浅谈秘书事务所对提高大学生社会服务能力的作用
摘要：高职文秘专业的社会实践性决定了它必然将提高大学生社会服务能力作为文秘教育的目标之一，然而目前这个专业的学生社会实践环节存在着许多问题。秘书事务所的建立对于提高大学生尤其是文秘专业的学生的社会服务能力有着重要的作用。它为大学生提供优越的实训基地、进一步提高了文秘专业的教学水平，同时也克服了文秘专业学生实习中的一些困难。关键词：秘书事务所；大学生；社会服务能力
“秘书事务所”一词最早见于20世纪末，当时在北京、上海等大城市成立了专门的提供秘书服务的公司，但是秘书服务工作缺少专业化和职业化的特点。这些秘书事务所以服务于现代企事业单位的工作为己任，致力于推动职业秘书的专业化、职业化、市场化和多元化的发展，致力于整合秘书人才资源，拓展秘书工作领域，完善现代秘书智能结构。
我国高职文秘教育的培养目标是把学生培养成德、智、体全面发展的，具有一定的科学文化知识和专业知识，具有较强的“办文、办会、办事”能力的能胜任公司、企业、事业单位文秘及相关岗位工作的高素质技能型专门人才。因此，提高学生的职业技能和社会服务能力，强化学生的社会服务意识，是当前和今后一段时期高职文秘办学的必然趋势，而创办独立的经济实体——秘书实务所，恰恰迎合了这种需要。
秘书事务所本身应该具有专业的服务水平、诚信的职业精神、高效的服务质量，全心全意地为社会服务，以积极向上的理念为大学生营造思想交流和文秘职业技能学习的平台，提倡学以致用，达到扩大高校文秘专业对外影响。高职院校，适应时代的要求，运用自身的优势成立秘书事务所，对于深化文秘专业的教学，提高学生的实践能力和服务能力具有极大的意义。
一、为大学生提供优越的实训基地
文秘专业的大学生除了掌握必要的理论知识外，还要培养他们实际的操作能力，而这种能力的获得是只有在走出学校、深入社会后才能得到。在当今社会，文秘不仅仅意味着有很高的写作能力，还应该包括语言表达、社会交际、活动组织等方面能力。传统的实习安排有时间紧、接触面窄的缺陷，无法创造使学生有有更多的机会去接触社会实践。因此创办秘书事务所，不但满足了文秘专业特珠性所带来的实践环节的需求，同时还可以为学生创造实训基础，在这里可以将理论知识与社会实践结合起来，锻炼养学生，培养他们的实际工作能力以及适应社会多变的能力。同时事务所所承担地学生实习业务会为他们的发展注入新的活力，在秘书事务所教会学生不断适应社会发展的能力时，自己又从得到了改进与发展。
二、进一步提高了文秘专业的教学水平
秘书事务所的建立后社会实践，尤其是承担了学生实习业务后，教师也在从这个基地中不断地汲取在理论与实践的结合中所掌握的教学方法。从而改革教学方法和教学内容，使文秘专业的教学不但要在理论上有所创新，同时也要在实践中有所突破。在不断变化的社会发展中，尤其是高职文秘专业的教师，他的业务水平和实际工作能力直接关系到学校文秘专业的生存与发展。培养一流的具有高素质专业的文秘人才，不仅仅靠教师对知识的掌握，更重要的是进行实地调查，制定出一套有利于教学质量提高的教学方式。秘书事务所的建立有着为教学提供一手经验素材的得天独厚的条件，在教学与研究，教学与实践相互结合下，秘书事务所进一步提高了文秘专业的教学水平。
三、克服了文秘专业学生实习中的一些困难
作为文秘专业的学生，实习过程所表现出的分散性、孤立性使得他们的实训无法得到更好的指导，且各自的经验也不能及时进行交流。分散于各个企事业单位后，独立的进行摸索，一方面，指导老师不方便进行指导，另一方面，学生之间也不能时而联系。而在进行实习单位的选择上，只是一种定向的划拨，而不是双向选择。单位与学生之间缺乏实习前的了解与沟通，，从而影响了学生实习效果。秘书事务所建立后，对学生进行选择性吸收，学生也可以根据自己的情况选择自已的单位。这样达各投其好的目的。锻炼了学生综合能力，为毕业走向社会打下了基础。事务所还根据文秘专业特点，在比来实习环节进行改革。如增加论文答辫项目，以教师为主的社会实践活动等，这些也为学生实习打开了局面。
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