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现代企业管理中的领导艺术
激励是调动员工积极性的一种行之有效的好方法，在管理活动中具有积极的意义，也是企业管理者发挥领导艺术的重要领域。
摘要：
知识经济的迅速发展对企业领导提出了新的要求，提升管理思想，改善领导艺术已成为新时代领导管理模式极为重要的时代内容。管理是一门学问，而领导更是一门艺术，要想成为卓越的领导者，不但需要有新的领导管理思想与之对应，还要用倡导企业文化的艺术、用人的艺术、决策的艺术、创新的艺术，来对传统领导模式、旧的思维方式和行为方式做出变革，才能达到人本管理、科学管理、高效管理。
关键词：
企业管理;领导艺术;人本管理
一直以来，很多企业管理者都苦于无处寻觅领导力的真谛。实际上，管理与领导的区别在于，传统的管理者权威源于正式职务，其职位、计划、组织更多的代表着控制、干预、约束和权利。而现代的管理者是“领导”，领导者的权威来源于下属的认同和追随，指的是不基于职位而影响团队、解放团队、协助团队、激励团队、带领整体向着企业的发展目标共同前进。面对瞬息万变的客观环境，领导者在自身学识、智慧、经验、思维的基础上，运用富有创造性的领导艺术来实施领导活动，更能为企业管理锦上添花，更适合现代企业长远发展。
一、倡导企业文化艺术
企业文化指在为解决企业生存和发展问题，经过企业领导者长期倡导，被企业员工认可并长期践行的基本信念和文化认知。企业领导者是企业的指挥者、经营者、带领者，也是企业文化的第一设计者、第一宣传者、第一身体力行者。企业领导者要想创建一流的企业，首先要创建一流的企业文化。领导可以影响一个集体的走向，领导活动的本质就是影响力和引导力的发挥。作为经验形态的企业文化，不仅是企业生存和发展的中枢和指南，也是企业领导者的实践结晶，更是企业领导者人格化、精神化的显现。领导者的影响力包括了权力性影响力、非权力性影响力。除了要用权力性影响力来加强组织力，构建企业的物质文化与制度文化建设外，企业领导者还需要用个人魅力、日常行为、自我表现等软性影响力对企业文化方面进行不断传播和灌输，从而引导企业的精神文化建设。
1.引导企业的经营理念随着社会文明程度的提高，企业在社会信誉、形象、责任等要素日趋明显，经营道德、情感伦理等问题更能彰显企业理念。俗话说，火车跑得快，全靠车头带。如何有效地进行领导是现代管理者必须掌握的一项基本技能。因此，企业领导者要树立人才强企理念、诚信经营理念、质量品牌理念、求实求新理念等适合企业可持续发展的先进理念，并使之成为组织信念体系中充满新鲜活力的核心，才能使企业更加协调和睦的长远发展。
2.引导企业的行为规范如果说管理者需要用管理制度加以规范企业，那么领导者需要做的就是让企业众人心悦诚服。领导者是企业的符号和标志，其一言一行都是一种无声的号召，用自身的观念更新、率先垂范激励员工，可以带来言传身教的正面效应，形成有效的行为规范，从而推动工作标准建设，达到企业的和谐统一。3.引导企业的价值观念领导者是企业的一面精神旗帜，象征着企业的灵魂，要让企业处处可以体现出领导者的人格和追求，使企业家精神渗透扩散，形成强有力的号召力、凝聚力和向心力，使员工追随、理解、认同领导者的优良人格魅力，变化为企业生存和发展的精神支柱，创造独特的企业文化。
二、以“仁”为核心的用人艺术
管理学大师彼得德鲁克曾经说过，发现一个领导者最有效的办法是看其是否有心甘情愿的追随者。以“仁”为核心的价值取向根植于每个国人心中。企业管理的创新必须强调一个“仁”字，其中“人本思想”是核心内容。强调人的作用、发挥人的效能、挖掘人的潜力，把人视为“第一资源”才能更好的招才、用才、留才、育才。新世纪的人才已经把眼光从满足温饱转移到能否实现自身价值上。一方面，企业领导者要注重员工的发展，提倡企业与员工共同成长，建立有效的引才、育才机制，采取岗位培训、专业培训、项目培养等途径，优化人才队伍建设。另一方面，企业领导者要凭借自身特有的人格魅力，依靠自身的非权力化，在平等、理解、尊重的基础上通过授权、激励、沟通等方法，实现对员工心灵的感召、心理的认同、行为的互动，使员工产生顺从感、敬爱感、信赖感。
学会授权：授权是发挥管理才能、帮助员工追求自我实现的一种有力手段。将责任进行分派，并给予执行过程中所需要的权力，能更好地让员工建立起主人翁意识，更加自觉地为实现组织目标而奋斗。因此，领导者要善于发现贤能之士，正确利用部属的力量，授之以权柄，量力授权、视能授权，使刚性授权用于重大事项，将行动方案或计划审核后，批准执行，并将部分权力授予下属。用柔性授权在员工能力范围内赋予其规划自我工作任务的权力，使部署有较大的空间和余地运用限资源，及时给予财力、物力、人力支持。在授权过程中，要避免授权的盲目性和授权失当。
合理的授权艺术，不仅能减轻负担，使下属各负其责、各尽其职，还能激发下属的工作积极性、主动性和创造性，希望通过努力来展示才华和得到认可。所以，授权有助于领导者形成潜在说服力。反之，自我观念太强，对下级束手束脚，势必严重影响企业发展。学会激励：激励是调动员工积极性的一种行之有效的好方法，在管理活动中具有积极的意义，也是企业管理者发挥领导艺术的重要领域。通过激励不仅可以促使员工自发工作，挖掘潜能，还能使其发挥出主人翁的热情，贡献与工作、贡献与集体。因此，现代企业的领导者不仅要用物质手段来激励员工，激发他们工作的热情，促进员工对自身社会价值的认识。
