浅谈信息网络机房6S管理应用与实践
摘要：随着电力系统信息化建设的飞速发展，信息技术在应用的深度和广度上达到了前所未有的地步，机房建设在电力行业的信息化发展中已经显得愈发重要。在多年的工作实践中，青州市供电公司引用“6S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)管理的相关理论，加强机房管理的规范化、科学化、标准化建设，保证了信息网络机房内系统及设备的安全、稳定、可靠运行，提升了信息网络机房的运行管理水平。
关键词：信息网络机房;6S管理;电力系统
一、企业发展对信息网络机房专业化管理的要求
公司现阶段的信息化水平已进入一个新的阶段，基于网络的SG186工程已成为当前迫切的任务和必然的选择，信息机房的运行管理水平在规范和加强公司信息化建设等方面发挥着重要作用，可为公司SG186工程信息化建设提供坚实的基础，为公司的精益化管理提供坚强支撑。
所谓“6S”理论，指的是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiktsu)、素养(shitsuke)、安全(safety)。因这些词语来自日语和英语，均以“S”开头，因此统称为“6S”理论。这几项内容详解
整理是指将必需物品与非必需品区分开，在作业现场材料区内只放置必需物品。如果机房现场拥塞着过多的非必需物品，就会导致必需物品无处摆放，机房运维人员将希望增加一块空间来堆放必需物品，这样就会造成人力、物力、资金的浪费，降低了工作效率，增加了安全隐患，并形成了恶性循环。
整顿是指将必需物品放置于任何人都能立即取到和立即放回的位置。整顿是研究怎样才可以立即取到物品，以及如何及时放回原位。任意决定物品的存放位置并不会使工作人员的工作速度加快，只会让其寻找时间加倍。
清扫是指将环境变得无垃圾、无灰尘，设备保养完好，创造一个干净、整洁的环境。经过整理、整顿，必需品处于立即能取到的状态，但取出的物品还必须完好可用，这是清扫最大的作用，总结看来，清扫可以看作是对环境和设备的维护和点检。
清洁是指将整理、整顿、清扫进行到底，并且达到标准化、制度化，使机房达到一定的清洁标准。要成为一种制度，必须充分利用创意改善和全面标准化，从而获得坚持和制度化的条件，提高工作效率。
素养是指对于规定的日常工作，运维人员可以按照明确要求去执行，并形成一种习惯。“6S”理论最终的目的是为了提高作业参与人员的素质，员工素质的高低最直接的体现是通过行为来判断，所有素养是通过外在的行为规范来引导的。
安全是指清除隐患，排除险情，预防事故的发生。安全是现场管理的前提和决定因素，没有安全，一切成果都失去了意义，特别是对于机房而言。重视安全不但可以预防事故的发生，减少不必要的损失，更是关心生命安全，保障员工生活幸福的人性化管理要求。
信息机房管理的目标是利用“6S”管理理论，使机房的运行管理达到规范化、科学化、标准化、流程化。加强信息机房的设备管理、安全管理、环境管理，将“6S”管理的理论渗透到信息机房运行维护的每一个节点，打造坚固、安全、舒适的信息机房，保障办公自动化系统、公司门户、营销系统、生产MIS等各业务信息系统的持续、稳定、安全运行。
二、机房“6S”管理的实施工作
1.完成工作的组织机构
为了保证公司信息机房“6S”管理工作能够顺利开展，成立由分管经理任组长，发展策划部、安全监察部、生产技术部、信息中心等有关部室负责人任工作成员的管理小组，牵头部门设在信息中心，由信息中心具体负责信息机房的建设、运行、维护和管理工作。
(1)分管经理：负责对信息化的发展规划进行审批，以及对公司关于信息化的重大问题进行决策。
(2)发展策划部：全面负责信息机房的管理工作;负责上报信息机房各项工程项目建设计划;负责对信息机房调查分析，并提出整改意见;对信息机房的管理进行绩效考核。
(3)安全监察部：负责信息机房设备新、扩建工程及检修、维护与消缺等管理过程中的安全和质量的监督工作。
(4)生产技术部：负责编制、汇总信息发展规划;负责新、扩建项目的组织、协调及验收工作;负责协调公司信息机房的检修、维护及消缺等工作。
(5)法律事务部：负责对信息机房建设所需设备进行招标。
(6)物资公司：负责信息机房所需设备及备品备件的采购工作。
(7)信息中心：具体负责信息机房的运行、维护和检修工作;负责信息机房的日常管理、所辖设备的运行维护工作，对发生的缺陷及时进行分析判断，并加以控制和处理，保证机房设备的安全稳定运行。
2.岗位设置、岗位职责及岗位人员能力说明
(1)分管经理：审批信息机房规划建设及维护方案;协调解决具体工作过程中发现的问题。
(2)安全监察部负责人：熟悉电力安全知识，工作认真、原则性强。全面负责信息机房的安全、质量监督工作。
(3)生产技术部负责人：精通电力生产技术知识，主要负责信息机房新、扩建项目的组织、协调及验收工作。
(4)发展策划部负责人：熟悉信息管理的基础知识、国家电网公司“SG186工程”的规划内容及上级机构的相关规定。负责对全公司信息系统进行全面的管理。
(5)信息中心负责人：工作经验丰富，组织协调能力强。主要负责将信息机房工作计划纳入年度综合工作计划及投资计划;对规划和计划的项目组织招标;负责信息机房新、扩建项目的升级改造管理工作以及配合安监部对信息机房的消防安全管理工作。
(6)物资公司负责人：组织对信息设备进行采购。熟悉物资管理流程;了解设备性能;具有较强的责任心和沟通协商能力。
(7)信息网络管理专工：负责信息系统的各项工作;负责对成员进行工作分工和课余培训;熟悉计算机及网络知识。
(8)机房管理员：主要协助信息网络管理专工进行机房维护工作，负责对信息机房及所辖设备的大小修、技术改造等工作。
3.信息网络机房管理流程
(1)信息网络机房运行管理。信息中心制定信息机房建设计划，生产技术部制定实施方案，经分管经理批准后，由信息中心组织实施机房建设并负责机房的日常巡视、维护和检修工作，对出现的缺陷进行及时的处理。
加强信息机房的巡视维护工作，对机房设备定期进行检修，是机房“6S”精益管理的核心内容。利用“6S”理论整理、整顿两个方面的内容对公司的信息机房进行日常的运行管理工作。信息机房管理员每周进行一次机房整顿工作，把不需要的物品从现场彻底清除，如作废的`文件、资料，多余的设备、工器具及其他物品等。将必要物品的数量降低到最低程度，保证信息机房的设备和环境能始终保持良好状态。将需要的东西依照规定的位置摆放整齐，加以标识，使之一目了然，使所需物品始终处于能够高效地可取和放回的状态，使用方便，节约找寻各类物品的时间。对必要的物品根据用处、用法和使用频率进行定置管理，明确数量，加以标识，按照取、放方便的原则摆放整齐，做到井然有序。固定物品要定置放置，标识清楚，准确、有效。
(2)信息网络机房建设管理。信息中心将机房设备及材料汇总提交发展策划部，由发展策划部、法律事务部组织设备的招投标工作，物资公司完成设备的采购后，信息中心及相关部门完成机房建设及设备的调试工作，安全监察部监督整个施工的安全，生产技术部组织机房的验收工作。
公司机房建设包括以下内容：机房装修，电气系统、空调系统、消防系统和服务器的安装调试工作。公司在机房建设施工过程中要加强监督，确保工程质量，保证信息机房内计算机系统的稳定可靠运行，保证各类信息通讯畅通无阻。