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关于高校心理咨询中阻抗解除技术的应用
论文摘要：心理咨询中的阻抗，就是来访者对心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗，表现为对某种情绪的回避，或对某种痛苦经历的否认等。本文分析了来访大学生产生阻抗的原因和阻抗的表现形式，以及阻抗解除技术的实践应用。
论文关键词：心理咨询；阻抗；心理咨询师；来访者
在心理咨询中，来访者对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗称之为阻抗。精神分析、行为主义、人本主义等心理学流派都对阻抗作了详细的描述和分析。无论从哪个角度看，阻抗都是影响心理咨询顺利进行的重要因素，是心理咨询过程中的一种伴生现象，咨询师只有加以准确的认识和有效的解除，才能顺利达到预期的心理咨询效果。如果对咨询过程中出现的阻抗现象不予理会或处理不当，整个心理咨询的进展和效果都会受到影响。本文着重分析了来访大学生产生阻抗的原因和阻抗的表现形式，以及阻抗解除技术的实践应用。
一、阻抗产生的原因
心理咨询专家卡瓦纳认为来访者产生阻抗主要原因有三个：一是成长必然带来某种痛苦，二是行为的失调是机能性的，三是来访者可能带有某种反抗心理咨询的动机。
在高校的心理咨询中，咨询的目标就是引导来访学生用新的、有效的行为取代旧的、失调的行为，他们在咨询的过程中都会发生某些变化，但不管变化的大小、程度如何，旧的行为的结束和新的行为的开始都会带来痛苦，大学生有的对成长带来的痛苦没有心理准备而产生阻抗，这时候，有的学生可能会选择放弃改变，坚持旧的行为模式。而有些学生的心理问题源自于对家人和他人的过多依赖，习惯于听从他人的安排、建议和忠告，而他自己虽然也认识到需要转变成一个独立的人，但当要真正脱离他人走向独立的时候，又感到异常的紧张和焦虑。
有些学生的阻抗来自于失调的行为。例如一位患神经衰弱的大二学生，在咨询时总是不停地强调自己如何的痛苦而回避根源性的问题。产生阻抗是因为他一旦症状消失，他就必需面对学习上激烈的竞争，为了逃避竞争，他不惜以“患病”作为代价。
有的学生来咨询的目的并不是为了改变自己或解决问题，而是为了向咨询师证明他的价值和与众不同，或者他是对的，别人应该受到批评和惩罚。这些学生，有些并无发自内心的求助动机，而有些则不是自愿求助。而有的求助并不是为了改变自己、解决问题，而是为了反驳咨询师，获得某种的满足。
二、心理阻抗的表现形式
心理阻抗在心理咨询中表现为一种内隐或外显的对抗行为，大学生心理咨询常见的阻抗包括：来访者迟到、失约，对一些重要的事件、信息无法回忆、叙述，咨询过程中沉默、多话、心不在焉或入睡；不愿意谈论与情感有关的事情；对刺激性问题公开抗争，产生防御性情绪反应，或在咨询的过程中突然产生“咨询没什么用”的感觉；或者反过来把注意力集中在分析咨询师上；或者是长时间的沉默，想不出要说什么；或找诸多理由来证实自己的现状，放弃咨询等等。
隐性的阻抗则表现为在咨询过程中不合作，包括：故意打岔和有意、无意顶撞咨询师，对咨询师提出不合理的要求，在咨询过程中表现很消极，经常曲解咨询师的意见并坚持自己的主张，不按要求完成家庭作业，故意表现出一些与咨询相违背的行为，企图延长或改变咨询目标的达成等等。
从大学里的心理咨询实践中看到，阻抗涉及行为的、情绪的、语言和非语言等形式，从咨询初期、中期和咨询后期都会出现，有的阻抗是明显可见的，而有些阻抗则是隐匿的。但无论哪一种形式的阻抗，它们都是来访者的自我保护，以及对自身痛苦经历所表现出来的精神防御。
三、阻抗的解除技术
在高校的心理咨询中，有些学生的阻抗是有意识的，有些是无意识的，咨询师不需要过分强调阻抗，把来访学生当成竞争对手，而是要从学生的角度出发，帮助学生认清阻抗，寻找阻抗的来源，克服阻抗。
