跨文化交际论文
在个人成长的多个环节中，说到论文，大家肯定都不陌生吧，通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。那么一般论文是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的跨文化交际论文，仅供参考，大家一起来看看吧。
跨文化交际论文1
摘要：
跨文化交际是指不同国家不同文化背景的人们之间的交流，文化差异对跨文化交际有多方面影响，本文从思维与表达方式的差异、非语言交际差异、传统文化的差异、价值观念的差异等四个方面 ，分析产生交流障碍的原因，指出了了解中外文化差异对避免跨文化交际的失误，较少国际交流中的误解，促进中外文化的交流具有重要的作用。
关键词：文化差异;跨文化交际
跨文化交际涉及交际和文化两个概念。从一定意义上说交际即文化在交际过程中文化得以形成。而文化是一个包罗万象的概念，概括地讲，文化即是人们所思、所言、所为、所觉的总和。跨文化交际即不同文化背景的人们（信息发出者和信息接受者）之间的交际，不同的民族创造了自己特有的文化，也被自己的文化所塑造”。所以，对于来自不同文化本经的人们走到一起，交际必然会出现故障，及时有效的克服这些交际障碍是跨文化交际取得成功的关键。这对促进国际间的文化、政治、经济交流有着及其重要的意义。笔者从思维与表达方式的差异、非语言交际差异、传统文化的差异、价值观念的差异等四个方面来分析产生交流障碍的原因，从而提高跨文化交际能力。
一、 思维与表达差异对交流的影响
思维方式的差异首先造成的就是语言表达方式的不同。在信息编排上，中国人习惯于形象思维，在文章中，为了使文章鲜明、生动、形象，经常使用华丽的词藻、大量的形容词和丰富的比喻。然而对于西方人来讲，由于感情基础的差异，阅读习惯的不同，华丽的词藻一般只能减少传播的清晰性和效果，甚至被视为空话冗词和夸大宣传。根据西方的写作风格，在英语写作中，西方人比较注重逻辑的紧密和事实的陈述，习惯于低调陈述，而不习惯于用词强烈。
思维方式是沟通文化与语言的桥梁。在思维方式的差异上，中西文化思维方式最显著的特点就是中国人含蓄委婉，思维方式具有意会性，而西方人则很直接，属于直观性。中西方在写信的表达方式上就有不同。西方人在表达这自己的意愿时比较直接，开门见山的将自己的所要求写在最前面，后面才会讲一些寒暄的客套话。而中国人则会很含蓄委婉的提要求，一般到信的末尾才是真正要谈的问题，前面都是寒暄。不同的写法反映不同的思维方式。中国人初次见面就喜欢问对方的年龄，婚姻，收入状况以表示关心，而西方人对此就比较反感，他们认为这些是个人隐私，他人无权过问。如果问西方女士“How old areyou？”她们很可能会回答“It’s a secret！”西方人希望自己在别人眼中年轻而富有朝气，希望自己保持年轻的心态，所以不喜欢提及实际的年龄。再如中国人交谈中常遇到的“你去哪儿？”“你在干什么？”在英语中就成为刺探别人隐私的审问，冒昧而不受欢迎。
二、 非语言交际差异
非语言交际差异是指一切不使用语言进行的交际活动统称之为非语言交际（Non-verbal communication），其中包括眼神、手势、身势、微笑、面部表情、服装打扮、沉默、身体的接触、讲话人之间的距离、说话的音量、时间观念、对空间的使用等等。一般而言，南欧地区的国家如意大利、西班牙、希腊等国的手势运用频繁且夸张;中西欧的国家如德国、英国、荷兰等次之;而远在北方的北欧诸国则又次之，因为他们几乎不会使用手势来表达任何讯息。
三、 传统文化的差异
历史上，中国是世界上最古老的国家之一，有5000年的悠久而厚重的历史，创造了无数的灿烂文明，在这种文化蕴藏中，使中国的饮食更加博大精深。随着时间的流逝以及辽阔国土的地域差异，四大菜系逐渐形成，四大菜系自成体系，各有特点，但共同点是用料复杂考究，制作方法复杂，口味、菜式多种多样，令人惊叹。
由于中西哲学思想的不同，西方人于饮食重科学。重科学即讲求营养。故西方饮食以营养为最高准则，进食犹如为一生物的机器添加燃料，特别讲求食物的营养成分，蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素及各类无机元素的含量是否搭配合宜，热量的供给是否恰到好处以及这些营养成分是否能为进食者充分吸收，有无其他副作用。这些问题都是烹调中的大学问，而菜肴的色、香、味如何，则是次一等的要求。即或在西方首屈一指的饮食大国――法国，其饮食文化虽然在很多方面与我们近似，但一接触到营养问题，双方便拉开了距离。
西方人在介绍自己国家的饮食特点时，觉得比中国更重视营养的合理搭配，有较为发达的食品工业，如罐头、快餐等，虽口味千篇一律，但节省时间，且营养良好。故他们国家的人身体普遍比中国人健壮：高个、长腿、宽大的肩、发达的肌肉;而中国人则显得身材瘦小、肩窄腿短、色黄质弱。有人根据中西方饮食对象的明显差异这一特点，把中国人称为植物性格，西方人称为动物性格。
四、 价值观念的差异
价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标;另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。
中国历史悠久，包括长达两千多年的封建统治，这种意识直接影响着现代人价值观的形成。现代中国人依然较顺从权威，尊重长辈，重视个人的身份，强调安分守己。相比之下，早在17世纪，英国的资产阶级就推翻了封建统治建立了资本主义社会，工业革命大幅度提高了人们的物质生活水平，还彻底解放了人们的思想。资本主义的民主思想也逐渐遍及整个西方社会。西方人崇尚个体，向往自由平等。这种历史环境的不同使中西方的个体意识产生了很大的差异。
西方文化价值观的主流是为自我满足而奋斗的精神。西方文化张扬个性，强调维护个人利益，注重独立自主发挥个人潜力，强化个人权利意识。个人主义是一切行为的准则，自我实现是人生的最高需求和目的，独立是实现自我的最有效手段，人权神圣不可侵犯，是实现自我的保障。中国主流文化价值观是和合精神。中华民族自古就注重和谐。在人与自然的关系上，崇尚天人合一，人与自然和谐相处;在人与人的关系上，强调以和为贵，与人为善;在国家之间的关系上，主张亲仁善邻，协和万邦。中华民族是一个爱好和平、与人为善的民族。
不同文化背景里成长起来的人们，其价值观理应有所不同，各有其长处。在科技迅猛发展的今天，为使中国走向繁荣、富强、走向世界，我们必须引进西方先进的文化观念，摒弃其糟泊，吸取西方的平等、竞争、效率、个性解放等精神和意识，摒弃其拜金主义，物欲主义以及过分自我等意识。随着现在全球一体化的进程和中国在世界的崛起，认识和掌握中西方的跨文化价值观差异对避免和解决交际中的冲突以及促进民族间的融合有着相当重大的意义。
从上述文化差异对跨文化交际所产生的种种影响来看，文化因素是造成跨文化交流障碍的主要原因。诸多文化因素对跨文化交际具有一定的干扰和制约等负作用。因而，学习外语离不开对其文化的学习和研究，只有彻底解决因文化差异产生的种种交流障碍，跨文化交际才能成功。这是提高人们跨文化交际能力的一条根本有效途径。
跨文化交际论文2
[摘要]在跨文化交际中，除了语言行为之外，非言语行为也发挥着相当重要的作用，它包括空间距离，目光注视，姿态动作，面部表情等。非言语交际教学是外语教学的一个重要组成部分，是培养进行国际交流与合作所需人才的需要，也是外语教学面临的一个新任务。
[关键词]跨文化交际 非言语行为 外语教学
前言：
随着国际间的交流日益频繁，我国需要越来越多的具有跨文化交际能力的人才。但由于受传统语言教学的影响，长期以来，传统语言教学与研究往往只注重语言本身，即只强调语音、语法和词汇的练习和掌握，很多学生的交际能力常存在缺陷。非言语行为包括言语行为之外的一切由人类和环境所产生的刺激，这些刺激是语言反应连续发生的必要条件，对于信息发出者和接受者都具有潜在信息价值或意义。如不能顺利排除文化差异的干扰，不能准确理解非言语行为，会引起误会，造成事与愿违。在外语教学中介绍有关非言语行为的文化内涵，提高学生的非言语跨文化交际能力，是培养进行国际交流所需的复合型人才的需要，也是外语教学面临的一个新任务。
一、常见的非语言交际行为
（一）空间距离
这里指的空间，是社会学上的概念。人类的任何活动，都是在一定的空间进行的。当人们进行交际的时候，交际双方在空间所处位置的距离具有重要的意义，它不仅告诉我们交际双方的关系、心理状态，而且也反映出民族和文化特点。心理学家发现，一个人需要在自己的周围有一个自己能够把握的自我空间，这个空间的大小会因不同的文化背景、环境、行业等而不同。不同的民族在谈话时，对双方保持多大距离有不同的看法。据研究，欧美人生活中有四种距离表示不同情况：
（1）一般距离（360cm～750cm），适用于非正式的聚会，如在公共场所、听演出等。
（2）礼貌距离（120cm～360cm），用于处理非个人事物的场合中，如进行一般社交活动，或在办公、办理事情时。
（3）私人距离（45cm～120cm），朋友、熟人或亲戚之间往来一般以这个距离为宜。
（4）亲密接触（0cm～45cm），交谈双方关系密切，身体的距离从直接接触到相距约45厘米之间，这种距离适于双方关系最为密切的场合，比如说夫妻及情人之间。
从这四种分法可以看出，人类在不同的活动范围中因关系的亲密程度而有着或保持不同的距离。不同民族与文化构成人们之间不同的空间区域，多数讲英语的人在交谈时不喜欢离得太近，总要保持一定的距离。西班牙人和阿拉伯人交谈会凑得很近，拉美人交谈时几乎贴身。更有趣的是英国人与意大利人交谈时，意大利人不停地“进攻”，英国人不断地“撤退”。实际上他们交谈时都只不过是要占据对自己适当的、习惯的实际距离。西方文化注重个人隐私，东方人“私”的概念薄弱。在电梯、巴士或火车上，素不相识人的拥挤在一起，东方人可以容忍身体与身体接触的那种挤，西方人无法容忍。在对个人空间的要求方面，中国人、日本人以至大多数亚洲人要比西方人小得多，这是因为不同的文化习俗的缘故。
空间的观念是立体的，不仅包括领域的大小距离，还包含领域的高度。“拉开距离”具有保持身份的威严的功能，而保持空间领域的高度又是支配权利的一种方式。法庭、教堂、礼堂、会议厅的布置都十分注重利用空间距离来发挥这一功能，以表现优越感与从属关系。
在中国，长辈和领导面朝南坐，在西方则坐在椭圆桌子头的位置，等等。这些都说明不同文化背景的人对空间的运用和安排都有着各自的模式，从而构成无数文化差异，让空间的使用具有了更为丰富的文化功能。
（二）目光注视
在人际交往过程中，与交往对象保持目光接触是十分必要的。“眼睛是透露人的内心世界的最有效的途径，人的一切情绪、情感和态度的变化，都可从眼睛里显示出来。”几乎所有的人类之间的活动和感情交流都依靠眼神，某些文化所特有的传播实践也体现在目光接触的运用之中。
两个阿拉伯人在一起交流时会用非常热情的目光凝视对方，因为他们认为双目是个人存在的钥匙。如果从美国文化角度来看，这种目光是不适用于两个男人之间的，这种长时间凝视常常是同性恋的亚文化群使用的非语言代码的一部分。有教养的英国男子认为直接凝视与之交往的人的眼睛是一种绅士风度，而瑞典人在交谈中用目光相互打量的次数多于英国人。法国人则特别欣赏一种鉴赏似的注视，这种眼光看人就是传达了一种非语言信号：虽然我不认识你，但我从内心里欣赏你的美，所以法国男子在公共场合对妇女的凝视是人们公认的一种文化准则。日本人与人交谈时的目光一般落在对方的颈部，而对方的脸部和双眼要在自己眼帘的外缘，他们认为眼对眼是一种失礼的行为。中国人则对紧盯着自己看的目光感到不自在，甚至惶惑不安。
