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大学生消极情绪表达的引导和教育
论文摘要：情绪表达是大学生释放心理能量、实现心理平衡的重要途径。要提高对大学生消极情绪表达的重视，采取同情式倾听、教育其理性表达、引导其合理宣泄和转变其不合理信念的方法，并给予必要的精神抚慰。
论文关键词：消极情绪；情绪表达；教育
消极情绪影响大学生的身心健康，大学生有时因无法消除不良情绪而陷入苦闷、低沉、压抑的状态中，不仅干扰了正常的学习和生活，甚至悲观厌世、走上自杀的道路。现实生活中的很多案例都表明，大学生常见的心理障碍和疾病大多与长期的消极情绪影响有关。情绪表达是指个体将其情绪经验，经由行为表露于外，从而显现其心理感受，实现与环境交流沟通的目的。大学生掌握消极情绪的表达方式，对疏泄、调控不良情绪，建立良好的人际关系和创建文明和谐的校园氛围非常重要。
一、大学生消极情绪表达的方式
（一）表达意见式
这是一种最平和的情绪表达方式，也是最易于调节和控制的方式。这种方式常在一定正式场合，以正常途径表达，如在学生座谈会、党组织征求学生对党员发展对象的意见、有关部门组织的各类工作征求意见或建议活动等时，或者辅导员进行的个别谈心、问卷调查等场合，大学生会利用上述机会将心中对学校教学、管理、服务方面的消极情绪或个人消极情绪表达出来。
（二）牢骚抱怨式
这是一种在大学生中较为常见的不良情绪表达方式，尽管它是一种扭曲的反映，但通过这种方式，大学生相当于变相发泄不满情绪，以求得心理上的平衡。更为重要的是，学生工作者对学生喋喋不朽的牢骚抱怨不能听之任之，而应将其作为大学生思想、情绪的晴雨表，从牢骚抱怨中把握思想动态、情绪动向，以增强思想政治教育工作的针对性。
（三）过激式
这是大学生消极情绪表达的一种特殊方式，如大喊大叫，甚至伤害他人、自我伤残等恶性行为，它常是毫无节制的、即时的表达或发泄。采取此种方式表达自己消极情绪的学生，平时多是任性和不成熟的，虽然这样可以使他们的消极情绪得到释放，但往往会给其人际关系带来一定破坏，甚至付出个人惨重的代价。
二、消极情绪表达的作用
（一）适当的消极情绪表达有利于大学生身心健康和良好人际关系的建立
消极情绪对大学生的身心健康危害很大，在压抑、紧张、焦虑等消极情绪的长期作用下，学生的免疫力会下降。大量研究表明，习惯于克制自己的情感，不善于表达愤怒与不满者，患心身疾病的几率会提高。因此，学会并习惯于情绪的表达是健康与否的重要保障。另外，情绪表达可以使表达主体及其对象对表达的内容、意义形成共识，达到一定沟通、理解和交流的目的，是大学生在人际交往中相互加深理解、进行有效沟通的重要途径，情绪表达适时适度、目的明确、方式恰当有利于增进人际关系的亲密度。
（二）不良情绪表达是高校学生工作者收集信息、把握学生思想动态的重要途径
大学生表达消极情绪无论是采用细水常流的平和方式，还是倾盆大雨的宣泄方式，都在向我们反映一种情况，渗透一种信息。学生工作者要善于抓住这一信息，及时、认真分析其中利害，并利用这一信息准确把握当前学生思想动态，积极做好相关学生的思想教育工作，做好相应事件的处理工作，做好信息反馈问题的预防和善后工作。
三、教育和引导大学生理性表达消极情绪，做自己情绪的主人
（一）要采取理解式的倾听方式，培养学生自己解决问题的能力
大学生最需要的是默默的理解、关心，哪怕是认可他们情绪的只言片语。要在大学生表达消极情绪的时候提供帮助，必须表现出对学生的同情和理解。同情理解能使学生说出自己的消极情绪并能使其平息下来。同情传达出这样的信息：你的感受是正当的。理解则具有巨大的力量，能打开学生的心扉，使其容易接受安慰和指导。如果我们给出解决办法，学生就会依赖解决办法才能使心情好转，而无从学会以积极的态度接受生活中的其他挫折。他们会变得过于依赖于获得想要的东西才能开心，而不是学会不管外界环境如何，只要有爱就能感觉到幸福。如果我们给予的是同情，而不是解决办法，那么学生就会培养出适应任何负面环境或者失望的能力，而不是非得解决问题。在帮助学生解决问题之前，先给予他们同情，他们才能培养出放下消极情绪，心情好转，进而解决问题的能力。
（二）要教育学生自我理性表达消极情绪，不做激情的奴隶
古希腊哲学家亚里士多德说：“谁都会发火，这很容易。但要用合适的方式，为合适的目的，在合适的时候，以合适的程度，对合适的人发火，就不那么容易了。”这句话实际上道出了一个人自我控制情绪的艺术问题。虽然不良情绪可以通过外力加以缓解，但自我调节还是很关键和必须的艺术。自我理性表达消极情绪的方式一般可包括三类——意识性自我表达、环境性自我表达和技术性自我表达。
