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研究外贸英语函电互动式教学的难点及对策
摘要：互动式教学要求教师改变传统的“满堂灌”式教学，鼓励、引导学生主动探求知识。本文通过分析外贸英语函电互动式教学过程中存在的难点，从教师、学生、学校三方面提出了提升外贸英语函电互动式教学效果的策略。
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关键词：外贸英语函电；互动式教学；难点；对策
互动式教学是指的在教学过程中本着以学生为主的原则，教师与学生，学生与学生之间进行充分有效地交流，通过互相沟通，互相启发，互相影响，互相合作，提高学习效果。互动式教学有利于活跃课堂气氛，调动学生学习积极性，增强学生自主学习意识，培养学生的发散性思维、批判性思维和创造性思维，并使学生主体和教师主导相互为用。《国家英语课程标准》为在英语课程教学中实施互动式教学模式提供了指导。该《标准》在关于“教学中应注意的问题”部分中指出：“在教学过程中，要始终体现学生的主体地位，教师应充分发挥学生在学习过程中的主动性和积极性，激发学生的学习兴趣，营造宽松、和谐的学习气氛……。”根据外贸英语函电的课程特点，采用互动式教学模式可取得较好的教学效果。笔者将就在外贸英语函电课程中实施互动式教学模式存在的难点进行探讨，并寻求其解决之道。
一、外贸英语函电的课程特点
(一)实用性强
外贸英语函电课程所学的知识，可以使学生在工作中得到迅速地应用，并能独立完成通过函电寻找新顾客、联系业务的事务，也能到外贸公司的任何一个外贸环节完成辅助性的工作。这有助于学生快速地进入工作角色，展现自己的才能。由此可见，外贸英语函电的实用性很强，对学生到企业实习或毕业生求职可起到巨大帮助。
(二)专业性、综合性强
外贸英语函电一般比较简短精练，看似简单。却是专业性和综合性十分强，它要求学生在学刊本门课程之前已具备了足够的国际贸易实务的知识，但仅具有专业知识还不够，它是集国际贸易实务、英语写作、营销、商务谈判及应用文写作等知识为一体。因而外贸英语函电课程对教师的要求也比较高，教师不仅仅要是专业教师和英语教师的结合体，而且还需要跨学科掌握更多的与商业相关的知识。
(三)规范性与灵活性相结合
外贸英语函电具有较为规范化的格式，其格式基本固定，而且基本沿用外贸英语常见的惯用语句，许多类型的函电的结构也较为固定，如首段为提及事由，中间为阐述己方观点，尾段为对业务的展望。此外，外贸英语函电中的业务单证，由于具有特殊的法律效应，其格式化的要求更高。但函电格式的规范性并不意味着函电就是“八股式”文章，相反，由于商业活动的变幻无常，函电撰写者需要根据具体的事、具体的人采取不同的处理方式，采用不同的语气和态度，有时需要直接，有时需要委婉，有时需要敷衍。有时需要态度坚决。这就要求函电的撰写者能够灵活处理。教师在授课的时候既要对规范性的部分严格要求，又要通过分析课文训练学生灵活处理业务的技能。帮助学生建立灵活运用的基本经验。
二、外贸英语函电互动式教学中存在的难点
(一)学生基础知识掌握不牢
学生熟悉相关的国际贸易实务和海关单证的知识，是学习外贸英语函电的前提。但由于相关课程可能不是在同一个学期学习，学生可能对相关的专业知识已经生疏；或者相关课程开在同一个学期，但进度不同，导致一些相关的专业知识尚未触及。因此，一方面使得教师需要花一定的时间帮助学生复习或讲解相关专业知识，这有可能会耗费课程的大量的时间，另一方面会影响互动的实施。此外，由于函电写作的综合性也要求学生具备一定的商务谈判、市场营销等知识。如果学生对相关课程的知识掌握不牢，将直接影响到函电撰写的质量。笔者曾在授课学生中进行了调查，发现超过80％的学生都未能全面掌握这些知识。更有甚者，当今大学生为了取得四六级证，十分注重英语学习，而对母语却忽视。以至在信件英译汉的时候，心里明白信件的意思，却无法清晰简炼地用正确的中文语句表达出来，常常词不达意，不通顺，或过于口语化。这种现象常常被一些持“外贸英语函电主要是训练英语写作”观点的教师所忽视。学生基础知识掌握不牢成为教师授课的一个主要难点，也将直接影响互动式教学的效果。
(二)学生互动积极性不高
学生互动积极性不高的主要原因有二，一是相关知识掌握不充分，无法参与到互动中来。二是害怕“丢脸”。根据前面所讲，一些学生基础知识掌握不牢，致使在教师布置的案例或互动题材面前，无从下手，只能静静地坐听别人讲或者等待老师给出答案。而害怕“丢脸”的心理是中国学生中普遍存在的一种现象。笔者在教学中发现，某些学生学习认真，成绩也不错，但在课堂上，老师讲课的时候很安静，别的同学讨论的时候也很安静，在不得已的情况下需要发表意见的时候也表现得非常谨慎，活跃度很低。成绩好的同学如此，一些成绩差的学生就更加不敢发表意见，唯恐讲错，成为笑柄。教师所设计的互动活动需要学生的配合，否则，教师一人搭台，一人唱戏，不能实现互动的目标。由此可见，学生互动积极性不高是互动式教学顺利实施的主要障碍。
(三)教师工作强度大
互动式教学是以学生为主导，教师为引导。看似讲得少了，而实际工作量却要成倍地增加。传统的“老师讲。学生听”的教学模式，实质上是一种“一对一”的关系，即“老师对学生”，而互动式教学中师生问是“一对多”的关系，即“老师对充满个性的多个学生”，课堂中，教师必然要投入更多的精力。此外，教师在课后要花更多的时间设计互动环节、批改作业、答疑解惑。教师工作强度大，是影响互动式教学质量的一个重要隐患。
(四)教学节奏难于控制
教学节奏难于控制可能是互动式教学中普遍存在的一个问题，由于同一个课堂中学生的学习水平参差不齐，所掌握的相关知识各不相同，必然会出现沟通和交流上的障碍。导致对某些问题出现冷场的现象，而对某些问题争论不休，且学生所提问题的深度和广度具有不可控制性，往往会影响教学进程。以上两种情况的出现都会打乱教师所设计的原教学节奏。在外贸英语函电课程当中，由于课程内容所涉知识面较广，业务处理手段多样化，这种现象更为突出，课堂互动控制难度更大，而且，对于某类业务信函，教学内容既要安排信件的讲解，又要安排相关知识的回顾介绍，还要留出一定的时间进行充分的互动，内容多、时间紧，如不合理安排教学内容，控制好教学节奏，将会使得教学任务无法完成。
(五)教学效果难于评价
教学效果难于评价是外贸英语函电课程实施互动教学的内在缺陷。由于课堂时间的有限，课堂互动的时候无法做到每个同学都能参与进来，而分小组工作的案例分析，其最终提交的成果也是集体智慧的结晶，无法具体体现每个同学的参与和学习情况。虽然互动式教学只是使学生更好地撰写外贸英语函电的一种手段，但是期末的卷面考试成绩却不能作为评价教学效果的唯一标准。原因有二，一是试卷考试面毕竟比较狭窄，二是静态的试卷难以考查学生随机应变，临场反应的动态的交际能力。 