谈谈医药分销企业管理会计信息化创建
虽然医药分销行业中管理会计的应用水平还比较低，但管理会计及其信息化建设对于医药分销企业应对当前复杂市场环境、克服行业调整困难仍具有重要的现实意义，对医药分销企业健康运营、可持续发展也有重要作用。
摘要：随着我国社会经济的发展与市场经济体制的完善，许多企业逐渐认识到管理会计的重要作用，管理会计越来越多的应用于企业的经营管理，其中管理会计与信息化技术的结合是其应用实施的重要手段。企业管理会计信息化建设有助于提高管理会计的工作水平，促进企业的可持续发展，其在医药分销企业中的应用推广也具有重要意义。本文简要介绍了企业管理会计信息化的相关理论，分析了医药分销企业管理会计信息化的现状，并就其建设思路进行了探讨，旨在为相关工作人员提供参考。
关键词：医药分销;管理会计;信息化建设
“管理会计”是这两年会计领域的热点，特别是2014年10月27日财政部《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》的发布，更是引起社会各界的广泛关注，我国管理会计体系建设工作即将进入全新的阶段。在指导意见的“4+1”体系中，明确提出要推进面向管理会计的信息系统建设，突显了信息化手段在管理会计工作中的支撑性作用。目前我国医药行业增速放缓、竞争加剧、盈利空间收窄，正步入微利时代。面对经济下行和行业调整压力，借助信息化手段强化管理会计应用，推动建立完善现代企业制度，实现管理升级，增强核心竞争力和价值创造力，是医药分销企业平安“过冬”、转型升级的一条重要途径。
一、企业管理会计信息化概述
在我国，一般认为企业管理会计是会计的重要分支，主要服务于企业内部管理需要，是通过利用相关信息，有机融合财务与业务活动，在企业战略规划、经营决策、管理控制和绩效评价等方面发挥重要作用的管理活动。相较于体系成熟和准则完善的财务会计，管理会计发展相对缓慢，还未形成普遍认可和接受的管理会计理论体系和应用指引。
为解决标准体系问题，英国皇家特许管理会计师公会(CIMA)与美国注册会计师协会(AICPA)于2014年10月联合发布了《全球管理会计原则》，并提出全球管理会计四大原则，即“提供相关性信息，进行有洞察、有影响的沟通，分析对企业价值的影响，履行受托责任增强企业信任”。CIMA和AICPA认为，管理会计是为组织创造价值和保值而收集、分析、传递和使用与决策相关的财务及非财务信息，其使命在于“创造价值、永葆企业基业常青”。
管理会计对于企业管理层来说就像是GPS系统，能够通过面向未来的分析与洞察指导企业的战略方向。管理会计与财务会计相比，在服务对象、职能定位和程序方法上有显著不同，面对更为复杂和海量的信息需要更强的信息处理能力。
一是伴随互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等信息技术的快速发展，以互联网为代表的新经济不断颠覆传统的商业生态和产业链，也深刻的改变了企业的经营管理。二是随着企业管理水平提高，在经营中生成了大量精细化、多维度、全过程的管理数据，都是可以提升企业管理能力的信息资源。这也就要求企业管理会计具备快速获取与及时处理信息的能力、整合海量信息与挖掘复杂数据的能力、科学分析与洞察预测的能力，然而这些不借助信息化手段是很难实现的。所以从某种意义上说，信息化已是管理会计能否有效发挥作用的关键。
二、医药分销企业管理会计信息化的现状
(一)对管理会计信息化重视程度不够
长期以来医药行业受法律和政策壁垒保护较多，存在大量小规模企业，市场竞争不够充分，管理上往往沿袭传统足矣。许多医药分销企业未充分认识管理会计应用价值，也对管理会计信息化建设重视不够，阻碍了管理会计信息化在医药分销企业中的应用。虽然近年来在国家政策的引导下，借助资本市场的力量，医药分销行业并购整合加速，行业集中度有所提高，产生了一批大型医药分销上市公司，对管理会计认识有所提升。但由于对外财务报告是许多上市公司业绩评价的基础，使得企业管理层有“重财务会计、轻管理会计”的倾向，对管理会计的战略支持、风险管控、价值创造作用认识不足，管理会计信息化建设仍然得不到足够的重视和支持。
(二)缺乏管理会计最佳实践行业标杆
美国具备一定规模的企业，其经营部门(如生产和销售)都设有管理会计师岗位，90%的会计人员从事管理会计工作，75%的工作时间用于决策支持。相较而言，我国管理会计发展较晚，在企业中还没有广泛和高水平的应用。包括在医药分销行业中，虽然企业管理信息化程度普遍提高，但对于“如何开展管理会计工作、如何高水平的开展管理会计工作”，还没有参考标准，在医药分销企业中缺乏最佳实践的行业标杆，制约了管理会计在医药分销行业的推广。由于不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业在经营管理中有着显著差异，管理会计信息化建设需要因地制宜、接地气，才能真正发挥职能。
(三)管理会计信息化的实施基础薄弱
管理会计信息化是项系统性工作，需要有一定的软硬件基础条件，包括管理制度、信息系统、专业人才、考核激励、企业文化等诸多方面。但目前医药分销行业管理会计信息化的实施基础薄弱，很多企业的管理会计制度不够规范、健全，不能有效指导管理会计信息化的建设;现有管理队伍的管理水平较低，管理会计人才缺乏，不能满足管理会计信息化对复合型人才的要求;企业内控体系、考核体系不健全，也限制了管理会计信息化在医药商业中的发展。
三、医药分销企业管理会计信息化建设思路
