汽车保险与理赔课程中案例教学法应用

时间：2024-09-21 02:52:22 金融保险我要投稿

汽车保险与理赔课程中案例教学法应用

　　汽车保险与理赔课程是西安航空职业技术学院汽车工程学院（以下简称为“我院”）汽车技术服务与营销专业的专业核心课程。教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，让学生成为学习的主体，树立学生主人翁的身份，从而提高学生学习的积极性。下面是小编整理的汽车保险与理赔课程中案例教学法应用，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

汽车保险与理赔课程中案例教学法应用

　　【摘要】本文就汽车技术服务与营销专业的学情特点和汽车保险与理赔课程的学科特点进行了分析，提出采用案例教学法于《汽车保险和理赔》的课程教学中，文章从案例教学法的含义、教学实施、教学效果分析等方面入手，综合评定认为案例教学法对激发学生的学习兴趣和提高学生从事车辆保险理赔实务的职业能力具有积极的作用。

　　【关键词】汽车保险与理赔；课程分析；课程改革

　　一、汽车保险与理赔课程的学情特点和学科特点

　　汽车保险与理赔课程是西安航空职业技术学院汽车工程学院（以下简称为“我院”）汽车技术服务与营销专业的专业核心课程。

　　该课程于大二第二学期开设，在学生已具备《汽车构造》、《计算机应用基础》、《汽车法律法规》等基础上开设这门课程，意在让学生具备从事车辆保险理赔实务的职业能力，然而，就高职院校目前的生源而言，汽车技术服务与营销专业的学生大部分是“文科”的底子，60%左右的女生，数理化的底子较差，稍微一点理科的计算，立马没有了学习兴趣，打着“没有学过”，“不会算”的旗号，开始自暴自弃，那怎么样才能让学生对于保险理赔中的“理赔”产生兴趣，这就不得不要求任课教师探索新的方法吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣，案例教学法就是教师采用的其中一种方法。

　　是一种以案例为基础的教学法（case—based teaching），其实质是提出一种教育的两难情境，无特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，让学生成为学习的主体，树立学生主人翁的身份，从而提高学生学习的积极性。

　　二、案例教学法简介

　　案例教学法起源于1920年代，由美国哈佛商学院（Harvard Business School）所倡导，当时是采取一种很独特的案例型式的教学，这些案例都是来自于商业管理的真实情境或事件，透过此种方式，有助于培养和发展学生主动参与课堂讨论，实施之后，颇具绩效。后被广泛应用，受到了一线教育工作者的青睐。高职教育是以适应社会需要为目标，将从“教室、图书馆和实验室为主要学习地点，书本学习是基础”的模式慢慢转向为“教室与实习地点的一体化设计，注重工学结合”，就业将是促进学习的重要动力，使学生毕业后具有“零距离”上岗工作的能力。汽车保险与理赔这门课程更是注重理论联系实际，通过引入案例，保证在教学过程中“以教师为主导、以学生为主体”，达到学生如同置身现场分析和处理问题的效果。

　　三、案例教学法在《汽车保险与理赔》课程中的实施

　　汽车保险理赔课程由于其本身具有较强的抽象性和繁杂性，采用传统的教学方法很容易让学生感到枯燥乏味，失去学习的兴趣。而在案例教学中，案例教学法在其实施过程中有其相对应的实施过程图，通过教师精选案例、讲解案例，让学生产生兴趣的同时明确自己的学习目标，值得注意的是教师在讲解案例的过程中要注意重难点的引出和学习方法的引导，通过对本案例的讲解让学生思考并获得重要的知识要素，而后教师可以适当改造拓宽案例，让学生具备解决同类问题的能力，最后，让学生参与教学评价活动，和教师一起对整个教学活动进行综合评价，提出本次教学实施过程中的优缺点，并对不足的地方加以提高和优化。例如在对保险“近因原则”的知识点的学习时，先给学生讲解近因原则的含义、近因原则的判断，并引入如下最常见的发动机进水的案例让学生分析。

　　案例：袁某为自己的轿车购买了车辆损失险，保险金额为19万元，保险期自20xx年8月6日零时起至20xx年8月5日24时止。20xx年8月20日凌晨，市区下了一场倾盆大雨，大多数道路有积水现象。

　　同日上午9时，袁某准备开车上班，见停放在其住宅区通道的上述保险车辆轮胎一半被水淹，且驾驶室中有浸水的痕迹，则经简单擦抹后就上车点火启动，发动机发出发动声后熄火，尔后则无法起动。袁某随后将车辆拖至某汽车维修公司，经该公司检查认为故障原因系发动机进气系统入水并被吸进燃烧室，活塞运转时，由于水不可压缩，进而导致连杆折断，缸体破损。

　　然后让学生思考：本案例近因是暴雨，还是启动发动机？保险公司予以理赔吗？通过通过学生讨论，一致认为发动机损坏的近因是启动发动机，它是直接导致保险车辆发动机缸体损坏的原因。依据是：暴雨和启动发动机这两个危险事故先后间断出现，根据近因原则，启动发动机是直接导致保险车辆发动机缸体损坏的原因，故为发动机缸体损坏的近因。在学生掌握这个知识的基础上抛出为什么社会上出现很多“发动机进水理赔难”的案例，由教师引导学生总结出现这种现象的原因，从而认识到理赔中“近因原则”判断的重要性。

　　四、案例教学法的实施评价

　　通过以上的分析我们知道案例教学法大体教学程序，依次为明确教学目标→精心搜集典型教学案例→安排教学环节，采取这种教学设计，其优点为：

　　1、能够调动学生的学习主动性。教学中，选用学生熟知的，或者是某种常态事件为案例，这种不断变换的教学形式，是学生的大脑一直处于比较兴奋状态，注意力能够得到及时调节，有利于学生保持最佳的学习状态。

　　2、生动具体、直观易学。案例教学的最大特点是它的真实性。由于教学内容是具体的实例，加之在教学资源的制作过程中教师可以采取两车碰撞、火灾、水灾、车祸现场等图片、让学生置身于案例现场，更易于学习和理解。

　　3、有利于提高教师的教学能力。在案例讨论过程中，教师应做到对理论内容熟知，对所教学情熟悉，充分做好教学过程中对学生思维的启发和积极性的调动，进一步使学生对知识的运用达到举一反三的目的。这就要求教师不断提高自己运用案例教学的能力。

　　【参考文献】

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　　[3]张永霞。案例教学法在《汽车保险与理赔》课程教学中的应用[J]。科技教育创新，2009（13）。

　　[4]杨秀芳，陈艳聪，彭樟林，张培培，黄金鹏。《汽车保险与理赔》课程特点与教法改革[J]。专业教学研究，2013（3）。

　　[5]刘丹丹，李世刚，徐志军。汽车保险与理赔现状分析和改革探索[J]。课程改革，2012（11）。

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