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浅谈我国高校教学管理人员应具备的能力及素质
【论文关键字】教学管理 素质 能力培养
【论文摘 要】高校教学管理人员是高校管理过程中一个重要的组成部分，在高校管理工作中举足轻重。本文就目前高校教学管理人员的现状入手，分析了目前高校教学管理人员应具备的良好素质以及应注意培养的潜在的知识和能力，以提高教学管理人员教学管理水平。
一、引言
高校教学管理是以教学系统为管理对象，组织和运用学校的人力、物力和财力，对教学过程进行科学的安排，实现教学资源的最佳配置，从而获得教学工作最佳效益。教学管理的实质，就是设计和保持一种良好的教学环境，使教师和学生在教学过程中高效率地达到既定的教学目标。可见，教学管理是一项专业性、实践性很强的系统工程，其职能的实现不仅需要专门的管理方法和操作流程，更要谙熟教育教学规律和掌握专门知识技能的管理人员。
教学管理人员是教师教学的配合者，是具体教学事务的承担者。教学计划制定、考试安排、成绩管理、学籍管理、质量监控等工作都是教学管理中不可缺少的环节，任何环节出了问题都将影响教学秩序的稳定。
二、高校教学管理人员的现状
1、政治理论素质不够全面
教学管理人员的理论素质水平是决定教学好坏的重要因素。想要把学校办成有特色的一流大学，这对教学管理工作相应地提出了越来越高的要求。提高教学管理水平，教学管理人员只凭工作热情和经验已经不能适应现阶段高校教学管理工作的需要。目前存在教学管理人员政治理论学习不够，缺乏正确的人生观、价值观和道德观，树立全心全意为师生和教学服务的思想不浓，爱岗敬业、事业心和责任感淡漠，坚持“以人为本、管理育人、服务育人”的现代教育管理理念滞后。这严重影响了教学工作的顺利开展。
2、教学管理工作效率不高
由于高校的扩招，导致教学管理人员的任务越来越重，难度越来越大，对教学运行过程中的内部规律研究不够深、不够广，在事务的处理上重管理，轻服务，部门职责不详尽明确，办事效率低下。
3、教学管理队伍不稳定
由于受传统的“重教学、轻管理”的思想影响，各高校存在对教学管理人员使用多而培养少，导致相当部分教学管理人员尤其是具有一定知识层次或工作能力的在岗人员思想不稳定，不安心管理工作。而且管理工作不被重视，工作繁重，报酬较低，提升职称和职务难，从而使部分教学管理人员心态不平衡，特别是教学管理干部队伍建设缺乏长远规划，对人员的选拔、培训、使用、晋升等问题缺乏制度化的规定，直接影响了教学管理干部队伍的稳定性和工作积极性。
三、教学管理人员的素质要求
1、高度的责任感和奉献精神
教学管理工作是一项非常严谨的工作，同时又是一项具体琐碎的工作，日常事务相对繁忙，常常需要教学管理人员加班加点来开展工作，散漫的工作作风、不能吃苦耐劳及缺少奉献精神都是不能胜任教学管理工作的，同时这种责任感和奉献精神还包含着一种探索和改革的精神在里面，教学管理人员应重新认识，工作的忙碌性不等于工作的创造积极性。
2、掌握现代科学的教育理念
科学的教育理念指的是人的全面发展的教育理念、科学教育与人文教育相结合的教育理念、素质教育理念、信息技术辅助教学的教育理念等；科学的教育理念对于教学管理中教学计划的管理、指导教育教学实践的管理及进行教育教学评估等都有着很重要的意义。因为这涉及到人才培养目标、教学计划、专业教育教学质量等。
3、教学管理专业知识
高校中的教学管理包括教学计划管理、教学运行管理、教学质量管理与评价，以及学科、专业、课程、教材、实验室、实践教学基地、学风、教学队伍、教学管理制度等教学基本建设的管理。教学管理人员必须了解其基本涵义，熟悉其基本内容，明确各方面管理的目的和意义，把握各方面管理的现代理论及方法，并在此基础之上逐步探索教学管理的规律，提高教学管理的绩效。
4、学科专业知识
具备一定的学科专业知识对于专业教学计划、人才培养规格等的审订才能具有专业化的视角，同时因为对学科的现状、发展方向清楚明了，,因此制订出的教学管理制度、计划更加科学化、规范化，也更富有指导性意义。
5、科学研究的知识和能力
教育部在评估高校本科教学工作水平时,专门把教学管理的研究及实践成果作为一个评估的观测点。长期以来教学管理人员对科学研究不加以重视，或以忙于各种事务性工作为由拒绝科学研究，加上相应高校管理的激励机制中对此也缺少相应的制度，这些都造成教学管理人员科研意识和科研能力的薄弱。教学管理人员对教学管理进行科学研究，一是有助于促进其自身不断学习、提高个人的专业知识和修养；二是可以更加促进对教学管理工作规律的探索；三是可以探索出适合本校教学管理的规章制度。
四、教学管理人员应注意培养的能力
1、培养组织协调能力
高校的教学管理工作要求教学管理人员应具有对教学管理工作的相关部门、院系、教师、学生进行组织、领导、监督、调节等的能力，善于和各职能部门进行良好的沟通，协调多部门工作，把分散的力量集合为一个整体，把每一项教学要求落实到具体工作之中，确保教学有序运转。
2、培养分析问题与解决问题的能力
教学管理人员应养成动脑筋，独立思考的习惯，不仅要能敏锐地发现教学管理中的问题还要分析是什么原因引起的，通过分析，提出自己的建议或处理问题的方法。教学管理日常处理的事务一般都是程序化的，但在面临制度不曾规定的事务时，教学管理者应当具有机敏的应变能力，敢于打破陈规，有效处理事务，以确保教学工作的正常进行。教学管理人员要深人教学第一线，或承担部分教学工作，或经常进人课堂了解教学的状况，决不能坐在办公室发号施令，这有利于提高教学管理者的观察能力、分析能力和解决问题的能力，并通过发现问题、解决问题不断提升理论水平。
3、培养预见和创新能力
高校教学管理者作为学校领导决策的参谋者，应具有一定的超前意识和创新能力，在及时总结的基础上，提出新观点和意见，对教学改革中出现的新情况、新问题要在认真研究思考的基础上形成个人独特的、具有创造性的工作思路和工作方法。以发展的眼光看待问题，不断提高研究问题、分析问题、解决问题和创造性思维的能力。
参考文献：
[1] 周立春.论学分制教学管理制度下的师资队伍建设[J]．中国高教研究，2003(3)
[2] 魏颖.新形势下提高高校教学管理人员水平初探[J] .科技创新导报，2008
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