加强非英语专业大学生的跨文化交际能力
[论文摘要]当今世界人们的全球意识日益增强，不同社会、文化和地区间人们的交往越来越频繁。这一切使得跨文化交际成为这个全球化时代的一个突出特征益频繁，具有跨文化交际能力的人才已经成为各种急需的人才之一。那么如何培养大学生，特别是非英语专业的大学生的跨文化交际能力已经引起了外语教学研究者的关注。本文就如何培养非英语专业大学生的跨文化交际能力进行分析。
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[论文关键词】跨文化交际能力 跨文化敏感度 跨文化意识 大学英语教学
当今世界科学技术迅猛发展，信息无处不在，人们正经历者前所未有的广泛的深入的交流与合作。而具有跨文化交际能力的人才无疑成为最急需的人才之一。外语学习的目的恰恰是为了掌握一个阅读交际的工具，了解目的语国家的科技、经济、社会、政治、习俗等各个方面，并与该目的语国家的人们进行商务，外交文化交流。(张红玲，2003)越来越多的外语教学研究者、外语教师都认识到大学英语教学应该涉及文化教学，并且应以培养学生的跨文化交际能力为终极目标。
一、首先．什么是跨文化交际能力?
跨文化交际(intercultural communications或cross—cul—turalcommunication)是指具有不同文化背景的人从事交际的过程。(胡文仲，1999)而跨文化交际能力指与不同文化背景的人们进行交往，使得交际目的得以成功实现的能力。跨文化交际能力的评判标准通常为“有效”(“effectiveness”)和“恰当”(“appropriateness”)。“有效”指的是经过一定努力，在一定的时间内，成功实现既定目标，得到应有回报。“恰当”指在交际过程中双方认为重要的准则和规范，以及对他们之间关系的期望没有受到严重侵犯(Spitzberg，1991)。Wiseman(2002)指出，跨文化交际能力是指与来自于不同文化的人有效交流所需要的知识，动机和技能。知识方面既包括文化知识(本民族和外国的)，也包括交际过程本身涉及的知识，还包括语言运用的相关知识。动机也可指代态度情感，指对待与自己文化背景不同的人采取的态度。偏见、成见以及民族中心论都是其表现。技能或行为层面往往指在交际语境中能够进行有效恰当的实际行为。陈国明(2007)认为交际技能力指的是能够使我们有效的与别人交流的语言行为和非语言行为。一位跨文化交际能力比较强的人应该具有一定的调适能力，懂得如何在不同的交际环境下，运用各种不同的行为策略，己达到交流的目的。
二、那么如何来提高非英语专业学生的跨文化交际能力?
笔者认为，应该从知识，动机和技能三个层面全方位的着手。
1、了解掌握跨文化交际所需要的各种知识
知识层面包括很多内容具体来讲，首先，英语教师应该让学生了解并积累文化知识。在跨文化交际中，文化是个至关重要的问题(胡文仲，1999)要想进行跨文化交流看，无论是本民族文化还是其他文化知识，我们都应该有所了解。文化是一个极其宽泛的概念，渗透到人类生活的方方面面。信仰，道德，法律，艺术，习俗，信念，价值观念都是文化所涉及的范畴。而其中价值观念是文化的核心(胡文仲，1999)，是解读世界不同民族不同国家人们文化行为的一把钥匙。Nostrand(1985)认为文化的中心密码在于人类主要的价值观念，思维习惯，以及对人性，社会的普遍的看法其次，掌握相应的外语和语言学知识。在英语学习中，对英语语言相关知识要有所了解。词汇、句法都是成功的跨问化交流的前提。毕竟跨文化交际能力的培养提高是以外语运用能力为前提。除此之外，学生对交际的语境知识也应有一定的了解。
2、培养学生跨文化敏感度和跨文化意识
然而，仅仅向学生介绍文化事实不可能达到跨文化交际和跨文化理解的目的(Kramsch，1993)。还要积极培养学生的跨文化敏感度和跨文化意识。跨文化敏感度描述个人对待具有不同文化人们文化上和观点上的差异的反映(Bhawuk&BriSlin，l992)。M．J．Bennett(1999)提出跨文化名感性发展模式(A Deve1opmental Mode1 of Intercultural Sensitivity．DMIS)。这一模式将跨文化敏感性发展过程分为2个阶段：民族中心主义阶段(The EthnoCen—tric Stage)，和民族相对主义阶段(The Ethnore1ative Stage)。学习者从最初的否认文化差异的存在渐渐发展到接受文化差异，调整适应文化差异，到最后的完全融入各种文化，即从民族中心主义阶段到民族相对主义阶段。民族中心主义对跨文化交际影响很大，是造成不能达到成功跨文化交流的主要障碍。
wil1imaGrahmaus(1940)曾对这一概念作过比较详尽的解释。他认为民族中心主义是指某个民族把自己当作世界的中心，把本民族的文化当作对待其他民族文化的参照系，以本民族的文化标准来衡量其他民族的行为，把本民族文化与其他文化隔离开来。那么教师应怎样培养学生积极的态度?首先，教师应认识到这种民族中心主义思想是普遍存在的，在培养学生对不同文化的好奇心的同时还应注意培养他们的宽容接纳的态度。其次，在教学过程中可以通过培养学生分析文化差异的能力来树立学生的跨文化意识。充分运用对比比较的方法从最初表面的文化现象上的差异(如习俗)渐渐深入到本质的文化(如价值观)差异比较。
3、提高跨文化行为能力
有了一定的跨文化交际方面的知识，和对待不同文化的积极态度是提高学生跨文化交际能力的保障。但教师应将这些转化成具体的行为。首先是语言行为，比如人们在日常交往中相互间的称呼、赞美、允诺、问候、邀请等。具有不同文化背景的人们的语言行为会有很大差异，这些都会带来交际上的困难。其次是非语言行为。非语言交际是不用言辞表达的、为社会所共知的属性或行动，这些属性和行动由发出者有目的的发出，由接收者有目的的接受并有可能进行反馈(Malnador，Barkeretal，1989)。非语言行在跨文化交流中起着非常重要的作用，占到人类交流的65％(BirdwhiSte11，l970Mehrabian(1972)认为在面对面的交流中非语言行为传递93％的意思面目表情，眼神交流，手势，姿势都表达着不同的文化信息。全球化时代对跨文化交际性人才的需求以及《大学英语教学要求使得越来越多的大学英语教师及研究人员开始注重培养非英语专业的大学生的跨文化交际能力。但究竟如何才能更有效的培养非英语专业学生的跨文化交际能力还值得更深入细致的探讨。
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