（三）姿态动作
手势在各国有不同的表达意义，不同的文化背景赋予了手势不同的交际功能。中国人竖起拇指表示“好”，伸出小指表示“差”或“坏”；美国人将拇指朝上表示要求搭便车，将拇指朝下则表示“坏”；而日本人伸出小指却表示“情人”。在美国，人们用挥手来表示再见；而在南美，人们见到这种动作时不但不会离去，反而会向你跑过来。在美国，用拇指和食指捏成一个圈，其余三个指头分开向上伸直，则表示“OK”一词；在日本，这种手势则表示钱；在阿拉伯国家，这种动作常常伴以咬紧牙关，表示深恶痛绝。用手指在太阳穴旁边转圈儿，中国人表示动脑筋，美国人和巴西人则表示发疯。俄国人把手指放在喉咙上表示吃饱了；日本人用此动作表示被“炒了鱿鱼”。美国人、日本人抿着嘴吃东西才算得体，而印第安人却以张口大嚼为礼貌。美国人用手指着太阳穴表示用自杀，反映的是美国私人拥有不足为奇的社会文化背景。日本人用手戳向肚子表示剖腹自杀，反映了日本传统文化中的武士道精神。不同文化在姿态动作上的这些微妙的差别常常容易导致交往失当，甚至会使交际完全中断。了解这些差异并采取必要的补偿手段，对于人们在跨文化交际中互相理解，避免误会，对于填平文化沟壑，无疑具有十分重要的意义。 （四）面部表情
相对目光而言，表情是更容易辨别对方心情、态度的线索。面部表情对于交际的重要性是公认的，但表情中的多种文化内涵却难以估量。微笑，是最有益于人际交往的面部表情。笑脸不只是快乐和友好的表示，也能传递道歉与谅解的信息。中国人习惯用面部来遮掩感情，而不是显露感情。
二、外语教学中如何培养跨文化非言语交际能力
外语教学应重视跨文化交际中非言语能力的培养。因为非言语交际行为的形成是一个学习和模仿的过程，所以在其培养上，应从以下几个方面着手：
（一）教师
首先，教师应在教学指导思想上，充分认识到非言语行为对学生跨文化交际能力的作用和获得文化背景知识的重要性。其次，要注重外国文化和习俗的学习，通过搜集资料、系统研究、比较差异，使自己具备对目的语和本族语非言语交际行为的理解能力，具有较高的英文和汉文化修养，并积极参与到跨文化交流和合作当中，来提高自己的跨文化交际能力。教师要使自己成为两种不同文化的中介者和解释者，教学中有意识地使用非言语手段传递信息，并做到行为得当、举止规范。
（二）教学内容
在教学内容上，应增加目的语文化背景的知识含量，注重俗约、习惯及文化禁忌的介绍，要与学生所学的语言内容密切相关，与日常交际所涉及的主要方面密切相关，使课堂教学紧密结合语言交际实际。多采用音像教材，增加交际内容，将非言语交际知识渗透到教学内容中。
（三）教学方法
教师要选用适当的教学方法，如课堂交流教学法、场景教学法等，使教学过程形象化、交际化。在教学手段上，充分利用现代化教学设备和技术，使学生在真实、自然、有趣的环境中，学习和领会语言交际与非言语交际及其文化差异。
（四）实练机会
给学生创造实际锻炼机会，当然是最好的学习途径。将学生送出去和聘请高质量的外籍教师都是捷径，但教育成本高，不可能满足所有普通高校学生的愿望。随着中国改革开放的深入，各国交往频繁，外籍人士增多，应鼓励学生走向社会，寻找机会，尽可能参加一些跨文化交际活动，如与外国留学生的各种联欢及其他交流活动，参加涉外导游活动或涉外宾馆的接待活动，以及中外学校之间正式或非正式的学生交流活动等。
三、结语
言语交际手段和非言语交际手段相结合，组成了人类完整的交际系统。非言语交际无时不在，无处不在，是感情的不自觉流露。所以，在外语教学中，教师要有意识地将言语教学和非言语教学结合起来，培养学生的学习兴趣，提高学生的交际能力。在交际中理解不同文化的体态语的具体含义，并能够恰当合理地使用对方文化的体态语，避免跨文化交际冲突。
[参考文献]
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跨文化交际论文3
新国标的制定要求高等学校外语专业要不断探索新的教学标准来适应社会需求，而加强实践教学也是高等院校势必要走的道路。在日语教学过程中，跨文化交际能力的培养也是日语工作者普遍关注到的问题并一直在付诸实践，但仍存在较多问题。综合笔者所从事的基础日语教学现状，在新的时代背景下就基础日语课程如何加强实践教学提出对策。
一、新国标形式下基础日语教学
新国标的具有以下特点：①人文学科的回归、人文精神的强调；②能力、素质、知识的结合；③跨文化交际交流能力的凸显；④适应性、全球意识。新国标的制定对外语专业教学目标、体系、方法提出了新的要求。高等学校外语专业也应根据新的标准适应社会需求，使学生具备外语运用能力（运用日语获得最新信息、运用日语学习最新知识）、跨文化交流能力、思辨能力、自主学习能力和实践能力等。其中本人认为新国标的要求也集中体现在跨文化交际能力培养。对学生跨文化交际能力的培养，也应从初级日语阶段开始渗透。
二、跨文化交际在课堂中的应用
跨文化交际能力指的是丰富对象国知识，能用日语讲述日本，能有日语讲述中国，能够用日语讲述世界。这就需要外语教学工作者改变课堂教学理念与方式，改变教师为主体的思维定式。用对方可以接受的语言方式和行为习惯进行沟通，愿意表达。跨文化交际的理解是使学生不只是掌握语言本身，学习语言的同时理解对方国的表层文化和深层文化。以本系为例，未开设跨文化交际课程，这就需要日语教学工作者在基础日语教学中培养学生跨文化交际能力。跨文化交际能力的培养需日语教师对学生强调交际表达的同时注意学习对方文化。
目前现阶段高校基础日语授课过程中即使课程中有会话环节，会话环节的表达很难达到预期的效果。在大一刚学完发音阶段，学生对日语会仍保持兴趣，教师需趁热打铁对学生强调表达与交流。课堂中不仅仅是让学生与学生之间对话，对话不应该是做对话，而是在于交流。创造良好的沟通情景在课堂学习中，学生在多数情况下处于某种“交流”，“交际”的场景中，通过听，说，读，写等具体的行为去获得外语知识、对象国相关文化知识和交际能力。通过师生对话也可以了解学生最近关心的事情、最近学生的动态，学生与学生之间也可通过这种形式增加相互了解。另外，基础日语课程课时多，也要充分利用此机会，哪怕是一些琐碎的时间来锻炼学生的语言表达。同时也需要教师在课堂当中通过教材通过会话去渗透如何用对方可以接受的语言方式和行为习惯进行沟通。
1.1 引导的重要性
坚持学生为主体，教师引导性的协调学习。在传统的教学当中仍以学生为主体，即使让学生去思考也会过于被动。教师知道引导学生的重要，知道告诉学生在日语学习中犯的错误或者是短板。但用哪种方式更有效更能让学生容易吸收是作为教师工作者需不断探索的课题。本人以日语授课当中的以教授语法为例，日语表达中的委婉表达。对于初学日语的孩子刚开始很难理解或接受，但是笔者认为完全可以利用对话教材，让学生去体会日本人的表达方式及蕴藏在其中的文化。如果只是讲语法本身的实际含义，学生也会理解。但是从场景当中，结合整个短文，结合文化背景讲解学生会慢慢意识到我自己也要去转变表达方式，会从初学的阶段就开始注意原来口语不是说我自己的中文只是单纯的转换成日语表达出来而已。学生会渐渐的注意到，并且慢慢的原意去琢磨更日式的语言表达方式。对于学习语法并不是单纯的去记接续记住含义，而是慢慢去思考自己运用语法造的句子虽然语法成立，逻辑也较正确，是不是符合对象国的习惯性表达。
1.2 教师的参与性
虽然是教师在讲台上是授课，但是教师不能给与学生居高临下的感觉，也不是说一味的强调让老师跟学生打成一片。更重要的是在课堂授课气氛中让学生感受到跟老师是一体的。情景对话模拟现场我们教师工作者一直在实践着，但是如何达到较好的效果也是我们需要去思索的课题。不能停留在仅仅为了交际而交际，不能仅仅停留在为了营造良好的课堂气氛。本人的感受是：比如学生在做对话的时候由于紧张不自信卡壳的情况，教师应临机应变的直接变成会话当中的一个角色，参与到学生中。例如让学生之间自己做对话，老师跟其他学生就同一个课题做对话，学生会感受到老师跟学生一样，也在思考也在学习，老师也在琢磨。这样对于师生交流也会有极大帮助。另外对于不积极主动的学生需要老师对学生进行激励，并且要阶段性的督促及鼓励。
结语
跨文化交际能力的培养，需要日语教师工作者提高自我意识，并不断地提高授课水平。下功夫把培养学生的跨文化交际能力运用到课堂当中，这样才能培养出具备良好语言运用能力及良好的跨文化交际能力的学生。跨文化交际能力的培养重中之重在于教师对学生的引导，对学生强调交际表达的同时注意学习对方文化。不仅仅是让学生习得日语语言本身，而是要注重体会日本人的价值观、思维方式、表达方式，从而学生才能得以更好地进行交流及交际。
【参考文献】
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作者简介：李博（1987—），女，汉族，天津市滨海新区人，助教，文学硕士，单位：天津外国语大学滨海外事学院日语系，研究方向：商务日语。
跨文化交际论文4
一、关于跨文化交际的重要性
随着社会的发展，全球经济一体化的形成，我国人民对于教学方式和教学内容有了新的期许，在现代社会中，想要获得成功，就需要具备良好的交际表现能力。在跨文化的语境中所认为成功的交际是能够带来发展机会、财富以及和平的;失败的交际会使得敌对局面、偏见以及冲突产生。在科技水平的迅猛发展中，我们正在经历的社会形势是多种多样的，如：信息化、全球化以及网络化等，不断地丰富着我们的生活。
不同文化背景的人们相互交际是一个复杂的过程，在讲外语和理解外语时都应该遵循该外语的语用规律及文化规则。对于法语的口语教学而言，这也是一种跨文化交流的行为，语言的不同使得其表达的意识也会有差异，在法语中时常使用到的词汇用汉语解释意境就可能很大不同。如：在法语中有着非常丰富的代词，代词用法比较复杂，因而学生在没有熟练掌握的情况下，使用法语代词会变得非常困难。针对于您(vous)和你(tu)在法语中的用法，我们在课堂或者课后的练习中已经习惯了使用tu，随后在某些非常正式的场合也会将tu脱口而出，显然这意味着交际错误出现了。另外，与tu所对应的动词有着简单的变位，因而学生更加喜欢在表达上使用到tu，长时间下来他们容易将语言场合忽视掉，这样错误语域的选择是外语学习中的大忌。因此，我们需要十分的重视对学生这方面的教育，逐步将跨文化交际教学的能力加强，尽可能的将错误语境的现象减少。如：中国自古有“爱屋及乌”的说法，法国也有着Qui m'aime，aime mon chien的说法，翻译过来就是“爱屋及狗”。可见，中法两国巨大的文化差异，也体现在人们对于宠物的不同态度，若是学生没能够很好的掌握到、认识到这一点，就很容易发生语境错误，对于跨文化的交流非常不利。
二、培养学生跨文化法语口语交际的能力
根据著名学者Gudykunst的理论，有效的跨文化交际能力应该包括基本交际能力系统、情感和关系能力系统、情节能力系统和交际方略能力系统。语言场合的忽略，错误语域的选择，是国人在外语学习中最容易出现的错误。为了防止在跨文化交际中有以上问题出现，形成良好的交际氛围，教师就需要承担起课堂组织者的任务，不断地进行教学模式的转变和探索，以期学生能够掌握到更多的语言知识，并熟练的将其引用在语言交流中，从而将语言交际鲜活的吸引力感受到，有助于将学生跨文化交际的能力提高。
(一)教学环境的营造。
