论高职商务英语应用型人才的培养
论文摘要:我国高职院校旨在培养具有一定职业技能的应用型人才，从高职院校商务专业的特点、内涵及其人才培养目标出发,分析了高职院校商务英语专业在课程设置、教材改革、实践教学、师资队伍建设等诸方面的现状,并对出现的问题提出了解决方法:合理地构建该专业的课程体系;建立完善的实践教学体系;加强专业教材建设；培养一支合格的“双师型”的教师队伍,为社会培养更多的具有一定职业技能的应用型商务英语人才。
论文关键词：高职院校；商务英语；应用型人才
商务英语是在对外招商引资、国际贸易与等活动中使用的专门用途英语，伴随着中国日益融入全球化进程，我国与世界其它国家之间的各种往来，特别是商务往来活动越加频繁，这就使得社会对具备一定职业技能的商务英语人才的需求不断增加。我国的高职是为了培养将来能够胜任生产、建设、、服务等行业第一线工作的、具有一定职业技能的应用型人才；而高职院校商务英语专业旨在培养既掌握了“必需、够用”的商务知识，又能用专业英语从事商务、贸易活动的实用型、应用型、技能型人才。我国高职院校的人才培养目标偏重实际性、实用性、实践性和实效性。高职院校是为企业培养和输送高素质的技能型人才的主要基地。因此，我国各高职院校目前都在举全力培养实用型、应用型、技能型的商务英语专业人才。
一、什么是商务英语
商务英语的背景国际商务活动，因为它是为对外商务活动这一特定的活动服务的专门用途英语，即ESP(English for Specific Purposes)。它广泛应用于对外商务及贸易活动中，可见它非常实用，它已经成为一门实用性很强的专业学科。随着中国日益融入经济全球化进程，我国与世界其它国家之间的商务往来将向着更深的层次、更宽的领域、更多的项目、更频繁的方向发展。因此，商务英语的主要特点在于其教学的专业化、口语化和很强的针对性，它所涉及的专业范围也很广，并具有独特的语言范式和表现形式。
二、什么是高职商务英语专业的培养目标
教育部颁布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》是高职院校英语专业建设的纲领性文件,在此指导下,高职商务英语专业人才培养向着具有较强综合性应用能力的方向转变,即“语言能力+认知和思考技能+商务和管理相关技术”的培养模式。因此高职商务英语专业应旨在培养具备下列特点的人才：他们能够用英语进行对外工作，同时要具有良好的职业素质和,具有一定的职业创新能力，熟知国际商务领域基本知识和理论，能参与和从事一般性的国际商务活动，能实际处理具体业务，总而言之，他们应该是技能型、应用型人才。
三、什么样的高职商务英语专业人才符合社会的要求
据预测,在未来10年里,商务英语专业，特别是从事一般性的国际商务活动的人才将是最受欢迎的10类热门人才之一。而这些毕业生都出自于高职院校的商务英语专业。目前,虽然很多高职院校开设了商务英语专业,但其专业设置的课程大多是“英语+商务知识”的简单相加,这样培养出来的毕业生注定缺乏必要的职业技能和全面的综合素质，不能满足社会的需要。为适应社会需求，高职商务英语专业毕业生应该具备以下特点：
（一）具备良好的和身体素质。随着人才素质的普遍提高，社会对人才的要求也相应提高，当今就业形势日益严峻，高职毕业生的就业压力也越来越大。要在这样的竞争环境中取得成功，以应对可能发生的一切，保持良好的心理状态和身体状态，以应对社会的竞争就显得十分必要。
（二）专业知识和职业技能兼备。基于高职教育的特点，高职院校应着重培养具有一定职业技能的应用型人才，这是高职教育区别于普通最根本的特征。高职商务英语专业学生经过三年的学习，必须做到：既要掌握一定的英语基础知识，又要掌握今后从事对外商务活动的专业知识和实际操作业务的技能知识，也即专业知识和职业技能要兼备。这样才能学以致用，为今后从事对外商务活动打下坚实基础。
