漫谈工商管理教育的一门特色课程
【摘要】介绍了工商管理硕士教育的一门特色课程 (Management Game)。对课程的目的、基本内容、组织要点和课程特色作了说明。根据国外的经验和我们的初步尝试，指出在我国工商管理硕士教育或工商管理培训中开设Management Game课程很有意义。
【关键词】Management Game 工商管理教育 特色课程 战略管理 决策模拟
1、引言
随着现代科技、社会和经济的发展，工商管理教育越来越受到重视。发达国家在多年探索和实践的基础上，积累了丰富的经验。其课程设置和行之有效的课堂教学、决策模拟、案例教学等教学方式值得我们借鉴。
美国在管理教育方面全球领先，其着名大学的MBA教育各具特色。如芝加哥大学侧重于传统课堂教育;哈佛大学则以案例教学而闻名;卡耐基梅隆大学的口号是把科学引入管理，Management Game(以下简称MG)是其管理教育的一门颇具特色的综合性(Capstone)课程。MG以其对学生综合能力培养和锻炼的独特性，受到欧美、日本等国的工商管理学院和各大公司的普遍欢迎，纳入MBA的课程体系或用于公司员工的培训。卡耐基梅隆大学早在七、八十年代就开设MG课程，发展至今。由于现代通信技术(尤其是计算机网络)的发展，卡耐基梅隆大学以其交互模拟中心为依托，把MG创办成了全球参与的管理教育课程。2000年有匹兹堡、康乃迪克州、佛罗里达、迈阿密、日本、智利、阿根廷、乌克兰的约400名工商管理硕士生共同修读这门全球课程。日本青山学院大学学习卡耐基梅隆大学的经验，参与MG课程计划，作为传统毕业论文的等价课程，为MBA学员开设已有10年的历史。
2、课程目的、内容及组织
MG课程是MBA毕业论文的等价课程，主要目的是训练学员竞争动态分析，团队管理技能，跨职能(部门)管理技能和写作、演讲、表达技能;培养学员综合运用管理知识于实践的能力;解释如何把分析方法分析工具应用于复杂的国际经营环境。
此课程是以卡耐基梅隆大学的MG交互式计算机管理模拟系统为支撑的。该交互式计算机管理模拟系统构建了一套动态模拟国际经营环境，包括多家跨国公司;每五家公司构成一个典型的多国市场竞争环境;公司的运作及管理涉及到战略计划、营销、生产、财务、人力资源、研究开发等方面。每一家公司的模拟运作是交互式的，即经营管理者(5名学员代表一家公司)定期给出公司按季度的经营决策，然后送达卡耐基梅隆大学的MG交互式计算机管理模拟系统进行模拟运行，由系统报告输出各公司的经营绩效。这样重复此过程，可模拟得出各公司若干年的经营结果。系统动态的参数设置要求每家公司(小组)必须很好地把握不断变化的市场环境、竞争对手的情况，及本公司的内部状况。这样才能取得良好的经营绩效。
课程组织的要点包括：
(1)每年一期，从4月起到11月结束。包括准备阶段，公司运营阶段，总结(答辩)、成绩评定阶段。基本进度按模拟系统的`运行要求由卡耐基梅隆大学的模拟中心制定。
(2)学员选择、小组的组建。5名学员组成一个小组，代表一个公司。每位成员行使一定的高层管理角色(如总经理、生产部经理等)，共同经营这家公司。
(3)与每一个小组对应，配备一个由5名成员组成的模拟董事会。“董事会”成员由企业界人士和专业教师组成，为小组的经营计划及决策提供咨询;负责监督小组的经营计划执行，评定小组成员的表现、成绩等。“董事会”成员主要以“董事会议”的形式对课程发挥作用。“董事会议”定期举行(一般定为三次)。“董事会”成员在主席的主持下听取经营班子对公司战略计划、年度经营计划或经营情况的汇报，并进行审议、评价，进行指导，提出改进建议;及在最后阶段审阅小组的经营报告。学员可充分利用“董事会议”的机会，向成员请教问题，寻求帮助。
(4)配备协作指导教师，组织、协调、控制课程进程，营造知识转化环境，解答疑难问题，提供帮助。
(5)计算机、Internet、远程视频系统是重要的手段，用于文件数据的处理和传递，或远程问题讨论、授课。
(6)MG手册是课程的基本资料。课程进程中可组织新的资料。根据需要学生应充分使用相关参考资料。
(7)小组成员自主地讨论问题。经营决策制定是主要的“课堂”形式。指导教师定期组织必要的讲座或交流会。
(8)小组完成并递交公司战略计划报告、公司年度经营分析、每位学员的学习体会和建议。
(9)必要的课程文件，包括课程进程安排(时间安排上与卡耐基梅隆大学的计划相一致)，模拟公司的运作规则，学员成绩评定等。