中国是一个文明古国，有着五千年的灿烂历史，自教育兴起以来，我们就一直延续着“彬彬有礼”这一教育形式，从而国内的学生大多给人内敛的感觉，因此笔者发现，在法语教学中，班上的学生总是上写作、词汇以及阅读等方面表现的异常优秀，但是在口语表达中却犹如哑巴，开口却说不顺畅极具化，这是他们学习的弱点。尤其是对于性格非常内向的学生来讲，一旦要求让他们用法语表达或朗读他们立马变得害羞、胆怯，这主要是因为内心的不自信，总是害怕出错，若不及时对他们的这一弱点进行纠正改善，那么时间已久，必然学生的口语表达只会越来越落后。此时，教师需要将轻松活跃的一个课堂氛围营造出来，循序渐进的进行教学内容，由浅入深的讲解知识点，认真的关注每一个学生，及时对他们不良的学习方法进行纠正，如：笔者在课堂中若是发现学生在表达中语法或发音错误，我不会立马将他们的思维打断，有时对于不太重要的错误就直接忽视，并且不断地鼓励学生踊跃表达，这样一来学生会在口语的学习中不断增加学习兴趣和动力，勇于在法国人面前开口表达，更好地开展跨文化的.交流。
(二)教学模式的丰富。
在课本内容讲授时，笔者还会向学生讲解一些有关的法国传统文化，笔者认为相关文化的讲解不是在某一时刻觉得有必要才讲的，而是需要在课堂的始终都有贯穿，这样才能够使学生在不断的学习中学习到更多的外语知识，并且能够保持学习的热情。如：在Jeanne d’ArcàChinon这一阅读课中，笔者会将法国一战时期发生的重要事件或有趣故事讲述给学生，安排他们在课后查阅相关的法国战争历史资料，在下一次课堂上鼓励学生在老师及全班同学面前表达自己课后学习的成果，这样一来学生不但能够对已经掌握到的课本知识进行巩固，还能够间接的将自身对知识运用的能力提高。
(三)趣味角色的扮演。
现代化的教学课堂形式多样，正如笔者就会根据课本内容的需要组织学生进行角色扮演，作为互动性活动的一种，其自身所带的趣味性是不言而喻的。我们需要交际双方协力合作，以自身立场为出发点，不丧失母语的本性，并充分地与不同文化沟通。在扮演活动的过程中，笔者会将一个故事的背景提前设计出来，随后将两个以上的角色提供给学生，学生可以通过这样的形式进行真正的交流。如：车票购买的过程是跨文化交际中必不可少的环节，笔者安排两个学生上台来演示整体的车票购买的流程，分别扮演购票者和售票者，要求他们必须清楚地表达出票种车票时间以及目的地等信息。
(四)课外活动的利用。
对于一门外语的学习，尤其是口语表达能力的培养，需要的不仅是课内的理论知识，还有课外的实践积累。笔者在法语教学中，会提前安排学生对法国文化进行了解，如：举办一场法国传统的舞会或者展开法语知识的竞赛等，笔者就曾组织过有关法国的情境表演、圣诞舞会、戏剧表演以及诗歌朗诵等。大多活动是根据经典故事或者课本内容改编的，对于这种自导自演再创作的形式，不但能够帮助学生加深对课本内容的理解，还能够对学生口语交际能力起到锻炼作用。
结语
对于法语学习者而言，为了更好地展开跨文化的交流，就必须遵循法国的社会规范和文化规则，注重语言在实际场合的应用。教师则应该在口语教学中进行法国文化的渗透，切实培养学生的跨文化交际能力。
跨文化交际论文5
【论文关键词】高职 跨文化意识 跨文化交际
【论文摘要】教育部要求高职高专英语教学中要培养学生的应用能力,尤其是交际能力。高职高专学生英语基础普遮薄弱,尤其是其跨文化意识和跨文化交际能力。本文将对高职公共英语教学中跨文化意识和能力的培养做初步探讨。
1.背景和现状
随着经济的高度全球化,互联网络的迅速发展,世界各国人民经济文化交流日益广泛,文化冲突不可避免的日益彰显。因此外语教学中的跨文化交际问题也更加突出。20xx年5月,《高等学校英语专业英语教学大纲》中首次提出了“注重培养跨文化交际能力”的内容,要求教师在教学中注重培养学生对文化的敏感性、宽容性及处理文化差异的灵活性。20xx年1月,教育部颁布的《大学英语课程教学要求(试行)》在教学性质和目标以及教学要求中也提出了跨文化交际方面的内容。高职高专的英语教学似乎没有明文规定这方面的内容,但是20xx年10月,教育部高教司颁布了《高职高专英语课程教学基本要求》,明确提出了“以实用为主,以应用为目的”的教学思想和“以实用为主,够用为度”的基本原则,英语课程的教学目标是培养学生的语言应用能力。《要求》中,强调“英语课程不仅应打好语言基础,更要注重培养实际使用语言的技能,特别是使用英语处理日常和涉外业务活动的能力”。而培养学生的应用能力,尤其是交际能力,就是培养跨文化意识及跨文化交际能力。因为,学生用英语进行交际的过程实质上就是跨文化交际。跨文化交际能力的强弱对交际的成功起着至关重要的作用。可是实际上,高职高专的学生基础较差,跨文化意识不足,跨文化交际能力尤其薄弱。最典型的例子之一,每次在第一节课和学生打招呼时,绝大多数学生总是用Good morning,teacher来回应。而英语文化中,teacher基本上是不能作称呼用语的。那么怎样才能比较切实的增强高职高专学生的跨文化意识,提高其跨文化交际能力呢?本文将就这一问题进行探讨。
2.高职高专学生的跨文化意识及跨文化交际能力的培养
2.1词汇教学
词汇是培养学生跨文化意识的第一基础。一般来说,对于基础较差的学生来说,主要是通过母语(主要是汉语)来学习英语。但是英汉两种语言的对等翻译很少,由于文化的差异一个词的翻译,概念上可能有很大的出入。因此在词汇教学方面尤其要注重这些差异。使学生在第一次认识单词的时候就形成较为客观的认识。比如说,dragon,学生认识这个词往往从“龙”这个翻译开始。但是英美文化和中国文化对龙的概念理解差距很大。在中国文化中,“龙”往往是权势、高贵和尊严的象征,与皇室紧密相连,而在英美文化中,龙往往象征着凶残,其形象往往是有翅膀,能喷火,常是珍宝或王子的守卫者。像这样的文化负载词,在教学中一定要多花精力,解释清楚,尽力使学生形成正确的概念,才有利于这些词在交际中的正确理解和使用。
2.2听说教学
听说是高职高专学生更为薄弱的一个环节,其中,跨文化意识和知识的不足更常常构成听说能力培养的障碍。比如英语文化中,对于建议往往以间接方式提出,避免强加于人,以表示礼貌。比如,提建议的常见表达有:Why not do…?What about……? Shall wew? Would youlike to do}二?而中国文化中人们,尤其是朋友之间更倾向于直接表达:千万不要做·……这事应该这么做等等。如果学生知道这一现象.在对话中可能就会避免出现使用‘`You should eat more.”这样的句子,而用更加礼貌的说法“Would you like to eat more?"。总之,这些跨文化的知识,会促进学生进行更有效的跨文化交际,避免出现尴尬和交际失败的情况。在听说教学中,能更为直观的让学生感受跨文化差异的形式就是英美电影。但是在放映电影过程中,需要教师及时提醒和评注来让学生注意英美文化差异在语言上的表现形式,才会收到更佳效果。
2.3阅读与写作教学
阅读是教学中最大的模块。提高学生的阅读能力,在保证学生词汇和语法能力基础上,文化也起着至关重要的作用。因此必须补充必要的英美文化知识,比如典故,宗教知识等。此外,篇章结构的文化差异也会对阅读和写作的提高起到很好的促进作用。一些与文化相关阅读技巧会提高学生的理解及写作能力。比如:英美文章往往有主题句,放于段首,而汉语文章却往往是归纳式的,最后总结。因此在阅读教学中中可以指导学生通过寻找主题句快速和准确地了解文章主旨,同时写作当中也可以效仿,使学生写作更符合英美文体风格。
2.4开发第二课堂
第二课堂是教学的延伸。光靠课上教师补充英美文化知识,是难以达到培养学生较强的跨文化交际能力这一目的的。最好的是以课堂补充为诱因,让学生自己去探索发现丰富多彩的异域文化,让他们自己去领悟其中的真谛。这样才能产生更好的移情效果,让学生主动高效地了解消化英美文化,达到良好的教学效果。教师可以通过多种渠道给学生提供参考书籍,电影等文化大餐等来实现这一目的。使学生真正能够提高实际应用能力,做合格的跨文化交际者。
3结语
由于高职高专英语教学更注重英语应用能力,因此跨文化交际意识和跨文化交际能力的培养极为重要。课堂上从词汇开始,在听说读写各个环节中,采用各种手段补充英美文化知识,增强学生的跨文化交际意识,培养他们的跨文化交际能力,使他们能做合格的跨文化交际者。
跨文化交际论文6
一、引言
在全球文化一体化的当下，在社会经济快速发展的今天，中外文化交流越来越频繁，世界变得越来越“小”。不同文化背景的人们进行交际，回避不了文化差异问题。英语作为一种全球交流最广泛的工具，在文化交流过程中日益显现出独特的作用。在对外交际中，人们如果不了解英文中蕴含的地域性文化，就不可能很好地掌握英语，所以说，人们要学会用英语进行交际，必须了解英语国家的文化背景，了解中外文化差异，提高其跨文化交际的能力。只有这样，才能保证交际的有效性和畅通性。
二、高校大学英语教学中文化教学的内容
由于文化所含内容十分复杂，所以，在高校大学英语的实际教学过程中，教师在课堂上要通过自身努力，将所有的英美文化知识内容进行适当的调整，并且要和所教授的书本知识科学地结合起来。细化大学英语课堂教学实践，主要有五个方面内容：
（一）英语词语的文化内涵一个民族的语言承载着该民族的文化信息，这个文化信息是异于外族人的，因此，要想理解该民族的语言，必须要对该民族的文化有所了解。由于词语的文化差异，造成大学生在学习英语过程中遇到很多障碍。大学英语教师在进行词汇教学时，要格外注意英语词语的文化意义与中文词语之间的语义区别。
（二）英美文化背景知识学习英语要掌握英语国家的背景知识，这是学习英语的最重要手段。在阅读过程中，学生只有正确地使用已经掌握的文化背景知识去理解，才可以更好地做到充分了解文章的原意。了解英美国家的文化背景可以激活阅读者的知识图式，使文中信息连成一体。通过了解掌握英语国家的历史、地理、民族习俗、社会模式的知识，使学生更好地做出合理的推测，从而更好地理解文章原意。
（三）英语句法、篇章结构特点和英美思维方式英语与汉语相比，具有句子长，以动词为核心的特点。英语的语法与句法与汉语存在巨大差异性，英语的主干旁支结构分明，呈树形结构，句子语法结构严谨。而汉语句子较短，无语法约束。英语所用动词来表示时间概念，相比之下，汉语则要用状语表达时间。英语文章脉络清晰，主题明确，逻辑性强，而汉语的特点是“曲径通幽”、含蓄委婉。教师可根据中英文的差异，通过对比，让学生掌握英语句法和篇章结构。英美人士形成了逻辑思维优先，而中国人形成了突出的形象思维习惯，这也是大学生在学习英语时要注意的一点。
（四）英语交际风格和行为方式中国人与英美人士交往过程中，在交际习惯和行为方式上有着巨大的不同，因而存在巨大的文化差异。例如，中国人与美国人相处：前者间接，后者直接；前者圆式，后者线性；前者谦卑，后者自信；前者沉默寡言，后者侃侃而谈。因此，大学英语教师要积极引导大学生了解英美人士的表现，学习领悟他们的交际风格与行为方式。
（五）英美价值观念与跨文化交际有关的价值观念有：人际关系；人与自然的关系；动与静；人对“变化”的态度；人之天性观；做人与做事；时间取向。英美文化中，人们崇尚个人主义，个性独立，追求自由。在美国，人们追求的是发展、进步、创新。美国人更加信奉的是进取、外向和冒险精神，这些就是他们的价值取向。这些价值观念与中国的传统价值观念不同，这也是学生在学习英语时要格外注意的。
三、高校大学英语教学中文化教学的目的
大学生英语教学的目的，应该以语言应用技能为目标，要实现大学生听、说、读、写、译等五个方面的综合素质培养，提高学生综合应用能力。跨文化交际，更加要求高校英语教学侧重学生的沟通能力培养，而语言技能则作为其重要的组成部分。在大学英语教学大纲中确定了教学目标，跨文化交际教学目的，可细化为以下几个方面：