（三）具有创新能力和创业意识。高职教育是，因此高职院校必须对其学生进行合理的职业定位，培养他们清晰的职业意识，使得他们具备很强的职业能力及很高的职业道德，并给他们提供很有效的职业实践机会。在实践活动中，要着重加强学生创新能力及创业意识的培养，鼓励学生在商务实践活动中开动脑筋，加大创新力度，并鼓励他们参加职业资格考试，获取更多的职业资格证书，凭“证”上岗。这样无论他们今后是进入单位就业，还是自我创业，都具备一定的优势。
四、当前高职商务英语专业建设存在的问题
近年来，我国高职教育获得了长足发展，高职商务英语专业的建设也取得了一些成绩。但由于其现行课程体系不能适应快速发展的国际商务环境，商务英语教材缺乏职业针对性，实践教学不能适应岗位要求，“双师型”教师队伍匮乏等，使得商务始终存在着一些问题,从而制约了高职商务英语人才培养的良性发展。
（一）课程体系不能适应快速发展的国际商务环境
目前我国高职院校商务英语专业所设置的课程大多只强调英语的理论知识，却忽略了语言在商务活动中的应用性。在设置课程时，没有以“岗位”为依托，以“就业”为导向，以“服务”为宗旨，来考虑课程设置的科学性和时效性，课程所教的知识相对滞后于行业发展，缺乏国际商务环境下解决问题的能力培养。而职业教育始终要以服务社会为宗旨，商务英语专业要以社会的需求来培养人才，以“岗位”为依托，以“就业”为导向，以“服务”为宗旨，故其课程设置必须符合学生将来的职业岗位要求，也就是应使学生能够熟练运用英语来从事对外商务活动。
（二）教材不合时宜
随着全球社会的不断发展，现有的高职院校商务专业教材没有与时俱进，不能体现最新国际商务潮流；英语缺乏商务活动的文化背景和时代背景，不能适用于当代对外商务环境，已经显得不合时宜了，在一定程度上阻碍了商务英语人才的培养。
（三）实践教学浮于形式
高职院校商务英语专业的实践教学对于人才培养起着关键的作用，实践教学如果能搞好，就能培养学生具备完善的职业能力，一定的岗位技能和充分的创新意识。实训基地是实践教学的载体，然而现状是企业不愿意成为院校的实训基地，很多院校也缺乏真正意义上的实训基地，使得实践、实训教学缺乏职业背景，大部分实践、实训教学流于形式。真正意义上的实践教学非常缺乏，实践教学目标定位不准确，实践项目很不具体，专业技能训练的实践非常少，使得学生毕业后没有实际业务的操作能力，无法胜任工作岗位的职业需求。
（四）“双师型”教师队伍建设亟待发展
的特点决定了该领域的教师不仅要有很深的英语理论功底，而且还要具备丰富的、明察市场发展方向的商务知识及很强的自身实践能力。而目前高职院校大部分商务英语专业的教师都是从学校到学校，他们不了解真实的商务工作环境，缺乏必要的商务理论知识和实践经验，这就使得他们教学中不能有效地提高学生的业务能力；即使他们具有较高的英语水平，但却不能将英语知识和业务技能良性结合，进而影响到培养学生运用该语言进行商务活动的能力。目前高职院校商务英语专业具有实践经验的“双师型”教师严重不足。
五、应用型商务英语人才培养策略
高职商务英语专业人才培养可以确立为“宽”“厚”“活”的三维能力模式。“宽”就是要求学生将英语与商务专业知识良性结合，培养他们基本的英语听、说、读、写、译技能；“厚”就是要培养他们不断拓展专业能力，夯实专业基础，能熟练用英语处理各种业务；“活是指不断增强他们对未来岗位群的适应能力，鼓励学生在必修课外，选择合适的、实用的专业选修课，扩大其知识面和岗位适应性，从而把学生培养成既具备英语综合运用能力，又具备商务知识技能的实用型人才。做达到以上目标，有必要进行以下尝试和改革：
(一)课程体系要进行模块化设计
高职商务英语专业依据其发展方向的综合性,应打破传统的课程体系,紧紧围绕劳动力市场的需求,遵循“实用为主,够用为度”的原则,根据培养目标的职业标准要求,合理设计课程模块,将理论教学和技能训练有机地结合在一起。商务英语专业根据商务英语的特点以及岗位职责,可设计三大课程模块,即:英语基本技能课程、商务基本理论课程、商务英语实践课程。三大课程模块下建立若干个子模块,每个模块都开设必修课、选修课。每个模块由若干个学习单元组成,一个完整的课程模块还包括该部分内容的培训目标、所需的学习、完成该部分材料学习所需的辅导材料,以及考核评估标准等。模块课程的显著特点就是开放性、灵活性。在学习过程中,模块可自由组合,模块的选择与组合取决于所要解决的问题,学生可以根据自己的基础和兴趣选择与组合自己的学习内容。教师也可随时根据社会、经济、环境的变化调整教学内容,使教育系统的产出及时跟上社会经济发展变化的需求。
