠道的未来发展趋势
由于海尔强大的资金实力,产品市场份额的扩大以及其品牌知名度的提高,海尔会进一步实现渠道的扁平化,淡化一级市场,在一级市场主要加强与连锁企业的合作,大力加强对二、三级市场的开拓。加强自己的专卖店,专营店的布点,加强对终端市场的控制,从而使企业在激烈的市场竞争中处于有利位置。随着信息技术和网络技术的发展,现代网络技术和功能强大的营销管理软件能够对众多经销商反馈的大量信息的传递与处理,渠道扁平化过程中所遇到的信息的传递与处理问题,能够通过现代信息技术迎刃而解,这极大地推动了渠道扁平化趋势的发展,海尔也必然会顺应时代潮流进一步加快扁平化建设。
2.格力的营销渠道模式的未来发展趋势
在家电业日趋白热化的竞争当中,格力的营销渠道称为家电业内的“单打冠军”。当前格力会加大对具有影响力的“区域性销售公司”的控制力度,但格力会减少流通环节,进一步降低渠道成本。强化对二、三级市场控制。加强自身的专卖店,专营店的建设,继续加强与国美、苏宁这样的大型连锁企业合作。毕竟国美、苏宁这样的大型连锁企业在一级市场上占据了较大的市场份额,随着这些大型连锁企业在二、三级市场的扩张,企业自建渠道的市场份额会越来越小。
但从长远的观点看,随着格力实力的增强,在市场上份额的提高,企业将来也可能会走上多元化的道路,目前这种渠道模式也会随市场环境及企业自己的实际情况发生变化。
3.对我们的启示
从上面的分析可以看出不论是海尔还是格力,不论采取什么营销渠道模式都将会减少流通环节,使渠道尽量扁平化,只不过侧重点所不同。每个企业都要根据自己的实际情况与市场环境,选择一条适合自身的营销渠道模式,没有一成不变的渠道模式。由于海尔与格力是中国知名的家电企业,这两个企业的营销渠道模式在一定程度上也代表了中国家电企业未来的营销渠道的发展方向。笔者认为未来的中国家电企业会进一步加强对流通领域渗透,基本上要改变为厂商均衡合作的渠道模式,当然也可能会自己组建全国性的家电连锁渠道,加强对终端市场的控制,使营销渠道进一步扁平化,强化对二、三级市场的控制力度,整个营销渠道的重心将进一步下移。
从中国家电企业的市场环境与行业特点来看,未来的中国家电企业的营销渠道必然会呈现以下的趋势:渠道层级减少,渠道缩短,而渠道宽度将大大增加。
参考文献:
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