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试论“行为导向教学法”在高职教育中的应用
论文摘要：本文以“行为导向教学法”为研究对象，从行为导向教学法的内容、实施步骤等方面对其在高职教育中的应用做了分析。并且，结合实际教学，以管理学中“沟通”这一教学内容做为案例对“行为导向教学法”如何操作做了具体描述。
论文关键词：行为导向教学法；高职教育
一、引言
近年来，我国高等教育发展迅速，从1996年我国高等教育毛入学率仅为6%到2005年的21%，10年间年均递增1.5个百分点。这其中，高职教育的快速发展起到了决定性作用。高等职业教育的目的就是培养具备直接在生产、技术和管理等第一线工作的应用型人才，使高职毕业生既要有专业知识，更要有实践技能。但是，目前我国的高职教育却有着让我们不得不深思的问题，那就是毕业生一般都在第一线从事具体工作，但是却偏重理论知识，缺乏职业技能，不能适应市场的需要，职业教育还远远未能满足现实需求。
究其原因，主要就在于高职教育的教学方法还偏于传统，多数课程还处于“老师讲，学生听”的古老方式，再加上现行的专业课教材大多重视知识结构的系统性，教学内容大多以线性方式展开，以“管理学”课程的教材为例，从管理的概念到管理学的理论、管理的五大功能等等，分章编排，每一章的内容也是按线性方式展开。教师按传统的教学方法按章节讲授，其结果是教学枯燥无味，这不但难以培养学生学习专业课的兴趣，而且学生在以后的实践工作中不知道如何综合运用所学的理论知识和技巧。这样的教学结果使学生很难适应今后的工作。要改变高职院校专业课教学的这一现状，可以采用“行为导向教学法”进行教学。本文正是就高等职业院校专业课教学中如何运用“行为导向教学法”进行探讨。
二、行为导向教学法简述
“行为导向教学法”，也称行动引导型教学法，是近几年从德国引进的现代职业教育新模式。这种教学方法是以职业行为活动为导向，以教会学生“学会学习、学会工作”为目标。教学活动的开展，通常是围绕某一课题、案例或项目展开。采用“行为导向教学法”教学，能更好地培养学生的专业能力、方法能力和动手能力。行为导向教学法”的主要模式有如下几项：
（一）项目教学法
项目教学法是指把整个学习过程分解为一个个具体的工程或事件，设计出一个个项目教学方案，并将具体的项目交给学生自己完成，学生在收集信息、设计方案、实施方案、完成任务中学习和掌握知识。而教师只起到辅助设计、指导与解答疑难的作用。学生在项目实施过程中，深刻理解并掌握课程要求的知识和技能，培养分析问题和解决问题的思维与方法。通过实际操作，不仅传授给学生理论知识和操作技能，更重要的是培养他们的职业能力，这里的能力已不仅是知识能力或者是专业能力，而是涵盖了如何解决问题的能力。
（二）案例教学法
案例教学法源自于20世纪初的哈佛大学。它是一种通过案例的分析和研究，掌握相关知识，达到教学目的的教学方法。在要案例的分析过程中，学生利用所掌握的知识，找出解决问题的方法，掌握与之相关的知识。在应用案例教学法时通常有下面三个步骤：一是案例的选择要与教学内容相结合，接近实际，最好是实际发生的案例。二是案例的课堂组织。在这个过程中，教师既要发挥指导者的作用，又要让自己成为学生的伙伴，也就是既要充当设计者，也要成为激励者，认真去倾听他们的想法并适时给予启发。三是案例的讲评。在学生讨论结束后，教师应该留出一定的时间让学生自己进行思考和总结。这种总结可以是总结规律和经验，也可以是获取这种知识和经验的方式。还可让学生以书面的形式作出总结，这样学生的体会可能更深，对案例以及案例所反映出来各种问题有一个更加深刻的认识。除去学生自身的思考之外，教师也要总结整个案例分析的过程，指出讨论中的优点和缺点，结合自己在课堂上的所见所闻，告诉学生如何去思考问题。在这种双向交流中实现集思广益，调动学生的积极性，增强对知识点的理解和技能的提高。
（三）角色扮演法
角色扮演是一种情景模拟活动，是根据被试者可能担任的角色，编制一套与该角色实际根据相似的测试项目，将被试者安排在模拟的、逼真的环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，使学生通过不同角色的扮演，体验自身角色的内涵活动，又体验到其他角色的心理状态，从而对学生的各种实践能力进行全方位锻炼的教学方法。