（一）培养学生的英语综合应用能力英语教学，要从词汇、听、说、读、写、译等这六个方面确定教学内容，对大学生进行外语语言运用技能的综合培养。选择恰当的外语教学方法，不断提高学生的英语综合应用能力。对大学生的听力、理解能力、口语表达能力、阅读理解能力、书面表达能力、翻译能力、掌握词汇量这几个方面，要全面教育，综合发展。
（二）培养学生的跨文化交际认知能力跨文化交际能力包括三个基本因素：认知因素，情感因素，行为因素。跨文化的认知能力是跨文化交际大学英语教学中的核心，我们应该优先培养。由于各文化价值取向不同，交际规则具有很大不同，所以，要进行跨文化交流，必须要了解对方的文化交际规则,才能更加好地掌握跨文化交际能力。
（三）培养学生跨文化情感能力交际过程中的文化情感能力，包括移情能力和自我心理调适能力。移情能力是培养学生换位思考，增加学生对其他文化的认识，克服民族中心主义。自我心理调适能力是指在跨文化交际语境中，交际主体会产生心理焦虑。所以，培养学生的自我心理调节能力是重要的教学目标。
（四）培养学生的跨文化行为能力跨文化行为能力，是指人们灵活运用交际策略，与对方建立关系的能力。跨文化交际的行为能力是跨文化交际能力的最终体现。在跨文化交际大学英语教学过程中，尤其要注重培养学生的非言语行为能力、言语行为能力和跨文化关系能力。
四、高校大学英语教学中文化教学的课程设置
大学英语以培养跨文化交际能力为教学目的。各个高校应该根据课程设计理论，设计出科学的、合理的课程体系。
（一）语言基础教学课程体系在大学英语教学阶段，实施大学英语分级教学动态管理机制，开设了大学英语视听、口语、文化课程，并采用多媒体辅助教学。首先，大学英语网络自主学习课程。大学生可利用网络在课后自主学习课程。教师通过校园网对学生进行监管和指导，解答学生提出的问题。其次，大学英语第二课堂。语言学习需要课堂与课外相结合才能取得较好的效果。通过英语学习网站、英语报纸、英语学习电台、英语角、英语社团，大学生进行自主性英语学习与锻炼。开展英语写作、口语、听力、翻译、演讲、表演等活动，充分调动学生学英语的积极性，形成良好的英语学习文化，为学生跨文化交际能力的提高创造极好的条件。
（二）跨文化交际与应用课程体系要对大学生进行跨文化交际能力培养，必须要对其进行跨文化交际类课程与应用类课程的教育。教学方式有教师讲授、课堂讨论和学生陈述。并且开设多门选修课，跨文化交际主要以讲授英美文化为主线，用英语授课，提高学生跨文化交际能力。通过培养学生的跨文化交际能力，提高其就业竞争力。跨文化交际类课程有：英语影视欣赏、英语演讲技巧、英国历史、西方文化概览、圣经与希腊神话、中西文化对比、英美文学欣赏、英语国家社会与文化等。英语应用类课程有：哲学专业英语、法律专业英语、生化专业英语、管理学专业英语、国际商业文化、跨文化商务沟通等。
五、结束语
综上所述，跨文化交际作为一种社会必须的能力和需求，在高校英语课堂教学中，教师一定要给予高度的重视。教师要让学生了解中外文化存在的不同点，提高学生跨文化交际的能力，这样才能保证不同文化之间交际的畅通。
跨文化交际论文7
摘要：随着经济不断发展，中俄两国交往日益频繁。但是在交往过程中，由于双方文化背景不同，致使在跨文化交际的过程中不可避免地出现语用失误。称呼语语用失误是跨文化交际过程中最常见的语用失误类型之一。文章旨在对中俄两国跨文化交际过程中称呼语语用失误进行分析，探寻避免称呼语语用失误的相关策略。
关键词：跨文化交际；语用失误；称呼语
中俄两国文化交流不断增多，对俄汉称呼语的语用失误研究，有利于促进两国跨文化交际成功进行。俄罗斯学者С.Г.Тер-Минасова认为跨文化交际即代表不同文化的人们之间的交际（Тер-Минасова20xx：10）。我国学者贾玉新认为：“跨文化交际是指不同文化背景的人们（信息发出者和信息接收者）之间的交际。”（贾玉新，1997：23）文章主要以利奇G.Leech的“礼貌原则”、列文森等人的“面子理论”及詹妮托马斯等人的语用失误理论为基础，对中俄文化交流过程中称呼语方面语用失误进行研究，分析产生语用失误的原因，提出相应解决策略。称呼语遵循礼貌原则。
研究俄语称呼语分析其语用失误，不能忽略俄语称呼语的社会和文化属性。
俄语称呼语具有以下属性：社会象征性、历史性和民族性。称呼语可以按词性划分为代词性称呼语和名词性称呼语两大类，代词性称呼语，俄语中典型的语用失误主要表现在ты（你）和вы（您）的用法上，忽视这两个词的文化性和民族属性，易引起语用失误，造成交际误会。名词性称呼语是文化差异最大、使用最复杂的一种称呼形式，它主要包括：专有名词称呼语、亲属称呼语、职位称呼语等（王金玲，20xx：39-42）。例如мама、妈妈、РозаАнреевна、小张等。对比中俄名词性称呼语和俄语称呼语可知，汉语称呼主要说明彼此间的关系，亲属、师生之间均要呼出辈分、职务等。汉语中的这种语言习惯与俄语有很大不同，在俄语中，用于表现说话者和受话者之间的关系主要是用名、父称、姓不同组合方式及小名来表现的，很少出现如汉语中代表受话者地位的词。在中俄跨文化交往的过程中，语用失误对于交际有着重要影响。
分析可知，产生语用失误的原因主要是语用负迁移和文化差异。语用负迁移，主要是指人们有意识或者无意识地将本国表达方式、语言的使用习惯迁移到跨文化语境当中，产生语用失误，导致相互无法正确理解的交际障碍。如在俄罗斯文化中，学生对老师称呼“препоаватель”是非常不礼貌的行为，应当称呼其名和父称，在中国文化中则恰恰相反，对老师直呼其名则是不恰当礼貌的行为。文化差异也是造成语用失误的重要原因。中国文化属于东方文化的典型代表，儒家的孔孟之道是各朝君王推崇的主要治国思想，对中国人的价值形成有着重要的影响。在俄罗斯，东正教对其历史、文化、思想观念产生深远的影响。正是由于两国之间深层文化的不同，使中俄两国礼貌用语的构成和使用上存在差异，在跨文化交际的过程中，由于价值观念、思维方式、社会习俗等方面的差异，导致人们在交际的过程中常出现语用失误。从价值观念上来看，在中国文化当中推崇集体思想，重视集体利益及个人在集体中的作用。在几千年的传统社会发展历史当中，中国人形成了强烈的等级意识和家族理念。虽然现在已经进入现代社会，强调人与人之间的平等，但是这种较强的尊卑长幼的观念，作为传统文化的一部分仍然植根于人们的价值理念当中。这种社会观念在一定程度上反映出说话者对听话者的尊重，在现代中国形成了一套约定俗称的礼貌用语体系。最典型的称呼语如“王老师”、“张局长”、“舅妈”等。
俄罗斯文化当中受西方价值观念影响较多，较为强调个人价值，强调个体的独立和个体的平等。
这些价值观念在称呼语中也得到很好的体现，如老师在称呼学生的时候用“вы”，体现出师生之间的平等意识；在工作时，同事之间称呼名和父称，很少使用带有表示职业性质的名称。以上这些在价值观方面的差异是导致中俄跨文化交际过程中出现语用失误的重要原因，价值观念的不同只是文化差异的一部分，由于文化差异所造成的语用失误有待我们进一步发掘和研究。针对上述原因，本文主要提出以下策略：
1.了解俄罗斯国情和文化在跨文化交际中，交往者要全面了解俄罗斯的国情知识，以利于跨文化交际的顺利进行，可从书本、俄罗斯人日常对话及报刊等途径学习俄罗斯人的称呼语文化。
2.强化元语用意识俄语学习者从学习的初期就要不断强化元语用意识，注意俄语称呼语的正确表达方式及其背后所蕴含的文化现象，这就对俄语教育工作者提出了要求。
3.加强俄语姓名学及称呼语的相关研究，国内针对称呼语，尤其是姓名学的研究相对较少，需要我们不断挖掘俄语姓名及称呼语的文化内涵。文章主要对中俄交往过程中称呼语的语用失误进行了分析，提出了避免中俄跨文化交际过程中称呼语语用失误的策略：全面了解国情知识、强化元语用意识和加强姓名学等相关研究。
跨文化交际论文8
1跨文化交流能力
1、1沟通交流能力
海姆斯（1972）认为沟通交流能力对那些研究语言的学者来说，就是在特定的语境中正确使用语言规则和语法规则的知识、海姆斯关于交流能力的概念经过很多语言研究者的修正、丰富，后来一些语言学家认为沟通交流能力包括语法能力、社会语言学能力、策略能力和语篇能力、社会语言学能力中也应该包括语用能力、沟通交流能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件、也就是说，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因、其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度、恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到预期的目标，或者满足沟通者的需要、拥有能语言能力不一定能进行有效且恰当的交流，笔者认为，沟通交流能力是和学习者的个人特性有关；能成功交流的人，不仅仅要有语言知识，还要有更多的情感层面的知识，善于倾听，能更好的把握时机，进行切当的交流沟通、
1、2跨文化交际能力
跨文化交际能力是指得当且有效地与异文化人士交流的能力、该能力在前面谈到的两种能力之上，因为跨文化交际能力是一个综合的、多维（multi—dimensional）的概念：除知识方面外，还有思维、情感和个性等方面、跨文化交际能力具有复杂性和多维性、这也是因‘文化’具有极其宽泛的涵义，且和其表现形式多样化有关、文化是社会的精神生活和物质生活的总称、因此，它既是历史的积淀，又是目前正在发生的和变化的；它有外显的和可以客观描述的一面，又有隐蔽的和依赖主观解释的一面；它既具有组织的、群体的性质，又无不渗透到每个具有个人特点的具体行为之中；它既表现为高级智力活动的过程与产物，又体现在一般人最普通的生活方式和行为之中、（Brooks，1960，Allen，1985，Chen，1999）、在英语教学中，如果对跨文化交际能力的理解偏重文化既有的、外显的、客观的和组织的一面，那语言教学中仅仅于突出跨文化能力中的知识方面。
在语言的教学内容和方法上，仅仅传授既有的文化事实，如目的语民族的历史发展、社会制度、一般习俗、礼仪、禁忌等、这种文化教学从总体上看是直接的由外部施加的，甚至有时候可能独立或相对独立于语言教学、发人深思的是，即使外语学习者经直接的知识传授获得有关文化的客观知识和教条后，当他面临具体的、变化的、个性的跨文化交际情境时，那些概括化、教条的文化特征、行为规范等往往并不能使得他取得成功的或是恰当的交际、显而易见，现实中的跨文化情境要比这些教条化的知识复杂得多、微妙Breen&Candlin（1980）指出，跨文化交际不仅要遵循某种规范，而且也要主观解释这些规范本身；它既是规范的活动遵循，又是规范的过程的创新（M、Andrews，1999），这句话说明人们在跨文化交际情境中要积极主动地参与其过程，更要在面对复杂的因素时，能做到灵活应对，独立判断是否，作出个人的决定、每个交际者在跨文化交际方面，不仅仅是去熟记或背诵一些已有的，刻板的知识，而真正需要面临的挑战是如何灵活面对变化的、现实的和个性的事物、在实际的英语教学中，我们应该更多的去着眼变化的、个性的、主观的一面、当我们着眼于文化的这一面时，我们就会更加重视跨文化能力中思维能力的培养、我们英语教师需要关注的交际者是否有能力从实际出发看问题、能否透过表象看到本质、能否进行独立的分析与判断、能否换位思考、能否对社会现实问题进行客观、敏锐的观察和理解、英语教师如果能在教学中更多的关注跨文化能力中的思维能力，那在教学中，教师就不会仅仅局限于只让学生掌握课本知识、既有文化事实和一些现成的交际规约，而会更多的去引导学生，让学生自己的体会感知现实的事物，去亲自体验跨文化情境，让学生自主理解和判断文化现象、英语教学的课堂应该是引导学生自己去体会、学习、应用跨文化交际能力，进行恰当的异文化交流的过程、
