计算机常见故障排除与日常维护

时间：2023-05-18 10:03:58 偲颖硕士毕业论文我要投稿

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有关计算机常见故障排除与日常维护

　　现在电脑已经是绝大数家庭的必备电子产品，就算是很多IT行业的朋友虽然会使用电脑，但对于电脑的一些常见故障依然无法自己处理，小编搜索了网上的相关文章，要么太过繁琐，要么太过单一，小编在此整理了电脑各个配件容易出现的问题以及解决方法!下面是小编整理的有关计算机常见故障排除与日常维护，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　常见故障：

　　计算机常见故障诊断及排除，硬件故障，CPU故障分析一般说来，CPU是不容易出现故障的，但由于超频或者电压工作不稳定和CPU的制造工艺的不同等原因，会导致CPU不能正常工作，显示器突然黑屏，重启后无效，更严重者会烧坏CPU。

　　超频。超频是DIY族最喜欢干的事情，有的CPU本身不具备超频能力却硬要超频，有的CPU超频的余量很小，却让它超出额定频率较大的范围工作，其结果将导致电脑工作不正常，经常出现死机现象。因为CPU超频使用，而且是硬超，有可能是超频不稳定引起的故障。如开机后用手摸一下CPU，发现非常烫，则故障就可能在此。

　　解决的方法是：用户可以找到CPU的外频与倍频跳线，逐步降频后，启动电源，系统恢复正常，显示器也就有了显示。也有可能是过度超频之后，电脑启动时可能出现散热风扇转动正常，但硬盘指示灯只亮了一下便没有反应了，显示器也维持待机状态的故障。由于此时不能进入设置选项，因此只能给CPU降频。具体方法是打开机箱并在主板上找到给CMOS放电的跳线，给CMOS放电后重启系统即可。值得注意的是内存大小、硬盘速度、显卡速度，特别是CPU的性能指标，对整个计算机的性能无不起着至关重要的作用，因此盲目追求CPU一级高速缓存与二级高速缓存、前端总线频率的高速并不可取。

　　电压不正常导致CPU烧坏。常见的故障现象是开机后黑屏，只听到CPU风扇在转动，没有开机自检。

　　解决方法：根据故障现象可以排除电源的故障，开机后风扇在转动，说明计算机是通电的。但是不能自检，也就不能听到“滴”的一声响，此时怀疑是主板或CPU的故障，初步判断后，采用替换法进行确认。首先找一台同等配置的好的计算机，把此台计算机的CPU拆下，换到有故障的计算机上，开机后如果能启动并正常进入系统，说明该台计算机的故障就是CPU有问题，仔细查看CPU，发现针角处有发黑的地方，说明是由于电压不稳定导致CPU被烧坏。

　　硬盘故障分析硬盘故障的主要现象是找不到硬盘，无法格式化硬盘，硬盘读写声音大，读写数据速度慢，数据丢失严重，时不时出现蓝屏等。对于找不到硬盘这种情况，应首先检查硬盘的灯是否亮，若亮则表示硬盘电源线已接好，然后打开机箱，检查硬盘的数据线是否接好，接好后察看BIOS中有没有硬盘，如果没有，换一根好的数据线或是将数据线接到主板上正常的IDE或SATA接口上再试，如果还是无法找到硬盘，就更换硬盘跳线再试，若结果还是一样，那就送去修理;在系统的安装过程中，出现无法格式化硬盘，可更换硬盘跳线，用专用的分区和低格工具(如DM)解决;硬盘若是读写速度慢，建议先整理一下磁盘碎片，磁盘整理后还是一样，而且还发出“咔嚓咔嚓”的声音，时不时蓝屏，这时应停止使用硬盘，用专门的磁盘检测工具(如Scandisk、DM)对硬盘检测，对于检测到的坏道要进行屏蔽，避免坏道扩散。

　　电源故障电源故障的典型现象是显示器无显示、无法开机或开机后电源指示灯一闪即灭，主机无法启动，或者多次开机(每次需拔掉电源线)才能正常启动，这种情况就考虑换一个正常电源或功率大一点的电源再试，如果系统即使没有按下Reset键也反复启动，在排除软件原因后，检查周围有无强电干扰。

　　风扇故障主机内的电源风扇和CPU风扇出现问题时，一般会引起系统死机，严重时会烧掉主机电源、CPU及主板。排除风扇故障方法为：首先打开机箱，运行主机，看风扇是否转动。

　　如果CPU风扇时而运行时而停止，用手触摸CPU，若温度正常，则是正常的。如果CPU温度过高，这就不正常了，需要更换CPU风扇再试。另外注意定时清洗风扇上的灰尘并涂上润滑油，灰尘过多会影响风扇散热效果，从而导致死机。

