加强企业人才管理对策探讨
论文摘要：21世纪企业竞争的核心归根到底是人才的竞争。因此，企业的拥有者怎样选好人、用好人，最大限度地调动人才的积极性、创造性和主观能动性，积极挖掘员工的创造力和巨大潜能，已经成为企业管理中的重要环节。知识经济时代的到来对传统的人才管理形成很大的冲击，人才管理面临着全球经济的一体化，产业结构的改变，组织结构的扁平化和网络化，与顾客的关系更直接和接近等新的挑战。企业创造出某种竞争优势后，经过一段时间后很容易被竞争对手所模仿，而出色的人才管理所形成的竞争优势很难被其他企业所模仿，总之，出色的人才管理对企业保持持续性的竞争优势具有重要价值。
论文关键词：企业人才管理;以人为本;对策
随着高科技的发展和社会的进步 ，在市场经济条件下，企业之间的竞争往往是决策水平和人才素质的竞争。企业的拥有者怎样选好人；用好人；最大限度地调动人才的积极性，创造性和主观能动性，这是企业能否在市场经济和汪洋中乘风破浪、胜利前进的关键。因此，以人为本，充分调动员工的积极性，积极挖掘员工的创造力和巨大潜能，已经成为企业管理中的重要环节。
1 加强企业人才管理的重要性
21世纪科技的进步、产业结构的改变、购并的风潮等，都对企业的经营形成冲击，而企业的竞争是基于核心能力的竞争。人才作为知识和技能的“承载者”，代表了企业所拥有的专门知识、技能和能力的总和，是形成企业核心能力的基础。
总之，人决定了技术，人决定了企业，人决定了发展。21世纪企业竞争的核心归根到底就是人才的竞争。
企业人才管理对企业竞争优势的形成有着相当强的影响，它可以帮助企业在成本领先和产品差异化方面获得竞争优势，人才管理对企业绩效的贡献已越来越受到企业的高度重视。企业人才管理对企业竞争优势形成的重要性在于以下几方面：
（1）出色的企业人才管理能使企业达到成本优先。
知识经济时代，价值创造的基础由生产设备等变成了人才管理，比如，传统的制造业中，75％的成本是物质消耗的成本，而新兴的IT业中75％的成本则是人才管理的成本，因此，在竞争者之间谁能最有效、最低成本的管理人才，谁就能成本优先的直接提升企业的竞争优势。
（2）出色的企业人才的管理能使企业实现产品的差异化。
出色的企业人才管理能使员工具备其工作所需要的知识、技能，树立良好的工作态度，提高工作质量，对企业更加忠诚和投入。因为任何产品和服务的质量和独特性最终依赖于生产和提供这些产品和质量的人的行动，所以出色的企业人才管理能间接地帮助企业实现产品差异化的竞争优势。
（3）出色的企业人才管理能使企业保持持续性的竞争优势。
企业创造出某种竞争优势后，经过一段时间后很容易被竞争对手所模仿，而出色的人才管理所形成的竞争优势很难被其他企业所模仿，总之，出色的人才管理对企业保持持续性的竞争优势具有重要价值。
知识经济时代的到来对传统的人才管理形成很大的冲击，人才管理面临着全球经济的一体化，产业结构的改变，组织结构的扁平化和网络化，与顾客的关系更直接和接近等新的挑战。适应未来经济发展和市场竞争的人才应该是用25％的时间着手战略性人才管理规划，用50％的时间考虑人才咨询和技术开发，还有25％的时间可以进行有关人才管理的行政性、事务性的工作。
2 加强人才管理的对策
2.1 加强人才管理
（1）牢固树立以人为本的观念，搞好人才管理“以人为本”是我国传统思想中最重要的内容之一。
具有相同条件，面临相同的客观环境，有的企业发展壮大，而有的却被淘汰出局；有的企业原先面临严重困难，甚至濒临倒闭，但却能起死回生，其关键在于人的因素。企业的兴衰成败，固然有政治的、经济的、社会的等多方面因素，但是最根本的还是人的因素。企业不仅要拥有一定科学知识和管理技能的员工队伍，而且企业的管理要以人为核心，充分调动员工的积极性，挖掘员工的创造力，发挥企业潜在优势，这样才能不断地为企业培育人才、注入生机和活力，为企业各项生产经营任务的完成提供强大的精神动力、智力支持和思想保证。
第一，在企业的人力资源管理中，树立“企业最宝贵的资源是人，即广大员工”的新观念。
企业要想搞好，领导班子是关键，但是，如果没有广大员工尽心尽职的工作，搞好企业就成了无源之水。企业要想实现其既定的目标，就必须使用各种资源作为投入。通常认为这些资源可分为五类，即：人、财、物、信息与时间。而这一类资源中就其根本性质，只有“人”才是能动的，感情性的，在一定的生产力条件下，也只有人的因素才是决定性的。因此，企业牢固树立以人为本的观念，将大大增强企业的凝聚力和战斗力。