2外语教学中培养跨文化交际能力的几种模式的优缺点
跨文化交际能力除包括上述的知识和思维能力之外，还表现为一种行为能力，一种与人交往的能力、毕竟交际是在人与人之间发生的、而由于跨越文化和语种使得这种人际交往变得困难起来，这就要求有外语能力（这是跨文化交际能力的前提），还要求交际者有良好的人际认知能力和情感特质（交流沟通能力）、上述二者的有机结合才是跨文化交际能力、那如何培养学生的跨文化交际能力？在教学中采取哪种教学模式能更好的培养学生的跨文化交际能力？笔者阅读多位学者关于跨文化方面的文章，阐述以下几种培养模式的优点和缺点，同时也指出英语教师需要的新的跨文化教学模式应该具备的特点、
2、1构成三分模式
在对跨文化交际能力的组成部分做理论划分时，多位学者采用三分模式、（Paige，1986；Martin，1987）根据心理学理论，这一模式的跨文化交际能力包括认知、情感、行为三个层面、
2、1、1认知层面包括目的文化知识，以及对自身价值观念的意识、语言学习者要对需要学习的目标语言以及说该目标语言的国家的地理环境，人文知识等有大概解，能以目标语言为母语的人们的思维去认识事情、但同时不能失去自身价值观念、
2、1、2情感层面包括对不确定性的容忍度、灵活性、共情能力、悬置判断的能力、语言学习者需要对目标语中不确定的事物，具有灵活解决的能力、对一些自己不解的情况，能不予以评论、
2、1、3行为层面包括解决问题的能力、建立关系的能力、在跨文化情境中完成任务的能力、行为层面的这些能力，是确立在认知层面和情感层面上的，只有上两个层面做到，才能显现行为层面、才能很好的解决问题，建立关系，在异文化中有效且成功的完成任务、这类模式为跨文化交际能力的定位提供一个总体的心理学理论维度框架、但是该理论在语言教学中不易操作，很难模式化处理、
2、2行为中心模式
该模式重点关注跨文化交际能力的培养实践，在西方很盛行、它的重心点是交际行为或外部结果，亦可称为“有效性”或“功效”（effectiveness）（Kise等，1995；Walter等，1995；Dodd，1995）、在跨文化情境中，个人适应、人际互动、任务完成情况是“功效”的三大主要组成部分、任务完成情况是三者中最重要的一点、良好的个人文化适应能力和人际互动，更有利于人们在跨文化情境中有效地完成任务、前二者是后者的前提，后者是前二者的结果、这种培养模式更适用于短期的、有针对性的培训，尤其对于那些需要派遣人员去异文化地工作的机构、这种跨文化培养模式能短期、较快的达到培训目的、行为中心模式执着于具体行为目标，但在大学的一般性教育情境中，目的文化和行为目标（“任务”）都不明确、我们并不清楚学生将来会到哪个国家去，与哪些人打交道，也不清楚他们的专业“技术传输”任务是什么、因此我们难以进行有针对性的文化培训，相应的测试、选拔、跟踪监督等也都缺乏实际意义、（高一虹，20xx，第10章）
2、3知识中心模式
该模式也是以培养实践能力为主要目的的，比较受到学校和教育单位欢迎，目前我国的外语教学中，该模式占主导地位、大多外语教师和学者都认为，跨文化交际能力就是指在目标语文化中有效地使用目标语的知识、所以有些学者也称跨文化交际能力为“目标语社会文化能力”、如果从这个角度来看，跨文化交际能力的重点就是“交际能力”（Hymes，1972）的核心部分，即有关谈话规则和事宜性的知识、下面的公式可以概括这种观点：跨文化交际能力（目的语社会文化能力）=目的语适宜性=目的文化知识（参见王英鹏，1999）在教学实践中，知识中心模式强调文化知识的传授和测试、在我国的语言教学领域流行的“文化导入”便可视为一个知识中心的概念、（陈光磊，1992；赵贤州，1992；束定芳，1996；廖光蓉，1999）根据这一概念，文化似乎是某种外在的物质存在，需要被人为地导入本来很“纯粹”的语言教学之中、知识中心模式集中于认知层面，它在课程设置、课堂教学和测试等各个教学环节都易于操作，因此受到许多教师的喜爱、知识中心的模式虽然易于操作，但该模式也具有局限性，其更多为灌输，缺少启发性、这样的教学模式就使得教的内容与学习者的切身体验没有关联、另外，该模式也很难去跟进处理文化的多元性、发展性，所以就造成教学过程中所传授的文化知识被认为停滞于形式中，视乎是给文化定型、
3外语教学中新的跨文化能力培养模式
随着国内外形式的变化，我国外语教学实践也迫切需要建立新的跨文化交际能力培养模式、新的跨文化交际能力培养模式应具备以下特点：重点培养文化意识（culturalawareness）、文化意识，指的是对文化多元性的意识和对各种文化差异的宽容态度、对异文化成员的共情能力，以及对自身文化价值观念及行为方式的觉察和反省、这种文化意识的培养有利于帮助学习者去主动地获取文化知识，并且能更好的处理这些异文化中产生的问题、也就使得学习者不是刻板的，而是灵活的解决在异文化中出现的事件、该培养模式要强调态度和情感层面，也包括认知层面，特别是批判性的反思能力；该培养模式要是开放性的，不仅仅局限于某个目的语文化，而是通用于与任何其他异文化（包括本国文化中的亚文化）成员间的人际交往、该模式还需要顺应时代的发展，是时刻更新的，能更好的顺应社会的发展，和经济政治能很好的融合，能被更多的学习者接受、学习的、以文化意识为中心的外语教育，符合提高学生总体内在素质的21世纪教育目标、（陈岩，20xx）
4结语
在跨文化交际能力的外语教学中，语言能力，交际能力，跨文化能力培养应同时进行，不可偏废、只有几种能力有机融合，配合恰当，我们的学习者才能用目标语做到恰当的交流，成功地完成跨文化任务、我们英语教师在英语教学中，尊重语言学习者的自发能力，多激励，设计有意义，有目的学习任务，以学生为主体，教师为主导，引导培养学生以文化意识为重心，重视态度和情感层面的能力培养，以开放的态度去接受、融合、发展异文化，我们才能更好的达到外语教学的目的—有效的用目标语去和以目标语为母语的异文化人们进行有效恰当的沟通，也就是培养语言学习者好的跨文化交际能力，很好的解决异文化环境中的个性的，变化的，突发的事件。
跨文化交际论文9
摘要：语言属于文化，同时也是文化中重要的一部分，外语教学的目标即是培养合格的跨文化交际人才。跨文化能力的培养可以通过丰富多彩的跨文化训练得以实现，促进跨文化意识的形成，培养地道的外语人才。
关键词：跨文化能力；跨文化能力训练；培养方法
一、跨文化交际训练的背景与目的
从跨文化交际训练的历史背景说起，跨文化交际训练发展契机在20世纪60年代的美国，作为派遣海外出国的外交官，商业人士等人的预备课程。当时作为训练，以授课的形式像派遣者讲授目的国的地理、法律、教育制度、天气情况乃至风土人情。20世纪70年代，如何促进异文化间的交流：
(一)过渡到目标文化的先行研究；
(二)实地研究；
(三)将回到本国后再次适应环境而进行的帮助纳入考虑范围的跨文化交际训练等问题引起学者们的思考和研究。所谓跨文化交际，就是在不同语言和文化背景下的人们之间的交际。其间，语言固然是重要的工具，但文化因素在影响着交际的全过程。跨文化交际训练应不仅仅只是局限于认知层面的训练，更要能够在感性层面拥有文化共鸣感，认知层面和情感层面的学习之后付诸于实践才是跨文化交际所追求的目标。当然，学习异国文化还要与自己的本国文化相结合，只有深刻理解了本国文化的基础上，才能更好的理解异国文化，理解了普遍性方能理解特殊性。跨文化交际能力，跨文化交际能力培养和训练的过程，实际上也是跨文化意识形成的过程。就目前以汉语为母语现学习外语的同学来说，从出生时起就受到汉文化与汉语的熏陶，而在学习外语时需要我们有意识地习得异国文化，通过切身深刻体验，促进文化底蕴的形成，从而在跨文化交际中，自然流露，不是汉语式的外语，如此，就是形成了跨文化意识，就是掌握了跨文化交际能力。
二、跨文化交际训练的方法
跨文化交际训练的方法有很多种，每一种训练方法都可以单独实行，但就目前的课堂模式而言，仍需结合多种因素加以考虑，如学生的上课时间、授课目标、教材等。首先要了解跨文化交际训练中基础训练的目的、内容、方法，从宏观上认识跨文化交际训练的特征。最早普遍实行的是以信息，知识学习为中心，同时兼顾目标文化的意识水平与无意识水平的授课方式。自主学习形式也是有效进行跨文化交际训练的另一措施。学生自主使用目标文化的思维方式及价值观，从而能够说明某一行为模式的特点而进行的训练。通过异国文化的原因归属法，即“同型归因”的方法进行训练。具体的方法为：归属训练，训练理解并说明目标文化的行为模式的原因、特点。其次，站在目标文化的思维方式中解读因异文化间的交流接触而产生的误解、摩擦的案例，并从选项中选择产生此现象的原因。体验学习形式因其有各种形态的存在，因而也被广泛使用。体验学习法可以以小组讨论的方式开展，阅读异文化交流间引起的问题，小组间相互分析，交流讨论，针对事件的具体问题，可进行角色扮演来找出摩擦的原因，又叫做文化认知训练。从小组为单位的训练延伸出DIE训练方法，对于搜集到的异文化间交流引起的问题进行客观地叙述与描写(Description)，针对现实存在的问题在本国文化与目标文化间的不同意义进行对照并解释(Interpretation)，进而进行评价(Evaluation)的训练方法。同时站在目标文化与本国文化的立场上思考问题，更容易捕捉到文化的相对性。以下具有代表性的几个模拟实验在进行跨文化交际训练时也起到了积极地促进作用。
(一)Barnga：通过使用扑克牌进行跨文化交际训练。参加者通过再现情景的方式表述异文化交流间遇到的状况，而后，主持者一边回顾发生的情景，一边分析所能体会到的价值观，情感层面，行为方式等方面的文化差异，并思考本国文化在此情景中的影响。
(二)Bafa-Bafa：参与者分别划分进两间教室，分别教授他们不同的价值观与风俗习惯，一段时间后，让他们相互交流，体验异国文化。比如，交给一组寒暄时身体不要接触到对方，而另一组则被告知寒暄时应互相拥抱，以示亲密友好。然后，要求与另外一组相互寒暄。
(三)Ecotonos：是第二种方法的升级版，将参与人员分成3组进行跨文化交际训练。跨文化交际训练之后，以主持者为中心，进行动作的重复，这时，参与者也跟随再一次回顾自己所想，所学的内容以使其意识化。培养学生的跨文化实践能力对外语教师就如实验中主持人的角色。除了在课堂上多利用多媒体课件及网络教材之余，还应注意引导学生利用课外之余多接触外国最新流行事物：如电视剧，电子书等。还可以多与外国朋友进行互动，互发邮件，这些交际有时则对外语书写的能力要求较高，学生还要在脑海中将中文转译成外语，无形中锻炼了学生的跨文化的思维能力。
三、跨文化交际训练对当前外语教学的启示
目前，异文化训练是以体验式学习方式为中心，知识学习兼而有之的一种训练形式。与个人的成长、异文化间的练习体验、学习是有划分出具体区别的。要求学生在端正态度的前提下自己体会跨文化间的差异，冷静思考、思路清晰、情感细腻。当然，教师在训练时要以学生为中心，站在学生目前所处的知识阶段，设置学生不曾接触的场景，唤起学生的自主学习性，再融入了语言环境的氛围中学习语言。通过这些方法，学生不但理解了语言，同时熟悉了语言所处的环境，进而也提高了学生对于人际关系领悟的层面，使用地道语言且得心应手。
作者:张金秋 单位:渤海大学外国语学院
参考文献：
[1]刘兴宇.跨文化训练与跨文化适应[J].文化与传播,20xx(7).