　　显示器故障在确保显示器的电源线、信号线连接完好的情况下，如果显示器因刷新频率设置过高导致无法进入系统，将显示器的刷新频率恢复正常即可;若显示器屏幕出现颜色不正常，这可能是因为显示器被磁化引起的，不严重时可以用显示器自带的消磁功能解决;若显示器屏幕经常抖动，可能是刷新频率太低，将刷新频率调至最优即可;若显示器出现花屏，这种现象可能是主板受潮了，应把计算机放到干燥、通风的地方晾干。

　　软件故障计算机软件方面的故障，最常见的莫过于电脑中毒了。电脑中毒后的表现，通常表现出几种情况：

　　①经常死机;

　　②系统无法启动;

　　③文件打不开;

　　④经常报告内存不够;

　　⑤提示硬盘空间不够。

　　要保护电脑的正常使用，就必须对电脑中毒做出反应，采取一定的保护措施，以保护电脑及电脑中的数据资料，通常，只要计算机用户能够做到安装正版杀毒软件、定期升级更新病毒库、定期更新微软发布的补丁，以及定期检查和清楚系统中的垃圾文件、流氓软件等，基本都可以保证电脑与病毒隔离的。

　　计算机的日常维护分析为了使计算机保持良好的运行状态，适当延长使用寿命，必须注意对其日常保养，包括环境条件保障、输入设备(主要是硬盘、鼠标之类的保养等。

　　环境对电脑寿命影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度应在%～35"C，太高或太低都会影响配件的寿命，条件许可的话，一定要安装空调，相对湿度应为30%～80%，太高会影响配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路。另外，空气中灰尘含量对电脑影响也较大，灰尘大，天长日久就会腐蚀各配件的电路板，所以，要经常对电脑进行除尘。

　　电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V-I-10%，频率范围是50Hz±5%，并且具有良好的接地系统。所以如果购买电脑的话建意购买性能比较好的电源，比如财务用的电脑或是管理重要资料，应使用UPS来保护电脑与资料，使得电脑在市电中断时能继续运行一段时间。计算机的输入设备主要指键盘、鼠标、它们对其正常运转有着一定影响。

　　个人使用习惯对计算机寿命的影响也很大。首先是要正常开关机，开机的顺序是，先打开外设(如打印机，扫描仪等)的电源，显示器电源不与主机电源相连的，还要先打开显示器电源，然后再开主机电源。关机顺序相反，先关闭主机电源，再关闭外设电源。其道理是，尽量地减少对主机的损害，因为在主机通电的情况下，关闭外设的瞬间，对主机产生的冲击较大。

　　相对于其它电器产品来说，计算机是一个容易出这样那样故障的东西。计算机出故障了，是许多计算机爱好者头痛的事情。根据计算机故障的共同特点，先排除带有普遍性和规律性的常见故障，然后再去检查特殊的故障，以便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理时间，从而提高计算机服务的质量。因此硬件维护技术是计算机管理的关键技术，而且相关性理论不仅仅用于计算机日常维护管理，在其它的很多方面设备上都有其广泛的应用价值。

　　CPU

　　CPU是一个精密的配件，但CPU出现问题的几率极小，一般可以排除CPU的问题，它出问题往往是因为CPU风扇出了问题或者安装不到位导致CPU温度过高烧毁，所以温度是CPU常见的一个问题，CPU温度过高的时候会出现电脑频繁重启的现象，而且是每次开机还未进入系统就重启了，每次重启的时间也越来越短，这个时候就很有可能是CPU温度过高。小编以前遇见过CPU正常运行，但是无法重装系统的案例，但是几率极小，不值得大家参考。

　　解决办法：打开机箱查看CPU风扇是否正常转动或缓慢转动，如果没有请及时更换风扇以及在CPU表面均匀涂抹硅胶，清理CPU散热器的灰尘。

　　主板

　　电脑有时候开机屏幕上什么也不显示（俗称点不亮），并且没有出现报错声时首先考虑给主板CMOS（有些人叫BIOS）放电，成功放电以后电脑时间会自动还原。有些电脑每次开机后电脑时间都会还原，也是因为这个CMOS出现了问题。

　　解决办法：打开机箱找到主板上有一颗钮扣电池，将其取下，再安回钮扣电池，完成放电工作。如果是开机时间自动还原的问题请直接更换电池，如果不行，主板就要返修了。

　　内存

　　内存一般会出现接触不良和兼容性问题，接触不良也会导致电脑“点不亮”，并发出长嘟声（不过现在主板基本都不安装小喇叭了），这种问题一般是金手指氧化造成，将内存拔出来，用橡皮或者干纸巾擦拭内存金手指部分，再插回主板内存插槽，不行可以换个插槽试试，注：兼容性问题一般是在你增加内存条以后，出现蓝屏、死机、重启，电脑速度明显比增加内存之前慢等现象。

　　解决办法：接触不良的问题可以将内存条取下用橡皮擦擦拭金手指部分，如果还不行，可以拿2B铅笔在金手指表面涂抹一下增加其接触面，兼容性问题比较容易判断，一般都是增加内存后出现问题，只需要重新更换其他内存即可。

