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关于提高高校人文社科信息服务效益浅谈
摘要：文章分析了在中国人文社会科学大发展的背景下，高校人文社会科学信息需求所呈现的新变化和新特征，对高校图书馆如何在新形势下更好地提供人文社会科学信息服务提出了建议和对对策。
关键词：信息服务;高等学校;人文社会科学
就全国而言，目前高校图书馆为满足师生用户的信息需求，已初步建立起了相应的信息机构，开展了多种形式的信息服务，在高校教学科研中发挥了积极作用。但是，从总体看，高校图书馆的信息服务，尤其是人文社科信息服务还是处于发展阶段，随着我国社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，人文社会科学的发展，高校人文社会科学的研究与教学也在发生深刻的变化。这种变化，既为提高人文社科信息服务效益提供了发展机遇，同时也对提高人文社科信息服务效益带来了挑战。分析当前高校图书馆人文社科信息服务与教学科研的需求，寻找提高高校图书馆人文社科信息服务效益的有效途径，是高校人文社科信息服务工作的重要课.
一、提高对高校图书馆人文社科信息服务工作的认识
(1)要大力宣传人文社科的重要性
在我国，长期以来，人们一直比较忽视人文社会科学的作用，仅仅将其看成解释和宣传政策的工具。国家的政策导向是优先发展自然科学技术，因而人文社会科学发展较缓慢，其整体社会效益以及其理论形态，均落后于自然科学。这种情况，显然不利于人文社科事业的发展。要改变这种情况，就必须加强宣传力度，大力宣传当代人文社会科学在社会发展中的重要意义。
(2)充分认识高校图书馆人文社科信息服务工作的重要地位
多年来，高校图书馆只被当作为教学、科研服务的辅助机构，以至于学校投入到教学科研方面的资金远比投入到图书馆的要多得多，尤其是理工科学校，投入到人文社科方面的图书资金又比投入到自然科学方面的图书资金少得多。加上图书资料价格的大幅度上涨，这就造成了人文社科资源收集没有经济保障，使得人文社科信息服务的发展规模和速度都远远逊色于自然科技信息服务，这种状况困扰着高校图书馆人文社科信息服务的发展，严重地影响了人文社科信息服务效益。
二、改善信息环境，提高服务质量
高校图书馆人文社科信息服务工作人员在感叹自身地位低下的同时，也须进行认真的反思。图书馆地位的高低，在一定程度上取决于我们自身的工作状态，一般来说，凡是能为学校教育科研提供有效服务的图书馆，是会得到学校的重视与支持的、我们应该尽快改变图书馆只作为藏书之处，图书馆员仅仅是守书之人，图书馆的信息服务也只是借借还还的传统观念。一方面，要以自已的创造性工作努力改善信息服务的环境，要积极宣传自身拥有的信息资源和信息服务，广泛开展信息教育，进一步增强用户的信息意识和利用信息的能力，以调动用户利用信息资源的积极性;另一方面，要注意研究教学科研的信息要求，了解掌握用户的需求倾向、特点和规律，采用各种方式和途径，有针对性地为用户提供高质量的信息服务，并随着教学科研的发展，不断深化拓展自身的服务内容。只有这样，才能提高高校图书馆在高校的价值、地位，才能提高高校图书馆信息服务的效益。
三、要建立人文社科文献的保障体系
任何工作，保障是基础，人文社科信息服务也不例外，若馆藏图书基本量都达不到，提高服务效益就是一句空话。在经费匮乏的情况下。图书馆是不可能满足所有用户的需求的，然而，图书馆工作的出发点和归宿点都是满足用户的需求;解决这个矛盾的途径，确实可行的只能是建立起人文社科文献资源保障体系，走资源共享之路。目前要从两个方面着手。一方面，在经费上尽量争取多投入，用以购置一定数量的人文社科方面的新书，以充实人文社科的馆藏来满足用户需求;另一方面，要做好校内外文献资源的协调工作，以形成合理的高校文科文献信息的保障体系。另外，必须加强实践活动，尽快建立一个学科覆盖面齐全、能及时反映当代人文社科研究现状的文献资源收藏体系，建立起整体化、自动化、网格化的现代文献信息服务系统。
四、加强人文社科文献资源的开发与利用
文献资源的有效开发和利用，是高校图书馆提高信息服务效益的中心环节，应予以充分重视。高校图书馆要采取多种形式揭示、报道馆藏文献、强化流动功能、深化信息服务、最大限度地利用馆藏资源。高校人文社科文献的开发与利用。要立足于人文社会科学的研究特点和需求特征来进行。具体做法是：要以开发现时文献为重点、兼顾回溯性文献的开发;以开发二次文献为主要形式，兼顾三次文献的开发。同时还应加强对期刊文献、报纸文献资源深层开发。另外，高校图书馆人文社会科学文献资源的开发，要充分发挥高校图书馆系统的整体化优势，加强协调合作。
五、结语
我国的经济改革与人文社会科学的发展，给高校人文社科信息服务提供了前所未有的发展机遇。只要我们珍惜这样一个难得的机遇，紧紧抓住这一弥足珍贵的时机，以饱满的热情，踏踏实实的工作作风，自觉地担负起人文社科信息服务的重要使命，人文社科信息服务工作就一定会，也一定能为我国社会发展做出应有的贡献。
参考文献：
[1]易克信，等.社会科学情报理论方法[M].社会科学文献出版社， 2009：173-180.
[2]王心裁.社会科学文献类型、特点与用户研究[J].图书情报工作，2014(5).
[3]吴志宏，等.高校信息工作与用户研究[J].图书与情报，2005(5).
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