适应高校创新教育视角下提升图书馆服务质量探讨
论文关键词：高校图书馆 创新教育 服务质量
论文摘 要：高校图书馆在学校创新教育中发挥着积极作用，高校图书馆应当努力提升服务能力和服务质量，适应创新教育的要求。
我国高等教育的迅速发展和教育改革的不断深入，各学校都纷纷开展教育创新的活动，这给高校图书馆提供了前所未有的机遇和挑战。高校图书馆应如何在创新教育中发挥积极的作用，是摆在图书管理人员面前的首要任务。适应学校创新教育的要求，就应该提升服务能力和服务质量。
1.高校图书馆在学校创新教育应发挥的的作用
1.1 高校图书馆应为培养大学生的创新能力提供知识积累
任何创新都是在现有成果基础上的进步和发展，只有在学习和掌握前人研究成果、研究方法的基础上，才能有所前进、有所创新。高校图书馆拥有丰富的馆藏为大学生积累知识，接触和了解本学科知识及其相关相关学科知识提供了条件。大学生从中可以获得比课本、课堂更多的知识。随着经济上的竞争加剧，人与人之间的竞争也更加激烈。要想在社会上占有一席之地，在大学就读期间，大学生就应当加强素质和创新能力的培养，单从课堂上获得知识是不够的，必须阅读大量的文献资料，学会自己主动学习。高校图书馆的主要任务就是及时向他们提供最新、最全、最专的资料，并通过图书馆的创造性劳动和服务，引导他们掌握最新科研成果和学术动态，从而不断更新和完善他们的知识体系，形成合理的知识结构，
1.2高校图书馆应成为大学生创新教育的“第二课堂”
创新教育是一个系统工程，绝不止于课堂教学，也包括社会实践，还包括学生为巩固课堂知识而到图书馆涉猎相关知识。高校图书馆为创新教育提供信息服务，为创新教学方法、构建大学生合理的知识结构服务。高校图书馆通过对文献信息的针对性、系统性、连续性、新颖性的不断研究和完善为创新教育提供文献保障，成为学生构建合理知识结构的最理想的“第二课堂”。同时随着全球经济的复苏，知识更新不断加快，各种形式的文献资料大量涌进图书馆，现代通讯技术、计算机技术、网络技术广泛应用于高校图书馆各个环节。因此，开辟“第二课堂”帮助大学生学习掌握网络知识以及现代情报检索技能，提高其利用馆藏资源的能力，是创新教育的迫切要求。
1.3高校图书馆应为大学生个性发展提供空间
与课堂学习相比较而言，图书馆学习是一种自由开放的形式，它能让学生根据自己的兴趣和特长，有所选择地进行深造和提高，让学生形成稳定的个性特征，挖掘与发展自身的潜能，图书馆个性教育功能的实现，显然有利于创新型人才的培养。
2.适应创新教育要求，提升服务能力和服务质量
2.1要营造创新教育的良好氛围
高校图书馆是融大学校园文化和人类文明成果于一体的标志性学术机构。营造高校图书馆创新教育氛围，除了重视图书馆文化功能的建设外，更要突出图书馆科技信息加工和检索的网络化、现代化地位，将资料检索、书籍阅览、信息存取、学术交流在图书馆的结构和功能上形成一个有机的整体，使学生置身在这一开放、多元的信息环境中，能够自然地感受到现代社会和未来文明相交汇的充满想象和创造欲望的灵感冲动，同时要通过举办各种学术报告和演讲、座谈等多种形式的学术交流活动，使图书馆成为一个各种学术思想和观点交汇、碰撞的中心，从而为大学生培育创新思想、展示创新才华提供一个丰富多采的舞台，引导学生进一步去开展相关学术问题的资料检索、学术研究等创新性实践活动，使图书馆形成一个激发、引导、催生创新思维和创新灵感的教育环境。
2.2要提高图书馆的藏书和报刊的质量
丰富优质的藏书和报刊是图书馆配合学校实施创新教育改革的必要条件。因此，要提高藏书和报刊的质量，切实把好藏书和报刊的质量关。这就要求建立一支由专家、教授、读者、采编人员组成的采编决策小组，使个学科专业性文献的比例尽可能符合学科发展的实际情况及客观要求，坚持思想性、针对性、科学性、系统性相符合的原则，严格制定选书和报刊采购（订阅）标准。在选购新书和订阅报刊，应特别注意选择代表新科技、传播新方法、体现新思维的的专业书籍和报刊，最大限度地满足大学生对各种文献的需求，以保证创新教育的顺利进行。
2.3要加强图书馆工作人员综合素质的培养
高校图书馆工作人员的素质直接影响着创新能力培养的效果。英国图书馆专家哈里森说：“即使是世界第一流的图书馆，如果没有能够充分挖掘馆藏优势、效率和训练有素的工作人员，也难以提供广泛有效的读者服务。”随着以计算机为代表的先进技术在图书馆的广泛应用，对高校图书馆的要求也发生了巨大的变化，不仅要求图书馆工作人员熟知图书馆的基本知识和技能，还要不断探索、学习新知识、新技能、掌握和运用计算机网络技术并不断使自己知识结构新型化、思维方法科学化、工作技能现代化，以适应大学生创新能力培养的要求。
2.4要加强文献课教学，提高学生获取信息的能力
文献检索课是提高大学生信息能力的重要手段，在课程内容及教学方式上应随着信息环境的变化进行调整，除了教授信息检索基础知识外，还要减少中外文检索工具书的教学比重，加大光盘、数据库检索、中外联机检索系统、网络信息资源检索的比重；既要重视理论讲述，更要注重实践教学，在学时安排上要处理好实践教学和理论教学的关系。同时图书馆应充分利用现有条件为学生上好计算机检索课，及时将各种新出现的文献数据库、检索系统以及最新检索手段准确传授给学生。力争通过文献检索课教学，使大学生真正掌握信息检索的技术、途径和方法，具备从纷繁复杂的信息资源中查找所需信息的能力。
2.5要加强图书馆主页资源
图书馆作为文献信息中心，收集有大量的书刊、报纸、声像资料，是互联网中最基本、最重要的信息资源，图书馆主页内容除了图书馆简介、读者指南、读者服务等内容外，更重要的应该是对网上信息资源的不断开发，要根据学校的学科特点有目的地组织信息资源，通过进行分类、标引、建立检索动态链接等为读者提供查询服务，以提高大学生信息素质和创新能力。
2.6要丰富导读内容，提升导读档次
“导读”是图书馆对进行创新教育较有效的办法。图书馆应加强这方面的工作，提高导读的层次和成效，全面引导学生阅读有助于开发潜能、创新思维、拓展深化专业知识的有较高价值的文献。在开展导读工作中编写“导读书目”、“推荐书目”，编制“定题服务索引”、“专题书目索引”，作为导读的有利措施及推荐、补充文献资料的依据之一，指导大学生阅读、学习提高他们的文化修养和阅读鉴赏能力、自学能力、专业应用能力、组织能力和社交能力等。
总之，高校图书馆在学校创新教育中占有很大的比重；高校图书馆及工作人员应发挥积极的作用。
参考文献：
[1]李英.图书馆与大学生创新能力培养【J】.南阳师范学院学报（社会科学版），2002.(10)
[2]杨菊枝.高校图书馆与大学生创新教育【J】.现代情报，2002,(10)
[3]毛冀云.浅谈高校图书馆在大学生创新教育中的作用[J].内蒙古师范大学学报（哲学社会科学版），2002.(12)
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