1、意识性自我表达。是从自身的思想意识出发，通过提高认识，改变思维方法来达到克服和调节不良情绪的目的。如果一个人在有了消极情绪之后，能自我意识到消极情绪的性质、特点、产生的原因等，就将情绪提高到了意识层面上来，就会敢于承认自己的情绪问题，进而理性地表达和调节。比如换位思考法，把自己放到他人的位置上来考虑问题，从他人的角度分析其如此行动的理由，就很容易想得通，进而将本身不积极的情绪释放出来。
2、环境性自我表达。是对引起情绪的环境施加影响，通过环境的改变来达到对人情绪的调节和控制。这种表达方式对那些过于内向的、不善与人交往的学生尤为适合。比如脱离现场、在无人处高喊、哭泣，美景欣赏法、回忆想象法及参与活动法等，都能使人在放松身体的同时也放松精神，来抑制消极情绪的蔓延和发展。
3、技术性自我表达。是在掌握一定的心理学方法基础上，在必要的时候，运用心理学的技术，对消极情绪进行控制和调节。比如自我暗示法、放松训练法等。
（三）要教育学生合理宣泄消极情绪，做能够驾御自己消极情绪的主人
心理学上常将那种非和风细雨式的心理能量的急剧释放称之为情绪宣泄。情绪宣泄是处理不良情绪问题的基本方法之一。承认情绪宣泄的必要性，并不意味着对其听之任之、放任自流。情绪宣泄虽然可以起到平衡心理、促进身心健康发展的积极作用，但也有激化矛盾、引起过激行为的负面可能。因此，我们一定要重视大学生消极情绪宣泄的引导和控制，教育学生用合理、合法、适度的方式宣泄不良情绪，并尽可能地因势利导，将情绪宣泄引向正确良性轨道。具体要教育学生做到“三个适当、一个转移”。1、教育学生选择适当的宣泄场所或设备。如心理宣泄室、宣泄电话、沙袋等；2、教育学生利用适当的宣泄机会。如利用座谈会、征求意见会或民主生活会等场合，将平时积累下来的消极情绪一吐为快，以达到心理的平衡；3、教育学生要针对适当的倾诉对象。由于情绪宣泄时可能会影响到别人的反应，要选择恰当的宣泄对象，以免伤及无辜。一般来说，心理咨询人员有不厌其烦地倾听、对倾诉者表示同情、理解，并为之保密的义务，由他们担任宣泄对象是再恰当不过的。在高校，辅导员也应当将充当大学生倾诉对象的责任担当起来，做大学生的知心朋友，使大学生的建议、不满、委屈、情绪有适当的对象诉、有对象抚、有对象泄；第四，教育学生努力实现消极情绪的转移。注意力转移法就是把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境转移到其他事物上去或从事其他活动的自我调节方法。适当的款待、适量的运动、尝试新事物等都能带给学生快乐，使学生在活动中中止了消极情绪刺激源的作用，防止情绪的进一步蔓延，又增进了积极的情绪体验，使学生在体验愉快的生活经验中缓解消极情绪的强度和持久度。
（四）教育学生转变不合理信念，用积极的态度和思维解决困惑
美国心理咨询专家艾里斯（Albert Ellis）于20世纪50年代创立了著名的合理情绪理论，也叫“情绪ABC理论”。他认为，人的情绪主要根源于自己的信念以及他对生活情境的评价与解释的不同，即：对于诱发事件A(Activating event)，通过当事者对该事件的评价与解释，以及对该事件所形成的信念B（Belief）这个桥梁，最终才决定产生什么样的情绪与行为结果C（Consequence）。在诱发事件A、个人对此所形成的信念B和个人对诱发事件所产生的情绪与行为后果C这三者关系中，A对C只起间接作用，而B对C则起直接作用。因此，大学生的消极情绪或情绪困扰的后果C，并非由事件起因A造成的，而是由他们对事件A的信念B造成的。大学生中常见的不合理信念引起情绪困扰的类型主要有三种：1、绝对化的要求，即对人或对事都有绝对化的期望与要求。比如：我必须考第一名、我必须当学生会主席，等等；2、过分概括，即对一件小事做出夸张、以偏概全的反应。比如：我连这点小事都做不好，其他的事情就更别提了，等等；3、糟糕透顶，即对一些挫折与困难做出强烈的反应，大惊小怪，夸大消极事件的不利后果。比如：同寝室的同学不接纳我，其他人也不喜欢我了，简直要到世界末日了，等等。
其实，人的消极情绪绝大多数是认为他人对己不公、现实与理想不符或自己的欲望得不到满足而形成的。我们可以引用情绪公式或快乐公式来教育学生，即情绪指数=现实状况/内心期待值，快乐=实际满足/欲望［5］。意思是说：当现实情况和实际状况一定的时候，人能否情绪高涨或感觉快乐，取决于自身对事物的期待或欲望。因此，降低欲望或调整内心期待程度会消除或减弱消极情绪的影响。这一点对大学生处于良好的竞技状态，获得更多的成功机会都具有重要意义。
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