2016MBA研究方法详解
现在MBA教育广受欢迎，管理类书籍与期刊大量出版，管理话题被广泛 谈论，各种各样的西方管理思想与论着被介绍到中国来。尽管中国在世界经济舞 台上的地位不断上升，工商管理教育也高速发展，但工商管理的研究方法尚未形 成系统性的知识。着名华人管理学家美国亚利桑那州立大学徐淑英教授(2005) 认为，“中国的发展迫切需要积累管理知识，以帮助各类公司在这个动态多变的环境中运营”.
一、管理的科学。
科学研究是人类追求知识或解决问题的一种研究活动。通过科学研究这一求 知活动，使人类自身的知识领域得以拓展，摆脱以前的无知和愚昧，而且经由科 学研究活动，还可以解决某些实际问题。
科学研究以事实为依据，科学家尽量在研究中排除价值和主观偏好的影响， 所以在选择研究方法时，根据研究对象，科学地选择研究方法‘而不是盲从于某 种研究方法。社会学和心理学研究所使用的调査研究、理论研究在一定程度上可 以排除价值和偏好的影响，而捕捉到科学的事实。像英国的古德尔女士，中国的 任仁敏、严康慧女士，日本的Kano教授，她们在动物行为研究的过程中，能够 常年扎根田野，忍受孤独和寂寞，从而捕捉到了人们很少能够发现的科学事实， 并在其研究领域取得建树，就是典型的例子。就MBA而言，它是一个应用性很 强的交叉学科，要接受多个学科理论的指导和借鉴。所以，MBA研究应该从不 同学科和学术背景中吸取新鲜血液，从工商管理理论、研究方法与实践管理等方 面进行不断创新。
(一)研究方法。
那么，什么是科学的研究方法呢? 一般认为，科学的研究方法应该满足以下 三方面的要求(黄速建、黄群慧，2004)：第一，从科学研究的出发点看，科学 要有客观的研究立场和研究对象，具有客观性。第二，从科学研究过程来看，科 学有严格的规范要求，即可检验证实佳、逻辑一致性、知识可积累性和方法简练 性。第三，从科学结论或知识看，科学具有广泛性、有效性和精确性。马庆国 (2002)指出，管理学研究方法主要有三种(见图6-1)： -是实验方法;二是问 卷调查与统计处理方法;三是长期跟踪观察的研究方法。从我国目前管理学研究 状况看，这些方法的应用已经引起重视，但从应用范围和层面上还相当不够。我 国学者在国际顶尖管理期刊发表的论文数量还很少，其中一个很重要的原因就是 研究方法论上还没有与国际上的通用规范完全接轨。
从国际上看，随着管理学的发展和管理学研究方法的日益丰富和完善，研究 方法本身已经成为一种具有概括性的知识体系，具有理论的意义。管理学研究方 法也正日益向普遍化、理论化和综合化的趋势发展。而且，随着科学技术的发展 和社会的进步，社会科学方法论和自然科学方法论相结合的障碍也将逐步消除， 两种方法论将不断渗透和融合。由于现代管理学横跨社会科学和自然科学，因而 现代管理学研究方法论的发展总趋势必然是融社会科学方法论和自然科学方法论为一体。但是，由于管理学研究对象的复杂性，决定了管理领域中总会有科学方 法无法解决的问题，规范的研究方法将无法取代非科学的方法。
总之，研究活动在于知识的累积和进步，研究方法也在于“思”与“行”的 有效结合。即以“思”来创建理论，而“行”来确保实证过程。通过“思”与 “行”构成了求知过程，其产物便是新的知识。
(二)研究的目的。
所谓研究，是事实的说明，清楚说明前人未曾说明清楚的事情，研究的目的 和价值在于发掘知识并解决问题，解决前人未曾解决之问题。对于科学研究，一 种是为了获取知识，为满足求知欲而用科学的研究方法而做的研究;这就是我们 所说的为了建立理论或学说所做的基础研究。另一种是为实用，即为解决经营管 理问题或为寻求提高工作效率而做的研究。也就是我们所说的应用研究，以解决 现实中所发生的问题为出发点。因此，如果要进行科学研究，要么是做基础研 究，要么是做应用研究，别无他途。对于学术界，往往较为重视前 者;而对于工商界，则更加注重后者。对于MBA教育所培养出来的工商管理人 才，一般更为倾向于应用研究。
研究是一门“问题”学术，旨在发现有用的'知识。我们要进行研究，就不得 不进行严谨的研究设计。根据研究目的，管理研究分为基础研究和应用研究;根 据研究的性质，管理研究分为定性研究和定量研究;根据研究问题之来源及假设 之种类，我们对管理研究分为探索性研究、叙述性研究和因果性研究三大类。探 索性研究是一种初次的探索工作，由于缺乏前人的研究经验和相关的理论根据，初次从事这一问题的研究，需要的自然是一种更为广泛且较为肤浅的探讨性研 究。
