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论述高校辅导员就业指导工作角色定位之我见
论文关键词：高校辅导员 就业 角色定位
论文摘要：通过对高校辅导员在就业指导工作中的重要性及角色偏差问题的分析和探讨，将高校辅导员就业指导工作角色定位为：就业导航员、职业指导员、就业服务员、职业实践参与员、就业咨询员。进行角色定位的目的在于发挥辅导员的主观能动性，做好高校学生就业指导工作。
20世纪20~30年代一些学者将角色引入学，意指社会也是个大舞台，每个人在这个大舞台同样扮演着实际生活中的各种角色〔1〕。每个社会人往往都占据着多重的社会地位。高校辅导员同样也扮演着不同的角色，其职能与角色还随着我国高等的改革与发展不断演变——从单一走向多元。特别是在大学生就业工作这个高校的重要工作中，辅导员从单一的思想工作者转变成了大学生就业指导、咨询、服务的良师益友。本文通过阐述高校辅导员在就业指导工作中的重要作用及存在问题，试图对高校辅导员作出就业指导工作角色定位。
1 高校辅导员就业指导工作的重要性
近年来，就业成为中国大学生最关心的话题。我国自1999年大学开始扩招以来，每年增加60~80万人，每年增幅均在30%以上，是我国增长的3~4倍。2006年全国应届大学毕业生人数达到413万人，比2005年增长近80万人，而工作岗位数量却没有成正比例增长〔2〕。随着大学生就业压力的逐年增大，大学生就业问题日趋严峻，受到社会各界的普遍关注。大学文凭的信号作用慢慢变弱，大学生对学校生活也变得比较消极，这种现象已深刻影响到今天的在校大学生正常的学习和生活，也给高校学生工作带来很大压力，使大学生就业工作被摆在高校工作的重要位置。
面对当前高校毕业生就业的严峻形势，担任大学生思想政治教育工作的辅导员也必然在高校毕业生就业指导工作中占据重要地位，起着举足轻重的作用。于是，担任辅导员已成为高素质人群的职业选择。高校招聘辅导员都要求是党员、担任过学生干部、身体条件好，大部分高校还要求辅导员有硕士，甚至博士学位。这就使辅导员的就业指导工作具备素质优势。
辅导员处于高校思想政治工作和学生管理工作的第一线，长期与学生保持密切的联系，凡是与学生有关的工作都离不开辅导员，辅导员已经成为高校实施学生管理的前线工作者，这就决定了辅导员必定是参与高校就业指导工作的重要成员。将就业指导融入对大学生常规思想政治教育工作中，能够大大增强大学生就业指导工作的实效性、可行性。从岗位设置来看，辅导员对校党委、学院和校就业指导中心负责，是学生与学校沟通的桥梁，承担着就业指导工作和常规工作任务。因此辅导员在高校就业指导工作中扮演者重要角色，辅导员的工作特点、职业素养等方面的优势决定了辅导员在开展就业工作中的重要地位。
2 高校辅导员角色定位偏差问题
辅导员作为开展就业指导工作的重要角色，承受着来自各方面的工作压力，使就业指导工作难免存在着一些问题。
2.1 辅导员队伍建设与就业指导工作开展不匹配。随着高校扩招，学生数量迅速增多，就业竞争日趋激烈，大学生就业压力不断增加，这就要求辅导员就业指导和就业服务的高质量。实际情况则不是这样。
2.1.1 辅导员队伍不够健全，辅导员与学生比例远远超过1∶200。
2.1.2 辅导员每天都要面对大量的事务性工作，角色多重，工作多元，没有充分时间和精力投身到就业指导工作中。
2.1.3 辅导员队伍新老交替缺乏制度保障，老辅导员经验丰富但知识结构单一；新辅导员有热情却缺乏就业指导经验。
2.2 辅导员职业素质与就业指导业务素质不匹配。就业指导关系到大学生的切身利益，影响着大学生的职业生涯发展，具有务实性。就业指导贯穿于大一新生到大四毕业生的全过程，要有计划地开展指导工作，需要有闪瞻性。然而在辅导员队伍中普遍存在着就业政策水平不高、服务意识不强、心理状态不稳定的问题，这必然影响到就业指导工作的质量。
2.2.1 辅导员对大学生的职业生涯规划力度不够，高校对辅导员的就业指导业务培训不够。
2.2.2 辅导员的工作重点被定位在高校管理引导重点上，对大学生职业生涯的就业指导力度不够。
2.2.3 辅导员就业服务工作不到位。辅导员不能把大学生仅仅看作“教育对象”，大学生既是“教育对象”又是“服务对象”。服务角色的观念没有建立起来，辅导员服务角色定位不可能准确，就业指导服务不可能到位，这突出体现在就业、跟踪和毕业后的持续服务不足上。
3 辅导员就业工作的角色定位
根据以上分析，笔者将辅导员在就业过程中的“角色”定位为就业导航员、职业指导员、就业服务员、职业实践参与员、就业咨询员五种角色。
