试析高校数字校园中的信息集成
集成平台是信息集成的有力工具,这是面向对象的开放式集成技术,例如有X个需要交互的应用软件,只要把每个应用软件分别接到集成平台,就可在一组集成服务器的支持下,实现X个应用软件的集成,因而集成的复杂性由多个降到一个。集成平台技术正在逐步完善之中。本论文主要研究高校数字校园中的信息集成的过程,具体内容请看下文。
论文摘要:高校数字校园已经进入了信息集成阶段,信息集成充当了信息化已有成果和未来发展目标之间的桥梁和纽带。信息集成有助于更好地了解高校中分散、无序、相对独立、不同标准的信息资源。本文从信息集成的必要性、驱动力、实施路径和需注意问题四方面进行了初步探讨。
论文关键词:信息;信息集成;数字校园
引言
数字校园是利用计算机技术、网络技术、通讯技术以及科学规范的管理对校园内的教学、科研、管理和生活服务有关的所有信息资源进行整合、集成和全面的数字化,以构成统一的用户管理、统一的资源管理和统一的权限控制。通过组织和业务流程再造,推动学校进行制度创新、管理创新,最终实现教育信息化、决策科学化和管理规范化。各个高校数字校园建设工作开展之时,已有很多各类信息系统,但是这些信息系统基本上是各机构各自为战进行建设的,没有考虑部门未来的需求、部门之间的协调一致和学校的整体发展,导致“信息孤岛”问题的存在。随着信息技术的普及和部门信息化系统的建设,除了学校内部的各院系、部门、机构的各自为战,各学校之间、为学校提供服务的各公司或厂商之间、甚至是各地区之间,都存在各自为战的现象。没有整体的、长期的规划,没有统一的标准,不仅导致重复投资建设,且当大家开始意识到整合的必要性时,已有的建设又给整合带来了非常大的阻力和难度。
传统校园信息化建设的现状与数字校园的总体目标往往存在很大的差距,对原有的系统完全推倒重来是不现实和不可行的。如何协调好两者的关系,使数字校园建设成为一个循序渐进的有效过程,信息集成是一个有效的手段和方法之一。本文结合大连理工大学数字校园建设过程中的部分模式从必要性、驱动力、实施路径和主要问题等方面对信息集成进行了探讨。
一、信息集成的必要性
信息集成所要解决的问题是把位于不同的异构信息源上的数据合并起来,以便为用户提供一个这些数据的统一视图,称为全局模式。信息集成屏蔽了各种异构数据间的差异,通过异构数据集成系统进行统一操作,因此集成后的异构信息对用户来说是统一的、无差异的。信息集成时需要了解已有的异构信息源中的信息,同时也要规划好数据的统一视图,通过各种信息技术为两方面搭建起顺畅的转换和转化机制。
学校业务系统以单独建设为主,系统需求依赖于建设部门自身的既定业务,除系统应用层的功能体现和表示层的页面展示外,其它层面的内容体现的很少。而信息集成往往需要较深入地了解业务系统,包括硬件体系、操作系统、运行平台、数据存储、数据结构、应用服务等等,结合业务系统之间的对比和业务系统使用人员的使用反馈,可以获知业务系统的优势、劣势,为信息有效集成奠定很好的基础。
信息集成有助于规范科学的整理、类聚、融合和重组信息,使其形成一个功能完备、结构科学的新的有机整体,建构一个效能更好、功能更高的信息资源体系,实现“1+1>2”的系统功能。信息集成使高校信息化建设成果得以优化和延伸,其将各个分储于不同标准和格式的数据库内的相似信息资源进行一定的整合、重组,以满足信息的共享性和用户的个性化需求为目的,整合到一个统一的平台上,平台通过重复信息检测功能、强大编辑处理模块,以及多平台之间的数据共享和并行处理,来减少冗余数据,实现信息资源的统一存储、统一管理和统一维护,从而增强高校信息资源的利用率和共享性。
信息集成可以加速信息流的畅通和信息资源的有效利用,促进部门之间的协调和业务的高效,提高高校管理、教学、科研水平,提高大学核心竞争力。
二、信息集成的驱动力
1.用户层面
在信息大爆炸的互联网时代,用户只关注与自己息息相关的和自己所感兴趣的信息,丰富多样的校外网络信息成为用户关注的重点,而校内的信息,则往往零星的散落在不同的系统或者网站之中,很难及时地获取到,用户往往选择经常访问几个网站或系统或者干脆选择忽略所有,这就导致很多有用的信息被用户忽视或者错过。
用户希望信息垂手可得,应用访问没有障碍,信息能以友好的方式进行展示。为了做好用户的服务工作,很多高校在数字校园中建立了学校的校园信息门户,通过信息集成把用户关心的数据、功能、信息进行汇聚,统一在门户中对不同用户群体进行展示。为了打破时间和空间的限制,进一步缩短用户与信息之间的访问路径,针对移动端的信息汇聚应用也在很多高校建立起来。大连理工大学2010年根据学校数字校园规划建成了学校的综合服务门户,2013年推出了学校的官方移动应用“i大工”,通过信息集成技术把用户关注的信息进行汇聚,并根据用户的类型形成了不同的视图,这些视图统一通过身份认证平台进行登录访问,如图1所示。
2.管理层面
数字校园为高校提出了信息化建设的目标,在建设模式选择上,因很多高校信息化建设起步较早,已建有很多应用系统,不宜采用数据大集中模式。所以一般数字校园建设过程中存在两方面的主要工作:一方面是统一的校级管理、控制平台的规划、设计、建设工作:一方面是由各个业务单位主导的,以满足其完成日常业务工作所需要的业务新系统建设或者旧系统的改造、升级工作。