(二)加强教材建设
教材是教学活动的根本，适用的、高质量的教材是培养高质量人才的基本保证。高职商务英语类专业教材应强调该学科的技能性和实用性，要便于实践教学和学生的实训活动，要能够反映该学科的新发展，迎合高职院校在新形势下的教学需要。商务英语类专业教材要满足高职培养目标、学科特点及其学习者和社会需求等方面的要求。因而其专业教材建设应以高职教育的总体目标为，以该专业的培养目标和培养要求为中心，以培养学生的能力为主轴，构建教材建设的框架。新形下，国内、国际需要大量的具有职业资格的应用型人才，因而教材结构应符合高职“双证制”的培养模式。在教材结构的构成中，根据各专业的需求，确立2-3个与本专业相关的专业职业技能，在教材的课程设置中加入该职业技能所需的课程。
(三)加强与完善实践教学环节
商务英语的专业课程如国际贸易实务、外贸函电、单证实务等课程是理论与实践并重的课程。但长期以来,商务英语专业的教学却忽视了实践这一环节,致使大多数毕业生在工作之初不能熟练地进行进出口业务的操作,企业培养成本较高,雇主迫切要求缩短这个周期。因此,注重课程的实训项目建设，引导学生理论联系实际,积极开展实践环节的教学,是商务英语专业人才培养的重点。同时，高职院校进行实践教学最有效的渠道是工学结合教学模式，因为工学结合不仅在加强专业建设和教学改革、全面提高学生的职业能力和综合素质、增强就业竞争力、创造经济效益和缓解家庭困难学生的经济负担等方面发挥不可替代的作用，而且有助于提高学生就业竞争力及其综合素质，同时还可以扩大学校的社会影响力。高职院校切实推行工学结合人才培养模式．必须实现理论研究和教育实践相结合、组织保障与制度保障相结合、专业技能训练与职业品质培养相结合、校内实训与校外实训相结合以及学生顶岗与就业相结合。目前，部分高职院校根据国内工学结合培养模式的运行和经验，提出目前的工学结合模式主要通过学校与企业合作、与学生创办企业合作、通过院内实训基地与生产性实训基地的一体化、与租赁企业合作、与校外企业合作等5种形式存在。
（四）加大“双师型”教师队伍培养力度
高职商务英语专业急需一大批既精通英语，懂得教学规律的、又具备国际商务知识和技能的“双师型”教师队伍。目前大多数商务英语专业的教师普遍缺乏实践经验，为提高实践教学的质量,高职院校就要加大对本院校教师国际商务知识及英语运用于商务活动的培训力度：可利用假期对青年教师进行实践教学的培训和考核，还要制定政策来支持和鼓励他们走出去，到相关企业去参观，甚至是定岗实践，参与企业的经营管理活动；出台相应措施，要求他们不断更新知识，提升业务能力，以使他们适应符合时代要求的高职商务。高职院校还可以充分利用企业资源，进行校企合作，并到企业中聘请各类商务人才来校任职兼职教师，甚至从企业中引进富有经验的商务英语专门人才，来校任专职教师，使他们充分利用自己在商务领域的专业知识和实践经验，来传授给学生，以培养学生务实的职业技能。同时,教师自身还应积极与企业合作,利用企业资源开展科研和教学改革研究。
随着环境和环境的日渐成熟,社会对复合型英语人才和专业人才的英语水平提出了新的要求。因此,符合高职院校特色的应用型商务英语人才的培养模式构建就尤为重要。只有创建新的商务英语人才培养模式,根据社会的需要,结合商务英语的特点,培养在知识储备、实践能力、素质创新等方面适合市场经济的需要,才能满足社会日新月异的发展,满足社会对商务英语人才的大量需求。
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