网络经济是企业的必由之路论文

时间:2024-10-21 15:43:40 经济学 我要投稿

网络经济是企业的必由之路论文

  网站不是万能的

网络经济是企业的必由之路论文

  互联网创建了1个斩新的数字空间,为企业价值链之间的从新组合及立异奠定了基础。但大部份公司尚无把它作为1种强有力的手腕,来加强、发展以及优化本身与客户之间的瓜葛。

  在全世界电子化的趋势下,许多电子术语被大量引入,如电子交易(e-co妹妹erce)、电子商务(e-business),网络经济(net-economy)等。咱们认为电子交易是指在互联网上买卖商品。也是以计算机为基础的信息技术,在客户与供应商之间提高沟通效力的1种实际利用。而电子商务则超出电子交易的规模。在保证竞争力以及利润率的条件下,电子商务扭转了企业所有的业务流程。电子商务优化了企业的业务流程,同时大幅度降低了本钱。网络经济,则被理解为使介入者取得共赢的企业间的同盟以及合作的构成。

  许多公司已经经开始认识到这类电子化的趋势,并已经经在互联网上树立了自己的网站。即使如斯,咱们认为这只是第1步。1个介绍公司及其现有产品的网站,不会猛然间使公司取得很大的胜利。公司应当充沛意想到网络经济的潜力,使企业在新市场蕴育的机会中患上益。

  不可低估电子化趋势

  在中国,往往会有人埋怨事物发展患上太快。相似“咱们的客户不会在互联网上购物”和"中国有中国的国情"等言论比比皆是。应当讲,这类态度是10分危险的。

  电子交易以及网络经济会极大地提高企业的竞争力。每一1个行业的公司都已经发现他们正面对于与之前完整不同的竞争对于手。例如专门在互联网上从事业务的亚马逊(Amazon)以及八八四八(中国的网上购物网)。同时,国际化还致使了其他全新竞争者的呈现。这些新的竞争者既不会去适应、也不会去遵照原有行业的规则,而是尝试去修改及重写这些规则。此外,跟着新企业的不断涌现,速度成了企业胜利的症结。英特尔(Intel)公司的安迪·葛鲁夫(Andy Grove)这样评价道,“今天只有两类企业存在:1类是速度快的,另外一类是正在死亡的”。这里所指的“快速”公司,就是那些互联网公司。由于在他眼里,其余的公司在未来都将不复存在。

  在现今时期,低估或者忽视电子交易、电子商务以及网络经济规则的公司,终究都防止不了被淘汰的厄运。

  企业业务系统需要重组

  可以讲,网络经济已经完整扭转了传统企业胜利的因素。下面几个方面正在发展成为今后网络经济中,抉择企业胜利的症结因素:

  *品牌

  *知识以及立异管理体系

  *与CRM(客户瓜葛管理系统)联为1体的销售体系

  *企业间的合作及同盟存在的网络

  互联网上也需要知名品牌。著名品牌会带来知名度,有助于在互联网上获得胜利。因而,互联网上的信息传输以及知识推行,会变患上愈来愈首要。相似地,应用现有的网上营销来培育以及巩固客户虔诚度,将比客户管理更首要。未来企业的胜利,将取决于它们如何处理与客户、合作者、供应商及其它互联网公司之间的瓜葛。

  要培育这4个胜利要素,企业必需制订明确的总体战略。要构成这样的理念:企业需要“遗忘”原来的经验,对于市场作出新的战略分析与现有销售系统的冲突。

  电子交易的引入,给企业带来了严峻的挑战。刚刚开始从事电子交易的企业,往往产生与现行销售体系严重碰撞的情况。此现象通常被称为分销渠道的“互相残杀”(Cannibalization)。良多企业,开始时就把在线销售从传统销售中分离出来,并把二者的冲突称为“创造性损坏”。换句话说,他们已经经接受了这样的观点,即新的分销渠道的胜利是以对于传统渠道发生负面影响作为代价的。GE的杰克·韦尔奇(Jack Welch)以及英特尔的安迪·葛鲁夫告知咱们,终究的结果将是新的分销渠道以及新的互联网公司迅速成长起来,替换传统的销售渠道以及传统企业。

  公司在开始从事互联网业务以前,咱们建议首先搞清总体的环境框架。从市场方面来看,最首要的是有关客户/产品组合的问题。需要弄清楚甚么产品合适在互联网上销售,应当销售给哪些潜伏客户?