（四）引导文教学法
引导文教学法是一个面向实践操作、全面整体的教学方法。常以引导问题的形式出现，指导学生独立完成学习。引导文教学法是指借助引导文，通过学生对学习过程的自行控制，引导学生独立进行学习的教学方法。它有助于学生关键能力的培养，是项目教学法中最常用的方法。引导课文教学法的实施包括以下6个步骤：获取信息、制定计划、做出决定、实施计划、检查计划和评价成果。
三、行为导向教学法的实施步骤
（一）准备阶段
根据行动导向的教学目标确定教学项目，师生面对共同的教学项目，要完成各项准备工作。在这一阶段，教师主要完成以下工作：确定学习目标、设计游戏、确定角色、角色内容说明、了解游戏环境与流程、情景和场地、准备道具、确定游戏规则、进行知识测试等。而学生需完成下列任务：了解游戏过程、了解和体会角色任务、了解学习目标、准备道具、准备文献资料、进行知识测试、设计游戏情景和场地等。
（二）实施阶段
在行动导向教学中，教师的角色主要是学生学习的组织者与引导者。因此在实施阶段要以学生为主导。在此阶段，教师主要对学生进行指导，并且控制游戏时间，在必要的时候提供帮助。而作为这一阶段的主体，学生则要：1、根据角色任务要求,有质量地实施行动,并作出必要的决策；2、记录游戏中发生的事件、采取的行动、作出的决策以及得到的结果；3、在游戏中进行系统的角色交换。
（三）评价阶段
在此阶段，学生首先要对自己的学习成果进行自我评价，在此基础上教师进行指导性评价。
学生进行评估时，主要针对以下几个方面：1、根据不同的工作场地对游戏流程进行评估；2、对获得的结果、观察到的事件出现的问题,不足之进行共同的讨论；3、共同分析原因，并提出改进建议；4、共同决定下一轮游戏中哪些方面需要改进；5、对整个游戏过程进行讨论；6、游戏和上一轮相比有所改变，对引入的改进措施所带来的效果进行评价；7、思考游戏对个人知识的提高：工作任务，工作内容，工作活动，决策，怎样面对困难和问题，工作时间，对过程的理解等等。与此同时，教师要对反馈意见进行评价，能够使学生以下方面得到提高：增加了对预期、非预期结果的认识；增强了对游戏过程和知识的理解；对游戏中的行动方式和工作方式更加了解；增加对困难的认识；能力提高。
四、“行为导向教学法”实施实例
（一）教学目标
1、掌握沟通的方式；2、掌握有效沟通的方法；3、熟悉有效沟通的障碍。
（二）项目的实施过程
教师预先准备好一个模拟情景——公司业务人员与顾客的沟通。将全班学生分为若干个小组，每个小组6人为宜，每个小组有业务员两名、顾客一名、观察者一名、记录员一名。模拟两个公司的业务员在与顾客进行业务洽谈时的沟通情景，最终看顾客会选择哪家公司的服务。观察者主要起到观察业务员和顾客的交流，并由记录员对整个过程进行记录。
在此教学过程中，教师以咨询员、伙伴、朋友等角色出现在学生中，并要求学生在模拟情景时必须用到事先预习的一些沟通方法和技巧。学生做为行为主体来具体实施这一活动。通过这种真实有趣的学习，学生对要学习的内容了如指掌，并能及时发现问题、解决问题。这种教学方法把抽象的专业理论知识与具体的实践相结合，增强了学生的感性认识，使枯燥的专业课教学变得生动有趣，从而激发学生的学习兴趣。
（三）项目检查
教师根据学生在完成项目的过程中解决问题、团队合作、学习态度、记录完整等方面的情况综合打分。
（四）项目展示
各个小组将其完成的成果进行展示，由观察员向教师和同学介绍本组各个成员的表现情况。通过对比，让学生发现自己的不足，学习他人的优点，激发学生的上进心和学习主动性。
五、结论
在高等职业教育的专业课教学中，采用“行为导向教学法”是必要的，也是可行的。让学生在联系实践中学习知识、在综合运用中学习知识。这种教学方法不仅可以激发学生的学习兴趣，提高学生的学习主动性，而且还能培养学生运用所学理论知识去解决实际问题的能力，真正达到学以致用的教学目的。虽然目前还存在着譬如教学理念不适应、教学手段不够完善、教材无法完全与之配套等问题，阻碍了“行为导向教学法”在高职课堂上的应用，但我们都应该转变观念，克服困难，这样才能真正地培养出适合岗位和就业的高职人才。
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