试谈苹果的企业文化对我国创新型企业的借鉴作用
摘 要: 对于企业文化的研究始于上世纪八十年代的美国,而后企业文化的研究在日本得到进一步发展。健康向上的企业文化和企业业绩的关系已经受到很多专家的关注与研究,并且在很多成功的公司里得到了体现。作为目前全球资本市场市值最高的科技公司,苹果的企业文化对中国创新型企业而言具有很大的借鉴作用。
关键词: 企业文化 苹果 创新型企业 参考价值
1.企业文化的概念
1.1企业文化在苹果的体现
企业文化是具体描述商业组织文化的术语,它体现在一个组织所有人的集体行为中,由价值观、想象力、标准、工作语言系统和组织标志等组成,包括信仰和习惯。
企业文化在全世界最成功的创新型企业——苹果公司中有着突出体现。最值得关注的方面就是其对创新的执著。从由几个合伙人的车间到科技行业巨头,苹果一直执著地关注着创新。苹果还通过注重简约化和对知识产权的保护提高其用户的个人享受。所有这些价值观使得苹果成为占有最大市场份额的科技公司。
1.2中国创新型企业的企业文化
中国创新型企业以对知识产权和品牌的所有权维系其发展,它急需创新的管理和文化。因此,对创新型企业建设健康向上文化的研究有深远作用。笔者认为,苹果企业文化的研究对中国创新型企业有重要的借鉴作用。
2.苹果企业文化
2.1执著于创新
2010年5月26号,在乔布斯的领导下,苹果成为世界上最具价值的科技公司,超过了它的长期竞争者——微软。尽管在90年代,由于乔布斯的离任和回归,苹果经历了各种各样的困难,但它依旧保持着对产品的创新理念。而iPods在2001年的问世,拉开了苹果真正转变的序幕。在乔布斯回归10年后的2007年,iPhone的问世开启了手机行业另一个新的时代。此外,苹果的创新精神就是它的营销方式:苹果在2001年建立了第一个苹果商店,此后,苹果商店在大都市的电子产品市场上如雨后春笋般地建立起来,苹果产品正像化妆品和服装那样向我们展现着时尚的潮流,手握一部iphone或iPod已经成为时髦。
2.2精英文化和以消费者为导向
苹果向来尊重精英,也坚持以消费者为导向。这个传统伴随苹果走过了其风风雨雨的发展历程。另外,苹果很重视消费者,视顾客为上帝。乔布斯知道,他们需要帮助普通人实现梦想,而不只是简单地为其提供产品。
2.3尊重知识产权
当今世界,职业道德在大中型企业越来越受重视。对苹果而言,职业道德反映在它对知识产权的尊重上。2010年7月8号,苹果发起了针对宏达集团的法律诉讼案。2011年,苹果和三星在德国和澳大利亚进行了数次专利权诉讼案的交锋。苹果保护每个员工的知识产权并以此保护自己。通过这些举措,苹果在与国际巨头竞争时牢牢捍卫了自己的地位,并从竞争者手中赢得越来越多的份额。
2.4注重简约
苹果力求为消费者提供完美简约的服务。乔布斯在2001年颠覆了音乐播放器的形象。和随身听相比,ipod不需要磁带,而且播放器体积很小。它的纯白机身很惹人喜爱,除了高端功能,它也因简便而受到欢迎。此外,苹果还通过触摸屏技术简化了用户的操作。正如乔布斯所说:“苹果的核心优势在于它能让普通人懂复杂科技。”
3.中国创新型企业文化及苹果企业文化的借鉴作用
3.1企业文化理论及中国企业文化发展总体情况
改革开放后不久,中国经济由计划型转向市场型。许多企业经理和专家在这一时期涌现出来。比如,郭国梁、王利元在1994年指出,培养企业文化是应对开放市场的正途;企业文化是维系企业存活和发展的精神支柱。
第一,最普遍的理由就是把企业文化等同于口号。
第二,企业文化的建成需要公司每个人的参与。
第三,中国现在几乎每一个大企业都在吹捧他们的文化。
3.2通过对中国创新型企业的案例研究看企业文化的特点
在改革开放的30多年里,中国的创新型企业逐步产生,并建立了有自身特点的企业文化,许多成功的创新型企业已经建立了有助于高效率生产和优秀工作表现的企业文化。它们规模小,而竞争对手的地位强硬稳固。
3.3中国文化与苹果企业文化的融合
以上分析表明中国创新型企业在追赶世界一流企业的路上已走了很远,越来越多的中国创新型企业正在建立有助于提高创新和竞争能力并保持中国特色的企业文化。
3.3.1以人民为导向的政策
中国公司倾向选用与他们有关系的人才,但苹果以真才实学为标准选拔人才并与他们的消费者们保持密切联系。因此,第一个参考价值就是采取以人民为导向的政策,苹果以创新型企业起家,每个人都占据不可替代的位置。中国一些创新型企业尽管一开始招揽人才时做得很好,但他们之后为这些精英提供实现梦想和为企业效力的有利环境的努力却不尽如人意,创新型企业面对怎样把复杂的科技应用于生产中以满足消费者的两难境地,解决这一理由的关键在于采取以消费者为导向的政策。
3.3.2保护知识产权
从廉价的衣服鞋子到昂贵的手机电脑,许多山寨产品和假冒商品充斥中国市场,尽管山寨手机看起来与世界知名品牌一样,但其所带来的理由却是惊人的。剽窃对所有创新型企业的发展都是一种威胁,建立一种保护知识产权的企业文化可以激励公司的每一个人学会创新,它将为全行业创建一个健康环境。只有这样,中国才能出现像苹果那样世界一流的企业。
4.结语
通过阐述企业文化及其在苹果公司中的体现,笔者坚信苹果企业文化的借鉴作用可以在中国民族文化与苹果企业文化的融合中得到实现,同时真诚地希望中国创新型企业可以像苹果那样获得成功。
参考文献:
[1]管一新.联想创新企业文化[J].企业创新与管理,2005(2).
[2]金名.乔布斯的苹果传奇[J].企业,2011(4).
[3]任显楷.苹果:卓尔不群[J].国家电网,2011(4).
[4]王静.苹果之父:史蒂夫·乔布斯[M].青岛:青岛出版社,2011.
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