浅谈《活法》对医院文化建设的启发

浅谈《活法》对医院文化建设的启发

        《活法》是日本经营之神稻盛和夫在经历40年时间创办了两家世界500强，且皈依佛门七年之后写的一部对人生意义的感悟、对活法的思考的杰作。研究稻盛和夫身体力行的人生，研究他敬天爱人的“活法”和做法，对于当今文化及员工素质培养活动中有重要意义和引导作用。
        1  《活法》所倡导的人生哲学对医院文化启迪
        稻盛和夫的“活法”理念是一种积极的、向善的、自信的人生态度和生命哲学体系，这个体系以“乐观”、“简单”作为做人做事的最佳原则，以“砥砺”、“精进”作为磨砺心智日益进取的成功之道，以利他、利公之心作为“活法”目标的精神境界三重内容组成。用稻盛先生本人的话讲，这样活着，才是符合宇宙之道的个人、企业、国家、社会乃至全人类应该拥有的活法。
        1.1“乐观”、“简单”的最佳原则
        在稻盛和夫的全部理论中沁透着一种乐观、向善的宇宙观和人生态度，称之谓“宇宙法则”。他是这样表述的：“使包罗万象的一切成长并引导生物转向善的方向——这就是宇宙的意志，换句话说，宇宙中充满这样的‘爱’和‘慈悲之心’”。他主张在长远的时间跨度上看待善恶因果，坚信善行不会以恶果的形式结束，每日孜孜不倦、一心一意积累善行，最终一定会有好结果。在这个宇宙观之下，他把向善、乐观和简单确定为追求人间正道的最佳原则。
        对于人为什么来到这个世上这个重大哲学命题，稻盛和夫的理解“是为了比出生时有一点点的进步，或者说是为了带着更美一点、更崇高一点的灵魂死去。”他进一步提出了“乐观地设想、悲观地计划、愉快地执行”生活和工作原则，实际上延伸为一种人生态度。他不仅身体力行这种原则，还宣传并感染周围的人，正如他所说，“设想本身应该基于超大胆的‘乐观论’，打开想象的翅膀，并在周围聚集一些积极发表意见的乐观派人士。”他和他的京瓷公司、DDI公司的成功与日积月累的乐观自信的人生态度是分不开的。
        所谓“简单”的原则，是指“将复杂问题简单化”的思维方法。他认为，“越是错综复杂的问题，就越要回到原点，根据单纯的原理原则进行判断”，“看似复杂的现象，其实不过是简单的投影”。无论在处理业务争执、人际关系，还是思考社会、国家乃至事关全人类的重大课题上，他“简单”的原则行之有效或独树一帜。
        1.2“砥砺”、“精进”的成功之道
        稻盛和夫提倡“从努力工作中体味人生的真谛”，强调“‘热爱’才是最大的动机”。他把“砥砺”和“精进”作为实现成就的成功之路，他说：“具体怎么做才能砥砺人格，磨炼精神呢？是否需要深居山中或搏击逆流等特别的修行呢？其实不需要，相反，在这个凡俗的世界里，一心扑在工作上是最重要的。”竭尽全力、专心致志、全神贯注于本职工作，就可以超越自我改变人生。
        稻盛和夫独创了一个“人生方程式”，简洁地概括了创造人生成就的要素及其相互关系：
        人生·工作的结果=思维方式×热情×能力
在这个公式中，能力是正值，热情也是正值，思维方式或者说人生态度却是可正可负的数值，有能力，有热情，但是犯了方向性的错误会招致相反的结果。“什么是积极方向上的思维方式？什么是好的人生态度？就是感恩、善意、勤奋、知足、无私等等。人生与心念一致，强烈的意念将以一定的现象表现出来。”改变思维方式，人生就会实现180度大转变。
        稻盛和夫把“强烈愿望”作为实现追求的人生法则，指出，“内心不渴望的东西，它不可能靠近自己”，“为了实现理想，只是一般的愿望是不行的。‘强烈的愿望’很重要。”一旦你持续的具有强烈的愿望，日积月累的精进，你心中“愿景”意象最大限度地浓缩，就能看见“现实的结晶”，“事先能够清晰‘看见了’的，最终也一定能以‘崭新的’结果实现。”磨砺和精进，锲而不舍必定成功。
        1.3“利他”、“利公”的精神境界
        稻盛和夫认为，对于世间万物都怀抱“凡事往好的方面着想”的利他之心，有爱心、不懈努力、顺应宇宙潮流就能度过一个美好的人生。而憎恨、懒惰、仇视他人，只顾利己之人，其人生将会变得越来越糟糕。所谓“利他之心”，简单一点地说，就是“奉献于社会，奉献于人类”。