同时，情感的激励也更为重要，是帮助领导者实现非权利化影响的重要方式。要洞察员工心理，着眼于员工深层次的感情需要，如为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号，以关心关爱的方式协调关系，用激励手段调动内在的积极性、创造性，从而激发员工的满意感、信赖感和归属感，增强企业的凝聚力，以高超的领导艺术实现员工与企业的共同发展。学会沟通。沟通是领导者取得员工理解与支持，建立良好人际关系，提高员工满意度的最有效的方式。
因此，领导者要借助有效的沟通艺术，态度诚恳聆听员工的意见和建议，关心了解员工的生活与工作现状，晓之以理动之以情化解员工的情绪与抱怨，站在对方的角度帮助员工解决困惑与困难，通过非权力影响力来增进彼此的了解和信任，让员工感受到领导的尊重与忠诚，影响员工的的思想与行为，增加员工的安全感、归属感、事业心和忠诚度，充实和加强他们积极进取的动力，把大家团结起来，朝着共同的目标前进。
三、善用领导决策艺术
决策是领导者最基本的职责，也是领导工作中的中心环节。正如美国著名管理学家西蒙所说：“决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策”。管理者在领导活动的过程中，依据对事物的认识，根据对主观和客观条件的分析判断，为实现预定目标而做出的各种制定、选择、实施、决定都可称为决策。领导决策不仅要遵循决策的一般规律，还要讲究决策艺术，也可以说是多方案择优。一个成功的领导者，理应是优秀的战略家。决策不仅仅是一瞬间的决定，它包括了问题的提出、搜集相关资料、预测未来发展趋势、确定决策目标、拟定决策方案、分析评估结果和最终的从优选择以及实施中的控制和追踪。提高管理者的决策水平对提升领导艺术、对领导活动的成败、对企业发展工作的顺利开展至关重要。具体来讲，领导者如何运用决策艺术作好决策呢?
1.对于领导者来说，要找出问题、确定决策目标管理者注重运用制度、注重短期目标，那么卓越的领导者就该强调长远发展方向。作为领导者，应该站得高、看得远，在错综复杂的表面现象中，以敏锐的洞察力发现问题，依据其紧迫性和严重性，挑选出对全局有重要影响和重要作用的问题，抓住主要矛盾和决定性环节，从战略的角度确立正确的决策目标和方向，制定决策的战略，从而提出解决问题的措施和方法，分工、分权、分责，实施战略。
2.对于领导者来说，要拟定备选方案拟定备选方案要遵循多样性原则。有比较才能有鉴别，才能从中选择最好的方案。多样性的原则有助于领导者开阔思路，以免被狭隘的思维束缚。拟定备选方案还要遵循独立性的原则。直奔一个目标，抓住中心环节，坚持原则，百折不挠，不要四面出击，八方应付。独立性的原则有助于领导者思考细节，精心设计，形成最具有使用价值的决策方案。
3.对于领导者来说，要选出最合适的方案尼克松在《领导者》一书中指出：“一个领导者不是看他在办公室待多长时间，而在于他是否善于作出了重大的决策。”拟定备选方案后，要根据价值标准、最优标准与满意标准在各个方案中进行评价、比较，运用辩证的观点、战略的眼光、系统的思想进行周密的思考，最后作出决断，选择确定一种方案，付诸实施。
4.对于领导者来说，要科学执行决策决策的执行是对领导者执行力的最大考验。执行力是把企业战略规划转化为生产成果和企业效益的关键。由于决策是一个动态的复杂过程，领导者要充分考虑到决策执行过程中可能遇到的问题，做出防范措施和应急措施。尤其是在主客观条件发生重大变化时，就需要运用自身的前瞻力、判断力、决断力、反应力来采取防范，做好应急，追踪决策，以减少问题出现的可能性和危害性。
四、挑战企业创新艺术。
《道德经》“天下万物生于有，有生于无”，管理的实质在于创新，创新已经成为现代企业发展的核心能力和关键能力。如果说管理者安于现状，那么领导者就该挑战管理，寻求新的变革。企业领导者在管理艺术上的提升必须关注一个“新”字，可以是打破原有思维，对旧事物的改良革新，也可以是具有新颖性和创造性的创新。对企业家来说，创新不仅是新技术、新产品、新市场、新资源的创新与发展，更是对思维的创新、理念的创新，组织机制创新、管理方法创新的一大考验。敢不敢创新，能否抓住机会接受挑战，是对企业领导者智慧、勇气的挑战。
在创新的道路中具有很多的不确定性和风险性，创新并不是一味的盲目与冲动，挑战未知更多的来源于自信和能力，来源于对客观事物的深刻认知、理解、钻研、评估、预测以及做出的理性判断。要在创新道路中能见人所未见，识人所未识，从别人避之惟恐不及的地方看到利益;更要脚踏实地、细致入微、随机应变，从别人趋之若骛的地方看到风险，学会科学决策与风险控制，才能走在竞争对手前面，高瞻远瞩、洞察先机、科学管理。
参考文献
[1]周振国.谈谈领导决策艺术[J].领导之友，2009，(6)：61-62.
[2]张布林.培育柔性化领导风格的途径研究[J].领导科学，2013(，20)：32-34.
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