关于高职新生心理问题的成因及其对策探讨
论文摘要：高等职业（以下简称“高职”）教育是与普通高等教育并列的一种新的教育类型。高职学生的心理健康教育问题是高职教育的首要问题。由于高职新生身份的特殊性和客观条件限制，他们比一般大学新生更加难以适从，表现出种种不同程度的心理障碍。因此，加强对高职新生的心理辅导，适时地采取排除心理障碍的对策，使他们身心健康、学业进步，顺利完成高职阶段成长发展的任务，将影响其对社会的适应以及事业、人生的成功与幸福。
论文关键词：心理问题；高职新生；成因；对策
一、高职新生常见的心理问题
就目前而言，在高职新生中，最常见的心理障碍主要有以下四种：
（一）自卑心理
自卑是一种由于害怕失败或对自己缺乏信心而导致对自己不满和否定的心理状态。有自卑心理的人往往遇事就心虚胆怯、逃避、退缩，甚至拒绝接纳自我。有的人不但不接纳自己，反而拒绝自己，甚至摧残自己，处处与自己为敌。所以说，自卑是一种低劣的心理素质和消极的心态，是一个人的“心理软骨病”。部分高职新生轻视自己，否定自己的长处或对自己长处没有足够的认识，他们的目光总盯着自己的缺点、不足。如有的新生自认为身材不足、长相不如人而自卑；或看到班上有些多才多艺、能力较强的同学，觉得自己一无是处，缺乏如音乐、舞蹈、社交等方面的特长而自卑；也有的新生由于遇到挫折和失败，害怕别人看不起自己而贬低自己。
（二）孤独心理
孤独心理是一种封闭内心的性格障碍。主要表现为性格孤僻，害怕交往，莫名其妙地封闭内心。一个人如长期不与他人交流，而使自己处于社交孤立状态，会影响人的心理健康，增加与他人与社会的隔膜与疏离，而隔膜与疏离则会强化人的孤独感，久而久之，则会导致人格失常。作为新生，初入新的环境，内心充满了远离父母和中学好友的失落感，心理上容易产生一种孤独感，所以说他们内心是非常愿意与别人诚挚地交往的。但又不知道如何与人交往。有的新生不相信他人，不敢轻易与他人交往；有的自己不会主动与人交往，却等着别人伸出友谊之手；有的在交往过程中，对他人要求和期望较高。这些表现长此下去，易使他们更加孤独。
（三）逆反心理
逆反心理是人对某类事物产生了厌恶、反感的情绪，从而在行动上与该事物发展背道而驰的一种心理状态。其一般表现是：不分正确与错误、精华与糟粕一概排斥，其情绪成分很大，方式只是简单的拒绝和对抗，有时只是为了反抗而反抗。高职新生因为对消极情感体验得多而更具有敏感性，更易产生抵触情绪。而激烈的抵触情绪既是逆反心理的稳定因素，又是它的启动器，所以，高职新生的逆反心理比一般普通高校的学生更为强烈。他们往往像条件反射一样地对来自教育者、同学的教育和帮助抱有一种神经质的偏见，总有一种内在的反感，即使别人言之有理，他们也拒绝接受。结果是导致对教育者的怀疑和偏见，影响人际关系，不利于自身的健康成长。
（四）焦虑心理
焦虑是一个人预料将会有某种不良后果产生或模糊的威胁出现时的一种不愉快情绪，其特点是紧张不安、忧虑、烦恼、害怕和恐惧。威胁机体康宁的任何情境，都可引起焦虑。例如：对身体有害的威胁，对个人自尊的威胁，做那些超过个人能力限度的工作之压力以及各种冲突和挫折情境，都可以引起焦虑。许多新生在刚入学几个月以后，有时甚至更短，就开始出现焦虑心理，主要表现为：情绪不稳定，学习积极性不高；平时情绪烦躁，易激动，但又无奈；吃饭无味，睡不着觉，对任何事情都是被动接受，兴趣不高。这些情况的存在会产生消极的影响，如果教育者对这些现象引不起足够的重视，甚至可能会使学生的正常学习都难以进行下去。
二、高职新生心理问题的成因分析
（一）学习的压力
高职新生一进校就会感觉面临着学习压力，教师的授课速度很快，同时，高职课程相对于中学课程在难度上又提高了一层，而且课程的设置与一般专科又有很大的差别，包括理论学习和技能训练，突出“应用性”，淡化“系统性”，许多新生无法适应这些转变，觉得学习负担加重，感到压力很大，随之出现了失眠、焦虑的症状。
（二）自我评价失调
青春期是自我意识迅速发展并趋向成熟的阶段。高职新生由于生活环境的变化，脱离父母的呵护，开始了独立生活，因而成人感、独立感骤然增强，自我意识进一步发展。高职新生往往由于对现实自我的评价过低，导致现实自我与理想自我之间距离太大，在经过努力仍无法实现理想自我后，就容易急躁、失去自信，从而产生否定自我、自卑的心理；或过分高估“现实自我”，将虚假的“理想自我”替代了“现实自我”的位置，丧失自知之明而高估自己的能力，一旦他们意识到自己与所追求的“完人”的差距太大时，往往从自信的高峰跌入自卑的低谷，导致对现实自我的强烈否定。