        他提倡并大力践行“经营利润取之社会，用于社会”。京都半导体公司提供给所有员工物质和心灵成长的机会，并通过全体成员的共同努力促进社会和全人类的进步。
在DDI公司，所有职工同有一个“工作不是为自己而是为国民”的纯真志向。他投入个人财产200亿日元成立稻盛财团，对做出杰出贡献的人士进行表彰。现在，“京都奖”已经成为与诺贝尔奖匹敌的国际奖。没有稻盛和夫这样崇高的精神境界是难以倡导并身体力行“经营利润取之社会，用于社会”承诺的。
        2  《活法》理论与实践对医院文化建设的作用
        医院文化包括医院的基本信念、规章制度、生活方式、人文环境等内容，是富有医院自身特征的一种群体文化，是医院全体职工在长期工作和生活的过程中创造出来的物质成果和精神成果的集中体现。医院文化作为医院管理的重要组成部分，随着医疗卫生事业改革的不断深化，也越来越凸现它的重要地位，不但时刻影响着医务人员及病人的思想和行为，而且促进或制约着医院的发展。因此，创新医院文化是推进医疗卫生改革、提高医院化管理水平的需要，也是营造和谐医患关系、构建和谐医院的重要途径。        2.1《活法》实现自我修养的飞跃。
        “乐观、精进、利他”人生态度和人生观念，对培养和引导员工的价值取向及人活着的意义有深入思考和启迪。稻盛先生“活法”，正是人生的意义之所在。"活法"的理念对我们强化医德修养，注重心理构造，帮助员工实现自我价值有借鉴作用，真正确立“病人至上，以病人为中心”并对帮助提高员工素质及文化构建有提升作用。
        首先，作为全省规模最大的综合性医院，我院多年来坚持以创建省级文明单位为载体，以医院和谐文化建设为主线，以人才队伍建设为重点，以提高医疗质量为核心，以提供优质医疗服务为目标，积极探索和实践人性化服务的新模式，促进了医院持续。在近几年里医院门急诊量一直位居全国大医院前列，手术人次、出院人次、科研成果等各项指标均名列全省前茅，并跻身国内先进行列，医院的服务能力和技术水平不断提升，为保障全省建设和人民群众健康作出了应有的贡献。
        2007年以来，分别以“医院和谐文化创建年”、“ 医院和谐文化推进年”、“ 医院和谐文化深化年”为主题，每年确定不同的内容和形式开展文明单位创建活动，通过大力弘扬“德术并举病人至上”的医院精神、举办“人文知识培训”、打造“文化长廊”、开展“六个一”活动等多种方式推进医院精神文明建设。医院注重职工个人素质的培养，坚持对员工进行全方位培训，举办各种读书讲座，为各种人才提供较高的学术交流平台；提倡乐观、向善、简单、砥砺、精进、利他、利公的积极人生观来提升自己的精神境界，从而激发员竭尽全力、专心致志、全神贯注于本职工作、超越自我改变人生；激发员工开展新项目新技术的内在潜能；医院还不断创新思想工作形式，通过建立“党委数字化工作平台”、开通医院“手机新闻”、实施党委“三理查房”等创新措施，提高思想政治工作的效率和水平。注重打造服务品牌，在国内首创以人性化服务为理念、以整体护理为内容、以专业技术为特色、以无陪服务为要求、以病人舒心为目标的护理服务新模式，被卫生部作为“优质护理服务示范工程”样板在全国医政护理工作会议上进行推介，央视新闻频道也作了专题报道。勇于担当公立大医院的社会责任，积极支援和社区卫生建设，多次派遣医疗队奔赴苏北进行巡回义诊，组织专家深入南京多个社区开展医疗咨询服务，并在抗震救灾等各种重大突发事件的医疗救援中发挥了主力军和突击队的作用，得到了上级部门和社会的广泛赞许，为医院的建设发展创造了良好的外部环境。
        我院近年来先后被表彰为“全国卫生系统思想政治工作先进单位”、 第一届和第三届“全国医院（卫生）文化建设先进单位”、“全国省级综合性医院文化建设先进单位”、“江苏省支援抗震救灾先进集体”、“江苏省工人先锋号”、 “江苏省五一劳动奖状”、“江苏省卫生系统文化建设先进单位”等，并多次获得“三下乡先进集体”的荣誉。
        2.2《活法》引导管理者系统完整的把握一个理论体系，激情充沛的投入其中。
        用“自我效能感”理论这把利器，分析研究《活法》这个职

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