谈谈高职市场营销案例教学研究

谈谈高职市场营销案例教学研究

　　精选典型案例的基本要求是:要把所教的营销理论贯穿于案例之中;所选案例情节应精练，篇幅不宜过长，并且所选案例既要与书中的基本知识有一定的关联性，又要能启发学生的思考。

　　摘要:市场营销作为一门具有很强的实践性和应用性的课程，如何在教学过程中系统的引入案例进行教学是改善教学效果、提高教学质量的需要，也是培养学生分析和解决问题能力的需要。本文从高职市场营销课程教学的特点出发，论述高职市场营销课程教学中案例教学法的作用、具体应用及应当注意的几个问题。

　　关键词:案例教学，高职，市场营销

　　1高职市场营销课程开展案例教学法的作用

　　案例教学在19世纪70年代运用之初，真正的目的就在于一些研究者认为案例可以成为传递理论概念、原理的最强有力的方式。研究案例不仅会使学生对先前的判例有更深的认识，也会促使学生对理论运用的方式、原因等作更深入的思考。因此，案例教学有助于理论知识通过生动且典型的案例内化为学生原有知识框架的有机组成部分，理论知识借助案例的运用能够更快，并更透彻地为学生所掌握。案例的着眼点在于学生创造能力、自主学习能力、实际解决问题的能力以及逻辑思辨能力的发展，它不仅仅是对那些固定的理论知识、原理和规则的获取和掌握。借助于案例，可以提高学生的表达和讨论技能，提升学生将思想准确、及时地对外描述的能力。在案例教学中，学生有着较大的自主权，他们参与讲座与交流是其中至关重要的组成部分。教师实际上更多地从讲台前站到了学生的背后，这样既可调动学生学习和参与的积极性，也可使学生有展示自己运用所学知识分析和解决问题能力的机会，达到培养学生多种能力的效果。

　　2高职市场营销课程案例教学的操作流程

　　2.1精选和收集典型案例

　　精选典型案例的基本要求是:要把所教的营销理论贯穿于案例之中;所选案例情节应精练，篇幅不宜过长;所选案例既要与书中的基本知识有一定的关联性，又要能启发学生的思考;案例要尽可能反映现实生活中的热点难点问题，尽可能体现新知识、新观点，使学生感到可信，看得见、摸得着。总之，案例要少而精，要有启发性，能激发学生的思维活动，使学生在分析思考中，懂得基本理论，直观、形象地学习相关的营销理论知识，提高营销实践能力;激发学生的参与热情，激发他们主动提出问题，多角度寻找答案，从而培养学生的创新意识。

　　2.2任务设计

　　选取适当案例后，教师应在充分熟悉案例的基础上，根据对理论知识的掌握要求，精心设计案例讨论任务。设计任务时，教师要结合学生的特点，任务设计由易到难;任务一定要具体，具有可操作性，使学生分析时有针对性，避免泛泛而谈。同时，任务设计要与案例内容所反映的理论相一致，不可牵强附会，往往一个案例可以用来说明多个理论，教师需对此进行把握。

　　2.3组织讨论

　　2.3.1分组

　　案例教学的主旨是要让每个学生参与到案例讨论中，发挥积极主动性，因此，通常采用分组讨论形式。为避免“搭便车”现象，小组成员不宜过多，以五人左右为宜，学生自愿组成，并可给小组取一个富有个性的名字，每组选一名组长，负责小组内部分工协调与组织。

　　2.3.2组织讨论

　　各小组展开讨论时，教师不应对学生施加压力，在宽松的环境下任其自由讨论，让学生自主思考。教师在案例讨论中只起到组织者和服务者的作用。

　　2.4小组总结发言，成果展示

　　在规定的时间内各小组完成讨论后，每小组需派一名代表阐述小组形成的观点、评价、决策或解决方案，如时间允许还可制作支撑材料，如文案、图示等，并做现场演示。教师或其他小组成员可对其提出疑问或质疑，并要求回答。这样，既促进了讨论结果的完善，又锻炼了学生的思维能力、应变能力和心理素质。

　　2.5教师总结评价

　　在案例总结阶段，教师要对各小组案例讨论的结果给予评价，指出其优缺点，对方案可行与不可行进行点评，并提出改进建议，这样，学生才会从案例中有所收获。同时，教师应通过案例分析逐步培养学生用系统的营销思维方式去思考问题，将零散的解决问题的思路通过理论的整合系统化。在总结评价阶段，教师可在案例评价后，站在理论高度重新审视案例，让学生经过思考后再次体会营销理论在营销实务中的应用，逐步形成一套系统的思维方式。

　　3实施市场营销课程案例教学注意的事项

　　3.1改进教学管理机制，调动教师进行市场营销课程案例教学的积极性。要提高教师对市场营销课程案例教学的热情，有必要改进现有的教学管理机制。可以定期对教师进行案例教学的能力的培训，在教师之间开展案例教学模式的研究和探讨，提高教师案例教学的能力。制定规范性制度和激励措施。

　　3.2注意教师和学生角色的定位和转换。传统的以灌输为主的教学方法对教师和学生的影响根深蒂固，案例教学要求教师和学生都必须注意角色的定位和转换。教师必须从一个讲演者、解惑者和裁判者的角色转化为一个参与者、组织者和协调者的角色，改变传统教学中教师“一言堂”的现象，应把课堂80%的时间应交给学生小组讨论和全体学生辩论，教师的发言应控制在课时的20%以内。学生必须从一个被动的接受者的角色转换为一个自主学习者的角色，应更新学习观念，成为一个积极的学习者。

　　3.3活跃教学气氛，让学生充分参与。针对目前多数学生对案例教学适应不强，畏难心理较重，兴趣不大的现状，教师要千方百计地活跃课堂教学的气氛，调动学生参与的积极性，教师在课堂上的点评要力求经典，因为只有经典的点评才会进一步激发学生的想象或创意，让学生更自由发挥，进一步活跃现场的气氛。

　　3.4教师应把握好案例教学法的尺度。由于案例教学的效率比一般教学方法低，因此教师应对案例进行精心选择和浓缩，避免整堂课只能讲一个案例的情况出现。

　　参考文献:

　　[1]陈耀辉.案例教学法在高职院校市场营销教学的应用研究.中国培训，2015.06.

　　[2]王秀艳.案例教学法在高职院校市场营销教学中的应用.职业技术，2015.05.

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