第二，管理工作既是一门科学，又是一门艺术。作为这门工作的学科知识，即有管理科理，又有管理艺术，社会主义现代的建设，特别是现代化的大生产、管理工作千头万绪，管理者要做管理工作就必须提高管理艺术水平。一个企业要想成功，人才和员工的参与是企业成功的重要法码，凡是成功的企业，它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子，这些人相互信任、真诚地怀着共同的理想，同时具有领导才干。
第三，建立合理可行的劳动用工制度，运用恰到好处的激励机制来调动职工积极性。
职工是企业的主人，不仅是企业的劳动者，也是企业管理的参与者，应切实保障、尊重职工在企业中的主人翁地位，让职工自觉的关心企业的经营，积极参与管理，让职工参加企业的重大决策和管理，增强企业的凝聚力，强化企业和职工之间的依存关系。这样，职工就会对企业有一种归属感，才能激起职工的工作热情。企业管理者应充分尊重职工的人格和权益，对职工的独到见解和有一定参考价值的建议要给予支持和鼓励，使职工的智慧和创造力得到充分发挥。
此外，情感也是一种很重要的精神力量，因而企业的领导要与普通职工形成一种相互理解，相互支持，同甘苦共命运的统一体，这就要求企业的领导要有公仆意识，处处身先士卒，率先垂范，用良好的形象教育、感染职工；深入群众，关心群众疾苦，多为职工办实事；加强与职工的感情沟通，丰富职工的文化生活，从而使领导和职工融为一体，打成一片。这样就可以消除职工的抵触情绪，使领导者的工作意图变成职工的自觉行动。
（2）在以人为本的企业人才管理中要发挥思想政治工作的重要作用。
领导者与政工人员尊重人，也必然会被尊重，互相尊重，才能和睦相处。俗话说：“家和万事兴”，和的前题条件是相互尊重，尤其是领导要尊重下层职工的人格。尊重人，也是促其自尊，使每个人都能够承担起对自己、对企业、对社会应尽的责任。员工的积极性、创造力从何而来？理解人和关心人才是驱动力。关心才能促进理解、理解则能更加关心。企业的最大财富是人，牢固确立以人为本的观念，将有效的思想政治工作与企业人才管理相结合，全面提高员工的综合素质，进而调动员工的积极性，这对于企业管理者和思想政治工作者来说 ，都是十分重要的。
（3）以人为本，做好人才的配置、激励、培养工作。
人才和员工的参与是企业成功的重要砝码，无论是在工厂、企业，哪一个单位都离不开人，从社会发展来看，管理应该从人入手，人是企业的灵魂。实施统一的管理，统一规则，加工规模，提高利润，建立现代企业制度，人才的管理与配置始终是一个关键的环节。企业如何合理配置与使用人才，已成为当前的重要课题。
第一，所谓人才配置，简单的说就是将合适的人放到合适的岗位上。
人才资源的合理配置，首先要预测有多少工作岗位，哪些工作岗位需要填补，该岗位的具体要求是什么。在现实中，业界往往重视人才的现实能力而忽略了人才的潜在能力。重视现实能力有一个最大的优点就是“来即能战”，所谓高薪诚聘高级管理人员既是强调现实能力的重要表现。但是，从外界聘请中高级管理人才也存在着对于企业发展非常不利的因素。
我们如果不是为了宣传公司形象或是真正没有可选择的人才，还是应该把目光放在组织内部，在人才的合理配置基础上，充分发掘企业现有的人才资源。通过各种激励手段，不断培养人才，从而使企业获得长足的发展。
第二，精神激励与物质激励相结合
激励，就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段，这些目标将会满足他个人的需要。配置是一个基础，在做到相对合理的配置之后，在管理中要考虑的是如何激励员工，为企业创造更大的价值。
这种激励光靠精神激励是不足的，但金钱也不是万能的，物质激励不能代替一切，必须两者结合，掌握适度。职员追求的是良好的人际关系，团体的接纳和组织的一致。
第三，不论如何配置，怎样激励，还有一个问题就是培养。
战略性人力资源管理在用才方面组织与员工共同成长，组织应为员工实现职业目标进行一系列计划、组织、领导和培养等管理活动。目的是在于把员工的个人需要与组织的需要统一起来，营造企业与员工共同成长的组织氛围。做到“人尽其才”。
从知识角度来看，现代科学技术的发展导致知识快速更新，一个刚进入企业的大学生，五年以后，其大学时所学的知识将有一半以上被淘汰。因此，企业的各种培训，对于企业的长远发展起着至关重要的作用。较之知识的培训更重要的是工作能力的培养。这就需要从高层领导一直到基层干部都要有一种信念、一种行为，为他们施肥、浇水、调节光照，必要时再进行移植等等。
2.2 全面提高员工综合素质
（1）培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。 人才对于企业如此需要，那么企业所渴求的人才到底应该具备哪些素质呢？下面有十条建议：
