试论高校教务信息管理存在问题及对策分析
论文关键词：高校教务信息管理 重要性 问题 对策
论文摘 要：随着计算机技术的飞速发展，高校教务计算机管理信息化建设也已成为时代的要求。当前借助现代信息管理技术，构建教务管理信息化平台，是高校教务工作迈向信息化、现代化的一条重要途径。教务管理信息化系统的有效性运行，必须进一步确立数字化、信息化的管理理念；进一步提高教务管理人员的整体素质；进一步健全各类信息化管理规章制度；进一步加大投入，改善设施建设；进一步扩大信息资源共享的范围。
所谓教务信息管理，是指在教务管理过程中广泛运用以计算机技术、多媒体技术和网络通信技术为基础的现代化信息技术，是信息资源的开发和利用及信息社会所有的重要组织和理论管理方式在教育教学领域中饰演的一系列过程。
随着计算机技术的飞速发展，高校教务计算机管理信息化建设也已成为时代的要求，利用现代信息技术和管理方法，对教务管理信息进行采集、存储、分析、处理、传播和反馈已经成为高校实现教务管理工作的重点。借助现代信息管理技术，构建教务管理信息化平台，是高校教务工作迈向信息化、现代化的一条重要途径。
一、高校教务信息化建设的重要性
目前，高等教育正在从精英化教育向大众化教育转变，各大高校的办学规模在不断扩大化，专业和学生的数量也在逐年增长，相应伴随而生的各类问题也更加的复杂。这些变化增加了教务管理部门的难度，对当前的教务管理工作提出了更高的要求。教务信息管理为科学化、规范化、程序化的教务管理提供了信息化平台。这就要求我们不断改进现有的教务管理模式，高效、科学、准确地进行教务管理。具体来看，使用教务管理信息化系统，将会有以下的诸多优点。
（一）数据准确
按照以往传统教学管理模式，教学计划的安排、教务的具体排课、考试成绩的管理等基本用手工来完成，工作量大、程序繁复，难以避免实际差错的出现，而教务管理工作是一项对准确度要求很高的工作。因此，为了保证教务管理工作的准确性，信息化模式成为有效的手段，可以确保数据的准确性。比如，在实际教学管理过程中，相关数据均从网上输入，直接存储于数据服务器中，这一过程不再经过他人，可以直接有效地保证数据的准确性和有效性。
（二）方便查询
目前学分制是当前高校教务管理的主流，这种制度在增强学生学习主动性的同时也凸显了成绩管理和课程开设方面的一些问题。而信息化的教务管理方式则为解决这些问题提供了一种平台。比如，采用信息化的教务管理模式，可以方便教师、学生、教务管理人员及时查询各类信息，尤其是网络信息化技术的使用，可以让教师、学生、教务管理人员在自己的权限范围内，在任何时间和地点，及时查询他们所需要的各类教学数据和信息，从而可以高效、及时、方便地进行信息传递，提高了教学工作的有效性。
（三）工作高效
利用信息化的教务管理模式，可以提高教务管理人员的工作效率，减轻教务人员的工作压力。以往的教务管理工作，如数据收集、整理、统计、分析等都需要手工进行操作，对教务管理人员来说工作繁重，容易出错。使用信息化管理以后，可以将这些工作交由计算机来完成，省时省力，而且准确，可以大大提高工作效率、减轻教务管理人员的工作负担，从而可以使他们把更多的精力投入到教学管理中去。
（四）数据共享
使用信息化的教务管理模式，可以方便信息的交换、数据的共享。以往的教学管理各部门之间都是相对独立的，在具体工作过程中，部门间的信息传递都需要人工进行，对于一些复杂、棘手的事务有时难以及时高效地进行处理。使用信息化的教务管理模式，可以方便教学管理各部门数据共享，可以充分利用计算机网络及时性、灵活性、交互性的特点解决很多具体的问题。
二、高校教务信息管理目前存在的问题
目前，各高校已经基本形成了一套规范化的教务管理信息系统，教务管理的信息化、网络化水平随着多年的探索和实践，已经有了大幅的提升。然而，在现实的具体工作中，教务信息化管理也暴露出一些现实的问题，需要我们思考和解决。从目前状况来看，主要表现在以下几个具体的方面。
（一）智能化、网络化的管理程度相对欠缺
目前，各大高校基本上都拥有自己开发的教务信息化管理系统，虽然可以方便高校内部的信息查询和资源共享，但就全国来看，尚缺少规范化的教务信息管理方案，各高校在信息采集的过程中内容和标准均不同，因此造成各大高校之间信息传递的不兼容性。这种现状表明目前的高校教务管理系统还未达到充分智能化、网络化的程度，不利于信息的交流和共享，尤其对上级管理单位来说，不利于统计、分析和具体调研工作的开展。
（二）系统的升级性和灵活性较差