  进入互联网的运作模式

  电子商务的运作模式是企业与客户交往的“窗口”。1个企业要在互联网中生存,采取何种运作模式是10分首要的问题。下面咱们将给出几种在线运作模式。

  网上经纪人: Auto-by-Tel是美国专门用互联网来进行汽车买卖的公司。Auto -by-Tel除了了提供产品信息、价格以及网上报价外,还提供附加的配套服务,例如融资以及保险业务。

  初期,良多人感觉互联网会逐渐歼灭零售商这个层面。但通过Auto-by-Tel 以及其它经纪人的经验,说明了继之而来的是“中间层再生”的趋势,换句话说,传统经销商以及经纪人的地位,会被1种新型的网上经纪人接替。

  网上购物城: 网上购物城是1系列互联网上的虚拟商店的组合。1些公司不用他们自己的网站,而应用网上购物城在互联网上公布产品信息。中国的八八四八网(八八四八.net)同联邦快递合作,已经成为中国最大的网上购物城之1。

  网站门户入口: 网站门户入口提供了获取汇集信息资源的机会。入口是指如YAHOO(雅虎),AOL(美国在线),新浪网(sina.com)以及搜狐(sohu.com)等站。

  网上市场: 网上市场是买家以及卖家交流货物以及信息的站点。与购物城不同的是,网上市场更多用于企业与企业之间的业务来往,并且专门为某个行业或者公司服务。

  网上拍卖场: 这类也被称为网上竞买的交易模式是首先被eBay胜利引入的。随后,这类模式被广泛利用到不同的行业。在中国,易趣(Eachnet.com)及网猎(Clubciti.com)是其中最典型的代表。

  网上交易所: CE公司是1家德国半导体采购商,1个芯片经纪人。它应用全世界信息网的信息知足客户请求。CE公司正匡助繁杂的半导体元件市场提高操作透明度,也是第1家把芯片制造商、分销商、供应商以及客户聚拢在1起,为他们提供1个虚拟电子市场的企业。

  所有上述提到的互联网运作模式,都能使产品及服务的交易成为可能。但网站整合到企业后台业务流程的程度如何,不是从主页上就能够判断出的。有些企业把产品目录放到网上并允许在网上定货。也有些企业已经将企业全面重组并整合,以适应电子商务。

  企业进入网络经济的程度

  1般来说,企业进入互联网的第1步,是设立网站介绍自己的产品以及服务。进入互联网的第2步,是允许网站走访者与公司之间发生互动,即通过时事通信、网上聊天室、信息

  公告牌等情势实现信息的相互交换。这个步骤的进1步发展是在互联网上从新设计公司产品的目录等,并且容许网上订货以及支付。基于网上交易已经很普遍,更进1步的参与,会触及到与企业后台业务的整合,首先是与企业资源计划系统(ERP)的联接。

  企业进入网络经济的最高阶段是与立异紧密相连的。这时候预示着企业已经经进入全面网络经济的时期。企业应用已经知的或者全新的电子商务模式来联络客户,并同时对于企业本身进行了全面的重组。企业间传统价值链的互相重组,将衍生出代表网络经济里企业高度专业化及网络化的虚拟企业。

  进入网络经济的3种途径

  企业既可以从1个阶段向另外一阶段作按部就班式的前进,也能够沿着发展的道路跳跃前进。由于网络经济匡助优化了业务流程,选择跳跃前进是切实可行的。

  第3种,或许是最为难题的法子,是直接进入网络经济。这类方案本钱最高,但确切可以使企业处于行业领先的地位,并确保企业在竞争中取得优势。

  大体上,这3种方案都有公司采纳。从本身能力、理念以及对于组织请求动身,企业必需作出选择。同时,需时刻牢记另外一个竞争的症结要素,那就是速度。

  快速进入网络经济时期

  对于许多行业而言,企业进入网络经济时期不是选择,而是必需进入。企业需要开始为他们进入网络时期作筹备,这样,他们才能确保在未来具有竞争优势。对于此,企业将面临以下基本问题:

  *针对于网络经济,咱们目前处于甚么水平?

  *基于对于互联网发展速度的理解:互联网的1年只有三个月,在未来二年内咱们应到达甚么水平?

  *甚么产品合适电子商务?

  *哪一种进入网络经济的途径对于咱们最为合适?

  *应怎么从组织上确立网络经济在企业中的地位?

  *咱们必需面对于哪些问题以及冲突?

  进入电子商务以及跨入网络经济应由企业的高层决策。因而,施行时的指点原则应是由上而下,以确保胜利迈入网络经济。

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