校级管理、控制平台需要整合全校的用户等资源信息,必须通过各业务系统的信息集成,然后最终体现为各种、各类信息的“一张表”,为学校管理层展示全面的校情信息,从而对学校整体情况能有实时清晰地了解和把控,辅助更好的开展各类管理工作。这是高校信息化部门的重要使命和工作之一,除此之外也需要总结信息集成过程中发现的业务系统的不足和问题,并形成指导建议和解决方案,以使业务部门更好的开展业务系统的建设、改造或升级工作。
3.校级全局应用层面
一卡通的应用从最初的以食堂消费为主,逐渐转变成为高校师生生活、学习、科研息息相关的使用媒介,它所涉及的人员囊括了本科生、研究生、教职工留学生、短期学习人员等等,本科生信息来源于教务部门,研究生信息来源于研究生管理部门,教职工信息来源于人事部门,留学生信息来源国际教育部门,短期学习人员信息来源于多个不同部门。这些数据采用与相关系统逐个对接的话,难度将非常大,而且还容易出错。通过信息集成技术提前形成基础人员数据库,可以大大简化一卡通人员基础数据准备工作,图2展示了大连理工大学一卡通基础数据信息集成的模式。通过信息集成形成的“校级人员基础信息库”可以根据其它系统的需要提供相关的人员信息,这样可以屏蔽掉各个系统之间的数据差异。 4.决策支持层面
信息化的最终目标是为师生提供全面的信息服务,为学校的发展提供决策支持。虽然广泛应用的信息系统为支持决策提供了数据的可能性,但是不可否认的是,支持决策所需要的数据还存在着“功能性欠缺”,缺乏对教育决策真正能够起到支撑作用的数据,包括操作层面所需要的数据以及帮助进行决策的数据。决策支持依赖于学校全面的数据资源,这些数据资源需要面向主题,具有集成性、稳定性和时变性,并以决策的需求进行组织存储。而高校现有运行的各类系统数据分散,系统以面向事务处理任务为主,其数据使用操作性数据结构方式进行设计组织,数据随业务开展在随时变化,稳定性很差,很难作为决策的数据依据。
而信息集成则可以把分散在不同业务系统中的操作型数据根据决策的需要进行加工、整合、积累,为高校决策支持分析提供数据依据。例如可以在学生管理信息系统的基础上建立一个以企业方式为模型的学生工作决策支持系统,汇聚学生一卡通消费信息、教务课程成绩信息、生活信息等,并从中提取隐含在其中事先未知的、潜在的、深层次的、有价值的信息,以利于更有效地开展学生管理决策工作。
三、信息集成的实施路径
一旦确定了需集成的信息之后,就需要对校内的信息系统进行调研,了解信息的具体来源系统,并进一步确认信息在源系统的出处以及适合信息获取的位置,信息有可能来源于表示层、应用层或者数据层。之后通过合适的信息集成技术把数据、功能或者信息集成到需要的位置,例如学校“校级统一管理平台”或者“校级决策支持分析系统”,如图3所示。
图3中显示了多条实施路径,但实际执行的路径往往只有一条。一方面是信息源系统信息输出的位置可能只有一处,比如有些系统未有技术支持,只能通过网页获取信息:另一方面是需集成的信息往往只有一个合适的应用目标,例如单点登录的集成基本上就是在应用层进行的。
四、信息集成需注意的问题
1.信息无源或多源问题
如果信息找不到源头系统,则需要在管理上考虑信息的源头部门,并在设计的时候对信息的存储、维护做好规划。
对于信息多源的情况,需要组织涉及的相关部门协调好数据的权威管理维护部门,对于某些数据可以通过类型划分、信息字段细分的方式,把信息细分然后分配到相应的责任部门,从而保证信息源头的唯一性。
2.对源系统的影响
信息集成的信息不能凭空产生,基本来源于正在运行的各个系统,信息集成的方式和发生的频率会对源系统产生影响,如果采用页面集成的方式,则目标信息的每一次获取都会对源系统产生一次访问量,这样访问量产生叠加势必对源系统产生太大的流量压力。此时可以适当调整集成策略,采用先缓存或者先存储的方式进行集成,然后定时与源头数据对比。
对于信息在数据层的传递,可以根据业务的需求,对不同种类的数据采用不同的抽取或集成规则:变化不大的数据,可以定时抽取,可以是一天、一周甚至是一个月;变化大且频繁的数据,可以每15分钟抽取一次;对于一些关键应用则可以采用接口方式获得实时数据信息。这样可以在既满足信息目标要求的情况下,使信息集成对源系统的影响最小化。
3.错误传递问题
信息集成所使用的信息源头难免会出现一些不可预知的错误。有一些错误能在信息集成过程中直接检测出来,有一些错误则很难被察觉。
Web网站信息集成时,若网站访问错误,则信息集成目标方会立即检测到,如果采用直接抽取网站信息方式,则能在目标展示页面直接发现错误。若采用先存储或先缓存后展示方式,则需要在集成处理时把错误信息通过短信提醒、邮件提醒等方式发送至管理人员。
若是数据库层面的信息集成,一般采用数据交换工具完成数据信息集成,若交换规则制定的比较简单,则会有很多源头错误数据进入最终集成的目标库中。所以有必要根据目标库的规则要求,定期扫描全库找到错误的数据,并查找具体原因,最终从规范源头或者更新集成规则等方面获取解决方案。
五、结束语
当前数字校园建设已经进入了信息集成阶段。信息集成也会在未来的信息化建设中发挥其应有的作用。但信息集成并非万能,高校必须在充分做好学校的资源整体规划前提下,结合已有的信息化建设基础和成果,利用信息集成技术,使资源进行有效的重构和优化,这样才能真正的重塑高校的信息化竞争力。
参考文献(略)
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