财务管理系统在小微企业中的挑战与机遇

财务管理系统在小微企业中的挑战与机遇

　　小微企业作为新兴的企业类型，数量庞大，涉及行业繁多，分布分散，而财务管理的问题又是关乎到小微企业生存的首要问题之一，那么，在小微企业中财务管理系统有什么挑战呢？

　　近年来，我国的小微企业发展迅速，为了扶持小微企业更好地发展，国家陆续出台了各种政策来减少小微企业的生存阻力。例如，根据《财政部国家税务总局关于小型微利企业所得税优惠政策的通知》(财税[2015]34号)的规定，自2015年1月1日起至2017年12月31日，对年应纳税所得额低于20万元(含20万元)的小型微利企业，其所得减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税。新政策在实行一个季度之后，各地累计出来的减免小微企业增值税额也十分令人注目。其中，湖南省减免所得税2231万元;江苏省减免所得逾五亿元;仅青岛市一个季度就让小微企减免2100万元。从国家税务总局公布第一季度的数据来看，所得税减半和暂免征收增值税和营业税总数共计240亿元。在这利好环境下，虽然小微企业在不断加速发展，但仍面临着许多无法回避的问题：融资难，税费重，成本高，管理乱，压力大等。从财务管理的角度看，小微企业自身存在的问题就有：财务管理制度不健全，控制不严格;管理模式僵化，观念陈旧等等，这些都严重制约了小微企业的正常发展。而进行财务信息化管理，提高财务管理效率，有助于小微企业规范管理，挖掘潜力，提升品质，健康发展。

　　一、小微企业进行财务管理信息化所面临的挑战

　　财务管理信息化系统对于大中型企业已经是构建ERP系统的一个重要部分，但对于小微企业来说，没有能力和需要进行ERP系统的构建，但并不影响他们通过财务管理信息化来提高财务管理的能力与效率。但是，现在的小微企业或是由于处于创业初期，或是考虑到要节约成本等原因，容易忽略对财务的信息化管理。下面，我们就从小微企业和财务软件公司双方面来分析所面临的挑战。

　　1.管理者不重视，财务员工不熟悉

　　小微企业中的管理者面对日常管理工作时，容易把大部分的精力投入到生产管理中，从而对财务管理方面的重视度不够。他们中的一部分，或许不知道财务管理也可以信息化;或许并没有意识到财务管理信息化能对企业带来的益处;同时，也不愿在财务管理信息化方面增加经营成本。而财务人员方面，小微企业的专职财务人员数量就少，并不是人人都懂得使用财务管理软件。并且，财务管理的信息化还需要配备专门的硬件管理人员，增加一个专职人员成本过高，内部人员兼任又不易实现。这样一来，从管理者到使用者都没有强烈的意愿想要进行财务管理信息化。

　　2.财务管理制度不健全，财务控制松散

　　小微企业本身由于企业规模小，企业架构容易存在着不完整的情况，尤其在管理上常常出现所有权与经营权高度统一。同时，很多小微企业并没有专门设置完善的财务管理制度，或是有明确的对财务操作流程与分工的管理。这样就会直接导致，财务管理随意性大，无法有效控制财务信息的真实有效，更不用说财务管理应有的作用。而财务管理信息化系统必须建立在一个有效财务管理架构之上，才能正常运作，提供准确的信息，发挥应有的效用。

　　3.选择难，有效运作更难

　　并不是所有的小微企业都不考虑去对财务管理进行信息化，现在市面上提供财务管理软件的公司虽然不少，有不少专为财务管理提供服务的商品化通用会计软件，也有单机版与网络版等不同形式的商品。但是适合小微企业使用的商品数量较少，质量良莠不齐，各种品牌的价格悬殊。一方面，小微企业自身对财务软件并不熟悉，使得难以从中选择出适合自己的;另一方面，在使用过程中难免出现各种各样的问题，常常无法及时解决问题，直接导致小微企业在财务管理信息化的摸索中耗费大量人力物力，还往往出现效果不理想或无法坚持的结果。

　　4.主要针对大中型企业，小微企业选择余地小

　　在我国市场上的知名企业财务管理软件的品牌有：SAP、Oracle、用友、金蝶、浪潮、新大中等等。他们都推出了针对财务管理的软件产品：像用友的U8系列，金蝶的K3系列和新大中的银色快车。但是，这些大品牌旗下的财务管理软件大多数都是为了大中型企业而设计开发的。原因在于，大型软件公司觉得面对小企业而言，开发软件成本高，利润低，因此积极性不高，类似产品数量就偏少。像用友的T+系列与金蝶的KIS系列可供小微企业使用，价格根据使用的情况从几千到上万元不等。对于有些小微企业来说，这两个系列价格偏高，但市场上一些价格便宜的软件又介于安全性稳定性等因素不敢使用，最后就造成了可以选择的软件更少的局面。

　　5.员工培训难，售后工作量大

　　只要是从正规渠道购买的财务软件，软件公司都会根据企业的需求指导选购合适的软件系列与模块，同时会对小微企业相关财务人员进行操作的培训和提供日常软件调试服务，以及对使用过程中出现的各种问题提供解决方案。但对于小微企业而言，本身财务人员数量少，专业水平低，流动性还大，容易经常性出现各种问题需要软件公司提供售后服务。但对于软件公司来说，向小微企业提供培训，调试和其他售后服务不仅数量大并且分布零散，过高的售后成本也容易降低软 件公司发展小微企业客户的积极性。同样也导致了市面上适合小微企业的财务软件数量并不多。