(10)课程进度与卡耐基梅隆大学同步，通过email、卡耐基梅隆大学模拟中心MG课程教学网页等手段进行课程指导与协调。
(11)学员的成绩通过“董事会”、指导教师和学员自评综合评定。
3、课程特点该课程具有以下突出特点：
(1)具有很高的工商管理教育的综合性。搭建了一个系统平台，能让学员通过企业经营战略计划制订和实施，模拟运营一个企业。课程涉及到对学员协调与平衡公司长期经营目标与短期目标的训练;它要求学员综合运用预测方法进行市场分析与预测、本公司的销售预测;它能有效训练学员对公司的生产、财务等进行系统分析和运作决策等。
(2)模拟系统具有很强的动态性，设置具有挑战性的公司经营管理问题。这样学员能受到更加逼真的运营公司的训练。在动态环境下，通过不断验证，培养学员实际的组织、协调和综合经营管理能力，而不仅是静态分析问题的能力。此课程是一个训练管理者的“实验场”。
(3)企业战略手段运用的实践性课程。它集案例教学和实践教学的优点，提高了教学质量和档次，使学生不仅能掌握知识，更能培养能力。
(4)理论与实践、学与用相结合，实现学生的角色转换(传统的课堂基本是教授灌输知识)，通过实践学习知识(Learning by doing)。
(5)紧密型小组可以培养和锻炼学员的沟通、合作、协调能力，这对工商管理教育是重要的。同时，这有利于相互学习，取长补短。
(6)企业界参与组成的“董事会”发展了学校边界之外的知识源。这种课程外部的评价和反馈结构使得学员经营企业的练习更真实、更具有价值。与其它课程相比，这是一点突出的差别。
(7)国际性。该课程创建一个国际市场竞争的环境，从而使学员体会跨国经营和受到相应的训练。
(8)使用英语课程材料、计算机和互联网。这为学员掌握和使用现代企业经营管理所必需的国际沟通、数据处理和通信工具提供了锻炼机会。
4、课程引入
在我国，MBA教育正在发展阶段。具有雄厚理论知识功底和管理实践经验丰富的师资、适应现代企业管理要求的知识和能力培养的课程设置、教学方式，以及先进的教学设施和手段等是培养高质量优秀工商管理人才的条件和保证。
借鉴、采用先进国家在MBA教育方面的经验，对提高工商管理教育的质量会有重要作用。作为中日远程教育系统示范项目(China-Japan Distance Learning System Model Project) 的子项目，东北大学工商管理学院在青山学院大学国际政治经济管理学院的资助和帮助下，参与了卡耐基梅隆大学的全球MG管理教育课程。尝试把MG课程引入我们的工商管理教育的课程体系，借以扩大管理教育知识源，扩展学员的视野，培养学员综合运用管理知识于实践的能力。
首先，在2000年完成了MG课程指导教师培训项目，效果优良。指导教师按照课程的要求组成一个“公司”。通过阅读课程材料、青山学院大学教授来学院专题讲座，以及课程进行中该大学的协作教授通过Internet和远程教育设施给与协助和指导，作为一个小组，成功完成了卡耐基梅隆大学主办的2000年度全球MG课程。经过培训，指导教师掌握了MG的规则(课程的主要指导书)、教学过程和主要教学环节，领会和树立了“建立学习环境，让学员在实践中学知识、培养能力”的课程指导思想和指导方式。
已建成且投入使用的远程教育设施提供了良好的教学支持环境，为课程小组讨论制定经营计划、分析公司运作绩效、制定经营决策、决策输入传送和公司运作结果及公司经营的动态环境变化信息的获取，以及为参与必要的国际间的远程课堂提供了条件。
在青山学院大学国际政治经济学院和卡耐基梅隆大学的支持下，作为2001年度全球MG课程的一个分课堂，我们开设了两个小组共10名学员参加的MG课程。到2001年10月底课程结束。课程完成得很成功。卡耐基—梅隆大学指导教授对学员的表现给予很好的评价。学员认为该课程很有意义，受到了全方位的锻炼，收获很大。在2001年全国高校MBA培养验收中，该课程得到验收专家组成员的充分肯定。
5、总结
我们相信，MG这门特色课程在工商管理硕士教育或管理培训中开设很有意义，对强化工商管理MBA人才的能力培养，与国际接轨等方面能起到良好的作用。
参考文献
[1] Center for Interactive Simulations. Management Game Manual[D]. Carnegie Mellon University,2000.
[2] Management Game ,, 2008.
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