（三）对校名、专业、学历认识不足
社会上对高职教育的宣传力度不够，高职学生普遍对自己所受教育的特点与目的还不十分清楚，有的学生对上高职有自卑心理，认为高职学生比普通高校大学生低一等，是“二等公民”，因而自己看不起自己。而且，在当前大学毕业生就业的总体格局中，高职毕业生明显处于劣势。因此，高职新生在入学前，就有一种潜在的危机感，背上了沉重的思想包袱，往往觉得自己什么都不如别人。
（四）人际关系适应不良
据某咨询中心统计，青年学生的各种心理问题中，人际交往问题表现最为突出，直接影响他们正常的学习和生活。有的新生入校后，想和别人交往，却又不知道该怎样交往。有的因为语言表达能力较差，使得他们害怕与他人沟通思想感情，缺乏在公众场合表达自己、与他人交往的能力和勇气，面对各种各样的活动，他们既充满了兴趣又担心失败，久而久之，甚至回避参与，妨碍了良好的人际交往圈的形成。
（五）教育者的教育手段、方法的不适当
教育者对问题的不同处理方式，在一定程度上表明了对新生实际行为的肯定或否定，只凭主观臆测就作这样或那样的处理处理问题不当，极易挫伤他们的自尊心。或一些家长对子女要求过高，教育方法简单粗暴，也会导致子女过大的心理压力，也容易出现逆反心理。
三、高职新生心理问题对策分析
（一）帮助新生正确地认识高职。
作为教育者有责任跟学生分析透彻关于高职教育的相关问题，才能让新生正确认识高职教育，减轻心理压力，增强信心。如国家对高职的认识、定位和相关政策，以及高职教育“高”在何处，与本科生和职高生的区别，有什么优势、劣势等问题。而且，从近几年的就业形势看，高职学校毕业生的毕业分配在竞争激烈的就业市场上已经呈现出优势。
（二）帮助新生正确认识、评价自我
高职新生对自我的认识，往往只是通过对他人的认识、通过与他人的比较来认识自我，对自我的认识仅仅停留于表层。心理学原理告诉我们，自我认识越客观越好，过高或过低地作自我评价均是不合适、不利于个人成长进步的。所以对高职新生的教育管理，要以启发和引导他们通过多角度全面认识自我为切入点。同时，要让每个新生都“接纳”自己。教育者要引导他们面对自我现实，平静而理智地看待自己的长处和短处，宽容地对待得与失。要让他们明了自己的优点与成功是宝贵的自我财富，缺点是可以克服的，失败并不意味着永久的失败。至于长相、外貌、出身，这些无法由自己主宰的因素则不去计较它。这样，才能让他们树立信心。
（三）在社会实践活动中对高职新生进行适应性教育
高职院校的培养目标是技术性人才，应用性人才，所以高职新生应多参加社会实践活动。在社会实践中，他们可以增长见识，也能调适心理，树立健康向上的心态。如可以通过调研、观摩、实习等方式，让新生走上社会，把所学的和将学的专业知识与实践有机地结合起来。在实际工作中，他们能发现在一定的岗位上，他们有他们的职业优势，从而树立学好专业的自信心，增进对高职教育的了解。在校内可以进行心理健康教育实践，鼓励新生主动参与各项活动，如负责组织心理教育宣传，进行心理问卷调查等。让他们在自我教育的活动中，受到潜移默化的积极影响，并形成良好的心理品质。
（四）对新生进行有效的人际关系教育
人际关系的确是高职新生必须面对的一个重要问题。心理学研究表明，人际关系良好的同学的学习效率显著高于人际关系不好的学生，人际关系良好的同学的身体健康、心理健康水平也明显高于人际关系不协调的同学。因此，作为高职新生应该首先学会如何与人相处。与人交往过程中应注意：加强人际交往的品德修养，坚持诚实，宽容和谅解的原则，尊重自己也要尊重别人，以诚相待，用真诚去赢得他人的信任和尊重，获得真诚的友谊。院校要经常组织健康向上、丰富多彩的集体活动，让新生在参与这些活动的过程中，培养积极的人际交往心理，建立起和谐的人际关系。
（五）开展多种形式的新生心理健康咨询活动
对于新生来说，重点是要让他们充分了解心理咨询的作用，并有效地利用这一手段，使其走出心理困境，更健康地成长。学校应建立起新生心理咨询机构，针对高职新生面临的思想问题进行引导、教育、开展心理咨询活动，引导他们排除心理干扰，保持健康的心理状态，提高心理承受力。
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