(一)转变理念，重视支持管理会计信息化建设
随着我国医药分销行业市场集中度不断提高，大型医药分销集团越来越多，销售超过千亿的就有中国医药集团、华润医药商业集团和上海医药集团。在整合并购狂潮过后，解决“大而不强”和内部融合问题，推动由重“规模”向重“效益”的转变，实现互联网+和迎接跨界挑战，强化集团管理和风险防范，是这些大型医药分销集团当下的重点课题。其实面对经济下行和行业调整带来的巨大压力，无论大公司还是小企业对管理提升的需求都非常迫切，这与财政部大力发展管理会计的指导思想不谋而合。
医药分销企业的管理层作为经营管理的核心，要充分认识管理会计对提升企业绩效、促进可持续发展所具有的现实意义和重要价值，也要认识到信息化在管理会计功能发挥和价值实现中的支撑性作用，从而进一步转变理念，重视和支持管理会计信息化建设，为管理会计信息化工作的开展提供有力保障。管理会计信息化建设是一项系统的工程，需要统一思想、提高认识、协调配合，需要长期的坚持与努力，需要不断改进与完善，这离不开企业管理团队的重视与有力支持。
(二)因地制宜，探索创新管理会计信息化实践
医药分销企业的经营管理有别于其他流通行业，其经营具有监管严格、品种众多、交易量大、流通渠道长、价格体系复杂、物流仓储标准高等行业特点，同时也面临规模不经济、中间流通成本高、盈利能力较弱、集约化管控薄弱、经营资金占用大、应收和合规风险高、信息系统一体化程度低、现代化医药物流缺乏等行业性难题。在医药分销企业中推广应用管理会计和实施管理会计信息化时，要充分考虑到行业特点和痛点，因地制宜。企业应从自身实际情况出发，在积极开展管理会计信息化实践的同时，总结经验、改进方法，探索和创新管理会计信息化的理论与实务，形成良性循环。
(三)互联互通，促进管理会计相关系统的整合
由于《药品经营质量管理规范》(GSP)对药品经营企业提出了明确的`信息化要求，所以医药分销企业较早就开始引进管理信息系统。随着信息化水平不断提升，医药分销企业形成了包括分销管理系统、物流仓储系统、零售连锁管理系统、电子商务系统(B2B、B2C)、会计核算系统、资金管理系统、预算管理系统、人力资源系统、BI系统、OA系统等众多信息系统。
这些信息系统有些是统一的，有些是独立的，有些数据层互联，有些控制和数据均互联，整合情况参差不齐，模块之间信息互享困难，无法实现无缝连接，大多数企业都存在“信息孤岛”问题。管理会计是项综合性的工作，管理会计信息系统所包括预算系统、平衡计分卡系统、经济增加值系统、作业成本管理系统等，均与企业经营各方面、各环节紧密联系。所以应将管理会计信息化需求纳入企业整体信息化规划，实现信息系统之间的互联互通和数据共享，促进信息系统的整合应用，以免造成信息系统与企业财务、业务活动需要相脱节的现象。
(四)智慧管理，提升管理会计信息化科技水平
与财务会计相比，管理会计重在利用有关信息参与决策、规划未来、控制和评价经济活动，是解析过去、控制现在与筹划未来的有机结合，其内涵更为丰富，信息对象更为复杂，处理事项更具有不确定性。面向未来，高效的管理会计职能要求“智慧”的信息支持系统，它应具有更快速的数据处理能力，更成熟的分析归纳能力，更智慧的推理预测能力。目前医药分销企业业务处理型、汇总统计型的信息系统是不够的。
随着互联网、物联网的发展，信息资源将进一步开放和共享，信息沟通更加广泛和快捷，业务信息与会计信息之间融合加快。规模庞大的医药分销企业产生的海量数据澎湃而来，就需要充分运用大数据、人工智能、云计算等新技术，提升管理会计信息化的科技水平，发掘数据价值，才能使管理会计更好地发挥作用，真正提升企业风险控制、科学决策和价值创造能力。
(五)安全可靠，加强管理会计信息化建设内控
现代企业的运营越来越依赖于信息系统，没有信息系统的支撑，业务开展就举步维艰、难以为继，甚至企业经营就很可能陷入瘫痪状态。信息系统便捷的背后隐藏着风险。同时，管理会计使用的大量数据都是内部数据，而且都是保密性较高、综合性较强的数据，一旦发生泄密，很可能造成不可估量的损失。
若“重建设、轻防护、重互通、轻保密”，容易造成管理会计信息系统安全隐患。因此医药分销企业在管理会计信息化建设时要充分考虑内部控制问题，围绕信息的保密性、完整性、可用性、可控性和不可否认性进行有效的内部控制设计，保障系统建设和运行安全可靠。
(六)注重管理会计与信息技术复合人才的培养
管理会计信息化建设需要兼具管理会计和信息技术的复合型人才，没有相应的人才储备，管理会计及其信息化工作难以开展。在进行管理会计信息化建设时，人才准备是首要工作。医药分销企业可以通过内部培训和外部引进方式培养和发展人才，形成管理会计信息化人才梯队，满足不同阶段、不同层次的用人需要。同时，应开展财务会计人员管理会计知识培训，满足其对企业经营和管理会计知识的需求，帮助其拓展宏观视野、打开管理思路，促进财务会计与管理会计工作良好互动。
四、结束语
综上所述，虽然医药分销行业中管理会计的应用水平还比较低，但管理会计及其信息化建设对于医药分销企业应对当前复杂市场环境、克服行业调整困难仍具有重要的现实意义，对医药分销企业健康运营、可持续发展也有重要作用。为此企业管理团队应统一思想、提高认识，重视和支持管理会计信息化建设，促进新技术应用和相关信息系统整合，加强人才培养和管理会计信息化内部控制，推动管理会计加快发展，有效提升医药分销企业管理绩效和价值创造能力。
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