跨文化交际论文10
本文作者：王希玲、党长燕 单位：上海电机学院外国语学院、山东女子学院外语学院
一、跨文化交际研究概况
跨文化交际（InterculturalCommunication）是指不同文化背景的人们（信息发出者和信息接受者）之间的交际；从心理学的角度讲，信息的编码、译码由来自不同文化背景的人所进行的交际就是跨文化交际。跨文化交际研究最早是在拥有众多移民人口的美国发展起来的。1959年，美国文化人类学家爱德华霍尔出版了经典著作《无声的语言》。书中指出，具有不同文化背景的人们在使用时间、空间方面表现出明显的差异，这为进一步科学系统地研究文化提出了设想。因此这部著作也成为跨文化交际学的基石。在我国，跨文化交际研究开始得比较晚，仅始于20世纪80年代外语教学中对语言与文化关系的研究。许国璋发表于《现代外语》的一篇演讲稿开启了中国外语界对跨文化交际的学术讨论。1988年，胡文仲又把国内外有关语言文化对比研究的论文收入在《跨文化交际与英语学习》一书中，较集中地反映出外语教学中有关文化因素的理论与实践的探讨。这之后，有关跨文化交际的专著、会议、论文合集等研究成果层出不断，取得了令人瞩目的成绩。据不完全统计，专著和教材已出版30余部（胡文仲，20xx）。据中国期刊全文数据库统计，1997至20xx年以跨文化交际为篇名的论文2313篇，以跨文化交际为主题的论文8515篇，以跨文化交际为关键词的论文为7267篇，摘要中涉及跨文化交际的论文有5550篇。但是对于外国文学素养对跨文化交际活动的影响方面却鲜有研究。笔者在中国期刊全文数据库中搜索到的惟一一篇关于外国文学和跨文化交际的文章是顾嘉祖和徐劲于1998年发表的《文学文本中跨文化交际原则评析》。其中作者指出文学文本应该是跨文化交际研究最重要的领域之一。如我们脱离文学文本来搞跨文化交际研究，其结果只能是研究实际问题有余而探讨理论不足，这种研究不可能对现实的跨文化交际带来实际的好处，因为这类研究常囿于表面，不能剖析出藏在文化深层结构中的隐蔽文化，而不了解各民族的隐蔽文化就不能达到心灵上的沟通，也就不能有效地进行跨文化交际。
二、外国文学素养的概念
外语专业的根本任务是培养德智体全面发展的外语专门人才。从人才的全面发展、终身发展的角度来讲，文学素养是一个健全的现代人的必备素养。这里的文学素养当然包括本国文学素养和外国文学素养，在此我们只就外国文学素养进行研究。外国文学是人类创造的精神财富，而好的外国文学作品往往是语言精华的荟萃，通过对外国文学作品的学习，学习者可以充分领略外语语言千姿百态和奇光异彩。同时，外国文学又是透视人类社会的窗子，通过这扇窗子，人们可以了解一个社会、一个民族、一个国家的生活习性、价值观念、以及社会变迁等。而了解了他国的社会变迁和精神衍变，反过来又可以启我们反思我们自己的社会生活、思想动态、精神面貌等诸多方面，从而提高独立思辨力。
当今社会经济和技术的迅猛发展，大多数人往往急功近利，学习外语时更注重语言的实用性，强调实际语言运用能力和交际能力，对外国文学课重视不够，忽略人文素质的培养。大多数人没有意识到文学对于培养语言能力和综合素质的重要性以及文学的潜移默化、陶冶性情、影响人类思维与行动的作用，而这些对于一名跨文化交际人员来说都是至关重要的。巴金曾说过：外国文艺是帮助我们了解外国人民的最好工具。
三、外国文学研究与跨文化交际研究的关系
不管是在中国还是在西方，跨文化交际学都是一门新兴的学科，尤其是在中国，它的历史不足三十年。作为一门新兴的学科，跨文化交际学材料虽然丰富但系统性不足，缺乏完备的理论体系和研究方法。对于跨文化交际学的研究对象，胡文仲先生在《文化教学与文化研究》一文中指出：“跨文化交际学除研究文化的定义与特点，交际的定义与特征以及文化与交际的关系之外，着重研究干扰交际的文化因素。这些因素包括语言、非语言手段、社交准则、社会组织、价值观念等。”通过胡先生的论述及其他一些研究，我们不难发现，跨文化交际研究似乎有一个通病就是忽略了文学文本的作用，即几乎所有研究均未触及跨文化交际中的文学层面。
一直以来，我们专注的是表层文化的研究，当然这是研究深层文化不可缺少的一步。然而，如果我们长期从事表层文化中的某些具体问题的研究而不能继续向深层文化挖掘，我们的跨文化交际研究是没法深入的。因为一个民族文化的深层结构往往体现在像其民族的思想观念这样十分隐蔽的领域，这些平时难以捉摸到的东西却经常在文学作品中得到反映。例如，每个民族均有民族心理的历史积淀和深层结构，任何人都必带有他本国、本民族、本地域的心理遗传基因，这种遗传基因决定着他的精神气质、思维方式乃至行为走向等，并因此构成不同国别、民族地域的人的特点和差异。而这种民族的文化心理是最能在文学中得到反映的，具备外国文学素养的人对这些民族文化心理是非常熟悉的，至少是有所了解的，那么在跨文化交际活动中就会有的放矢地去处理，去进行涉及到心理方面的深层次交际。如我们脱离外国文学来搞跨文化交际研究，其结果只能是研究实际问题有余而探讨理论不足，这种研究不可能对现实的跨文化交际带来实际的好处，原因不是别的，而是这类研究常囿于表面，比较肤浅，不能剖析出藏在文化深层结构中的隐蔽文化，而不了解各民族的隐蔽文化就不可能达到心灵上的沟通，也就不能有效地进行跨文化交际。
追根溯源，我们不难发现，文化研究早先源于对经典文学的研究，只是后来随着社会的进步、科技的发展，社会对文化研究提出了越来越多的要求，文化研究才逐步走出了象牙塔而与大众文化趋同了。在我们尚不能自由地进出不同国家之间时，别国的文学作品为我们研究他们的文化提供了最为丰富、最为全面的资料。因此研究文化问题就决不能将语言、非语言手段、社交准则、社会组织、价值观念等因素与文学割裂开来。我们既要对上述因素进行逐一的、深入的分析，又要注意把握住它们在文学中特定的意义。
由此可见，文学研究与跨文化交际研究必须紧密结合在一起，外国文学素养确实会对跨文化交际活动产生重要的影响。
四、外国文学素养对跨文化交际能力的影响
经过初步的理论研究，笔者认为外国文学素养在跨文化交际中有着举足轻重的作用，其主要作用初步归纳如下：
1、外国文学作品涉及政治、经济、社会、语言、文学、教育、哲学等方面，了解熟悉文学作品可以扩大知识面，加深对社会和人生的理解，培养分析和欣赏能力、逻辑思维与独立思考的能力。荷兰著名学者汉肯认为，在信息交流中，只有信息交流的双方或多或少都处于不同的认知情感系统之内，所交流的信息或多或少是不同的，才能够给双方造成一定的刺激，激活创造思维机制，使跨文化交际活动更顺畅。西方文学因其民族生活的区域、发展的历史文明不同，造成与东方文学很大的差异。如果跨文化交际人员具备良好的外国文学素养等于具备了丰富的信息量，在跨文化交际中不会使交际过程沉闷乏味或者交际中断。
2、好的外国文学作品往往是外国语言精华的荟萃。文学是语言的艺术，语言是文学反映生活、表情达意、创造形象的手段。外国文学作品的语言具有不可比拟的丰富性、多样性和生动性。文学的特征决定了外国文学作品的词汇丰富多采，语法结构灵活多样，修辞色彩包罗万象。跨文化交际人员通过对外国文学作品的学习，学习者可以充分领悟外国语言的精华所在并为自己所用，特别是文学作品中被人们经常引用的词语或句子等表达。不具备外国文学素养的人在对方提到这些的时候可能感到惘然，如《哈姆雷特》中的句子“tobeornottobe,thatisaquestion”一直被奉为经典。在对外交际过程中，如果对方讲到这句话，不了解这句话在西方文学中地位和意义的人，是不可能体会到对方讲此句话的意图的，由此可能造成一系列的误解也是必然的。
3、跨文化交际人员将外国文学作为与本民族文学相异的参照物，可以跳出本民族的文化圈，以旁观者身份发现、把握本民族生活与文学的精华，更好地领悟和传播本民族文化，亦可以减少妄自尊大或者妄自菲薄的心态，更好地去进行交际活动。钱钟书曾在他的《管锥篇》说过“自省可以忖人，而观人亦资自知”。可见，知己知彼实在是互为条件的两个方面：知晓自己有助于了解别人，而了解别人才能真正认识自己。
4、跨文化交际人员比其他专业的人更有可能接触外国人和事物，而外语本身只是一种工具，一种交流思想的工具，我们不可能去限制和规定别人交流思想的范围，因此，对别人可能交流和涉及的任何知识都要了解，才能更好地完成交流思想的任务，这也对跨文化交际人员提出了更高的要求。多年的经验教训表明，跨文化交际人员不仅要掌握语言本身，更重要的是要有广博的知识面，因为语言本身仅仅是交流思想和思想成果的工具。外国文学发展数千年，作家星罗棋布，作品浩如烟海。学习外国文学作品，宛如在读者面前打开一扇面向世界的窗户，再现千百年来的历史场面，引导他们驰骋五湖四海，开阔眼界、增长智慧、扩大知识面，提高观察生活的能力，使读者获得有关外国历史地理政治经济思想文化人情世故风俗习惯的丰富经历。
5、文学作品是涉及到心灵深处的东西，通过文学作品可以了解一个国家或者民族心理最本质、最根本的东西。如果跨文化交际人员熟悉一个国家或者民族的文学，他就更容易在跨文化交际活动中拉近彼此之间的心理距离，从而更好地进行沟通。这个道理自古就有学者提出，在中国文学中，苏轼用禅学思想体会到因人的感情亲疏造成的对事物认识的差异，写下了《题西林壁》这样的哲理诗。蔡元培在《美术批评的相对性》中也指出：“我们对于素来不轻见的事物，初次接触，觉得格格不入。在味觉上甲地人尝到乙地人食物时，不能下咽；在听觉上东方人初听西方音乐时，觉得不入耳；若能勉强几次，渐渐不觉讨厌，而且引起兴味。”他谈到了文化上的心理距离问题。有经验的人都知道，在跨文化交际中往往会出现这种状况，即使一个人对这个国家的语言十分精通，也避免不了复杂的社会环境对其生活侧面的袭击，即“文化冲击”。因此，我们强调外语语言学习外，也应该注意外国文学这个载体反映的文化和生活，通过研究文学作品去间接地体验生活，这比任何“出国须知”都要形象、自然，可以被称为最好的教材。
本文进行的调查显示：凡是外国文学作品读得多、外国文学素养比较好的人员，他们的语言表达能力就比较好，理解能力和思维能力也比较好，知识面比较宽，思路也比较开阔，无论是外语能力还是交际能力都比较强。对外国文学素养在跨文化交际中的作用进行研究无疑是跨文化交际研究的一大进步。当然，本文只是从归纳演绎的角度进行理论分析，缺乏数据分析的支撑。笔者希望本文能够抛砖引玉，吸引更多的同仁参与到该项研究中，给该研究以数据分析支撑。
跨文化交际论文11
一、突破语言关，克服语言障碍
语言是人类进行交际的主要工具，是思想文化的载体。在同一环境下进行交流、从事贸易活动，就必须使用同一种语言，语言是市场营销中的首要一环，也是企业开拓国外市场的一大障碍。熟练掌握并应用这种语言对市场营销中的交流合作至关重要，可以避免由于语言障碍引起误解或冲突。克服语言障碍是进行市场营销管理的基础和关键。
（一）普及世界通用语
英语作为世界通用语已被广泛使用。到了九十年代末，全球近四分之一的人在使用英语，且随着互联网的普及，人们从中获取大量信息，这其中百分之八十是英语信息，可见英语作为世界通用语已经得到世界的认可和重视。对于一个即将或已走向国际市场的企业来说，普及英语语言知识和强化语言训练刻不容缓。掌握交际对方的语言，就可以更好地了解对方的文化背景、思维方式以及价值观等等，市场营销活动才能顺利进行。
（二）了解语言特点与表达方式
语言的使用和习惯也随地域的不同而各异。由于语言文化的背景和习惯不同，即使语言的使用准确无误，有时候也会产生误解。如不注意表达上的差别有时候就能闹出笑话或失去良机。如听到夸奖赞美之后，美国人爱说“谢谢”来回应，而中国人却爱客套。有这样一则笑话，一位军官携夫人去机场接一位美国顾问，美国人见到这位夫人便处于礼貌称赞道：“你的夫人真漂亮”。这位军官对此夸赞没有按英语习惯的回答“谢谢！”，而是客气地顺口说：“哪里，哪里”。哪知这位美国人先是愣了一下，随后只好马上回答说：“从头到脚都漂亮”。换言之，如果是在贸易活动交易时外国商人称赞你的商品好，你若不了解其语言特点，顺口说了“哪里，哪里”，就会被误解为你对自己的产品信心不足。再比如，一位中国学生要去美国人家里当家教，主人问他：“你中文水平怎么样？”，那人回答说：“还可以”。一句谦虚的话让他失去了机会。所以，企业要进入国际市场进行市场营销，企业管理者和企业员工还要了解其语言特点和表达方式，克服母语习惯带来的干扰，避免由于语言习惯引起的误解和冲突，进而影响市场营销的成功，造成不必要的经济损失。
（三）因地制宜，恰当选用语言
