组织行为理论在HSE管理中的应用
论文关键词:组织行为理论 存在问题 可行性 建议和对策
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论文摘要:在HSE管理中以人为切入点,对采用组织行为理论的可行性进行分析,再结合HSE管理自身的特点,时人的心理和行为规律进行研究,从而对HSE管理中出现的人的问题,提出了相应的解决建议和对策,使得HSE管理逐渐深入人心,促进了HSE管理的有效落实。
0引言
随着经济的发展、技术的进步,各国企业尤其是石油企业在生产经营活动中越来越重视员工的健康、生产安全、生存环境等问题,并以系统化的HSE管理来推行其管理活动。人在HSE管理中是第一位的,首先要保证人的安全、健康,提高人的内在素质,最大限度地调动人的主观能动性。这就要求在继承传统HSE管理模式的基础上有所创新。
1 HSE管理体系中存在的问题
HSE管理体系不管是在制定、运行还是在执行中,都需要人的参与,所以人的行为在HSE管理中发挥了极其重要的作用。在石油企业HSE管理中,以人为本思想要求企业能真正关心人、爱护人和尊重人,了解和满足人的需求,充分发挥人的主观能动性,使职工能充分参与HSE管理体系建设,总之,管理层应处处把“人”放在第一位来考虑所有决策。但目前为止,企业领导和基层人员并没有深刻理解HSE管理中“以人为本”思想的真正内涵,致使在人员管理中还存在一些问题。
1.1领导和管理人员的不重视
在实际工作中,我们经常会看到诸如此类的现象:在现场很少能看到领导和管理人员;领导和管理人员对于违规的现象也经常视而不见,而对于那些严格按照程序或作业指导书作业的员工,也没有任何奖励等。领导和管理人员并没有对员工起到模范带头的作用,致使员工在物质和精神上都得不到满足,造成情绪低落,对HSE管理也同样不重视,HSE管理体系就形同虚设,无法正常运行。
1.2员工不重视
在HSE管理中,有些人仍冒险蛮干、工作图省事、设备因陋就简、思想上麻痹大意、不坚持原则、不按规章办事,最终导致无法挽回的后果。究其根本原因还是员工需求没有得到满足,不愿在思想上对HSE管理加以重视。
1 .3管理层与员工之间缺乏交流
HSE管理体系在建立过程中,组织部分人员进行辨识和体系文件的编写,没有全员参与,缺乏沟通和交流,忽略了员工在HSE体系中的地位和作用,缺乏对员工的尊重和重视;在实施过程中,也没有和员工进行评议和讨论,同时缺乏相应的学习和培训,使岗位人员对本岗位存在的风险及其具体控制措施不清楚,从而使风险和重要环境因素控制缺乏一线的支持,无法发挥群众的创造性和主动性。群众的心理需求得不到满足,很难做到体系有效运行。
1.4奖励机制未落实
在薪酬激励方面,没有完善的酬薪管理制度,平均主义倾向严重,造成员工心理落差太大,丧失工作热情。对技术骨干和管理骨干激励不够,造成骨干人才流失。在精神激励方面存在不公平,领导的决策没有透明度,挫伤了员工的工作积极性。在精神激励方式的运用中,针对的对象不明确,没有充分考虑员工的个体差异和不同层次员工的精神需求。
由此可见,寻求和探索适应企业自身特点的新的HSE管理模式来提升企业管理水平,迫在眉睫。
2组织行为理论在HSE管理中应用的可行性分析
HSE管理涵盖了安全、健康、环境工作的各个方面,其思想精髓又是“以人为本”,人作为主体在HSE管理中有着十分重要的作用,只有结合人的心理和行为规律性,才能充分发挥行为人在HSE管理中的作用。而组织行为学研究的就是一定组织中人的心理和行为规律性的科学。所以,将组织行为理论应用于HSE管理中具有可行性。
2.1指导性
HSE管理的主体是人,而组织行为理论管理活动的核心也是人。如果将组织行为理论应用于HSE管理中,可以更好的实现对人的管理。管理好了人,也就能更好的运行HSE管理体系。所以,组织行为理论的应用对HSE管理的顺利实施具有指导作用,使企业目标和个人目标达到统一,大大增强企业的内聚力和外部竞争力,充分激发员工的创造性和积极性,提高企业的工作效率和经济效益,推动企业的可持续发展。
2.2凝聚性
企业凝聚力指企业对员工的吸引力,员工对企业的向心力,以及员工之间的相互吸引力。它通过对员工的理想追求进行引导,把员工个人的目标同化为企业HSE管理目标,使整个企业形成一个由具有共同安全价值理念凝聚起来的组织。将组织行为理论运用到HSE管理中,能使该企业员工的个体价值与企业的群体价值达成统一。利用组织行为理论将不同性格的员工,分配到不同的工作岗位,充分发挥他们的积极性、主动性和创造性,在完成公司目标的同时,个人目标也得以实现,大大提高了员工对管理者和工作的满意程度,更好的团结在企业周围,产生强大的凝聚力。
2.3激励性
管理者都希望自己的员工拼命地工作,为企业创造更多的效益。要使员工在工作中付出最大的努力,管理者就必须对员工进行有效的激励,把员工的潜能焕发出来。这就需要在HSE管理中运用组织行为理论。组织行为理论激励员工的本质就是通过采取一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施来满足员工的需要,使员工产生利于组织目标的积极行为,从而激发员工的工作热情,使员工产生归属感,将企业发展作为自己的使命。