　　6.互通性差，存在不兼容问题

　　财务软件由于版本不同，软件公司不同等原因，软件之间的互通性差。本身软件使用的初期工作量就较大，如果在企业使用一段时间后，要更换版本或者更换软件公司，在更换的过程中，一旦出现数据衔接等问题就需要借助软件公司的有偿服务才能比较顺利的解决。同时，还存在兼容性的问题，例如，用友T3系统的有些版本与win8系统会出现不兼容的情况，金蝶财务软件则有过与win7系统不兼容的情况，速达和管家婆等品牌的软件也存在着与win7与win8系统部分不兼容;还有一些软件在使用过程中与有些品牌的杀毒软件不兼容。这些都影响了小微企业使用财务管理信息化系统的积极性。

　　二、市场不断发展给财务管理信息化系统使用带来的机遇

　　有挑战就有机遇，只要抓住发展机遇，及时做出调整，把握住市场，就可以使财务管理信息化系统既真正走入小微企业，又给软件公司带来广阔发展前景，达到双赢的局面。如今，小微企业实现财务管理信息化已具备一定的条件，企业自身要勇于做出合理尝试，改变原有思路，注重财务管理。各大软件公司在近年的发展中，也感受到了各种各样小软件公司兴起的压力，要想保有现在的市场份额，那么就不能忽略到全国近5000万家小微企业这个庞大的用户群体。接下来，我们来看下其中的种种机遇。

　　1.人员素质提高，使财务管理信息化意识的重要性得到逐步接受

　　当今很多小微企业里越来越多的中坚力量都是由80、90后的大学生构成，他们中的许多拥有财务管理的专业知识;同时，他们对电脑，网络，信息化也并不陌生，在大专院校中都参加过电算化的培训和学习过相关课程。这些年轻的财务人员对财务管理信息化并不排斥，并且能理解它的重要性，也愿意去使用。从同行业之间的交流中，也能意识到财务管理的信息化的重要性与其能带来的便利。许多小微企业已经有意愿去考虑和选择财务管理信息化软件。

　　2.管理架构日趋合理，给财务管理信息化系统使用奠定了基础

　　随着小微企业在市场中的不断淘汰，管理者对财务管理架构的重要性也有深刻的理解，企业的财务管理机制也日趋合理，同时也更强调财务工作流程的完整性，操作的严谨性。即使是小微企业，也要制定适合自身需求的各项财务制度，各种工作流程制度，明细化的分工协作，合理的人员配置，不断地从自身的工作环节进行调整，达到高效率的运作。这样，就为财务管理信息化系统的运用打好了基础，因为只有在合理有效的财务管理环境下，电算化系统才能真正的发挥其作用。

　　3.市面上软件商品逐渐多样化，小微企业更加便于选择

　　在小微企业数量激增的今天，市面上的财务软件公司数量也在不断的增加，有许多软件公司已经从中发现了商机，逐步研发了可供各行业的小微企业使用的财务管理软件产品。这些软件通用性强，对于不同行业都有着细致的划分，在操作方面更加简单便利，工作界面设计越发人性化，功能上注重实用性和便捷性等等。这些都能满足小微企业的日常财务工作的需要，小微企业完全可以根据自己的行业特点，在软件公司的指导下，挑选出适用的财务管理软件，通过学习使用和短时间的试用运作，体验各个系统不同功能，最终找到理想的软件。

　　4.对小微市场的适度开发，大小公司各有各的市场

　　大型软件公司要利用自身软件已有的各种优势，专门开发针对小微企业普遍适用的财务软件版本。利用自身产品的大品牌，售后全面等已有优势更好地占据市场，而小微企业考虑到系统的稳定性安全性和售后服务，以及以后版本升级和将来企业发展等因素，也会愿意使用大公司的产品。新兴的软件公司很多都是通过开发针对中小企业软件开始起步的，他们善于吸取大品牌软件的优点并结合当前的市场需求，推出价格实惠，操作便利的产品。如果能不断的提高自身的安全性与稳定性，积极更新升级，将会是更多小微企业的优先选择。

　　5.与当地企业协会合作，统一购买降低成本，集中培训与售后

　　小微企业财务人员松散，培训与售后开展成本高的问题，可以通过当地小微企业同行业的企业协会，统一购买财务管理软件，统一培训与售后。这样，可以借助企业不再是单一一家，而更加专业地去挑选财务管理信息化系统软件，同时也可以跟软件公司达成更合理的价格。再进行统一的人员培训，参与培训的人员可以组织建立交流平台，在以后出现问题的时候不但可以相互交流解决一些日常问题，也可以将解决不了的问题集中向软件公司提出，软件公司也更能积极有效地解决问题。

　　6.增强版本互通性与灵活，提高市场占有率

　　已经拥有小微企业所适用的软件产品的公司，可以通过增强版本的互通性，减少软件升级和软件更换的不便，获得更多的潜在客户群体，从而提高软件的市场占有率。及时更新与升级，是为了提高软件与市面上不断更新升级的硬件产品与其他软件产品的兼容性，达到使用时更加流畅与简便。软件研发设计时，如果能加强软件的灵活性，就可以针对企业自身的特点与需求，进行“私人订制”，组合出更加实用的操作界面与系统流程。这样，才会有越来越多的企业愿意使用，并且能从使用中体会到便利快捷与高效，从而对该软件公司予以信任发展成长期客户。

　　三、结语

　　小微企业作为新兴的企业类型，数量庞大，涉及行业繁多，分布分散，而财务管理的问题又是关乎到小微企业生存的首要问题之一，财务管理信息化系统的介入，必然可以有效提高财务管理水平，为企业综合实力的提升发挥功效。但同时随着科技的不断发展，财务管理信息化系统的普及会日益加快，企业和软件公司本身都要做出积极的努力抓住其中的机遇，克服挑战，达到互利互惠的双赢局面。

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