在市场营销的过程中，我们会和不同国家和民族的人打交道；即使是同一个国家，语言的使用亦不尽相同。而且，谈判地不一样，效果也不一样。比如在加拿大，英语为其主要官方语言。但在加拿大的魁北克省与其法国后裔谈生意，使用英语就不很适宜，而如果你能说上几句法语，那么你的生意就会收到意想不到的好处。再比如，比利时虽然属于法语语系，但当需要你给比利时寄商品目录时，如果你写的是法语，那么就会遭到弗拉芒人的非议，因为那里讲弗拉芒语的人要比讲法语的人多，虽然二者都是比利时官方语言。所以要注意了解其语言特点，投其所好。
二、熟悉文化差异，避免文化冲突
学者窦卫霖教授认为，在市场营销中，文化因素是其成败的关键。每个国家和民族都有自己独特的文化，尊重彼此文化是市场营销管理中最重要的一环。文化差异是客观存在的，交际对方的文化是任何个人和企业都改变不了的，但文化差异却是引起各国间交际障碍和矛盾冲突的根本原因。历史上由于企业管理者不了解中西方文化的差异，不能更好地与对方合作国之间进行有效地交流和合作而导致营销失败以及造成直接经济损失的例子举不胜举。所以要去了解这种文化，熟知这种文化，进而融入这种文化，使这种文化成为我们市场营销的促进因素。
（一）了解社会习俗和文化禁忌
不同国家都有自己独特社会习俗和宗教信仰，也有各异的文化禁忌。要和某一国家有商业联系，就必须悉通这一国家人们的习俗、信仰和文化禁忌。以避免由于犯忌而影响正常的生意往来。比如，在数字方面，中国人忌讳数字“4”和“7”，而加拿大人忌讳“13”和“星期五”，这也是墨西哥人所忌讳的，认为它们是不祥或灾难。在摩洛哥，“13”被认为是一个消极的数字，而“7”则包含有积极地含义。再比如，各个国家对于花的颜色喜好也不尽相同，在中国人看来，红色代表喜庆，黄色代表富贵，紫色代表尊贵；而紫色在西方国家则代表死亡，在日本代表悲伤；在墨西哥送花就应该注意了，在他们那里，红色代表诅咒，黄花代表经济广角死亡，紫色花为不祥之物，白色为驱邪之色。比利时忌用墨绿色，阿联酋人喜爱棕色、深蓝色，禁忌粉红、黄和紫色；再比如，波士顿人喜欢绿色的龙须茶，而芝加哥人却青睐同类中白色茶。在美国南部蓝色系列的服装是女人们喜欢的。在颜色禁忌方面导致的生意失败就有两个活鲜的例子。比如有一次日本向美国进口钢笔，在包装上犯了禁忌，遭到美国的反感，进而营销失败，因为日本厂商在银色的钢笔盒内使用的挂里儿是紫色的天鹅绒，紫色可是美国的禁忌色。另一个例子就是在加拿大，有一个厂商接收了一份订货单，内容是给加拿大生产一批毛线手套。由于厂家只顾完成既定任务却忽略了色彩上的考虑，所以生产出的大红色毛线手套遭到加拿大人的反感，生意宣告失败，究其原因才发现，加拿大人最喜欢的是深红色。
（二）掌握商务礼仪与商谈禁忌
商务礼仪体现的是人与人之间的相互尊重。在市场营销活动中，了解各个国家的不同商务礼仪和商谈禁忌相当重要。比如，中国人在一些正规场合，认为早到是一种守时和礼貌或者是诚意；而加拿大人则认为在谈判场合不宜过早到达，稍晚几分钟他们也不会介意；再比如，南非的商人做生意喜欢直来直去，说话大胆坦率，如果在南非做生意时手段过于细腻或者兜着圈子说话，他们会很不理解，而且这样的生意多半会以失败告终。在被称为人种大熔炉的加拿大做生意时要因人而异，否则就会吃亏，因为在加拿大的商人中，有90%的人是法国和英国的后裔，做生意相对来说比较保守，在价格方面不喜欢频繁波动。但是和英国后裔做生意与和法国后裔做生意手法也不同。比如和英国后裔做生意，其过程相当麻烦，从进入谈判一直到价格决定，既耗时又艰辛，但一旦签约，就代表百分之百成功了，一切尽可放心。可是和法国后裔做生意又是另一情景。法国后裔对客人和蔼可亲、关怀备至，但一旦进入谈判则判若俩人，让人难以琢磨，而且即使签了约也会让人感觉不放心。另外加拿大人不喜欢客人拿加拿大和美国相比，而喜欢客人谈他们长处。如果你不了解各国家民族的特殊性，你的市场营销等商务活动就会失败。
（三）增强法律意识和跨文化观念
法律是保障人们合法权益的法宝。进入跨文化国际市场，必须增强法律意识和跨文化观念。产品进入国际市场之前，确保自己产品的专利权。事先对产品进行专利检索或注册，或到法律部门进行相关咨询，或通过互联网进行查询，做到有备无患。以避免由于不懂对方国情或法律而影响正常的营销活动；也为了在营销活动中一旦利益受到侵害而能拿起法律武器保护自己。尽一切可能避免由于文化差异带来的各种不必要文化风险。
三、注重企业文化，提高市场营销管理水平
企业文化是一种现代企业管理理论，是一个企业特有的文化。西方学者罗伯特·布莱克与简·穆顿提出，企业领导人的风格决定企业的经营风格。可见企业管理者在企业生存发展中的核心地位。所以，市场营销管理要把跨文化交际策略用于企业文化，以提升企业员工的整体文化素质和水平。在开拓国际市场之前，企业管理者要选派外语语言能力强的人到海外市场实地生活一段时间，一方面可以弥补语言不通造成的思维隔阂，另一方面还可以更好地了解其文化；充分发挥当地华人的作用，聘用其子弟到国内工作，以便更好的打入国际市场，促进市场营销，推动企业发展。跨文化交际作为企业走向世界的桥梁，在市场营销中起着积极地推动作用，其策略在市场营销中的正确使用能有效地为企业发展服务，使市场营销顺利进行，最终实现互惠双赢。
跨文化交际论文12
一、跨文化交际的概念
世界各地有着不同文化背景的人们之间的交际活动，相互之间交流的过程就是跨文化交际。跨文化交际不同于普通交际的一点就体现在不同背景的“跨”。交际双方因为跨文化交流，因为文化背景、习惯与思维不同以及风俗礼仪的差异性，在交际活动中会引发误会，更严重者甚至可能还会引起冲突。跨文化交际与礼仪，是联系双方的桥梁，是实现交流互动的重要条件。
二、跨文化交际与礼仪的重要性
跨文化交际与礼仪的重要性主要体现在以下五个方面：
1.跨文化交际与礼仪在文化方面的重要性。跨文化交际在文化方面有其重要性。文化在人们的日常行动之中具有指导行为的作用，由此，文化也成为跨文化交际与礼仪的一个核心内容。例如，民族历史传统、宗教、价值观念、风俗习惯、社会组织及社会制度等，这些都是影响到跨文化交际与礼仪发展的文化因素。文化模式、文化交往规则不同，这些是各国文化中存在的差异，了解这些差异将有助于认识文化差异对交际的影响，提高交际者对跨文化现象的敏感度，理解跨文化交际语境中交际对象的行为语言。
2.跨文化交际与礼仪在涉外秘书工作中的重要性。在涉外秘书工作中，一般会与世界不同国家的人员交流，在这种情况下，不仅是机遇，也将是一个艰巨的挑战。不同的语言、不同的文化等背景，产生的跨文化交际障碍越来越多。在工作中要解决和处理好跨文化交际活动，避免和降低跨文化交际障碍问题，促使跨文化交际活动的顺利开展与进行。这就需要涉外秘书了解世界各地不同国家的风俗习惯、文化信仰、礼仪、语言与非语言交际等问题，尊重不同国家的风俗习惯和信仰，注重与尊重世界各个国家的习俗、禁忌、交往礼仪等，在交际中注意理解语言与非语言行为，以此提高处理跨文化交际问题的能力，确保跨文化交际活动的顺利开展。
3.跨文化交际与礼仪在送礼习俗中的重要性。中国自古素来以礼仪之邦自称，在国人眼中似乎并没有不能送礼的日子或者与送礼相关的禁忌。但是与中国送礼风俗习惯截然不同，在世界其他一些国家，送礼就有着诸多习惯与禁忌。例如，西方国家中不适合送礼的日子包括：订婚仪式、毕业典礼以及阿拉伯人初次见面，这些场合都不适合送礼。
在跨文化交际中，我们想要与来自不同国家和有着不用文化背景的人顺利交流，并不能单纯的依靠语言知识，这就需要我们掌握相关的跨文化交际与礼仪知识。
在世界各个国家之间，文化背景不同、生活习惯也不同，这些差异性直接或者间接影响到了交际的正常进行。在世界各国之间，文化方面的差异，主要表现在社会知识、价值观念、宗教信仰、生活方式等多个方面。
通过跨文化交际与礼仪知识的学习，我们将更加清楚地了解世界各国送礼的风俗习惯，避免在交际活动中因文化差异造成误会和尴尬，确保交流的顺利进行。
4.跨文化交际与礼仪在商务交谈中的重要性。随着经济全球一体化的发展，科技与网络技术的普及，世界各地之间的往来越来越频繁。中国人将有更多的机会与世界各地人们的交流互动，彼此往来越来越密切。这就需要人们必须具备扎实的跨文化交际能力和礼仪知识。
在国际商务交际中，跨文化交际与礼仪是交接双方外在信息形象的体现，从见面、问候到沟通，整个过程中涵盖了很多礼仪。衣着打扮、说话方式都透露出相关信息，这些都将给对方留下深刻的印象。因而，只有掌握必要的商务文化与外交礼仪，才能在交际中了解对方的文化背景，从而灵活的掌握谈判节奏，在跨文化交际中占据主导地位，获得谈判的成功。
5.跨文化交际与礼仪在联络情感中的重要性。人与人在交际中感情的联络与维系中，跨文化交际与礼仪具有重要作用，其从侧面融入了感情。在交际活动中，人们往往凭借他人对自己的友好态度，确认别人对自己的情感。跨文化交际与礼仪在联络情感方面主要表现为，促使交际双发产生相同的情感，彼此认可与尊重，建立和谐共处的人际关系，促使合作交往的继续。如果跨文化交际与礼仪无法联络和维系情感，那么在交际中很容易导致双方关系破裂。因此，跨文化交际与礼仪在交际活动中对人与人的关系起到调节作用，对行为进行约束，对形象进行修饰，有助于建立良好的外交人际关系。
三、结论
跨文化交际与礼仪作为时代发展的需求和国家交流的桥梁纽带，不仅反应了一个人的思想道德水平、文化修养以及交际能力，同时，也折射出一个国家社会文明的程度、社会道德风尚以及生活风俗习惯等。本篇论文主要从文化方面、涉外秘书、送礼习俗、商务交谈以及联络情感等方面论述了跨文化交际与礼仪的重要性，指出在全球经济一体化背景下，开展跨文化交际与礼仪的必要性。
跨文化交际论文13
摘要：随着我国经济的快速发展和社会文明程度的提高，培养学生的跨文化的交际能力已经成为大学教育的重要目标。为了切实提高我国高校大学生的跨文化交际能力，我国各大高校也逐渐开展了各类形式的文化交际课程，大学公共英语课程在文化交际能力的培养中占有重要的地位。本文主要研究了基于大学公共英语的角度提升大学生的跨文化交际能力，分析了培养跨文化交际能力的要求以及切实加强跨文化交际能力的有效措施，以期能够提高我国高校培养学生跨文化交际能力的效果。
关键词：大学公共英语;教学;跨文化交际能力;策略
随着全球化进程的不断加快，国与国之间的距离越来越小，国际之间的沟通和交流越来越多，然后交流并不是简单的语言沟通，更多的是思想和文化的碰撞，想要与来自不同国家、不同背景文化的人民进行充分的交流，就必须充分的了解其他国家和地区的文化习俗，避免在交流的过程中发生冲突。能够进行跨国际交流的人才是新时代社会发展所急需的人才，因此，加强大学英语跨文化交际能力的培养，对培养国际性综合素质人才具有重要的意义。
一、大学英语教学中对培养跨文化交际能力的要求
（一）加强目的语语言学习
语言是人们进行沟通和交流的主要工具，随着全球化进程的不断加快，任何阶段都要切实加强语言教学。不同的国家基于不同的文化背景有着不同的文化和语言，每种语言的语法、规则都有所不同，学生如果在学习的过程中无法充分掌握语言的语法特点，就很容易在学习他国语言的过程中受到本土文化的影响，忽略他国文化同我国文化的差异，进而在同他国人民进行交流的过程中就可能出现矛盾与误会。因此，大学英语教学过程中，教师不仅要教会学生外语词语的意思，要引导学生站在其他国家的角度，使用其他国家的语言习惯和规则运用，加深对他国文化的理解。［１］
（二）培养学生的跨文化意识
跨文化交际能力，也就是要跨越不同的文化同其他人进行交流，在进行跨文化交流时，学生要充分认识到自己和对方的文化背景差异，并在交流过程中时刻注意。在大学英语教学活动中，教师要将深层文化和形式文化相结合，使学生在学习他国语言和文化的时候能够由浅入深地理解，逐步培养跨文化交际意识。
（三）发展跨文化技能
教学过程所能教授的内容毕竟有限，在大学英语阶段，更多的是对学生跨文化技能的培养，要求学生在学习的过程中能够克服惯性思维，能够以英语国家的思维方式和交流习惯进行交流，减少交流过程中的障碍。［２］
二、大学英语教学中跨文化交际能力培养的有效措施
（一）将语言和文化教学相结合
任何一个地区语言的形成都与当地的文化息息相关，同样语言习惯也成就了一定的文化背景，两者是相辅相成的，只有对当地的文化深入了解之后才能更好地理解和学习语言，才能更好地进行交流。所以，在大学英语教学过程中，要将文化背景因素渗透到语言教学过程中，改变传统教学模式中学生对单词和语法的死记硬背，通过融入文化情境，提高学生的学习兴趣，并提高学生对所学语言的理解水平。