通过探索性研究，可以多多了解问题。常见的探索性研究有文献调查和经验 调査。对于叙述性研究，针对叙述性假设而做的研究设计。叙述性研究一般分为 调查性研究、关系性研究和发展性研究。此外，因果性研究是一种为验证分析性。 假设，证实变量间的因果关系的一种研究设计。
(三)研究的严谨。
加拿大约克大学舒立克商学院谭劲松教授(2007)认为，研究的终极目标是 为了创造出关于研究对象的规律性知识，以解释和预测研究对象，而不是推广某 一具体理论或者学科。所以，我们进行的研究要善于发现研究对象的演进逻辑和 价值体系，找出其发生和发展的规律，从而构建具有普适性的理论体系，并将其 用于解释和预测现实问题。要解释研究对象的规律，找出其存在的本质，研究就 需要具有严谨的研究精神。不仅要有科学的精神，而且要有研究方法，同时还要 敢于挑战权威，正如卡尔?波普尔(Popper,K.R.)所说，科学的本质不是证明现 有的理论，而是要挑战现有的理论。因为，现实中人们根本就不可能获得完全证 实的知识，所有的知识都是一种“暂时的”理论(有限真理)，都是对现有问题 的“猜测性解释”,因此都是有待进一步检验和反驳的，或者说向进一步检验和 反驳开放的。
二、MBA的研究方法。
现在有一种倾向，认为工商管理学中如果没有经济学的研究方法中那样复杂 的数学推导就上不得台面，就算不上真正的工商管理研究，研究的档次就不高， 这实在是需要认真推敲才能下判断的结论。
经济学主要是基于一般规律特征下的研究，大量的研究对象做出的经济行为 是一致的，重点在于对投入产出比的研究，以公开发布的数据为主，如果这些公 开数据不准确，需要修正和调整。经济学研究的实质在于不重视过程，尤其是不 重视对于企业“黑箱”行为过程的研究，其研究的着眼点在于对宏观行业与微观 企业投人与产出之间的效益与效率分析。而数理经济学模型和计量经济学是其最常用的研究工具。在数理模型中，假设前提、研究框架和数学工具非常严格，你 变化一个参数，改变一个系数，是在分子还是分母上，都需要严格的证明和限 定，正因为如此，构建数理计量模型是如此之难，而基于数理模型得出的结论又 是具有如此的公信力。
而MBA的研究方法则根本不同，这取决于MBA的研究对象不同。MBA研 究主要以企业作为研究对象，对企业出现的实际问题的表现和核心进行分析，提 出解决问题的方法、措施和策略，其结果是提升企业绩效与持续竞争能力。MBA 的研究方法在于过程的多样性和手段的丰富性，如不同的行业特性、不同的企业 规模、不同的成长阶段等诸多前提条件的不同，决定了工商管理学研究手段、工 具的丰富化和个性化。1983年，美国一位著名的管理学家对当时世界上200种 研究方法进行了比较研究，研究表明，没有哪种研究方法是最有效的，其有效性 完全取决于研究对象的不同，研究方法、研究工具必须同研究对象紧密结合起来 才是有效的，否则其研究结论是毫无价值的。
对于工商管理学的研究手段，不能仅限于问卷调查和统计分析。问卷调查的 数据可信度如何，常常是值得推敲甚至怀疑的。工商管理学研究最精彩的环节根 本不在于采用了多少数学方法和工具，而是在于个性化研究对象问题的解决，思 路、过程机理等才永远是研究中最画龙点睛的一笔。即使工商管理学研究 的问题不采用数学方法与工具，其实一样也不一定影响其结论的有效性，因为这 取决于研究什么问题。最值得引起警觉的是，千万不要认为经济学、社会学采用 了大量的数学研究方法，就以为MBA研究也一定要采用复杂的研究方法，这是 害人的。所以对于MBA的研究方法只要能解决具体的企业实际问题，提高企业 的竞争能力和业绩，采取任何一种有利于企业发展的方法都是可行和有效的。
三、MBA研究方法的意义。
科学研究的作用在于应用科学的方法去寻求问题的答案。而MBA毕业论文 研究方法的作用与意义具体表现为：
第一，对于研究方法的学习和运用，可以看作一种训练，一种对学习者做学 问态度的训练。通过MBA论文设计中研究方法的学习，使每一个接受MBA教育 者明白做学问要保持科学性、严谨性和客观性。
第二，对于研究方法的学习和运用，可以构想出他人无法想象的假设，并进 行他人无法实行的实证研究，从而在一定程度上体现出我们所做研究的学术价值 和实践意义，从而达到MBA培养的人才水平和要求。
第三，对于研究方法的学习和运用，可以成功造就出一批具有注重企业实际 并以一定的研究方法为指导的“解决问题人才”,使之在原有经验的基础上，结 合对专业理论的理解和把握，从而能有更多的真知灼见来指导企业的运行。
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