　　显卡

　　显卡容易出现接触不良和花屏等问题，显卡接触不良也会出现“点不亮”但是报警声音是一声长嘟两声短嘟（简称一长二短）。花屏是屏幕上会出现条纹状的显示异常，花屏是显卡花屏还是显示器花屏要注意区分。

　　接触不良一般只需要将显卡取下重新装上即可，如果还是不行也可以尝试橡皮擦拭金手指的方法。显卡花屏可能是显卡上的电容爆浆引起的供电不足或显示芯片损坏，前者可以更换电容，比较便宜，后者只有更换显卡了。如果不行，假如你主板上有集成显卡，将独立显卡卸下，插到集成显卡上测试，如果集成显卡成功开机了，那么说明显卡坏了。

　　硬盘

　　硬盘出现问题时电脑的速度变得“奇卡无比”，特别的慢，而且是从开机就明显比原来慢很多，开机时间甚至超过2分钟，如果重装系统后故障依旧，多数是硬盘中招了，机械硬盘出现物理坏道时还会出现的“咔咔”声。

　　解决办法：请将重要文件拷贝出来以后，直接更换硬盘，对于大多数人来说修复硬盘的成本远远大于更换硬盘，所以平时做好资料的备份工作是很重要的，硬盘出现问题大多数情况是因为硬盘在高速运转时主机受过外力的影响或突然断电造成，有些人会说是逻辑坏道可以修复，介于本文篇幅原因，这里就不介绍了。

　　电源

　　电源出现问题会出现电脑主机不通电或电脑无规律重启关机，不通电的情况也有可能是主板，按照顺序一般还是先检查电源。

　　解决办法：检查电源问题可以在电源插上电源线的情况下使用一根回形针将两头分别插入电源主板供电接口的绿色线和任意黑色线接口，用手放到电源风扇除，如果风扇转动说明电源可以通电，那就很有可能是主板问题了，如果风扇不转，直接更换电源。

　　如何测试电脑电源好坏？

　　电脑忽然开不了机了，打开电脑机箱后发现电源风扇是不转的，主板上的指示灯是亮的，因此可以判断要不是主板问题，要不是电源的问题，这个情况多数都是电源的问题，但是小编经过测试电脑电源，发现是主板的故障所致。

　　准备材料：

　　1.一个金属丝，可以是回形针（可以通电的即可）。

　　2.万用表

　　电脑电源24pin供电接口（图示）

　　首先我们把主板上的24pin电源供电接口拔下，我们利用一个金属丝连接电源24pin供电接口上进行通电，为电源接口上的第四个插口和下面的第七个插口（我们以电源24pin供电接口卡口处为上），如果这时电源的风扇转动了，就可以说明是主板的问题，不转就是电源的问题了。

　　也可以使用万用表连接那个连接硬盘或光驱的电源线的1、3或者2、4口，这是万用表会显示出电源电压的大小。这些数据电源上是有标志的，如果一样或者相差10%，就是正常滴。

　　放心吧，使用金属丝通电的时候是没有电的，绝对的安全。

　　显示器

　　显示器一般是花屏和黑屏，黑屏的情况容易误诊断为“点不亮”。花屏也容易和显卡的花屏搞混，这个时候就需要用眼睛和经验来判别了。

　　解决办法：黑屏情况可以在主机上连接音响和耳机，正常开机后会有进入系统的系统音乐，说明是显示器问题。花屏如果无法肉眼识别，可以将电脑主机接入家里的电视机，电视机输入模式调整为VGA或HDMI（根据你的接口来定），如果电视机没有花屏，说明是显示器问题。此外有的时候可能是视频线的问题，将视频线更换一根试试。

　　本文主要是给一部分对电脑硬件不是很懂的用户介绍了电脑常见问题及解决办法，虽然不全（如果太过全面也是一个麻烦，增加了难度），但也可以提供一些思路，如果在实际使用中出现问题，可以根据以上故障现象一一排查，多遇见几次问题就可以把思路理顺。

　　小知识：

　　1、CMOS是主板上的一个芯片，BIOS是芯片里面的程序，虽然名称不一样，一般情况下指的都是一个东西。

　　2、电脑故障中“点不亮”故障最为常见，检查顺序是CMOS——内存——显卡。

　　3、电源主板供电口有20pin和24pin两种，线都有颜色之分，测试电源时找1根绿色的和任意一根黑色的。

　　4、硬盘坏道可以使用mhdd等软件检测，由于不属于本文内容故没有介绍。

　　5、接触不良也有可能是主板上的插槽问题，可以将内存或显卡插入其他插槽测试。

　　6、在检修电脑问题时尽量断电操作，电源检测必须通电。

　　维修方法：

　　一、黑屏

　　1、清理：用橡皮清理金手指。整个显卡的清灰。这是必需要做的一步。

　　2、目检：仔细检查显卡的正反面，有没有元器件的虚焊，损害和脱离，信号布线有没有断裂，扭曲。