（一）巧妙处理咨询中的沉默
在心理咨询中，来访学生因为某些原因，突然中止正在进行的谈话内容而沉默下来，这种现象在心理咨询中经常出现。如何有效地处理和运用沉默，对整个咨询的进行和咨询效果有着密切的联系。面对学生的沉默，咨询师切忌慌张、手中无措，在慌乱中把问题推向学生，或把话题引向无关要紧的主题上，而是要仔细观察学生的情绪状态和表情变化，冷静分析沉默的原因，从而采取有针对性的解决办法。
心理咨询中的沉默现象可能是咨询过程的一种危机，也可能是一种契机。如果来访者是因为接收到某些重要的信息，内心正在思考而出现沉默，此时的沉默并不是阻抗，咨询师可以观察学生的非言语行为的变化，等待学生领悟；如果学生已经完全沉溺在自己的思考中，或者正在考虑是否愿意将痛苦的经历坦诚说出，或者层层思考过往的琐碎经验，努力从杂乱中理出头绪来，咨询师应当沉着，等待他反映重点问题。
（二）灵活处理咨询中的多话
与沉默相反，在咨询中有些学生的话语特别多，而且离题太远，不但浪费了宝贵的咨询时间，也干扰了咨询的顺利进行。有的学生担心咨询师发问，害怕由此带来的压力而有意无意地用其他话题打岔或转移注意，掩饰内心的不安和紧张，一旦遇到这样的情况，咨询师要反思自己的语言有没有给对方造成压力，如果没有，则可以直接把问题挑出来，帮忙学生面对问题，或者侧面提醒他是否感觉紧张和不安。
而有些学生的多话，则是内心有强烈的情绪需要宣泄，或有强烈的感受需要倾诉，此时，咨询师应该表现出足够的尊重、热情、耐心和理解，认真倾听，让来访者感到温暖，不要粗暴地打断他们的叙述，适当的时候，可以给予一定的引导，帮助学生调整情绪状态，变得心平气和。
当面对表演型的学生眉飞色舞、声情并茂地夸大描述所讲的内容，但他并不为自己所讲述的内容苦恼时，这一类学生的多话只是想引起咨询师的注意；或者所讲述的内容很少涉及自己，即使涉及自己也是夸奖自己的特长，却无人赏识或得不到重用时，咨询师可以表现出一定的耐心和理解，但应及时鉴别诊断他是否属于癔症人格。
（三）有效处理依赖心理
造成学生产生依赖的原因包括：学生把咨询师当成解决问题的专家，遇到任何问题都希望直接由咨询师解决；学生对咨询师产生移情，把咨询师当成自己的重要他人，自己完全不思考，一有问题就找咨询师要解决办法；把咨询师的心理辅导室当作避难所。当学生对咨询或咨询师出现依赖时，咨询师要有清醒的觉知，多让学生独立思考，还要减少咨询的时间和咨询的次数，向学生说明不能代替他选择的原因，信任并鼓励来学生自我成长。
容易产生依赖的学生大多有依赖型人格特点，他们缺乏足够的自信，对自己的能力评价比较低，总认为自己这也不行，那也不行，如果在咨询过程中咨询师的共情太多而解释不够，学生就很容易因为移情而产生依赖。因此在咨询中出现依赖现象的时候，咨询师要反思自己，有没有“被依赖”、“被需要”的情结。
（四）慎重处理移情现象
移情是指来访学生把对父母或过去生活中某个重要人物的情感、态度转移到咨询师的身上，并相应地作出反应的过程。移情发生时，咨询师成了学生某种情绪体验的替代对象。一般情况下，学生对咨询师的移情是在潜意识中发生的，即使他们在语言或行动上已经将正面或负面的情绪爆发出来，但他们并不知道自己正在发生移情。
来访者对咨询师产生移情是咨询过程中很普遍的现象，当移情产生后，咨询师应该保持清醒的头脑，正确分辨出属于哪一类移情，进而与学生进行潜意识的交流，挖掘移情背后的原因，通过交流，把学生潜意识的移情呈现在意识层面之中，引导他进行自我探索，对潜意识层面的移情进行修正，变不利为有利，使心理咨询得以继续、有效地进行，如果不能有效处理，则中止咨询关系，进行转介。
阻抗大量地存在于高校心理咨询中，它既是阻碍咨询顺利进展的因素，也是咨询突破的关键，咨询师要善于从各种角度做出实事求是的分析，采取针对性的措施，只有当学生愿意接受改变，才能真正消除阻抗。
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