3.1 就业导航员
启发大学生的职业理想。大学生一进入大学，辅导员就应结合就业指导工作和日常服务工作，启发学生的职业理想：积极引导学生寻业的价值取向，帮助学生关注时事，激发他们在选择就业道路时对自身的思考，引导学生寻求积极的职业价值取向，树立职业目标与个人行为相匹配的意识。进行职业理想启发时，辅导员应随着内外的变化要求学生对自己设计的职业目标与理想进行评估和修订，调整实施的途径与方法。
3.2 职业指导员
辅导员应成为专业的职业指导员。为此，首先要积极学习就业指导理论，获取大学生就业管理、就业心理等方面的知识，掌握当前高校毕业生就业的特殊性，就业特点及组成要求，大学生的求职途径。其次，要提高政策水平。熟悉各个时期的就业政策，并能在具体工作中加以落实。要利用多媒体技术，生动地向大学生宣讲我国就业制度改革与各个时期的就业政策，做好耐心细致的解释沟通工作。要掌握就业技巧，向学生传授如何准备求职、笔试面试的重点、难点，以及自荐的技巧。要根据学生的身心发展规律，进行就业指导。要有全程化的就业指导意识，通过举办班级就业主题讨论会、校友经验交流会、就业指导专家报告会、用人单位模拟面试等多种形式帮助学生了解职业去向、专业前景、就业形势、求职技巧等方面的信息。
3.3 就业服务员
辅导员应具备“以学生为本”的服务意识，从就业服务态度、就业服务方式、就业服务质量等方面主动、周到、全方位地做好工作，把有利于学生就业作为自己的出发点和归宿。
3.3.1 做好就业推荐服务工作。辅导员应尽早准备，从大一新生开始就建立信息齐全的推荐，做到有针对性地根据用人单位的需求对号推荐。实行推荐“优良”、放宽“中间”的推荐策略，耐心解决差生的就业问题〔2〕。要积极掌握就业市场信息，向学生介绍用人单位的需求，行业优势、发展远景、薪酬待遇等，使学生有的放矢地做好就业准备。要发动学生利用网络寻找就业信息，做好辅导员和学生之间的信息通联工作，保证就业信息的通畅传递。
3.3.2 建立就业服务互动机制。辅导员应根据学校就业指导中心的部署，安排好就业指导工作。要做好问卷，使学校就业指导中心获得学生就业需求和动向。要加强困难学生的就业服务工作，优先推荐家庭特别困难的学生就业。
3.3.3 做好毕业生的跟踪调查服务。对未就业学生积极推荐就业，对已就业学生保持联系，定期对他们的思想情况、业务能力、生活质量进行跟踪调查，帮助他们解决工作中的困难和问题。
3.4 职业实践参与员
辅导员应该成为就业实践的参与者。首先要带领学生积极参加学校组织的各类就业指导课程和讲座的学习实践活动，认真学习和掌握专业就业指导的系统知识。还要带领学生前往招聘会现场，让学生通过自身体验，把握就业市场供需状况，同时对学生提出有益的就业建议与指导。辅导员要鼓励学生积极参加学生社团、勤工助学、生产等活动，了解学生的实践效果、人际交往能力等情况，帮助学生做好就业规划。
3.5 就业心理咨询员
随着就业竞争的激烈，学生压力的不断增大，困惑越来越多，辅导员需要为学生提供就业心理咨询，帮助他们进行心理调适，使他们客观地认识自己，消除不良情绪，做好步入职场的心理准备。
辅导员要帮助学生根据市场信息调整就业观念和期望值，降低就业层次，拓宽就业领域。要教育学生不必拘泥于专业对口，要敢于去与专业相近或相邻的新兴行业工作，才有广阔的发展空间。引导学生更新观念，打破事事求稳、求顺的思想，树立市场竞争观念，克服焦虑心理，实现角色的转变。首先要引导学生增强自主意识和独立意识，为顺利地度过走进社会的不适应期做好足够的准备。其次要提高学生的社会责任意识，以自己承担的社会责任对自己加以评判，不断提高社会责任意识。要及时引导学生多渠道就业，教育学生期望值不能太高，即使热门专业的学生，也要不断调整自己的期望值，使自己的理想更加切合实际，才能在激烈的求职竞争中掌握主动权。鼓励学生到贫困地区、边疆地区工作，到基层工作，到民营企业工作，自主创业等。建立先就业后择业的意识，帮助大学生克服不自信的心理，加强与有关部门的通力合作，尤其是各级领导以及专职教师的密切配合和亲身实践。
辅导员在就业工作中的角色是多元的，是不同角色形成的“角色集”。在整个社会发展的大趋势之下，辅导员的角色还会不断变化，对辅导员在就业工作中的角色定位还要不断探索。通过探索激发辅导员对学生就业工作的热情，使辅导员逐渐掌握就业指导工作的主动权，进一步做好高校学生就业指导工作。
参考文献：
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