①反应能力。思路敏捷是处理事情成功必备的要素，一个能将事务处理成功的人必须反应敏捷，一件事情的处理往往需要洞察待机，在时机的掌握上必须快人一步，如此才能促使事情成功，因为时机一过就无法挽回。
②谈吐应对 。谈吐应对可以反映出一个人的常识和修养。好的知识和修养，得经过长时间的磨炼和不间断地自我充实，才能获得水到渠成的功效。
③身体状况。身体健康的人做起事来精神焕发、活力充沛，对前途乐观进取，并能负担起较重的责任，而不致因体力不济而功败垂成。
④团队精神。要想做好一件事情，决不能一意孤行，更不能以个人利益为前提，而必须经过不断地协调、沟通、商议、集合众志成城的力量，以整体利益为出发点才能做出为大众所接受并进一步支持的决定 。
⑤领导才能。企业需要各种不同的人才为其工作，但在选择干部人才时，必须要求其具备领导组织能力。某些技术方面的专才，虽然能够在其技术领域内充分发挥才能，却并不一定完全适合担任主管干部的职位，所以企业对人才的选用必须从基层开始培养干部，经过各种磨练，逐步由中阶层迈向高阶层，使其适得其位，一展其才。
⑥敬业乐群。一个有抱负的人必定具有高度敬业乐群的精神，对工作的意愿是乐观开朗、积极进取，并愿意花费较多时间在工作上，具有百折不挠的毅力和恒心。一般而言，人与人的智慧相差无几，其差别取决于对事情的负责态度和勇于将事情做好的精神，尤其是遇到挫折时能不屈不挠继续奋斗，不到成功绝不罢休的决心。
⑦创新观念。企业的成长和发展主要在于不断的创新。一切事物的推动必以人为主体，人的新颖观念教师制胜之道，而只有接受新观念和新思潮才能促成进一步的发展。
⑧求知欲望。为学之道不进则退，企业的成员需要不断地充实自己，力求突破，了解更新、更现代化的知识，而不能自满，墨守成规，不再作进一步发展，因而阻碍企业成长的脚步。
⑨对人的态度。一件事情成功关键，主要取决于办事者待人处事的态度。对人态度必须诚恳、和蔼可亲，运用循循善诱的高度说服能力，以赢得别人的共呜，才较容易促使事情成功。
?B10?操守把持。一个人再有学识，再有能力，倘若在品德操守上不能把持住分寸，则极有可能会对企业造成极大的损害，所以企业在选择人才时必须格外谨慎，避免作用那些利用个人权利营贪者，以免假公济私的贪赃枉法者危害到企业的成长，甚至造成无法弥补的损失。
（2）全面提高员工综合素质在以人为本的管理企业已经越来越显得十分重要了，但要使“人是企业最宝贵的资源”成为企业上下的共识，并且在企业中发挥真正作用，就必须全面提高员工的综合素质。关心人的归宿和落脚点，就是要把员工创造成高素质的企业有用之才。
那么，怎样培养员工的优良品质和作风，从而全面提高员工综合素质呢？
首先，就是要有严格的管理。目前，有的企业管理不严，没有严格执行或坚持执行规章制度，劳动纪律松懈，不仅影响企业工作效率和经济效益的提高，而且也影响职工的良好行为习惯的训练养成。所以，应当把思想政治工作与严格管理紧密结合起来。
其次，制定职业道德、职业纪律和职业技能规范，开展“创文明单位，建文明班组，做文明员工”活动，这也是养成训练职工良好行为习惯的重要方法。通过这些活动，使员工明确在职业活动中，哪些应该做，哪些不应该做，并且通过检查评比，表扬好的，批评差的，发挥先进典型的示范引导作用，从而营造下一个良好 的环境氛围，使员工逐渐自觉地规范自己的行为，养成良好习惯。
最后，为适应知识的不断更新，鼓励并支持员工参加继续教育。现代科学技术的发展导致知识快速更新，因此，企业的各种培训，对于企业的长远发展起着至关重要的作用。继续教育是对在职人员不断进行的知识技能补充、增新、拓宽和提高的一种追加教育。现代企业为了保持竞争优势，必须采取前瞻性策略，用完整的培训计划来提高员工素质。立体多维、科学严谨的人才培训体系的建立是每个企业的必然选择，它的创新之处在于把培训的目的由员工适应企业当前需要转变为对“企业人”的塑造；把培训的对象从生产工人为主发展为全员培训；把以前只关注培训过程转变为更注重培训结果。
在21世纪经济全球化的背景下，企业人才管理已逐渐由原来的非主流转变为企业经营管理业务的主流，企业的人才管理已成为全球企业发展的新课题，随着“入世”，我国也纳入了国际发展的轨道，我国企业也随之卷入国际竞争的洪流，新一轮“人才大战”的硝烟已经腾起，中国企业只有在这快速且剧烈改变的环境中进行人才管理变革，才能为企业创造并保持竞争优势，才能在日益激烈的竞争中立于不败之地。
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