（二）采用影片教学的形式
随着技术的不断发展，大学教学方式也逐渐多样化起来，在课堂上采用多媒体技术教学已经成为一种趋势。教师可以将与课程相关的影片进行剪辑，导入到课堂中，利用电影桥段向学生讲解其中包含的文化习俗，通过对相关影片的观看，学生可以直观地了解到其他国家的生活方式、语言交流习惯等，有助于对其他国家文化的深入理解。［３］
（三）课堂讨论
传统的教学模式中教师是教学活动的主体和核心，学生一直处于被动听讲和练习的状态，其自主解决问题的能力也较差。随着教育改革新目标的提出和市场对人才标准的变化，教师需要转变自己的教学方式，转变教学过程的主体地位，以学生相互之间的讨论、分析、发现问题和解决问题的过程为主，教师在这个过程中扮演引导者，同时鼓励学生尽量使用外语交流，使每个学生都有机会展示自己的语言能力，创建辩论的平台，在平时的教学活动中增强学生的交际能力。除了上述提到的几项措施，还可以通过角色扮演的形式引导学生进行不同国家的文化对比，让学生在对比中感受到差异，加深理解。另外，也可以利用信息技术，采用微课等新形式，丰富学生的课余学习形式。［４］
三、结语
随着我国经济的发展和国际地位的提升，急需拥有跨文化交际能力的人才。综上所述，通过大学英语教学过程中对学生跨文化交际能力的培养，可以切实提高学生对不同国家、不同地区的文化理解，提高与不同国家和地区的人进行交流的能力。
参考文献：
［１］董秋芳．论大学公共英语教育与跨文化交际能力培养［Ｊ］．读与写：教育教学刊，２０１６（３）：８２．
［２］曹慧．论大学公共英语中跨文化交际能力的培养［Ｊ］．科技信息，２０１５（６）：２１６．
［３］段艳丹．论如何在大学公共英语教学中培养学生的跨文化交际能力［Ｊ］．成才之路，２０１４（６）：３０９．
［４］梁旭红．论大学公共英语教学中的文化教学［Ｊ］．河北师范大学，２０１３（１２）：１０６．
跨文化交际论文14
一、跨文化交际能力的必要性
旅游英语的教学仅仅需要教授英语的技能、基本知识、旅游知识，还需要为学生的交际能力的培养创造条件。目前，我国旅游英语教学中哑巴英语的现象非常严重，学习了相关的基本知识，却无法在实践中得到运用，对于教学来说可以说是失败的。随着国际间的交流越来越普遍，文化在语言教学中的作用突显出来，从而使英语教学的方式也发生了重大改变。
（一）语言在相应的文化下才有实际意义
语言是文化的载体，不能脱离文化而存在，同样一句话，放在不同的文化中可能具有完全不同的涵义，因此文化对于语言的影响是很大的。语言可以说是文化的组成部分，反映了民族的一种文化理念，透过赋有语言的文化，人们可以了解该民族的历史人文、生活方式以及思维方式。不懂得文化，就无法对语言进行准确的理解和深入的掌握，可以说，脱离了文化学习语言无法领悟语言的精髓，就学不好语言。旅游英语同样需要结合国外的文化学习，要掌握英语学习的背景，在这个基础上理解好语言所带来的涵义。
（二）跨文化交际能力的培养是教学目的所决定
任何一门语言的学习都是为了交流，而不仅仅是为了学习，也就是说语言是一种媒介，联系着背后的人与人。对于旅游英语的学习者来说，仅仅掌握英语的语法、句型、词汇和语音规则是远远不够的，一门语言发展了那么多年的历史才凝练而成，是在积淀了很深入的文化基础上的，跨文化交际能力的培养恰恰是让学生能够用外国人听得懂的英语交流。因此，在旅游英语的教学目标中，语言、旅游知识的教学与文化的教学是相辅相成，不可分割的，否则就容易产生误解导致交际失败。
二、跨文化交际在旅游英语教学中存在的问题
当前对旅游英语教学中的教学存在着比较大的争议，涉及到语言的专业能力其教学方式应该有所创新，才能达到较好的教学目的，主要存在的问题集中在以下几点：
（一）教学方式陈旧，没有创新
目前虽然有些教师已经开始注意到跨文化交际能力的培养对于旅游英语教学的重要性，但是仍然有些学校将语言知识的教学放在整个教学的重要位置，对于其他能力的培养却懒得花心思。英语的学习仅仅在卷面上，只是为了考试，对交际没有提供相应的设备和场所，其能力无法得到提高和改善。
（二）对目的与文化的学习
现在有些旅游英语的学习者过多的注重西方文化的学习，在学习的过程中，甚至放弃了对自己语言的理解和掌握，而是硬生生的去理解西方的历史文化、价值理念以及行为方式，对汉语的学习却不怎么上心，这种削减式的学习做法同样是不可取的。尤其是跨文化交流，是在良好的掌握母语文化的基础上，对外语的文化理解，才能更加深入、形象。脱离了母语去学英语，为文化的理解也是不到位的。
（三）语言的应用能力较强
事实上，跨文化理解能力差就无法进行沟通和交流，但是当语言能力达到一定的高度和流利程度后，文化障碍也会显得比较突出，这主要是指此时语言失误很容易获得对方的谅解，即使发生了沟通不畅的情况，也会被误认为是一种认为的故意的语言行为，这种导致的文化交际上的冲突风险会更大。
三、如何在旅游英语教学中培养学生的跨文化交际能力
针对旅游英语的教学目的和当前的教学方式，需要在语言的学习中注重学生的跨文化交际能力的培养，应该采取以下几点为其跨文化交际能力创造条件：
（一）运用教科书教授词汇蕴含的文化内容
在旅游英语的学习中，最为基本的就是英语词汇，可以说这是学习外语最最基础的内容，这些词汇中也蕴含着丰富的文化。这些英语词汇的产生、消亡以及新陈代谢都蕴含了丰富的文化信息，例如“Friday”这个词在英美人眼里就有着特殊的文化意义，它是指耶稣受难的日子，这也就产生了周五一系列不太好的内容。而相对的“Sunday”是耶稣复活的日子，于是就有与之相关的比较好的涵义。教师可以在教授词汇的过程中，将这些文化的内涵讲给学生听，就会使整个教学增添生趣。
（二）将了解语言的文化作为课下作业
课上的时间是有限的，尤其是进入大学，一周两三节课并不能教授英语的全部内容，任何老师都不能把所有的信息在这么短的时间内教授完，因此为了培养学生的跨文化交际能力就需要利用课下的时间。教师进行授课后，可以作为作业布置给学生，让他们充分的体会词汇、语境以及不同文化背景下的语段的意义，扩大学生的外语语言和文化知识。除此之外，教师还应该为学生创造条件，让他们体会交际的成就感，寻找交流的环境，促进他们对语言的锻炼和交际能力的培养。
（三）聘请外籍教师教授课程
事实上，我们都知道学习一门外语，尤其是在国内没有那么好的语言环境的条件下是何等困难，旅游英语的教学中应该聘请外籍教师参与教学，这样不仅能增强学生的交流欲望，而且还能够将关于文化的内容做更好的理解。外籍老师，尤其是英美教师，他们知道在什么场合下应该说些什么内容才不被引起误会，这恰恰是中国教师所缺乏的，即使是在国外呆了一两年的中国教师，也无法达到较好的语言文化的理解水平，因此，聘请外籍老师对于学生的听力以及口语都将有非常大的促进作用。从旅游英语专业学习的角度来说，和将英语的老师接触是有必要的。
跨文化交际论文15
摘要：
近年来，越来越多的外国游客想要游览中国。五台山是中国四大佛教名山，2009年被提名为世界文化遗址，因此吸引了外国游客到此领略佛教文化。然而，由于中西文化差异，旅游翻译文本参差不齐，这导致外国游客的误解。本论文基于跨文化交际的角度，以五台山旅游景点为例，共包含了五部分。第一部分是引言。第二部分关于文献综述。第三部分陈述了旅游翻译文本中的问题以及其原因。第四部分研究跨文化交际视角下的翻译策略。最后一部分为结论。
关键词：跨文化交际；旅游翻译；文化差异；翻译策略
随着经济的快速发展，中国旅游业得到蓬勃发展。旅游是一项国际活动，而文化旅游是旅游业快速发展的源泉和动力。旅游资料不仅是向外国游客介绍景点的媒介，而且是传播中国文化的媒介。为了让旅游者了解中国古代文化，旅游文本的翻译成为实现旅游文化的重要条件之一。
一、文献综述
如今，几乎所有的学者赞同以下定义：跨文化交际是指人们之间的交流，其文化认知和符号系统的不同足以改变交际活动。而旅游翻译，程刚认为，它是专业翻译的一部分，其涉及旅游活动和旅游专业。那他们二者又是什么关系呢？首先，跨文化交际影响旅游翻译。反过来，旅游翻译促进跨文化交流[1]。
二、旅游翻译文本中的问题及其原因
（一）旅游文本中的问题
1.中式英语
中式英语是指在翻译中受到汉语的干扰而出现的误用或误译。如:公厕、后殿有开花显像佛。第一个例子可以直接翻译成厕所。第二个例子也是中式英语，它是汉语语法顺序。花在这里指的是莲花而不是普通的花。而佛是指文殊菩萨。因此，这种翻译将对外国游客留下一个坏印象[2]。
2.文化背景知识的缺乏
五台山旅游文本中，佛教文化及其背景信息是主要方面。因此，外国人会对佛教文化很困惑。例如:五台山历史悠久，传为文殊菩萨化显之地。在例子中，谁是文殊菩萨呢？这可能令外国人感到困惑。因此，译者应添加一些智慧与美德并存的文殊菩萨的背景信息。
3.文化误译
在五台山旅游文本中，有许多旅游景点使用文言文做介绍。译者在翻译时应该了解其文化内涵，克服语言和文化的障碍。倘若只按字面意义翻译，这往往导致误译和误解。比如:昔文殊化为贫女，遗发藏此。“遗发藏此”意味着文殊菩萨将她的头发留在这里，但却错译为丢下她的头发以隐藏自己[3]。
（二）翻译问题之因
译者所要处理的是两种语言，但事实上，他们面对的是两种不同的文化。此处从宗教文化差异、审美差异、思维方式差异和文化缺省方面来探讨：
1.宗教差异
中国和西方有各自不同的宗教信仰。西方国家信仰基督教，而中国，尤其是五台山，佛教文化氛围很浓厚。因此，翻译时，一些宗教人物和术语就不能被外国人所理解。例如:五台山历史悠久，传为文殊菩萨化显之地。从例子来看，外国游客会对文殊菩萨很迷惑。因此，译者必须添加一些宗教信息。
2.审美差异
审美差异是中国人和西方人之间在认知感方面的差异。在中国旅游文本中，作者习惯用四字结构或优美的词语来描述旅游景点。如:五院进落，殿堂楼阁，雕刻精致，规模宏伟，建筑瑰丽。在例子中，中文使用了四字结构，这非常富有诗意。然而在翻译时，应该用英语表达习惯和外国人的审美习惯进行翻译。
3.文化缺省
在翻译词语时，我们会在另一种文化中找不到对应的表达。如佛教僧侣去五台山朝圣，其中“上香”是中国一个非常独特的活动。然而译者怎么翻译“上香”？这样的现象我们通常叫做文化缺省或词汇空缺。
4.思维方式差异
思维方式或思维模式，通常是指一个人在思考事情时自然而然的一个思维过程。西方的思维模式是相对简单。他们用直接的方式表达自己的观点，他们不喜欢拐弯抹角。然而，中国人的思维模式更为复杂。他们通常不是直接表达自己的观点，而是很含蓄。因此，译者应在保持原文内容的基础上用西方的思维方式进行思考。
三、翻译策略
（一）直译
直译，是指按照源文本中的文化负载词，翻译其词语的基本意思，在没有任何解释的情况下，使用目标语传播源文化。例如:现在五台山存有泥塑、木雕、石刻、金属铸像、脱纱、烧瓷、刺绣、绘画等诸多种类的造像艺术品。上面的例子可以直接翻译词语。但是直译并不意味着逐字逐句地翻译，这无疑是“死译”。因此，在翻译过程中，译者应运用直译以生动地传达文化内涵。
（二）增译
增译是指在准确理解旅游翻译原文的基础上增加必要的词汇，译者需要在历史故事和人物的翻译中添加必要的词汇或信息。例如:（罗睺寺）清康熙年间，改黄庙。在这个例子中，外国游客会不理解“罗睺寺”和“清康熙”，因此有必要在括号中添加信息，使外国人能够有效地了解中国佛教文化。
（三）类比旅游翻译
文本中的类比，是指将源语言的信息与目标语的信息联系起来。通过采用类比，旅游文本的内容能够弥合中国人和外国游客的文化差距，引起外国游客的共鸣。例如:五台山文殊信仰的确立和推广使五台山在唐代中叶就成了中国佛教四大名山之首。该示例将唐朝与希腊荷马时期联系起来。对外国人而言，了解这一时期轻而易举，并且吸引他们可以继续了解中国文化。
（四）音译与意译
音译是指用汉语拼音翻译旅游景点名称，但拼音不能传达给外国游客文化内涵。同时，它也不能达到有效沟通的目标。意译是一种通常根据意思表达原文的意义和精神。例如:望海峰、翠岩峰、挂月峰、佛光寺、塔院寺、罗睺寺、叶斗峰等。他们都用音译和意译结合的方式，这样才能让游客了解其内容。
四、结论
本文从跨文化交际视角分析了旅游文本的翻译。文化差异是旅游翻译的关键。同时，他们也可能是翻译的失败原因。为了克服这些文化差异，译者应牢记跨文化交际。
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