2.4推动性
在HSE管理中,组织行为理论应用的广度和深度,决定了生产力的发展水平;应用的效果和效益,决定了管理者的领导能力和员工的综合素质。所以,组织行为理论应用的越好,越能推动企业快速发展。
2.5约束性
运行HSE管理体系必然会通过严格的管理制度和规范,强制约束员工的行为,但结果往往使员工产生消极的抵触情绪,管理起来十分困难。而组织行为学吸收了社会学、心理学、人类学、社会心理学等学科的知识来研究人的行为规律,对员工从精神上加以约束,这是非强制性的内在约束,它能弥补规章制度执行上的不足,但它比硬控制更具有普遍性和可接受性,同时能从灵魂深处调动职工的主动性和自觉性,使他们更加努力的按照企业的行为准则做好自己的工作。
综上所述,将组织行为理论应用于HSE管理不仅加强了人的管理,提高了HSE管理的实施效率,更促进了企业的快速发展,是可行的。
3组织行为理论在HSE管理中实施的建议和对策
针对人员在HSE管理中存在的问题,从组织行为学的角度提出以下3个方面的建议和对策。
3.1观念的转变
一种新的管理模式能否被接受并被充分执行,关键要看行为人能否从思想观念上认可和接受它。如果认识不深刻,执行必然要被打折扣。从传统的HSE管理模式中转变,树立正确的观念,最容易被人们所忽略的一点,就是真正树立起“以人为本”的管理理念。在HSE管理中运用组织行为理论,可以弥补对人员管理上的不足,更好的发挥员工在HSE管理中的主动性和积极性,提高组织效率,减少事故的发生。所以,管理层必须正确理解实施组织行为理论的意义,包括实施它的必要性及其所能带来的巨大的经济效益和社会效益。对员工HSE教育和培训应贯穿项目始终,使员工在不知不觉中受到陶冶,得到锻炼。培训不仅仅是知识与技能的传播过程,更是意识与价值观的建立过程。
3.2有效的岗位设计
在HSE管理中,一个成功有效的岗位设计,要发挥出员工的个人能力,从工作中寻得自身的意义与价值,从而产生高度的内在激励作用,形成高质量的工作绩效及对工作高度的满足感。这就要求岗位设计时全面权衡组织行为理论在HSE管理体系中的作用,使组织获得生产效益和员工个人满意度两方面的收益。
3.2.1岗位要与员工个性相匹配
在HSE管理中,员工需求和满意度的变化是岗位设计不断更新的一个重要因素。而与员」工个性相匹配的上作才能发挥其特长,让员工感到满意、舒适。比如在石油企业,让一个喜欢冒险的人从事一成不变的安全、环保工作,而让一个风险规避者去搞钻井,他们可能都会对自己的工作感到不满,工作绩效不高,可能导致事故发生。因此岗位设计时要尽可能地使工作特征与要求适合员工个人特征,使员工能在工作中发挥最大的潜力。
3.2.2组织领导作用
单位职能部门的领导应以身作则,认真履行本部门的HSE职能,积极配合HSE管理部门完成各项HSE工作,起到模范带头作用。如深人生产现场,严格执行HSE管理规章制度,让员工看到管理层在遵守HSE规章制度方面的表率作用;看到有违规的现象,应马上制止,并与员工沟通,而不是大声呵斥,造成员工的反感;看到员工按照HSE管理程序或作业指导书作业时,应对员工做出的成绩给予表扬和鼓励,让员工感到管理层对HSE管理工作的重视。
3.3激励机制
激励机制是组织行为理论研究的主要内容,而“满足需要”是激励过程中的重要环节。在HSE管理中,使激励产生最大效果的关键是要能把握住员工的需要
3.3.1建立健全奖励机制
导致HSE运行效果不佳的主要原因之一是缺乏科学健全的奖励机制,而有效的奖励机制不仅能够激励员工努力工作,促进HSE有效运行,而且还能防止人才流失,保存企业实力。
3.3.2为每个员工设定具体而恰当的目标
为员工设定一个明确的工作目标,通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力,从而激励他们更加努力地工作。提出的目标一定要明确。比如,在石油企业,“达到零事故”这样的目标就不如“事故率今年比去年降低10%”这样的目标更有激励作用二同时,目标要具有挑战性,但同时又必须使员工主观上认为这是可以达到的。所以,设定的目标必须切实可行。
3.3.3对完成目标的员工进行奖励
HSE管理者应当对完成目标的员工进行相应的奖励,并增加奖励的透明度。如,消除发薪水的秘密程度,把员工每月的工资、奖金等张榜公布;或者对受嘉奖的员工进行公示。如果员工因完成某个目标而受到奖励,心理得到满足,他在今后就会更加努力地重复这种行为。由于每个员工的需求各不相同,对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。管理者应当针对员工的差异对他们进行有针对性的奖励。有些员工可能希望得到物质奖励,而有些员工可能希望得到精神奖励,如授予某种象征意义的称号或对行为、价值观的认可与赞赏等
4小结
综上所述,在企业HSE管理的基础上,采用组织行为理论的原理,对人的心理和行为规律进行研究,可以有效控制,预防事故的发生,将风险降低到合理实际并尽可能低的水平,使HSE在生产管理中发挥其应有的作用。
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