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论社会需求调查与高职院校英语教学改革
摘要：本文通过社会调查和数据分析，了解到目前高职院校的英语教学与社会需求之间存在一定的差距；而要缩小二者之间的差距，实现高职院校的英语教学目标，英语教学必须根据社会需求进行改革，使课程设置更加合理，教学内容更切实际，教学手段更加多样化，语言测试更趋科学，从而为社会培养有效的应用型人才。
关键词：高职英语教学；社会需求；课程改革
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近年来，高职院校得到快速发展，作为高职院校的公共必修课——高职英语教育也日益得到重视，已先后出版了一系列高职英语专用教材，并对高职的英语教育提出了明确要求。但由于高职教育在我国的起步较晚，广大教师对高职英语教育的性质、规律和任务还缺乏深刻的认识，导致在课程设置、教学内容、教学方法和考核评估等方面仍然采用传统的方法，使教和学的内容及过程不能充分体现“高职”特色，无法保证培养出地方经济发展所需要的“知识型”的工人和“技术型”的经理人才。语言学家Dubin和Olstain指出：“一个语言教学课程设计必须体现国家总体的教育政策，反映该国家对语言使用情况和社会不同层面对语言的需求，反映一个国家和社区的教学大纲设计安排，否则这个教学课程设计将会失去意义。”所以高职英语教育的课程设计必须以社会需求分析为基础，教学内容要以学生和社会需求为中心。因此本文研究的目的就是希望从相关企业人员那里采集有关英语学习与市场和社会需求的信息，以期根据社会调研的结果，提出针对高职院校学生的英语课程改革的有关思路和对策。
1社会需求调查内容与数据分析
为了获取用人单位对高职毕业生英语应用能力的要求，找出社会需求和高职英语教学之间的差距，笔者特向深圳惠浦电子有限公司、中国联通深圳分公司、深圳鹏基集团惠州分公司、深圳一阳红实业有限公司等多家企业进行了调研，分别与这些公司和企业负责人进行了面谈，并向这些企业发放问卷100份，收回有效答卷82份。本问卷包含l0个变量，涉及对高职院校英语教学现状的评估，英语在工作中的应用情况以及用人单位对高职毕业生英语应用能力的需求三个方面的问题。被调查对象来自各行各业，工作岗位以文员、销售、技术管理、客户服务员为主，基本上可以反映出各职业岗位群对高职院校英语教学现状的评价以及英语应用能力的社会需求情况。
调查结果显示，72％的人认为目前高职院校英语教学内容陈旧，不实用；8l％的人认为英语教学重阅读，轻听说，擅长听说的人只占10％；65％的人认为听说读写译技能的培训时间分配不合理，听说写练习所占的时间太少，讲解语言知识占用的时间太多；56％的人认为，教师的教学方法比较单一，不利于调动学生的积极性；43％的人认为高职院校英语教学效果较差，对高职院校英语教学效果满意的不到10％；他们普遍认为今后高职院校英语课堂应加大听说比重，注重学生听说能力的提高。英语在工作中的应用情况的调查结果显示：被调查者在工作中经常使用英语的为25％，偶尔使用的占71％，完全不用的为4％；使用英语的范围在信函处理方面占33％，业务谈判方面占17％，外事接待方面占24％，丁作传真方面占26％；对五项技能在实际工作中的重要性进行排序的结果为：48％的人将听说排第一，29％的人将阅读排第一，l8％的人重视写作，仅有5％的人认为翻译最为重要。他们最希望发展的能力集中在两个方面，一是专业英语听说能力，占40％；二是日常生活会话能力，占30％。
用人单位对员工英语水平期待程度的调查结果显示：被调查者所在单位最希望员工具备的是一般的听说读写能力和专业的听说读写能力，各占32％；对员工英语过级水平，23％的人力资源主管表示非常重视，60％认为重视，14％认为无所谓，3％认为不重视；即使是对专科毕业生，在调查中仍有38％的人力资源主管希望员工英语水平达到国家的四级或六级水平，35％的人认为应达到三级水平。大多数用人单位对英语应用能力B级不甚了解，所以认为员工应达到B级水平的几乎为零。以上的调查结果说明社会对英语技能的需求并不像传统的英语教学培养目标那样要求听、说、读、写、译五项技能全面发展，其中大多数岗位要求具备较强的听说技能，应用文写作技能。各个行业对英语的要求是讲究“实用为主”，“够用为度”，“术有专攻”的。作为培养生产第一线的高级技术应用型人才的高等职业技术院校，必须以市场需求为导向，社会需求为目标，改革传统的课程设置，建立新型的符合社会需要的教学体系。
2高职院校英语教学改革设想
2．1高职英语教育的目标定位
高职英语教育的教学应高于一般的职业学校、技工学校与中等专业学校，属于高等教育的范畴；在英语教学内容上，它又不同于一般的本科院校的英语教学，其教学内容不一定要求具有系统性和研究性，而是具有地域性和职业性的特点。针对高职英语教学的特点，国家教委高教司在进行大量调研的基础上，明确提出了对高职英语教育的基本要求：即“使学生掌握一定的英语语言基础知识和基本技能，具有一定的听、说、读写、译的能力，从而借助词典阅读和翻译有关部门英语业务资料，在涉外交际的日常活动和业务活动中进行简单的口头和书面交流，并为今后进一步提高英语的交际能力打下基础”(以下简称《基本要求》)。具体来说，高职英语教育的目标应定位于面向区域经济建设第一线，培养具有较强英语应用能力，能以英语为工具阅读和翻译有关业务资料，并能以英语为听说手段顺利完成业务交际基本任务的应用型人才。要实现这一目标，就必须确立以市场需求为导向，以提高学生英语应用能力为目标，以改革英语课程体系和教学方法为手段的新的教学改革思想。
2．2高职英语教育课程改革对策
2．2．1课程设置模块化
高职英语教学应立足于《基本要求》，贯彻“实用为主，够用为度”的原则。在此大前提下。进一步更新观念、更新内容、更新体系。因此，要处理好学生的语言基础和综合运用之间的关系。基础的厚薄决定了培养目标与教学时数。高职英语教学由于教学时数与学生入学水平的限制，以及学生毕业后参加第一线工作的需要，必须在“学以致用”的原则下打下基础，必须贯彻“学一点、会一点、用一点”和“边学边用、学用结合”的原则，不应片面强调学科体系的“完整性”。故高职英语教学内容可以采用模块化的方式进行。其具体做法是改变传统的单一“公共英语课”设置，逐步以“基础英语课”、“实用英语课”、“专业英语课”、“实践英语课”和“文化修养英语课”等教学模块的方式进行设置。课时安排最好坚持三年不断线。其中基础英语课的课时安排应相对多一点，可以以每周四学时、开设一学年的方式设置，使学生掌握英语的基本知识和基本技能，为后一阶段的学习打下基础。同时鼓励学生参加全国英语应用能力考试，取得相应的A、B级证书；英语基础好的学生可以通过自学或参加培训班的方式，取得英语四、六级证书，提高他们就业时的市场竞争力。其它的课程可以在第二、三学年以选修课的方式开设，学时可根据市场需要随时进行调整，以最大限度地满足学生与社会的需求，也可以根据专业需求采取定单培养的方式来开设一些英语课程。
2．2．2教材内容时代化 