伦理道德在现代企业经营管理中的研究

有关伦理道德在现代企业经营管理中的研究

　     摘 要：作者针对在现代企业经营管理中伦理道德做了一些理论和实践的探讨，包括伦理道德在企业经营管理中的作用，并对如何加强企业的伦理道德建设提出了建议。
　　关键词：现代企业经营管理 伦理道德
　
　　在社会经济发展过程中，经济的运行及经济目标的实现，都是以人为主体的，人的意识及其伦理道德是经济活动的必要因素，它参与着经济过程的每一个环节。现代企业的经营管理，首先就是人在经济活动过程中的一种社会关系，是人在进行经营管理，又是针对人的经营管理。企业管理当然要涉及物质资料、生产工具等，但这些都是从属于人的。突出人的主体地位，是现代经营管理的特点和进步，也正是在这个意义上，伦理道德必然成为现代企业经营管理中的重要内容[1]。
　　1伦理道德在企业经营管理中的作用
　　1.1崇高的企业目标为企业发展指明了正确的方向
　　 作为经济实体的企业，其行动的目标不仅仅是发展生产力，提高经济效益，还应有更高目标，实现更高的价值，那就是将自身的发展与国家、民族乃至人类社会的发展相联系。我国广州白云山制药厂提出的“爱心满人间”的口号就体现了一种更高的价值取向，它向广大员工及社会揭示了自己存在的意义在于把人类之爱洒遍千家万户。一旦一种崇高的精神境界成为企业追求的目标，就等于赋予了企业一种庄严的使命感，为企业发展指明了方向。
　　1.2提高员工的道德素质有利于资源的合理配置
　　 企业的发展，一个最基本的任务就是在管理中实现资源的合理配置，从而实现最佳经济效益。企业资源包括人力资源和物质资源，合理配置是使这两方面都得到有效利用。这一任务的实现，很大程度上取决于人的伦理道德素质。一方面要实现人力资源的合理配置，这意味着人的素质要得到全面发展，而只有在充分认识到自身存在及其意义，有了较高的价值取向后，人才能树立起一种进取精神、敬业精神，才有可能充分发挥自身的积极性、主动性和创造性。另一方面，企业内部各要素的协调，并不是简单的人与物的移动和空间位置的转换。物是由人来掌握的，因此，人与物的关系实质上是人与人之间的生产关系、权利关系、地位关系的协词，是一神伦理道德关系的协调。
　　1.3管理者运用伦理手段可以调动员工的积极性
　　 市场的基本主体是企业，企业的主体是员工，若能充分调员工的积极性和创造性，就有利于企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。金钱(物质)往往被作为调动积极性的刺激物。目前，物质的激励作用确实还很大，但实践已经证明，金钱并不是万能的，而且存在很多的负面效应。物质刺激只有临时效应，并具有自然消亡性，有物质刺激时，激励作用比较明显，一旦物质奖励减少或取消，这种激励作用就会衰退或消失。物质奖励的多少还会诱发攀比心理，导致心态失衡，激化人际矛盾。
　　2如何加强企业的伦理道德建设
　　2.1加强社会监督，约束企业行为
　　法律手段作为国家的一种强制性手段，具有至高无上的权威。以法律监督为手段促进道德建设，首先可以提高道德的权威性。道德只是对人们行为(包括企业行为)的一种软约束，而将一些道德观念上升为法律，依靠国家强制力来执行，可以使其获得社会的普遍认同，提高其权威性，成为全体社会成员公认不违的原则。其次可以增强道德规范性。道德要具有明显的社会效力，不能只是抽象的原则，必须使其变为具体明确的行为准则，而法律条文的制定，将一些道德要求条文化，制度化，做到了有章可循。通过法律形式对企业行为加以具体的限制，也可使其行为规范化。第三，可以强化道德的监督性。道德固然以扬善为基本特征，但惩恶也是不可缺少的一个方面。法律监督以强制为特征，是更严厉的治恶手段，以此来监督企业的行为，对各种非道德行为必定会起到震慑作用。法律监督手段可以强制性地为企业行为确定价值取向，有助于迅速扭转企业行为失范的状态。
　　 环境监督是检验企业是否履行道德义务的一种必不可少的手段。如果道德环境过于宽松，没有约束力，会有损道德行为的施行，严格的环境监督则能够防患于未然，时时督促企业弃恶从善，加速道德风气的改善。环境监督包括三种方式:第一，传播监督，即大众传播媒体对企业善行的褒扬和恶行的谴责。这种监督无疑会产生巨大的社会舆论效力，使善行者受到社会的尊重，恶行者受到鄙视，从而提醒企业时时检查自己的行为。第二，人际监督。在道德活动环境空间增大，变动增加的情况下，企业的人际关系流动性与陌生性也相应增加，此时更须加强人际监督。现在，企业的竞争者，合作者、服务对象的范围越来越广，企业行为更加社会化，通过彼此的监督，才可以使各企业的行为进一步符合道德规范，这样有利于企业间扩大交往，维护社会生活的正常秩序。第三，组织监督。通过建立一定的组织(如官方的、行业的、民间的)对企业行为进行全方位的监督，使企业的非道德行为无处藏身，从而能有效促进企业日常道德行为的改善。
　　2.2加强企业道德教育，提高员工道德境界
　　企业道德教育是企业道德得以转化为员工的内在品质，对企业管理实践发生作用的必备环节。在日本企业界，员工的道德教育始终是和企业命运紧密结合在一起的，许多企业悬挂着“伦理进入企业，心灵进入工作场所，”“在企业中要有伦理，职业上要有心”的口号，他们以“明朗、爱和、喜劳“为中心内容，运用“朝礼”、“研修”、“特训”等具体、生动的方法，普遍开展伦理道德教育，启迪和培养员工的心灵。日本企业道德教育的实践给我们这样的启发:企业的发展取决于员工的业务素质，更取决于其道德潜力。
　　企业道德教育的方法也是多种多样的。正面教育灌输法是企业道德教育的最基本形式，主要包括宣讲训导、系统培训以及形式多样的道德教育活动。在教育过程中，首先要针对员工的模糊认识进行疏导，其次要采用说理教育，以理服人。另外采用适当的惩罚手段是对正面教育的必要补充和帮助。
　　3结论
　　 总之,企业的伦理道德建设，任重而道远，它不仅需要从理论上进一步研究和探讨，还要努力在企业的日常经营管理过程中付诸实践。企业伦理道德建设，不但要受到企业的重视，更应引起全社会的关注与关心。

　　参考文献：
　　[1]陈鹏.市场经济与伦理道德的几个理论问题.首都师范大学学报，2003年第4期
　　[2]陈彩虹.经济道德与经济制度.新华文摘，2001年第1期

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