目前高校的信息管理系统大多为一次性开发，一般稍作运行修改后就投入使用，然而在后续的教务管理工作中却容易出现问题。比如，由于教务管理系统的设计者和使用者的角度和认识不同，容易造成系统的功能和实际的具体应用相脱节，导致后续的教务工作难以高效展开。有的系统在升级之后，由于新修改的功能没有进行全面的测试，很多系统甚至无法稳定地进行使用，从而大大减低了教务人员的工作效率，不便于具体工作的开展。
（三）教务管理人员素质有待进一步提升
在具体教务信息管理工作中，有些高校对教务管理人员的培训工作不够重视，导致管理人员对信息化系统的应用没有深入、全面的了解，从而影响到教学教务管理工作的开展。同时，有些教务人员只是把信息管理技术看做是简单的数据录入，工作相对被动，有些教务人员或者完全依赖教学管理信息系统从事教务工作的处理，从而导致工作效率低、管理不科学等问题产生。
三、教务管理信息化建设的有效性方案
随着高等教育规模的不断扩大，信息技术的高速发展，高校教务管理信息化建设的重要性不言而喻。构建科学的教务管理信息化平台，借助各种现代信息管理技术对教务管理工作进行统筹安排和运作，是高校教务管理工作迈向信息化、科学化、规范化的重要途径。因此，教务管理信息化建设刻不容缓。当前，教务管理信息化系统的有效性运行，必须要解决好以下几个方面的问题。
（一）要进一步确立数字化、信息化的管理理念
作为数字化校园建设的一项重要工作，高校教务管理系统的建立是高校发展的必然选择，因此，作为高校管理者来说，要进一步确立信息化、数字化的教务信息管理理念，统一规划、全面协调、分类指导。同时，教务信息管理的对象是广大师生，因此，要对教师和学生进行主动地引导和宣传，从而使他们能够积极主动地支持和配合教务管理信息系统的使用和推行，进而确保信息系统高效、正常地进行运转。
（二）进一步提高教务管理人员的整体素质
教务管理信息系统的主体是教务管理人员，因此，建立一支素质高、能力强的教务管理人员系统尤为重要。在日常工作中，要注意对教务管理人员进行相关的培训工作，将信息化的知识和具体操作的方法及时进行教授，以帮助他们不断提升自己的业务素质。同时，要增强他们工作的主动性，能将科学的管理办法和有效的信息化技术相结合，高效处理繁杂的教务工作，并能够及时反馈和处理教务信息化管理过程中出现的各类问题，从而有利于教务管理信息化工作的有效开展。总之，教务管理人员应加强专业技能培训、强化信息化管理意识，努力使教务管理工作更好更快地走向规范化、信息化和标准化。
（三）进一步健全各类信息化管理规章制度
为了保障教务信息管理系统的顺畅运行，必须完善健全各类管理规章制度。在实际工作中，管理人员要本着认真负责的态度，严格按照规章制度办事，不应经验性的随意为止，否则容易出现问题和偏差，尤其是在计算机信息技术的使用过程中，如不能按照程序操作，不能按照规定操作，就很容易产生数据的偏差和问题，从而导致数据不准确，影响到后续工作的开展。同时，教务管理人员在具体工作过程中，要及时发现问题、分析问题、总结问题，并在此基础上不断总结经验教训，完善规章制度，从而使信息化教务管理各项制度完善充实，便于规范化操作。
（四）进一步加大投入，改善设施建设
随着教务信息管理系统的使用、运行和推广，尤其是数据信息量的不断增长，原有的硬件设备会在一定范围内限制管理系统的运行速度和扩展空间，因此，作为管理者来说，应进一步加大人力、物力的投入，及时升级、更新落后的硬件设备，不断提高人员的管理水平，从而完善和建立可靠、稳定的教务管理系统。在信息化时代的今天，有效的教务信息系统必然对提升高校的竞争力有深远的影响，因此，在教务管理过程中，对信息化建设的投入是必不可少的。
（五）进一步扩大信息资源共享的范围
随着高校建设的不断发展，教学体制也在不断地进行变革，目前来看，弹性学分制的实行使得跨校选课成为可能，学生校级选课的交流日益频繁，这就对不同高校间的教务信息管理资源共享提出了更高的要求，同时也对高校的教务管理人员水平提出了更高的要求。这些都使得高校应按照教务管理信息化的标准开展建设，尽量规避不规范系统运行给学校带来的问题和风险，从而尽可能在可控范围内实现资源的共享与互补，有利于高校信息化管理的全面建设。
综上所述，教务管理信息系统在高校教务管理过程中发挥着越来越重要的作用，在当前高校办学规模不断扩大的情况下，必须深化教务体制改革，加强教务管理信息系统建设。只有统一师生意识，不断完善教务管理系统，规范教务管理系统的管理，才能充分发挥教务管理系统的效能，使教学流程管理系统化、科学化、信息化。
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