浅谈如何提高护理质量?
随着医学模式的改变,强化了对患者的整体认识,护理工作的重点由单纯的疾病护理向患者的心理,社会全方位的护理转变,改变了护士的工作方式和角色,护士的工作不再是被动的,单纯的的执行医嘱和各项护理技术操作,而是要主动全面,系统地了解和帮助患者,护士不仅仅是患者的照顾者,教育者,管理者,还是领导者,研究者,但是从目前护理队伍中普遍存在的突出问题看:就是护理人员学历偏低,素质不高,并且有聘用制护士和青年混岗问题,而且聘用制护士和混岗护士大多没有受过正式的护理教育,这些因素造成了护理队伍知识结构不尽合理,限制了业务能力的提高和发展,从而与迅速发展的卫生事业极不适应。?1 提高护士护理质量的具体措施?
1.1深化人事制度改革?
采取灵活的用人机制,对全院护理人员实行全员聘用制,本着公开、公平、公正的原则,择优选聘护理部主任、护士长。
护士长再根据各科的实际情况,聘用科内各级护理人员。充分调动起护理人员的积极性和主动性。进一步完善护理专业技术职称评定,护士按职称,岗位上岗,才能激发竞争活力,人人具备竞争意识。?
1.2健全、完善各项规章制度? ?
根据我院护理工作特点,2005年6月护理部组织各科护士长修各项护理规章制度、各级人员岗位职责、各类工作质量标准,18项紧急情况处理预案以及20项主要护理技术操作,使各级各类护士有章可循、有制可查,对病区的分级护理制度、查对制度、交接班制度、护理病历书写标准等,认真组织学习,严格执行。真正做到,一切规章制度,人人都应遵守,措施得力,奖罚分明。?
1.3提高护士的业务质量 ?
为护理人员制定业务学习计划和各级护理人员的业务培训计划,制定实施方案,制定考试考核制度,激发护理人员的学习积极性。积极开展业务查房活动,结合住院病历,讨论疾病的发病原因,治疗原则,护理措施,提高护理人员的业务水平。鼓励护理人员订购护理杂志,对各种刊登的新理论、新知识、新技术进行学习,然后应用于实践中知道护理工作,提高护理质量。 ?
护理质量的优劣是衡量一个医院管理水平直接且重要的指标之一,如何提高护理质量是每位护理管理者当前面对和深思的问题。几年来,通过各种渠道的培训及奖励制度的实施,护理人员的整体素质有了很大的提高,真正达到了“内强素质,外塑形象”的目的。每位护理人员均能主动与患者沟通,帮助患者解决一些实际困难,使患者在住院期间处于接受治疗护理的最佳状态,提高了护理服务质量,不仅为医院赢得了良好的社会效益,同时也取得了良好的经济效益。
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