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探讨对油田企业绩效管理的深思
【摘要】油田企业的绩效管理与薪酬管理是企业对它的职工给企业所做的贡献。现代企业所有的资源中，最重要、最关键的资源即是人力资源。而企业能否实现“人尽其才，才尽其用”，取决于企业的人力资源管理。绩效管理和薪酬管理作为人力资源管理中的重要模块在企业人力资源管理中具有非常重要的作用。
【关键词】油田企业;绩效管理;薪酬管理;深思
随着石化企业的市场化改革不断深入，使石化企业逐渐由垄断企业向一个市场经营主体转变，油田企业要想在新的市场环境中形成自己的核心竞争力，关键是要拥有一批具有一定素质和专业技能的各级各类人才。现代企业所有的资源中，最重要、最关键的资源即是人力资源。而企业能否实现“人尽其才，才尽其用”，取决于企业的人力资源管理。绩效管理和薪酬管理作为人力资源管理中的重要模块在企业人力资源管理中具有非常重要的作用。目前，许多油田企业都已开始引人这两种管理策略，但在实践中，还存在一些误区，使这两种管理策略的效果大打折扣，如何正确理解和运用绩效管理及薪酬管理，是摆在企业面前的一个重要课题。
一、当前企业在人力资源管理方面存在的理由
绩效管理理念存在偏差。企业制定绩效考核的理念存在一定的偏差，导致很多职工认为绩效考核无非是找出职工的错误和不足加以惩罚，职工对此非常反感，不理解不接纳绩效考核，最终导致绩效考核不了了之。可见，这种将绩效管理的重点集中在犯错的职工身上，管理者大部分时间花在治病救人上的方式，很难达到提高企业绩效的目的。
绩效管理过程不完整。企业的绩效管理主要关注绩效评估这一环节，由于主管人员与职工之间缺乏就指标标准的沟通，职工不知道该达到什么样的水平;缺乏对过程的辅导，职工对自己绩效状况处于被动状态;由于缺少必要的绩效面谈与反馈，职工对绩效考评结果的认可程度大大降低;由于缺少对理由的深人分析，职工不知道自己业绩不佳的理由，不能及时总结不足，不利于形成持续改善的机制。
考评结果运用不合理。企业进行绩效评估最主要目的只是用于薪酬方面的决策，即主要作为奖金发放多少的依据。实际上，考评结果的运用是多方面的，比如对业绩优秀的职工作为晋升和职业生涯规划的参考;对业绩不佳的职工，探明理由，是技能不足还是专业知识欠缺，根据实际需要进行相应的培训，以期达到提升和改善绩效的目的等。
二、如何正确进行绩效管理和薪酬管理
针对以上的管理理由，企业必须转变观念。首先，要建立一套高效率绩效管理体系，通过这一体系传递企业战略目标、明确影响企业战略目标的关键驱动因素、明确战略执行过程中的关键业绩指标、明确支持企业战略的流程、各部门和职工的职责;同时，改革完善薪酬体系，将职工的薪酬与绩效结合起来，实行个性化的激励策略，以达到激励职工、提高绩效的目的。
企业应遵循简单实用、可操作性强、优化资源配置、切实提高和改善企业绩效管理水平这几个原则。首先，梳理组织结构，明确各部门岗位职责，进而明确各岗位工作资格，让合适的人到合适的岗位工作;其次，建立公平、公正的绩效管理体系，让优秀职工脱颖而出;再次，完善薪酬管理制度，将绩效与奖励挂钩，通过对业绩优秀的职工予以奖励，从而强化企业所期望的行为、态度，鼓励职工共同朝企业发展目标奋斗。体现薪酬的公平性和激励性。具体实施步骤如下：
(一)建立部门及班组岗位职责说明书，定岗定责
在对企业组织结构、业务流程进行研究的基础上，企业各部门人员按照规范的格式对部门及班组、岗位的职位说明书进行了设计，对各岗位进行精确细致的岗位描述，帮助职工进一步明确本岗位工作职责，并对部分岗位工作职责进行调整，确保各项流程更加顺畅，这样有利于提高组织效率、加强部门班组、岗位之间的协作。
(二)设计绩效管理制度
建立和完善绩效管理制度的主要指导思想包括两方面内容：一方面是将绩效管理与薪酬挂钩。在基本不转变企业人工成本的基础上，通过公平、公正的绩效评估系统科学反映职工绩效水平，并将绩效评估结果与薪酬挂钩，增强企业绩效工资的激励作用;另一方面是完善企业绩效管理制度。建立完整的绩效管理体系，强化绩效计划、辅导、反馈环节，重视主管人员与职工的沟通，强调上下级沟通在绩效管理实施过程中的重要性;重改善、.轻考核，强调绩效改善在绩效管理中的重要性。构建持续改善机制;要求主管人员多指导、少指责，及时提供反馈和必要的帮助，协助职工提升绩效;同时，加强对绩效评估结果的运用，通过对绩效评估结果进行分析，找出理由，将评估结果与工资调整、奖金发放、人力资源开发、组织结构调整、流程再造、人员配置方面相结合，发挥绩效评估的多方面作用。
(三)对岗位价值进行科学和系统的评估
企业应对单位各岗位开展岗位价值评估。评估主要采取要素评价法进行评估。根据工作性质，从关键的几个方面进行评价，并依据评估人打分结果确定各岗位的岗位价值系数及分布。为确保岗位评估结果的准确性，提高评价结果的公平胜和合理性，在评价要素的选择、要素分值的确定、评估人选择、评分统计环节都要进行精心策划，并与相关人员进行探讨，通过岗位评价，对各岗位之间相对价值进行了重新排序，为后续的薪酬改革奠定了基础。
三、绩效管理及薪酬管理的实施和完善
企业在绩效管理与薪酬管理项目实施前，人力资源部门应通过制度讲解、角色演练等方式开展实施前的系统培训，并编制绩效管理操作手册、绩效改善会议操作手册等实战手册，使油田职工对本单位的绩效管理体系和薪酬管理制度有全方位的了解和认识，促使职工熟悉绩效管理的流程，明确自己的角色和在绩效管理实施中的职责。在绩效管理与薪酬管理实施中，要遵循“公开、公正、公平”的原则，对已制定的制度要保证严格执行;针对实施中出现的理由，应通过制度化的方式，严肃而不失灵活性地加以改善完善，构建以持续改善绩效为目标的绩效管理体系，增强企业薪酬体系的公平性、激励性。
四、结束语
构建完善的绩效管理系统，关键在于目标设置的合理性，考核指标的关键性，考评的合理公平性，奖罚兑现的及时性。只有这样才能在目标公开、考评公平、正向激励、反向约束的管理之下实现石化企业的优质绩效管理模式。
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